Добрый день! Хотим выразить слова благодарности всему персоналу отеля, за высокое качество обслуживания, за прекрасный отдых, за доброжелательное и внимательное отношение каждого из них.

В гостинице есть только хамам, нет даже сауны. Завтрак за такие деньги мог бы быть и поинтереснее. Отличное местоположение, уютные номера, неплохой ресторан

Не понравилось только одно: сдал утром вещи погладить. Попросил срочно сделать, в течение 20 минут. Сказали: не вопрос, все сделаем быстро, но будет дополнительная плата за срочность. В итоге, прождал час, оборвал все телефоны, готов был уже в халате идти их искать. Даже не извинились потом. Вещи принесла другая горничная и сказала, что была не в курсе срочности заказа. Расположение отличное. Номера супер. Комфортные, чистые, оборудованные всем необходимым. Даже зонт есть и весы напольные, что редко встретишь даже в Европе. Завтраки тоже на вкусные и качественные. Ресторан в отеле отличные.

Не могу ничего в этот раз перечислить, в прошлый раз были завтраки не очень, я написал отзыв так они реально исправили. Это лучшее, реально лучшее что есть во Владикавказе - от и до - месторасположение, персонал, услуги (есть и спа и ресторан), номер просто шик. Не первый раз тут останавливаюсь.

Понравилось все. Мы успели покататься по миру, посмотреть на разные отели. Этот отель вполне соответствует уровню хорошего европейского отеля. Очень дружелюбный, отзывчивый персонал. Заселили быстро. Шикарные номера (у нас было два номера, один при прилете и в первые два дня, другой при вылете), все что нужно есть; все чистое, все новое или почти новое, хорошее постельное белье и сами кровати; красивые виды из номера (вид на какой-то маленький дворик, аутентика такая и вид на горы, что еще можно пожелать). С утюгом проблем не возникло. Позвонили, попросили, через мин. 10 принесли доску и утюг. Завтрак очень хороший. Наесться можно до отвала. В принципе, нам до обеда хватало этого завтрака. Wi-Fi работал без нареканий. Очень классное месторасположение отеля. Гулял два утра подряд по городу, отель такое ощущение стоит в самом-самом центре, что очень удобно. На День рождения подарили несколько подарков комплимент от шеф-повара (сладость). Было безумно приятно. В общем, за этот

Слишком пафосный ресторан. Не уютно. Доброжелательный, не навязчивый персонал. Все вопросы решались оперативно. Кухня хорошая, все блюда в ресторане (которые пробовал) понравились.

Отвратительное отношение к клиентам! Полное отсутсвие понимания, о том, что такое сервис! Хамское отношения, администратора по имени Бэлла! Планировала проживать в отеле на протяжении всей командировки, около 2-х месяцев! Переехала оттуда в другой отель, оставшись с массой неприятных впечатлений! Не рекомендую! Красивый отель, хорошая мебель, чисто.

Скудноватый завтрак Понравилось месторасположение, в самом центре. Лучший отель во Владикавказе! Огромный балкон. Интерьер шикарный, с подлинными картинами и антиквариатом.

Практически каждый завтрак нужно было просить персонал что бы что -то дополнили на шведском столе, в зале никого нет, кто бы контролировал этот момент. Горничная разговаривает на \"ты\", я конечно не голубых кровей, но есть правила этикета и поведения, которые никто не отменял.... Wi-Fi хорошо работал в номере супериор, а вот уже номер стандарт вообще не подключается Понравилось почти все, но цена для Владикавказа высока

Ночная смена не очень внимательная к запросам гостей...Очень долго надо добиваться подготовки документов в Приемном отделе (Ресепшн) отеля к оплате во время выписки... Расположение отеля в центре города с удобным подъездом. Возможность оплаты во время бронирования по приезду или в момент выписки. Чистота отеля и номера.

на завтраке нет возможности самому налить чай или кофе. Приходится заказывать и ждать около 20 минут. Это единственный минус был для нас. расположение, чистота в номерах, комфорт

подушки. на подушках спать можно, но спишь плохо , а утром болит шея. болела не только у меня, но и у моей жены. они не жесткие вроде бы, но ПОМЕНЯЙТЕ ИХ !!!! никаких претензий, все прекрасно. попали на скидки и ночь в таком отеле обошлась всего в 4000 руб.

Шумоизоляция. в соседнем номере была компания, сначала пили, гуляли, потом был интим. все было слышно:))) Отель красивый. На Кавказе таких немного. Отделка номера, интерьер и самое главное санузел довольно неплохи. все чисто. без насекомых и плесени.

Для такого отеля и стоимости завтрак очень скудный Понравилось все, расположение в центре, номер просторнейший даже для эконом варианта, чисто, в номере все есть до мелочей.

Очень комфортабельная гостиница, все на высшем уровне, замечательный и приветливый персонал, уютные номера, очень удобная кровать, сон был великолепным, то что нужно после продолжительного рабочего дня.

Перебои с поставками еды в ресторане, не все продукты были вмпраздники

Вежливый, приветливый персонал, приятные и красивые девушки.

Плохого ничего не увидел. Приветливый персонал, отличное расположение, просторные комнаты. Завтрак хороший, хотя ассортимент блюд небольшой.

Дороговато. Всё как всегда на высоте!

Кухня в ресторане и алкагольные напитки

Все прекрасно!!!

Между номерами плохая акустика Отель,вид,сервис

Номера на 5 этаже с верандой очень хороши для курящих.

Понравилась надпись дня недели на коврике в лифте. Сразу видно что меняют каждый день.

Хороший отель с чистыми номерами

Мне понравилось все!

Ресторан, но в соседнем здании отличная чайхана \"Lookoom\"

Провели в этом отеле одну ночь по дороге на границу с Грузией, остались очень довольны. Атмосфера дружелюбная, чисто, вкусно, охраняемая парковка.

В ресторане долго обслуживают - чай и кофе Очень чистый отель в самом центре города

Отличный отель, удобное местонахождение, завтрак выше всяких похвал!

Отличный номер, наличие парковки, замечательный персонал! Вкусная еда с доставкой номер. Понравилось все! Будем проездом, обязательно вернемся)

Понравился сам отель, его расположение. Очень любезный персонал и высокое качество обслуживания. Постарайтесь удержаться на этой высоте.

Персонал рецепшона и охранники не знают слов здравствуйте, доброе утро и хорошего дня!

Душ не удобным. Добро желателен персонал. Завтрок чудесным . Расположения отель удобным.

Всё отлично. Только ночью комары:-(

Сервис на завтраке

На завтраке в ресторане до меня едой со шведского стола питались гигантские мухи, т.к. еда стояла открытой. Всё, кроме мух!

Понравилось все. Не было того что мне не понравилось. Понравилось все. Все было как в лучших домах Парижа и Лондона:)).

Ребенок играл в Ревизорро. Нашел пустую упаковку през...

нет минусов. Очень удобное расположение, хорошие номера, есть все необходимое. доброжелательный персонал. Отель уютный, очень чисто.

wifi в номере вообще отсутствует Отель хороший, достойный, на европейском уровне

Ночью очень шумно на улице, а шумоизоляция видимо слабая Действительно хороший отель

не знаю Местор расположение, вид из окна на горы, уютный номер, в коридоре - картинная галлерея )

Не выявлено. Отличный отель.

Все понравилось,отель супер

Не было света, утром завтрак был холодным, пожелание- установить генератор. все отлично!

Изъянов у отеля я не нашёл, хотя пыль конечно белой перчаткой не искал по углам, но общее впечатление превосходное!

Спа салон очень маленькое помещение. Для отеля такого уровня не подходит. Отличный отель во всех традициях Европы. Молодцы!

Около отеля трамвайные пути, парикмахерские услуги при отеле оставляют желать лучшего. Очень красивый отель в центре города, шикарный интерьер, отличные завтраки.

для кавказа кухня не очень вкусная, персонал очень вежливый, но ленивый, в спа невозможно записаться - специалистов нет на месте в рабочее время, что странно для региона с высокой безработицей, но тратить нервы на это не советую ) красивый гранд отель. видно, что хозяева не поскупились ни на ремонт, ни на внутреннее убранство отеля. во владикавказе он, пожалуй, самый роскошный и находится прямо в сердце города, в здании бывшего центрального детского мира на пешеходной улице. кровать удобная, пол в ванной подогреваемый, косметика, кофеварка - все на хорошем уровне.

услуги(парикмахерская - непрофессионал, такси - низкий уровень) персонал, интерьер

Пытались сразу обмануть. Когда узнали, что бронирование через Букинг. ком, сразу исправились и зделали все правильно.

это бывший магазин... самый крутой отель во Владикавказе, огромные номера, шикарная ванная комната, отличный завтрак,

ресторан, кухня отель

Все отлично!