Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Роман
1 января 2016
Брали с коллегой одноместное размещение на прододолжительный срок. Отлель разместил каждого в номера более высокой ценовой категории за туже сумму, это было приятно
Юлия
18 декабря 2015
Не смотря на время заезда (6 утра) была приятно удивлена дружелюбием и активностью персонала при заселении. И повышением категории номера в качестве комплимента. Номер просторный, уютный и чистый.
Andrey
2 ноября 2015
Тапочки были в самой дальней комнате. Пришлось в \"не совсем чистой\" обуви пройти через весь номер. Лучше располагать их при входе. Замена номера на более дорогой без изменения цены.
Nadezda
26 октября 2015
Отель Green House как всегда оправдал мои ожидания. Приятным сюрпризом была замена номера на более высокую категорию. Хорошо, когда ценят постоянных клиентов.
Дмитрий
23 октября 2015
Очень странно было видеть расколотую плитку в санузле номера. Надеюсь её просто не успели заменить. Очень хороший отель, останавливался в нём уже во второй раз. В следующий раз тоже в нём останавлюсь.
Timofusha
12 октября 2015
Не комфортно отдыхать, слышно музыку из ночного клуба, самый существенный минус. Двери с плохой шумо-изоляцией, плитка местами гуляет на полу, периодически был запах канализации в туалете. Интересный интерьер, внимательный персонал, отличные завтраки.
Arina
11 октября 2015
Не понравилась кухня (хотя к завтракам это не относится). Маленький выбор блюд и не очень вкусно. Обедать и ужинать лучше в другом месте, правда в Тюмени такое место найти трудно... Комфортные, красивые номера. Можно сказать, как дома. Очень приятные, любезные девушки на ресепшен (особенно Ульяна).
Olga
8 октября 2015
Запах канализации в сан/узле абсолютно не сочетался с очарованием внутреннего убранства номера Своеобразный интерьер. Мне сделали апгрейд до очаровательного (\"ми-ми-мишного\" )) номера в розочках! Завтрак отличный: всё свежее, вкусное по-домашнему Персонал любезен и вежлив, но, было бы хорошо при регистрации услышать о всех услугах гостиничного комплекса (рестораны/кофейня/своя кондитерская/сауна/ и пр.)
Olga
6 октября 2015
Прекрасный Замок. Выбирали на 1 день по интернету. Получили больше, чем ожидали. Ненавязчивый и предупредительный персонал, отличный дорогой сказочный интерьер (от ручек мебеи до ванной), есть все необходимое. Своя парковка, пекрарня, пивоварня, ресторан. Отличная кухня.
Emin
20 сентября 2015
Не понравился ужин! Был ужаснейше приготовлен стейк из говядины. Был настолько жесткий, что даже ножу поддавался с трудом! Это не тот стейк, который может стоить 600 рублей ( или сколько там). Хуже стейка не ел нигде. Кстати, я его не доел. Мнение высказал. Но заплатил сполна! Это тоже говорит об отношении. В гостинице понравилось все! Понравился завтрак! Понравилось отношение персонала!
Ольга
18 сентября 2015
Отличное впечатление об отеле, удобное расположение; рядом парк, небольшой пруд; в отеле красиво оформленный интерьер в старинном стиле; приветливый персонал; уютный номер; чисто, ежедневная замена полотенец и всех необходимых принадлежностей. В номере всё настолько красиво и мило, что создаётся соответствующее настроение, всё оформлено со вкусом; постельное белье, одеяло хорошего качества, тёплый халатик, тапочки.. В номере есть балкон. Качественное разнообразное питание, вежливые официанты, всего лишь за 500 рублей можно заказать обед либо ужин, меню на выбор- несколько блюд, вкусно, уровень ресторана; удобно, что можно заказать на определённое время. В номере хорошо ловит wi-fi. Обязательно приеду ещё.
Аноним
13 сентября 2015
Красивые интерьеры и хороший декор в номерах, не плохая косметика в ванной, хорошо работает кондиционер. Но окна на ночь не открыть слышна дорога. Завтрак средний
Аноним
9 сентября 2015
Стирать необходимо не только постельное, но и покрывала на кровати. Неприятный запах несвежей ткани в номере. Декоративные шторы пропускают свет, просыпаешься с рассветом. Хотите пожить в замке? Это доступно и в 21 веке)
Tatiana
30 августа 2015
ребя на ресепшене не очень дображелательны, когда не работал терминал а прожавающего человека заранее не предупредили об это-это не проблема проживающего, а проблема отеля. Не смотря на то что wifi в отеле починили все, равно копьютер не подключался к интернету, но к сожаление персонал не знал чем помочь, и два вечера подряд мужчина на репшене говорил, я сейчас выясню и перезвоню, но никогда не перезванивал, всегда приходилось через час перезванивать сомой Так же на репсешени много всегда сотрудников но они струдом отвлекаются на клиента от своих разворовов мне кюпонравился комфотртный номер
Art_
24 августа 2015
Все!!! заселение быстрое, в процессе заселения объяснили что...где... когда!!!! Попросил ранний завтрак - организовали. Номер чистый и уютный!!! В стиле ампир!!! Это так трогательно. Куча всяких мелочей в номере, которые дополняют друг другу. Считаю - это лучший отель!!! Все сюда!!!! Рекомендую всем!!!
Alexandr
23 августа 2015
Персонал и соотношение цена качество в ресторане ниже всякой критики. Официанты невнимательны. На столе не было соли. Хлеб предложен не был. Был заказан стэйк, но официант даже не поинтересовался о степени прожарки. Стэйк был резиновым. Чувствуется, что для приготовления блюд используются продукты невысокого уровня. Уху готовили 35 мин! Интерьер
Аноним
23 августа 2015
Во время завтрака пустые лотки могут стоять без наполнения по 20-30 минут, никто не следит за этим. Просила персонально донести, принести, выложить на шведский стол то, что закончилось. Хотя до окончания завтрака был час. Официанты в ночном ресторане не работают, их не дозваться, сонные и ленивые. Чисто, уютно
Аноним
3 августа 2015
Замечательный отель! Очень красивый, чистый, с оригинальным дизайном. Отзывчивый и порядочный персонал. Спасибо владельцу отеля, что придумал и воплотил в жизнь такую красоту!
Олег
13 июля 2015
Немного далековато от центра, но такси всего за 150 рублей и ты в центре через 10 минут. Понравилось буквально всё, начиная с того, что мне бесплатно при заезде улучшили категорию номера, до наполнения самого номера всем необходимым, чистота и уют. Так же местная пивоварня не оставила равнодушным, отличное пиво.
Anton
11 июля 2015
Очень темно в номере. Пара тройка лампочек едва освещают угол, в котором находятся. Очень простой завтрак. Не подходит этому отелю. Тема отеля превосходна! Очень уютные номера под бабушкин стиль
Zaur
28 июня 2015
В ресторане при отеле, что на 2 этаже очень жарко, не хватает кондиционеров. Понравилось абсолютно все, персонал,номера,шведский стол. В номере есть wi-fi,кабельное тв. Снимал делюкс, номер был огромен, ванна шикарная.
Алена
16 мая 2015
Персонал мог бы быть и приветливее. Очень неудобно самостоятельно нести свой чемодан по крутым ступеням, помощи от сотрудников я не увидела.Приехала на своем авто и неприятно удивило отсутствие свободных мест на парковке возле отеля, а те места, которые указаны как \"места для гостей отеля\", стоянка авто персонала отеля. с уборкой номеров беда. Сама просила чтобы заменили полотенца и вынесли мусор. много пыли в номере, косметический ремонт бы не помешал. Понравилась необычная архитектура отеля, хорошее расположение. Сама задумка отеля интересная.
Лина
4 мая 2015
Второй раз останавливалась в этом отеле. Самые прекрасные впечатления. Прекрасный, большой номер. Предоставили номер более высокой категории, чем я бронировала. Персонал на ресепшене выше всех похвал!
Tatiana
13 апреля 2015
завтрак очень скудный, только через день мы узнали что есть спец завтраки-которые очень крые, но об этом нам рассказали когда мы высказали недовольство. не понятно как узнать об этом любому посетителю супер дизайн, очень хороший отель, отзывчивый персонал
Anna
12 апреля 2015
далековато до центра Очень комфортная, респектабельная гостиница. Приветливый персонал. Красивое здание, интерьер. В здании гостиницы находится паб, кондитерская и ресторан (ресторан не особо понравился, а вот паб и кондитерская очень ничего).
Аноним
4 марта 2015
проблемы с оплатой карточкой до нас было еще 2 человека и всех отправили в банкомат снимать наличные. Вода из крана текла желтая нужно было долго ждать чтобы слить вкусная еда
Аноним
3 марта 2015
Шумоизоляция плохая. Через дверь все слышно, но так как никто не ходит особо, то все ок. Пиво как-то не очень. В кабачке попробовал все сорта пива. Вывод - пиво на вкус одинаковое, отличается цветом. Лучше брать в бутылке или крепче напитки. Но это в следующий раз.В номере было холодно, кондер не работал, в ванной вообще мороз, на второй день попросил обогреватель. Еще минус, что нет рабочего стола и настольной лампы, света мало чтоб за компом посидеть. Холодильник гудит жестко - пришлось выключить. Номер хороший. Еда отличная. Хороший кабачок в подвале. Особенно все блюда. Стейк был супер. Мясная тарелка к пиву вообще супер.
Аноним
23 февраля 2015
Такого нет. Понравилось все: прекрасный номер, внимательный и позитивный клиентоориентированный персонал. Завтрак нельзя назвать богатым, но все вкусное и свежее. В кафе и ресторанах чисто и комфортно.
Nikkyy
22 февраля 2015
- Вечером плохо работает wi-fi, невозможно смотреть youtube; - Не работал ТВ в моем номере; - Вода в душе то горячая, то тёплая, сложно настроить; - Качество мебель не соответствует качеству отделочных материалов номера; - Дорогой ресторан - Вежливый персонал; - Дизайн номеров и в целом отеля; - Хорошие завтраки Не смотря на указанные ниже минусы, при следующей командировке в Тюмени, буду останавливаться в этом отеле.
Roman
15 февраля 2015
Великолепный добро желательны персонал помог мне со всеми вопросами, по ходу проживания. Замечательно кухня. Короче. Я всем доволен, что бывает редко.
Валерий
7 февраля 2015
С небольшими перебоями работал wi-fi и нужно поработать со звукоизоляцией в номере: к стене в номере вплотную расположен стояк, и когда соседи включали воду, было очень шумно. Ночью это мешало. Очень понравились: персонал, интерьеры, рум-сервис, завтрак, еда в ресторане.
Громова
7 февраля 2015
Номер был мансардный, в некоторых частях комнаты потолок был очень низкий (на любителя) Близость к аэропорту, уют, чистота, оформление номера, отличный завтрак, доброжелательность персонала
Dmitry
6 февраля 2015
Не знаю как в других номерах, но мне попался очень шумный мини-холодильник, пришлось выключить его на ночь из розетки. Еще не мешало бы уделить внимание прозрачности воды в ванной. Но эти придирки тянут всего на 1-2%, 98% - сплошной позитив от отеля! Такой отель нечасто встретишь даже в европейских столицах! Оригинальный дизайн отеля и номеров, уютный ресторан, вкусная еда, очень недурное пиво из местной пивоварни. В следующую поездку в Тюмень буду стремиться попасть именно сюда!
Жан
26 января 2015
в первый день вода была цвета кока-колы, но на второй и третий день все исправили. В номере было прохладно, но персонал предоставил обогреватель. Отличный, заботливый персонал, комфортные номера
Aleksandr
17 января 2015
Могли бы предусмотреть возможность выбора гостем стиля номера. Я, к примеру, не в восторге от всего восточного, а меня по умолчанию поселили именно в номер в восточном стиле. Очень приятно осознавать, что есть еще творческий подход в бизнесе, тем более в гостиничном. Интерьер необыкновенный, постарались. Останавливался на несколько часов, поэтому больше сказать нечего.
Irina
5 января 2015
В стандарте прованского стиля было мило и уютно, чуть тесновато. В сьюте перебор китайской пластмассы для создания викторианского стиля и жутко мерзли. Неплохо для Тюмени. Приватно. Необычно. Перестарались немного со стилизацией номеров, но девочки будут точно довольны. Еда в ресторане качественная. Официанты наивные, но вменяемые:) Отель однозначно для отдыха и неспешного времяпровождения.
Наталья
1 декабря 2014
весь персонал молодой, не опытный)) в ресторане нас обслуживало два официанта (нет четкого распределения кто кого обслуживает) и в результате напутали заказ, но все исправили. Их либо слишком много, либо не дождаться). Нас это не расстроило, скорее повеселило)) В пятницу в одном из ресторанов гуляла свадьба, музыка звучала на весь отель, но в 23 00 (может и 22 00) все успакоилось Внешний облик и внутреннее убранство сводят с ума! Очень красиво, чисто, стильно. Номера соответствуют фотографиям. Приезжали с мужем в отпуск и он решил сделать мне приятное и заказал этот отель, ему это удалось! При отеле несколько ресторанов, паб, охраняемая парковка. Все было отлично!!! Претензий нет
Vladimir
27 ноября 2014
То, что кровать таки сломалась. Шумно работает центральный кондиционер. Большая площадь номера (в дабле), чистота. Хороший завтрак. Сломалась кровать-персонал отреагировал оперативно, все починили.
Sutormina
19 ноября 2014
Не сразу удалось найти вход в отель Приехал из Екатеринбурга провести выходные. Внешне отель поражает своим видом в точности похожим на средневековый замок! На стойке администраторы встретили стоя с улыбкой-очень приятно! Номер достался на третьем этаже в восточном стиле. Очень выдержан и полностью соответствует названию. В номере есть все что нужно: тапочки, халат, сейф. Более того много всего есть в ванной комнате (шампуни, гели, крема, бритва и т.д.). Читал до этого, что в выходные лучше не останавливаться – долбит клуб. В номере было всю ночь очень тихо, ребята на стойке рассказали, что с февраля 2014 клуб закрыт. Вечером мне !!!провели экскурсию!!! по всем заведениям замка (большое спасибо парнишке с рецепшена – он в рубашке показал паб пройдя с нами по улице, а не просто объяснив где и что искать). В пабе есть своя пивоварня-пиво около 6 или 8 сортов, очень вкусное. Тут же в замке есть караоке. Помещение не большое, но очень уютное. В целом уютно, тематично и выдержанно, персонал доброжелателен, приветлив внимателен. Теперь если в Тюмень, то только в Грин Хауз!
Yuliya
22 октября 2014
Отличный отель. Всё очень на уровне.Отличный сервис, кухня. В номере есть даже меню подушек. Очень чисто. Удобное расположение относительно аэропорта. В центр города чуть хуже, если пробки.
Аноним
16 октября 2014
Начали ремонтировать что-то в баре 23 часов под комнатой - в 26 комнате было сложно уснуть от стуков и шума - сами не остановились, пришлось ходить на рецепшн Кроме того было слышно и соседа с утра - шумоизоляция так себе. Шикарная отделка гостиницы и номеров
Аноним
4 октября 2014
Немного жесткие матрацы в номере. Очень приятный отель, понравился необычностью, и видно, что сделали с душой ) Девочки на рецепшн предложили лучший номер, чем был забронирован. Спасибо все хорошо.
Аноним
25 августа 2014
Не удобно заходитьв двери с большими чемоданами. Двери на фото эдементах были бы кстати. Плохо дренировала вода в ванной. После обращения к персоналу проблему устранили. Все великолепно.
Natalia
25 августа 2014
1. В отеле нет кулера/чайника в номере. Попросила стакан кипятка, принесли чашку и чайничек с кипятком (200 мл) за 50 рублей. 2. В номере на 4-м этаже после 23:00 слышна музыка с ресторана или дискотеки, мешает спать. Месторасположение, интерьер. Наличие халата, тапочек.
Alexander
20 декабря 2015
Отсутствие полностью закрывающих окно штор, отсутствие выключателя света рядом с кроватью в номере.
Вадим
10 декабря 2015
Немного скудноватый завтрак.
Марина
8 декабря 2015
не рассказали о недостатках номера, мы молодожены, света и места было мало, а так все отлично
Roman
1 декабря 2015
Очень красивый отель!!!
Timofey
23 ноября 2015
повысили категорию номера в качестве комплимента. Что сказать ?! - приятно , большое спасибо ! твердые 5 баллов
Alexandr
12 ноября 2015
Холодильник в номере немного шумновато работал.
Mikhail_Mos
10 ноября 2015
Слишком рано заканчивается завтрак, грязный бассейн - на стенках растительность Интерьер, мебель
Yuliya
26 октября 2015
Запах табака очень сильный. Неприятно Обалденный интерьер, очень красиво.
Сергей
25 октября 2015
Пожалуй один из лучших отелей, коих в Тюмени не много.
Ирина
20 октября 2015
Все понравилось Уютный, комфортный отель. Больше всего подходит для романтических парочек. Продавало обслуживание, питание и конечно же интерьер.
Алексей
6 октября 2015
Завтрак слабоват Шикарный номер,больше похож на \"пятерку\".Дизайнерам зачет!
Dmitry
24 сентября 2015
Далеко от центра. Прогуляться пешком некуда Интересный дизайн
Sorocin
31 августа 2015
Не слишком разнообразный завтрак Отличный интерьер Просторные номера
Александр
20 августа 2015
Температура воды в душе скачет. Контрастный душ((((( - номер 55. WiFi - очень медленный. Понравилось все, интерьер, комфорт.
Сергей
16 августа 2015
Очень оригинальный интересный уютный отель
Зотова
12 августа 2015
Понравилось абсолютно всё! шикарный отель!
Даниил
9 августа 2015
Медленный wi-fi
Игорь
23 июля 2015
Большой просторный номер, вкусный завтрак.
%u0418%u0432%u0430%u043d
16 июля 2015
комплимент от отеля - повышение категории номера
Наталья
12 июля 2015
Оптимальное соотношение цены и качества
Ольга
2 июля 2015
все
Sergey
25 июня 2015
Очень красиво чисто и пафосно :) Своя пивоварня с нормальными ценами.
Maxim
8 июня 2015
шумоизоляция, шум от холодильника мини-бара, плохая работа кондиционера. уникальность атмосферы, наличие инфраструктуры, вежливый персонал
Биржан
6 июня 2015
Вежливый персонал! Уютные номера! Все на высшем уровне!
Даниил
31 мая 2015
Обслуживание в ресторан при гостинице довольно медленное коомфортный номер, интерьер отличный, балкон есть!
Алексей
5 мая 2015
Меню в номере хотелось бы подешевле. Бронировали номер с хорошей скидкой.По приезду разместили в номере категорией выше за ту же цену.
Аноним
21 апреля 2015
Wifi скорее отсутствие информации о нем и о способе подключиться к нему Замечательный отель.
Аноним
6 апреля 2015
Кровати полуторки, но спать можно... Останавливаюсь второй раз, все ок - держат марку. Так держать!
Алексей
6 апреля 2015
Отличное соотношение цена/качество!!!
Татьяна
5 апреля 2015
Далековато от центра Все очень и очень понравилось
Юрий
23 марта 2015
Все хорошо. Останавливаюсь второй раз - осталось все на том же уровне, что и три года назад. Молодцы.