вид из номера на соседний дом, на постельном белье был обнаружен грех (пятнышко крови) Расположение в центре напротив ждвокзала, качество отделки номеров, приветливость персонала, который угадывал намерения (даже шлагбаум на парковке открывается моментально)

Отличный отель, комфортабельные номера, правда, вид на стройку, но не шумно. Расположение хорошее, приветливый персонал. Всё такое новенькое и очень приятное.

к самому отелю не пускали автомобили. Перекрыто ГИБДД (якобы из-за безопасности вокзала, который рядом) Тащится с чемоданом метров 300 при -18 не самое приятное. Попросила отправить несколько открыток (все уже с марками, подписанные) - отказались. В огромном количестве других гостиниц и в России и за её пределами, это не вызывало ни малейших проблем. Здесь в достаточно категоричной форме заявили, что этого не делают, что отправляют только собственную корреспонденцию и даже не предложили никаких вариантов и не смогли сказать, где возможные ближайшие почтовые ящики. расположение близко к центру.

Очень холодно, не идеально чисто, подушки не удобные, кроме мыла нет ничего, вода из душа течёт по всей ванной, Хилтон в сто раз лучше. Расположение, интерьер, ресторан.

В номере было очень холодно, несмотря на установленный в положение 30 и включенный на максимум климат-контроль. Очень привлекательная цена для новогодних праздников и такого уровня.

Очень хорошее месторасположение отеля - напротив ж/д вокзала. В номере чистота и уют, большая, мягкая и удобная кровать, телевизор с телеканалами на разных языках, холодильник, чайник и пакетики с кофе, чаем, удобное кресло и небольшой столик. Также в шкафу имеется сейф. В ванной комнате все очень чисто, в наличии мыло, гель для душа, фен.В целом все очень и очень хорошо.

Доставка еды в номера платная; непонятный формат душа; Хороший немецкий ресторан; тишина в номерах; внимательнейший персонал; удобное месторасположение;

Войдя, я сначала не понял где ресепшн, ни надписи, ни указателей, просто стояла девушка за безымянной стойкой. Персонал улыбчивый, любезный, всё рассказали и подсказали. Бронировал номер стандарт за 2950 р., считаю, за эту цену можно и включит завтрак. В 12 ночи разбудили стоны девушки из соседнего номера (видимо любовь была слишком страстной), я позвонил на ресепшен, чтобы как-то посодействовали, мне спать вообще-то хотелось. Пообещали помочь, но ничего не изменилось. То же повторилось и в 6 утра до тех пор, пока я не постучал по стене. Не думал, что звукоизоляция не настолько хороша... В остальном всё было хорошо. Чисто, уютно, всё новое. Интернет супер быстрый.

Единственная заминка вышла с завтраком. При бронировании я не заказал завтрак, но оформил его при заселении, но поздно ночью. С утра оказалось, что в списках меня нет. После обращения на ресепшн проблему решили молниеносно, принесли кучу извинений. Останавливался в командировке. Новый отель, хорошие номера, достойная мебель и инфраструктура.

Удивила стоимость завтрака 650 рублей, много путешествую и мне показалось это очень дорого. Отсутствие в номерах халатов, тапочек и умывальных принадлежностей(зубная щетка, бритва, шапочка для душа). Так же при наличии кафельного пола в ванной комнате(сама ванна и душевая кабина отсутствуют, Вы принимаете душ стоя на кафельном полу) отсутствовало полотенце для пола. Мне кажется при такой стоимости номеров администрации гостиницы необходимо обратить на эти вещи внимание. В остальном все отлично. Новый отель, номера с хорошим ремонтом. Отличный завтрак, большое разнообразие. Отличное месторасположение, близко к центру города.

Все отлично. Останавливались в отеле в ноябре 2015 года. Очень понравилось. Хороший отель, комфортные номера, вежливый и грамотный персонал. Удобное месторасположение отеля.

Утром было слышно мелодии объявлений с ЖД вокзала. Отличный сервис, низкая цена (по акции), отель абсолютно новый, отделка супер, кровать не продавлена (новая) и широкая. Самый центр.

Не то что не понравилось: но в номере небыло тапок и ложки для обуви. Но может быть в номере подороже эти вещи и будут Новая гостиница, все супер. Завтрак отличный.

Менеджер по размещению заселил меня в номер с 2-мя раздельными кроватями, хотя я был (очевидно!) один и бронировал номер с одной кроватью. Я не очень растроился, но, честно говоря, не понял!

Хоть заселение было в районе полуночи,а выселение в 7.20 утра,на ресепшен отказали в оплате полсуток проживания,пояснив,что у отеля другая политика и правила оплаты гостиничных номеров в России,вступившие в силу с 21 октября 2015 г.,у них в отеле не действуют. Чистый,лаконичный сетевой отель.Заселили быстро.В номере есть все необходимое,принадлежности для чая,бутилированная вода,удобная кровать.

Негативным \"явлением\" была девушка на ресепшн, которая нас регистрировала вечером 5-го ноября. Хамоватая. Неприятным сюрпризом также было требование доплатить за постельное белье в номере люкс на диван- кровать, кот мы использовали для дочери, хотя я предварительно звонила- уточняла, реально ли разместить на нем ребёнка. Мне подтвердили, что без проблем, но про доплату ничего не сказали. Свежий отель, хороший завтрак, неплохое местоположение, приветливый персонал (кроме девушки с ресепшн 05-го ноября вечером)

У нас был номер примерно около 5 тысяч рублей,жаль что завтрак не вхдил в стоимость.Нет принадлежностей в виде ушных палочек очень комфорно,все чисто,новый современный ремонт,отличный сервис,есть и рум сервис круглсуточный что мало присуще нашим российским отелям.Вы современны,для путешественников хорошо то,что завтрак начинается в 6:30.Мы были проездом из Астрахани в Москву на машине,так что завтрак пораньше отлично.

WiFi хороший, но не идеальный. Постель недостаточно удобна. Завтрак совсем средний, от Рэдиссона ждешь нечто большее. При заселении меня не уведомили об акции, на бонус от которой я имел все права. отель новый, безупречно чисто. Даже стандартный номер просторный и симпатичный. Скорее всего, для Волгограда это почти идеальный вариант.

В номере Wi-Fi ловился еле еле. Приходилось спускаться в ресторан, где сигнал был сильным. Отель находиться напротив ж/д вокзала, поэтому в номерах, чьи окна выходят на железную дорогу, отчетливо слышно объявление о всех прибывающих/отправляющихся поездах, что немного мешает по ночам. Стильное оформление всей гостиницы и номера в частности, присущее сети отелей. Очень вежливый и приветливый персонал, готовый во всём помочь. На первом этаже расположен пивной ресторан Paulaner, где можно хорошо скоротать вечер. Завтраки проходят в этом же ресторане. Огромным плюсом является бесплатный трансфер до аэропорта, но действует он на бесплатной основе, вроде бы, до середины ноября.

К минусам можно отнести разве что не слишком удобные жидкие подушки, но это беда многих отелей. Также к минусам следует отнести то, что при бронировании на Букинге не сказано, что трансфер не работает с часа до четырех как ночи, так и дня. Что в целом странно и неудобно. Основной негатив связан был с плохой координацией информацией между Букингом и отелем. Я при бронировании написал в особом запросе насчет бесплатного трансфера. 2 недели никакого ответа не было. После повторного письма в Букинг пришел ответ, что заявка принята, нас встретят в аэропорту. При прилете никого в аэропорту не оказалось. Попытка дозвонится до отеля по номеру телефона, указанного в подтверждении бронирования, успехом не увенчалась. Пришлось в руоминге лезть в интернет, чтобы найти правильный номер телефона. Необходимо это исправить в описании отеля. Когда добрались до отеля на такси, оказалось, что у них нет никакого уведомления от Букинга, что я бронировал трансфер. Также у них не оказалось никакого уведомления от Букинга, что я запросил позднее выселение. Считаю, что Букингу и отелю необходимо разобраться в причинах того, что информация теряется. Несмотря на то, что отель вроде как не виноват в случившимся, администрация постаралась загладить получившийся негатив и в качестве бонуса предложила нам посетить завтрак, который не был оплачен по условиям бронирования. Данный подход администрации можно только приветствовать, они действительно заботятся о том, чтобы клиент остался доволен сервисом. Спасибо, Парк Инн. В целом больше плюсов, чем минусов. Сам отель соответствует своему уровню и линейке отелей Парк Инн. Удобное расположение отеля (самый центр), чистые номера, добротный завтрак с хорошим выбором, отличный персонал и менеджмент.

Специально несоответствий не искал, а не специально, на глаза ничего не попалось. Доброжелательный персонал, чистые со всем необходимым, номера. Неплохое расположение, хорошая звукоизоляция - стройка рядом с отелем не была слышна.

Отдыхала с двумя взрослыми детьми - они в восторге! Удобное расположение для желающих познакомиться с городом. Чистота и уют. Вкусные завтраки. Очень понравился тренажерный зал. Спасибо!

Рядом идет стройка, с 8 утра шум. В номере было холодно. Персонал немного ленив. Еда в ресторане оч посредственна и дорога. Отель новый, расположен в самом центре.Хорошая уборка номеров и химчистка. Полотенец даже больше, чем нужно, и они новые.

Ладно, отсутствие халатов- это не трагично. Нет ни одноразовых тапок, щеток, гелей для душа и т.д. Есть мыло Dove- для всего тебя) Ну и ожидание появление горячей воды (11 этаж). в течении 10 минут - конечно не уровень radisson)) Приветлевый персонал. Чистые номера. Все отлично!

Отель довольно новый и нужно немного улучшить стойку ресепшн - либо увеличить количество персонала, либо повысить их скорость работы)) Это лучший или один из трех лучших отелей в Волгограде! Есть хорошая парковка, есть небольшой фитнес и отличное расположение!

Подгоревший утюг (один на этаж). Бутылка воды из ресторана в номер за 400 р (другого варианта не было). Собственно может быть это и адекватная цена для приотельного ресторана, я не знаю, не заходил, что, наверное, и к лучшему. Главный плюс отеля - несомненно дизайн. Номера действительно красивые, как и в целом оформление отеля. Также хочу отметить профессиональность персонала, знание англ. языка. Очень удобная локация даже не смотря на близость к вокзалу.

Единственный минус- приехали в 00.30 утра, покушать было негде. Ресторан пивной(что лично я не люблю) и закрывается рано. Замечательный новый отель, очень чистый и свежий.Отличная кровать с очень удобным матрасом.Останавливались по дороге с юга, отлично отдохнули и выспались.В номере был чайник и вода.

Проблемы с подключением к вайфаю в номере. Весь пол в ванной после душа заполняется водой и не просыхает даже за ночь. Чтобы из душа полилась горячая вода вечером и рано утром, необходимо сливать воду в течение 15 минут Дружелюбный и вежливый персонал. Вкусный и разнообразный завтрак. Шумоизоляция прекрасная.

Жаль, что в номере не было тапочек и халатов. Это самый большой \"минус\" ))). Снимали номер на одни сутки. Чисто, уютно, есть чайник (чай, кофе и две бутылки по 0,5л воды). Очень комфортные кровати. Холодная, горячая вода с хорошим напором. Есть маленький встроенный холодильник, телевизор с информацией по отелю и кучей программ. На этаже есть гладильная доска и утюг. Собсвенная автомобильная парковка. Удобное расположение в городе. В ресторан не ходили, поэтому оценить не могу.

Утром в номере в место горячей воды шла ели теплая, душ пришлось прохладный принимать. Емкость с гелем для душа оказалась пустая, Губки для обуви в номере не оказалось

Пожелание службе размещения/ Ресепшн: иметь подробную цветную карту центра города на ресепшн для объяснения гостям города, как лучше пройти к тем или иным местам. Доброжелательный персонал, чистые уютные номера с хорошей звукоизоляцией, новая мебель, качественная сан. техника, бесплатный Wi-Fi в номере, вкусный завтрак, свежесваренный кофе, а также стильный ресторан на 1 этаже отеля, где можно провести деловые обеды/ ужины с партнерами по бизнесу.

Отель удобно расположен в центре города, хорошее соотношение цены и качества. К чистоте нет нареканий, своевременно убирают в номере. Достойный вариант размещения в Волгограде

За бортом было 40, и кондиционер в номере не справлялся. Отличное месторасположения. Несмотря на близость вокзала - шум не мешает. Приветливый персонал. Чистота и уют - все отлично.Завтрак вкусный и полезный, всего предостаточно, выбор большой.

Отличный отель, удобное расположение, приветливый персонал, есть трансфер из аэропорта и в аэропорт. Отличный вкусный завтрак с большим разнообразием блюд. Отличный отель для деловых поездок.

стандартный двухместный номер с 2 кроватями, 5 этаж, вид на сторону противоположную вокзалу (на строящиеся соседние отели) 1) Первое, что нас неприятно удивило, - это смежная с соседним номером дверь. На фотках мы её не видели. Прочитали, что отель предлагает услуги смежных номеров. Мы такую услугу не заказывали, поэтому у нас дверь была закрыта и никаких неприятностей с ней связанных не было, но это в начале насторожило. 2) Кондиционер не особо остужал, хотя нельзя сказать, что было некомфортно жарко. 3) Окно не отркывалось полностью - только в режиме форточки. Поэтому в совокупности с неидеальным кондиционером и жарой 35 за окном, в номере часто было не очень проветрено. 4) Санузел: нет биде, мочалки и зубной щётки с пастой, нет бортика между зоной душа и остальной зоной санузла, но это всё не критично. 5) Нет тапочек, халатов. 6) Ресторан дороговат и не разнообразен. Поскольку это Paulaner, то уклон на пиво и всяческие закуски к нему. Хотя имеются нормальные блюда, но кухня вся баварская. Если будете обедать или ужинать здесь - рекомендую суп \"Франкфуртский\" - очень наваристый и вкусный. 7) Стройка за окном (шум присутствует, но не сильно мешает). Некрасивый вид. Вид на вокзал наверное лучше... 8) Не особо располагающие лаунж зоны в отеле (расставили несколько пуфов для галочки) 1) расположение. хорошо для тех, кому необходима близость к ж/д вокзалу. приезжаешь, сразу же после выхода из вокзала поворачиваешь направо, видишь подземный переход, проходишь по нему, и вот он отель (на всё-провсё 5 минут пешком). аллея героев, площадь павших борцов, цум, супермаркеты, торговые центры, суверниные лавки, - всё в пешей доступности. 2) Санузел. Очень чистый. Имеется 2 диспенсера: в одном крем-мыло для рук, в другом гель для душа шампунь 2в1. Полотенец в достатке. Меняют каждый день. Фен имеется. Сушит нормально. 3) В целом номер чистый, кровати удобные. Холодильничек есть. Две чашки, 2 стакана, электрочайник, чай, сахар, кофе. Каждый день по 2 бутылки бонаквы 0.5 л. Зеркало в полный рост, вешалок хватает, сушка для белья есть. Утюга в номере нет, но имеется на этаже. В день заселения гладильная доска стояла в конце коридора, а потом смотрим - она магически переместилась прям под нашу дверь. Мы всё погладили, и через время она опять оказалась на прежнем месте... Мистика :) Спутниковые каналы, общероссийские, киношные (ТНТ имеется, но нет Пятницы). Сигнал не ахти, периодически картинка зависает, но не страшно. 4) Завтраки нормальные: каша, омлет, варёные яйца, блины каждый день, запеченые овощи, овощи на пару, сосиски, бекон, сыры, колбасы, свещие овощи. Всякие йогурты и хлопья, фрукты нарезанные (не сказать что супер аппетитно, но дыня нормальная). Десертов на завтрак не много - самый вкусный - круассан. В целом завтраки сытные. 5) Ресепшн адекватный, приветливый. По поводу продления проживания. Поезд был в 17.00. Чек аут в 12.00, было предложено 2 варианта - доплата полсуточной стоимости номера, либо выселяемся и бесплатно храним багаж в их камере хранения. Варианта с почасовой оплатой предложено не было. Выбрали 2ой вариант, и убивали время в городе, поскольку лаундж зона возле ресепшена и на этажах слишком минималистична и не особа располагает к длительному коротанию времени.

Wi-Fi не позволял отправлять сообщения Ватс апп Персонал отличный, завтрак отменный, трансфер вовремя, кондиционер в норме, холодильник функционирует, тихо.

Отличный вежливый персонал, все быстро, аккуратно, заселили в 12.00, кровать и подушки очень удобные. Месторасположение 5 инут до вокзала, поскольку номер выходил на противоположенную от вокзала сторону - поезда не слышно.

Заезд был ночью. Проголодались, но ресторан был закрыт, соответственно и кухня. Из ночного меню, к сожалению тоже ничего не смогли нам предложить. Отличный персонал, обстановка, уют. Хорошее расположение. Ресторан Пауланер вкусно и быстро накормит. Нареканий никаких нет. Всем советую.

На вторую ночь перестал работать кондиционер, хотя в первую работал. Хорошо, что было не очень жарко, хотя качество сна изменилось. Нет балконов. Все на достойном уровне.

Для полного счастья не хватает фитнесс-центра и сауны. Любителям свежего воздуха не понравится шум при открытом окне, рядом идет строительство. Чистая, уютная гостиница с приветливым персоналом и удивительным завтраком.

Удачное расположение - у центрального вокзала. Опасался, что будет шумно, но звукоизоляция качественная. Хотел бы получить список отелей - много езжу по России

хамство на ресепшн, отказ заселять по правам, хотя номер был оформлен на другого человека с паспортом, этого пункта не было даже в правилах. Не было дежурного менеджера, чтобы решить эту проблему. новый отель по всем стандартам парк инов

Останавливались второй раз , душно в номере очень неправильно настроен кондиционер! Отель удобный чистый , быстрое заселения , хороший завтрак удобная парковка вежливая охрана всё подскажут куда проехать где что посмотреть, небольшой тренажерный зал , чисто в номерах! если вам ждать поезд то самое лучшее расположение отеля !

Не увидел такого что мне не понравилось. 1. Соотношение \"цена-качество\". 3600 за стандарт такого уровня сервиса — это ничто! 2. Чистота в номере! 3. Персонал вежливый и отзывчивый. Реально помогли мне спланировать мое время пребывания. 4. Ресторан и кухня!

Пытался подключится к wifi, подключился но ничего загрузить не смог(( пробовал один раз. Отличный завтрак, такого сытного и разнообразного завтрака еще не встречал.

Неудобный пешеходный подход к отелю, с коляской было бы не комфортно. Ночью из заявленного меню доставки в номер по факту в наличии были только мясная и сырная нарезки. Отличный завтрак, хороший номер, хорошее обслуживание, приятный интерьер. Бесплатный трансфер в аэропорт. Банкомат Сбербанка.

На момент посещения рядом велось строительство многоэтажного дома. Хороший ресторан. Классичеcкий Paulaner. Чистый уютный номер, отличные кровати. Имеется собственная парковка.

Бесплатный завтрак - не указано какой тип завтрака: по меню, стандарт или шведский стол. Зайдя в ресторанную зону было не ясно какой из типов завтрака. Номер на 5 и кровать, и ванная комната, и рабочая зона, интерьер самой гостиницы, зона ожидания.

Регулярно приезжаю в командировку в Волгоград. Радует, что открылась эта гостиница, в которой отличное состояние номеров, приветливый персонал. Однако в последний раз на завтраке были поданы НЕМЫТЫЕ овощи (с непромытой землей). Очень неприятно. Гостиница новая. Очень хорошее состояние номеров. Удобные кровати, прекрасное состояние постельного белья.

единственно к чему можно придраться - в 401 номере, где я жил, не закрывался замок в ванной Отель совсем новый, соответсвенно все чисто, комфортно и приятно пахнет)

Одна сторона выходит окнами на жилой дом, поэтому просите с видом на ж/д вокзал и этаж повыше, слышно все что объявляют на вокзале, но вид из окна перевешивает все эти звуки. Хотя, возможно у меня слишком чувствительный слух. Соотношение цена/качество недостижимое для других отелей в этой местности еще много лет. Однозначно лучший отель в Волгограде, на данный момент. Вежливый, не навязчивый персонал, чисто, отличный просторный душ. Много полезных мелочей в номере. Вкусный и разнообразный завтрак. Бесплатный трансфер до аэропорта. И это круто.

Все понравилось Любимая сеть отелей не подвела. Как всегда позитивный дизайн и высокое качество услуг. Завтрак вообще вне конкуренции. Такого изобилия на европейском завтраке ещё не разу не встречали. Отель новый, своя охраняемая парковка.

Регулировка кондиционера в номере не работает. Т.е. что на 15 градусах, что на 25 градусах кондиционер работает с одинаковой мощностью. В номере прохладнее, чем на улице, но была не совсем комфортная температура (люблю попрохладнее). Плюс в гостинице нет одноразовых зубных щеток - не сильно критично, но нужно иметь ввиду этот факт. Неплохой завтрак, чистота, дизайн.

Это даже не замечания, а примечения : 1) на стойке регистрации мне не предложили воспользоваться фитнесс-центром (а он по-моему есть - на сайте по крайней мере указано его наличие); 2) рядом (за территорией гостиницы)строится здание - но строителей практически не слышно (ночью тихо) 3) для тех кто едет на машине по навигатору - адрес ул Балонина, а не Болонина. ( есть такая путаница и в дорожных знаках и в интернете ) На территории гостиницы есть бесплатная парковка с наличием мест. Очень вкусный и свежий шведский стол с 6.30 утра (удобно для тех кто рано уезжает). Отель находится в центре города, рядом ж/д вокзал, достопримечательности, до набережной не далеко.

Да, там рядом стройка, но если попросить номер с видом на центр города, то никаких проблем. Отель открылся в 2015 году, все новое, все отлично. Много лучших Рэдиссонов в Европе!

Отель расположен в центре города, но в мало заселенном районе. Отличный сетевой отель, абсолютно новый. Порадовал хорошим качеством и хорошим обслуживанием. Все очень достойно, на уровне 4 звезд, вместо заявленных 3. Вид на город с верхних этажей потрясающий.Завтраки на любой вкус, похожи на домашние, большой выбор блюд. Немецкий ресторан на первом этаже с хорошим дизайном и профессиональным обслуживанием, разнообразным меню. Рекомендую всем именно этот отель

Отличный отель. Хорошее расположение в центре. Чистый, тихий,комфортный номер, приятный персонал. Очень понравился ресторан при отеле. Завтраки чудесные, на любой вкус. Рекомендую этот отель для отдыха. Сытные и вкусные.

Так как приехали гулять с ребенком, спросили на рецепции как быстрее дойти до центра, девушка посоветовала пройти по переходу над жд вокзалом. И это ужасная идея была: много ступенек, пандуса нет, разбитый мост. Были растроены расположением в начале, пока не обошли с другой стороны вокзала-там оказалась отличная ровная дорога) ну и еще не очень понравилось ночью слушать о прибытии поездов,но закрыв окно этот недостаток устранили) Ездили семьей на выходные в Волгоград, решили остановиться в Park Inn. Отель новый, внутри классный, стильный ремонт, все новенькое чистое! Персонал замечательный! Завтрак отличный, все невероятно вкусное, мы довольны!

Очевидных минусов отеля нет; есть смешной курьез, в описании номера в моей брони стоит \"вид из окна на достопримечательность / красивый вид из окна\", что по факту заключено в стройке прямо под окнами (отель не виноват, но курьез классический)) Сразу оговорюсь, в отеле действительно есть номера с видом на достопримечательности) Персонал приветлив, корректен, грамотен; чистота - явный козырь (не все сетки всегда соблюдают нормы, здесь все здорово и очень приятно); интерьер тоже очень приятный ))

Не самое лучшее расположение - за вокзалом от Волги, в неуютном районе. Но центр близко. Отель хороший. Комфортно, эргономично, чисто, отличные завтраки.

Был День рождение и нам не удалось найти нож в номере или посуду для мини-торжества. А если бы гостиница маленький сюрприз придумала было бы здорово. Фруктовая корзиночка, открыточка, цветочек. Желаем развития:) В целом все отлично, отзывчивый персонал, удобно, прекрасный вид из окна, хороший завтрак. Бизнес-уголочек порадовал.

Цена номера, цена печати и ксерокопирования за один лист, отсутствие в меню мороженного, некачественная уборка номера, отсутствия туалетных принадлежностей в номере, вид из окна из номера Завтрак, в целом приготавливаемые под руководством немецкого шеф-повара блюда, обстановка номера, устойчивость изображения и количество каналов TV, скорость WI-FI,возможность самостоятельно распечатать или скопировать документы

Я остановилась в отеле в канун 9го мая и путь к отелю был перекрыт милицией. На протяжении этих трех дней добраться на машине было практически невозможно: ни подъехать, ни отъехать. И каждый раз я ломала голову, как это сделать: пару раз таксисты смогли прорваться и подъехать. Пару раз мне пришлось идти до места оцепления - это не долго, но у меня с собой была тяжелая сумка с ноутбуком, это создавало сложности больная спина. За это время персонал отеля ни разу не поинтересовался, как их клиенты добираются из отеля и не нужна ли помощь (тем более, что народу в отеле было не очень и много), и только когда ситуация стала совсем сложной: я выезжала из отеля, у меня был чемодан, шел дождь. Я спросила, как можно все таки выехать на машине из отела, мне сказали, что это можно сделать на такси, у которого с отелем договор. Я заказала это такси, но милиция в отель такси так и не пустила. Тут мне уже пришлось разговаривать на повышенных тонах и только после этого мне предоставили машину и довезли до место оцепления. Кстати, в результате я заплатила за дорогу такси в два раза больше, чем это делала обычно, вызывая городское такси. Мои пожелания: коль уж руководство отеля не может договориться руководством города в таких ситуациях, то заботы о своих клиентах в радиусе оцепления надо брать на свои плечи. Иначе вряд ли после пары таких ситуаций клиенты будут постоянными, даже те, кто являются членами клуба Carlson. Зачем, когда в городе есть Хэмптон с внимательным и заботливым персоналом. Понравилось практически все

Как только подъехало наше таки к отелю к нам поспешил швейцар, который через открытое переднее стекло машины поздоровался за руку с водителем и она начали обсуждать как у кого дела. Выйти из машины не помог, с вещами не помог, я вообще не поняла зачем он там. Жить напротив вокзала это все-таки ад. Кондиционер еле работает Завтрак это сказка. Молодцы. Еда на любой вкус - каши, мюсли, омлет, овощи, фрукты, бутерброды, тосты, компот, сок, чай, кофе. Хороший, сытный завтрак

Отличный новый отель в Волгограде. Регистрация так же как и выезд заняли 5 минут. Персонал очень приветлив. Номер чистый, простыни и полотенца свежие что не может не радовать). Этот отель заставил нас усомниться, что мы вообще в России, тем более в Волгограде (в хорошем смысле). Спасибо,все было на уровне!!!

Вокруг отеля стройка. Не очень приветливый персонал на ресепшн (разумеется, не весь персонал). Непонятная дополнительная бумага с указанием личных данных, хотя все данные заносятся в базу и сканируются паспорта (сообщили, что для ФМС - первый раз встречаю). Ужасный низкочастотный гул в номере, заметный ночью, мешающий уснуть (это самый главный недостаток, ИМХО). Вероятно, гул от вентиллляционно-вытяжной системы. Вид из окна в соседний близко стоящий дом (у части номеров такой вид, разумеется). В ресторане включили доп напитки в счет (проверяйте счет, господа)! Новый отель, новая стильно-модно-современная мебель и интерьер. Адекватная цена за номер в Парк инн. Удобная кровать, чистый номер. Неплохой ресторан Пауланер.

Останавливались на майские праздники полиция перекрыла подъезд к вокзалу и соответственно к отелю - но это не вина отеля Не смог разобраться с кондиционером в номере было немного душно

Минусов не обнаружили Понравилось абсолютно все: очень дружелюбный персонал, потрясающий завтрак, которым наедались до отвала, чистейшая ванная комната, широкая удобная кровать, на ресепшене помогли подключить Wi-Fi, с огромным удовольствием остановились бы там еще.

Слышно соседей и объявления с вокзала, но нам это не мешало, соседей мы попросили потише а на вокзале встречали поезда памяти к открытию пантеона на Мамаевом Кургане, так что было даже интересно. Скажу честно, превзошел все ожидания. В городе-герое Волгограде бывала часто, в командировке. Специфика региональная есть и в сервисе и в качестве гостиниц и питания. Когда решили отвезти детей на экскурсию, подошли к этому вопросу основательно. По соотношению цена-качество этот отель нам подошел. По приезду были приятно удивлены, хорошие чистые номера, прекрасно подготовленный персонал, завтраки это отдельная тема, уровень 3-4* отелей Европы. В целом все очень здорово, местоположение хорошее , пешочком до аллеи Героев 5 мин, не спеша до набережной 10. Вокзал под боком. Обязательно вернемся.

Отель расположен напротив вокзала и может быть шумно от прибывающих поездов . Стильно оформленный отель , с очень чистенькими и уютными номерами в современном стиле . Хороший завтрак , всё свежеприготовленное и вкусное . Два очень быстрых лифта .

Вокруг разруха и стройки, надеюсь временно. Один раз в комнате \"забыли\" убраться - может персонал еще не опытный - исправятся. Дорога к гостинице постоянно перекрыта ГАИ и если на авто, то нужно постоянно доказывать, что ты не верблюд - тогда пропускают. Отличное расположение - через подземный переход и сразу на площади вокзала. Собственная стоянка. Ресторан немецкой кухни.

слабый кондиционер, при открытых окнах-шум от вокзала, при закрытых-душновато. В душе нет одноразовых зубных шеток и пасты, нет тапочек. В остальном все отлично чистые, новые номера, хороший завтрак

Друзьям при оплате за номер списали с карты больше денег, по ошибке. Вопрос улаживать стали без энтузиазма. Будьте внимательны при оплате картами, перед вводом пин кода проверяйте сумму! Новый отель, чисто, есть парковка

1) Не смогла дозвониться до ресепшна, когда прилетела (то есть в 21 час). 2) В номере не убрались!!!! Не сменили полотенца, не помыли раковину, оставили грязную посуду. Одного звонка на ресеп не хватило, чтобы исправили. Пришлось еще раз напоминать. Уже второй Park Inn в России так разочаровывает. 3) Расположение - некуда сходить поблизости. Только вышла из отеля, за мной увязался какой-то бомж. Так что передвигаться только на такси. Новая гостиница, все внутри очень красиво и свежо (вся мебель, сантехника, ремонт). Отличный завтрак шведский стол, даже можно взять бутылочку воды с собой. Есть все от йогуртов со свежими фруктами до жареных сосисок и тушеных овощей. Также в номере есть небольшой чайник и пара пакетиков чая и растворимого кофе.

Все отлично!!!!!!!!!!!