Неожиданно было увидеть такой отличный отель в небольшом областном городе. Красивый интерьер, удачное расположение - в центре, возле администрации города. Прекрасный завтрак - на выбор пять разных вариантов. Чисто, персонал отзывчивый. Был забронирован стандартный двухместный номер, оказалось, что он с огромным балконом (он был красиво украшен в связи с новогодними праздниками).Все понравилось.

Глубокоуважаемая Татьяна Александровна! Пользуясь, случаем, ещё раз хочу выразить Вам и коллективам возглавляемой Вами гостиницы и ресторана глубокую и искреннюю благодарность за ваш труд и заботу о клиентах и гостях. За те семь с половиной лет, которые прошли со времени нашего первого знакомства (начала нашей работы в вашем прекрасном городе), все сотрудники и партнёры нашей Компании единодушны в выборе места отдыха и проживания в пользу вашего гостиничного комплекса. Вы сами знаете, что и я, и многие VIP-менеджеры таких Компаний как ООО \"КВАРЦ - Новые Технологии\" (Москва), ООО \"ИНТЕР-РАО\" (Москва), ООО ООО « Газпром энергохолдинг » (Москва), Третья Инженерная Компания «Теплоэнергостроймонтаж» провинции Хэйлунцзян (ТИК «ТЭСМ») (Китай), КОО \"Амур-Сириус\" (Китай), неизменно оставались очень довольными уровнем обслуживания, сервиса и питания в вашем гостиничном комплексе. Руководство нашей компании и наши зарубежные партнёры, неизменно выбирают ваш комплекс, как базу для проведения деловых встреч, корпоративных мероприятий, деловых ужинов и т.д. И, неизменно, организация всех перечисленных мероприятий проходила на очень высоком профессиональном уровне. Должен так же отметить, что кухня вашего ресторана стала очень оригинальной и эксклюзивной с приходом нового шеф-повара - Сергея Анатольевича. Продукты наисвежайшие. Порой мне кажется, что для Сергея Анатольевича и его команды нет невыполнимых заказов. И любой заказ всегда выполняется быстро, с фантазией и с наивысшим качеством. Персонал ресторана имеет хорошую профессиональную выучку. Официантки и бармены внимательны, оперативны, эрудированны, что, само-собой, очень импонирует гостям и ещё раз демонстрирует уровень их профессионализма. Нельзя не отметить и коллектив работников гостиницы. Горничные и дежурные на этажах всегда на месте. Порядок и чистота отменные. Персонал предупредителен и очень вежлив. Ни один вопрос или просьба гостей не остаются без должного внимания.

На обратное дороге не было мест в гостинице :-( Пришлось остановиться в другой... Останавливались не в первый раз. Все как всегда отлично! Номер с большим балконом. Завтраки вкусные, сытные. Приедем еще!

1) Главный минус - официантке, которая обслуживала нас за завтраком 23 мая: девушка сразу подошла к нам с негативом. Молча поставила первые тарелки, пыхтя от ненависти (мы так и не поняли, что за норма общения такая?), отходя, процедила сквозь зубы \"Приятного аппетита\". Отвратительно. Через некоторое время принесла второе и третье блюда, мы спросили про напиток. Она сама питье НЕ предложила: видимо, должны были давиться завтраком всухомятку. Попросили чай, а также налить кипяченой воды в чашки, которые мы принесли с собой. Она с недоумением спросила, почему мы не покупаем бутилированную воду: ей стало жалко кипятка? Воду мы покупали, но к утру она закончилась, и как-то мы не успели в 9:00 сбегать в магазин за новой. Принесла две малюсенькие чашки чая и дополнительно две кружки кипятка, круто! Когда мы поели и хотели сказать спасибо за завтрак, официантка спряталась в соседнем зале и увлеченно разговаривала по телефону, всем видом показывая, что не хочет больше нас видеть. Тем не менее, мы попросили ее передать спасибо повару, что все было очень вкусно. Официантка мобильник от уха не отняла, выслушала молча, не выходя из укрытия. Что за закидоны? Отель прекрасный, ресторан прекрасный, заметно, что хозяин постарался сделать комфортным отдых для гостей, но поведение этой официантки повергло в шок и оставило неприятные впечатления. Конечно, настроение она не испортила, как ни старалась, но все равно противно. Еще незначительные минусы: 2) Отсутствие путеводителей по Троицку с картой города (этого не хватает многим отелям) 3) Неудобный душ (прикреплен к стене) 4) Отсутствие питьевой воды в номере 5) Днем в номере не было горячей воды, к счастью, она не сразу понадобилась, а когда понадобилась, то из крана пошла ЧЕРНАЯ вода с землей, долго сливали, душевая кабина моментально загрязнилась. Вопрос: почему нас никто не предупредил, что горячую воду ненадолго отключат и потом ее надо будет слить? 1) Дешево! (1 ночь за двоих в 2-хместном экономе с двумя кроватями - 2850 руб.) 2) Отличное расположение в самом центре города в окружении красивых старинных домов. Все основные достопримечательности города - в шаговой доступности: легко и приятно гулять, при необходимости можно быстро вернуться в отель. 3) Вежливый персонал на ресепшне (по поводу официантов см. ниже) 4) Стабильный wifi в номере и по всему отелю - очень удобно! 5) Вкусный завтрак: можно выбрать любой из нескольких вариантов меню. Мы выбрали \"Сытный\", чтобы набраться сил до вечера: гурьевская каша (молочная рисовая с курагой, кураги было мало), яичница с сосисками, блины со сгущенкой, понравился самодельный хлеб - таял во рту. 6) Очень красивая панорама города открывается в номере из огромного окна, также есть балкон, на который можно свободно выходить (летом, когда тепло, этот бонус особенно приятен) 7) Холодильник в номере с мини-баром 8) Кондиционер 9) Безупречный стиль в интерьере, даже номер эконом выглядит как люкс, есть шкаф, вешалка при входе, два стула, стол, ТВ, мягкие широкие кровати, в ванной: душ, туалет, раковина. 10) Красивый ресторан: очень приятно в нем завтракать!

Все замечательно! Особенно впечатляет само здание и сохраненные интерьеры! Попадаешь в прошлое, но совершенно не испытываешь дискомфорта. Этот отель музей!

Отсутствие в номере одноразовых зубных щеток и пасты. Чисто и аккуратно. Красивый интерьер в отреставрированном купеческом доме 19-го века. Очень хорошая кухня.

Было жарко если вам нужно просто переночевать-отличный отель! Сервис на уровне! Доставили ужин в номер, а утром в связи с ранним отъездом завтрак упаковали с собой.

Вполне приличный отель. Встретили хорошо, быстро все организовали. Очень вкусно в ресторане готовят, отличный вай-фай без заморочек. В общем я вполне доволен.

Мы останавливались в отеле транзитом, направляясь в Казахстан, прибыли часа в три ночи, нас встретили, провели в номер, там было чисто и уютно. Вкусно позавтракали в красивых интерьерах отеля. Отличный вариант для остановки на ночевку в путешествии на автомобиле из России в Казахстан, отель находится недалеко от границы.

Чисто, тихо, комфортно. Уютная атмосфера ресторана. Спасибо персоналу за чудесно проведенный выходной

Нет Интерер

Кухня. Кормят невкусно Здание 19 века, все сохраненные потолки 5 метров, лепнина. Все чисто и аккуратно.

Интерьер, стиль

Везде пахнет историей

Наглый персонал Расположение удачное

На 3 этаже WI-FI - слабый, ловил еле-ели... Четыре вида завтраков - русский, французский, американский и норвежский, все очень вкусно!

Не было вечером горячей воды.. Здание гостиницы - особняк начала 20 века, историческое здание. Хороший ресторан, вкусные завтраки.

Всё

Все на пятёрку: завтрак, номера, wifi, персонал. Всем рекомендую.

Прекрасный персонал. Удобное расположение. Весьма демократичные цены.

В номере не работал кондиционер, пока не потребовали смену номера, персонал ничего не предпринимал. Вайфай так же работал с перебоями. Очень хороший и вкусный ресторан, чисто, без запахов в номере. Можно воспользоваться ноутбуком гостиницы. Номера с балконом.

стильный дизайнерский интерьер; очень волнующе оказаться в атмосфере роскоши начала 20 века, при этом вся мебель - новая, ремонт - свежий.