Отвратительный ресторан. В прошлом году было лучше. Не рекомендую брать даже завтраки, не то, что прийти поужинать. Бар в холле хороший. Но, честно сказать, в Угличе качественно поесть вообще проблема. Жили в 334 номере с восхитительным видом на Кремль и Волгу. Оличная, комфортная гостиница. Добротная мебель. Качественные материалы отделки номеров. Приятный персонал. Рекомендую с полной ответственностью. Останавливались в ней второй раз. Знали куда ехали.

Привлекли расположение и внешний вид отеля, самого \"богатого\" в Угличе. Однако за яркой оберткой скрывалось неинтересное пластиковое содержание. Совершенное отсутствие атмосферы, шик турецкого курорта. Да вдобавое в отеле, куда люди приезжают отдыхать до ночи проводился корпоратив какой-то местной фирмы - безумие какое-то

Из минусов : очень дует из окон,и на завтрак отвратительный кофе) Были на Рождество с детьми 12-13 лет. Расположение прекрасное! Центр, на берегу Волги ! На каждом этаже теннисный стол - дети не скучали) сауна и бассейн , входят в стоимость проживания. Номер очень чистый, матрас супер удобный! Обязательно приедем летом!

1. Плохая шумоизоляция номеров - в щели между дверным косяком и дверью видно холл. Этот факт, в сочетании с бегающими и громко кричащими до часу ночи детьми, чьи родители, забыв о чадах, мирно буха(зачеркнуто) отдыхают в атриуме отеля, не оставляет вам надежды выспаться и отправиться утром бодрым на осмотр достопримечательностей Углича и Мышкина. Также часть номеров имеет выход в холл атриума отеля, где шумно и громко круглосуточно, по определению. Берите с собой беруши :-) 2. После пользования душем совершенно чудовищно пахнет из сливной канализации. Часа через три запах проходит. Останавливаюсь в этом отеле на протяжении двух лет. Хороший уровень проживания и обслуживания, расположение отеля, чистота, приветливый персонал.

В лобби баре не очень приветливый персонал. Очень понравилось расположение отеля. Очень достойный отель!!!!! Все удобно. Завтрак отличный!!!! Креативные елочки на столах)))))

Все пронизано безразличным отношением к гостям!! Начнем с спа центра. Открывается поздно. В 9-00. Или спорт или завтрак!! Успевай как хочешь.Попросили замерить давление, принесли сломанный прибор. Долго не могли разобраться в причине его невозможности работы, персонал даже не спросил чем помочь. Так и уехали в аптеку в город. Очень неудобная постель, и подушки, которые в 2 звезд. отеле давно не предлагают. Спать невозможно. Мин бар пустой. В отеле такого уровня -хотя бы бутылку воды должны предоставить, если так с баром не хотят возиться. Далее можно и про завтрак сказать . Это просто для рекламы в инете. В отеле есть завтрак!!!! Да есть !!! По меню. Каша жидкая, ложкой как суп черпать. Холодная глазунья . Круассан резиновый из пакетика. Варенье просто жидкая сладкая вода с запахом! Персонал в столовой(( не в ресторане!!!!) , простите , с улицы. Без должной подготовки, разговоры, шутки, медленная работа без интереса. Стыдно было наблюдать круглые глаза иностранцев на завтраке, которые только начав пробовать наши ,,разносолы,,, ушли голодные . Про дешевую посуду и титан с кипятком для чая в интерьере с позолотой помолчу.Много катаемся в том числе по России,но впечатление что все слелано для получения экономии. Интерьер и архитектура это не главное( хотя очень красиво и качественно)!! И все это за 5000 в сутки!!! ( до этого ночевали в центре Москвы за эти же деньги, вспомнить приятно!!). Наверно в Угличе затраты и зарплата персонала выше ..... Интернет кстати ,с заморочкой, но это отдельная тема для чего и как.... Основное достоинство это архитектура комплекса и местоположение.

Корпоративы в холле отеля это минус,все слышно в номерах.Заранее просили поселить нас над СПА, там почти не слышно. Отличный отель!Доброделательный персонал.Очень вкусный завтрак,большие порции.

Зашел поужинать с женой в ресторан. Большая компания посоветовала официанту Коле отсесть нам подальше. Не отсели, т.к. мат все равно несся по всему залу. Реакция - ноль. Как это все понимать? Бандитский ресторан? Ваш отель - это прекрасный оазис в пока ещё неприбранном городе!

Площадь стандартного номера 2х местного , совсем не большая. Света в номере не хватило немного. Отель очень красивый. Уютный. Персонал приятный. Завтраки чудесные.

Жесткая кровать. Глинтвейн в баре – вино разбавленное водой. В номере были привидения, мешали спать. Удобная парковка, расположение рядом с историческими достопримечательностями, красивый вид на реку. Вкусный и объемный завтрак. Доброжелательный персонал.

За пользование аквазоной стали брать 500руб с человека, при том что сауна не работала и бассейн маленький. На завтрак убрали шведский стол, теперь 4 варианта завтрака по меню. Очень слабая звукоизоляция стен в номерах. Соседи всю ночь мешали спать. Сервис хромает. Значительно все стало хуже чем в прошлом 2014 году, а жаль....неплохо начинали ((( Чистый номер, вкусный завтрак, хорошее расположение.

Прекрасно оснащенный новый комфортный отель. Есть спа-зона с бассейном. Отличный выбор завтраков (несколько вариантов меню). Большая парковка, хороший WiFi.

Неудобные подушки и дешёвое синтетическое одеяло, очень жарко спать. Хороший, чистый отель, несмотря на обилие лепнины и позолоты, интерьер в целом приятный. Удобные кровати, есть холодильник в номере. Уютный номер, вкусные завтраки по меню. Вид из окон номера на Волгу - очень красиво! Вежливый персонал. В номере были халаты и тапочки.

Приехали с друзьями в город Углич. Решили остановиться в этой гостинице, так как по отзывам-это был лучший вариант. Во время регистрации администратор на ресепшн была не особо гостеприимна. Ладно, это пол беды. В номерах не было халатов(обратили на это внимание, т.к. на фотографиях номеров они присутствуют). Если они не входят в комплектацию номеров, тогда не надо дезинформировать своих гостей. Финальной точкой был банкет на 150 человек в холле(!!!) гостиницы. Концерт в честь именинника был настолько громким, будто артисты выступали у нас в номере. В таких случаях, гостиницу снимают полностью, чтобы не доставлять неудобства другим гостям или, хотя бы, проводить такие мероприятия в ресторане при гостинице. Отдохнуть, к сожалению, так и не удалось. Экстерьер гостиницы

При выборе отеля помимо прочих критериев руководствовались наличием хорошего ресторана. Приехали на выходные, был повод отметить значимое семейное событие и провести приятный вечер в ресторане, но к сожалению не получилось. Весь холл и ресторан были заняты на спецобслуживание. Было видно как неуютно проживающим в отеле гостям, темнеет рано, на улице темно и не комфортно, люди слонялись не зная куда приткнуться, было очень много таких гостей с детьми. Спецобслуживание затянулось за полночь, гремела музыка, но надо отметить - музыка была хорошая, живая, профессиональная. Но этот праздник был не наш!!! Место расположения, стиль, архитектура, комфорт, наличие удобной парковки, территория отеля.

Наверное настольные игры и доступ в бассейн можно сделать и бесплатным, вечером в ресторане мало официантов - обслуживание довольно медленное, да и топовые блюда дорогие, но среднего качества... Прекрасное расположение в историческом центре, вид на реку, архитектура, неплохой ресторан и сувенирный магазин

Празднование юбилея 7.11.2015 одного из чиновников в центральном холле гостиницы до часа ночи. Крики тамады, \"музыка\", динамики по полной, пьяные поздравления, это было ужасно... Даже новости по телевизору не могли расслышать за всем этим беспределом, не то чтоб поспать... Никто не предупреждал и не извинялся за причиненные, мягко говоря, неудобства. И никаких тапочек, зубных наборов и халатов в \"стандартном\" не подразумевается. Вид на Волгу, интерьер.

Мы приехали в субботу заселились и пошли гулять, вечером в холле был банкет, очень ШУМНО, но мы терпели и подумали, что как положено он закончится, но он закончился в 1 час ночи, в номере было безумно шумно, руководство разрешило банкет продлить, и совсем не подумало о других постояльцах. Это очень разочаровало! мы написали отзыв в ЖК и не только мы! Были семьи с детьми и детишки не могли уснуть от шума. Надеюсь руководство пересмотрит свое отношение!! Очень понравился завтрак, довольно чисто!

нет Расположение в центре, рядом со всеми достопримечательностями. Завтрак включен в стоимость номера, есть шведский стол - нормальный ассортимент на выбор основное блюдо.

Отель превзошел наши ожидания. Прекрасное расположение, заслуживает все звезды, которые имеет. Отличный персонал, великолепный завтрак, обслуживание замечательное. Все понравилось. Детям особенно понравился бассейн.

Завтрак.Нет шведского стола. Только выбор из 4х вариантов. Вегетарианцы и прочие сыроеды идут лесом или ждут 11 утра. Местоположение. Волга и все достопримечательности в шаговой доступности. Комфорт, чистота и внутренняя отделка на высоте.

Хорошо-бы помыть ковролин в номере(209)- чтобы не портить впечатление от отеля. Очень хороший отель-красиво и стильно.От отеля к Волге ведет красивая лестница.Можно рыбачить.Номер чистый. Завтраки по меню- на выбор четыре разные.. Сытно . Посещение СПА оплачивается отдельно(если это не входит в стоимость номера-проверяйте). Большая бесплатная парковка. Нормальный WI-FI.Все очень достойно.

Отличный отель, персонал очень приветливый, накрыли завтрак на полчаса раньше открытия ресторана, т.к. мы должны были уехать раньше. Завтрак очень вкусный, обильный. Номер чистый, все есть. Спасибо!

Архитектура-абсолютно гармонична,масштабна с окружением... Интерьер-стильно,богато,но в меру. Заказчику спасибо,обратился к профессионалам. Персонал-отдельное спасибо!!!

Не совсем понравилось, что в номере душновато - видимо, из-за пластиковых окон, которые закрываются герметично... В двух-местном номере всего один стул, так что, когда один гость сидит на стуле, второй вынужден примоститься на кровати... Но, это - мелочи! Великолепное месторасположение гостиницы - на берегу Волги, рядом с Угличским кремлём. Все музеи в шаговой доступности. Сама гостиница довольно уютная, персонал внимательный. Завтрак не блещет разнообразием, но всё приготовлено вкусно, помимо обязательных 4-х блюд имеется шведский стол - там и оладышки (кстати, довольно вкусные), и всякие пирожки-печенья, и свежевыжатый сок... В общем, после такого завтрака можно спокойно гулять по городку допоздна... Хотя, жизнь в Угличе замирает часов в пять вечера...

Убогий завтрак фактически состоящий из одного блюда, странный набор продуктов прикидывающихся шведским столом. Отсутствие камеры хранения. В номере сильно дуло, а это только октябрь. Красивое расположение отеля на берегу Волги, приятные интерьеры в классическом стиле, наличие бассейна.

Заселились в отель две группы охотников, они почему-то сидели и бухали прям в холле! Спустя время подрались, с ножами, вилками и стульями.. Считаю, что в этом есть и вина сотрудников отеля! Пожалуй лучший отель в Угличе, с красивым видом на Волгу. А звон колоколов по утру не с чем не сравнить!

Если не покупать проживание с пакетом СПА услуг, то за бассей придется платить отдельно (500 руб/час)!!! Цены московские ( Месторасположение, завтраки, интерьер.

В номере не было мини-бара, халатов и тапочек. Скудный ассортимент в свободной раздаче на завтраке в субботу. Расположение, красивый вид на Волгу, быстрый WIFI, интерьер

Было несколько неадекватных личностей, которые явно перебарщивали со спиртным. В результате из окон наблюдали скорую помощ и полицию. Гостиница ооочень хорошая. Людей бы туда пускать только адекватных Интерьер

Бассейн, который заявлен на всех фотографиях, оказывается платный и маленький. Первый раз встречаю ситуацию, что за бассейн нужно платить дополнительные деньги. Отличный отел с шикарным видом на реку и приятными номерами.

Обшарпанная мебель в номере. За звание 4 звезды полагается и тапочки, и халаты и большее количество полотенец. Мини бар не заполнен. Заказ в номер от 1000 руб. 10% к сумме заказа за обслуживание. Мелочь конечно, но которую невольно отмечаешь... Потрясающее месторасположение - на углу Волги. Как гласит одна из легенд за такое расположение на углу реки, город стал носить название Углич)

В бассейн надо нести из номера свое полотенце. Нет простыней, тапочек в сауне, хотя час пребывания там стоит 500 рублей. Хороший отель. Прекрасный вид на реку. Удобная кровать.

Ассортимент вин в ресторане довольно скудный, не было в наличии многих позиций, указанных в винной карте. Приготовление блюд быстрое, но ингредиенты не соответствуют традиционной технологии: майонез и мягкий сыр в салате Цезарь. В номере нет одноразового набора для чистки зубов - это неприятно удивило, подобная опция привычна для самой скромной трехзвездочной гостиницы. И отсутствие гостевых причалов для маломерных судов, к гостинице было бы очень приятно подойти с воды. Хорошая добротная мебель натурального дерева, удобные матрасы, чистота в санузлах, великолепные виды на волжские просторы, уникальное расположение в историческом центре, вежливый услужливый персонал, большой ассортимент сувенирной продукции на первом этаже.

Отношение руководства к клиентам. При заселении требуют подписать бумагу с правилами проживания и сразу оплатить номер. В номере на видном месте перечень штрафов за нарушения \"порядка\" и порчу имущества. Завтрак довольно таки скуден.

В ресторане отеля день рождения праздновала, как оказалось, очень шумная компания. При этом значительная часть членов этой группы постоянно выходила покурить, а заодно и, не стесняясь поговорить в полный голос, на террасу. Продолжалось это до 06 утра. За всю ночь служба безопасности отеля не предпринял ни единой попытки как-то привести в соответствие уровень шума от этой группы с естественным желанием других постояльцев ночью поспать. Номер бронировался с видом на реку. Вместо удовольствия от утреннего созерцания реки - ор и вонь от табака всю ночь. Отзывчивый персонал на reception. Очень удобные матрасы.

Сломанная дверь на балкон из общего коридора, благодаря которой мы не спали всю ночь. Отсутствие Wi-Fi в не дешевом номере с видом на Волгу Очень внимательный персонал. Красивый интерьер гостиницы. Хорошая кухня

в стоимость номера теперь не входит посещение бассейна, а отдельно 1час- 500 руб с чел.!!!!!! завтрак ужасный!!!! если в прошлом году шведский стол ломился от яств. то сейчас с позиционированием \"шведского стола\" на сайте- на входе в ресторан объявляют, что завтрак континентальный, но похоже и в такой завтрак, они не знают, что должно входить....если этот отель мы выбирали из-за завтрака и бассейна, то теперь будем рассматривать другие варианты, более дешевые..... жаль! я в этом отеле уже второй раз. первый раз был в это же время, но год назад. разительные перемены.... из полюсов-то что нельзя было изменить за этот год. это месторасположение, чистота, внешний вид, внутренний уют и презентабельность.

Очень не понравился завтрак.Система заказа основных горячих блюд абсолютно себя не оправдывает,в моменты наплыва туристов персонал банально не успевает принимать и приносить заказы,в результате страдает наполняемость столов с другой едой,создаются очереди,ну и конечно слабоват ассортимент. Расположение отеля,работа персонала ,хороший Wi-Fi (3 этаж),удобная стоянка авто.

Завышены цены в ресторане, на завтрак не шведский стол, а заказное меню. Но в целом сытно и вкусно Приятные номера, чисто, уютно. Очень удобное расположение рядом с Кремлем.

Странно, что в гостинице, заявленной как 4*, нет москитных сеток на окнах, не предусмотрены средства от комаров и освежитель воздуха в туалетной комнате. Думаем, администрации отеля стоит обратить на это внимание. Очень красивая гостиница на самой набережной. Удачное расположение: центр и кремль рядом. За красивый вид надо доплатить, но вид того стоит. Завтраки сытные, но однообразные. Отличная большая парковка. Чистота и обслуживание понравилось.

Слишком много ничем не подкреплённых понтов. Много запретов, за ознакомление с которыми берут расписку. Отсутствие кондиционеров в отеле такого класса - недопустимо! Неудобная, жесткая, высокая кровать. Телевизор внизу, смотреть неудобно. Отсутствие ванны. Расположение на набережной, наличие парковки на территории. Хороший завтрак.

Отличное расположение, все в пешей доступности, красивое , необычное здание, хорошие сытные завтраки, также хороший ресторан, где можно поужинать. Красивый вид на Волгу, везде висят указатели по городу как добраться до отеля.

Нет даже воды в мине баре. Хотели вечером поседеть на террасе нам сказали что пледы не предусмотрены. Место положение шикарное, персонал на ресепшне приветливый.

Скудный завтрак по заказу, не очень вкусный. Меню в ресторане маленькое. В номере одна вешалка, пришлось просить чтоб принесли ещё дополнительно пару штук. Отличное месторасположение, вид на Волгу!

Завтрак континентальный, но все очень вкусно. Один минус - в номере вечером очень пахло канализацией, утром запаха уже не было Отель прекрасный, удачное месторасположение, все красиво и уютно. Номера большие и чистые.

В стандартных номерах нет халатов, тапочек, нет мини бара. Нет кондиционеров, под окнами стройка. Идеальное местоположение гостиницы, холл, лестницы, лобби - все красиво и замечательно, на высоком уровне. В номере есть сейф. Хороший завтрак шведский стол.

Все очень понравилось. Это, на мой взгляд, тот самый вариант, где качество , гораздо выше цены. Новый, красивый отель. Чистота и прекрасное месторасположение. Спасибо отелю за теплый прием)

Окна выходили на город, там идет снос гаражей в дневное время шумно очень, но нам не мешало, т.к. мы на весь день уходили, вот если будете в номере - будет не айс... Кондиционера нет, что странно для гостииницы такого уровня... Москитных сеток на окнах нет, что меня тоже удивило... Думаю, в номерах с видом на Волгу вообще не откроешь окна, комары замучают... Отсутствие чайника в номере... Месторасположение шикарное - на берегу Волги и в центре города рядом со всеи достопримечательностями. Обслуживание номеров хорошее, чисто. Завтрак - вообще нет слов, очень вкусный, особенно оладьи с пылу с жару... Окна у нас выходили на город - вид на Казанскую церковь, в всокресенье звонили колокола, это так здорово...

минибар, тапочки и халаты в номере отсутствовали. пояснили, что только для тех, кто забронировал номер и спа. администратор спа предупредила, чтобы пришли со своими полотенцами, т.к. вечером они заканчиваются в спа. удивили! халат и тапочки не выдали, как заявлено в рекламе отеля. оплатили спа (бассейн) 500 руб за час за человека.пришли с полотенцами и после оплаты спа, нам их выдали, объяснив, что мы оплатили. после посещения бассейна мы должны были полотенца сдать администратору, хотя в передевалке была отдельная корзина для использованных полотенец, как в обычных спа комплексах,. в бассейне (большом) вода очень горячая. термометра нет, а администратор сказала, что \"около 27 градусов\". это не соответствует действительности. дорого не соответствует качеству. дизайн отеля, удобство номера (кровать), завтраки, ужин и обслуживание в ресторане. попросили подготовить номер без посторонних запахов и проверить чистоту номера, т.к. второй номер был заказ для родителей (проблемы с аллергией). спасибо. выполнили заказ.

Отсутствие воды в минибаре в номерах с видом на город. Приехали после 24.00. Бар и ресторан закрыты. Пришлось ехать в близлежащий магазин, после 6 часов пути! Отсутствие в ресторане пледов для Роскошной террасы на которой хотели поужинать, (5 человек) но из за отсутствия оных отказались ужинать в отеле. А на террасе шикарный вид на Волгу. Не солидно, для отеля такого уровня экономить на \"спичках\". Очень хорошее месторасположение, основные достопримечательности рядом, номера.

Нет воды в номере, пустой мини-бар, отсутствуют халаты и тапочки, в ванне - два геля для душа и одна шапочка, но это пустяки, можно пережить Понравилось месторасположение отеля, шикарный вид, новая мебель, отличные завтраки, но кофе мог быть бы и зерновым. Очень понравилась кровать - огромная, с жестким матрасом - прекрасно спалось!

Номер был не готов к расчётному времени заезда, ждали час и заселились только в 15.00 Отличное местоположение, интерьеры отеля, панорамный ресторан с видом на Волгу.

нет разнообразного меню на завтрак, слышимость в номерах высокая, не в меру активные соседи мешают спокойному отдыху Очень красивое место расположения отеля. Комфортные номера.

Отсутствие в номере чайника и чайно-кофейных принадлежностей. Не вкусный кофе на завтрак. Вид из окна на Волгу. Отель вполне способен конкурировать с европейскими. Красивая обстановка, хорошие номера, удобная кровать, чистое белье и халаты. Хороший завтрак.

Скудный завтрак. Спа зона рассчитана на небольшое количество посетителей. Внимание персонала. В номере было чуть прохладно, так как открывали окна, чтобы насладиться осенней свежестью, но по звонку был сразу предоставлен хороший обогреватель.

Завтрак весьма скудноват для 4-х звёзд: основное блюдо только на выбор, или то, или это - разве это \"шведский стол\"? Стандартные номера о-очень маленькие. Жёсткий матрац на кровати (стандартный номер). В ресторане маленький выбор десертов и выпечки. Дорогие услуги глажки и прачечной (можно было бы и бесплатно утюг предоставлять - не 5 звёзд же). Чистота, приветливый персонал, охраняемая стоянка, прекрасное расположение, удобный подъезд, тишина, ухоженная территория.

Во дворе идет стройка, может быть шумно. Новое современное здание, интерьеры, мебель, сантехника. Шикарный вид на Волгу. Дружелюбный персонал. Вкусный завтрак. Быстрый Wi-Fi. Очень адекватные цены!

Одно двуспальное одеяло на двуспальную кровать. Возможно, имеет смысл предоставить возможность выбора при бронировании. Чистота душевого пространства оставляет желать лучшего. Прекрасное расположение, доброжелательность и ориентированность персонала на помощь клиенту

не понравилась цена за посещение зоны спа. за один час пребывания -500 рублей с человека. на мой взгляд, это дорого. очень сожалеем, что отель убран свои \"фирменные завтраки\", они создавали именно атмосферу отдыха...и богатый выбор и такое милое дополнение,как шампанское))) понятно, что кризис..., но ведь именно в тяжелые времена хочется добавлять в наши серые будни немного приятностей))). хороший светлый номер, вид на реку прекрасен,тишина в отеле. понравилась процедура в спа зоне- программа \"спа на двоих\".

Еда не дотягивает до общего уровня отеля. Классный, очень хороший отель. Все прям очень хорошо: чисто, вид на воду, СПА и бассейн (баню бронируйте заранее), номер - не придраться, единственное... еда.. Ну я понимаю, что найти хорошего повара в Угличе не просто. Ну свозите чтоль на курсы какие его. Ресторан с претензией - а еда как в столовке советской. Есть можно, но кайфа никакого.

Номера небольшие. Цены в баре европейские. Шикарные виды на Волгу, центральное расположение, хороший ресторан с баром внутри и под открытым небом, большая автостоянка.

Вид разрушаемого старого здания напротив, надеюсь, это временное и быстротечное явление. Очень красивый и уютный отель, прекрасная SPA зона. Прекрасный вид на Волгу, рядом исторические памятники г. Углич. В этот отель хочется вернуться!

Перед отелем стройка сносят какое-то здание если окна выходят на стройку то чуть не комфортно Это мое 3 посещение данного отеля в целом все осталось как прежде за исключением - раньше завтраки были сытнее разнообразнее был шведский стол сейчас предлагают из меню на выбор

Скудный завтрак. Если бы было хотя бы за деньги допменю, было бы намного лучше - для нас хороший завтрак является частью отдыха. Очень красивый вид. В целом атмосфера отеля была выше ожидания.

отель \"волжская ривьера\" оставляет двоякое ощущение. с одной стороны отель претендует на звание роскошного: мраморные лестницы, высоченные потолки, золоченые люстры, вычурные номера... а с другой стороны, в номерах нет элементарных удобств. во первых, очень высокие и жесткие кровати. вернее, это положенные друг на друга матрасы. в номерах очень душно, т.к. в принципе нет кондиционеров. по-моему, кондиционер - это самое необходимое в отеле любого уровня. в ванной комнате вместо душевой кабины какой-то поддон со шторкой. вода в нем до конца не сливается, приходиться принимать душ по щиколотку в стоячей грязной воде. выглядит это просто отвратительно!.. но самое ужасное не это. когда мы вернулись после прогулки по городу, в номере не оказалось вообще никакой воды!!! и никто из персонала нас даже не предупредил. позвонив на ресепшен, мы выяснили, что в городе авария и воды не будет еще неопределенное время. никаких комментариев и извинений мы так не дождались. считаю это просто недопустимым!!! в отеле такого уровня, который позиционирует себя как 4-х звездочный отель, должны быть предусмотрены какие-то резервные запасы воды. персонал в ресторане и лобби баре вообще не обращает внимания на посетителей. вечером мы с мужем захотели посидеть в лобби за чашечкой кофе. но, к нашему удивлению, никого за стойкой не обнаружили. подождав немного, мы решили пройти на террасу, где также были выставлены столики, ужинали посетители и сновали официанты. изучив меню вдоль и поперек, после 20-ти минутного ожидания, мы покинули это странное место, так и не дождавшись, чтобы к нам подошел официант. было очень обидно и неприятно. мы с мужем много путешествуем, но этот отель оставил самые негативные впечетления. думаю, руководству отеля следует поменять приоритеты и, наконец-то, обратить внимание на своих клиентов.

Очень жесткие матрасы. Рядом с отелем идет стройка, это временно, но лучше бронируйте номера с видом на Волгу. Прекрасный отель, очень дружелюбный персонал, отличная кухня. Очень рады, что в небольших русских городах стали открываться хорошие отели.

Был навязан завтрак для ребенка трех лет за 710 рублей. Мы планировали уехать из отделяет в 7 утра. Оказалось, что завтрак начинается в 8. Просили перенести. Согласились. Приняли нас в 7:40. Вечером отказались готовить ужин для ребенка. Пришлось ехать в другой ресторан. Номер уютненький.

Wi-fi в номере не работал. Весьма комфортный отель, бесспорно удачное расположение, очень доброжелательный персонал. Номер с видом на город на 2-м этаже, все бытовые удобства, все работает. Достаточно большой ассортимент блюд на завтрак (шведский стол 1 заказное блюдо (поверьте, есть, с чем сравнивать)).

1. Нет кондиционера в номере, то есть нет возможности регулировать температуру в номере 2. Был грязный тюль в номере, пыль на мебели, грязновата зановеска в душе. Т.к. грязь была не критичной, претензии высказывать не стала, но не приятно в таком красивом номере. 3. В номере темно, даже днем. 4. Самое неприятное было уже вечером обнаружить паука в номере (я их боюсь), после того, как горничная по нашей просьбе убрала его пылесосом, минут через 15 из вентиляции появился ещё один. Судя по его движениям, на потолке паутина уже есть. Паука горничная по нашей просьбе также убрала, но засыпала уже с трудом. Извинений принесено администрацией не было, что очень удивило, учитывая, что ситуация повторилась дважды за вечер. 1. Сам по себе отель красивый, удобное расположение около Кремля 2. Красивый, достаточно удобный номер 3. Не смотря на другие отзывы завтрак очень понравился и по качеству и по ассортименту. На выбор предлагается основное блюдо: яичница с беконом (плюс кусочек сыра, свежие овощи), блинчики с творогом и сметаной, вареные/тушеные овощи, сырники со сметаной. А также, шведский стол с хлебными изделиями, овсяной кашей, оладушками, вареньем, чаем/кофе, хлопьями, молоком водой и даже арбузом. 4. Следят за пожарной безопасностью в номерах 5. Охраняемая парковка на территории отеля, в том числе есть паркинг для велосипедов 6. Достаточно жесткий матрас, спать было комфортно, не жаркое одеяло, а вот подушки для меня высоковаты :( 7. Внимательный персонал, который сразу готов помочь

На окнах отсутствуют маскитные сетки, не возможно проветрить комнату, залетают насекомые. В стандартных номерах нет кондиционеров, минус. Понравилось всё, благодарю.

Не понравилось отношение того же персонала за завтраком, все угрюмые, неприветливые. Сам завтрак очень скудный, шведский стол ни о чем. Очень большая слышимость в номерах, ночью какие то девушки фотографировались на фоне люстры, было слышно каждое слово..(( Стены картонные. Местоположение отличное, номер с видом на Волгу очень хорош, но небольшой. Мы были с ребенком 3-х лет, в номере была только двухспальная кровать, достаточно большая, но сам номер я бы сказала тесноват. Мебель новая, красиво, чисто. Понравились виды из окна, променад около отеля. Обедали в ресторане - цены московские, персонал услужилив, обслужили быстро.Все вкусно. За деньги готовы улыбаться)

хорошее расположение, ухоженная территория, вид на реку и на кремль очень красивый. в номере чисто. большая кровать. завтраки хорошие, и горячее, и выпечка, и каша, и фрукты (был арбуз)

для такой категории отеля достаточно скудный завтрак, в номере нет кондиционера, были не летом, потому было комфортно, но летом это будет проблемой. Расположение супер, приветливый персонал, хороший номер

Завтрак достаточно однообразный с небогатым шведским столом без овощей-фруктов и ограниченным выбором одного главного горячего блюда, например: или сырники, или овощи, или яичница с беконом - такое питание быстро приестся. Замечательный отель в роскошном особняке на берегу Волги. Чисто, красиво, уютно, хороший микроклимат в номерах. Приятное обслуживание. Вид на реку с открытой веранды бара и ресторана.