Останавливались в гостинице с 02 января по 03 янв, 4 семейные пары, две из которых с маленькими детьми (5 и 9 лет). Приехали в Тулу в 11:00, успели посетить один музей и позвонили из гостиницы,что нас могут заселить, в 13:00 нас быстро засели.Гостиница очень уютная, располагается на 4 и 5 этаже дома,в котором также находится бильярдный клуб,небольшой ресторан (цены стандартные), рядом есть магазин. Номера чистые, комфортные, никаких претензий к персоналу не возникало, тихо и спокойно. Гостиница очень удобно расположена, недалеко от центра, пешком удобно прогуляться до Кремля и других достопримечательностей. Так как были праздничные дни,спокойно воспользовались стоянкой для автомобилей возле здания гостиницы. Завтрак в гостинице континентальный (накрывают в ресторане при бильярдном клубе на 3-м этаже), голодными не остались, все просто и сытно (на выбор омлет или яичница с ветчиной или блинчики, супчик дня прилагается,йогурт, бутерброды с сыром, маслом и ветчиной, чай). Единственное, показалось,что каша овсяная (для ребенка) была из пакетиков, но это единственный минус. Овсянку можно, конечно, сварить по рецепту!!! Замечательный шеф-повар, который сам обслуживает, чувствуется у мужчины чувство юмора, видать, повидал разных гостей! Если кому-то принципиально,чтобы был \"шведский стол\" тогда лучше рассматривать другой вариант гостиницы и не писать в отзывах, что завтраки плохие. В общем, гостиница в целом хорошая, оценивали объективно, так как постоянно выезжаем из столицы по городам \"Золотого кольца\" и имеем представление о сервисе.

Не хватает тапочек, хотя ковролин вроде бы чистый. Унитаз подтекал - пришлось положить одно из полотенец Парковки нет, на улице платная городская Хороший номер с большим балконом на 5м этаже (летом можно отлично посидеть), просторная ванная комната, на соединенные 2 кровати положили общий наматрасник - бесспорный плюс, можно не думать о разъезжающихся кроватях

Не понравилось отношение на завтраке. Под заказ. При наплыве клиентов не справлялись, раздражались. Сам завтрак примитивный. За завтрак ставлю тройку. Нормальная гостиница без изысков. Все необходимое есть, номер достаточно уютный, близко к центру.

Отличное расположение, уютная комната с чайником и принадлежностями для чая/кофе. Доброжелательный персонал. Вкуснейший завтрак с супчиком дня. Очень приятный шеф-повар кафе, где проходил завтрак.

Приехали в Тулу очень рано - около 7 утра. Был заказан трансфер до гостиницы, поэтому уже в 7 часов мы оформляли заезд.. К сожалению номер был еще занят (ранний заезд заказан не был). Однако девушка на ресепшене ( а это было 5 января) - умничка - сделала все что могла: организовала ранний завтрак, приютила наши вещи, даже выдала зубную щетку. Такая встреча сразу расположила и к гостинице, и к городу. Номер (стандарт) просторный и комфортный, продуманное электрическое освещение, удобная широкая кровать. Даже в морозы было тепло. Ванная комната просторна, красива и оборудована всеми необходимыми электрическими и сантехническими элементами. И если наличие биде уже не удивляет даже в провинциальных городках, то наличие двух телефонов - одного рядом с кроватьью, а другого около унитаза - придает уверенность в том, что персонал гостиницы всегда готов прийти на помощь. На этаж ниже находится ресторан, в котором предлагают завтраки(бесплатные) и ланчи за 250 р. Все очень вкусно ( во всяком случае в городе еда вкуснее нам не попадалась, только кофе - как не странно на завтрак предлагали только растворимый). Первый раз видели, что в ресторане на завтраке повар сам общается с клиентами - видимо на кухне общение ограничено. Да.. еще там очень вкусная хреновуха! Месторасположение гостиницы - отличное! Практически все основные достопримечательности (за исключением Ясной Поляны) располагаются в шаговой доступности. И в тоже время отель находится на тихой улочке, в двух шагах от центрального проспекта. Общее впечатление от посещении Тулы - сверхположительное, и в немалой степени это обусловлено выбором гостиницы, что по понятным причинам является игрой в рулетку. На этот раз мы выиграли!

Есть перебои с напором воды,нам было не критично,но при деловых поездках может стать проблемой. Хороший номер,просторный,с балконом,вежливый и доброжелательный персонал,приятный интерьер холов и ресепшина.

Завтрак не шведский стол, а фиксированное меню: йогурт, бутерброды с сыром и мясом, блюдо на выбор (каша, блины, яичница/омлет, суп), кофе/ чай из пакетика. Выбор не ахти, но голодными не останетесь. Номер небольшой, но все необходимое присутствует. Wifi работает. Вид из окна на Кремль (номер 508)

пожалуй единственное , что чуть-чуть омрачало отдых-это завтраки. Причем сам завтрак не плохой, но вот персонал обслуживающий завтраки... Подходит к нам сотрудник и спрашивает, что мы будем есть, я рассказала, подруга начинает говорить, что будет она и мужчина ( не знаю имени) даже не дослушав разворачивается молча и уходит...в другой раз мы ждали мин 10-15 пока к нам подойдут, при том, что мимо нас прошли раз 5-7 и ничем не были заняты Отличный отель! отдыхали с подругой с 4 по 8 января. Отдыхающих было много, но благодаря прекрасной звукоизоляции никто никому не мешал. Номера просторные, чистые. Уборка в номерах каждый день, полотенца меняют каждый день. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар. Особенно хочется отметить как удачно все продумано, есть зеркала, удобно расположены розетки ( езжу очень часто и есть с чем сравнивать), в номере есть и кресло и даже небольшой диванчик, журнальный столик. Прекрасная ванная комната, множество крючков для одежды, полотенцесушитель, фен. Каждый день в номер ставят бутылочку с питьевой водой, на этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Гостиницей очень довольны. Огромное спасибо всему персоналу)))

Был в Туле с 04.01-05.01 2016года. На сайте заявлено, что заезд в 14:00. Мы приехали в 14:50 и номер был ещё не готов!!. Нам было предложено \"где-нибудь погулять\" ?? В итоге номер был готов в 15:30 !!! Никаких встречных предложений , кроме как погулять, не было. После такого настроение автоматически на нуле. В ванной комнате ( номер 406) на батареях плесень!! Однозначно не рекомендую. Удобное месторасположение

некоторые вопросы относительно завтрака - именно для ребёнка. но для взрослых проблем не будет - еда простая, но много ) прекрасное расположение - до Кремля 15 минут ходу. отношение на ресепшн очень дружелюбное, приятно. огромный, а главное для зимы - тёплый номер с интеллигентным дизайном.

Занавески(шторы) . Очень удобно расположен. Комфортно. Тихо. Приятный бонус - персонал кафе. Очень вкусный завтрак и супер позитивный мужчина повар или официант,прошу прощения, не знаю точно.

Отель на верхних этажах строения,который не сразу найдешь. Номер чистый,но не идеально. Доброжелательность среди персонала не разглядела. Чудный завтрак на 3 этаже в кафе.Очень вкусно,но более того волшебник хозяин(или шеф- повар,не уточнила).Потрясающее гостеприимство и ненавязчивая доброжелательность!!! Аплодисменты!!Я много путешествую,есть возможность сравнить.

В маленьких номерах зачастую плохо продумана расстановка мебели и розеток, из-за чего проживать там не совсем комфортно. Цена, интерьер, расположение, балконы в некоторых номерах.

Уборщица распыляла в коридоре какой-то ароматизатор или ещё что-то, от чего в номере почти полчаса стоял очень плотный химический запах, от которого почти кружилась голова. Спас кондиционер. Утром сотрудники отеля затеяли громкие разборки с каким-то плохим пьяным гостем, испачкавшим номер, совершенно не давая спать. Пульты от телевизоров работали наполовину (часть кнопок не делали что должны, хотя пульт не выглядит старым). Не первый раз останавливались в Софии, но впервые встретились с такими неприятностями. Цена, интерьер, расположение, наличие балконов в некоторых номерах (это вообще супер).

Минус один - лифт не работал. Для гостиницы, расположенной на 4 и 5 этажах торгового центра (о чем, кстати, нет ни слова в описании), это неприятно. Чисто, удобные номера, вежливый персонал, прекрасный завтрак.

Из небольших замечаний, не испортивших впечатление были отсутствие тапочек в номере, не нашёл обувную ложечку (на тумбочке лежала губка, это можно отнести к плюсу) и был закрыт кодовый сейф в номере, но очень милый персонал выдал мне специальный секретый ключик от него (механический, что бы не подумали о спец.паролях и т.п.) Был в Туле на выходных, выбор на ночлег пал на гостиницу София. Удобное место расположение, в 5 минутах от кремля, брал себе стандарт с 1 кроватью, отличный чистый номер, приветливый персонал, в комментариях читал, что нет разеток у кровати, а я нашёл, правда мне пришлось немного подвинуть прикроватную тумбочке, но для меня это не было минусом, на завтрак спустился на третий этаж, там же вечером можно сыграть в бильярд, так вот, всех встречает приветливый и весёлый официант, предложил (как и указано в меню) вкусный супчик (он действительно оказался очень вкусным), горячее на выбор, я взял яичницу с сосиской, так же чай/кофе/сок на выбор, йогурт, кексик и три бутерброда, как сказали в фильме Стой или моя мама будет стрелять, со Сталоне в главной роли, \"завтрак - самый важный приём пищи за день\"... В общем все было вкусно и сытно, так же в номере был мини бар с алкогольными напитками, платно, и чайничек, чай/кофе сахар. Все было отлично.

единственный минус - плохой смыв воды в ванне. очень замечательный номер эконом класса, даже не ожидали. Накормили на завтраке по-русски - много и вкусно!

Гостиница в центре города. Настроение не смогли испортить даже платные парковки, потому что по выходным они бесплатные. Если ехать в будни на машине, то нужно искать бесплатный закуток=)

В номере очень жарко, просто сауна, открытым окном проблема не решается, есть кондиционер с гибкой настройкой, если не боитесь их. Вид из окна, если для вас это важно, просто кошмарище - бомжатник, гаражи, \"дед с вёдрами тащит краску в гнилой каркас таврии\". (411 номер, по правую руку по коридору) На сайте booking.com мини-бар указан в той же категории что и туалет, душ и скажем завтрак, которые якобы входят в стоимость номера. Но это не так, мини-бар вы будете оплачивать отдельно. В нашем случае при заселении никто нам об этом не сообщил. При сдаче номера другой администратор сообщила что об этом должны сразу были предупредить. Прежде чем пить что либо из него советую попробовать на вкус. Я был не готов к тому что вместо пива \"Spaten\" внутри бутылки, которая слишком просто открылась, будет водичка, самая обычная из под крана, после глотка, побежал в ванную выплёвывать, мало ли чего там могло быть налито. Скорее всего это происки предыдущих жильцов, но сотрудники обязаны проверять состояние мини - бара. Тапочки должны выдавать, но на нас они закончились, не проблема в общем, ковёр и вправду хорош, но смысл от халата, если нет тапок. В комнате стоит пепельница, что несколько меня сбило, чуть было не закурил, но решил позвонить и уточнить: на самом деле курить нельзя в номерах, просто: \"пепельницы стоят с тех времён когда ещё можно было курить.\" В целом всё равно очень неплохая гостиница, в моём случае был важен только комфорт, а за свою цену он себя оправдал. Номера недорогие, очень просторные, прекрасное мягкое ковровое покрытие, удобная кровать, даже не смотря на то что одна двухместная это две одноместные выставленные впритык (двухместный комфорт). На завтраке вас приветствует очень колоритный персонаж - местный повар, очень чуткий подход. Например ко всему и так достаточно насыщенному завтраку, он обязательно поинтересуется, не нужно ли вам ещё дополнительно чего нибудь попить, нам он принёс целый чайник зелёного чая, натёр фейхоа, настоял чтобы съели, т.к. цитирую : \"Зима, иммунитет ослаблен\". За бесплатно, такого ещё я не встречал. В общем с завтраком всё в порядке, люблю покушать, наелся и даже мог бы и поменьше съесть. Санузел нормальный, если не валяться в грязи, туалетных принадлежностей хватит сполна.

Недостатков нет Очень гостеприимный персонал. Хорошие, просторные номера. Отличное расположение - в 5 мин пешком от Кремля. Хороший выбор блюд на заатрак.

Отель удобно расположен в центре Тулы в пешей доступности от Кремля. Занимает верхние этажи небольшого торгового центра, который работает всего до 19 или 20 часов, так что никаких посторонних шумов до нас не доносилось. Своей парковки у отеля нет, только городская (бесплатная с 19.00 вечера до 9.00 утра, в остальное время 10 руб. в час) или можно оставить машину во дворах позади театра (на ресепшене объяснят). Служащие приветливые и доброжелательные. Номер очень просторный с высокими потолками, много воздуха и света. Отличная кровать, новенькое постельное белье и полотенца, дополнительные подушки. Удобно, что есть эл. чайник и принадлежности для чая-кофе. Завтрак в кафе в этом же здании на этаж ниже в бильярдном клубе (до 12 часов он не работает, так что с утра там только постояльцы отеля). Выбор блюд по меню, но готовят очень быстро и очень вкусно. Не отказывайтесь от предложения шеф-повара съесть на завтрак супчик (не считая поездок в Азию, никогда суп с утра не ела, но домашняя лапша с грибами пришлась по душе))). И овсянка, к которой подали варенье из фейхоа, была просто отличная. Муж ел омлет. Кроме того, еще были йогурты, сыр-колбаса, какие-то кексики, всего просто не съесть. Отель от души рекомендуем. Отличный вариант и для отдыха, и для деловой поездки.

Неприятно удивлен по поводу отсутствия стола и стула, пришлось работать на полу и с маленьким столиком. Почему то банное полотенце было скомкано и небрежно брошено на полочку. Презент в виде конфеток, наличие чая, кофе и чайника. Отличные матрацы и подушки - выспался. Завтрак.

Рекомендую всем! Летом отдыхали во многих городах нашей необъятной страны, такой атмосферы нигде не встречали. Очень понравилось обслуживание в ресторане на ужине, особенно на завтраке. Спасибо за доброе отношение к своему делу!

Впечатления наилучшие! Очень внимательная девушка-администратор. В номере тепло, уютно, чисто и комфортно. Вкусный завтрак - СПАСИБО поварам! Всей команде гостиницы - наша благодраность ;)

- по будням платная парковка на улице рядом с гостиницей. - удобное расположение; - отличный, просторный и хорошо оснащенный номер; - включенный в стоимость завтрак.

Ездили с мужем отдохнуть на пару дней. Отель очень понравился. Нас правда не сразу встретили, видимо девушка куда-то отходила. Но это не критично для нас (все же люди живые). Подождали минутки три. Персонал очень доброжелательный. Готовы помочь и ответить на все вопросы. Девушка провела до номера, все показала, рассказала. Отдельно о номере: чистый, уютный, аккуратный. Все понравилось. На постели лежали конфеты ( комплимент от отеля), в номере был чайник, чашки, ложки, чай и кофе. Т.е. в номере можно было бесплатно попить чай или кофе. Позже договорились на ресепшене, чтобы завтрак нам принесли в номер в определенное время. Все принесли вовремя, без задержек и проблем. Отель оставил исключительно положительные эмоции!! Советую всем!

Как отмечалось у многих,немного беспокоил шум промышленных вентиляторов. Но закрытые окна компенсировались нормальной работой кондишена. Да, еще немного непредсказуемый напор воды- сейчас есть, через три минуты нет, а потом опять как из шланга. Но это так, мелочи. Понравилось всё. Особенно местоположение, рядом центр, центральная улица, в цоколе- супермаркет. Приличный ремонтик. Ежедневная качественная уборка номеров. Девочки на рецепшене приветливы и внимательны. Ну и, разумеется, оригинальный повар в кафе Вячеслав Николаевич (если не ошибся в отчестве)))).

Останавливаемся второй раз и убеждаемся в правильности выбора. Импозантный шеф повар сам обслуживает клиентов во время завтрака. В ресторане при гостинице можно вкусно пообедать и поужинать. Гостиница расположена в центре и имеет мало номеров.

Маленький номер,но огромный балкон,который в такое холодное время года не к чему. Совсем не 26 кв.м. как заявлено. Разбудили в 12,хотя мы заранее оговорили,что у нас поздний выезд. Все отлично,минусы отдельно.

Слабый сигнал тв приемника Был большой балкон. Отличная ванная комната и шикарная кровать. Вкусный ресторан с вежливыми официантами. И достаточно деловой едой

Жил неделю. В этой гостинице проблема с водой, утром 20минут простоял намыленный в ожидании воды, персонал говорит, что проблема только утром, проблема с водой и утром и днём и вечером! Завтрак, еси заехало много гостей, можете ожидать 30 минут, шеф повар один и не успевает, после 20й минуты ожидания, ушёл так и не позавтракав. Ужинать тут не советую, опасно, одно подгоревшее масло и жир, вы сами это почувствуете по запаху с кухни. Рядом есть много не плохих ресторанов за те же деньги но с хорошей кухней. Хорошие номера, приветливый персонал, удачное расположение.

первое - отель состоит из двух этажей. на третьем этаже какой-то бильярдный клуб и пивной бар. второе - нет своей парковки. только муниципальная. третье - кондиционер какой-то на стене гудел, и ветер еще сильно шумит на последнем этаже (за стеной). четвертое - соотношение цена/качества. красная цена - 2000 рублей за сутки на двоих. пятое - кондиционер в номере. так и не удалось поставить его на обогрев. расположение завтрак (отдельное спасибо) номер более менее, но ничего особого. сразу видно экономили на всем что можно.

Номер по площади маловат, даже для двоих, очень маленькие подушки: почти детские, завтрак средненький по вкусу и по качеству. Но в принципе отель неплохой, если останавливаться в нем на пару дней. Местоположение великолепное: рядом Кремль и центральная улица, в номере чисто, персонал приветлив.

Отсутствовал тапочки, а с собой их в этот раз не взяла Очень удобные кровати. В туалете есть Освежитель воздуха. Есть фен, гель для душа, шампунь, мыльце.Не далеко расположена автобусная остановка, чтобы доехать в Ясную Поляну, на вокзал в Москву

Отсутствие собственной парковки, несмотря на наличие в описании. В номерах, окнами на задний двор, всю ночь бешеный вой мощных вентсистем, несмотря на закрытые окна и 5 этаж. Гостиница располагается на 4-5 этажах, при этом не работал лифт. Завтраки: строго вчерашний суп, омлет (сегодняшний) и булочка. Обслуживание в кафе при гостинице - реальный совок, крайне долгое и с большим одолжением. Самое оперативное - завтрак, ожидание 15-20 минут. Обед и ужин - ОТ 25-30 минут. В один из дней, напомнив через полчаса о своем существовании получил недовольное \"вас много, а повар один!\" И это при всего двух занятых столиках с постояльцами, включая наш. Третий столик был занят тоскливо философствующим \"за жизнь\" персоналом. Довольно удобное расположение, хорошая уборка номера.

Внимательность и доброжелательность персонала, готовность помочь в ориентации в городе, в наличии мест в театре и пр. Чистота и уют, хорошие завтраки.

Очень чистый и уютный номер. Низкая стоимость проживания (считаю это большим плюсом). Вкусный завтрак от шеф-повара (с утра он лично рекомендовал блюда).

Расположение отличное - близко к центру, но в то же время в небольшом переулке. Номера большие, кровати удобные, все чисто и аккуратно. Завтрак вообще песня))) в мартинках - овсянка, сэр))

Вид из окна, окна лучше не открывать - за ними шум, но при закрытых окнах не мешает. Слышимость между номерами. Возможно, на неделе или когда много народу может быть критично, но нам не мешало. Разговоры не слышны :) отношение персонала в кафе на завтраке так себе, в лучших традициях советской столовой, но мы не брали в голову, чтобы не портить настроение. Большие просторные номера Комфорт, в номере кондиционеры, тв, чайник - можно попить чай, халаты, тапочки. На ресепшн приветливые девушки, помогают и подсказывают. Вкусный завтрак.

мусор от предыдущих жильцов, оставленный под кроватью Отличная меблировка и обстановка вообще, очень уютно, практически незаметный персонал, но при этом четко выполняющий свои функции, очень приветливое обслуживание в местном кафе-ресторане.

В один из дней были проблемы с горячим водоснабжением после 23 часов. Расположение в центре города. Доброжелательный персонал. Завтрак на выбор из меню. Рабочий лифт до 5-го этажа. Бесплатный Wi-Fi в номере.

Уютный номер, в самом центре города. В номере - дополнительный электрообогреватель, хотя было и так тепло. Бесплатно - вода, чай, кофе, э.чайник. БЕЗУМНО вкусный завтрак.

в момент нашего пребывания был сломан лифт, официантка на завтраке грубила, на зеркале в номере обнаружили толстый слой пыли.парковка ,заявленная в услугах ,является городской и не охраняется Расположение,приямо в центре, оснащение номера,комфорт.рядом супермаркет и за углом прекрасное кафе кальянная.

лифт не работает давно.окно открыть невозможно т к гудят кандиционеры с нижних этажей. отсутствие вентиляции в номере абсолютно.утром был засор в ванной сантехник не смог исправить

не указано что отель находится на 4ом этаже и то что лифт не работает расположен близко к центру, заселили раньше указанного времени, завтрак не шведский стол - готовят сразу по меню завтрака

Пожалуйста, учтите - в номерах должны быть часы! Непременно! И почините, наконец, лифт - гостинице такого класса просто неприлично , чтобы он был в ремонте. Самое приятное впечатление - завтрак. Невероятно сытный и вкусный. Шеф-повар - просто молодец! Нигде в Европе мы не ели с таким аппетитом!

Приятно удивило соотношение цены и состояние номера, гостиницы в целом (несмотря на то, что она располагается в торговом центре) . Удобное расположение в центре города.

1. Легкие проблемы с парковкой, но после 18-00 припарковаться можно. Да и вокруг гостиницы много парковых мест - откуда до гостиницы 2 минуты ходьбы. 2. При открывании окна: циркуляция воздуха идет из-под двери из коридора в номер и дальше в окно. Пришлось щель под дверью закрыть полотенцем. Заселили раньше. Номер предоставили (предварительно показав) тот, который и хотел (с балконом, посредине, тихий). Очень хорошая кровать. Белоснежное белье. Девушки на стойке приема - просто сама Доброжелательность (все рассказали, показали, объяснили). Вкусные завтраки с большим выбором. Своеобразное общение с постояльцами за завтраком шеф-повара. Но такой стиль общения мне очень нравиться - этот стиль гораздо лучше, чем \"казенное\" радушие. В шаговой доступности: Кремль, театр, филармония (сходили на открытие музыкального сезона), ресторан \"Сковорода\", кафе \"Шоколад\".

Гостиница просто супер!Отдыхали с супругой,все музеи и достопримечательности рядом.Всё в радиусе одного километра,театр,цирк,кремль.В кафе гостиницы замечательный повар-мужчина с прекрасным чувством юмора,персонал доброжелательный,всем огромное Спасибо,обязательно приедем ещё.

Из окна вид на город,кремль, уютная комната, все новое, очень чисто. Проблем с водой в ванной не было. В номере есть чайник, чай, кофе, на ресепшене кулер. Доброжелательный персонал.

Ужасный напор воды, горячей вообще не было. Комары. Парковки, которая указана - нет. Невыносимый шум вентиляционных систем с улицы, окно открыть невозможно. Бизнес отель рядом с центром города. Если необходимо задержаться в Туле и закончились номера в других отелях, то можно и сюда.

Очень удобное местоположение отеля. До большинства достопримечательностей можно дойти пешком. На третьем этаже располагается довольно приличное кафе, в котором предлагается не только замечательный завтрак, включенный в стоимость проживания, но и обед и ужин, ваучеры на которые можно приобрести на ресепшене. Номер небольшой, но уютный, чистый. Огромный балкон с видом на кремль. В здании отеля есть магазин, банкомат и все необходимое для туриста.

Вытяжка гудит на улице,но,видимо,гостиница тут не при чем,т.к. ниже торговый центр расположен. Но спасает кондиционер. Не совсем горячая вода в кранах.Пользовались без холодной, и то не особо сильно теплая текла. Чистый,хороший номер, все очень понравилось.Очень вкусный завтрак,сам шеф-повар угощал своими яствами.Спасибо ему огромное! Сразу при заселении оплатили обед (по 250 р. с человека) Обед отличный,на выбор много вкусных блюд.Wi-Fi работал отлично, телевизор тоже.В номере были фужеры,стаканчики, кроме вполне большого ассортимента в платном мини-баре, бесплатно чай-кофе. Мебель отличная,все уютно.Очень понравилось!

Завтрак НЕ шведский стол, но вполне приемлем. Проблемы с парковкой возле гостиницы даже при предварительном заказе. Могло бы быть и побольше полотенец. В минибаре-просроченное пиво. Отличное расположение в самом центре. Уютные, большие и красивые номера. Современный дизайн. Вежливый персонал. Тепло и чисто.

В номере очень шумно (за стеной старый лифт, в коридоре топают, за окном промышленный шум). Странный завтрак с растворимым кофе, который подает так называемый \"шеф-повар\" (не очень вежливый). Расположение. К девушкам на регистрации претензий нет.

1. Шумоизоляция не хуже чем в других отелях, но всё равно, хотелось бы большего. С улицы шума почти нет, но стены номеров фанерные. Ваш покой полностью на совести ваших соседей. 2. Неожиданностью стал плохо работающий телевизор. Чистота, микроклимат, удобство, еда, персонал, интернет, общее впечатление - всё на высоком уровне. Цена адекватная. Особо стоит отметить расположение отеля - близко к центру, окна половины номеров выходят на кремль. Порадовало наличие чайника в номере.

Понравилось все! Приветливый, внимательный, вежливый администратор и все работающие в отеле! Замечательный завтрак! Отличное расположение отеля-до Кремля минут 5 пешком. Чисто и уютно в номере!

Очень шумит кондиционер на соседней крыше. У телевизора был испорчен кабель от твоего Отель расположен в центре, недалеко от Кремля. Отличный завтрак. В номере тепло, не смотря на выключенное центральное отопление.

Перебои с водой на пятом этаже. Нас было двое, а набор полотенец в ванной комнате только на одного. Еще один комплект перекрахмаленных полотенец нашли в шкафу. Могли бы также поставить вторую бутылку воды. На завтраке в ресторане был не совсем приветливый повар, который на просьбе принести напилок сразу ответил: \"А вы потом чем запивать будете?\" Указанный в меню суп дня он даже не предложил и, соответсвенно, не принес. Когда мы уже уходили, он с удивлением спроси: \"А как же чай?\" Но нам было уже не до чая. Отличное расположение отеля, номер довольно просторный, чайник в номере, удобная кровать.

Шикарный номер за относительно небольшие деньги в самом центре города.Всё чисто,аккуратно,очень доброжелательный персонал и вкусный завтрак.Ни одного минуса,поэтому в знак благодарности и написал этот отзыв.

Только плохая звукоизоляция. Тонкие двери. Отличный отель. Рядом с центром. Сервис как в хорошей гостинице. Все чисто и красивый интерьер. Хороший выбор на завтрак. Можно и пообедать и поужинать. По просьбе принесли утюг и гладильную доску.

нет такого интерьер очень хорош для гостиницы такого уровня. отличная сантехника. хороший вид из окна. тихо. вежливый персонал. заселили раньше 14.00. собрали заранее и отдали с собой завтрак, на котором мы не могли присутствовать. в номере чайник и бесплатные чай-кофе.

Не первый раз размещаюсь в данной гостинице. В 2012году была часто и поэтому и в этом году с удовольствием вспомнила о комфортности гостиницы и с сыном вновь остановились здесь. Все просто здорово.

И всё же гостиница-этаж была для нас неожиданностью. Из букинга это не видно. Получается обман. Номер собран из качественных материалов. Добротно. Приятные девочки на обслуге. Центр. Даже нет негатива.

Отсутствие шведского стола. Не критично, голодными не останетесь! Радушный прием. Заселили гораздо раньше расчетного часа. Близость от центра. Большой светлый номер со всем необходимым, мини-бар. Порадовало присутствие чайной станции. Чисто.

Останавливались на сутки, но с удовольствием остались бы еще на пару дней. С улицы ничего примечательного , но оказавшись внутри были приятны удивлены обстановкой. Двухместный номер эконом класса достаточно просторный с отличными кроватями и ванной. Уютно, чисто, а чай, кофе и бутылочка воды (бесплатные) очень порадовали. Все достопримечательности в шаговой доступности. Спасибо администратору (Любовь) за отзывчивость и оперативность. Ни одна наша просьба не осталась без внимания и решения. Обязательно порекомендуем друзьям и остановимся сами в следующий раз.

Однажды под вечер напор воды был столь слабый, что она пропала совсем. То есть вообще. И горячая, и холодная. Через пару минут начала течь снова, тонкой струйкой, но было неприятно. Похоже, это проблема скорее городских сетей, чем непосредственно гостиницы, но очень неприятно. Штора в ванной была грязновата, но это единственное, что было не очень чистым. Не работала одна из розеток возле кровати. Прекрасное расположение - близко к центру города и основным местам, где концентрируется жизнь. Отличная веранда с видом на кремль в номере. Отделочные материалы и мебель добротные и приятные, видно, что не экономили на обустройстве. Ванна в номере. Завтрак обильный и из хороших продуктов.

Единственный недостаток - перебои с водой. Прекрасное местоположение. Приветливый персонал. Замечательная домашняя еда (завтрак был включен, один раз обедали). Чисто, удобно, очень уютно.

Слабый напор в душе на пятом этаже, вплоть до полного пропадания воды. На четвертом у друзей напор так же очень слабый. Все полностью соответствует цене. В номере чисто. Доброжелательный персонал. Для путешествующих на машине-парковка вдоль улицы, своей нет. Завтрак не в виде шведского стола, а в виде не большого меню, но в принципе подкрепиться с утра вполне можно.

Отсутствие воды в кранах в нескольких номерах. Напор то был то пропадал. Еле смогли помыться. Заметили это при въезде, пожаловались сотруднику. Девушка обещала устранить. Но к вечеру когда вернулись - воды по прежнему не было. Девушка что-то промямлила про не исправные фильтры. Было видно, что проблема давно не решается. Еще розетки в коридоре выдираются из стены вместе с вилкой. Отель расположен на 4-5 этаже. Все здание напичкано разными фирмами. Что создает впечатление общежития. В общем цена и уровень отеля явно завышена. Завтрак, расположение отеля

Понравилось все! Чистые номера с хорошей мебелью и новой сантехникой. Идеальное местоположение в городе!! Огромный плюс - балкон, вернее даже терраса с видом на город (номер был на 5ом этаже).

Очень маленький напор в сантехнике, в душе. НЕ сразу поняла как войти в отель - есть вывеска, но она немного дезориетирует Удобное расположение отеля - в 5 минутах от Кремля. Рядом остановка. Удобно доехать до вокзала. Вай-Фай работает бесперебойно. Неплохой завтрак по меню. есть возможность выбора. Кондиционер в номере. При желании можно заказать обед или ужин по умеренной цене

Недостатков просто нет. Понравилось все!!! Место положение, прекрасные и комфортные номера, дружелюбный персонал, домашние завтраки.Спасибо за прекрасный отдых.

Единственный небольшой минус - прямо под окнами номера пятого этажа со стороны двора висит ряд кондиционерных блоков, так что проветривание приносит с собой кроме воздуха изрядный шум. Но и при закрытых окнах душно не было. Номер большой и уютный (в стандартном двухместном номере поместились при полном комфорте с двумя детьми - 5 лет и 10 мес.), абсолютная чистота. Отдельное спасибо за завтрак - очень вкусно, а уж гостеприимство шеф-повара в полной мере не описать словами - рекомендую побывать.

Небольшая проблема была в том, что за окном (окна были во двор) было шумно, возможно из-за работающих кондиционеров в здании. Поэтому открыть окно на ночь невозможно. Выручал кондиционер. Гостиница расположена очень удачно, близко к центру. Номер отличный: просторный, всё необходимое для отдыха есть.Очень приветливый персонал. Номер у нас был категории \"комфорт\". В номере две большие удобные кровати, раскладной диван, два кресла, туалетный столик, минибар, набор для приготовления чая (чайник, чай и кофе в пакетиках), посуда, сейф, шкаф для одежды, телевизор со множеством каналов. В санузле ванна, унитаз, биде. Гигиенический набор (мыло, бритвенные принадлежности, набор для чистки зубов, шампунь, гель для душа). Полотенца, халаты, тапочки тоже есть.