Отличная услуга по парковке - если не хочешь парковаться на предлагаемой площадке -КОЛЕСА спустят ночью... Супер безопасный отель... А персонал - ну замечательный!!! Заказали номер с двухспальной кроватью (предупредил с нами ребенок 5 лет). Приехали- дают номер.... Вонь канализации, слезы текут от восторга! Попросили поменять.. поменяли без вопросов (мы единственные в отеле). И... опять - на троих чел. две подушки и одно одеяло. Сервис блин, по волгоградски.. Решили поесть (время 20-00). В ресторане ни души.. откуда-то появилась заспанная девушка... слегка помятая.. наверное от скуки там спят. В общем интеррер отличный (хозяева видно вложились), а с менеджментом просто беда. Кончит эта команда отель..

Плохая звукоизоляция, в случае с \"буйными\" соседями это может стать большой проблемой. Отзывчивый персонал, хорошие завтраки, чистота в номере. Отель расположен на тихой улочке, немного в стороне от достопримечательностей, но добираться не сложно.

1. Очень маленькая комната. 2. Оранжевые двери и другие элементы мебели выглядят очень странно, что не создает уюта. 3. Прохладно в номере (объяснили, что это был первый день, когда включили отопление, поэтому проходила наладка батарей в номерах) Соотношение цена-качество

На входе охранник- не пускал, да еще и террористом обозвал Заселение- полчаса простоял( я один был в очереди) Номер: микроскопический, грязный, не убирается, слышимость сильная на все) В отеле все сделано так, чтобы ничего не понравилось

-Обшарпанные стены -Номер очень маленький -Отсутствие шкафа -Цены в ресторане -Вид из окна на стройку -Плохое освещение -Соотношение цена/качество -Расположение -Наличие парковки

Порезался об полку на которой полотенца лежат, там сверху лист декоративный из нержавейки который просто лежит на трубках полки, достаточно сильно, но к персоналу не обращался. Аккуратнее! Второй год туда приезжаю. Для деловой поездки точно супер.

Очень приятный отель с милейшим улыбчивым персоналом в тихом почти центре. Ни малейшей проблемы, либо заминки (и задержки) при заказе и заселении. При проживании в эконом-классе не испытываешь никаких неудобств.

Изначально мы выбрали номер Эконом. Не рекомендую эту категорию. Номер некомфортный, обшарпанный, с плохим освещением, грязный. Номер стандарт стоит на 300 рублей дороже, но качество гораздо выше. В номере Эконом на двоих проживающих была одна маленькая подушка, одно полотенце, жуткая пыль на картине над головой, маленький телек, пошарпанные стены с отколотой краской или что на них было, 2 светильника на стене от которых нет практически освещения, грязная занавеска в душе и не было кофе-машины как на картинке. Еще не понравилось, что девушка на ресепшн не сразу нас приняла, сначала доделывала там свои дела, а потом только обратила на нас внимание, хотя бы присесть предложила, мы 6 часов до них добирались. На ресепшн висят очень красивые картины, но просто до жути пыльные. На ресепшн стоит что-то типа награды, за прошлый год по мнению проживающих на booking.com рейтинг 8,5. А сейчас 8.1. Рекомендую обратить на это внимание и исправить недочеты, отель то хороший, а рейтинг падает. На улучшенный номер поменяли без проблем, с доплатой 300 рублей/сутки. Замечательный номер на 3-м этаже, с красивым ковровым покрытием, в коричнево-золотистых тонах. Очень понравился. Полотенец также не хватало, было как будто все на одного проживающего, а нас то двое, если мы семейная пара это ведь не значит что нам одним полотенцем пользоваться. Полотенца конечно принесли по запросу. В общем отель очень симпатичный, внешне все как на картинках, в центре, до аэропорта 15 км.

Очень удобные кровати (дополнительное место не уступало по комфортности основному спальному месту) и удобные хорошие подушки, что еще надо после долгой дороги. Очень приятный персонал: заселение заняло не более 5 минут, проводили до номера, все рассказали и показали. Номер просторный, чистый. На кровати с комфортом помещаются двое взрослых и ребенок 5 лет.

Персонал как буд то из совка, отношение безразличное отчасти. Не работает Вай фай , хотя о нем с гордостью многие заявляли. Душевая кабина с невнятным полу сломанным смесителем, следы некой замазки между плитками...в углу душа... Отсутствие зубных щеток, а если бы и были как сказали. То они платные. Один ключ от двери. Ужасный завтрак, персонал который внятно не может даже время сказать. При всем при этом хороший ценник. Чистота, относительно нормальное расположение

Единственный минус моего номера - вид из окна, напротив него в двух метрах оказалось окно строящегося дома. Стройка в это время не велась и мне ничего не помешало, но вообще-то это не очень приятно. Номер чистый, всё новое, ничего не сломано, всё работает. Есть холодильник, кондиционер, ТВ с множеством каналов, в том числе местных. Мне надо было там только переночевать и утром попасть на вокзал, поэтому местоположение для меня было удачное, но вообще-то окружающая местность не очень понравилась.

Высокие цены в ресторане при отеле на все кроме завтраков. В моем номере у крана в раковине забита аэроционная сетка поэтому вода брызгала во все стороны. Но придираться к этому не хотелось. Неплохое местоположение: до набережной 15-20 минут ходьбы, до вокзала 5-7 Охраняемая (правда платная) парковка только для постояльцев отеля Нормальные цены на завтрак. Номера в которых мы жили были одноместными - это очень небольшой номер с полутораспальной кроватью (за что отдельное спасибо) и душем. Помимо кровати номере только тумба с минибаром, кондиционер, телевизор и несколько крючков на стене. Вроде аскетично, но для того что бы крепко и в комфорте выспаться достаточно.

Крепление душа следует заменить. Отличный отель. То что мне нужно было. Небольшая комната плюс своя душевая. В номере проводил мало времени, т.к. приехал на отдых. За эти деньги отличное соотношение. Плюс, отель расположен в центре в шаговой доступности до набережной, вокзала. Приветливый персонал, объяснили как лучше добраться до туристических мест. Парковка. Меня все устроило!

Ужасные матрасы: мягкие, вязкие сверху мини-одеяло, которым невозможно вдвоем накрыться, чтобы у кого-нибудь не торчали по-бокам коленки/попы, а снизу пятки, т.к. оно не только неширокое, но еще и короткое, плюс комары - кровососущие монстры, которые попав в номер не дают ни минуты покоя. Завтрак ужасен, иногда бывает шведский стол (не всегда, будет или нет узнаешь только на завтраке), или можно заказать по меню, но его придется ждать минут 40. Все категорически невкусное. На стойке администратора предлагается допуслуги: сауна, хаммам, бассейн. Решили сходить. В итоге хаммам не работает, сауна выше 60 градусов не нагревается, вода в бассейне настолько холодная, что в нем сводит зубы. Удобное расположение. В номере кондиционер, плоский телевизор, холодильник, большой балкон, есть шампунь/гель для душа.

Про матрасы написала выше. Останавливались в отеле дважды. Первый раз в номере повышенной комфортности. Понравилось все. Второй раз в стандартных номерах. Матрасы на кроватях изношены, выпирают пружины. Персонал отеля приветлив. Завтрак не включён в стоимость, поэтому ничего сказать не могу. Завтракали в городе. Местоположение сложно найти. Недалеко от центра, но где-то в середине двора. Можно рядом поставить машину за дополнительную плату в 100 рублей.

Новый, чистый отель с доброжелюбным персоналом. Жили в люксе на 4-х, останавливались 2 раза с промежутком в неделю. Во второй раз почему то в номере все принадлежности были рассчитаны на 2 человек, но все быстро исправили. Расположение очень удобное, мы путешествовали на машине. Завтрак не был включён, платили отдельно, цены на завтрак очень неплохие. В номере чистота, кондей работал отлично. Рекомендую.

Если идти по кратчайшему пути от ж/д-вокзала, то улица Чапаева больше похожа на какой-то дворовый проезд: там узко, темно, рядом живёт стая собак (агрессию не проявляли). Наверное, есть другие варианты подхода к зданию. Пока ещё новый и очень добротно оформленный отель. Тихое место. Завтрак я не оплачивал заранее, а выбирал каждое утро: выбор неплохой, достаточно вкусно. Я примерно на 300 руб. нормально наедался.

Канализационные трубы спрятаны в стене, при этом изоляция нулевая, поэтому всю ночь слушали \"водопады \". Легко найти. Уютный чистый номер. Тихий двор. Вкусная еда в ресторане.

Не было Wi-Fi . Очень маленький , тесный номер. Не уходила вода в душе. Понравилось расположение -близко к центру и вокзалу. Хороший , разнообразный завтрак.

Единственное к чему можно придраться - в номере нет шкафа. Идеально чисто, ШИКАРНАЯ кровать, отель красивый, ощущение, что всё новое, внимательный персонал, охрана. Мамаев курган недалеко, а больше в городе смотреть нечего

Вид на балкон, на котором были брошенные пластиковые стаканы, сигаретный пепел и бычки. Расположение отеля относительно центра города. Оформление фасада.

Очень маленький номер для одного гостя. очень маленькая ванна. в номере нет шкафа. также в душе вода плохо проходит в слив.Неприятно стоять по щиколотку в воде. При выезде у администратора пропал всякий интерес и дружелюбие. Находится в центре. Достаточно чисто.Большая кровать. Хороший интернет.

Ужасная слышимость! Очень тонкие стены! Слышно было все что происходит в соседнем номере! Даже как там включается кондиционер! В матрасе чувствуются пружины, даже можно сказать впиваются, а это совсем не комфортно. Соотношение цена-качество, жили в номере эконом, ожидали что будет гораздо хуже. Номер чистый, есть все что нужно для комфортного пребывания. Отзывчивый персонал, готовый помочь. Чистейшее постельное белье. Уютный отель, несмотря на некоторые недочеты, отдыхом остались довольны и выберем этот отель снова.

Очень симпатичный отель. Расположен в тихом спокойном месте. Хороший номер, чистый, аккуратный, удобная кровать, чистое белье. Все что обещали (мыло, шампуни, тапочки и т.д.) все было в наличии и работало. Спали с открытым окошком 1 ночь. Более подробно рассказать не могу, так как провели там не много времени. Но чистота красота и удобство понравились:))

Wi-Fi действительно бесплатный, но связи в номере (3-й этаж) не было, однако на территории кафе, где мы заказали отлично приготовленный завтрак, высокоскоростное соединение было установлено. Мы путешествовали семьей из 4-х человек - 2 взрослых и 2 детей (5 и 10 лет). Заказали номер люкс. Отличный, чистый двухкомнатный номер. В каждой комнате по телевизору. Дети ночевали на огромном раскладном диване, на котором, кроме шуток, можно и четверых детей разместить. Санузел стерильный, весь сверкает, сантехника современная. На территории действует охраняемая стоянка. Все замечательно, спасибо большое!

Единственный минус-это \"ресторан\" . Один молодой человек, он же бармен, он же официант,он же убирает столы. Поэтому каждый завтрак был аншлаг. Если много гостей, то один человек просто не успевает за всем. И видимо на кухне тоже один повар. При этом все в принципе сьедобно, и по цене тоже неплохо Чистый отель, находится в спокойном, тихом районе. Недалеко от всех достопримечательностей. В номере есть все необходимое для гостей. Немного проблемно с звукоизоляцией, но в принципе нам никто не мешал.

Душевная \"кабина\" прикрывается только шторкой, которая от старости по краям скрутилась в трубочку. Канализация подзабита, поэтому вода из душа практически не уходит. Отель расположен во дворах, в которых освещения нет, но зато сам отель очень хорошо подсвечивается. Идите на свет :) Удобное месторасположение - пешая доступность от вокзала, 1 или 2 маршрутки от аэропорта. До Мамаева кургана можно тоже прогуляться. В округе продуктовые только до 21 часа работают, у вокзала есть круглосуточные. Даже в эконом-номере есть мини-бар: шоколадки, пиво, лимонад.

Отсутствует чайник в номере и посуда. Чувствуются пружины матраса. Отличный вариант переночевать. Горячий душ. Кондиционер. Соотношение цены и удобства.

Ужасные звуки из системы водоснабжения и канализации, поначалу думала, что у нас протечка, и вода бежит на наш пол, а это сосед принимал душ в соседнем номере или в туалет ходил; расположение странное - во дворах, с детским садом, такой оранжевый \"замок\" среди обыденной серости)). Цена! Кровать удобная, чисто, хороший ресторан, быстрый недорогой завтрак, расположен рядом с ЖД вокзалом, но по другую сторону от центра.

Способ расчета: деньги сразу отдал за проживание, а никакой бумажки подтверждающей факт оплаты на руки не дали(обещали потом, при выезде)...Так не должно быть. Нервничал. Ещё возникла проблема - за несколько часов до моего отъезда заблокировали электронный ключ моего номера, не извинились, а просто разблокировали поинтересовавшись когда отбываю...ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, поэтому никому не порекомендую этот отель. Расположение отеля, внешний вид отеля, была соблюдена договоренность на раннее бронирование, наличие ресторана, наличие охраны.

Во всех номерах отеля нет шкафов для одежды и сейфов, а в нашем двухместном ни стула, ни кресла, ни стола - немного неудобно. Ценные вещи предлагают оставлять на ресепшен. В номере были комары и жуки! Хорошее расположение - до центра города 10-15 мин. не спеша пешком под горку. Охраняемая стоянка - перед машиной поднимается столбик, система круглосуточного видеонаблюдения с охранником. Хорошо готовят в ресторане при отеле.

1. Очень плохое освещение в номере, над кроватью был единственный светильник - в темное время суток в номере невозможно было читать. 2. Тонкие стены - слышимость \"отличная\". Слышно абсолютно все, что делается в соседних номерах. 1. Удачное месторасположение - 15 минут пешком от центра. 2. Тихий спальный район, можно спать с открытым окном. 3. Чистота в номере.

Постельное белье, подушка. Неприятный запах в номере ( видимо раньше курили в отеле). Быстрое заселение, оплата картой,неплохой матрас, работа кондиционера.

Немного сложно было настроить кондиционер чтобы не продуло спящих на кровати и при этом поступал воздух для спящих на диване, так как кондиционер висит напротив кровати и дует в голову. Номер был в отдаленной части здания и все проходы на улицу были только через ресторан, а если он закрыт то через второй этаж, что было не особо комфортно, так как у нас был не маленький чемодан и еще пара сумок (выезжали раньше открытия ресторана - 8 утра). Персонал в общем приветливый, но когда я спросил что я могу поесть за 300 руб/человек на завтрак (включаются дополнительно в счет по желанию), то мне не смогли ответить ничего лучше, чем просто сказать что проще заказать в ресторанчике еду и не думать про включение завтрака в оплату номера. В итоге мы вообще не посетили их ресторанчик ни утром ни вечером. Вай фай в этом номере типа был, но цеплялся на пределе и вскоре мы на него плюнули и прекратили попытки найти нужный угол. Довольно просторный номер, удобные спальные места и хорошие банные принадлежности.

Готовят в принципе вкусно, но не всегда совпадает то, что заказываешь с тем что принесли, со словами повар это так понимает Нам понравилось обслуживание, персонал приятный, номер очень комфортный для своих денег

Маленькая просьба к хозяевам отеля.Настройте входную дверь,она очень туго открывается. останавливались на 2 суток.понравилось что перезвонили сразу же после бронирования.Отель новый, уютный,очень чистый и в номерах так - же.До центра 10 минут пешком.Очень хорошо что отель находится в тихом месте.Уезжали с хорошим настроением.Советую.

Не предупредили о времени заселения и выезда. Т.е. думали что расчетное время заселения наступает в момент заселения, а не с 14:00 и выселение соответственно происходит исходя из расчетного времени заселения. Другими словами по факту Комфортабельные номера.

вид их окна - стена строящегося здания на расстоянии вытянутой руки, пыль на сукне бильярдного стола. понравилось в отеле тишина, цена, расположение отеля в городе.

Много платных доп услуг (кофемашина с платными дорогими капсулами, бильярдный стол 300р/час, парковка 100 руб ночь, вода в минибаре) Непривычно после того как во многих отелях ставят беслптаный кулер с водой, дают беспл парковку гостям, прочие услуги для предвосхищения ожиданий гостей Уютно Близко к центру и набережной Летняя веранда Чисто

Отель расположен во дворах и рядом с ним живет большая свора собак, которые днем спят, а когда спадает жара активизируются. Охрана, впрочем, говорит, что они не кусаются. Но мне это не понравилось. И если вы, как я, не дружите с собаками, имейте это в виду. Администрация отеля раскрывает персональные данные постояльцев, если посторонние об этом умеючи попросят. В частности, человеку с улицы сообщили мою фамилию (это точно) и Бог еще знает что (это не точно). Расположен относительно близко к центру. До вокзала минут 15 пешком. Рядом близко остановки.

Ужасный завтрак. \"Шведский стол\" - так про него даже думать нельзя, не то, что писать где-то. Ассортимент скудный, кол-ва мало, все время просили выносить еще. Ребенка накормить чем-то поиемлемым очень сложно. В обед (есть бизнес-ланч) и вечером ресторан не пользуется популярностью, поэтому просто прийти и покушать вечером там не пробовали (там обычно темнота в это время). Вай-фай в нашем номере (совсем не дешевом кстати) не ловил совсем!!! Зато за кофе в номере (там кофемашина) берут деньги, хотя это не указано в описании номера и памятках посетителя (для сравнения, в другом городе это входило в стоимость) Выбирали отель по расположению, чтобы был в тихом месте и чтобы можно было открыть окно. В этом плане угадали. Рядом садик и совсем не одивленные дороги. С поезда дошли пешком (с ребенком 2,5г), до троллейбусной остановки недалеко.

Не всегда чёткий wi-fi Безупречная вежливость персонала на всех уровнях , аккуратность в общении . Чистота в номере . Замечательное обслуживание в ресторане : как сама кухня так и приготовление блюд .

Не понравилось то, что очень маленький номер. Нет шкафа для вещей. Фена нет, а свой вырубало щиток, пришлось им дать мне переноску и подключить ее из коридора. Очень тонкие стены и слышно не просто все, а все все. Если вы приехали отдохнуть и хотите поспать подольше, то вам не сюда... Понравилось месторасположение. Есть телевизор, кондиционер, холодильник.

Интернет ужасный. Завтраки за 300 рублей оставляют желать лучшего. За эти проще и правильней питаться вне гостиницы. В целом спокойное и хорошее место.

Отель очень хорош по соотношению цена/качество. Персонал приветлив и доброжелателен. Номера небольшие, но чистые. В ресторане при отеле готовят вкусные завтраки.

Из минусов отмечу не очень комфортный матрас (пружины немного чувствовались) и отсутствие вида из окна - напротив, очень близко строится дом (видимо, второй корпус отеля, но точно не знаю). Понравилась очень невысокая цена, расположение (недалеко от остановок транспорта, идущего в центр и аэропорт, в тихом уютном месте), чистый номер, наличие в нем всего необходимого и даже больше (холодильник был приятной неожиданностью), вежливый персонал. Санузел в полном порядке, все работает, чисто. Отличный Wi-Fi (работал в том числе на улице, можно было посидеть вечером на лавочке у отеля, походить по инету, пообщаться в аське. Рестораном не пользовалась. В целом все понравилось - да, номер малюсенький (одноместный эконом), но все, что нужно есть. Для сна и короткого пребывания утром и вечером (я целыми днями носилась по городу) более чем достаточно.

1) Нет розеток в изголовье кровати. 2) Мебели практически нет, вещи положить некуда. 3) Окна моего номера выходили на вход в кафе. Иногда люди курили у входа в кафе и сигаретный дым попадал в номер. 1) Удобное местоположение. Вокзал и скоростной трамвай в шаговой доступности (или можно проехать 3 остановки на троллейбусе). 2) Тихое, зеленое место. 3) Хороший душ. 4) Телевизор и холодильник в номере.

Не понравились несколько моментов: 1) Очень неприветливо встретили при заселении (дама сидела за стойкой с печальным и безразличным видом; на мое приветствие ответила, даже не оторвав глаз от монитора) 2) Нет лифта - на второй этаж чемодан тащил сам по лестнице. Пустячок, а неприятно. 3) WiFi в моем номере не работал, может быть, мне так не повезло, т.к. и в лобби, и в ресторане все работало отлично. Системного администратора по вечерам в гостинице нет. Еще один пустячок, а неприятно. 4) Завтрак начинается только с 8 утра, что для тех, кто приехал в Волгоград по рабочим делам - невероятно поздно. Хотя для тех, кто в городе на отдыхе - это вполне нормальное время для завтрака. Понравились: - Прилегающая территория, чистота и комфорт в номере. - При выселении никто не стал меня держать лишних 5-10 минут, чтобы проверить, не пользовался ли я минибаром (в других местах это бывает часто, ворует мое время и невероятно раздражает), здесь люди отеля - молодцы. - Сам номер по чистоте и комфорту выше всяческих похвал. Все отлично, много розеток для зарядок моих многочисленных гаджетов, большая кровать, тишина ночью, отличный санузел.

Звукоизоляции нет вообще, слышимость такая, что вы будете в курсе о чем говорят ваши соседи, как они умываются, принимают душ, ходят в туалет, особенно приятно когда их жизненная активность начинается в 05:00, а вы при этом пытаетесь поспать...В одноместном номере чувствуешь себя как в общем, с полноценными соседями. Ковровое покрытие в номере и покрывало на кровати было со следами то-ли не отстиранных пятен от еды, то-ли от того что кого-то на них стошнило, разгадывание этой загадки удовольствия не принесло. Из душевой комнаты ощутимо навевало канализацией. Завтраки с 8 до 10 стоят 300 р. и включать их в стоимость проживания нет смысла, т.к. если вы придете к шведскому столу в 8:30, то довольствоваться придется остатками, все уже съели и обновлять ассортимент никто не будет, на 300 руб вы точно там не съедите. Проще заказать по меню, но и там могут быть сюрпризы, например часто не бывает каких-то блюд, или например в качестве молочной рисовой каши вам принесут рис (отваренный видимо на гарнир заранее в воде), который плавает в молоке с добавлением масла...первый раз в жизни вижу такую рисовую кашу! ЛайтОтель сумел удивить! Или на бизнес-ланч борщ с недоваренной капустой...бр..Не видела их повара, но я в 10 лет готовила лучше, уж не обижайтесь. В общем, если бюджет очень ограничен и есть скидки на номера - берите, есть где переночевать, помыться и бросить сумки, удобно добираться на общественном транспорте, но не более того. И если есть возможность покушать в другом месте - воспользуйтесь ей. Удобное расположение. Пару минут до остановки \"Кинотеатр Родина\", две остановки от ж/д вокзала. Дешево, одноместный номер на 2 суток обошелся в 2 т.р. (по спец предложению), для меня это был основной критерий выбора, т.к. был очень ограничен бюджет поездки. Без скидки сутки стоят 2200 р. согласно прейскуранту отеля, за такой номер это слишком дорого.

единственный минус это был засор где-то в сливе душа, т.е. вода не сливалась, поддон душа заполнялся до краёв. Ещё нюанс - ванная комната очень маленькая, места между раковиной, туалетом и душем сантиметров 50, т.е. особо не развернёшься. приветливый персонал, при одноместном размещении положили 2 комплекта полотенец, 2 комплекта банных принадлежностей, очень быстро заселили, очень быстро приняли номер при выезде, есть кафе и комната отдыха (бильярд и т.п.), в комнате был мини-бар, холодильник, телевизор, кондей с функцией обогрева, достаточно чисто

Ужасный сервис питания - готовят долго, считать не считают, большей половины наименований нет, а возможно и не было. Приятный обслуживающий персонал, милая обстановка, до вокзала очень близко

Забронировали отель, т.к. \"повелись\" на красивые фото. На самом деле за красивым фасадом скрываются ужасно маленькие номера, куда еле помещается кровать. Ни стола, ни стула, ни шкафчика для одежды, ни фена, ничего нет. Из посуды только пара стаканчиков. Сервис ужасный! При заселении спросили по поводу чайника, нам сказали, что кипяток надо заказывать на ресепшене. Первый раз мы ждали кипяток около часа, на второй раз нас, еле сдерживая раздражение, просто послали в ресторан. Обои в номере зачуханные, оборванные. Уборку делают отвратительно: при заселении нам пришлось делать из собственного носка тряпку, чтобы помыть от грязи подоконник и единственную крохотную тумбочку, чтобы было куда положить вещи. Такое впечатление, что пыль и грязь не мыли месяцев 6. Между тумбочкой и кроватью было столько черной паутины, покрытой пылью, что просто омерзительно. У нас упал на паутину кусочек туалетной бумаги, который так и провисел на ней все наше пребывание. Звукоизоляция в номерах никакая, мы хронически не высыпались, т.к. постоялец из соседнего номера ежедневно включал телевизор в 5 утра и смотрел новости, слышно было, как он разговаривал по телефону, кашлял, громко избавлялся от газов в кишечнике, смывал воду в унитазе. Это при том, что мы спали в берушах. Также нам не давали спать горничные, которые пылесосили коридоры в 7 утра. Окна не открываются, проветрить комнату невозможно. Периодически в комнате откуда-то сильно тянуло сигаретным дымом (мы, кстати, вообще не курим, а в отеле везде предупреждение, что за курение штраф 5 тыс.руб.). В общем, наш вам совет: либо выбирайте другие, более приличные отели, либо, если бюджет ограничен, бронируйте апартаменты: и места будет больше, и сами сможете чайник вскипятить и что-то приготовить, и по деньгам это дешевле выйдет. Расположение отеля в принципе неплохое, хотя на улице нет тротуаров, дорога в выбоинах и рытвинах.

Персонал отвратителен, зачастую не квалифицирован, сталкивались с откровенным хамством, на ресепшн за все время была одна адекватная женщина. При бронировании стояла пометка, что цена идет вместе с завтраками, по факту пришлось платить по 300р. за раз на человека. При этом в ресторане нас убеждали, что выбрать мы можем на 250 р. Между собой персонал видимо не общается, т.к. нет согласованности в работе.Мы были в период, когда не было почти проживающих, даже при этом здесь проблемы с завтраками и питанием в ресторане, либо не было еды, либо продуктов для ее приготовления, чаще используют полуфабрикат из магазина. Как резюме-гостиница с хорошим дизайном, обстановкой и т.п., но далее этого руководство не смогло пойти, таким отношением к гостям, которые платят деньги, все сами себе портят. Единственный плюс - почти рядом с центром.

1. Бронировала номер с включенными завтраками. При поселении сказали, что включен завтрак только за 1 из 4 дней. Показала бронь. Свалили все на ошибку букинг.ком. 1. Слышимость такая, как будто стен нет вообще. 2. Обещанный wi-fi в моем номере не добивал. Как мне сказали, все дело в праздниках - слишком много жильцов. 3. В номере нет даже тумбочки или стула, вместо пододеяльника - простыня. 4. Через заявленные 3 дня полотенца НЕ меняли. В номерах чисто.

Скудный выбор на завтрак. окно в соседнюю стену (мой номер), холодильник отключается вместе со всем электричеством, как только вынимаешь карточку-ключ! Цена, тишина, не далеко от центра.....

На балконе сидеть негде. Пришлось тащить стул из номера. Номер за свои деньги (2500) обычный. Халата не было( Ресторан отдельная тема. Непринужденное обслуживание) В наличии нет половины из меню и цены не гуманные. Реально пожалел что не пошел ужинать в просто ресторан. Обжаренная курица 420 руб и бутылка отечественного Хайнекена за 160 (или 180? точно не помню) Балкон на втором этаже понравился. Весна, свежий воздух.

Уборка страдает: пополняли средства гигиены ежедневно, вынесли мусор собранный нами в пакет и оставленный у двери, постель не трогали вообще, чашки/стаканы не мыли, пепельницу с балкона вынесли 1 раз. Указано наличие в номере наравне с туалетом и душем кофемашины, принесли на следующий день, но не предупредили что кофе, который в капсулах, платный, смотрели в папке в номере про отель - тоже ни слова, решили что включено как услуга, коль и написано в общем перечне. А потом на выезде и сдаче-приему номера выставляют счет за кофе, 1 капсула 85 рублей. Конечно. деньги не огромные (600 р. в итоге) , но ситуация неприятная и осадочек остался.... Отличное расположение, центр -но отель находится во дворах, шума не слышно, завтрак по системе \"шведский стол\" разнообразный и вкусный, номер на 2 этаже с балконом.

Завтрак за 300р. С нарезанными кусочками блинов,это сверх жадность. В остальном нормально хотя ценник высок на мой взгляд Расскажите, что вам больше всего понравилось во время проживания.

Очень маленький номер примерно 6кв. Слышал всех соседний. Сверху была парочка влюбленных:) справа кто-то храпел) Светлый, чистый номер. Цена соответствует качеству

Цены на еду в ресторане космические. Звукоизоляция номеров откровенно слабая. Соотношение цены и качества выше всяких похвал. Отличное расположение. Свежий ремонт. Все здорово

Замечательно всё ! Чистота , вежливый персонал : от ресепшн до ресторана . Отдельную благодарность хотелось бы выразить бармену Александру за обслуживание на высшем уровне . Спасибо !

1. wi-fi - тормознутый 2. рядом с отелем обитает стая бродячих собак-по утрам гавкают, ну и встреча с ними на улице тоже не очень приятное явление. 3. туалет\\душевая очень маленькая, человеку за 185 см и если еще \"в теле\" будет сложно развернуться. Понравилась цена за одноместный номер. Очень дешево, пожалуй, в Волгограде дешевле не найти. Все остальное на твердую четверку.

в моем номере не было возможности открыт окно потому что оно не открывается - там только стекло в стене. Так я 4 дня жила без кислорода. Думаю что так нельзя поступать с гостями. месторасположение

В номере на протяжении всех суток, был слышен громкий звук льющейся воды в трубах. Поменять номер нам отказались не смотря на наличие номеров (проверили на Booking). При заселении в двухместном номере был только один комплект ванных принадлежностей. Оперативно их предоставить персонал не смог. В номере отсутствовал шкаф для одежды. В отеле отсутствует гладильная комната, гладить пришлось в номере. Отель расположен в центре, не далеко от вокзала.

В номере не открываются окна и нет вытяжки в ванной (она жужжит, но эффекта никакого), из-за чего воздух немного несвежий. Нет шкафа, куда можно повесить одежду (видимо, наш бюджетный номер это не предусматривает). Нет мусорного ведра. Когда вы покидаете номер, то должны вытаскивать электронный ключ от номера, этот ключ дает электричество и горячую воду, проблема в том, что холодильник тоже отключается, и на продуктах скапливается вода. Вопрос: какой смысл иметь холодильник в номере? В день отъезда обнаружили незваных гостей - муравьев, причем очень много. Вместо извинений получили от персонала вежливое замечание: \"муравьи появились из-за крошек, нечего было коробку из под пиццы в прихожей оставлять\"! Вопрос: а где ее оставлять? В номере нет мусорного ведра, а все свои пакеты мы уже израсходовали. Невольно почувствовали себя виновниками появления всех муравьев в отеле. С этим чувством мы и уехали. Чистота в номере, уборка производится каждый день, хороший Wi-Fi, красивый интерьер номера, отзывчивый персонал, хорошее расположение (можно дойти пешком до музеев \"Память\" и \"Сталинградская Битва\"). Машина стояла на парковке отеля почти под окном, мы были за нее спокойны.

Обращаюсь к менеджеру отеля - пожалуйста, повесьте в номере хотя бы небольшое зеркало, в котором можно увидеть себя в полный рост! В душевой нет минимальной полочки для шампуни-мыла - приходится все держать в руках, или ставить вниз на край душевой - не удобнО! Никто не помог занести чемодан на 2-й этаж - хорошо, что в этом путешествии со мной был самый маленький чемодан! Отель в центре, но спрятан во дворах - вокруг тихо и спокойно, в то же время близко к набережной, театру, вокзалу. Очень хороший и удобный номер - не смотря на то что \"эконом\". Номер с прихожей и террасой. Ресторан красивый, меню скромное, но позавтракать и пообедать можно, готовят не плохо. Если менеджмент отеля учтет мои замечания - зеркало и полочка - будет просто прекрасно! Спасибо!

Не очень хорошо работал wi-fi, нет машины для чистки обуви. Если есть возможность то советую поставить кофе автомат в холле! Просто гости часто торопятся и ночью иногда хочется покурить на улице с кофе. Комфорт, сотрудники, чистота, вкусный завтрак и хороший выбор блюд, а главное всё это и по очень хорошей цене.

Очень тяжело открывается входная дверь в отель. Я заходила с сумками и думала что совсем туда не попаду((( Комната полностью совпадала с фото, мебель и техника новая. За такую стоимость отличный вариант.

Мы жили в двухместном экономе. Фото на сайте не много не соответствует реальности. Номер на четверть меньше, чем на фото, ни какого балкона, просто глухое окно. Летом это будет ужасно. Кондиционер, конечно, есть, но свежего воздуха там не будет. Также заявлена кофемашина (на сайте), в действительности она отсутствует. Обои чуток подратенькие. Отелю около 5 лет, вот ремонт в этом номере последний раз тогда и был. Возможно другие номера в лучшем оформлении и состоянии. Жаль, что нигде не было кулера с водой. Завтрак очень посредственный. Блины это один блин, разрезанный на две части. Сардельки - это одна сарделька, разрезанная на две части. Как-то у персонала со множественным числом проблемы. Завтракать там бы я больше не стала. Благо рядом есть огромное количество кафе и рестораном с приемлемыми ценами. Удобные кровати, хорошие подушки, мягкие теплые одеяла, чистое белье. Безупречно чистый номер.

Ресторан при отеле нас не порадовал. Питание в проживание у нас не было включено, но, заглянув в зал ресторана вечером, чтобы выпить чай, были отправлены восвояси, мол, банкет, обслужим не раньше, чем через 2 часа. Зашли на следующий день утром, выпить кофе перед отъездом, обслужили тоже достаточно медленно. Обращаю внимание руководства гостиницы, наймите помощника Вашему единственному бравому официанту!) Расположение - во дворах, вокруг преимущественно частный сектор, тишина.

Очень тонкие стены. Слышно все происходящее в соседнем номере и коридоре. Людям с чутким сном и не терпящим шума будет некомфортно По сравнению с тем, что можно снять за эту же цену в Ростове хороший бюджетный вариант для размещения на 1-2 ночи(одноместный номер)

Нет зернового кофе в шведском столе утром, а это было бы кстати всем бизнес-путешественникам. В моем номере сломалось окно, и меня любезно перевели в другой номер. Персонал на высоте.

Отвратительный запах в сан.узле, заявление персонала, что завтрак не входит в стоимость ( хотя на сайте обратная информация), завтра за дополнительную плату предлагают после 8, что неудобно если визит в город рабочий, и в это время уже начинается рабочий день Достаточно удачное месторасположение, все новое

Нет такого. Комфорт, местоположение, отличная скорость интернета, достойный похвалы ресторан, доброжелательный персонал и ещё много чего хорошего. Спасибо . Всё очень достойно.

Нет такого. Понравилось буквально всё. Питание, обслуживание, местоположение, комфорт. Придраться не к чему. Просто великолепно. Спасибо персоналу отеля и ресторана за приятно проведённые дни в Волгограде.