Унитаз шатается и душевая кабина тоже(412 номер), плитка местами недомыта. Для 4 звезд как-то странно. Не очень удобное отопление кондиционером: не замерзнешь, но на кровати около балкона будет гораздо холоднее, чем у двери. Завтрак скудноват. Хорошее расположение, чисто, уютно.

Вид из окна был на крышу бизнес-центра (номер на 3 этаже). Скудноватый завтрак. Вода в душевой кабинке плохо уходила. Хорошее расположение: 5 минут пешком до Кремля и площади Ленина. Цирк через дорогу. Чистый тёплый номер, чайник, фен, пряник (правда пряник платный). Хороший бесплатный интернет.

все понравилось. отличное соотношение цена/качество. Приветливый персонал. Очень уютные чистые номера, косметика и халаты в номерах. по желанию можно забронировать место в закрытом паркинге.

Завтрак (!!!): много всего (не уверен, что рыба нужна утром...), зато мало порции для взрослых людей (и не только мужчин!): ветчина и сырники микроскопические, светящаяся каша не очень вкусная. Есть уже сильно хочется через часа 2!!! Местоположение отеля в 5 мин. от Кремля, простор (можно хоть танцевать), удобство обстановки номера (в т.ч. кроватей, сантехники). Возможность заселиться в номер раньше и сохранить вещи при раннем выезде (!) И... украшения интерьеров холлов

Отличный отель с замечательным месторасположением прямо в центре города. В 5 минутах ходьбы находится Кремль, напротив отеля только что открывшийся после реставрации цирк. До музея оружия Шлем можно дойти за 20 минут. В отеле чисто и уютно. Очень отзывчивый персонал. Хороший завтрак. Бесплатная парковка около отеля.

В номере отсутствуют батареи. Поэтому с выключенным кондиционером / обогревателем очень холодно (особенно пол), а с включенным - через час становится очень жарко и душно. Отель представляет собой несколько этажей в бизнес-центре, не надо представлять себе классический отель с ресепшн. Максимум 3 звезды, если не сильно придираться. Отель отлично расположен. Кремль и основные достопримечательности действительно в шаговой доступности. Персонал чрезвычайно дружелюбный.

Обогрев только кондиционером. Когда мы были, было холодно на улице и поэтому тянуло холодом от большого окна. Место в пешей доступности до кремля. Большие окна с симпатичным видом.

Проживали в отеле на новогодние праздники. Цены оказались очень высокими, что абсолютно не соответствовало тому, что мы получили. Завтраки крошечные (не шведский стол). Персонал не самый приветливый (видимо нам не повезло со сменой). В номере не убрали сославшись на то, что мы не оставили ключ на ресепшене(!). Где это видано,чтобы уборшицы работали по такой схеме. Неприприятный осадок остался. Опять же с учетом двойного праздничного тарифа. Отопление только через кондиционер, поэтому шумно и воздух очень сухой. Не стала бы рекомендовать этот отель друзьям и знакомым. Расположение

Розетка одна в номере и одна в ванной комнате, чтобы вскипятить чайник, его приходилось ставить на пол, заряжать телефоны приходилось по очереди. Кровати не удобные, ванная комната со стеклянными стенами на любителя. Нужно понимать, что отель в бизнес-центре, это для отдыха не особо удобно. Если отель позиционируется как 4*, то номера для этого маленькие. Очень приветливый персонал, заселили сразу утром. Хорошее расположение, центр города, рядом Цирк. Нормальный завтрак на выбор. Чай и кофе в номере, недорогой мини-бар.

1. Отсутствие общего отопления. Комнату можно прогреть только с помощью кондиционера. Т.е. помимо того, что изначально в номере холод и нужно ждать прогрева, кондиционер шумит и поглощает кислород. Задохнуться, но в тепле.... 2. При заявленном двухместном номере с одной двуспальной кроватью, кровать оказалась полуторкой (1,5). Одеяло тоже не одно большое, а два маленьких. Все бы не так страшно как от обманутые ожидания. При том, что цена вполне себе не самая низкая в городе Удобное расположение Приветливый персонал Чистый ухоженный номер Санузел в отличном состоянии В номере есть чайник, чай\\кофе (по пакетику на персону)

Санузел отделен от комнаты матовой стеклянной перегородкой с прозрачными полосами внизу и наверху. Система отопления кондиционером. С включенным кондиционером душно. С выключенным холодно. Местоположение в непосредственной близости от кремля. Чисто, тихо, совсем не слышно соседей. Приятный интерьер. Телевизор работает. Несколько вполне приличных вариантов завтрака. Наличие чайника и всего необходимого для чаепития (заварка, сахар, входят в стоимость номера)в номере.

нет детских кроватей, в матрасе очень ощущаются пружины - спать некомфортно, ванная комната не очень чистая доброжелательный персонал, отличное месторасположение, увидев ребёнка горничная сразу же принесла доп постельные принадлежности, недорогой минибар, парковка, вайфай, вкусные завтраки, ежедневная уборка

В номере была неисправна дверца душевой кабинки: закрывалась двумя руками. Но это скорее просто недочет Приветливый персонал, чистые номера, идеальное для туризма местоположение( около Кремля). Немного простоваты завтраки, но от этого не менее вкусные. За эти деньги-идеальное место! Спасибо

Минусов нет. Но прошу принять к сведению, что в последний день отъезда на завтраке обнаружили ползущего по стенке таракана. Женщина-сотрудник в кафе извинилась за это недоразумение, но мы все были в шоке. Простота и удобство расположения гостиницы. Приветливость персонала и цены мини-бара)))

Не понравилось то, что сам номер оказался очень маленьким (брали стандарт, был указан размер при брони 20м), на деле оказалось намного меньше. Завтрак не понравился совсем: не оч хорошее качество продуктов и маленькие порции. Обогревается номер кондиционером, систем отопления в номерах нет! Ночью кондиционер шумит. В целом номер и гостиница показались не уютными. Гостиница находится в центре, что очень удобно. Номер был чистый, сантехника новая, полотенца чистые.

Все отлично Полулюкс огромный. Чистый. Есть большой стол и много посуды :) Вода бесплатно, чай кофе тоже. Если честно, то ожидали что будет как обычно в СССР :) Но нам очень понравилось. Расположение удобное. Персонал очень приветливый.

На 4 звезды гостиница не тянет. В основном из-за холодного и невкусного завтрака, который еще надо самим накрыть и убрать, хотя это не шведский стол, и небольшого номера. Еще хочется отменить не особо вежливых охранников. Месторасположение и персонал, который заселяет и убирает номера. Чистый номер, удобная кровать.

Завтрак. Блюда оставляют желать лучшего. Не качество приготовления, а качество продуктов. Сосиски просто бумажные, хлеб либо не свежий, либо низкого качества и т.п. Очень приветливый персонал, останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Маленьким комплиментом для меня стало наличие в номере бутилированной воды (1л). Красивый номер.Всегда чисто и свежо. Нет инородных запахов, хороший интернет, мощный фен.Парковка у отеля.

Были проблемы с парковкой. Маленькое 1 одеяло на двуспальной кровати. Плохая звукоизоляция номеров. Местное кафе недорогое (суп 35р). В шаговой доступности много кафешек. Советую \"Винный погреб\". WiFi в номере. Чисто. Доброжелательный персонал.

Никакой шумоизоляции. Слышал активное дыхание старающегося мужчины над кричащей в страстях женщины. Прозрачная ванная/туалет Кухня на завтрак. Добрый персонал. Красивый вид

\"Картонные\" двери номера - я слышал все происходящее в корридоре как будто все это было прямо у меня в номере, телевизор практически не показывал - сплошная рябь по всем каналам, смотреть невозможно. Алгоритм работы душевой кабины так и остался загадкой, но скорее всего она была банально сломана - душ так и не включился, вода лилась откуда то с потолка кабины, но не из душевой лейки, а из какой то щели.... Расположение ресепшена просто гениально, он расположен на 5 этаже, а номер в котором я жил на 3. Завтрак тоже как говориться \"ни о чем\" в моем случае яичница из 2 голубиных яиц с двумя крохотными кусочками бекона, \"рыбное ассорти\" это 2 прозрачных кусочка красной рыбы размером где то 5х4 см все остальное в том же душе. Вывод следующий: оплаченых денег не стоит - лучше поискать другие варианты. Расположение, на этом плюсы заканчиваются

Совершенно недопустимое обращение к гостям сотрудницы раздачи в столовой -как можно к гостям отеля обращаться \"девчонки? Качество завтрака оставляет желать лучшего. В Туле за те же деньги есть предложения гораздо лучше. В душевой кабинке очень плохо работает слив. Относительно чистый номер. Нахождение в центре города. Хооший Wi-Fi.

1. Слышимость действительно стопроцентная, что из коридора, что из соседних номеров. 2. Очень маленькая подземная парковка, если планируете приехать на авто - обязательно бронируйте место заранее! 3. Нет москитной сетки на окнах, а фумигатор я взять не догадалась - как следствие, замучали комары. 4. Плохо работает телевизор, основные каналы с рябью. 1. Довольно большой и чистый номер. 2. Приятно удивил фен - профессиональный Babyliss с ионизацией, не ожидала такой роскоши =) 3. Завтрак выше всяких похвал, для худеющих самое оно: есть вареные яйца и каша. Для толстеющих тоже хорошо: есть пять вариантов завтрака, различаются основным блюдом (овсяная каша, сосиски, блинчики, яичница, сырники), остальное одинаково: нарезка из огурца и помидора, примерно по 10 г ветчины, сервелата, \"Российского\" сыра, сливочного сыра, красной рыбки, круассан, булочка и упаковка сливок. Если хочется, можно взять йогурт, джем, мед, вареное яйцо (все это просто лежит на столе, насколько я поняла, можно взять несколько яиц или пару баночек йогурта,никто вам ничего не скажет). Отмечу еще, что кофе не растворимый, а из кофеварки. 4. Очень любезный и отзывчивый персонал (заселили раньше времени, в 12, администратор очень подробно объяснила по телефону, как подъехать к отелю). 5. Расположение в центре города, шаговая доступность от многих достопримечательностей, рядом торговые центры. Даже на завод пряников ходила пешком (4 км в одну сторону).

хорошее расположение, если собираетесь гулять в Кремль или ехать в Музей Оружия. очень чисто, все новое. завтраки неплохие. не минус, а скорее к сведению: ванная комната отделена от спальни стеклянными стенками. то есть слышимость и видимость (да, стенки закрашены, но не полностью) замечательные. Гостиница находится на 4-5 этаже бизнес-центра и выглядит как комнаты, переделанные под гостинные номера, хотя и весьма толково все сделано.

рецепшен на другом этаже. Отличное место расположение, всего 6 минут от Кремля. В номере всё есть, вода, чайник, чай/кофе (дополнительно мини-бар за деньги), тапочки, фен. В ванная комната очень красивая и комфортная. Завтрак по минимуму. На выбор яйца с беконом/каша/сырники/сосиски варёное яйцо, булочка, круасан, джем, колбаска, сыр, красная рыбка, чай/кофе, йогурт.

Можно рекомендовать почистить систему слива воды из душевой кабины. Расположение - пешеходная доступность к основным городским достопримечательностям. Чистый и уютный номер. доброжелательный персонал.

Замечательное расположение отеля, отношение персонала, очень понравился сам номер отеля. Есть всё для комфортного проживания. Вайфай отлично работал. В номере есть чайник попить чайку - это всегда плюс. Завтрак - не шведский стол. Остался один позитив и отличные впечатления от визита этого прекрасного города Тула. С удовольствием приедем ещё.

Номер маленький, не очень чистый - убрано небрежно, по углам заметна грязь. Фен в ванной пыльный! Стеклянная перегородка для санузла - неудачное решение. Вода из душевой кабины уходит долго! Завтрак скудный. Останавливались на одну ночь в стандартном двухместном номере с одной кроватью. Местоположение идеальное, близко к Кремлю. Большая парковка перед отелем. Чайник и бесплатные чай/кофе в номере.

вид с окна,на крышу соседнего корпуса,можно было вылезти на нее через окно ,при желании,но это даже не минус,потому что мы приехали гулять по городу,а не в окно пялиться)) отличное расположение,рядом Кремль,куча музеев,памятник Прянику,охраняемая парковка,современная душевая кабинка,огромная кровать,бесплатные вода,чайный набор,

Показалось, что слышимость в номере высокая, но я замечаю это в большинстве отелей. В целом в отеле тихо, поэтому стук закрываемых дверей не сильно напрягал. Отель порадовал! Расположен в центре, рядом с Кремлем. Все чистенько, свежий ремонт, все организовано четко, приветливый персонал. Все в номере функционировало, все без проблем!

Расположение отличное, близко к центральной площади, Кремлю. Удобная бесплатная парковка непосредственно перед отелем. Отель расположен на верхних этажах небольшого бизнес-центра, но это никак не мешает. Номера большие, очень просторная ванная комната (но только с душевой кабиной). Все очень чисто и аккуратно.

Завтрак разочаровал. Маленькие порции, не свежая еда, низкое качество продуктов. Не отзывчивый персонал в кафе , где завтрак. Отель рядом с центром. Новый, чистый.

Нет, не было! Все супер! Прекрасное расположение! Отзывчивый персонал, креативный номер! Отличный завтрак! Всего по-чуть-чуть, но много! Товарищи, вы что дома на завтрак едите \"гуся в яблоках?\"

Проблема с душем. Стоит душевая кабина, которая работает частично и плохо уходит вода. В отеле всё отлично: расположение, сервис, чистота, обстановка номеров, завтрак, персонал, тапочки и полотенца.

Слишком мягкая кровать; комплексный завтрак, заказав который, приходилось ждать из-за загруженности буфетчицы/повара в одном лице. Месторасположение, приветливый персонал на ресепшене.

Завтраки вроде и сытные, но уж очень прозрачные кусочки колбаски нарезались, а рыбка была просто микроскопическая. Уборщицы не здороваются, им просто не объяснили, что весь персонал должен здороваться с постояльцами. Подушки мелкие, просто крохотные! Удобное расположение: 1 остановка от Кремля. Приятный интерьер. За счет полупрозрачных стен номер казался значительно большего объема, чем был в реале. Мне это очень понравилось. В номере все работало, было чисто, бесплатные бутылка воды, чай, сахар, кофе каждый день. WiFi работал.

- Пыльные шторы и покрывала; - Большая слышимость в номерах; - Завтрак оставляет желать лучшего. - Отель находится в шаговой доступности от Кремля; - Приятный персонал на ресепшене; - Адекватные цены мини-бара.

- Жирные пятна на шторах, стуле и потеки кондиционере. - Стены из гипсокартона, что обеспечивает отличную слышимость и, когда соседи закрывают дверь, по стене все чувствуется прекрасно, особенно когда кровать стоит у такой стены. - Нечастые, но перебои с wi-fi, приходилось переподключаться - \"Оригинальный\" душ/туалет в стандартном двухместном (огорожен стеклом) - если Вы планируете путешествие с девушкой или парнем, будеть готовы, что видимость сквозь стеклянные стены будет не очень комфортным для Вас обоих. - Очень выгодное расположение. До всех основных объектов рукой подать - Наличие подземной парковки - Вежливый и внимательный персонал и администратор, который без проблем заселил до положенного времени \"заезда\". - Наличие минибара и закусок.

Номер прокурен, слышимость очень большая, персонал ресепшн вежлив по-советски, завтраки сделаны из несвежих продуктов (подогретая в м/в яичница!), при этом нужно довольно долго ждать. Заказанная доп. кровать не была готова. В целом - терпимо. Номер комфорт - просторный, есть много посуды для длинных алко посиделок (кому вдруг надо)

Вдвойне обидно, когда все хорошо и тут - жуткое хамство на завтраке, давненько не встречал такого. Хотя на рицепшине все ок. Самое неприятное - жуткая вонь канализацией в ванной, пришлось активно проветривать Отличное расположение , кровать , номер, все хорошо

Самый главный минус - плохая звукоизоляция. Слышно все, о чем говорят в соседнем номере. Много где был, но такое встречаю впервые. Также слышны все звуки из коридора. Между входной дверью и полом большая щель. Также из минусов - мягкий матрас и мягкая подушка. Нет урны для мусора. Пришлось все складывать в полиэтиленовый пакет. Также нет зубной пасты и зубных щеток. Два полотенца для ног почему-то лежали в ванной на полу. Отель расположен в центре, рядом Кремль. Нормальный персонал. В номере было очень чисто. 4 варианта завтрака на выбор. Всего понемножку, но все вполне съедобно и, если вы не любители очень плотного завтрака, то, на мой взгляд, сытно. Недорогие цены в мини-баре. Есть электрочайник. Кофе, чай, сахар и вода входят в стоимость номера.

Немного удивила стеклянная стена в ванную комнату. Более того, дверь туда даже не закрывается на замок. Так что, такой номер подойдет только если путешествуете в одиночку. Так как гостиница находится в здании бизнес-центра, ночью приходится звонить в звонок, чтобы охранник открыл входную дверь. Не очень удобно. Удобное расположение, очень уютный номер. Порадовали чайник, холодильник и небольшой мини-бар с напитками прямо в номере. Интерьер и мебель отличные, персонал очень доброжелательный.

Очень слабый завтрак. Гостиница в целом (не считая завтраки) очень достойная, с этим никто не спорит, но цена 4 000 руб. за стандартный номер - чрезмерная. Если бы не возможность забронировать номер на Букинге с существенной скидкой, мы никогда бы здесь не остановились. Судя по парковке гостиница не была заполнена, думаю, именно по этой причине. Отличное расположение, небольшой, но комфортабельный, хорошо оборудованный номер, очень чисто.

Меня это не коснулось, но кондиционер располагался прямо над изголовьем. Возможно, это только в одном номере. Отзывчивый и веселый персонал. Ключи от номера готовы еще до подхода на рецепшн. Хорошее месторасположение отеля - от Кремля в двух минутах ходьбы.

Друзья в соседнем номере жаловались на плохую звукоизоляцию - было слышно улицу. Я лично не слышала ничего) Находится в двух шагах от Кремля, рядом остановка и одна из центральных улиц, добираться до всего удобно. Номер не очень большой, но уютный и чистый. В номере чайник (что не всегда, прямо скажем, встретишь!) и пакетики с чаем/кофе плюс сахар бесплатно. Завтрак хороший, несколько вариантов блюд на выбор. Администраторы вежлиые, улыбчивые, идут навстречу, если что-то надо. Заселили раньше без проблем (и без доплаты).

Плохо уходила вода в душе. Уютный, чистый отель. Очень приветливый персонал. Администратор сразу откликалась на все наши просьбы. Завтрак хороший, Каша вкусная по-домашнему. Но все съесть невозможно - очень много предложили. Что не съели - забрали с собой. В номере есть холодильник. Чувствовали себя свободно и комфортно. Мы были в Туле на экскурсии, целый день ходили по музеям, уставали. Вернувшись в гостиницу, прекрасно отдыхали, ночью было тихо, ничего не мешало спать. Всем рекомендую эту недорогую и хорошую гостиницу.

Всё что возможно оставило негативный след-это засор трубы в душевой кабине. Из-за этого не получилось полностью насладиться пребыванием в номере. Вода стояла в трубе и не уходила, соответственно часть вылилась на пол. Но во время уборки данная проблема была устранена. Я бы расширила обеденную зону, кафе достаточно уютное, но как мне кажется, уже маловато для такого типа отеля. Хочу выразить огромную благодарность приветливым администраторам отеля, а именно Наталье и Ольге. Нам без проблем заменили номер, т.к. предоставленный находился с шумной стороны и напротив ресепшена. Сделали всё возможное для нашего комфортного пребывания. Завтраки и обеды были очень вкусны. Спасибо за терпение и дружелюбность)))

хоть отель и некурящий, в ванной все равно сильно тянуло куревом. В душевой кабинке из всех наворотов ничего не работало, только обычный душ. Завтраки убогие! Невкусные, однообразные, порционные. Будьте внимательны: йогурт, вареные яйца и овощи выдают только по требованию!!! На ребенка завтрак не дали, т.к. у нас номер двухместный и завтраки выдаются строго по кол-ву оплаченных койко-мест! Отель в центре. До Кремля и до памятника Прянику - 300 метров. Перед зданием есть бесплатная парковка. в номере есть холодильник, wi-fi, тв, плеер для дисков флешек. Чисто. Вежливый персонал на ресепшене и горничные. В ванной есть мыло, гель, 4 набора полотенец.

1. Чисто мое мнение- очень мягкий матрас. Но, конечно, для кого-то это может оказаться и плюсом. 2. Посторонние шумы- за стеной что-то капало/хлюпало, будто там узел труб и этот шум мешал уснуть. Плохая звукоизоляция окон- слышно все машины на улице. 3. Подтекает душевая кабинка. Мелочь, но пришлось бросить полотенце на пол чтобы не было лужи. Понравилась площадь номера, чистота. Хорошая ванная комната. Очень хороший отель, хороший и вежливый персонал.

К сожалению нам абсолютно не понравился данный отель, очень пожалели, что остановили свой выбор на нем. Неудобное расположение номера, практически полностью стеклянные полупрозразные стены ванной комнаты/туалета. Видавшее виды ковровое покрытие в комнате, отсутствие батареи отопления в номере. Нелюбезный и раздраженный персонал в кафе, где накрывался завтрак, просто безобразие. Невкусные, скудные, порционные завтраки. Центральное расположение, но очень много минусов, что данный положительный момент, не радовал наше пребывание 8-9 марта 2015 г.

Было прохладно ночью, хотя стоят стеклопакеты, был один ключ на двоих, что не очень удобно. Еще бы в номер пару розеток добавить. На завтраке - для худеющих слишком много углеводов (хлеб, круасан, масло, сладкий йогурт), лучше бы больше белковой пищи или овощей. Отличный сигнал wi-fi, чистый, приятный номер и ванная комната. Удобный матрасы и подушки, спалось отлично! В номере есть чайник, кофе, чай, недорогой бар. Хороший персонал.

Кабина душа сломана - сильная течь, персонал не мог об этом не знать, т.к. там уже завелись мокрицы. Удивились и принесли кучу полотенец, которые положили на пол. Персонал дружелюбный

За исключением этих больше технических минусов все остальное прекрасно - местоположение,уютный номер по дизайну, все принадлежности банные- все на месте,идеальная чистота,удобная постель. За исключением 1. Завтрак не на выбор, а комплексами, допустим за постную еду,которой не было в комплексных завтраках пришлось доплачивать... 2. В № 401 плохой слив в душ.кабине -стоишь в воде,также унитаз ходит ходуном))

Тонкие стены (было слышно, как сосед храпит), отвратительный завтрак Удобное местоположение (находится возле Кремля), очень приветливый и дружелюбный персонал, бесплатная парковка возле отеля, наличие чайных принадлежностей в номере

Не работает, заявленная на сайте, сауна. Отель расположен в центре города, в пешей доступности Тульский Кремль, музей самовара. Номер просторный, чистый, белье и полотенца хорошего качества. В номере бесплатно: вода, чай, кофе, сахар. Очень интересен дизайн номера, ванная комната из матового стекла. Стильно. Первоначально заселили в номер с очень узкой кроватью (полуторка), после нашего обращения поменяли на номер с двуспальной. Порадовала горничная. Я забыла обручальное золотое кольцо на полочке в ванной предыдущего номера, она принесла нам его в другой номер. Спасибо большое!

Нареканий нет. Останавливались с мужем на одну ночь. Ненавязчивый приветливый персонал. Теплый чистый номер. Отель в пешей доступности от достопримечательностей Тулы. Завтрак порадовал выбором.

Запах в номерах, т.к. нет вентиляции, либо она неграмотно сконструирована в санузле. Маленькие кровати в стандартных номерах. Если вы крупная пара, то нужно брать полулюкс. Удобное расположение, собственная парковка, вкусный и сытный завтрак, низкие цены.

Не понравился завтрак - на выбор предоставляется 5 вариантов меню, отличающихся первой позицией: яичница, блинчики, сырники и какие-то еще варианты. Остальное одинаково: нарезка мясная (2 кус. колбаски), нарезка рыбная (2 тончайших кусочка рыбы), 1 кус. сыра, булочка, круасан с повидлом, чай/кофе, йогурт. Все в принципе съедобно, как в столовых. На мой взгляд если был бы шведский стол, было бы лучше и удобнее, берешь именно то, что хочешь, а не то, что дают. Отличный отель, расположенный очень близко к центру, а точнее Кремлю (пешком 3-5 мин.). В отеле чистенько, вежливый персонал. Отель находится в бизнес-центре и занимает несколько этажей. Везде магнитные ключи для входа на этаж или отсек этажа с номерами. В номере достаточно комфортно - не тесно, но и не просторно, для 2-3 ночей в самый раз. Свежий ремонт, чистая достаточно новая сантехника, душевая кабина, есть фен, мыльные принадлежности, полотенца и даже тапочки. В номере тепло, хотя отапливается только кондиционером. Телевизор с кучей каналов, есть wi-fi.

Все отлично,но хотелось бы немного чище пол,раковину и полочку в прихожей и душевая кабина вода плохо стекала,а так все великолепно! Мы отдыхали с моим молодым человеком.Мне лично очень нравится расположение отеля,интерьер номера,есть чайник,бесплатная водичка и чай,прелестный завтрак с утра(я так наелась,что еле до номера дошла),есть тапочки,туалетные принадлежности все,телевизор,отлично вай-фай ловит и цена 2800 очень порадовала,сейчас посмотрела уже подорожало((

Навигатор сначала вывел к отелю Армения. Отель находится в пешей доступности от тульского Кремля и площади Ленина. В округе есть пара кафешек где можно вкусно и недорого покушать. Чистый номер, приветливый персонал.

Понравилось всё- начиная от самого города и заканчивая отелем и его сотрудниками. Были приятно удивлены , что оказывается совсем рядом много красивого, интересного и на хорошем уровне сохранённого нашими людьми наследия Всем жителям г. Тула низкий поклон.

Шумоизоляция(большой зазор между дверью и полом, хорошо слышно что происходит в корридоре. Также слышно хорошо соседей за стеной) Отличное месторасположение в центре города. До Кремля рукой подать. Хорошее соотношение цена/качество. В номерах есть минибар.

Горячий душ - едва теплый, голову помыть целая история. Отопление только кондишин, со всеми вытекающими. Или душно и сухой воздух, или холодно с открытым окном. Администр на ресепш не знает, что их отель 4х звездный...были неприятно удивлены пожелав уборку в номере каждый день (к вечеру все же убрали) Расположение, большой светлый номер, чистота. Некоторый персонал очень радушный (мы таких видели первые 2 дня)

хотелось бы донести до вашего сведения следующие моменты. 1. Касательно претензий отеля. Мы ни в коем случае не разбили унитаз, а лишь повредили крышку. Администрация отеля почему-то занимается подменой понятий. Как это произошло. Я вешу 70 кг. Приняв душ, я сел надеть носки, и крышка унитаза треснула. Почему я надевал носки в ванной? Об этом в п. 2. 2. Мы с девушкой не курим и не переносим табачный дым, поэтому я специально выбрал некурящий номер, что подчеркивалось отелем. На протяжении всего уик-энда в номере стоял запах дыма, порой такой, что было тяжело дышать. Поэтому мы предпочитали не находится в номере без лишней необходимости. 3. Хочу подчеркнуть, что номер абсолютно не соответствовал тем ожиданиям, которые у меня вполне логично появились после просмотра страницы отеля на Букинге, где я его и бронировал, основываясь на репутации Вашего портала. Предоставленные аппартаменты ничем не отличались от обычного хостела. По сути, я впустую переплатил. Про сервис я вообще молчу. Привет из СССР. Надеюсь, что вы учтете это и сделаете корректировки относительно фото номеров. 4. В номере стоял невыносимый холод, отовсюду продувало и \"сифонило\". Как итог, я схватил серьезную простуду, мне пришлось брать больничный - фото/скан которого я готов Вам выслать - и не вышел на работу, понеся существенные личные убытки. И самое главное! Администрация отеля вела себя неадекватно и вызывающе. Я сказал, что укажу это в отзыве на букинге. Они принялись угрожать мне и моей девушке (номер был оформлен на ее паспорт) милицией и судом, что у меня, человека новой формации, живущего в 21 веке, вызвало лишь улыбку. Ибо причиной их \"выступлений\" была крышка туалета. Они продолжили фарс и приказали охране не выпускать нас. Людей держат взаперти - как вы себе это представляете? Добавлю, что моя девушка плохо себя чувствовала, надышавшись едким дымом в номере, и хотела подышать свежим воздухом, ей сделалось дурно.

Завтрак совсем не для деловых гостей, вообще кафе на 5 этаже сильно контрастирует с номерами. Очень удобная кровать и уютная комната. Приятный минималистичный дизайн интерьера. Приветливый персонал на ресепшн.

шум с улицы, ночью все время грузовики останавливаются под окнами, газуют, а стеклопакет самый дешевый... кровать, душ, обслуживание, местоположение, WiFi

Из минусов, хамоватая девушка за барной стойкой кафе на завтраках. В целом завтрак назвать таковым крайне сложно. Мало. Сухо. Не вкусно. Закрытые двери отеля по ночам....встречаю впервые подобное. Нужно стучать что бы открыли, словно студент приходишь в свое общежитие. Из плюсов, безусловно месторасположение в городе. Паркинг. Из безумств, прозрачные стены ванной комнаты и туалета, интрига похода в эту комнату того с кем живете, пропадает. Опять же звук...

Не очень чистый номер: ковер с крошками, на белье постельном волосы были; постельное белье как будто ни первой свежести. На двуспальной кровати односпальное оделяло. Номер с душевой и туалетом,отделенными от общей комнаты остеклением (некомфортно). Своего ресторана нет (про завтрак не знаю - спал). Близость к основным достопримечательностям

- Очень громкое журчание воды в стенах прямо над кроватями (но это, скорее вызывало смех перед сном)) - Кондиционер сначала долго нагревался, потом очень долго остывал - Огромные номера и ванные комнаты; - Хорошая звукоизоляция; - Бесплатные чай/кофе и вода в номерах; - Тапочки; - Большие окна; - Наличие wi-fi; - Хороший завтрак

Из-за того, что под дверью довольно большая щель, то слышимость из коридора была замечательной... Душевая кабина была современной, с различными функциями типа душа Шарко, но кроме традиционного душа ничего не работало... Очень отзывчивый персонал! Быстро заселились, помогли с ориентированием в городе и вызовом такси. Спасибо!

Нарекание вызывает скудный завтрак, зимой в номере очень холодно, дует из окон, к счастью, в номере было второе одеяло. Неисправен переключатель в душевой кабине, подтекает душ, маленькие неудобные мусорные корзины. Отличное расположение, наличие тапочек, большого количества полотенец, чая-кофе и чайника в номере. Приветливый персонал.

Из соседнего номера были чуть слышны звуки ТВ, но не критично Расположение идеально для туриста. Основные достопримечательности, драмтеатр в пешей доступности. Рядом остановка обществ. транспорта. Большая парковка. Стандартный номер большой. Были в мороз -20. Обогрев номера только через кондиционер, но было тепло.

Персонал не смог помочь с аптечкой, а ближайшие аптеки были уже закрыты. Очень шумно для 5го этажа - надо ставить новые стеклопакеты. Грязно в ванной. В матраце местами вылазили пружины. Гостиница делит здание с банком и другими компаниями. Отдает советской эпохой.. Месторасположения, подземный паркинг ( 20), цены в минибаре приятно удивили, 85 кв/м за 5000р в сутки (люкс), завтраки на выбор.

Номер выходил на дорогу, ночью шум был почти как в час-пик на садовом кольце Москвы. Месторасположение. Отель - в центре, Кремль совсем рядом. Охраняемая подземная парковка для автомобиля. Приветливый персонал.

Не понравилось, что не убрали ношенные носки предыдущих постояльцев... Лежали в прикроватной тумбе. Понравилось расположение гостиницы, рядом остановка общ.транспорта и он часто ходит. Номер в общем чистый, мебель новая, сантехника тоже. Полотенца, пост.белье свежие. Вкусный и сытный завтрак, даже красная рыбка была подана.