Холодно в номере, хотя и был предоставлен обогреватель. Сантехника и общее состояние санузла не первой свежести. Удобное расположение, хороший ресторан в здании гостиницы

Очень маленькая и неудобная душевая кабина (одноместный номер). Слышно трамваи и звуки с улицы в номерах, выходящих на улицу. Удобное расположение. Неплохой ресторан и завтрак.

Круглосуточный шум в номере от городского транспорта. Отсутствие лифта. Непродуманно тесные одноместные номера, в особенности санузел с душевой кабиной. Не качественная уборка и прокуренный номер, плесень в душевой кабине. Периодически не работает электронный ключ для входа в номер. Гостиница не соответствует заявленным 4 звездам. 2-3 звезды и то с учетом богатой истории и тех персоналий, которые в ней останавливались. Доброжелательный персонал. Хорошее местоположение в центре города. Отличная кухня в ресторане при гостинице.

В ресторане отеля проводили свадьбу. Музыка бухала до 00.30 потом до 03.00 пьяные гости шарахались и орали в коридорах. Закончилось все борьбой с криками и матами. Опять же после звонка охраник моментально пришел и всех разогнал. Для 4* это не допустимо. В номерах чисто. Персонал приветлив и отзывчив. На все просьбы реагируют моментально.

Доброжелательный и отзывчивый персонал с национальным колоритом)) Замечательное впечатление.При повторном посещении республики буду останавливаться в этом отеле.И на десерт: прекрасный повар в ресторане .Блюда-пробовал почти все национальное-рекомендую)))

Дороговато. Я не готов платить за номер так много лишь потому, что в этом отеле останавливались звезды и политики самого высокого уровня. Отель трехэтажный, я жил на втором этаже и прямо под окном ходили прохожие и громыхали трамваи. Отель хорошего европейского уровня, номера чистые, новая мебель, доброжелательный персонал. Прекрасный ресторан.

Достался немного уставший номер. Но в Улан-Удэ это лучший вариант размещения. Удобно расположено. Отличные завтраки. И поужинать можно отлично - 3 вида кухни: Европейская, Азиатская и местная. В лобби баре хорошо проводить деловые встречи.

Повысили категорию номера. Тихо, кондиционер, удобные кровати, бесплатная парковка для гостей отеля. Рекомендую номера выходящие на внутренний двор гостиницы.

Однозначно не 4 звезды. 3 максимум. По качеству работ, выполненных в номере и в ванной комнате. По составу и объему завтрака. Двуспальная кровать это две кррвати рядом. Чекаут происходит личной провепкой и подтверждением горничной и может продолжаться до 10 минут. Все это стоит неоправданно дорого для уровня местных цен. Расположение в центре города. Отзывчивый персонал.

Нет лифта и если вы проживаете на 4-м этаже подниматься с чемоданами нелегко. При выезде когда сдал номер и уехал, мне позвонили на сотовый и сказали что я пользовался минибаром и не оплатил 600р, я же ничего не брал от туда и даже не понимаю где он назодится, но администратор настойчиво требовал оплатить - проверяйте наполнение минибара и наличие всего инвентаря в номера да бы не платить за утерю! Чисто, уютные номера. Расположение самое выгодное в Улан-Уде. Вкусные завтраки. Цена-качество соответствует!

В первое пребывание в номере 239-шум трамвая, вернее грохот. Во второй раз, в номере 208 - крики и шум подвыпивших людей, аж до 03 часов. Трудно заснут. Отель соответствует международным стандартам. Персонал внимателен и доброжелателен. Завтрак, шведский стол в норме. Чистота в номере

Посредственный затрак. Очень маленький санузел. В нашем номере качалась душевая кабина. Приветливый персонал. Удачное расположение в самом центре города. Быстрый wi-fi.

Номер 408 расположен в другом крыле здания, это ничего ,НО нужно пройти сложным переходом. Сначала на третий этаж по центральной лестнице потом по периметру всего здания и только потом лестница на четвертый этаж. Лифта нет!

При включении кондиционера,на удивление подул не охлажденный воздух, а полетели ошметки вековой пыли.в двух местном номере сопутствующее (шампуни, мыло, полотенца и т.д.)было на одного.

Запах никотина в номере Скудный завтрак (но все свежее) Шум от компаний и машин - спать невозможно, особенно в вечер пятницы отличное расположение, прямо в центре города Вежливый и предупредительный персонал

Негативного ничего не было, разве что лифта нет, но у меня номер был на 2-м этаже, так что не страшно :)) Расположение супер, кровать в 1-местном номере просто отличная, и не просто односпальная, а хорошая полутороспальная. Девочки на ресепшн очень приветливые. Попала на выходные, поэтому цена за номер была ниже обычной. Советую попробовать национальную кухню в ресторане, очень вкусно.

Поселили в просторный номер с большой ванной комнатой и ванной, но под окнами, в 5-ти метрах, трамвай и сфетофор. Спать весьма сложно в таком шуме. Переселили в другой номер, шума меньше (тоже дорога), но номер оказался в 2 раза меньше, душевая кабина для дистрофиков, а на унитаз сесть невозможно т.к. он вставлен угол и до передней стены 20 см. Подушки ужасные. Удобное месторасположение, хорошие завтраки, персонал вежливый.

Серьезным недостатком был холод. Отопление в номере было сведено к минимуму и находиться в нем в одной рубашке или футболке оказалось довольно зябко (апрель, температура на улице опускалась до 0). Из незначительных и забавных недостатков можно выделить следующие. Сюрпризом стала уборка номера, когда горничная упорно складывала в кучки бумаги и мелкие вещи аккуратно разложенные нами на столе. А также в гостинице на протяжении всего нашего пребывания поддерживалось минимальное освещение внутри здания, особенно в коридорах, и это при достаточно большом количестве осветительных приборов. Романтично, но мрачно. Из хорошего. Во-первых, стоит отметить удачное расположение гостиницы, буквально в двух шагах от центральной площади и местного \"Арбата\", что очень удобно, если вы хотите насладиться пешими прогулками. Во-вторых, превосходный, хоть и однообразный, завтрак на любой вкус и аппетит, благодаря которому можно простить все недостатки гостинице. И наконец, ненавязчивое обслуживание местного персонала, они не заметны, но их труд (иногда даже слегка фанатичный) чувствуется в каждой мелочи.

Окна номера в левом крыле выходят на оживленный перекресток. Некоторое время перестал жить в данном отеле, т.к. номера слишком совковые были, уставшие. Сделанный ремонт в номерах сильно освежил и положительно сказался на размещении.

Санузел в номере делюкс не выдерживает критики, кран на умывальнике стреляет воду, горячая вода была слегка теплой. Лифт отсутствует. Удобное расположение в центре города, приветливый персонал.

недостатков отметить не могу Отличное месторасположение, в самом центре города. Вокруг много кафешек и ресторанов. Персонал внимательный. Рекомендую . Жил в полулюксе.

Ключ размагнитился, но это мало повлияло на общее впечатление об отеле. Персонал работает на твердую 5, в принципе качество соответствует цене. Как итог, если буду еще раз в У-У, то выберу именно этот отель. :)

Нет лифта,тащили сумки на 4й этаж. Частенько било током от крана с водой. Заказывали еду в номер, на единственном столе в комнате стояли телевизоро, чайник и т.д., в итоге ели на подоконнике, т.к. больше некуда было поставить блюда. Приветливый персонал, вкусные завтраки,обслуживание на высоком уровне,вид на голову Ленина и ледовый городок), хорошее расположение, отличный интерьер.

Слишком жарко в номере и очень теплое одеяло Расположение в городе, номер Deluxe очень хороший, уборка каждый день, смена белья по первой просьбе и даже без просьбы, качество Wi-Fi - не пользовалась, на номер была скидка, но в связи с этим завтраков не было. Очень понравилось!

Горячая вода была мягко скажем негорячей. Душ принять так и не смог. На 4 этаже в номерах очень маленькая душевая кабина. Для того, чтобы наклонитьс и намылить ногу приходилось открывать дверь кабины. Останавливался в этом отеле 6 месяцев назад и в этот раз завтрак Полностью повторился. Меню не обновляется.

Эконом номер на третьем этаже, без лифта и сложный ход. Хороший вкусный завтрак, шведский стол, разнообразное меню. Фрукты, орехи, горячее. В центре это лучшая гостиница. Есть вроде неплохие еще гостиницы, но они уже не в центре.

WiFi работал не стабильно. Устав от постоянных отключений, пришлось пользоваться преимущественно 3-G модемом. Удачное расположение отеля - в центре города, не далеко от вокзала, хорошая транспортная доступность. Достаточно разнообразный ассортимент шведского стола на завтраке.

Приезжали отдохнуть и наладить контакты по бизнесу. Удалось и то и другое. В номер заселились в 9 утра (!). Ждать и доплачивать не пришлось. Персонал вежливый, участливый. Ни с чем проблем не возникло.

Грязные полы, постелено ковровое покрытие, которое не отличается чистотой - волосы, мусор. Плохо показывает телевизор, а на дворе 21 век. Фая очень медленная!!! Неплохие разнообразные завтраки, хорошее расположение. При гостинице ресторан, кафе и суши бар.

Слабенький завтрак, быстро кончаются блюда и нужно просить принести, приходилось ждать. Выбор невелик. Нет лифта- чемоданы пришлось тащить на 3 й этаж. Хотя днем помогает коридорный. Очень хорошая слышимость! Все что происходит в номере -слышно в коридоре. В обычных номерах сидячие ванны, скользко и не удобно! Для комфортного пребывания рекомендую номер не ниже полу-люкса. Хорошая большая ванная, много места в номере. Чисто. Есть чайник и кладут чай, кофе, воду. Минибар присутствует, но мы не пользовались. При выезде забыли сотовый в ванной - персонал быстро связался с нами и вернули. Расположение гостиницы отличное- рядом пешеходная улица и главная площадь, театр.

Администрации надо что-то делать с завтраками. Для 4-звёздного отеля они однообразны и скудны. Если окна номера выходят во двор отеля, то, открыв окно, будете \"наслаждаться\" запахами кухни ресторана, т.к. прям под окна выведена вытяжка ресторана. Номера не идеальные, но хорошие. Вай-фай в номерах входит в стоимость и работает прекрасно. Отличный ресторан.

слабый wi-fi, в заявленной \"четверке\" отсутствует лифт!!!, маленькие номера дизайн, отношение персонала, наличие хорошей кухни, месторасположение

При бронировании двухместного номера были предложены такие опции как двуспальная кровать и ванна, это и послужило причиной остановки именно в этой гостинице. Двуспальная кровать оказалась двумя сдвинутыми кроватями, а ванна - тончайшим акриловым \"макетом\", в котором не то что лечь, но принять душ боязно. Вообще ванная комната выглядела достаточно отталкивающе: всюду трубопроводы (канализация, отопление, водоснабжение), отверстия в кафеле от предыдущей планировки помещения, стены покрыты тонким слоем крошечных металлических капель (словно искры от болгарки), унитаз вплотную к ванне. С горячей водой тоже не просто: первые две минуты она холодная (каждый раз). И халат только один был, но по звонку принесли второй. В самом номере, конечно, всё уютно и аккуратно, но лишь до прихода ночи. С наступлением темноты в номер проникает лютый холод, а при попытке выключить свет происходит необъяснимое. Невероятное состоит в том что выключить свет просто невозможно, он просто становится тусклым и холодным. Как выяснилось из полуночного разговора с администратором, причина в лампах, которые были закуплены для освещения коридоров, но вставлены в потолок номера. Менять их никто не пришёл, ни ночью, ни на следующий день. В итоге спали словно под приземляющимся НЛО. Понравилось, что гостиница расположена в самом центре Улан-Удэ. В холле приятно удивили таблички гласящие о том, что нахожусь во временной резиденции президента и премьера. Больше ничего не понравилось.

Без напоминания не меняли белье в номере, после уборки оставили дверь открытой на распашку Вполне нормальный завтрак, приветливое обслуживание в ресторане

1. Крайняя невнимательность персонала. За 7 дней заказали трансфер до отеля. Никто не удосужился встретить. 2. Шведский стол на завтрак - издевательство как над гостями, так и продуктами. По всей видимости, такое понятие как \" качество\" отсутствует в лексиконе шеф-повара по определению.

Я жила на третьем этаже в люксе, WiFi отсутствовал напрочь. Подключения не срабатывало, видимо связь не доходила до 3-го этажа, а в холле и ресторане на 1-м этаже подключение было отличным. Но интернетом хочется пользоваться находясь в номере, а не сидеть в холле. Это пожалуй единственный минус, но он очень существенный! Да, завтрак на троечку, достаточно скудный.

Отсутствие лифта, завтраки скромные, но поесть все же можно. Удобное месторасположения отеля, закрытая охраняемая парковка. В отеле тихо, спокойно, можно хорошо отдохнуть с дороги.

1. Крутая лестница на 4 этаж 2. Иногда очень поздно убирают номер, когда ты уже вернулся с работы (часов в пять вечера) 1. Расположение 2. Вежливый и оперативный персонал 3. Уютный номер 4. Качественный ресторан при гостинице 5.

Завтрак, один раз каша была абсолютно не приготовлена (вода с крупой), другой раз говяжий бульон был очень жидкий, как будто разведен водой.... Цена/качество - ОК. Вкусные завтраки кроме некоторых блюд в разные дни.

В номере 314 не понравился вид из окна во двор и маленькое пространство в номерном коридоре. Отличные впечатления от номера 401. Профессиональный ресепшн. Вкусный завтрак. Красивое оформление гостиницы в целом и ресторанного зала, в частности.

Завтрак немного однообразен. Дружелюбный персонал. Чистые, аккуратные номера.

Во время заезда было очень холодно в номере, особенно ванной комнате. Персонал, отношение, завтрак

Лестница,завтрак

Завтрак вкусный и разнообразный , ресторан при отеле выше всяких похвал, номера чистые , все есть

Хорошее местоположение и не плохие завтраки

Очень вкусная кухня. И отличные завтраки на шведцком столе.

Не проинформировали об отсутствии завтрака. В итоге пришлось доплачивать на месте. Отличный ресторан, комплектация номера

Сладости на завтраке.

Завтраки неплохие. Местоположение.

Очень хороший ресторан с блюдами местной кухни. Расположен отель в центре. Рядом неплохие кафешки, где можно недорого покушать.

В делюксах вместо нормальной двухспальной, составляют две односпальные вместе. Не очень. Хотелось бы лифт. Обслуживание хорошое. В целом нормально.

Услуги на ресепшн

взяли доплату за ранний заезд (на 3 часа раньше) отличное расположение, комфотный номер, приветливый персонал, на первом этаже вкусный ресторан

Старая мебель, старый ремонт.Окна выходят на шумную улицу. Ресторан понравился.

Хороший отель. Неприглядный снаружи, но отличный внутри. Комфортные номера, отзывчивый персонал! Прекрасный и на удивление не дорогой ресторан.

Все понравилось.

В номере была маленькая ванная с местом для сидения,сложно было стоять в ней Все на высоком уровне

маленькая душевая кабина, иногда слышно музыку из ресторана, нет лифта. практически всё.

нет лифта чистые современные номера.

В номере люкс плохое состояние санузла, отсутствуют лифты, дорогой завтрак. Вежливый персонал, месторасположение, комфорт номера.

Расположение отеля, ресторан при отеле

Персонал,услуги ,место расположение

Внимательный и радушный обслуживающий персонал, центр города, удобное расположение.

Туалет не соответствует высокому уровню отеля Чистота и ресторан

Нет лифта - это минус. Завтрак )

Отсутствие лифта Удобное расположение в центре города. Вежливый персонал. Отличный ресторан при отеле.

Это опять тоже самое, что обозначил выше. Все нравится, кроме скромного завтрака.

Отсутствие лифта. Хорошая гостиница. Центр. Хорошие завтраки. Услужливый персонал. Хороший WF. Бесплатная доставка еды в номер. Ставлю твердую 8,5

Нет лифта

Отличная гостиница!

один минус - здание историческое, поэтому отсутствует лифт неплохой отель в самом центре города

Маленькая и неудобная душевая кабина. Завышенная цена номера Удобное месторасположение отеля, приветливый персонал

Окна на трамвайную линию Соотношение цена-качество и расположение. Наличие бесплатной охраняемой парковки

Все понравилось, и местоположение и качество услуг.. И качество питания в лобби-баре вполне на уровне)

Завтрак очень так себе, в гостинице 4 звезды мог бы быть лучше.