Вернуться
Всего отзывов об отеле: 68
Ekaterina
9 января 2016
Достаточно дорогой ресторан, в пешей доступности никаких развлечений и интересностей нет. Отель на окраине, тишина. Приветливый персонал. Чисто. Красиво.
Vladimir
6 декабря 2015
Доставка еды из ресторана в удаленный корпус через улицу, при этом транспортировалась неприкрытая еда прямо в тарелках. Необходимо приобрести транспортировочные контейнеры.
Sergey_SM
3 декабря 2015
Персонал... бич российского отельного бизнеса, девушка на рецепшене еще заулыбалась, после 5 минут ласковой (с моей стороны) беседы, но дежурная второго корпуса была строже вахтера в общежитии. Требование паспорта от сопровождающего меня человека при оформлении моего заселения на рецепшене и явное недоверие, что это точно не второй проживающий (номер был двухместным) задело, но спишем на операцию \"антитеррор\". ;) А вот неработающий в 21:30 ресторан удивил... ехать в центр из отеля, чтоб поужинать было неудобно. Такси вызвать не предложили. Завтрак средний, без изысков и особого выбора блюд, но все съедобно. Слабоваты двери на звук - в номере напротив гуляла компания - слышно было. Расположен рядом с центральной улицей-дорогой на Москву, приезд-выезд без проблем и пробок, до центра машиной минут 15ть, красивое здание и территория, неплохой интернет, чисто. Неплохой мини-отель с двумя корпусами, хозяин явно старался сделать красиво. Стоянка бесплатная и удобная. В номере все что надо, кровать нормальная - жить можно. Я жил в экономе - цена-качество нормальные, следующая категория - думаю цена завышена, я снимать не стал.
Дмитрий
20 октября 2015
Приехали отдохнуть с женой на 2 ночи, взяли люкс двух комнатный. Минусы отеля в целом: Очень шумно. в ресторане проводят мероприятия и из-за этого музыку прекрасно слышно в номере Из-за мероприятий закрывается ресторан и если вдруг пропустили завтрак и захотелось еды в номер, то надо ждать пока повара освободятся В меню ресторана отсутствую завтраки. т.е. устроить \"завтрак в постель\" нельзя У отеля практически отсутствует территория. Парковка достаточно компактная и не охраняется/закрывается В коридоре стоит куллер, воды не было 2 дня из 3 Проблемы с вайфаем - не смог подключить ноутбук По номеру: Мало розеток. или холодильник работает или чайник. Очень стремно регулируется температура и напор воды девушка на рецепции разбудила на час раньше итог. если и ехать, то брать эконом номера. я был разочарован Удобное расположение относительно дороги из москвы - нет необходимости заезжать в центр
Андрей
6 сентября 2015
- Идея на 5, воплощение на 3. Персонал из гостиницы 2*, найти кого-то в на ресепшн или в ресторане весьма затруднительно. - Завтрак и разнообразие блюд из той-же гостиницы 2*, очень слабый, кофе только растворимый, даже сок не всегда удаётся найти... - Wi-Fi периодически не работает. Удачное расположение для путешествующих на автомобиле, своя парковка Отличное, красивое здание гостиницы и задумка Отличное состояние номеров
Olga
3 июля 2015
В мини-баре стояла бутылка с водой, которая оказалась открытой. Похоже, предыдущие жильцы просто заменили воду на воду из-под крана. Это следует замечать персоналу. Приветливо встретили, быстро заселили, работал безналичный расчет, вовремя подготовили документы. Номер просторный и удобный.
Ольга
1 июля 2015
Единственное, на завтрак не хватало кофе (только растворимый и чай), экспрессо за отдельную плату. Совсем нет фруктов. Вид из номера не очень - на стройку, но это нас мало интересовало. Сам отель очень приятный - под старинную усадьбу с красивым двориком. Хорошие завтраки, разнообразные завтраки. Отдельное спасибо повару за каши (овсяная и пшенная замечательные), блинчики, вареники с картошкой, салаты свежие.
Kseniya_Gorbushina
18 июня 2015
Довольно далеко от центра города и достопримечательностей. Номера с двухспальной кроватью дороже, а сдвинуть односпальные невозможно. На завтрак скудно с выпечкой: круассаны и нарезка обычного хлеба. Идеальная чистота. Сказочная красота. Оригинальная идея.
Аноним
11 июня 2015
Было не неожиданностью, что мой номер в другом здании. Пришлось перепарковывать машину. На завтрак ходить тоже в другое здание. В остальном все нормально.
Аноним
8 мая 2015
Думаю, что цена за номер завышена. Я не говорю о биде и кондиционере (система кондиционирования отсутствует), но фен (!) в четырёхзвёздочном отеле должен быть. Не было и чайника, тапочек, освежителя воздуха в туалете. Прошу обратить внимание, что двухместный стандарт располагается под самой крышей, летом будет жарко (вентилятора тоже нет). Также в номере нет балкона, хоть в описании он и присутствует. На ресепшене объяснили, что балкон есть только в полу-люксе или люксе. Жили в двухместном стандарте (не эконом).Сам номер и ванная комната достаточно чистые и просторные, с хорошей звукоизоляцией. В комнате есть удобный чайный уголок (но нет чайника). Кровать и матрац неплохие, дискомфорта во время сна не испытывали. Постельное бельё чистое и новое (чего не скажешь о полотенцах). В коридоре есть кулер с холодной и горячей водой. Завтраки тоже достаточно хорошие, на любой вкус. Были очень вкусные каши. Но кофе на завтрак только за деньги (бесплатно растворимый и чай). Очень нам понравился почётный гость отеля - Фрол Шмидт (кенар) ))) Спасибо ему за приятные трели по утрам )))
Аноним
28 апреля 2015
Не много не удобная кровать Понравилось то, что находится в тихом месте комфортно ,нет суеты,домашняя обстановка,завтрак отличный,сытный шведский стол,салаты, выпечка, каши, сыры нарезка, натуральные соки и т.д.
Аноним
13 апреля 2015
Чтобы заплатить за номер, нужно было идти по улице в другой корпус, хотя ресепшен есть и в нашем, что после тяжелой дороги было лишним. В номере нет ничего, кроме банных принадлежностей и телека с пятью программами. Слышимость отличная. хотя участвовать в социальной жизни отеля я не планировал)).Холодильник - это багажник автомобиля, чайник я выпросил у персонала. Завтрак печален и местами не свеж(((. Не знаю, как в стандартах и выше, но может корпус с экономами назвать как то по другому? При этом у них самая высокая цена в этом сегменте. Единственное, что хоть как то скрасило впечатление от отеля, это чуткость персонала.
carbovit
1 апреля 2015
Поселили в соседнем здании в котором был прокуренный номер. Горячую воду (правильней назвать ее теплой) надо ждать. Скучноват завтрак и не было возможности перекусить вечером в ресторане, что видимо связано с небольшой загруженностью отеля. удобное расположение для путешествующих на автомобиле, своя парковка. приветливый персонал.
Natalia
22 марта 2015
Отель больше подходит для путешествующих на автомобиле. Пешком в город погулять возможности нет. Сантехника (краны, лейки и тп) работают не лучшим образом. Все понравилось, мы жили в расширенном номере - большой, удобный.
Наталья
16 марта 2015
Согласна с одним из предыдущих отзывов: \"Будьте готовы, что заказав демократичный по стоимости \"стандарт\" Вас поселят в холопской пристройке через дорогу с вышеозначенными минусами. Пластмассовое императорское \"великолепие\" с картинок из описания только для более дорогих номеров...\" Что возмутило, это \"заказать еду в номер нельзя, Вам придется платить за доставку (!) 250 руб. (!) Доставку! Из соседнего здания!!! Надменный персонал, который толком и не встречал даже... Ужасная вонь в номерах - это система кондиционирования, которую, видимо, не чистят достаточно давно... Еле пережили ночь!!! Причем, на трипэдвайзере есть похожие, администрация на это плюет. Отказались предоставить бокалы под шампанское (хотя я писала заранее), для празднования дня рождения. Большая парковка, неплохой завтрак и мягкий удобный матрасс.
Paskovich
16 февраля 2015
- При температуре на улице -8 С в номере очень холодно, спать пришлось под двумя одеялами; - Сантехника так себе - подтекает душевая кабинка, не держится душ, долго прогревается вода; - Напольное покрытие тренирует Вас для освоения хождения по гвоздям (жесткое, твердое и колкое); - Завтраки, мягко говоря, скромные. - Качество WiFi плавает от \"почти не ловит\" до 4 палок. Будьте готовы, что заказав демократичный по стоимости \"стандарт\" Вас поселят в холопской пристройке через дорогу с вышеозначенными минусами. Пластмассовое императорское \"великолепие\" с картинок из описания только для более дорогих номеров. Ресторан не так плох, хотя цены там скорее за красивые названия, чем за изысканный вкус. - Просторная охраняемая парковка; - Удобное месторасположение для автомобилистов; - Круассаны обалденные.
Аноним
10 января 2015
в номере было достаточно свежо (ездили в январе) попали в гостиницу после ремонта котла, в вечер заезда горячей воды фактически не было, утром шла еле теплая wi-fi не работал, точнее подключение к нему не производилось ни с одного из трех устройств в номерах в меню имеется вкладка японской кухни. Однако эти блюда не готовят - хотели заказать роллов в номер. Вопрос - зачем меню, которое не готовят? Когда еще не знали, что роллов нет, из службы доставки объяснили, что доставка в наш номер (соседний корпус - перейти дорогу) стоит 250 рублей 15% от заказа. Потеряли дар речи)) чисто уютно приветливый персонал полноценный, добротный завтрак
Аноним
10 января 2015
В номере холодно НЕ было горячей воды!!!! Только едва теплая На завтраке к 9:30 уже не было половины блюд (нам сказали, что уже кончилось) У персонала не было желания вникнуть в проблему и ее исправить (воды нет? Ну подождите..... Уже час ждете? Ну еще подождите....... И все в таком духе)
Ксения
8 января 2015
В одном из двух номеров было довольно прохладно ночью и не очень горячая вода в кране утром. Отсутствовал вареный кофе на завтраке и блюда из яиц. Ночевали в здании № 2. В гостинице уютно, очень чисто. Оформление гостиницы в целом под старину. Уютные мини-скверы на прилегающей к зданиям гостиницы территории. Вкусная каша, булочки, блины и котлеты на шведском столе утром.
Денис
7 января 2015
Отсутствовала горячая вода. В январе!!! Персонал сказал что сгорел котел. Был весьма огорчен. Вай-фай очень дохлый почти не берет. Приходилось тратить мобильный трафик. Чисто и опрятно в номерах. Удобная парковка. Завтрак действительно не подкачал.
Александр
25 декабря 2014
Розетки!!! Ребята это не серьезно, одна розетка за кроватью, вторая за телевизором... свободного доступа к ним нет, как зарядить два телефона фотоаппарат и в тоже время работать на ноут буке, остается вопросом... В номере холодно, обогреватель конечно в комплекте, но розеток то нет))) Меню ресторана не обоснованно дорогое, оливье за 600 рублей это перебор. Да и советую рассмотреть приготовление на завтрак зернового кофе, это мелочь но лично для меня очень важно. Так же отмечу отсутствие кулера на втором этаже первого корпуса. Кухня вкусная. Достаточно не плохой завтрак, но чего то не хватает.
Татьяна
18 декабря 2014
Понравилось все. Отель очень хороший, чистый, недалеко от центра, в то же время не в зоне города. Питание хорошее, персонал очень внимательный, номера чистые и ухоженные. Вообще атмосфера теплая и приятная. Если буду в Туле с друзьями или по работе остановлюсь снова в этом отеле!
Сергей
12 декабря 2014
Тонкие стены в номерах, если попадуться шумные соседи на веселе, выспаться будет сложно... Удобное расположение для путешественника на автомобиле, парковка, чистый номер, хороший душ и санузел. Отличный завтрак. Прекрасный вариант для отдыха на выходных.
Аноним
1 декабря 2014
Место замечательное, путешествовали машиной в составе 3-х взрослых и 1 ребенок 5,5 лет. В отеле тихо, спокойно, номера чистые, персонал приветливый, хорошая сантехника в номерах, жили во втором корпусе, где более простые номера. Завтрак - шведский стол, выбор достаточный для любого запроса.
Аноним
6 ноября 2014
Рядом с отелем негде погулять - частный сектор и склады, до достопримечательностей добирались на автомобиле Качество ремонта, Тепло в номере, Чисто, Персонал приветливый, Ухоженная территория
Antonina
21 сентября 2014
Номер мог бы быть больше, нормальный по размерам чемодан открыть негде( Отель выполнен в едином стиле, интересный интерьер, чистые номера, хорошая сантехника, тихо, достаточно уютно, хороший сытный разнообразный завтрак, достаточно шустрый wi-fi, парковка
Natalia
10 января 2016
Тепло, уютно, очень вкусно в ресторане!
Елена
6 января 2016
нет Все поравилось, удаленность от центра, тишина, комфорт, завтрак. Идеальный вариант отдохнуть проездом.
Алексей
5 декабря 2015
Воздух - душно. Ковролин фонит и болит голова. Красиво, отличный ресторан
Oleg
26 ноября 2015
шум, отсутствие изоляции, удаленность, кровать
Наталия
12 сентября 2015
Отель соответствует заявленной цене! Белье хорошего качества!
Сергей
10 июля 2015
Отсутствие тапочек. хороший интерьер, все сделано добротно. хорошая кухня, неплохой выбор вин и приемлемые цены.
Светлана
16 мая 2015
Отличный отель для путешественников на автомобиле. Удобная парковка. Очень чистые и удобные номера, отменный завтрак! Всем рекомендую!
Аноним
6 мая 2015
Платные тапки!!! - Нонсенс! Телевизор малюсенький, а Холодильника даже маленького нет. Приличный завтрак.
Аноним
5 мая 2015
Расположение - подойдет только для авто-туристов. И вайфай - не очень сильный. Все отлично - тихо, спокойно, чисто.
Kirill
14 апреля 2015
хорошие номера, отличный завтрак.
Виталий
1 апреля 2015
Далеко от центра. Скудный завтрак.
Аноним
31 марта 2015
Хорошее расположение, антураж, завтраки включены в стоимость.
Аноним
15 марта 2015
Адекватный персонал и супер завтраки!
Аноним
21 февраля 2015
Очень слабый завтрак.
Аноним
17 февраля 2015
Очень резкий неприятный запах из вентканала в санузле. Всё кроме санузла.
Евгений
1 февраля 2015
Доставка заказа в номер 250 руб из корпуса в корпус. Чисто ,красиво, спокойно . Персонал доброжелателен.
Эдуард
28 января 2015
Минусов не обнаружилось... Все понравилось, обязательно заедем к вам еще. Спасибо персоналу - ко всем просьбам относились с должным пониманием.
Степан
11 января 2015
Скучноват завтрак, но это мелочи. Отличный отель, приветливый персонал, всё чистое-новое-удобное.
Elena1012
3 января 2015
звукоизоляция, прохладно было в целом всё хорошо
Ольга
1 декабря 2014
холодно в номере нет тапочек одноразовых, нет куллера в холле
Михаил
4 ноября 2014
Нет доставки из ресторана в новый корпус Соотношение цена/качество Чистота в номере и самом отеле Отношение персонала
Андрей
30 мая 2014
Отель состоит из двух домов, второй плотно окружен частной постройкой. Окно номера выходило к уличному туалету, расположенного на участке второго дома. Хотя пользующихся его услугами мы не отметили, но столь близкое соседство несколько смущало :) Вежливый персонал, хороший сытный завтрак, чистый номер с исправной техникой. Гостевая стоянка.
Mikhail
15 мая 2014
Нужен стол в номерах, минибар в номере и настоящий кофе на завтрак Месторасположение - удобно что можно объехать пробки если нужно не в центр города, Персонал и обслуживание. WiFi Чистота. Интерьер и Экстерьер
Лидия
11 мая 2014
Отмечу, что номер у нас был не эконом класса... Расположение. Отель находится практически в промзоне, рядом находятся строительные магазины, магазины автозапчастей, заправки и автомойки. Да, до Кремля может и не далеко, но район так себе. Wi-Fi. У нас в номере его просто не было((( Номер. В номере ничего особенного, кроме того у нас тек бочок унитаза и при нормальном напоре отваливалась лейка у душа, мыться можно было только пои слабом напоре... Звукоизоляция. Слышно все. С учетом того, что реально устали, долго не могли уснуть, так как слышно было, как ходят по коридору и разговаривают в соседнем номере. Отель позиционирует себя, как 4-х звездочный, но это не так! В номере отсутствовали тапочки, халаты, зубные щетки и зубная паста. Отель не соответствует той цене, которую мы за него заплатили. Не стоит он этих денег, с учетом расположения и условий... Завтрак. Он был разнообразен, каждый может найти для себя что-то. Особенно понравились круасаны. Территория отеля, вернее площадка перед отелем. Нам достался номер с видом на строительный рынок и строительную площадку(( Оформление отеля. Холл, ресепшн, все на высоте.
Руслан
6 мая 2014
Удивило отсутствие детских стульчиков в ресторане. При путешествии на машине удобно расположен, все рядом и нет пробок. Номера новые везде чистота. Наличие бесплатной парковки. Хороший полноценный завтрак.
Gleb
5 мая 2014
Двуспальная кровать показалось очень маленькой. Окна выходили на дорогу, с открытым окном довольно шумно Удачное расположение, чистые номера, вкусный завтрак, вежливый персонал, своя парковка
KSmile
5 мая 2014
Расположение - далеко от центра, без машины не рекомендовала бы там останавливаться. Отель новый, все работало исправно. в номере чисто. Отдельная парковка (закрытая). Красивый интерьер в холле.
Наталья
4 мая 2014
Было немного шумно, из-за близкого расположения с дорогой, но если закрыть окна, то нормально Шикарная обстановка, интерьер,очень хорошие матрасы и подушки,завтрак разнообразный ( каши,йогурты,омлеты и т.д.) Персонал вежливый, территория ухоженная. Расположен на въезде в город, т.к.были на машине, то без проблем доезжали до всех достопримечательностей. Город очень красивый, до Ясной Поляны полчаса езды. Хотите совместить полезное с приятным- приезжайте в Тулу и останавливайтесь в \"Императоре\" !!!!
Сергей
27 апреля 2014
Для деловых поездок отсутствуют столы в номерах, прихоится выходить работать в хол или ресторан. Хороший отель, отлиное сочетание цена качество. Очень отзывчивый персонал. Очень чистые и хорошие номера. Внимательное обслуживание.
Alexandr
15 апреля 2014
Первое, что удивило - это то, что мы и наши друзья бронировали двухместные номера с одной кроватью, а получили номера с двумя раздельными. На вопрос почему так, ответили, что наверное параллельно с вами кто-то успел забронировать. Предложили сдвинуть кровати. Номер очень маленький. Стола нет, проходы узкие. Протиснешься, если выдохнуть. Второе - ресторан в гостинице закрылся в субботу в 21:00! Это просто вызвало недоумение. Пиво в гостинице продают по 100 рублей за бутылку! Попросили зарезервировать дорожку в боулинге, дежурный администратор не знал как это сделать. Предлагал нам самим позвонить. Гостиница располагается на окраине и рядом с ней ни одного бара, бильярда, боулинга или еще чего. То есть гостиница фактически только на поспать. Завтрак, действительно, скудный. Прокатит, если остановились там на пару дней. Собственно на 4 звезды явно не тянет. Максимум 2! За такие деньги за номер и за те услуги, которые они предоставляют.. В общем провинция, а замашки по ценам на Европу... Осадок остался. Внешний вид гостиницы, удобная парковка. Больше ничего.
Светлана
15 февраля 2014
Новый красивый отель, красивые интерьер. Номера простые, но чистые и уютные. Удобное расположение в частном секторе и при въезде в город, тихий район.
Аноним
9 января 2014
Единственное, что огорошило это при нашем отъезде мы сдавали ключи, а нам сказали: Вы съезжаете? Тогда подождите пока мы проверим ваш номер. И мы с мужем просто стояли, как облитые из ушата воды. На дворе 21й век, можно как-то деликатно это сделать. К тому же мы были на машине. Можно было проверить все пока мы грели машину. А так мы почувствовали себя школьниками, за которыми следят. Неприятно. Отель расположен при въезде в город, с москвы. Здесь очень чисто, приятно, хорошая звукоизоляция. Завтрак просто отличный!
Аноним
11 сентября 2013
- Маленький номер - \"Большая\" кровать на самом деле маленькая - Скромный выбор завтрака - Отель состоит из двух домиков, в одном из них (в том, в котором мы остановились) нет ни кухни, ни ресторана, негде поесть - Далеко от города, основных достопримечательностей и Ясной поляны - Очень провинциально даже для Тулы
Аноним
11 августа 2013
Бронировали два номера в одну дату, но не одновременно, и когда за 2 дня до приезда позвонили в отель администратор нам сказал, что второй брони нет. Нам предложили повторно забронировать второй номер по телефону, хорошо что он был в наличии и что мы заблаговременно позвонили. Однако, это может быть камень в огород Booking. Приветливый персонал, хороший завтрак, хорошая звукоизоляция номеров, чисто и уютно, удобная частная парковка
Аноним
12 января 2013
Among disadvantages I would point out remoted location for travelers without cars (15 mins from the downtown by car). Also we had back yard view on some old metal construction, not nice at all, and the shower fixing unit was broken. We stayed at the hotel during winter holidays. Very friendly and helpful staff, well decorated, big and clean rooms, good breakfast. I did like the birds singing in the hotel hall! Really amazing! Overall impression is very positive.
Аноним
26 мая 2014
Удаленность от центра Чисто, горячая вода круглосуточно
Николай
3 мая 2014
Расположение. Тишина. Персонал. Цена/Качество. Wi-Fi. Замечательное место для спокойного отдыха для автопутешественников.
Павел
28 апреля 2014
Было жарко, батарею невозможно закрыть вентилем. Протекал бочек в туалете. Тихо, большая чистая комната
Марат
30 января 2014
Удачно расположен на окраине города, вдали от суеты и дорог, новая мебель, сантехника, вкусный разнообразный завтрак
Наталья
24 сентября 2013
соотношение цена-качество
Olga
14 июня 2013
Растворимый кофе при цене 5000 р за номер Хороший удобный номер, красивое здание
Ольга
12 марта 2013
Очень холодно в ванной комнате. Отвратительный завтрак. Слишком завышена цена. Свежий ремонт. Довольно чисто. Большие и приятные номера.