Понравилось все, включая работу администратора, предоставившего нам смежные номера, так как семья состоит из четырех человек. Номера чистые, уютные, есть все необходимое. Хороший разнообразный завтрак. Останавливались не первый раз. Всем рекомендуем.

Пиво на баре кислое.. Все замечательно, ехали проездом, останавливались поспать, брали семейный номер, очень порадовал диван, тянешь за спинку и он раскладывается, на нем спали дети, очень удобно! Завтрак отличный!

Приветливый,доброжелательный персонал.Хороший завтрак.Основное блюдо менялось ежедневно на протяжении недели.Круглосуточный бар.Замечательный тренажерный зал с отличными тренажерами.Ежедневная уборка и постоянное наличие в номере бутилированной воды ,чая и кофе, сливок.По просьбе ,в день приезда, поставили холодильник.Есть в номере чайник и утюг с гладильной доской.Есть компьютеры на первом этаже и место для встреч и переговоров.

Впервые через букинг с меня сняли деньги вперёд не предупредив.На сайте бронирования не было информации о невозврате денег, а было написано о бесплатной отмене. Больше услугами сайта и Воронежской гостиницы (а останавливался я в ней 4 раза) пользоваться не буду и никому не посоветую

нет места для курения, отсутствует набор для чистки зубов) Приветливый песонал, чисто, в номерах уютно и есть почти все необходимое. Отдельно отмечу кровать в номере и разнообразие выбора блюд подаваемых на завтрак!

Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Все отлично: номера - большие, кровати - комфортные, постельное белье и полотенца чистые(халаты предоставляют по первой просьбе), на завтраке всегда хороший выбор! В целом очень уютно!

Всегда проездом через Воронеж останавливаемся в этом отеле. Очень уютные номера хоть и не большие, есть номера коннект, очень удобно если путешествуете с детьми. Очень приветливые девушки на ресепшн.

В номере текла душевая кабина, а от этого стоял затхлый запах сырости. Пришлось спать с приоткрытым окном в -15, в итоге простыла к утру. При выезде на ресепшене сказали, что в курсе проблемы В целом чисто, очень приятно, вполне приличный завтрак, дружелюбный персонал, симпатичный номер

Отличные новые номера и отель, в номерах есть все необходимое. Рядом много мест где можно посидеть и отдохнуть, много остановок общественного транспорта.

Громко хлопают двери номеров, утром может разбудить. Не работал пульт от телевизора, но это решаемо))) Пыль на подносе с чайными приборами, это тоже мелочь. Приветливый персонал, отличный шведский стол на завтрак. Размещались на 12 этаже для некурящих, тишина, соседей не слышно, чистота на этаже, горничные - молодцы! Всё необходимое нашлось в номере. От центра 5-10 минут на машине. Мелкие недостатки совершенно не испортили впечатления от отеля. Остались очень довольны.

Зимой довольно прохладно в номере - постоянно работал кондиционер на 28. Был сломан душевой шланг Персонал очень вежливый; американские стандарты обслуживания как гарантия качественного обслуживания. Чистота номера и общих помещений. Вкусный завтрак. Удобное расположение в центре города.

Т.К. рестораны 1 января в городе не работают, мы решили поесть в гостинице. Увы... никогда не видела зажаренный мидальон с коркой.... думаю разогретый вторично.... Жаль что все это пытался съесть гражданин Австрии... Мне было стыдно за сервис... Уборка - только заправка кровати и смена полотенец. Халат остался на месте. В ресторвне утром не отмытые приборы и опохмеляющийся то ли персонал, то ли клиенты. Жаль что в такой технически хорошей гостинице, работает такой неквалифицированный персонал.... Хорошая качественная гостиница. Мы были в Новый год. С 30 по 2... Маленькие презенты это хороший тон для любого отеля в мире. Но.... их не было

В этот раз попался не совсем приветливый персонал, а также не порадовало отсутствие минихолодильника в номере. Чистота, комфорт, расположение. Круглосуточный спортивный зал с одними из лучших в мире тренажерами - Precore.

Не надо врать на Букинге, что вы в нескольких минутах от центра \"Галерея\". До Галереи от Хилтона больше остановки. Отношение персонала внимательное и доброжелательное. Бесплатная камера хранения. Бесплатный чай, когда ждали такси в холле.

Номерной фонд, особенно проходные номера, начинает потихоньку ветшать. Скромное меню на ужин в ресторане. Отель уверенно держит сервис на уровне и оптимальные цены для проживания.

Хотелось бы поближе к центру, а не к ЖД-вокзалу. Ну и оплату было бы приятнее производить при выезде. уютно, все новое, в номере все необходимое есть (был двух-местный номер с одной кроватью), в т.ч. вода, чайник, чай. Отличный завтрак, есть нормальное зерновое кофе. Цена за номер была 3200 - за такую цену, отличный вариант.

Матрас жестковат,проблемы со сном были оба наших посещения этой гостиницы. В последний раз не смогли настроить климат контроль на необходимую температуру и было очень жарко,хотя температуру выставили на 18 градусов.Пришлось спать с приоткрытым окном,тоже с необычным гаджетом -ограничителем,который не позволяет открыть окно на необходимый уровень. Завтраки вполне отличные ,но один попался необычный,на завтрак из каш был всего один вариант-рисовая,молочная.Рис был пропаренный и каша выглядела так:есть рис и есть молоко,для меня это не молочная каша,а рис залитый молоком ). В общем гостиница нравится,наличие небольшой бесплатной парковки,наличие фитнес зала,с отличными тренажерами интересный дизайн.Особенно нравится наличие крема в ванной комнате.Мыло,шампунь ,гель для душа ,все в больших дозаторах,что очень удобно.Много современных стильных гаджетов:смеситель в душе,доска гладильная \"бентли\"-очень удобная,радиостанция,столик -доска с пультом -очень интересно.Качественное постельное белье.Хорошая посуда.

Хотелось бы не слушать на завтрака о том как персонал(молодые люди)обсуждают свои личные дела,например,что они собираются делать после работы!! Чистота

Самый настоящий клиентоориентированный сервис. Останавливаюсь здесь не первый раз - и не могу сказать, что где-то здесь недорабатывают. Всё постоянно на самом высоком уровне. Номер, санузел, лифты, питание, инфраструктура, оснащение и всё остальное - на твердую пятерку. Ну и главное - это совсем не 3*, а полные 4* - говорю как опытный путешественник.

Пододеяльник на кровати был в пятнах от сока или вина. В ванной комнате, на полу, были волосы и мелкий мусор типа косточки от граната. Удобное расположение Удобный номер Много розеток возле кровати

Очень-очень скудный завтрак... Даже как то странно для отеля такого уровня... Слегка прохладно в номере категория \"студия\" Отличный, дружелюбный персонал) реактивная Бухгалтерия)

В номере холодно, мощности кондиционера на обогрев не хватает. Вода из душа протекает через коридор в комнату. Полок в шкафу нет, вещи класть некуда. Необычная выкладка продуктов и приборов в ресторане. Завтрак похож на квест с поиском необходимого. Номер большой и красивый, всё удобно

Замечания настолько незначительны, что на общем благоприятном фоне, указывать нет смысла. Доброжелательный и вежливый персонал, свежие, чистые и просторные номера, отличный завтрак.

Останавливались второй раз. Отличный отель. Грамотный персонал. Чистый номер. Наличие большого количества розеток. Очень вкусные и разнообразные завтраки.

Не самый приветливый персонал, нет халата в ванной, бритвенного набора, зубной щётки, расчески. Нет сейфа с кодовым замком. Душевая кабина очень красивая, но не очень функциональная. Вариант с закрывающейся дверью всё же лучше - и теплее, и пол сухой гарантированно, не нужно думать как бы не залить его направляя душ. Температура воды иногда скачет, напор не самый сильный. Хороший, удобный и красивый номер. Ремонт образцовый, чистота отличная.

Качество еда меню оставляет желать лучшего. Ситуацию исправил завтрак по схеме шведского стола. Дизайн и чистота номера, а также расположение гостиницы

Отвратительный отель,не понимаю моему такие положительные отзывы. Номер маленький совершенно не соответствует стандартам, в номере грязно было аж брезгливо на столе волосы какие то лежали. Ходила протирала все салфетками влажными. Хорошо только на одну ночь останавливались. После московского Хилтон за ту же цену,это просто беспредел! Очень старый отель кошмар

хотелось бы большего внимания к мелочам: - нет зубной пасты и щетки в ванной - почему-то 1 комплект тапочек для 2 гостей отличный отель, очень удобная кровать, в номере есть практически все что необходимо, в общем понравилось все.

На парковке места для инвалидов заняты не инвалидами, днем парковку занимают люди не из отеля. Ужасный скрембл на завтрак :( Отзывчивый персонал, который всегда ответит на все вопросы. В номере было чисто и аккуратно.

для трех звезд наверно допустимо, что нет холодильника в номере и вытяжки в туалете. с этим можно смириться. но, ребят, вы ели свои сырники, блинчики или круассаны на завтрак? это же просто врагу не пожелаешь. как можно так испортить продукты, а потом их еще и людям утром предлагать. это невозможно есть, с учетом того, что я даже не привереда. и именно из-за завтрака я больше не остановлюсь в вашем отеле. поеду в другой, где утро будет по-настоящему добрым. Чисто, ново, приятно. Хорошая удобная кровать, хоть и небольшая. В номере комфортно.

До центра далековато. В номере на двоих были тапочки только на одного. Занавеска с дыркой от сигареты, хотя номер не курящий. Завтрак не плохой, но в Азимуте лучше. В целом отель не дотягивает до того уровня, на который претендует. Приветливый персонал. В целом чисто и приятно.

Единственная просьба - Ребята, такие вещи как халаты и тапочки на момент заезда уже должны быть в номере, не очень комфортно звонить и просить принести. Так же было бы неплохо иметь в номере \"ложку\" для одевания обуви. Отличный отель известной сети. Качество ожидаемо и неизменно. Все отлично. Персонал лучше всяких похвал.

Не понравилось то, что номер заявлялся с видом на город, нам предоставили номер на 3 этаже, с которого видна только дорога и мешали деревья. Если этаж был выше, я думаю был бы какой-нибудь вид на город. Персонал--Горничные и сотрудники ресепшн понравились, охранники на входе в отель немного мрачноваты, ни разу не видел приветливого выражения на лице, м.б. мне не повезло и еще 1 замечание-девушки, которые убирают со столов на завтраке, одна была приятная и доброжелательная, вторая хмурая и замученная, без малейшего выражения или улыбки на лице. Понравился холл, сам номер /но не вид из него/, чистота, сотрудники ресепшн, месторасположение.

Меня возмутил ресторан. Цена в меню и так высокая, так в чека отдельной строкой плюс к основной сумме стояло НДС. На против гостиницы есть отличный ресторанчик Итальянский дворик.

На постельном белье были черные волосы, постель конечно свежая, но осадочек остался. На завтраке блинчики и сырники имели вид и вкус порядком залежавшихся, при этом так каждый завтрак - может какой рецепт особенный и так задумано?! Отзывчивый персонал, эффектно оснащенный спортивный зал, возможность распечатать документы (было актуально и не понадобилось искать), проявление интереса к моим пожеланиям до размещения, удобный и просторный душ.

Отсутствие холодильника, даже малюсенького Положительное впечатление сложилось изначально. Достаточно место на парковке, приветливый персонал, быстрое заселение,3 лифта, номер светлый, наличие приятных мелочей в номере (бутылочки с водой, фен, гладильная доска утюг). Завтраки хорошие, дома разнообразнее все равно не приготовишь.

Всё отлично! Первый раз были с мужем в Воронеже и такие приятные и незабываемые впечатления! Молодцы, европейский уровень.Продумано всё до мелочей:от крема для рук в ванной до подставки для ноутбука и пуфика для ног возле кресла!!!Поразили все эти необходимые мелочи..электронные часы на прикроватной тумбочке, чай, кофе и даже сливки!) В общем, чувствовали себя лучше чем дома!) Завтрак тоже вкусный,сытный и разнообразный. Месторасположение замечательное, рядом магазины и торговый центр.Не задумываясь все сюда!)Будем в вашем городе, обязательно остановимся у вас вновь!) P.S.обалденный высокий матрас! Спали как короли!)

Всегда останавливались в данном отеле, до сих пор все устраивало. В этот раз решили взять номер студио, цена которого выше. Были неприятно удивлены тем, что раковина, поверхности смесителя, розеток, пол во всем номере были грязными...это очень неприятно удивило. Пока больше нет желания останавливаться тут...

На парковке отеля не было мест, пришлось ставить машину за 100 рублей за ночь на охраняемую парковку рядом. Отличный отель. Хорошие номера, чисто, разнообразный завтрак.

В номере для двои с кроватью queen size для не курящих, отсутсвал второй комплект полотенец,зубные щетки, халаты,тапочки, и т.п. за три дня не разу не поменяли постельное белье Завтрак, возможен ранний заезд и поздний съезд за дополнительную плату

Отсутствие обычного чёрного чая на завтраке. В ресторане отеля поужинать очень долго, один повар на кухне (по словам официанта) пришлось ехать в другое место. На стекле двери в ванную был отпечаток мужской руки. Который можно было видеть только при запотевшем стекле. Очень слабый напор воды в душе. Быстрое заселение, красивый, удобный номер, заранее подготовленный к приезду (детская кроватка была поставлена и застелена). Много розеток в номере, утюг, фен, чайник, чай, кофе, вода. Наличие средств для душа и волос в диспенсерах

Порядок, чистота в номере, наличие средств гигиены. Доброжелательный персонал. Выезд из гостиницы был ранним (4.30), в дорогу предложили ланч-бокс, что тоже очень приятно.

Кровать двуспальная - маловата, так как мы оба высокие и крупные, нам было тесновато. В ванной вода лилась мимо поддона, выткая даже в коридор. Отличные завтраки, хорошее оснащение номера, включая гладильную доску, утюг, фен и кучу разных приятных принадлежностей. Практичный сдержанный дизайн, с использованием качественных материалов.

К сожелению после использования душевой кабины на полу в ванной комнате скапливалось много воды;( но думаю это уже исправили. Хорошее расположение, отзывчивый персонал, достаточный набор услуг.

Просто пожелание: было бы неплохо добавить возможность так же как и в американских отелях этой сети снимать наличные с карты через ресепшен гостиницы. Как и в прошлый раз понравилось буквально все!

1.В номере отсутствуют: а) шапочка для душа б) полотенце для ног (в комплекте только банное и для умывания). На полу у душа лежит несвежее слежавшееся полотенце (непонятно, чьё). 2.Отсутствие дресс-кода у персонала (имею в виду дежурную по этажу - вид неопрятный). Удобное расположение отеля, комфортные кровати, прекрасный завтрак

Не хватало в номере холодильничка. Но внизу на баре всё есть в наличии и холодное и горячее.Полотенца и тапочки были на одного человека, не стали говорить, нам хватило. Отличный отель, чистота, услуги, хороший завтрак. Фитнес входит в стандартный номер. Хорошая звукоизоляция.

В номере отсутствует холодильник. В душе подтекает вода из поддона на пол. Вежливый,доброжелательный персонал.Вкусный и разнообразный завтрак. Чистый номер.

Все понравилось! Останавливались тут просто переночевать, выезжали рано, на завтрак не попали, но нам дали ланч-бокс, заранее заказанный на 4 утра, выезжали мы в 4.30 Будем в Воронеже остановимся ночевать тут :)

Ночное меню в ресторане минимальное, обслуживание утром и днем понравилось больше ночного Чистота, вежливость, наличие зоны для работы (компьютер с интернет, принтер), хорошие завтраки

Приехали поздно и вся парковка около отеля была занята, еле нашли место куда припарковаться Чистый отель, приветливый персонал, есть фитнес, хороший завтрак. В целом все понравилось

Единственный минус - стоянка маленькая и вся занята. Так что будьте готовы ставить машину в округе. Расположение удачное. Чистые современные номера. Не самый плохой завтрак. Будем проезжать Воронеж - заедем обязательно! Персонал пошел навстречу и бесплатно продлил пребывание до 15.00, т.к. мы въехали в 3 часа ночи.

Сломался лифт, с 8-го этажа шли пешком по пожарной леснице с двумя детьми... Уютный, просторный семейный номер. Со вкусом обставленный хорошей мебелью номер. Шумо-изоляция на высоте.

Попытались перенести на день раньше бронированный номер, сначала сказали что можно. А затем перезвонили и сказали что все номера заняты. Комфортный, чистый номер. Возможность заказать ужин в отеле. Отличный завтрак.

В Воронеже были проездом. После длительного переезда из Санкт-Петербурга - это отличное место для отдыха: мягкие кровати, очень чисто, хорошие завтраки, очень приветливый персонал.

Отсутствие холодильника в номера. Очень хороший отель. Кухня работает до 2-х ночи, что особенно приятно для путешественников. Хороший завтрак. Приветливый персонал. Все очень чисто и уютно. Правда очень маленькая парковка перед отелем, зато за ним есть платная охраняемая парковка всего за 100 руб/сутки.

За эту цену не ожидали такого сервиса. Чистый номер, круглосуточный бар, круглосуточный спорт зал, отличный завтрак до 11 Часов!!до этого жили в интерконентале в Москве 15000 руб в сутки, разницы ощутимой нет!

В номере 704 не понравился слив душевой кабины. Вода, вдоль стены, течет на пол ванной комнаты и затем вытекает в прихожую. За минут 10-20 можно устроить хороший потоп. А там недалеко электричество ! Принятие душа доставило массу неудобств.

Отсутствие нормальной авто.стоянки Остановились переночевать по пути на Юг. Услугами данной сети пользуюсь уже не первый раз. Отель в Воронеже заработал положительные отзывы. соотношение цены и качества превосходное! Ещё и для ценителей стильного интерьера!

Чистый, комфортный номер, очень удобные кровати, в номере есть гладильная доска , утюг , фен, чайник, которые после долгой поездки были просто необходимы. Вкусный завтрак.

При заезде не было халатов и тапочек. Принесли халаты и тапочки. В одном из халатов не было пояса. Обещанной бесплатной стоянки не оказалось. Места были заняты. Отличная кровать - удалось выспаться после долгой поездки. Шикарный завтрак, шведский стол - всё свежее и вкусное.

- лифт работает только с картой посетителя. - в душе шампунь, мыло в дозаторах - средненький завтрак - в семейном номере хорошая кровать большой раскладной диван

Отель отличный, нам все очень понравилось Отличный отель, в котором продумано все до мелочей. Профессиональный персонал, стильный и комфортный номер, отличная еда в ресторане, хорошая кровать и постельное белье, быстрый интернет. Все бы отели 3* были бы такими же! Выезжали из отеля в 4-30 утра, но даже в это время персонал не спит, как во многих гостиницах. И, кстати, дают ланч бокс, если выезжаете до начала завтрака, только заранее сообщите на ресепшен об этом.

Вода из душевой кабины постоянно просачивалась на пол,наверное все же нужна дверь. Все понравилось:персонал,номер,завтраки,шикарные матрасы.Дети признали этот отель одним из лучших.И самое главное-полное отсутствие запаха табака!

Как всегда, как и во многих других отелях неудобные подушки. Видимо их на одной базе покупают. На мой взгляд скользкий пол в душевой. Отличный завтрак.

Очень маленькая парковка у отеля, буквально на 10 машин, мне пришлось парковаться рядом, на выезде. В номере нашей категории не было холодильника, а с маленьким ребёнком он очень важен. Отличный отель, новый, хорошая мебель, светлые номера, удобная и продуманная мебель, много розеток в номере (командировочные поймут), великолепный завтрак. Отдельно отмечу персонал отеля - приятный, доброжелательный, всегда идёт на встречу. Мы забыли в номере горшок ребёнка, когда я через час вернулся в отель, он уже ждал нас на ресепшне, аккуратно упакованный в пакет с запиской. Так что мелкий не расстался со своим троном).

очень понравилось, все на высшем уровне, все приветливые, улыбаются, сразу чувствуется настроение и атмосфера. девочки на ресепш очень подробно все рассказывают, в номере чисто, кровати удобные. обязательно поедем туда еще раз

Удобный подъезд, парковка, чистый просторный номер, удобный матрас и замечательные подушки, шикарный завтрак (сырники, блинчики, каша, круассаны, йогурты, тосты, 3 вида хлопьев, картошка, сосики, жареный бекон, омлет, мясная нарезка, сырная нарезка, джемы, дыня, консервированые фрукты, сухофрукты к каше), хорошие принадлежности для душа, чайный набор, фен, утюг.

мне очень понравилось все! и место - недалеко от офиса, и чистота в номере, и то, что в номере есть чайник и утюг, и сам номер, достаточно большой, удобные кровати, и завтрак с хорошим выбором и качеством блюд. в общем - очень рекомендую. точно знаю, что каждый свой визит в Воронеж буду останавливаться там.

Всё очень понравилось, доброжелательность при оформлении, сам номер, завтрак. В номере все продуманно, есть столик для ноутбука, чайник, чашки, чай-кофе-сливки, шикарная большая высокая кровать. Очень удобная душевая кабина, есть все принадлежности, даже крем для рук. По запросу поставили в номер детскую кроватку. На завтраке предложили детский стульчик, подогрели молоко.

Не было дополнительных комплектов полотенец в номере. Хотя заранее предупреждала, что с нами будет еще два ребенка (15 лет и 3 года). Но мы были здесь транзитом из Астрахани в Москву и просить ночью полотенца уже не было сил... Все новое, с иголочки. Просторный комфортный номер. Широкие, удобные кровати и диванчик, который одним движением руки превратился в двухспальную кровать. Большой выбор блюд на завтрак.

Посредственный завтрак. Спорное удобство совмещения ресторана и рецепции в одном никак не зонированном помещении. Старательный, но бестолковый персонал на завтраках. Непонятный микс телеканалов Современный новый отель, хорошее оборудование комнаты и санузла. Тихо, несмотря на соседство с жд вокзалом. В номере сейф, утюг, гладильная доска. Очень хороший матрас. Кухня работает до 2-х ночи. В целом, неплохое соотношение цена-качество.

Скудноват ассортимент на завтрак. И обычную глазунью приходится заказывать уже за свой счет. Но это не смертельно. Все понравилось. Отлично вымуштрованный персонал. Все приветливы и доброжелательны. Видна работа спецалистов по персоналу. Бронировал через букинг. Поэтому и ощутимая скидка. Так что я доволен.

При заселении попросили заплатить деньги вперед (странно это было слышать, тк при бронировании указала данные карты), девушка (не знаю имени) повела себя не очень-то корректно и профессионально в сложившейся конфликтной ситуации с моими друзьями (явно нужно поработать с персоналом). Вот это все было странно видеть в отеле мировой сети. Отель находится близко от жд вокзала (Воронеж 1). Здание отеля современное, 12 этажей, 3 лифта. Холл/лобби отеля просторные и с хорошим дизайном. Вообще понравился интерьер и в самом отеле и в номерах! Номера комфортные и современные, все необходимое есть (включая чайник/чай/кофе, две бутылки воды, утюг с гладильной доской:)), правда в двухместном номере были одни тапочки и ни одного халата. Завтрак в лобби, очень все компактно расположено, но стильно, еда в необходимом ассортименте на любой вкус (и йогурт, и каша/мюсли, и омлет, и сосиски/картошка/овощи). Хотелось бы отметить качественный сервис работников ресторана на завтраке - постоянно убирали со столов, подносили необходимые блюда и следили за порядком. Гостей в отеле, видимо, было не много и проблем с местами на завтраке не было. Цены в отельном ресторане не дешевые (по городу), ближе к московским (поэтому рекомендую Итальянский дворик-напротив и Форт -слева от отеля). Из персонала ресепшен понравилась девушка Юлия, очень корректная и профессиональная, решала все возникшие вопросы (при заселении) быстро.

Очень сома увереный и злой персонал! И только здесь мы за рваный заезд, точнее за два часа заплатили 50% стоимости проживание! А еще мало того, что они не доброжелательные, они еще обманщики и очень наглые! Потому что как они сказали, у них нет управляющего! У меня администраторы отменили бронь от booking, чтоб мы заплатили за проживание в полном объеме! Короче не ждите ни каких привелегии, скидки, понимание и уважение к вам! Только чистота в номерах и хорошая кухня, а в лобби-баре добрый бармен оказался!