Отсутствие куллеров с питьевой водой на каждом этаже, очень неудобно идти на другой этаж за горячей водой! Хотя бы электрочайники в номерах поставить тогда. Уютно, тактичный, вежливый персонал

Грязное постельное белье, платная парковка для гостей - 100 рублей, платная доставка из ресторана - 500 рублей. Долго искали помещение для завтрака, без сопровождающего можно заблудиться, ожидание официанта около 10 минут. Отказ менеджера на стойке регистрации заполнять данные паспорта вручную, без копирования. Просторный номер, удобный матрас и подушка, завтрак включен в стоимость. Заказ ужина в номер из ресторана (недорого и вкусно, оплата по терминалу в номере). Развлекательный центр на территории отеля.

Были одну ночку- минусов особо не заметили .. Цена - качество просто чудесное! Номер за 1700 руб\\сут - маленький ( м 10-12), но в нем и 2 кровати и тумбочка и вешалка. Все очень неплохого качества. Приличная сантехника в ванной комнате. Еще в эти же деньги входил и завтрак - отлично!

Очень плохие завтраки. Сколько раз приезжал ничего особо не меняется, и хотелось бы получше работу вай фая в номерах. Как вариант с завтраками сделать выбор для клиентов, пусть даже за доп оплату, к примеру пожарить я ишницу с бекончиком или сделать омлет. блинчики, оладьи со сгущенкой и так далее. Очень нравятся большие кровати в одноместных номерах, после трудового дня реально отдыхаешь. Удобное расположение. Насыщенность услуг (бассейн, сауна, ресторан). А еще отличный кофе стали варить в холле у рецепшена.

Никогда не здороваются на reception. Не убираются в номера(за трое суток, ничего не поменяли, ни полотенец, ни тапок) Были должны 10 рублей, но забыли, мелочь но не приятно. Большой комплекс, рядом ресторан, сауна платная парковка.

Бистро на территории Урарту оставило негативные впечатления - продукты часто испорчены, и портят вкус блюд, обслуживание в Бистро крайне некачественное. Меню скудное, как и в самом отеле на завтраке Это не только гостиница, но и целый комплекс услуг в одном месте.

Ввиду того, что в комплексе проводятся свадьбы, в выходные в дневное время не стоит планировать нахождение в номерах - будет шум из банкетных залов. Впрочем после 12 ночи шума уже не бывает. В принципе, остановились на 2 дня в Тюмени случайно, возвращаясь из похода по горам Алтая по причине поломки автомобиля. Были приятно удивлены завтраками в постель, включенными в невысокую цену номера, женская половина с удовольствием воспользовалась услугами СПА, предлагаемыми в гостинице. Так что ожидание отправки автомобиля автовозом превратилось в 2 дня отдыха в Тюмени.

Номер, окно находится высоко, чувствуешь себя в полуподвальном помещении. Окно выходит на крышу где установлено вентиляционное оборудование и запах с кухни идет прямо в номер... Цена, наличие завтрака

Не было в номере кондиционера,хотя в прайсе он был заявлен. Было душновато. Пришлось спать с открытым окном и с комарами. Прекрасный комплекс. Очень понравился ресторан,хорошая кухня.

Не понравилось, что Ужин надо оплачивать заранее, иначе не включат в стоимость проживания. Место. Не далеко от ЖД вокзала. Така же понравилось, что УРАРТУ это комплекс с гостиницей, рестораном, сауной, бассейном.

Но никакой речи о звездности и быть не может!!! За 4 суток проживания в номере ни разу не убрались, даже мусор не вынесли! Ни разу не сменили постель. А о тапочках, халатах и сменных полотенцах и гигиенических принадлежностях в ванной комнате стоит сразу забыть как въехали! Уютный номерок, хорошее удобное расположение, имеется парковка (правда платная), отзывчивый персонал. Вцелом неплохо.

Хуже завтраков я не встречала( без хлеба, размороженная сосиска(одна полуледяная) старый блин, сложенный вчетверо , чай-это ВСЁ. Следующий день- КАША(не в добавление , а вообще,) иогурь, чай???????? за завтраки ставлю \"1\" Номер нормальный, но пахло канализацией и было реально ХОЛОДНО

Приветливый персонал, очень чисто. Оставались на одну ночь, забронировали номер со скидкой, поэтому на такой комфорт и отношение не рассчитывали) Были приятно удевлены

В ресторане, заказывали суп - хаш, в меню он стоил 160р., в счете принесли - 550. Официант на замечание, ответил, что в меню ошибка, показав на сайте такую же стоимость, он сказал что это мы на телефон сфотографировали стоимость в 160((( Номера заказывали на двоих, а все приготовлено на одного. Очень бедный завтрак. приветливый персонал, чистота. Очень вкусные блюда в ресторане!!!

Не слишком близко добираться общественным транспортом, но для людей с машиной проблем быть не должно -- у отеля своя стоянка. Удобный и чистый номер, выглядит так же, как и на фото -- никаких нареканий. Отзывчивый и вежливый персонал. Завтрак хоть и не обильный (сосиска, омлет, чай/кофе), но вполне добротный и вкусный. В комплект туалетных принадлежностей, помимо шампуня и геля для душа, входил даже бритвенный станок и крем для бритья (правда, не было обычного мыла для мытья рук :) -- возможно, недоразумение, а может, так и задумано)

Слышимость в номере. Попались соседи так и не уснувшие до утра. Всю ночь о чем-то говорили... Останавливались проездом на ночевку. Приехали в 18-00, размещение в течении 5 минут, за опоздание на 2 часа от указанного времени не пожурили. Номер был эконом класса - полностью соответствовал заявленному. Чисто и тепло. Стоянка в 10 метрах от входа. Ранний завтрак (с 8 утра) С удовольствие приеду еще раз. Рекомендую.

Завтраки однотипные: сосиска, омлет, блин. Тяжеловат завтрак. Один день была каша, йогурт, сок. Если бы 2 вида завтрака было. Кто-то и кашу с утра предпочитает. Чистота, уют, добпожелательный персонал, стоянка охраняемая, тепло в номере.

Не очень удачное место с точки зрения логистики, утром всегда пробка в центр. Отличное отношение цена/качество. Хороший ресторан при гостинице, готовят вкусно, и не дорого. Завтрак входит в стоимость, что не плохо.

По приезду в отель выяснилось, что забронированного номера нет в наличии. Персонал на рецепции без малейшего участия отказал нам в услугах отеля. Мы связались со службой поддержки Букинга, и только тогда для нас нашли полу люкс (изначально мы бронировали люкс). Кстати, поддержка сообщила, что в подобных ситуациях про винившийся отель должен сам найти аналогичный номер в другом отеле. Что ж, мы заселились. Тогда выяснилось, что в номере только была произведена мойка коврового покрытия. Пол был мокрый. Очевидно, сотруднику службы поддержки решили об этом не сообщать, но зная об этом, нам сказали, что номеров нет. Ладно, нам нужна была только одна ночь, решили потерпеть. Дальше интереснее. Мы поставили свою машину на платную охраняемую стоянку, специально уточнили у сотрудника охраны, какое место лучше. Охранник вообще не знал, что мы оплатили эту услугу, и ему было все равно, куда мы поставим машину. Зато утром к нам обратился его коллега и пытался заставить нас убрать машину с того места, где она стояла. Машина мешала земляным работам, потому что именно в этом месте должны были класть асфальт. Ну, и завтрак. Во-первых, ужасен. Во-вторых, нас в принципе никто не собирался обслуживать. Мы ожидали за столиком, а официантка просто прошла мимо с подносом. Правда, потом извинилась, завтрак все-таки был для нас. Но для этого нам пришлось зайти на кухню, обратить на себя внимание. Обобщая выше сказанное, можно только одно резюмировать: персонал совершенно инертный, те, с кем мы столкнулись, обязанности свои выполнять не в состоянии или не знают, в чем они заключаются. Интерьер местами слишком вычурный, до нелепости. С утра была мысль сделать маникюр в салоне на территории отеля. Но хотя режим работы с 10.00 утра, в пол-одиннадцатого дверь была заперта. Мы здесь провели только одну ночь, и слава богу, что не более. Боюсь, неприятных сюрпризов могло быть еще больше.

Сильная слышимость, вплоть до санузла соседнего номера. Аскетичный завтрак. Обычная недорогая гостиница, необходимый минимум для необременительного пребывания в командировке.

Куча розеток в номере и нормальный Wi-Fi, мыльно-рыльный набор улет - даже иголка с нитками есть. Завтрак включен в стоимость. В одноместном номере большая двуспальная кровать.

Далековато от центра и от автовокзала/жд вокзала, в номере медленно уходила вода в канализацию, из-за чего старался сильно экономить воду, иначе она просто застаивалась, после просьбы проверить - проверили (или нет), но результаты те же. Завтрак очень слабенький (6 кусков колбасы, 1 кусок сыра, чай из пакетика и манная каша) Была возвожность перенести завтрак на более ранне время (хотя не очень охотно)

Понравилось все,большое спасибо.

Туалетная бумага как наждачная :) Второй раз останавливаюсь . За эти деньги всё очень прилично. Спасибо.

Плохая звукоизоляция между коридором и соседними номерами Чистота,частая смена белья и полотенец,возможность позавтракать

Чистота, расположение

Было слышно всех соседей, как будто в одной комнате жили

Современный свежий интерьер, все в рабочем состоянии. Уютно. Корректность персонала.

Чисто, приветливый персонал, хороший завтрак

Узкие кровати, завтрак может быть получше Близко к вокзалу, не только гостиница, но и комплекс услуг

Третий раз останавливаюсь в эконом, все отлично, соотношение цена-качество

Душевая кабина засорена. Короткое и застиранное постельное бельё. Тихо, спокойно и чисто. В кафе прилично готовят.

Очень сильная слышимость, хорошо, что соседи не шумели. Чисто, быстрое заселение.

На завтрак принудительно) предлагается только кофе 3 в 1! Странно это... как минимум.

всё хорошо. Приветливый и доброжелательный персонал.

Слегка подавлен матрас на кровати. В целом гостиница не плохая. Есть лифт. Мебель не из савдеп.

Не удобно добираться на общественном транспорте. Для тех, кто на машине, вариант идеальный. Чистый, аккуратный номер. Мебель вся новая.

По соотношению цена-качество это один из лучших вариантов в Тюмени. Удачное расположение, хорошее питание, чистые номера.

не удобный матрас,плохая шумоизоляция вкусный завтрак,быстрый вай фай, чистые номера и сан узлы

Расположение отеля. Находиться в какой то пром-зоне. Цена, номера

Жарко в номере. Очень не вкусный завтрак.

Хорошая цена

Узкая кровать. Уютный и чистый номер, быстрое заселение, вкусный завтрак, wi-fi в номере.

Своя стоянка на территории отеля, удобно только если на своем авто.

Неприветливый персонал, скрипучие кровати Дешево, комфортно, хорошая сантехника. В комплексе сауна, столовая, ресторан, бассейн с горками

Очень не удобная кровать. Хочется больше улыбок от персонала. Уютный номер. Тепло, это важно мы отдыхали зимой. Чисто уютно.

У телевизора в номере виснут каналы. Чисто,уютно,тихо.В бистро круглосуточно вкусно кормят.Меню разнообразное.

нет холодильника, фена, чайника и питьевой воды в номере. Совсем не дорого, чистый номер, новый ремонт. Входит в стоимость завтрак (скромный)

понравилось очень! чисто, уютно, тепло, вкусно! соотношение цена*качество! супер!

Уютный номер, нет городского шума, хороший ресторан

вокруг какая-то база и стройка. чисто, уютно, при гостинице есть круглосуточное бистро с демократичными ценами, рядом автобусная остановка. гостиница - часть большого комплекса с аквапарком, ресторанами, бассейном, сауной, спа. на завтрак каша и вкуснейший лаваш

1) При заселении (после 20.00 по местному времени) номер был частично готов к заселению - мусор после предыдущего гостя не убрали 2) Слышимость в гостинице - застрелиться! В день заезда девушка в соседнем номере говорила по телефону, так я не только слышал полностью её ответы, но и голос из трубки, а в последнюю ночь в этом же номере жил мужчина, так ночью его храп было слышно, будто находился со мной в одной комнате. Не говорю уж о шагах персонала из коридора, справлений нужд в туалетах и мытье в ваннах соседей. Если бы не дикая усталость по работе, 3 ночи без сна гарантировано 3) 3 утра на завтраке одна и та же картина. Не смотря на то, что питание было в каком-то VIP-зале, официанта-жителя с ближайшего зарубежья-ждать приходилось по 10-15 минут. Если с утра торопитесь, то завтракайте по времени с запасом. К тому же, на сайте гостиницы указан список блюд в разрезе каждого дня. Ничего подобного! Каждый день было одно и то же. 1) Расположен в тихом частном секторе, в 10 минутах езды от центра 2) Персонал на ресепшене и ресторане (про завтрак - отдельный негатив напишу) оперативен, вежлив, учтив, спокойно отвечает на придирки и каверзные вопросы 3) Еда на завтраке и в отдельных осуществляемых заказах вкусная, свежая, без замечаний и отравлений, не дорогая

Приезжала в г.Тюмень в командировку и заселилась на 3 дня в эту гостиницу.Мне понравилось все, чисто, уютно, тепло.Завтраки меня вполне устроили, персонал очень доброжелательный и охотно помогает на просьбы.Огромное спасибо.Если я вновь буду в Тюмени, то снова поселюсь в Урарте и буду рекомендовать друзьям.

в номере не убирались 2 дня, даже после 2-х кратного напоминания. Звукоизоляция в номерах отсутствует, прекрасно слышно все что происходит в соседних номерах. соотношение цена-качество

Не сразу получили те номера, которые бронировали(один номер).Кухня в основном восточная(первое блюдо). Порядок в гостинице.Ресторан или бистро на выбор, цена приемлемая,выбор большой.

лестница, которая не отапливается, зимой очень холодно ходить на завтрак. зал завтраков - тоже очень холодный. соотношение цена-качество. чистый аккуратный номер. вкусное и разнообразное меню в бистро.

1. Администратор могла бы быть и погостеприимнее. 2. Завтрак просто отвратительный - пустой, дешёвый и несъедобный. Чисто, уютно, даже лестница на третий этаж не доставила никакого дискомфорта.

Номер для троих маловат, но переночевать нормально Стоимость более чем приятная. Это не просто гостиница, а комплекс, поэтому в шаговой доступности бистро, бассейн, салон красоты, автостоянка. Гостиница достаточно новая, все в хорошем состоянии. Девушка на ресепшн вежливая и спокойная.

Если рядом банкет, в хороших номерах в основном здании довольно шумно. Номера для троих убогие; нет средств гигиены (гель и т.д) Небольной номер для двоих замечательный: уютно, комфортно; есть халаты, мыло, гель и т.д. Чистое белье. Свежеприготовленный завтрак в маленьком зале вполне приличный. Автопарковка во дворе.

Забывали прибраться, курилка на площадке- но всё равно тянет на этаж. Свежий, чистый номер, цена была по акции более чем адекватная, удобно расположен.

Понравилось бистро \"Урарту\", мясо по французски, гарнир, салат, чай (на двоих) - около 400 рублей. Очень много приятных мелочей. По общему впечатлению гостиница следит за своим имиджем - все чисто, ухожено. Находясь во дворе гостиницы либо в самом помещении никогда и не подумаешь, что за гостиницей находятся гаражи, а рядом автомойка. Из недостатков можно отметить только малое количество каналов телевидения и отсутствие в номере мини-холодильника (хоть это в ноябре и не критично, но летом бы не помешало). В этот отель приехал бы еще раз с удовольствием, тем более соотношение цена - качество идеальное.

Что бы попасть в ресторан нужно выйти из гостиницы, Несмотря на бронь номера за 3суток по приезду номер не был убран и готов к заезду пришлось гулять в течении часа. В душе конализация не работала, пришлось во время приема душа стоять на бортике так как вода уходила в течении 20минут уже после принятия душа. Цена качество, в центре города, наличие стоянки, хорошая мебель , тишина в номерах, в номере чисто.

Отвратительный сервис. Вечером заказали чай в номер: - дозванивался по 112 минут 20 - после того как дозвонился принесли через 40 минут - принесли не в тот номер (хорошо перехватил по дороге) - принесли чайник без сахара чашек и ложек (при том, что в номере их нет). Пришлось идти за всем этим самому - за эту \"услугу\" взяли 200 рублей. Окна крошечные, номер темный, крошечный. Расположение неудобное. Напротив частный сектор (не самый пресиный) В центр уехать можно или не редко ходящем автобусе или на такси Ничего не понравилось. Твердые две звезды

Белье не меняют, не убираются. Все положили на одного человека. Номер готовили при нас, хотя заселялись в 15-00. Питание не советую. Персонал на рецепшн.

отвратительное место! грязь!никаких условий для передвижения с ребенком с коляской, чтобы попасть с этажа на этаж нужно выходить на пожарную лестницу. трехместные номера - клоповник! ночлежки какие-то страшные! ужас одним словом!

Самый дешевый номер стоит дороже люкса где-нибудь в центре города. При этом в номере не было горячей воды. В холле стоял кулер с водой, вода была мутная и по вкусу напоминала воду из под крана, возможно, так и было. В ресторане отеля все выходные проходят праздники, играет громкая музыка, шляются и орут пьяные подростки.

Не совсем удобное расположение и подъезд - разбита дорога. Замечательный отель, отличная армянская кухня, старательный персонал, нормальные цены в ресторане.

Это скорее ресторанный комплекс, чем гостиница. Номера разбросаны по территории. Оформиться нужно в одном месте, послали нас на другое, а оказалось что жили в третьем месте (это бы не сыграло такой роли, если среди нас не было человека в больными ногами), вообщем, несогласованность действий персонала. Дешевизна. Мы путешествовали втроем, у них как раз есть трехместные номера, и нам не пришлось переплачивать за еще 1 номер.

в номере очень душно, т.к. трёхместные номера расположены рядом с сауной. Бронировали по одной цене, а по приезду оказалось, что цена изменилась и с нас взяли больше. соотношение цена/качество, очень бюджетно. На территории есть детская площадка. Симпатичная территория отеля. Трехместные номера расположены в отдельном корпусе и не слышно шума из банкетного зала.

Администратор на ресепшен - грубая, \"ты\"кающая. Для того чтобы попасть на следующий этаж - нужно подниматься практически по пожарной лестнице, находящейся на улице, огороженной металлическими листами. Чистые номера, хорошая мебель.

1) номера находятся прямо над банкетными залами, в итоге было шумно до 3 ночи 2) завтрак скудноват и рядом нет мест, где можно позавтракать 3) ужин - можно поужинать в ресторане в том же комплексе, но придется вспомнить давно забытую плату за вход - 200 руб. на человека номер люкс - комфортный, чистый, удобный

Понравилось все, я не в первый раз и останавливаюсь в этой гостинице.

Очень темно в помещении где накрывают завтрак и не работает звук у телевизора. Хорошая сауна.Все хорошо.

звукоизоляция недалеко от центра, легко найти, вежливый персонал, чистый номер, завтрак

далеко от центра