холод в номере,плохое качество оздоровительных процедур,жуткий холод в галокамере,отсутствие wi-fi,пришлось ждать администратора полчаса при заезде хороший завтрак

Чистота в отеле хорошая,хотя здесь люди приезжают на лечение и казалось бы много народу,но цена и качества всему заявленному соответствует!! Кому надо более серьёзное что то то это на побережье в Палас Гранд.

Плохой запах в лифте. На завтраке очень часто все заканчивалось (тарелки, приборы, молоко). Персонал все приносил, но очень медленно, нужно было просить. Очередь налить кофе и чай была всегда. Номер полу-люкс (7 этаж) достаточно просторен, на втором этаже у нас было 2 кровати, ещё дали раскладушку, в гостиной диван раскладывается ( на двоих). Большая ванная. Белье и полотенца меняли очень часто, даже слишком. Уборка качественная. По первой просьбе дали чайник и покрывало- ходить на пляж. Персонал приветлив и вежлив. Огромный балкон.

Очень комфортный уютный пансионат. Приличные номера, разнообразное и вкусное меню, возможность получить медицинские и спа услуги. Достаточно удобное расположение - близко от центра, ж/д станции и автобуса. Наличие своей парковки.

Душевая занавеска, крышка и смыв в унитазе. Все, кроме занавески вместо душевой и работы унитаза. Шведский стол - радость обжоры. Экстерьер - цивильный, хоть и не хай-тэк.

1. При заезде ванная комната была похожа на общественный, загаженный туалет, в котором нес-ко дней никто не убирался. 2. Ремонт и состояние мебели плачевное. Предоставленная комната явно не соответствовала соотношению цена/качество. Ничего в этом отеле не понравилось

Провела отличные выходные в отеле Волна! Прекрасное сочетание цены и качества. Отель удачно расположен: близко к морю и ул. Ленина (центральная прогулочная улица Светлогорска). Интерьер отеля очень красивый, номера комфортные, чистенькие, приотельная территория зеленая и приятная. Персонал любезный и всегда готов помочь. Завтраки разнообразные, все очень вкусно (отдельное спасибо за запеканку:) она просто божественна!). Когда буду в следующий раз в Светлогорске, обязательно остановлюсь в этом отеле.

Иногда по утрам отключалась вода. Не могу судить о полном пансионе,т.к. был только завтрак, но ассортимент мог бы быть поразнообразней Спокойное, тихое место, приветливый персонал, удобный номер

Минусов нет. Нам всё понравилось. Гостиница \"Волна\" оправдала все наши ожидания. Мы молодожёны и провели свой самый знаменательный день в городе Светлогорске,в этой замечательной гостинице. Нам понравилось всё,всё,всё. Начиная от персонала гостиницы на респешене и заканчивая вкусным завтраком. Спасибо большое!!!

В номере не убирали ,только выносили мусор и свернули полотенца. Душ тесный ,просто угол 50 на 50 см ,огороженный шторкой .На завтрак много всякой разной еды ,но вкусные только каши .К ним претензий нет. тишина ,окна номера выходили на лес.Соседей не слышно. До моря 10 мин хотьбы.

Некомпетентный работник на стойке приема,безалаберная официантка на завтраке и как апофеоз никто из работников в отеле не знает как включить телевизор в люксе! Улучшеный люкс очень классный,все чисто,завтрак разнообразный

Пожалуй, только отсутствие wi-fi в номере. Вокруг отеля - ухоженный парк, много столиков от ресторана и бара на открытом воздухе, где можно выпить кофе и отведать вкуснейшую и недорогую выпечку. Завтраки вкусные и обильные. Номер полулюкс на 7 этаже впечатлил- просторный, двухуровневый, огромная терраса с видом на лес, тишина, воздух свежайший.

Полутороспальная кровать в одноместном номере))) Удивительно, но в \"Волне\" всё выглядит так, как на фото! Красивые интерьеры, очень чисто. Вкусные изобильные завтраки (про обеды и ужины не знаю). Вежливый персонал. Спасибо всем!

Иногда в столовой были мокрые тарелки.Единственный минус за всё время моего пребывания. Понравилось (неожиданно) практически всё ! Современный отель, по моим представлениям хороший европейский отель 3 звезды.

номера пора ремонтировать, в номере 304 устойчивый запах канализации. разочарование заходить из холла в номер. из *** звезд попадаешь в **. белье не хлопковое, а синтетика. в гостинице все места общего пользования (холлы, коридоры, рецепшн, парк) в отличном состоянии. приятно посидеть,приятно погулять.

Завтрак (шведский стол) с ограниченным выбором. Еда не вкусная. Персонал не приветливый, старается не выходить за рамки своих обязанностей. Огромный 3-х комнатный номер с двумя лоджиями и двумя туалетами. Есть рабочий стол, кухня с чайником, СВЧ печью и столовыми приборами. Вид на небольшой парк. Ежедневная смена полотенцев.

Организация питания.. Ну тут претензии и к отдыхающим и к организации. В одном зале кормят и шведский стол и по меню. Так вот \"продвинутые\" пользователи меню со своими тарелочками пасутся у шведского стола. Результат очевиден. На коммерческие группы шведского стола еды не хватает. А товарищи, оплатившие питание по меню, и со шведского стола покушают и потом еще по меню. Большая слышимость в номерах.

Не работал пульт телевизора, и в таких номерах можно уже поменять такие модели телевизоров. \"Морально\" устарела модель и \"физически\"-абсолютно темный экран - настроить тоже не удалось. В ресторане-заранее оплатили ужин. Администратор предложил присесть за 9 стол, на столе кто-то уже покушал-гора грязной посуды. Попросили обслуживающий персонал убрать- в ответ: \" она вам не мешает!\" т.е. сидеть за столом с грязной посудой - это норма!!! 3 раза обращались ! 20 мин. переговоров- ждем!!! В результате Кофейник принесли неисправный!!! \"Забыли\" поставить выпечку которая была в меню!...Но все ж и это сделали позже, но уже... не до \"приятного аппетита!\" утром на завтрак - другой зал- окна на распашку- холодно как на улице: Кушать нужно в верхней одежде!!! Идти в номер одеваться...уж лучше и про завтрак забыть... Спасибо, что прочитали... Очень понравился номер! Уютный и комфортный! Хорошая мебель,все чисто и аккуратно!

администраторы не знают и не любят ни работу свою,ни гостей отеля.Уборка номеров отвратительная,в номере не было ни чашек,ни чайника(куллер на этаже не работал),полотенца старые и плохо отстиранные месторасположение отеля,не плохой ремонт(видно стремление улучшить качество отеля)красивый ресторан,очень внимательная девушка в интернет кафе(помогла с чаем и даже дала мед=простудились

Заявленные услуги и услуги по факту - разные вещи: в описании одноместного номера было указано, что будут предоставлены фен и туалетные принадлежности, но нет, только за отдельную плату. Цена невысокая, но дело не в этом - в таком случае не надо писать, что это входит в стоимость. Администраторы вежливые, но очень медленные и не всегда могут понять (или скорее не хотят), чего от них ждут. Проход в гостиницу не круглосуточный (со слов администратора стало ясно, что если вы собираетесь вернуться обратно после часа ночи, надо предупреждать, чтобы вас впустили). В принципе это пансионат, т.е. если вы путешественник до 50 лет, приехавший посмотреть Светлогорск, будьте готовы к тому, что на этаже и в холле будут бродить компании в тапочках, которые приехали на лечение (ничего страшного в них нет, за исключением того, что они могут \"переговариваться\" друг с другом через весь этаж, стоя в разных концах коридора). Из мелочей - если в номере стоит телевизор с пультом, то хотелось бы, чтобы батарейки в пульте администрация хоть иногда меняла. Очень понравилось расположение гостиницы, легко найти, рядом все остановки общественного транспорта. Хорошие завтраки, один из залов ресторана с окнами во всю стену - очень приятно там сидеть утром. Номера чистые, в принципе из мебели все нужное есть, в одноместном номере был очень удобный рабочий стол.

- хамоватый персонал; - неудобная кровать и маленькие одеяла; - то что Пансионат в Букенге называется Отелем; - небольшая плесень в ванной; - расположение; - регистрция в пансионате с заполнением ненужной информации; - нас почти поселили не в том номере т.к. персонал не умеет обрабатывать заявки с booking; Наличие банных принадлежностей, в остальном все находится на минимально удовлетворительном уровне.

завышенная цена номера культурная программа подходы к гостинице неудобное время работы игровой комнвты интерьер гостиницы душ в номере постельное белье и туалетные принадлежности завтрак

Старые полотенца,подушки, отсутствие обещанных тапочек в каждом номере, грязный холодильник с остатками старой еды. Месторасположение, завтрак средний.

Очень приятные впечатления оставил этот отель. Это даже хороший санаторий. Номера, чистые,если есть свободное время можно пройти различные расслабляющие процедуры-массаж, сауна, лечебные души...хорошее питание. Вечером культурные музыкальные программы, познавательные лекции, кино. Расположен в 10-ти минутах от центра и моря.Отель хорош как для отдыха людей в возрасте,родителей с детьми, молодёжи, а так же и для деловых поездок.

За семь ночей на 2 взрослых и 2 детей за улучшенный люкс только с завтраком заплатили из расчета 160 Евро за номер в сутки, при этом: - сейфа в номере нет и ячейки на ресепшн все заняты; - без предупреждения утром на 2 часа отключают горячую воду без извинений и т.п. Далее - из 7 дней еще день с предварительным уведомлением так же не было ГВ.; - душевая кабина - крутая б/у, но не работает ни один режим кроме душа со слабым напором воды) - завтрак просто дешевого санатория: разбавленные до неприличия соки и йогурт, бедный ассортимент общепринятого завтрака, но куча лишнего (нашинкованная свекла с морковкой, гречка или рис). За то оплату берут сразу по заезду)))

1. Отель находится в 30 мин. ходьбы от моря - реально засекали, когда шли: 20 мин.до ж/д вокзала и 10 мин. спуска до самого пляжа - идти по жаре было ощутимо 2.Были в двухуровневом полулюксе - кровати на втором этаже, там дышать нечем, и ночью душно, воздух не проходит, кондиционер старенький. 3. Пару раз горничная приходила убираться ближе к обеду,считаю, что с утра посетители на пляже, вот тогда и убираться надо, а не когда люди приходят с моря. И, кстати, наводит порядок в основном в ванной комнате. 4. На ресепшене администраторы вежливые, чего не скажешь о девочках-официантках в столовой/ресторане - выражение лиц при обслуживании ужасное... 5. И если уж придираться, то на завтраках не было зеленого чая, и часто отсутствовала нарезка лимонов. 1. Приличный дизайн, приятно находиться в такой обстановке. 2. Хорошие, разнообразные завтраки, лучше приходить к 8.10 - 8.20, поскольку с 8 утра часть еды еще приносят, присоединяюсь к предыдущим отзывам - отличная выпечка))), часто были рыбные блюда 3. Не шумно в самом отеле, и нормальная звукоизоляция - соседей не слышно. 4.Чистое постельное белье, полотенца меняли каждый день, если их бросить на пол - знак того, что они уже грязные 5. В принципе, все хорошо.

Убедились на примере коллег, что если бронировать гостиницу не через Booking.com, а самостоятельно, цена за номер при расплате может значительно расходиться с той, что указана на сайте. Довольно уютная гостиница. Приятные интерьеры. Хорошие виды из окна. Прекрасная кухня в ресторане.

Некоторые из гостей курили в своих номерах и дым шёл в мой номер. Учли дополнительные пожелания при размещении: окна номера выходили на тихую сторону.

шведский стол заканчивается. за час до конца может не быть блюда, при этом за вход денег возьмут! тихо, спокойно, свежий вид

Фотографии должны соответствовать с тем что есть на самом деле. Номер немного не дотягивает до представленной фотографии.

В стандартном двухместном номере слишком маленькая душевая кабина и старый маленький телевизор Отличный интерьер отеля, отличные завтраки

Домашняя атмосфера

Спасибо большое,мне всё очень понравилось!Обязательно приеду ещё раз сюда на отдых!!!

Отель отличный, приветливый персонал, завтраки каждый день разнобразные (вкусные).

Питание. . Номера просторные, чистые, современные. Приличная сауна, СПА.

похоже владелец думает только о своем кармане... природа вокруг

отсутствие фена, одноразовых тапочек Доброжелательность персонала, разнообразное меню, новогодняя программа

Одна из смен в столовой работала очень медленно, происходила довольно часто путаница. Услуги Чистота Питание Комфорт

Все понравилось, кормили хорошо, номер предоставили тоже хороший, тихо, спокойно, во общем хорошо отдохнули.

попытка персонала не вернуть деньги за отъезд на день раньше оплаченного срока

Сауна

Ванна Еда

Понравилось всё Чистый ,уютный номер. Приветливый и внимательный персанал. Отличный завтрак,спокойно и уютно всё для отдыха от нынешней суеты.

за 3 дня уборщица ни разу не прошла дальше ванной, половина лампочек в номере не работала, на завтрак не всегда есть горячая вода и чашки, хамоватый персонал столовой в целом чистый, ухоженный отель, неплохие для 3 звезд завтраки

в номере холодно. при уборке туалет оставался грязным. персонал не вежливый. изначально дали не тот тип номера, что был заказан, говоря, что больше ничего нет. на следующий день выяснилось, что номер есть и вчера тоже был, однако персонал не предпринимал никаких действий для поиска, выяснили самостоятельно.

улучшенный люкс - это совсем не то на что надеешься - абсолютный обман. 3-м имеющимся звездам отель не соответствует. руководство отеля над работой подчиненных контроль своевременный не осуществляет. 1) Матрас оказался в грязном состоянии, в огромных многочисленных пятнах, простынь надорвана. Специально расстелил ложе, но .....реакции персонала никакой. 2) После \"уборки\" номера на второй день горничной - на полу как был мусор так и остался нетронутым... 3) Чайник электрический в номере присутствует, но эл.шнур так короток, что штекер не достает до розетки....; 4) Салфетки в номере отсутствуют... 5) Чашек для горячих напитков в номере нет.....за то есть 6 бокалов для Шампанского 2 стакана для соков... 6) В номере 2 сан узла, однако на 2-м уровне в санузле нет ни мыла, ни шампуня, ни геля для тела 7) В номере не оказалось Халата 8) В обеих ванных комнатах зловоние от слабой вытяжки и плесневения. 9) Шторы на потолочных слуховых окнах имеют разболтанные крепления и чрезмерно натянуты, что без их повреждения открыть-закрыть окно НЕвозможно. 10) Номер в спальне напичкан искусственными ПЫЛЬНЫМИ цветами от которых дышать становится невозможно. 11) После прежних посетителей (вероятно молодежены) со стены не сняты искусственные цветочные букли и голуби. 12) Посадочных мест в т.н. ресторане для завтраков недостаточно, толкотня..... 13) Ресторан (т.н.) работает до 19.00, поэтому приятно ужинать приходилось на побережье в иных заведениях... 13) За 5 дней пребывания в номере персонал надлежащим образом его ни разу НЕ убрал, грязный матрас НЕ заменил, постельные принадлежности НЕ заменил, расколовшийся от кипятка Стакан НЕ заменил. Реально СОВЕТСКИЙ пансионат для возраста после 80-ти лет.... 1) питание (завтраки) относительно нормально, если не учитывать отсутствие в холодных закусках красной рыбы 2) Бар на 1 этаже - бармен умница. Очень свежая и вкусная выпечка, хороший кофе, ароматный чай, приятное обслуживание барменом.

нет бассейна, довольно далеко(по местным меркам) от центра Светлогорска это отель-санаторий. медицинский блок очень приличный, персонал грамотный и корректный Территория ухоженная и красивая условия для проведения научной конференции хорошие

В номерах холодно. Завтрак оставляет желать лучшего. Есть на завтрак макароны и биточки это нечто. Выпечки нет совсем. Достаточно близкое расположение к морю, просторный номер. В номере чисто.

Ощутили совеццкое прошлое )) Диван для ребенка оказался сломан, точно также как и дверь в туалете. Приходящие люди странно пожимали плечами: \'\'А я чё ломал?\'\' Постельное белье не меняли, впрочем к постелям вообще не прикасались. Уборка заключалась в том, что пару раз за 5 дней вынесли мусор и подложили шампуни с мылом. О завтраках (пример): колбаса/ветчина крахмальная 3 кус, 3 кус.сыра, 2 кус.помидора, каша пшенная, биточки с макаронами, чай/кофе - порционно на стол. Фруктов/выпечки нет. Короче, в этом неплохом отеле-пансионате основная проблема - это руководство и персонал, которые привыкли работать по старинке Понравилось тихое расположение отеля, до центра - дорожка напротив минут 5-10 пешком. Парковка рядом (не платили ничего). Номер-студия просторный, ремонт довольно свежий, неплохая сантехника. Халатики, тапочки. Wi-fi ok.

Отель заявлен, как СПА!!! Это была наша главная цель- спа процедуры. Кроме кедровой бочки, ничего, предложить не могут((( Сориентировались мы достаточно быстро: в отеле Раушен (5 минут ходьбы) прекраснейший СПА кабинет. Невероятные руки Светочки помогут Вам забыть о рабочих буднях надооооолго)))). Еще из минусов: повара хорошие в отеле (чувствуется, что умеют готовить вкусно), НО не возможно хорошо приготовить из отвратительных продуктов. Периодически удивляло, как Не Вкусно.((( То рыба вонючая, то печень не пойми какая. Эти вопросы конечно к администрации. И опять же, сестрички на процедурах сказали, что в сезон меню гооооораздо разнообразнее и богаче. Меню заказное. Несмотря на все минусы Мы не похудели))) Очень чистенько, полотенца меняли каждый день, даже кусочек мыльца, которое мы начали вчера, сегодня выкидывалось горничной и выкладывалось новенькое! Такое видела впервые. Белье меняли через три дня. После некоторых моих \"ФИ\" девочки даже посуду мыли. Жили в де люксе с двумя детишками (6 лет и 1,5 года). Номер полностью соответствует тому, что можно увидеть на сайте отеля. Есть все, кроме микроволновки. Были в апреле (не сезон) поэтому процедуры проходили без каких-либо очередей и беготни. Однажды просила ужин на всю семью в номер. Вообще не возникло никаких вопросов. Девочки все принесли, накрыли. Адекватно , внимательно и апперативно реагировали на какие-либо замечания, связанные с питанием. Отличные массажы от Людмилы. Рекомендую. За 2 недели объездили всю Калининградскую обл. Впечатления от отдыха только положительные. Отель, в общем, понравился.

Вай -фая нет, персонал на рецепшене не приветлив при встрече гостей зад не поднимут чтоб встать, три дня жил горничной так и не видел . Что такое букингком знают весьма отдаленно. Заявленые в буклетах услуги работают по будним дням. Если вы хотите очутиться в СССР то вам в Волну.

отдаленность от моря и центра Светлогорска и невозможность в несезон воспользоваться рестораном отеля практически все-комфорт, приветливый персонал и вкусный завтрак, услуги сауны

Идеальная чистота и прекрасное оформление с самого входа в отель.Очень вежливый персонал,отзывчивый.Прекрасно оформлен номер,сплошной уют.Отличная сауна с бассейном.Приветливый мед.персонал.Отличное питание.Находится недалеко от моря,в тихом уютном месте.

Хотелось бы пожелать, чтобы официанты в гостинице были более доброжелательные! Гостиница хорошая,номера соответствуют ценовой категории, чувствуется забота персонала, спасибо!

Отличались цены доп. услуг указанных на сайте букинга, с тем, что пришлось платить по факту. и самое..... удивительное- чисто совдеповский сервис. в 9 вечера двух детей ( одному 1,5 года, второму 11 лет) в отеле нереально было напоить даже чаем. Ресторан (огромный между прочим) работал всего три часа в день. и вечером в 7 часов был закрыт. Идти куда-то с полуспящими и усталыми детьми, чтобы перекусить очень не хотелось. Понравился сам номер (брали номер студио), просторный. новая сантехника. все очень чистенько и аккуратно.

Во время проживания в новогодние праздники после заезда повысилась цена за номер. Понравилось: комфорт, чистота, цена, внимательность персонала, их корректное опытное отношение к проживающим, богатый выбор на завтрак шведский стол, включенный в стоимость номера. Также наличие охраняемой и не охраняемой парковки, бесплатный wi-fi. Удобное месторасположение, рядом бассейн.

несмотря на то, что номер класса люкс,услуги не соответствуют заявленным требованиям. во-первых, в номере было холодно (около 17 градусов), кондиционер дует только холодным воздухом. с батареями разобраться персонал не смог, дали обогреватель.во-вторых,в стоимость отеля входило наличие банных халатов и тапочек - ничего этого не было. сообщили администратору, сначала они долго выясняли положено это нам или нет, в общем, через час нам их принесли. в номере кроме чайника и 2-х стаканов нет ничего (штопор, блюдца и т.д.) и последнее: после принятия ванны на втором этаже, вода стала капать с потолка первого этажа через лампочку, мы , опять-таки, сообщили, пришла администратор, посмотрела, искренне удивилась, потом предложила поменять номер, ничего подходящего не нашли. довольно большой 2-эт. номер, ванные комнаты на 2-х этажах. чистый. уютный.

В номере класса Апартаменты маленький старый телевизор, нет интернета, хотя в Де-Люкс интернет работает. Пол лоджии на 3-м этаже с наклоном (после дождя со снегом и минусовой температуре на лоджию невозможно выходить - скатываешься к перилам, пожилой человек вполне может выпасть наружу). Первую уборку номера произвели только на 3-й день после въезда (номер чистый, но хотя-бы мусор вынести). Удобный красивый чистый номер номер, предоставили при въезде номер классом выше в течении 10 минут (когда оказалось, что в забронированном номере не работает паровая), неплохое меню.

Плохо работали лифты. Останавливался в \"Волне\" шестой год подряд (с 16 по 30 ноября 2013). Администрация отеля и обслуживающий персонал очень внимательные и отзывчивые. Номера на 6 и 7 этажах хорошо отремонтированы, имеют современный дизайн и большие оборудованные лоджии. В номерах необходимый набор столовых принадлежностей. Уборка ежедневно, смена белья раз в три дня. В этом году была полностью реконструирована и обновлена парилка в СПА центре отеля. Кроме парилки есть паровая сауна и небольшой, но чистый бассейн с гидромассажем. Ходил с друзьями два раза, очень понравилось. Банные принадлежности (на 6 персон) входят в стоимость аренды центра. Что касается медицинских услуг, то в отеле работают \"сильные\" массажисты (только необходимо заранее к ним записываться). В соседнем отеле (3 мин. спокойным шагом) находится открытый бассейн с подогревом. Очень приятно поплавать на свежем воздухе в теплой воде (стоимость 150 р.), а потом вернувшись в \"Волну\" попить горячего чая в лобби баре или посидеть на веранде отеля в удобных креслах и послушать приятную, спокойную музыку. На прилегающей к отелю территории находится место для проведения пикников: оборудованная столами, светом и электричеством беседка, два мангала, вода, стоянка для гостевых машин и свежий морской воздух. Есть возможность заказать музыканта, который будет Вас развлекать пока вы не упадете. Единственное ограничение - до 22:00. В целом хороший выбор для хорошего отдыха.

Далековато до моря-минут 10-15 идти,дети ныли,хотя я с удовольствием прогуливалась,пару раз брала такси от моря(100р.) В туалете-ванной был ужасный запах!!! Я закрывала сливные отверстия в раковине,ванной,биде,захлопывалв крышку унитаза,но это слабо помогало((( Говорят,какие-то проблемы с канализацией были на момент нашего приезда... В другом номере на 6 этаже такого не было. Прыскала духами и заходила,в конце концов пару минут потерпеть можно было дважды в день :-) Сервис в пансионате советский: неспешная дама на ресепшене, какие-то сложности с оплатой карточкой(в итоге я,конечно,оплатила, но с затратой нервов-оплата сразу при заезде) Контингент отдыхающий весьма пожилой- все-таки это пансионат для лечения, а не отель. Тренажерный зал состоит из беговой дорожки,двух велотренажеров,и скамьи для жима; гантелей даже нет.еще стоит универсальный тренажер для всего,но он сломан. Wi-Fi проблемный,постоянно менялся на 3G, то есть, то нет.. В принципе,неплохой пансионат:номер просторный(у нас был двухэтажный люкс),в номере все есть:ТВ(но старинный),холодильник, кондиционер,халаты,фен,полотенца.. Балкон огромный с пластиковыми стульями. Завтрак шведский стол неплохой(для Российского пансионата),ежедневно менялся ассортимент горячих блюд(сосиски с макаронами на рис с котлетами),соки,кофе-чай,нарезка,каши. Выбор небольшой,но достаточно,чтобы наесться(я не придирчивый человек). Территория небольшая,но очень красивая. Мебель не супер современная,но вполне хорошая:удобный раскладывавшийся диван с двумя креслами на первом этаже и две кровати на втором. В пансионате уютно и красиво, бар имеется, бильярд, массажные кресла за 100р. в фойе стоят(правда,не нашла времени в них посидеть). По вечерам музыкальные программы с дискотекой для тех кому за... В общем,отправляйте в Волну родителей - для них там и лечение,и компания. Я видела еще детскую комнату,где можно оставить ребенка с 3 лет вроде, но у меня уже взрослые, сами в номере сидели за ноутбуками. Wi-Fi есть, но какой-то странный,то есть,то нет. Деньги мы заплатили немалые -26000 р. за пять дней на одних завтраках на троих,думаю,можно было бы и дом снять за такую сумму.

Некоторая удалённость от центра города,от побережья --единственный минус. Номер с хорошим ремонтом,холодильником. очень удобный душ. Завтраки очень обильные и вкусные. Хорошее интернет-кафе с прекрасной выпечкой. Персонал очень приятный.

Мерцание светильников ночью над кроватью после выключения освещения. В целом освещение в номере тусклое,ОТСУТСТВУЮТ \"прикроватные\" светильники для чтения Дизайн номера. Шведский стол на завтрак

1) номер был на 4 этаже, там давно не было ремонта. на др. этажах лучше; 2) Далеко от моря 3) Вытяжка работает достаточно громко, но на ночь её выключают. Если прохладно, то с закрытыми окнами нормально. 1) кулер есть и чайник дают; 2) еда вкусная и качественная (ничего не болело); 3) Кровать и подушка хорошие (ничего не болело); 4) Персонал приветливый.

Номерной фонд можно обновить! Поменять кровати и улучшить ванную. Довольно близко к морю, кругом зелено, цветы. Хорошо обустроена территория возле гостиницы. Есть детская площадка, лавочки. Больше 10 дней в гостинице скучно- нет разнообразия досуга. Отличное место для отдыха с детьми и людей пенсионного возраста.

небольшой минус - бесплатный wi-fi не достает на 4 этаже. но можно выйти в проторный холл с большими мягкими диванами на 1 этаже, или на 2 этаж и воспользоваться бесплатным доступом. из перечня предлагаемых услуг удовлетворило все. персонал вежлив, внимателен, работает быстро, организованно. кухня на твердое хорошо. порадовада территория перед отелем - небольшой ухоженный сквер с клумбами, беседками, уютными лавочками. чисто и в номере, и в общих помещениях. уютно, по-современному. за невысокую цену (1600 р в сутки) в номере телевизор, холодильник, душ, туалет, вместительный шкаф с большим зеркалом, балкон с приятным видом на аллею. мебель свежая. лифты бесшумные, современные. вообщем, придраться не к чему. даже есть охраняемая стоянка, хотя есть свободный паркинг прямо напротив входа.

номера стандарт маленькие, нет фена, нет мин воды. завтраки оставляют желать лучшего. тихий отдых, есть сауна, бильярд, прочие услуги. близко от моря.

на завтраке обслуживающий персонал ресторана сильно кашлял(неприятно и негигенично ) и не очень любезно прогнал с выбранного нами столика номер

часто не работают кулеры, персонал ,убирающий в номерах слишком шумный и навязчивый все понравилось , кроме того , что написано рядом

Питание Всё

в номерах очень холодно я в этот отель больше непоеду

отзывчивый персонал

В номере, не было заявленных при бронировании кондиционера, банного халата,тапочек, телефона. Практически всё.

все очень понравилось

Ветер в Светлогорске, но к нему привыкаешь. Хорошее расположение, нормальный номер, тихо, прекрасные завтраки

При заезде групп на семинары и корпаративы остальным гостям было очень неспокойно Чуткое отношение персонала. Очень внимательный мед. персонал.