Вернуться
Всего отзывов об отеле: 57
Andrei
10 января 2016
Постоянно выходила из строя пластиковая карта для открывания двери в номер. Персонал перепрошивал карту по несколько раз в день. Лишь на третий день, после серьезной претензии, поменяли на новую. Оставшиеся дни проблем не возникало. Приятный, уютный отель. Тихо, спокойно, без суеты. До горнолыжной базы 5 минут на такси. После катания на лыжах очень хорошо поплавать в бассейне или позаниматься в тренажерном зале. Разнообразный, вкусный шведский стол.
Kirill
6 января 2016
Завтраки ужасные,неудобная ванная комната,посторонние запахи в номере отеля,грязный ковролин в коридоре номера ,у четырехзвездочного отеля в номере должны стоять бутылки с водой бесплатные,а не по 85 рублей за каждую Месторасположение
Artur
20 декабря 2015
6500 за номер в сутки - дороговато, несмотря на качество. Отличный номер полулюкс. Чистый, большой, абсолютно все (мебель, техника) качественное. Порадовало наличие кабельного телевидения и скорость wifi. Хороший шведский стол на завтрак. Меню не очень большое, но все что надо присутствует. Все свежее.
Дмитрий
29 ноября 2015
за все время пребывания в гостинице не смогли исправить датчик движения, управляющий включением света на входе в номер. В результате, ночью, при включении автоматической вентиляции зажигался свет, который меня будил. Итак несколько раз за ночь. вежливый персонал
Anna
9 ноября 2015
Еда на завтраке почти вся остывшая (даже через час после открытия). Плдтеки ржавчины в ванной. Чайник в номере грязный и с налетом. Наличие минибара не проверялось и не пополнялось. Хороший ремонт, комфортные номера. Богатый выбор еды на завтрак.
Юлия
21 июля 2015
Отличный отель.хорошее обслуживание. Доброжелательный персонал. Приятно провели время. Отличный бассейн и тренажерный зал.тепло встречают. Спасибо Эцио Керубини. Все на высшем уровне. Нам очень понравилось.
Сергей
21 июня 2015
Дважды горничные заходили в номер во время моего сна в воскресенье в 9 утра. Даже не мог предположить, что, если хочешь выспаться в воскресенье, надо вывешивать табличку \"Не беспокоить\". Основные преимущества данного отеля перед всеми другими в городе - это наличие фитнес зала с полноценным 25 м бассейном и неплохой шведский стол на завтрак. В целом кухня ресторана также весьма приличная.
Mariia
16 июня 2015
Сервис. Как уборка номера, так и обслуживание на завтраке оставляют желать лучшего. Заказывала на завтраке кофе, принесли явно фильтрованный, не из машины, но спустя два дня почему-то вдруг вспомнили, что он платный, выставили счет задним числом. Сам завтрак оставляет желать лучшего, несколько раз горячие блюда были остывшими, омлеты/сосиски заветренные. Радуют только свежие фрукты-овощи, на Сахалине это почти деликатес. Уборка в номере неплохая, но не хватало принадлежностей для душа (даже банальной шапочки!), чай/кофе не пополнялись регулярно, и за все время пребывания у меня так и не появилось ни меню заказов в номер, ни хотя бы таблички с номерами рецепции, ресторана и т.д. Спортзал - работает только с 10:00! Если бы я знала об этом, забронировала бы другой. Новая гостиница и новые номера. Персонал рецепции - девочки очень дружелюбны и с радостью помогают с просьбами.
Оксана
28 апреля 2015
Грязный матрас, душ без лейки , из которого при открытии крана льет сразу на голову холодная вода, в гостинице не предусмотрено наличие ложки для обуви, не обученный персонал - горничная , которая в нашем присутствии заходила в номер, открывая его своим ключом в 1 час ночи. Когда мы спросили в чем дело, она сказала , сто зашла для того чтобы убедиться, что в номер заселились , после чего мы вынуждены были за крыться на замок изнутри. Утром она опять пыталась войти с помощью своей карты, затем стала тарабанить- это для того , чтобы объяснить нам где лежат полотенца. Зеленые тапочки ну и презент в номере в виде тарелки с фруктами
Goodvin
18 марта 2015
Персонал не приветливый, сложилось впечатление что они первый день работают, многие не знают свой прайс на услугу. В номерах даже нет меню ресторана. Еда в ресторане своеобразная итальянская кухня с корейскими специями .Отдельно хочу отметить бассейн, он находится в подвале глубина 1,5 метра и не ровное резиновое дно. Чистые уютные номера, вид из окна, относительно новый отель.
Анна
11 марта 2015
Непонятный кондиционер, настраиваешь на тепло а он отключается через некоторое время и дует холодом. Очень уютный полулюкс, чисто и соответствует цене. Вкусный шведский стол. Приветливый персонал на ресепшен
Igor
1 марта 2015
1 плохая звукоизоляция , утром начинается работа персонала, тем кто хочет поспать дольше, поспать не дадут ! 2 отвратительный кофе в баре, скудное меню ( нет даже рыбы, хотя отел на острове ) 3 нет сауны в отеле современный номер, бассейн в целом для Южно-Сахалинска нормально
Юрий
26 января 2015
Нет бесплатного WiFi в номерах. Выдают провод для компьютера. Остальные девайсы надо подключать по платному WiFi низкого качества. Чисто, уютно, тихо. Неплохие завтраки и обеды.
Andrey
26 января 2015
Но, раз от раза начинают появлятся негативные моменты, которые могут в итоге заставить отказаться от услуг этого отеля: - ВСЕ основные розетки сломаны (307). Нет возможности подключить зарядку ноутбука. - бесплатный WiFi в лобби ооочень медленный - не поработать, не отдохнуть. - отсутствие бесплатного WiFi в номерах начинает раздражать. Не кретично, но... - дверь в ванную (307) не закрывается. - чистота одного предмета, находящегося в ванной, сомнительна (надеюсь догодаететесь и замените по всему отелю, ;)). В целом мне удобно проживать в этом отеле, за счет удобного для меня расположения - недалеко от аэропорта и основных мест проведения встреч, а также быстрой доставки до подъемника. Успевал до наступления сумерек каждый день откатать по часу в интесивном режиме (5-6 спусков).
Аноним
2 декабря 2014
из минусов - 1)душевые шторки в ванной комнате, которые пропускают воду (в итоге вытирали лужу с пола) 2) в номере в каталоге не полностью представлено меню ресторана отеля (долго вспоминали названия понравившихм ранее блюд, чтобы заказать их в номер) понравился отзывчивый персонал. Чисто. просторный удобный номер.
Аноним
1 декабря 2014
Из минусов: Обедал внизу в ресторане. Заказал блюдо из курицы, пюре и овощи. Ничего особенного...жалко было денег. Больше там не обедал. Предпочитал ходить в рестораны вне отеля. Вполне нормальный отель. Я думаю цена и качество совпадает. Жалоб нет. Спасибо отдельное за корзину фруктов (жил в обычном стандарте). Убирали чисто и с сервисом. Через пару дней даже большое кресло поставили мне в номер. Завтраки, конечно, не как в 5 звездах в Испании или Таиланде, но вполне себя оправдывают. Еда была качественной и горячей на завтраке. Бассейн простой, но поплавать можно.
Alexander
26 ноября 2014
Не советую брать одноместный номер - он очень маленький... возьмите лучше двухместный) Чистота, вежливый персонал, хорошие завтраки, наличие тренажерного зала
Анна
18 ноября 2014
Неприятное впечатление оставила инструктор в фитнес зале. Женщина казалось будто негодовала, что мы пришли поплавать в бассейне в последние 40 минут его работы, либо мы просто ей не понравились. И минус горничной, которая очень хотела убрать нашу комнату, требуя назвать время в которое можно это сделать, но получив ответ она к сожалению, так и не появилась. Отель приятный. Довольно тихо, чисто и комфортно. Быстрое обслуживание номеров. Вежливый персонал на ресепшен.
Dmitrii
8 сентября 2014
Мне не понравилось то что соотношение цена и качество не соответствуют. Минусы ресторана: не уютно, сильно бросается в глаза металлическая дверь из зала ресторана в кухню (напоминает дешевую столовую или лифт в больнице), жирные пятна на скатертях на столах (ребята - это прям очень большой косяк для отеля, каким вы его сами позиционируете), не очень удобные стулья, сильно холодно от кондиционера. Минусы номера: было очень холодно (не понятно почему кондиционер не включался на тепло) Мне понравилось расположение отеля относительно аэропорта, отличный завтрак, очень приятно было зайдя в номер получить подарок в виде тарелки фруктов на столе, также поразила своей чистотой ванная комната, хороша сантехника.
Лариса
4 августа 2014
расположение,вид из окна.Можно было бы озеленить пустырь под окнами. современный дизайн номера,чистота,новизна,качество сна,хороший завтрак,тарелка фруктов по прибытии,вежливый персонал
Tatiana
17 января 2016
Чисто, комфортно, отличная кухня, расположение. Фрукты приятно удивили (комплимент).
Larisa
11 января 2016
Скромные завтраки. Тихий отель в центре города.
Duda_85
21 декабря 2015
В номере очень холодно Очень комфортные номера, чистые. вежливый персонал.
Dmitrii
20 декабря 2015
Отличный сервис, чистые Номера, вежливый персонал, вкусный завтрак
Виталий
14 ноября 2015
Неплохой дизайн в номере.
Igor
1 ноября 2015
Чисто, уютно. Есть бассеин!!! Хорошие разнообразные завтраки. Дорогое постельное бельё.
Татьяна
13 сентября 2015
Убранство. Стильно. Очень по-домашнему уютно и чисто. В целом понравилось!!!
Alexey
7 сентября 2015
Не работает вытяжка в туалете. персонал ни как не отреагировал на замечания Много шкафов для одежды, очень приятен комплимент от отеля
Dmitrii
6 августа 2015
Все отлично, любезный персонал, отличное обслуживание, богатый завтрак
Igor
27 июля 2015
Хорошие завтраки, хорошие номера!!!
Сергей
3 мая 2015
Расположение не очень удачное относительно центра города. Больше всего понравился бассейн и завтрак. Хороший приветливый персонал на ресепшен.
Илья
13 марта 2015
Ассортимент еды на завтрак Нет трансфера на гору Отзвычивость персонала
Янина
10 марта 2015
очень плохая кухня, остались голодные вежливый персонал
Аноним
2 марта 2015
Отсутствие бесплатной питьевой воды Обстановка в номере, бассейн
Аноним
1 марта 2015
Отличный отель, отличный персонал. Хорошие завтраки, приветсвенное угощение (корзина фруктов). Всем рекомендую
Vitaliy
25 декабря 2014
Мне все понравилось
Алексей
7 декабря 2014
Отвратительная гостиница Не чего
Alexey
29 июля 2014
все очень на хорошем уровне.
forewar
19 мая 2014
Цены в ресторане при отеле очень высокие, а качество блюд среднее. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Отличные номера. Бассейн входит в стоимость.
Аноним
7 апреля 2014
Не понравилось то, что когда на двери висит табличка \"Не беспокоить\", уборщица настойчиво стучит в дверь и мило спрашивает, когда она может в номере уборку сделать. Не понравилась учебная Пожарная тревога и эвакуация в 5,30 утра. Весь отель был разбужен. В целом все понравилось.
Аноним
4 марта 2014
В номере пахло едой из ресторана. Один день в бассейне не работала канализация, воды в душе было много. Приятным был компоемент из тарелки фруктов. Хорошие завтраки.
Константин
7 декабря 2013
Всё неплохо,однако второй комплект мыльных принадлежностей,халаты и пара тапочек в номере отсутствовали...Нужно было звонить на рецепшн и просить,чтобы принесли..)) Обслуживание замечательное:девчонки все компетентные,вежливые-молодцы!В ресторане вкусно готовят,быстро подают!Что бы не попросили-с удовольствием помогут и выполнят))Цена вполне приемлема,что тоже немаловажно.))
Аноним
14 октября 2013
Очень хорошее отношение к гостям, чистый отель, прекрасный завтрак. При бронировании через booking.com хорошая скидка, бесплатный интернет, прекрасные фрукты в подарок.
Аноним
10 сентября 2013
в номере нет тапочков , нет халатов ,зубной щетки , половина телевизионных каналов не показывает, хотелось бы видеть штопор для открывания вина, уборщицы слишком рано начинают убираться ... Дизайн номера на отлично ..
Аноним
4 января 2013
много раз спрашивали про бассеин, но никто даже не предупредил, что в тот день он работал по другому графику, до 7 часов... очень расстроены Дизайн, питание, персонал
Аноним
27 июля 2012
Это не центр города, а скорее окраина. В мини-баре просроченные продукты. Постирать белье за сутки они не успевают. Гостям озвучивается только наличие вай-фай интернета, который невозможно медленный. Хотя на самом деле в номерах есть кабельное подключение, но для того, чтобы им воспользоваться, нужно быть сотрудником каких-то определенных компаний, говорят на ресепшн. В общем, несмотря на высокую цену, сервис очень так себе. В целом, номера достаточно приличные, завтрак неплохой, отель достаточно симпатичный, есть бассейн и спортзал.
Аноним
25 июня 2014
Понравилось абсолютно все
Аноним
2 июня 2014
Современный отель. Прекрасный отзывчивый персонал. В день приезда в качестве комплимента получили тарелку фруктов.
Сопин
28 февраля 2014
Понравилось практически всё, чисто, уютно, оригинальный интерьер, в номере нашлось все необходимое для комфортного проживания
Сергей
13 февраля 2014
Нет Wi-Fi в номере. Не всегда убирают номер. Месторасположение, завтраки, чистота в номере.
Алексей
11 февраля 2014
В японском стиле, все хорошо и достойно!
Pavel
26 января 2014
Все отлично
Андрей
10 января 2014
Все очень понравилось, остались довольны, уверен, еще не раз буду в этом отеле.
Аноним
21 октября 2013
Хороший отель, уютные номера, приветливый и пунктуальный персонал, разнообразные завтраки.
Аноним
18 октября 2013
банные принадлежности скромные, очень скромные... завтраки - зачет!!!
Аноним
30 ноября 2012
Отличный бассейн, чисто и уютно.
Vladimir
26 ноября 2012
1) В течении первых 2-х дней номер не убирался. 2) В баре хамовитые бармены. В целом все хорошо. Отличный тренажерный зал и бассейн.