Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Ольга
5 января 2016
Приветливый ресепшен. Все рассказали, обо всех запланированных посещениях культурных достопримечательностей получили советы - работает/не работает, время работы. Сэкономили кучу времени.
Vyacheslav
4 января 2016
В связи с тем, что в отеле все полы покрыты ковролином, на теле накапливается статическое электричество. Понравилось две вещи. Хорошее отопление номеров в зимний период и наличие хорошего гидромассажа в бассейне.
Дмитрий
15 сентября 2015
Дороговато за одноместный номер, но цена в целом оправдывает себя. Удобное расположение, центр города. Новые достаточно просторные номера, вкусный завтрак.
Ирина
16 августа 2015
Такого нет. Прекрасное месторасположение в центре города, удобная парковка, светлый уютный чистый номер, тишина, хороший завтрак \"шведский стол\" в ресторане, особенно понравился штрудель. Приветливый персонал, отличный WiFi. Хорошо отдохнула в спа, отдельное спасибо за массаж и маникюр. Обязательно приеду снова.
Аноним
9 августа 2015
Завтрак очень посредственный, совершенно не стоит тех денег, которые за него берут-500 рублей! Очень приветливый персонал, всегда готов помочь и ответить на все вопросы! Уютный номер, хороший wi fi, можно расслабиться в саунах после трудного дня. Приятно удивило, что сауны работают до 24.00. W
Аноним
16 июля 2015
После 23-00 вымирает ВСЕ. Как в пионерлагере. Ни бар, ни доставка в номер, ни ресторан не работают!!! Кругом глушь, ни одного заведения. Идеально для детских утренников. Хороший, чистый отель с приятным персоналом, хорошо расположенный. Номера хорошие. Стоянка напротив.
Аноним
10 июля 2015
Ужасный Internet в номерах (скорость близка к нулю). Для нормальной работы приходится выходить из номера на ресепшен. Мебель в номерах очень старая и обшарпанная. При заселении не работал пульт дистанционного управления телевизора. В гостинице достаточно тихо, мало людей.
Аноним
23 июня 2015
Кто присвоил 4 звезды не понятно ... Ресторан работает до 24.00 очень неудобно. В отеле 4 звезды нет зубной щетки и бритвенного станка жто как ? И очень скудный завтрак для такой стоимости отеля и звезд . Приятный отлель , отличная парковка . Нормальный интернет . А так 3 звезды с натяжкой...
Vitaliy
22 июня 2015
Наплевательское отношение к постояльцам, отсутствие тапок и средств гигиены, гоняли из корпуса в корпус при регистрации, гоняли и угрожали за курение, отказались обслуживать в 0:01 в грубой категоричной форме, за мини-бар обсчитали в ДВА раза, не дали чек за мини-бар - мини-бар идёт в черную! Живут какие-то чинуши в гостинице, с утра стоят Камри у подъезда, и это при мини-аре в чёрную! Неприветливый, грубый персонал, медлительный и излишний. Месторасположение. Чистота. Кухня
Davydova
19 июня 2015
Расположен в центре города. Приветливый персонал, разместили достаточно быстро. В номере все вполне комфортно (у меня был одиночный номер эконом-класса), но не все новое. Завтрак был хорошим, есть выбор. В целом, для Твери хорошее место по соотношению цена-качество (я довольно часто бываю в Твери и была в разных гостиницах)
Людмила
5 июня 2015
бронировала через интернет номер для 2 взрослых с двумя детьми, т.е двух местный с 2 доп кроватями, а когда приехали то в наличии былтолько двухместный с одной большой. объяснили что не дошла информация при бронировании через интернет... отношение персонала
Maksim
2 мая 2015
Проблемы с шумо изоляцией номеров, если соседи \"беспокойные\" их будет слышно, вечером были проблемы с интернетом, но не критичные. отель замечательный, особенно новая часть, отличное место положение, парковка без проблем, наличие интернета, просто найти, выбор на завтраке не большой, но продуманный - понравилось.
Софья
24 марта 2015
В номере, в кот нас поселили спать не возможно из-за постоянного гула. Как сказала утром администратор это гудит то ли сервер, то ли еще какой то агрегат - но факт остается фактом-спать не возможно.Я не знаю это только в этом номере или в других тоже.......
Dmitry
19 марта 2015
Рано утром приехал мусоросборщик, было шумновато при открытых окнах. Очень шумит вентилятор в ванной комнате. Не было пульта от кондиционера (возможно, не сезон) Приятный, комфортный отель, персонал улыбчивый и приветливый, завтрак достаточный, чтобы дожить до ланча:) Вкусная еда в ресторане и приемлемые цены на пиво. WiFi достаточно шустрый, но сигнал слабоват в некоторых углах.
Владислав
12 марта 2015
Ковер в номере грязный, на меди пыль. Брал двухместную кровать, но в номере две совмещенные кровати, с единым наматрасников- вроде как одна двуспальная кровать, неудобно! Завтрак скудный. Ранее сауна входила в стоимость номера, сейчас не. Уютный, небольшой номер. Удачное месторасположение. Хорошая ванна и душ. Стабильная горячая и холодная вода.
Aleksey
12 марта 2015
Другой номер (наш отдали кому-то и сказали вы типа не то забронировали). хотя тыкнул в распечатку брони booking- промолчали! , не работающий кондиционер (сказали только летом!!), грустный и не приветливый вид администратора и охранника (он нас встретил и в начале мы думали он администратор). Мини бар есть, цен нет, догадайся сам или звони может подскажут. Тапочек нет, даже во Пскове в простеньком отеле, есть одноразовые тапочки. Сейф в номере есть, но он не закреплён, бери (он лёгкий) и иди! Понравилось, что всё же заселили. А и да, утром какой-то мужик дверь открыл из отеля.
Irina
19 февраля 2015
Такого нет. Замечательная кухня,очень чисто и комфортно; Бегающего персонала не видно, а результат есть; расположен на тихой улице,но до центра-3 минуты.Очень комфортный сон. Молодцы!!!
Аноним
16 февраля 2015
Это не вина отеля, но общее положительное впечатление о Твери портят дороги Практически в центре старого города Тверь, магазины, кафе и рестораны расположены не далеко.
Аноним
13 февраля 2015
В номере не помешали бы тапочки для ванной. Не хватало халата. И если бы в номере был бы чайник, то было бы чудесно. Отель понравился. Месторасположение, персонал, номер, обстановка, завтрак - все отлично.
Аноним
7 февраля 2015
Отвратительный кофе (растворимый) на завтраке. Невкусный эспрессо за доп. плату. Сауна на ремонте без предупреждения. Месторасположение, размер кровати
Аноним
26 января 2015
Наличие грязи в душевой кабинки (наверху по периметру дверцы) Плохое качество wi-fi На завтраке были покоричневевшие огурцы Проффесионализм администратора Олега из корпуса №3 Наличие SPA-комнаты Наличие бесплатного wi-fi В общем чистота в номере Достаточное разнообразие блюд на завтрак
Аноним
20 января 2015
Проведение строительных работ. Рабочие, особенно их руководители так увлечены своей работой по стройке, что из лифта не выйти. Понятно, что они важны для отеля, но можно это делать так, что бы клиенты этого не наблюдали, или не создавать помех. Складывается впечатление, что тебя подселили на строй площадку. Трудности понятно временные и к основному персоналу отношения не имеют, но осадок остался. Лучший отель в Твери!
Людмила
18 января 2015
Запрашивали 2 кровати в номере, предоставили одну большую кровать.В этом наше неудовольствие Чистота в номере и отеле, хорошие условия для размещения, удачный завтрак, что очень удобно.
Татьяна
12 января 2015
Долго выбирала отель и очень рада, что не ошиблась! Отель расположен в центре города, на тихой улице, очень внимательный персонал, большой номер с окнами на улицу, но это оказалось небольшим минусом: было немного шумно и прохладно (много окон). Везде в отеле очень чисто, хороший завтрак, предоставили место на парковке. Порадовал спа немноголюдно, хорошая турецкая парная, при входе выдали халат, полотенце, простынь и даже тапочки. Принесли чай с лимоном. Если будем в Твери - обязательно остановимся в Оснабрюк.
Галина
9 января 2015
В ресторане научиться готовить пожарские котлеты,те что мы у них заказывали были несъедобные и запахом Все хорошо,надеемся еще приехать в Тверь и именно в эту гостиницу.
Любовь
8 декабря 2014
все понравилось расположение отличное, гостиница расположена в тихой части города, при этом до центра можно дойти пешком. гостиница небольшая, но уютная, хороший завтрак Шведский стол
Людмила
3 декабря 2014
Скудный завтрак с тараканами в ресторане. Стройка! Даже в субботу с восьми утра работал отбойный молоток прямо под окном! Заботливый, вежливый персонал. Замечательный бесплатный СПА салон, работающий до позднего вечера.
Татьяна
25 ноября 2014
Рядом строят новый корпус, работать начинают рано. Прямо за окном нашего номера (227) по крыше ходят рабочие. Очень неприятно, что нас не предупредили при заселении. Отличное расположение, дружелюбный персонал, хороший завтрак
Thom11
16 сентября 2014
Сауна была заявлена в предложениях отеля, но оказалось, что в желаемое время она на 2 часа зарезервирована неизвестно кем и пришлось перестраивать свой график. Скудный завтрак. Отель реально тянет на три звезды, а никак не на четыре, как он себя позиционирует. Местоположение отеля - центр города, наличие бесплатной парковки.
Аноним
19 августа 2014
Снимал номер с двуспальной кроватью. Оказалось, что двуспальная кровать получена путём придвигания одной односпальной к другой, из за чего посередине образовывалась яма, спать было не удобно. Вай фай в номере ловил плохо. Расположен в тихом месте, приветливый персонал,удобная парковка и в принципе все ок, но...
Аноним
28 июля 2014
Отель расположен в центре города, на тихой улице, доброжелательный персонал, большой номер, абсолютно чисто, хороший завтрак, предоставили место на парковке. В спа немноголюдно, хорошая турецкая парная, при входе выдали халат, полотенце, простынь и даже тапочки. Принесли зеленый чай. Все очень понравилось. Если будем в Твери - обязательно остановимся в Оснабрюк. PS - рядом с отелем - 100 м, неплохой паб.
Наталья
10 июля 2014
Не закрывался шкаф, можно бы добавить в номера пакетированный чай, кофе, песок, как делается в большинстве отелей мира. Но в общем обошлись. Отель оставил приятное впечатление. В центре города, добро желательный персонал, приличные завтраки, достаточно комфортно и уютно, электронный ключ, WiFi,хорошая сантехника.
Vitaliy
31 декабря 2015
Лучший в мире персонал. Администратор, официанты и вежливая Охрана.
Georgy
26 ноября 2015
Еда в ресторане вечером. Но завтрак достойный. Уровень европейского отеля.
Алексей
24 ноября 2015
За достаточно высокую стоимость для Твери, набираются мелочи: вода платная в мини-баре, отсутствие тапочек, однообразный и скромный завтрак.
Andrey
1 ноября 2015
Добротная современная чистая гостиница, очень интересное меню в ресторане, был второй раз, в следующий раз остановлюсь только здесь
Александр
18 октября 2015
Ужин в ресторане с живой музыкой, в сауне налили чай с лимоном. И там, и там доброжелательный, заботливый персонал
Павел
18 октября 2015
Отличное качество обслуживания.
Mikhail
15 октября 2015
Равнодушие и невнимательность администратора Месторасположение, дизайн, завтрак, кровать
Игорь
21 сентября 2015
Спа работает только с 13-00. Поэтому если планируете поплавать,необходимо это учитывать. Очень удачное месторасположение в центре города.Тихая улица.
Павел
27 августа 2015
Хороший завтрак, тишина в номере, шаговая доступность исторического центра города, в высшей степени любезный и компетентный персонал.
Алена
23 августа 2015
Все было отлично. Очень и очень комфортный отель. Выбирайте его - не пожалеете!
Павел
18 августа 2015
Душевая кабина хорошая, но без поддона. Всё хорошо: расположение, размещение, персонал, питание, номер, кроме душевой кабины
Александр
7 августа 2015
Бесплатный Wi-Fi Местоположение Комфорт
Максим
17 июня 2015
Очень скудный выбор и каши холодные. Не предлагают приготовить омлет или глазунью Персонал
Сергей
12 мая 2015
тапочки и свет в ванной комнате тишина
Аноним
12 мая 2015
- Завтрак холодный, скудноват - Цена явно завышена, но это касается всех отелей Твери - Расположение - Персонал - Номера - Парковка
Аноним
10 мая 2015
Отсутствие тапочек в бизнес-номере
Дмитрий
5 мая 2015
парковка не закрытая для своего авто( нет шлагбаума или цепочки) Быстрое заселение Доброжелательный персонал Чистый и ухоженный номер Есть минибар
Раиса
5 мая 2015
Идеальная чистота в номере, все есть, что нужно для комфортного отдыха. Вкусные завтраки.
gerdaodri
4 мая 2015
Чистота, комфорт.
Elizaveta
7 апреля 2015
Мебель в спа зоне из пластика Бесплатный чай в спа-зоне, большое простанство в номере и хорошая мебель
Андрей
15 февраля 2015
Немного дороговато, не совсем соответствует заявленному уровню Да более менее.
Андрей
7 февраля 2015
Ресторан дороговат. Всё понравилось. Придраться не к чему.
Денис
31 января 2015
Было жарко в номере
Денис
26 января 2015
Недостатков замечено не было. Понравилось все. Чистота, отзывчивый персонал все на высшем уровне. Молодцы, так держать!!!
Дмитрий
7 января 2015
Неадекватная цена для Твери (5000 руб.). Старый ковролин в номере, грязные окна. Это не 4 звезды, средняя 3. Хороший завтрак. Большой номер.
Михаил
24 сентября 2014
Высокие цены в ресторане Расположение отеля, отношение персонала, качество приготовления пищи
Elizaveta
28 июля 2014
Бесплатный чаек в спа центре
Ysnosolni6ko
16 июля 2014
Электрические розетки в номере были только под столом. Приветливый персонал. Чистота. Наличие парковки. Вкусный кофе на завтрак :)
Аноним
8 июля 2014
1) Скудное питание 2) Если приходишь на завтрак к 9:30 или 10:30 утра, то можешь остаться без него. Вежливый персонал
Аноним
15 июня 2014
Соотношение цена качество. Отель не тянет на 4 звезды. Жила во втором корпусе, там нет лифта. соответственно, неудобно подниматься с багажем. В описании отеля было заявлено наличие парковки. Приехав, выяснила, что парковка всего на несколько машин. И машину приходилось оставлять просто на улице. Завтрак однообразный, маленький выбор. Понравился только штрудель на завтрак. Местоположение неплохое. Хорошо работает wi-fi.
Alexander
5 мая 2014
На четыре звезды не дотягивает, обычный номер, плохая изоляция (через дверь), слышно как разговаривают на первом этаже. Отсутствуют тапочки, халаты. Завтрак не произвел впечатление, приготовлен и накрыт без души. Для Твери и при таком оснащении дороговато. За такие деньги я останавливался в Санкт Петербурге в Коринтии (полулюкс) и в финском отеле на Васильевском острове. Необычный вид отеля и его внутреннее состояние, не скажешь, что отелю 16 лет.
Ирина
5 мая 2014
Стандартный завтрак без изысков, дорого, \"двуспальная кровать\" представляет собой две сдвинутые односпальные. Приветливый персонал, красивый вид из окна, чистый уютный номер, своя парковка (лучше предупредить заранее - мест немного), хороший wi-fi.
Tatyana
4 мая 2014
Не богатые завтраки. За цену проживания можно сделать завтрак более разнообразным (хотя бы кашу менять каждый день) Вежливый, приветливый персонал, готовый прийти на помощь и удовлетворить любую просьбу. Очень понравились работницы СПА - добрые, душевные женщины. В ресторане персонал \"на уровне\", однако, хотелось бы меню более разнообразное. Охрана отеля также приятно удивила заботой и вниманием. Спасибо ВСЕМ.
Светлана
10 февраля 2014
Номера маленькие. Вешалка для верхней одежды расположена около кровати. При бронировании номера была заблокирована сумма. При заезде в отель оплата за номер была оплачена наличными. Заблокированная сумма до сих пор не возвращена. Месторасположение, завтраки, уборка номеров.
Галина
28 января 2014
Двухспальная кровать состояля из двух матрасов. В номере остался от предыдущих жильцов забытый новогодний подарок от отеля. Хотелось бы, чтобы нам оставили его( все-таки мы были 01.01.14), но его забрали. Конечно, это мелочь, но приятнее было бы получить этот подарок. Наличие мини-бара. Очень хорошие завтраки. Наличие обогревателей в номерах. Удобные подушки. Есть специальное помещение для курения. Красивое новогоднее убранство отеля.
Tatiana
6 января 2014
Очень приветливый персонал, на все вопросы готовы ответить в любую секунду. У нас был угловой номер с двумя окнами, из за этого в номере было прохладно. Позвонив на ресепцию, нам в течении 15 минут принесли обогреватель. Отель находится рядом с центром города.
Надежда
4 января 2014
Окна моего номера выходили во двор. Я просила при бронировании тихий номер, и администрация любезно удовлетворила мою просьбу. Действительно было тихо, но ежедневно в 6-30 утра во двор приезжала мусорная машина звбирать мусор (думаю из ресторана) и своим грохотом будила нас. Обидно! Приятная, гостеприимная атмосфера, уютные номера, удобное расположение гостиницы, возможность попариться в бане (бесплатно!). В целом очень хорошее впечатление.
Ilya
24 декабря 2013
Если бы номер на человека стоил 2-3 тысячи, вопросов бы не было. Но номер стоит 4000 рублей минимум. За эти деньги ожидаешь чего-то большего. А в номере нет ни ванны, ни биде. Только маленькая душ. кабина, нет халата и зубной пасты со щеткой, хотя раньше были (надо просить отдельно). Сейф - в шкафу на полу в углу. Предполагается, что взрослый человек будет на коленях согнувшись перед ним стоять? Стул разваливается - сесть страшно. Ну, и завтрак на такую стоимость не тянет. В европейских отелях за половинную стоимость все гораздо качественнее. Замечательный отель! Уютно, комфортно, в центре. Великолепная кровать и белоснежное белье. Очень услужливый и внимательный персонал, всегда пойдут навстречу и выполнят любые разумные просьбы. Сауна включена в стоимость, вайфай бесплатный.
Ilya
7 декабря 2013
в номерах на верхнем этаже было реально холодно при уличной температуре -5 качество завтрака ниже среднего уровня: в овощной тарелке лежали мягкие огурцы с коричневыми точками (типа как у лежалых яблок) 2 часа сауны входит в цену номера
Elena
29 сентября 2013
В номере очень холодно. Завтрак скудный ( я вегетарианка) , хотя мужчинам нравится ( кажется были сосиски, яйца и каша) . Кофе плохой. Ресторан не выделяется особенной кухней. Меню довольно посредственное, цены для Твери завышены. Удобное месторасположение в центре города. Есть собственная парковка. Просторные номера.
Ольга
20 сентября 2013
блокируют деньги через день-два после оформления бронирования (в моем случае получилось за две недели до заезда). при оплате нет возможности списать из этой брони меньшую сумму, только сумму первоначальной брони. сотрудники не информированы, как обращаться с картами. утверждают, что при отмене брони денег они в один день возвращаются на дебетовую карту. это не так, резерв снимается по обычным срокам банка, до месяца в зависимости от конкретного банка. сумма была небольшая и непринципиальная, но при большом сроке проживания может возникнуть неприятная ситуация. отель хороший, уютный.
Tatiana
6 сентября 2013
Цены немного завышены. Расположение отеля - в центре, но в то же время в тихом месте. Чисто, уютно, приличный завтрак, просторные номера. Бесплатная стоянка.
Аноним
3 сентября 2013
Достаточно громко скрипит кровать в номере при переворотах. Очень внимательный персонал.Обеспечили полностью беззаботное пребывание в отеле (никаких анкет при заселениии и прочих формальностей),все быстро и крайне приятно.Номер-отличный.Завтрак-супер.