В новых номерах ужасные матрасы, нужно было просто большую кровать делать как в старых а не соединить 2 маленькие.. И душ тоже неудобный, Еще и сказали что в субботу будет спа комплекс до часа но закрыли рано а потом и клуб еще и не работал.. Никто не предупредил

Очень жарко от теплых полов, регулятора температуры в номере нет, приходилось открывать окна, хотя за окном шел снег. Бассейн не очень чистый. Стандартный номер очень маленький. Все остальное

Хотя анонсировано, что спа комплекс работает до 1-00 , в 23-00 нас охранник уже не впустил в бассейн и spa, сославшись на то, что бассейн уже накрыли, т.к. не было в течении 40 минут посетителей. Хотя для этого мы и ехали в этот комплекс. Также в отеле оказалось 10 одеял на 20 номеров. Нам на 3-х местный номер выдали 1 одеяло и 2 простыни ( 1 не свежая, думаем даже не стираная). Бассейн в утра был невероятно грязным. Отличная гостиница, почти всё продумано, великолепный завтрак, администратор Диана -отличный работник.

термальный комплекс закрыли на один час раньше, чем информировали ранее. информация о режиме работы должна быть наглядной, это исключит недоразумения! практически все

Халаты теряются,деньги нужно носить с собой,чтоб оплачивать доп.услуги в сауне,даже если проживаешь в гостинице,что неудобно. Обертывания и массаж в проходном предбаннике. Не очень удобно.н Приличные номера,отличный персонал.SPA комплекс очень достойный

Дырка на простыне от сигареты. Нет одеял, но от теплых полов и так жарко. Бани, сауны, бассейн подогреваемый под открытым небом. Отлично оформили все под НГ. Есть заказ еды в номер, кафе приятное.

воняет в номере 7 , в другой раз заказали один номер-приехали, дали другой номер, дешевле а за тот что заказывали , предложили доплатить 400р до 2500р в Баре часто не бывает полного комплекта, может быть подстава, аккуратнее место, спа, цена/качество

Шторы бы ночные поплотнее,а то народ в окна заглядывает,и по улице ходить холодно в халате,сделайте проход из отеля,пожалуйста))). Персонал отзывчивый и с юмором. Порадовала новая скандинавская баня,в номерах относительно чисто и уютно, наличие столовой-очень удобно,когда не хочется идти в кафе.Для отдыха обстановка располагает.

Минусов не обнаружила) Идеальное место. У побережья. Брали номер с большим балконом. Номер просторный, все есть, и холодильник и телевизор, диван. Спа вообще идеально, особенно понравилась новая Скандинавская сауна, с еловыми вениками и клюквенной настойкой. Отношение персонала тоже порадовала. Спасибо за отличный отдых!!!)))

Ужасный запах в туалете, в коридоре можно встретить маленьких мышек. Комнаты без окон находятся в самом конце лабиринта коридоров, в слечае пожара шансов выбраться нет. Плохая винтиляция. Завтрак похоже делают из полуфабрикатов, пока донесут до столовой - уже все холодное. Выбирала отель из-за СПА, но в бассейн и сауну идти надо через улицу((((( Довольно приветливый персонал. Отель стоит на побережье. В номере есть все необходимое, даже книги

Переход по улице из отеля в СПА, но этот вопрос обещали решить. Отличный СПА отель! 5 бань, подогреваемый бассейн. Все удовольствия))) Чистый номер в новеньком отеле и всеми благами всего за 1650 рублей в сутки.

Холодная вода в бассейне, необходимость переходить по улице из отеля в спа-зону. Плохой напор воды в номере, отсутствие душевых принадлежностей. Интерьер, вкусная еда, спа-комплекс

Проход в спа комплекс осуществляется по улице(в ноябре очень холодно) Ночью спа комплекс не работает(с 10 до 10) Цена/качества Спа комплекс Хорошие номера

В номерах грязно, текут потоки, встречается необразованный персонал, который не знает что такое booking.com и не может вас никуда заселить, на все замечания могли ответить - это Тананрог Spa комплекс, просторные номера

Хотелось бы чтобы было чище О, спасибо Вам за заботу и отдых!!! Мы приезжали из Ростова, и так как я в декрете, а муж очень устаёт на работ, мне хотелось подарить нам хоть на сутки-сказку! Как же у Вас уютно и романтично!!!

Административный персонал уволить! Хамское обслуживание, не знание акций комплекса! Не внимательность- заказали завтрак в номер, забыли про нас, вернее при смене администраторов, новый администратор не был осведомлен о нашем заказе! Обслуживающий персонал - спа -мастера,банщик и массажист. Питание в ресторане.

Приезжаем не первый раз в это чудное место)) Номер с двумя спальнями,гостиной и кухней.Есть посуда.Очень красивый вид из окна на море.Балкон,где можно сущить вещи и любоваться набережной.В номер приносят любой заказ по кухне.Завтрак тоже приносили в номер (по ранее оговоренному времени).При заезде заказывали завтрак( выбирали из множества блюд).Все вкусно.Персонал приветливый и отзывчивый.Никаких вообще нареканий нет.Обязательно приедем еще много раз! Это отличная возможность отдохнуть и душой и телом! Посещение термального комплекса входит в стоимость проживания. Пилинг тела- 300 рублей!!!!!! Обертывание облепиховое-400 рублей!!! Супер! Все понравилось! Рекомендую.

Холодная вода в душе. Всё отлично.Номер хороший, персонал хороший, обслуживание на высоте.Отлично поплавали, попарились.Массаж очень хороший.В общем довольны, единственный минус в душе вода не всегда есть горячая, и как по мне в номере немного прохладно.

Из минусов можно выделить только отсутствие ночных штор и то, что для посещения термального комплекса необходимо выходить и обходить через улицу. Но в целом это не испортило наших впечатлений) Отдыхали в улучшенных апартаментах 29.10.15. Очень понравился номер. Просторный, чистый, стилизованный. Возможность разделения спальной и гостинной зоны. Кухня с набором всего необходимого. Чистые полотенца, халаты и постельное белье. Вид из окна очень красивый! Приятным бонусом было бесплатное посещение термального комплекса! Так же понравился вкусный и сытный завтрак, который принесли прямо в номер. В общем, нам очень понравилось и мы обязательно остановимся здесь еще раз!)

1. Останавливались в выходной день. В 11 утра в воскресенье нас ждал сюрприз в виде работающей дрели, совсем не хотелось просыпаться, а пришлось. 2. Непонятная система с завтраками. Рассчитывали на шведский стол, оказалось обычное меню меню из кафе. 3. Отсутствие в номере зубных щеток, шампуней. Только мыло. 1. Удобное местоположение. 2. Чистый номер. 3. Дружелюбный персонал.

Для того, чтобы попасть в SPA зону приходиться выходить на улицу. Неприветливая девушка администратор в SPA зоне. Охрана каждый раз обыскивает кульки и сумки. Много комаров в бассейне. Очень хороший номер, уютный, чистый, есть всё необходимое. Хорошие сауны и бассейн. Большое спасибо банщице Светлане.

с 01 декабря 2015 года посещение банного комплекса не входит в стоимость номера. Второй раз приезжаю в этот отель на выходные. Отель полностью соответствует своей цене. Очень хороший администратор, оперативно реагировала на наши обращения.

не берите номер без окон, особенно дальний (12й), тк оттуда тянет спа, где есть бани, сауны итд. Также, запах обуви и сырости после заселения не проходил, даже если открывать дверь в холл. Кондей в этом случае вообще не помогает, очень жарко, номер мне не поменяли, тк всё было занято. С сб на вскр мне прямо сказали при заселении - очень сильно слышно музыку, там вечеринка до 5 утра в Гринвич Спа проходит. Я выселилась раньше срока и поехала ночевать к друзьям. Ещё бы я предложила добавить съестных снеков в холодильник в номере, тк магазины не близко, хоть что-то перекусить. Ну и большой паук в номере меня расстроил, я не любитель живности. Но, я уверена, что если бы взяла номер с окном - текст выше был бы в 4 раза короче. Гринвич Спа, дизайн, расположение. Когда заехала, в центре Таганрога отрубили свет, ресепшн любезно предложил на время отключения переселиться в номер с окном.

Кровать стоит впритык к окну!Шумоизоляции никакой, слышно ВСЕ, что происходит у соседей! Отопление от теплых полов, 31 градус, уменьшить нам не смогли, если брать номер без окон, можно не выжить! В номере паучок был на потолке, из туалетных принадлежностей только 2 мыла, на простыне, которой укрываться, большое пятно неприятное( Не понравилось, что в термах очень много людей, как общественная баня и бассейн не очень чистый, всякие мухи плавали Расположение отличное, прям на набережной, красивый вид открывается, можно до парка прогуляться Понравилась женщина-банщик в русской бане, хорошо пропарила всех. Хорошо здесь зимой отдохнуть, когда все в снегу будет, а бассейн теплый

Приехал вечером, толком все не видел чтобы составить полноценный отзыв. Опишу только то что видел. Расположение в 10 метрах от уреза воды таганрогского залива. Обалденный вид из номера. Очень плохая звукоизоляция. Номер и гостиница на первый взгляд уютная, но построена очень бюджетно. Дешевая туалетная комната с застиранными полотенцами. Запах канализации такой что глаза режет, пришлось на всю ночь оставить включённой вытяжку. Потолки в номере сделаны из оцинкованного профиля каким кроют складские помещения. Вид просто ужас. Возможности заказать завтрак раньше расписания, до отъезда, нет Вежливый администратор. Уют.

Были в октябре, сезон закончился, но парковка у отеля используется не только жильцами отеля, но и всеми, кто хочет гулять по набережной и заниматься спортом, из-за этого может быть шумно. Не своевременный уход за фасадом отеля - паутина, мусор. Удаление от общественных остановок - идти придется закоулками в темноте - удобнее на своем транспорте или такси. Расположение на берегу залива - из номеров с окнами на набережную очень красивый вид. Завтраки готовят хорошо, накануне заполняете опросный лист и к вашему времени приготовят и накормят. Возможность за цену номера пользоваться бассейном и за отдельную плату термальным комплексом отеля. Хороший персонал - устраняют недостатки оперативно.

Очень слабый менеджмет, работа персонала не нацелена на гостя, все сами по себе, работа персонала только зарегистрировать гостя и не более. В отеле нет одеял, и во многих номерах нет окон. Плохие матрацы. Больше всего удивило, что заявлено наличие халатов и тапочек в номерах, в первые встретила многоразовые обычные дешевые рыночные шлепки, халаты в оранжевых разводах. В санузле стоит не приятный запах, не работает свет, крайне не удобная шторка. Ресторана в отеле как такового нет, завтраки делают в отдельном зале. А вот ресторан спа комплекса работает до 21,00. И нам пришлось заказывать еду и города. Желаю отлаживать работу и повышать уровень сервиса. Отель отлично расположен на центральной набережной, интересный дизайн, персонал улыбчивый вежливый выполняют просьбы, цена приемлемая, чистое постельное белье, средняя чистота номера, завтраками не воспользовались. Очень приятным моментом конечно является спа комплекс и открытый бассейн, отличные процедуру парения по расписанию, всем советую посетить. В ресторане готовят нормально, пицца не дотягивает до состояния пицца, можно назвать ее лепешкой с сыром и не более, мясо готовят вкусно. Постоянные проблемы с оплатой картой. Опять же очень расслабленные официанты и бармен, им нужен жесткий тренинг по сервису и общению с гостем,

Много пауков в номере, первый раз насчитали 12шт. Нерасторопный персонал. Хороший СПА-комплекс включённый в стоимость проживания. Море в 10метрах от отеля.

..Грязно в отеле очень!!! Шумно, закрывается дверь у соседей и сотрясаются стены во всей гостинице! В комнатах и в ванной комнате очень темно, экономят на электричестве, а мыться не приятно, грязно! Не входят в стоимость завтраки! По такой стоимости можно снять номер в Бристоле, на порядок выше уровень: и чисто и спокойно и завтрак входит! Очень никому не советую, если не хотите испортить свой отдых! Кроме того, по близости никаких Кафе, не куда можно сходить, в отличие от центра города, где большинство гостиниц. Ничего

Есть только два пожелания. 1. Добавить в номер столик для того что бы можно было кушать на кровати. 2. Более плотные занавески. Т.к. на веранду есть выход еще и из соседнего номера, вечером занавеска полностью просвечивается, при включенном свете в номере :) Понравилось абсолютно все! Очень удобное месторасположение, легко найти, удобный подъезд и расположение. Много место для парковки. Понравился дизайн отеля, очень красиво, в скандинавском стеле. Номер брал 2900 с видом на море. Очень понравился, чисто, удобно, просторно. Так же классно что есть выходи на веранду из номера где можно вечером посидеть и попить вино и смотреть на море. Очень все хорошо и продумано!!!!

Совсем не понравилась еда. Но это, не составило проблемы, так как в ближайшем окружении находятся несколько достаточно не плохих заведений общепита (от уютного кафе, до хорошего ресторана). Очень приятно удивил персонал. Приветливый, отзывчивый и достаточно компетентный (что к сожалению, в наши дни становиться большой редкостью). Хорошее месторасположение (рядом парк, набережная, кафе).Чистые, комфортабельные номера.Персонал знающий свое дело.

Завтрак не айс, надо заказывать, один из трёх вариантов, если не заказал и не сделал это вечером, то утром кипяточком можно позавтракать Все оч круто, особенно бани и бассейны включённые в стоимость проживания!!!

Далеко от центра - пешком гулять проблематично. Обилие (просто тучи) зелёных комаров, которые, к счастью, не кусаются. Море ооооооочень мелкое в этом месте. Отличное расположение. Море в 10 метрах. Уютные номера. Очень приятный интерьер-морской стиль сочетается с эффектом обжитой жилой комнаты. Персонал приветливый.

В номере нет балкона, негде сушить вещи. Тесный санузел. Две кровати, не удобный матрас. Мы попали в сезон зеленых комаров, поэтому все окна и внешняя часть фасада были в них. В аква-комплексе нет ничего для детей. Комплекс на берегу моря. Удобный подъезд, парковка около отеля и пешеходная доступность, до Парка Горького 10 мин. пешком. Отличный завтрак по выбору(можно заказывать все-все) и на берегу моря. Приветливый персонал, особенно нам помогала Оксана. Рядом оборудованный пляж, за 100 руб (лежак и зонтик).В аква-комплексе интересные программы, можно за несколько дней прекрасно отдохнуть и оздоровиться.

В этот приезд было разочарование: 1. WI-FI не было вообще! 2. За завтрак деньги взяли вечером, но утром вернули, со словами \"был корпоратив - не до завтрака..., не шмогли сделать...\" 3. чувствуется, потихоньку сервис начинает быть негодным, так как на неоднократное обращение к администратору по поводу WI-FI, ничего сделать не смогли. Месторасположение

Ужасное ,грязное море и отсутствие нормального пляжа во всем городе.Куча насекомых -комары\"однодневки\",тьма пауков..(были во второй половине августа) Неухоженный город . Интересна сама идея термального комплекса, как коллективная зона отдыха....

Не приветливый персонал. Вода в тёплом бассейне грязная. Скудный завтрак, который нужно заказывать накануне, без шведского стола, просто приносят заказанные 3 блюда, и только в строго определённое (не очень продолжительное) время В целом, понравился СПА-комплекс. Неплохая баня, бассейны. Выглядит всё симпатично, приятно полежать позагорать, отдохнуть. Учитывая, что море вообще не пригодно для купания, это было очень кстати.

Безвкусный завтрак, чистота стен и потолков, везде пауки, на балконе множество паутин и другие насекомые! Хроший и отзывчевый персонал, большая комната, большая кровать, хорошое местоположение! Хороший бассейн, баня, парная, все очень хорошо организованно!

Застиранные белые полотенца. Грязная вода в бассейне и вообще сложилось впечатление, что зоне СПА уже требуется обновление и ремонт. Комфортный номер, несмотря на отсутствие окна. Вкусная кухня в СПА зоне. Удачное расположение отеля.

У данного объекта бронирования ни где не указанно что по вечерам в выходные дни на первом этаже прямо под номерами с видом на море проводятся Очень громкие вечеринки-дискотеки ( с 23.00 до 5.00!!!!) При нашем заселении об этом тоже не придупридили!!!! Реально в номере вибрировала мебель! (Есть видео !) Я буду жаловаться в РостПотреб надзор!!! В довесок плохо работающий WIFI, Грязная посуда и стол на завтраке, не возможно настроить душ!!!

1) Вокруг комплекса и на окнах всё в паутине с мошками.Сразу подумала, что это комары и ужаснулась, однако, это пресноводные однодневки, не кусаются, но противно их видеть в таком количестве. Соответственно эти мошки попадают и в бассейны. 2) Довольно много изношенных шезлонгов. 1) Отношение администраторов (особенно-Оксаны): приветливо помогали, приносили в номер кипяток. 2) Атмосфера (бани, сауны,пилинги, грязи, массажи, солярий, альпийская баня, джакузи под соснами, сообщающиеся бассейны. Каждый час на мостик над бассейнами выходит банщица с барабаном и выстукивая, приглашает на банные церемонии (эвкалиптовую, мятную, пивную, медовую). Запах сосен и приятная музыка. 3) Массаж (лечебный) и общение с массажистом Анной. 4) Море в 5 шагах. Хорошо дышится. 5) в 10 минутах ходьбы находится платный Елисеевский пляж с бассейном и аквапарк \"Лазурный\". 6) Завтраки простые, но объемные. На одного человека предоставляют столько, что я завтраком ещё и обедала и ужинала.

ожидания ... к сожалению слышал очень много прекрасных отзывов об отеле. и спустя 2 года решил всё же забронировать номер. на месте мы с другом поняли что ловить тут нечего. разруха. как после падения ссср. все пришло в негодность. расположение отеля ужасное - промзона. навесы над бассейнами порванные , повсюду грязь. сами бассейны до сих пор хлорируются. прошлый век. контингент отдыхающих оставляет желать лучшего. доброжелательный персонал.

Завтрак - шведский стол скудный, несколько дней из горячих напитков был только зеленый чай. Морс - сильно разбавлен, какао-холодное. Горячее было не всегда горячим, десерт - вообще не вкусный. Мало нарезают хлеба, овощей и фруктов, не всем хватало. Очень дружелюбный персонал. Хороший номер- большой, с кондиционером и кухней, очень обрадовала терраса - красивый вид, столик, возможность высушить одежду. В номере было тихо.

кровать. в нашем номере это была не двуспальная, а просто две сдвинутые кровати. матрац жутко неудобный из-за пружин. до сих пор спина побаливает. в остальном - всё норм. доброжелательный, улыбчивый персонал. крайне удачное расположение отеля, рядом набережная, до центра 3 минуты на машине. много привычных заведений - перекусить в маке или покурить кальян в Nargilia. всё рядом. про спа уже много писалось в других отзывах. стоит только отметить, что убирали в номере каждый день, паутины нигде в номере не было, клуб было почти не слышно и он не мешал. бассейн чистили, но иногда всё таки мошкара плавала в нем. вообще, мошкара - это проблема таганрога. очень демократичные цены на услуги и меню бара (вкусный лимонад - крайне советую). в баре спа комплекса принимают карты. довольно широкое меню.

Углы кровати отделаны металичческими уголками - сначала оцарапал одну ногу, потом другую. Море рядом болото - но это уже не к отелю. На террасе грязно - нужно выходить в тапочках. Очень чистый и комфортный и большой номер. С детьми очень удобно - из бассейнов их было не выгнать. Хорошая ванная. Отличное соотношение цены/качества для двух взрослых и двух детей.

1. Нет ОХРАНЯЕМОЙ стоянки для машин. 2. Отсутствуют сушилки для белья в номере (море в 15 метрах и два бассейна предполагают наличие мокрых вещей у отдыхающих) 3. Всю неделю отдыха унитаз в туалете номера изображал из себя водопад, хотя и работал исправно. Обращение на ресепшен проблему не решило. 4. Столики в кафе едва переносили вес завтрака . Завтракать лучше в номере. Все понравилось, есть мелкие недочеты мало влияющие на отдых.

Помечу-то казалось, что проживающим в отеле будет какое-то преимущество при посещении спакомплекса, а заехав в два часа дня столкнулись с тем, что лежаков свободных просто НЕТ. Раздражала плавающая мошкара в бассейнах, которую никто не чистил. По выходным действительно ночная дискотека до 5 утра и у тех у кого номера с видом на море-вряд ли удастся поспать ночью. Очень понравилось месторасположение отеля. Номер соответствует тому, что на сайте. Очень отзывчивый персонал. Решался любой вопрос очень оперативно. Завтраки с 9 утра!!! есть возможность выбора. Голодным точно не останешься. Кафе при отеле-доступные цены и приемлемое качество блюд. Спа-комплекс понравился. А в целом ехали отдохнуть от городской суеты и нам это удалось. Очень хочется еще вернуться и классно отдохнуть.

Номер 3 (также 1и 2) расположен прямо над дискотекой. Об этом не предупредили. Номер поменяли, но после долгих торгов (\"нет свободных номеров\", \"я позвоню администратору\"). Мы переехали в номер 7, но тут также шумоизоляция плохая - мы слушали громкие разговоры соседей до полуночи. В термальном комплексе на ресепшн очень тугая девочка: нам пришлось три раза вернуться в отель. Сначала за полотенцами, потом за деньгами. В термальном комплексе отличная банщица и массажистка. В отеле отличный матрас, парковка, интернет, завтрак входит в стоимость, хорошее местоположение (на набережной, вдали от шумных кафе)

А вот завтрак мог быть и по горячее. Все было вкусно, но температура поданных блюд была чуть выше чем холодная. Хоть бы в микроволновке подогревали перед подачей... Очень понравилось расположение и номер.

Мы знали, что Азовское море плохое, но не знали, что настолько! Поэтому очень выручил термальный комплекс. Также не понравились вездесущие пауки. Они не кусаются, но все равно неприятно. Девушка на ресепшене в термальном комплексе не очень приветлива. Очень понравился термальный комплекс! Можно находиться там целый день и не устать. Бассейны, бани, сауны - все просто прекрасно. Банные церемонии чуть ли не каждый час. Дополнительные услуги (массаж, пилинг, пропарка, ароматерапия, грязевая маска) качественные и недорогие. Завтрак вкусный. Персонал отзывчивый. С удовольствием съездим еще.

Приехали в субботу уже в 19.00, заселились в номер 5 (трехместный с балконом) - первое, на что обращаешь внимае -ужасная вонь канализацией в коридоре и номере, паутина прям над кроватью (неужели тяжело было промахнуть шваброй перед заселением новых жильцов?), грязное (в пятнах) одеяло - сразу свернула и положила его в шкаф - было ужасно неприятно, в туалете темнота, грязный стульчак, неудобное расположение самого унитаза, над головой висят полотенца... Короче, впечатление о номере (за 2800 ! для Таганрога , что считаю недешево) было испорчено. Далее направились в СПА зону с бассейнами. Я понимаю, что там за день была куча людей и сохранить чистоту достаточно непросто, но! Самое ужасное - когда заказали еду и напитки - официантка принесла их и как ни в чем не бывало поставила грязный стол (весь в крошках) и даже не протёрла его! Это вообще как? Лежаки уже изрядно потрепанные , не соответствуют фото! Вода во всех частях бассейна (кроме холодного) в насекомых - понимаю, в этом нет вины персонала, но плавать, разгребая руками этих насекомых - неприятно! В любом случае, не хватает чистоты и качества сервиса - чтобы заказать еду пришлось долго ждать меню, а потом еще и ловить официантку, чтобы сделать заказ. Хорошее расположения (на берегу Азовского моря, рядом пляж), отличные завтраки (выбор 2-х блюд и напитка из достаточно большого перечня), неплохая спа зона(банные церемонии каждый час после обеда, вкусная пицца в баре.

Доброжелательный персонал, удобное месторасположение (море в 10 метрах), комфортный номер с индивидуальным стилем, вкусный и сытный завтрак, посещение термального комплекса входит в стоимость проживания. Масса наилучших впечатлений. Спасибо!

Очень понравилось расположен е отеля,в номерах чисто и по домашнему комфортно.Наша большая семья смогла без проблем разместиться в одном номере.Дети постоянно купались в бассейне.Очень вкусные завтраки(прямо ресторанная подача блюд).На обед сьели бозбаш и чебуреки.Вкуснятина!!!

Очень не понравилось качество предоставляемого белья, халаты, полотенца и боги тапочки были резиновыми как в тюрьме! первый раз такое встречаю. Часто езжу в командировки на 1 день и уже не беру с собой шампуни и пр. тут в номере с лучшим так сказать обслуживанием положили только мыло???? Не понравилось (хотя Отель тут скорее всего ни причем) посетители кафе, а попасть в отель можно только проходя и спотыкаясь через уже изрядно поддатых клиентов. Очень низкий уровень звукоизоляции в номерах. Проснулась в 5 утра думала кто-то ходит по номеру, оказалось в соседнем номере). Балкон только название видно всех соседей и соседей нам видно, разве что только выйти покурить. Да, вообщем то особенного выделить нечего, одно хорошо бассейн и проживание, однако попасть в зону отдыха нужно идти через улицу(. Вежливый персонал

Не соответствует фото действительности. В номере паутина, насекомые, уборка номера заключается в выносе мусора, не всегда даже номер подметается, постель не заправляется, балкон не убирается. Персоналу не сосем понятно, что мыть и убирать номер и балкон нужно ежедневно. Полотенца и постель не поменяли ни разу за 5 дней. Завтрак удовлетворительный. В зоне бассейна все тоже в паутине, хотя убирали ежедневно по утрам, кофе в баре не было, объяснили, что сломалась кофемашина. Сломана была 5 дней и ремонтировать ее никто и не собирался. Короче, сервис плохой, вернее его просто нет. Персонал на клиента не ориентирован. Ничего не понравилось . Не советую этото отель.

Не понравилась только зона санузла. 1. Слабое освещение. 2. Полотенца висят над унитазом, \"гладят\" по голове. 3. Крышка унитаза не прикреплена. Персонал очень приятный. Завтрак каждый день можно выбирать новый. Вкусно и сытно.

Номера убирались по какому-то странному расписанию, кровати застилались редко, но радует то, что полотенца/халаты всегда можно было оперативно заменить на ресепшене. Завтраки в отеле аж с 10 утра, но тк мы были в командировке, персонал любезно согласился делать завтраки нам пораньше. В спа комплексе по выходным очень много народу, лежаки нужно занимать с открытия. Также, на обертывание и скрабирование работает всего один специалист - получается, семьей или друзьями нужно разделятся и делать разные процедуры. Находились в Гринвиче в течение недели. Очень понравился номер 1 и 3 - по утрам была возможность загорать на балконе. Отличный персонал! Все вопросы решались быстро и нам всегда шли навстречу. Хороший спа комплекс рядом - можно сделать пиллинг, обертывание. Особенно хочу отметить масажиста Александра - выше всяких похвал!!!!

Не понравилось то , что в номере не было окон, было очень душно, сплит то работал, то нет, в конце концов пришел вечером администратор ночной вечерней смены и все настроил. Если есть возможность, то берите только номер с окнами. Очень понравилось отношение персонала в спа зоне, приветливые и добродушные женщины, которые сделали наш отдых еще более комфортным. Соотношение цена-качество, цены приемлемые как за услуги, так и на питание. Завтрак стоил всего 200 рублей, все было очень хорошо приготовлено, хотя и с не большим опозданием.

Завтрак с 10!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! это вообще как? в ванной очень темно, да цвет классный стильный, но хотелось бы иметь два выкючателя, для интимного полутемного света в ванной и обычного по стандарту 300 люкс на метр.. ни черта не видно ((( Красивые номера, интересные, необычные что можно воспользоваться СПА услугами бесплатно т.к. гость отеля, но воспользоваться не удалось, не было времени. Отель прямо в 10 метрах от моря. Мило

1. За 5 дней проживания ниразу не было уборки в номере, полотенца не менялись. 2. Жесткая кровать. 3. Удаленное месторасположение отеля от города и развлечений. 4. Проход в Термальный комплекс через улицу. 1. Термальный комплекс! Банные церемонии, которые проходили каждый час. 2. Вкусные завтраки! 3. Приветливый персонал.

Все, но особенно релакс атмосфера с огромным числом возможностей для отдыха и восстановления. Пицца вкуснее, чем в Италии, а расположение даст фору другим морским курортам - рядом исторический центр, набережная, замечательные корчмы)

wi-fi работает с перебоями к подключению отличное месторасположение!!!центр города в 5 минутах,старинная набережная для вечерних прогулок под боком.Порадовал завтрак к удобному времени.И в остальном довольно прилично

Уборка в номерах оставляет желать лучшего, при заезде в ванной комнате были видны следы подтеков от прежних жильцов, текущая уборка тоже сильно удивила, жаль не в положительном смысле, в уборку номера входит только протирание полов и замена пакета для мусора. И для тех, кто чутко спит, наличие ночного клуба в непосредственной близости от отеля будет серьезной проблемой. Хорошое расположение отеля, уютные, хоть и небольшие номера. Наличие отличной спа-зоны, посещение которой входит в стоимость проживания.

во всех номерах хорошо, кроме 12 и мы туда попали с подругой, на ресепшн предупреждают, что этот номер над ночным клубом и будет шумно, но! Есть санитарные нормы в отелях. И я не могла спать в берушах! Клуб закрывается в 5 утра. Если вы туда идете, спокойно оставайтесь, если нет- выбирайте любые 11 номеров, там не слышно. Еще минус только в 12 комнате запах неприятный идет из труб.. помимо злостных минусов, все прошло отлично. Персонал чудесный, чистота везде, спа зона, открытый бассейн с подогревом после бани радует)) отель на берегу моря. Красиво, номера стильные, комфортные. Снимали три номера с друзьями, будем возвращаться много раз! Но только не в комнату 12, об этом в минусах.

Далеко все супермаркеты, аптеки и тд, только такси или машина. персонал внимательный, вежливый, номера чистые, комфортные, балкон порадовал. Спа зона определенно плюс, финская баня класс)) Вид на море зимой завораживает

а спа зону идти из отеля через улицу в халате, свежо. и так, спа зона отличная, все есть, при этом там работает чудесная женщина, все объясняет как и когда делать (тем, кто не в курсе), очень милая. Номер большой комфортный, кровать хорошая, чисто, завтрак неплохой. Цена доступная, а качество сервиса для Таганрога и даже Ростова на 5 . Очень довольны

Вместо забронированного нами 30ти метрового номера, мы получили 15ти. Отель довольно свежий, но все дешевенькое и поэтому состояние уже оставляет желать лучшего: кран шатается, кровать скрипит так, что ночью страшно пошевелиться. Стены картонные, слышно всех вокруг. Да и под гостиницей ночной клуб, часов до 3-4 утра гремит музыка, так что если вы приехали отдохнуть, то не выйдет. Очень приятный и отзывчивый персонал, не плохой термальный комплекс.

Проблема с wifi,очень слабый сигнал,у меня в номере не ловил почти)проблема с подключением яблочных продуктов.Андроид смог подключится один раз.за то в соседнем здании(вальано если не ошибаюсь,по вечерам включали бесплатный wifi,так что жить можно) отель находится на берегу залива,там очень красивый вид,плюс набережная,можно погулять,достаточно близко от центра города и вокзала.Приветливый о отзывчивый персонал.номера чистые,с хорошим ремонтом(не совок).Все на уровне!для этой цены очень даже хорошо,уютно.Я обязательно приеду в этот город еще,и скорее всего в этот отель,впечатления положительные.

ужасное качество обслуживания в ресторане! постоянно находили волосы в блюдах! персонал хамит, в том числе и администратор. не смотря на то, что основа комплекса на банных процедурах - нигде нет куллера с питевой водой. воду в буквальном смысле приходится выпрашивать в ресторане, терпя унижения и оскорбления, если не хочешь идти через улицу в отель за деньгами. деньги с собой в халате носить не вариант, т.к. оставляешь его вне парилки. счет на имя постояльца в ресторане отказываются открывать. нет внутреннего прохода их отеля в комплекс, приходится в халате идти по набережной. халаты рванные. минибар ужасно воняет. очень доступные цены. отличная банщица! достаточно большой выбор услуг, входящих в стоимость. услуги не входящие в стоимость - очень доступны!

Не рекомендую останавливаться в этом отеле в пятницу и субботу, т.к. под окнами отеля устраивается дискотека до 5 утра. Закрытые окна не помогут заснуть. Мне помогли беруши. Очень понравилось месторасположение. Останавливались на одну ночь, ярковыраженные недостатки в глаза не бросились.Персонал вежливый, в номере достаточно чисто. Кровать удобная.

В номерах не убирают. Освещение в номере среднее. В пятницу и в субботу проводят дискотеки до 5 утра, соответственно, спать просто невозможно. О дискотеках не предупреждают заранее Вкусные завтраки Удобное месторасположение SPA

Раньше был шведский стол, это было очень удобно. А теперь девушка с рецепшена превращается в официантку и носит заказанные с вечера блюда. Это не прилично, не удобно и долго. Специально приехали в будни, зная что дискотеки не будет и мы с можем высыпаться... НО... дынц-дынц до 4х утра с соседней дискотеки мешал спать Второй раз в отеле. Очень приятная атмосфера. Номера уютные. Еда вкусная.Всё здорово. Персонал прекрасный и отзывчивый. Спасибо им за всё.

- Потолок в номере - У бассейна КРАЙНЕ сложно \"поймать\" официанта и сделать заказ, а после пришлось долго ждать заказа - Тёплый бассейн был мутным, сильный запах хлорки - Вид с балкона в упор на строящийся корпус - Оформление номера (кроме потолка) - Большая постель - Отличный кондиционер - Хорошая еда - Близость к аквапарку

Недостатки этого отеля частично вытекают из недостатков климата. На балконах невероятное количество насекомых, особенно пауков (в номерах их тоже хватает). Паутина появляется буквально на глазах, но бороться с ней или устали, или уже не считают нужным. На момент заезда не потрудились даже собрать паутину над диваном и кроватью. Да и вообще отелю явно не достает чистоты, а очень жаль, так как в принципе место неплохое. Выбирали этот отель, ориентируясь на местоположение и отзывы. Что подтвердилось: - действительно отличное, дружелюбное и гостеприимное отношение к гостям со стороны персонала - огромное количество услуг (кстати посещение бассейнов и саун включены в стоимость размещения) - отличное местоположение на набережной Азовского моря - как ни странно понравилась звукоизоляция в номере - во время дискотеки останавливались в номере на противоположной стороне отеля - и музыки не было слышно (но это напрямую зависит от расположения номера) - просто прекрасные завтраки... Очень вкусно и по-домашнему - неплохие планировка и ремонт в номерах

- до 5 утра рядом ночной клуб ( дискотека под открытом небом). - находится на берегу Таганрогского залива. Прекрасные виды. - прекрастные басейны и множество разных бань ( зона СПА). - хороший и вкусный завтрак. - близко к центру. - завтрак приносли в номер, так как в открытом кафе туча зеленых насекомых с моря. Но они не кусаются.