Вернуться
Всего отзывов об отеле: 52
Maksim
11 января 2016
Рано утром горничная открыла дверь разбудив громким комментарием \"О ё-маё!\" и захлопнула дверь. Уютный, номер на 3 этаже, с высокими потолками. Окно выходит во двор. Хороший завтрак.
Galina
18 ноября 2015
Был заказан номер с мини - кухней , но вместо него нас заселили в обычный номер . Пришлось предъявить копию брони с условиями проживания . Инцидент был исчерпан , но настроение испортилось.Завтрак невкусно приготовленный . Удачное расположение отеля .Чисто в номере .
Илья
28 сентября 2015
Посторонние запахи в номере; Платный тренажерный зал, даже если есть желание 15 минут побегать; Платный бассейн - информация отсутствовала в предварительном бронировании. Расположение удобное.
Алексей
2 апреля 2015
не понравилось, что при бронировании я указал возможность более раннего заезда, но не бронировал именно РАННИЙ заезд. а при оплате с меня взяли средства за более ранний заезд (5500 вместо указанных в системе 4900 за сутки) заехал в урочное время. считаю несправедливым.
Oleg
11 января 2015
Прилетел в 6 утра. В гостинице встретил администратор с насморком. Сначала не могла найти бронирование, потом сказала, что цена выше, чем на сайте booking.com. Пришлось еще поправить администратора насчет хамоватого поведения. Разобрался с оплатой только днем уже когда пришел директор. В номере было 15, переселили в другой, 19 (21 стало, когда дали обогреватель). Но не было занавески в ванной. Потом повесили. Потом поселили в номер где было тепло, но церковь с перезвонами прямо за окном. По паласу какие то мокрицы ползали. Раньше нормальная была гостиница, сейчас ужас. Месторасположение удобное.
Андрей
4 января 2015
Королевский люкс очень красивый номер, но треснутый кафель в ванной и дверь в шкаф-купе выпадает, шатаются крышка стола и стулья. Может он и был королеским но лет десять назад. расположение, общий интерьер
Светлана
1 декабря 2014
Минусов не нашла От проживания в этом отеле остались самые теплые и приятные впечатления. Шикарный отель во всех отношениях: удачное расположение, приветливый персонал, комфортные условия проживания, хороший набор дополнительных услуг.
Аноним
9 ноября 2014
номер чуть тесноват, телевизор староват, санузел старомоден идеальное местоположение, тихо, вежливый и при этом неназойливый персонал, все, что нужно, есть, удобная кровать, вкусные завтраки
Аноним
6 октября 2014
Устойчивый запах жаренных продуктов на 2м этаже. Шум от вентиляции или труб, особенно ночью. Хлопки железной двери в 8 утра под 107 номером. Растворимый кофе на завтрак. Устаревший интерьер номера. Расположение.
OVK
27 августа 2014
Нет замечаний. Все на уровне Прекрасный, приветливый, очень ответственный персонал, уютный номер, месторасположение не на шумной улице, хотя в шаговой доступности от центра и всех достопримечательностей. Отличный SPA. Кроме отлично работающих четырех видов бань, бассейна, уютного места для чаепития, массажа. маникюра и пр. - Имитационные души просто впечатляют: \"карибский ливень\", атлантический шторм\" и т.д. И главное все соответствует тому, что заявлено на сайтах - что бывает редко
Ivan
30 декабря 2015
Отличное месторасположение
Илья
29 ноября 2015
Платное посещение спортивного зала.
Anton
29 ноября 2015
Чуть чуть подуставшие полотенца. Все понравилось
Yury
3 ноября 2015
пришлось самому разбираться с бойлером - от был выключен. В номере постоянно стоял запах сигарет и плохо проветриваемого помещения. местоположение
Aleksandra
4 октября 2015
кухня ресторана оставляет желать лучшего вкусный завтрак
Aleksandra
4 октября 2015
персонал мог бы быть приветливее и внимательнее прекрасный спа-салон в отеле
Alexander
18 сентября 2015
очень холодно в номере
Михаил
16 августа 2015
Отношение персонала на ресепшен Просторный номер
Konstantin
11 августа 2015
СПА за отдельную плату Единственная четверка в Томске с бассейном, фитнесом, СПА
Kseniya
24 июля 2015
В отеле есть прекрасный wellness центр
Светлана
7 июля 2015
Все в этом отеле замечательно. В следующей командировке обязательно остановимся в Bon Apart. Спасибо за уют и комфорт!
Eldar
27 мая 2015
Цена, завтрак Размер комнаты, чистота
Евгений
22 апреля 2015
тараканы в ресторане
Ekaterina
2 октября 2014
Завтрак не тянет на уровень 4 звезд. Кофе растворимый, выбор блюд скудный. Расположение, обстановка, комфорт номеров.
Андрей
16 августа 2014
В номере люкс за 7200 руб не работал кондиционер и не открывалось окно.
Dmitriy
31 июля 2014
на окнах нет плотных штор, персонал очень не оперативный, а на завтраке не богатый выбор Отель достаточно новый
Татьяна
13 июля 2014
неудобная кровать, громко музыка ночью Все остальное
Mironova
1 июня 2014
Очень скудные завтраки. Горячие блюда - на самом деле чуть теплые. Замена опустевших блюд происходит после напоминания. Можно прийти на завтрак, а из представленного ассортимента может быть в наличие 3-4 блюда Прескрасное месторасположение. Очень доброжелательный, компетентный и отзывчивый персонал. Номер чистый, уютный, в котором есть все необходимое. Бесплатный, с хорошей скоростью WiFi.
Аноним
23 февраля 2014
В Королевском люксе не работала душевая кабина. На вопрос - в чем дело - ответили, что знают и посоветовали пользоваться ванной. Тогда зачем в описании номера есть обе опции?
Аноним
17 декабря 2013
Немного некомфортно себя чувствовала от проверки номера. Несколько лет уже не сталкивалась с этим явлением. Я бронировала Полулюкс. Номер соответствует заявленному на сайте. Очень удобная кровать, сам номер красивый и приятный. Хороший завтрак. Очень полезным оказалось возможность заказа еды в номер. Расположение отеля достаточно удобное и порадовало наличие парковки. СПА не удалось воспользоваться, не получилось по времени, но цены приемлемые в следующий раз обязательно пойду.
Успенский
17 октября 2013
Никогда не нравилось отсутствие бара в отеле и что завтраки в фастфудной кафешке, которая находится в этом же здании. Хорошая гостиница, удобное расположение.
Зоя
28 сентября 2013
Расположение - центр, все в пешей доступности, но при этом тихо. Удобно - в здании отеля располодены трактир и прекрасный wellnes clab. После прогулок по городу очень приятно поплавать в бассейне и расслабиться в джакузи. Хорошие завтраки, чистые номера.
Alexandr
11 сентября 2013
Удобное местораположение, т.к. в Томск езжу на автомобиле наличие парковки при отеле обязательно. Хороший завтрак, номера довольно просторные и хорошо оборудованные. Быстрый интернет. Рядом трактир \"Вечный зов\".
Нина
24 июля 2013
Мне было все равно, но пульт от ТВ не работает. К отелю не относится: 2 ночи в самолете (по московскому времени), между ними полноценный рабочий день. Других вариантов по расписанию самолетов не дано. Художественное оформление отеля.
Андрей
28 мая 2013
А вот недостатков найти так и не удалось. Все было супер. Начиная от заселения в гостиницу и заканчивая выездом в аэропорт. Приехал в отель рано утром, около 7:30 утра. Не смотря на это мне быстро предоставили заранее забронированный номер. В номере чисто и уютно. Есть все необходимое для комфортного проживания. Всегда приветливый персонал, в любое время суток, готов прийти на помощь своим клиентам. Выезжал из отеля в 5:00. Не смотря на раннее время за 15 минут до выезда из отеля в номер доставили завтрак и вызвали такси до аэропорта. Спасибо Вам за прекрасно проведенное время в Вашем отеле!
Александр
7 апреля 2013
Биде в ванной комнате стоит, но не работает. Нет приличного ресторана на территории. Только фаст-фуд. Завтрак посредственный. Хороший номер. Великолепный фитнес и спа даже по строгим московским меркам, но за 1500 рублей дополнительно с человека (?!).
Сергей
17 марта 2013
купеческий шик в совковом исполнении. вечерами нет интернета и персонал отказывается хоть как-то решить эту проблему. когда утром появился интернет - выключили лифт. видимо они как-то связаны между собой. отвратительный завтрак в \"столовке\", которая носит гордое имя отеля, но не относится к нему. фитнес-зал и бассейн платные и опять же не относятся к отелю - просто находятся в этом же здании. у меня был люкс стоимостью 6600 в сутки (номер 207), но за эти деньги я получил какую- то ужасно неудобную круглую кровать с тюлевой занавеской над ней, ковролин с пятнами грязи перед ней, треснувшую плитку на полу в ванной, лейку душа с корочкой извести и не получил никакого сервиса... дизайн отеля продуман до мелочей. но к великому сожалению, как это часто бывает, при воплощении идеи явно сэкономили. дешевая мебель портит все впечатление.
Timofei
26 февраля 2013
В душе горячую воду долго ждать. Завтрак в воскресенье был из недоеденных остатков субботнего завтрака. Глазунья, блины, нарезка - засохшая, а картошка с колбасой под сыром вообще прокисшая. Отель удобно расположен, спалось хорошо (не в каждой гостинице такое бывает), чистота на высоком уровне, поздний выезд - без проблем, но с доплатой. На парковке возле отеля место находилось всегда (но я был на выходных, в рабочие дни не знаю), рядом есть хороший ресторан \"Вечный зов\".
Inna
23 июня 2014
В номерах выходящих на улицу шумно. Уютный, чистый отель оснащен всем необходимым.
Аноним
20 июня 2014
Маломощный фен, с таким же успехом можно дуть самому; вечером слышна музыка из ресторана Быстрое заселение, хорошие завтраки, уютно, чисто
Аноним
17 марта 2014
пятна на белье и полотенцах, парковка, отсутствие чайных принадлежностей и чайника Месторасположение
Михаил
25 февраля 2014
Тихо
Larisa
5 февраля 2014
Холодный пол в ванной комнате. тишина
Игорь
3 февраля 2014
Да почти все! (молодцы)
Yalishanda
1 февраля 2014
Отличный ремонт и инфраструктура. Честно, давненько в регионах не видел, такого уровня отель.
Александр
9 ноября 2013
Отличная гостиница, приветливый персонал.
Владислав
1 ноября 2013
- внимательный, приветливый, дружелюбный персонал;
Валентин
20 октября 2013
Не обнаружилось Удобное месторасположение Отличный завтрак Отличный спа-комплекс Хорошие номера
Борис
14 октября 2013
Уютно, тихо, хорошее обслуживание, хороший завтрак (шведский стол). Прекрасное месторасположение. Отличный оздоровительный комплекс.
Евгения
30 сентября 2013
дороговато :) Внимательный вежливый персонал, уютный просторный номер, отличный завтрак, удобное расположение
Сергей
24 мая 2013
Номер немного прокурен Расположение отеля. Работа персонала
Oleg
24 февраля 2013
Отличный отель, чисто, уютно.