1. Вранье администратора, что расселение отдыхающих, забронировавших отель через Букинг, происходит только на 1 этаже отеля. 2. Невыносимой холод в номере 116 в январе. Спали в одежде. Выехали из отеля ранее оплаченного проживания. 3. Отсутствие холодильника. 4. Отсутствие обогревателя. 5. Отсутствие фена. 6. Плохая звукоизоляция. 7. Тусклое освещение номера. 8. Убогий завтрак. 9. Отсутствие охраны. Территория отеля - проходной двор. Месторасположение.

Было холодно - не топили; номер требует ремонта; тесновато; не хватает вешалок в душе, занавески и полотенцесушителя. Слышимость в номере \"средняя\" - храп, низкий голос, виброзвонок телефона слышно хорошо. Просто за недорого.

В октябре прохладно в номере. Вся архитектура здания - из 1980х. Завтрак как в СССР, с кусочками сыра и масла. Рядом есть магазинчик. На просьбу обогревателя его нам выдали без вопросов. Напротив остановка автобуса в Янтарный, Балтийск и наверно куда-то еще.

Нет в отеле терминала для безналичного расчета, неуютный санузел душ (проще сказать душа там вообще нет). Обед не стоит таких денег за которые его предлагают. Уютный номер, Приветственный персонал в ресторане, вкусный завтрак

неудобный душ брызги во все стороны нет поддона для ног нет шторки само помещение сохнет всю ночь также освещение в номере очень тусклое нет холодильника

Комната оказалась на восточной стороне дома и дерево перед окном, поэтому и темно и холодно. Хорошее расположение отеля, близко и центр и море. Дружелюбный персонал. Есть трансфер в аэропорт.

Оставляет желать лучшего душ!!!! Но если учитывать то. что раньше он был на этаже,,, То для эконом. размещения сгодится! Очень удобное расположение, наличие интернета, вкусное питание, доброжелательный персонал, готовый помочь в любом вопросе.

На момент бронирования это был самый дешевый вариант, но цена все же завышена для такого уровня отеля. Можно остановиться на несколько дней, просто нужно понимать, что вас там ждет (мебель старая, пружины в кровати чувствуются, вода в унитазе плохо набирается/спускается, некуда поставить умывальные принадлежности, постельное белье затертое, влажное, не очень хорошее ватное одеяло, коврики возле кроватей не чистые). Местоположение приемлимое, до моря минут 10. Шум от дороги не мешал. Есть балкончик. Завтраки входят в стоимость. красивые гортензии возле отеля.

Очень сырые номера, ничего не сохнет. За 5 ночей уборки в номере не было, только мусорную корзину выбрасывали, даже за туалетной бумагой пришлось идти на ресепшен самим. Душа как такового нет, дырка в полу без какого-либо огрождения. Неплохие завтраки, хорошая скорость WI-FI.

Отвратительные номера ( ОБЩАГА). Цена - качество не соответствуют совершенно. Грязные номера, отвратительный завтрак, нормальный душ отсутствует ( в туалете приделан душ, без поддона, без дверей, без шторок, вообщем вода разливается по всему туалету.). Персоналу не мешало бы поучиться воспитанию, вежливости и т. д. Не советую ни кому эту гостиницу, за 2800, можно снять более приличную гостиницу. Ни чего мне не понравилось.

Не очень порадовал душ без кабинки, но мы в этом отеле не первый раз, поэтому знали, что нас ждет. Расположение хорошее; завтрак простой, но вполне нас устраивал; тихо, спокойно, без проблем.

Очень неудобные номера, требующие ремонта. Обшарпанный балкон. Сантехника требует ремонта вся. Завтрак напомнил Советский Союз в детском саду. Не вкусно, давно такого не встречала. Расположение и wi-fi. Быстро работает.

в номере на первом этаже очень влажно. Ощущения что находишься в погребе. И запах соответствующий. Белье все влажное. И постель и полотенца. Вкусный завтрак и приветливый персонал

По сравнению с прошлым ( 2014г.) питание подорожало, но при этом стало более скудным. Мало туалетных принадлежностей: фена нет, два пакетика с шампунем, два крошечных мыла, неполный рулон туалетной бумаги. Когда что-нибудь заканчивается, то запасы не пополняют. Уборка сводится к выносу мусора. Хорошее местоположение, приветливый персонал, невысокая цена.

нет никакого указателя с дороги, нашли только с помощью местных жителей. все средне, но за такие деньги большего и не ждали, но когда на целый день оставили без воды, терпение лопнуло, администратор пыталась что-то объяснить, но тут вышла директриса, сразу повысила голос, сказав: \" А что у вас дома никогда воду не отключают?\" В итоге настроение перед КВНом было омрачено. Больше туда точно ни ногой! К тому же такого плана \" санаториев\" в Светлогорске очень много! милая женщина, подающая завтрак

за эти деньги все ок, а так хотелось бы иначе оборудованный душ и холодильник не был бы лишним. замечательный. отзывчивый персонал (и на рецепции и в столовой),душевная,домашняя атмосфера отличное соотношение цена- качество!!!!

Внешний вид здания и отсутствие чайника, невозможно оплатить картой Тихо, рядом с остановкой, есть завтрак. Есть общий холодильник, можно оставить вещи. Большая парковка.

Комната очень маленькая. Когда нам дали раскладушку для ребенка, ставить ее было практически некуда. В номере были 2 раздельные кровати и шкаф между ними. Поэтому раскладушка поставили между кроватями. Шкаф оказался заблокированным. Пройти от крайней кровати через раскладушки можно только перешагивая ее. Санузел смежный, тоже совсем крохотный. Банный принадлежностей по минимуму. Фена нет. Нет даже душевой кабины. Просто в стену вмонтирован душ, и сток в полу. Поэтому после принятия душа пол в ванной практически весь был влажным. Холодильник также отсутствует, поэтому все имеющиеся с собой запасы йогуртов и прочей снеди пришлось выставить на ночь на балкон. Завтрак также оставлял желать лучшего. Я съела только йогурт, сосиски были ужасны, видимо самый дешевый вариант. Гостиница расположена рядом с дорогой, поэтому шум от машин вы будете слышать постоянно. Мы останавливались в данном отеле всего на одну ночь. И именно на такой короткий срок я могла бы рекомендовать его.

Совдеп. Может чуть-чуть лучше, и отношение такое же. До моря шлепать прилично, но плюс в том, что если через дворы, то можно увидеть интересное, например Кенигсберг маленький правда))) А еще слышомость, просто слов нет... Если молдые собирутся туда задумайтесь....

Тихое место, небольшой, но уютный номер. Чистота. Расположение. Близко к санаторию \"Янтарный берег\" Соотношение цена -качество. Приветливый персонал

Люди работаю за зарплату. Уровень оплаты номера и сам номер разница. Любая услуга - плати. Отношение людей кухни. Столовой. Всегда улыбка, спросят , Внимание и доброе слово каждому. Огромная Благодарность администрации столовой .

Отсутствует душевая кабина. Можно закрепить обычный держатель для шторки душа. Это решит проблему. Место расположения в Светлогорске, близость транспорта, тишина, скорость интернета, питание, доступность экскурсий.

Звукоизоляция с соседними номерами могла бы быть получше. Телевизор тоже конечно совсем не главное, но лишь две программы из 9 показывали хорошую картинку. Идеальное соотношение качества с ценой, Отсутствие явных минусов уже неоспоримое достоинство.

За такие деньги, в европейской стране ремонт номеров отеля гораздо приятнее. Все по цивильному, аккуратнее. В лазури ремонт на 1 с минусом( ремонт со времен Хрущева))) Душ прямо в с/у на стене и вся вода разливается по полу с/у и на деревянную дверь, которая уже гниет от постоянной влаги. Неприятный запах( вонь) во всех помещениях. Протекает стояк фикальной канализации под полом с/у. Номер очень маленький. Рядом с центром и морем( 10 мин) Нужно и прогуляться иногда.

Уезжали в 6 утра, обещанный сотрудником кафе ланч-бокс на рецепшен отсутствовал. Не понятно - это политика организации или халатность персонала. Удивило устройство душа в номере - на стене санузла держатель, в полу слив, занавески или перегородки нет. Вода льется по полу, раковине, унитазу, нет полочек для мочалки, шампуня. Гель для душа - за отдельную плату. Уютный номер, быстрый интернет, приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда.

Уютно, чисто, тихо. Наличие балконов на всех этажах. Фен и электрочайник можно взять на прокат. Приятный персонал. Без придирок нормальный завтрак, обильный. И , конечно же, цена! Приедим снова.

НЕТ ЧАЙНИКА ( наверное для того, чтобы покупали кофе и чай в автомате в холле), убогая территория, холодильник один на все номера, очень скудный завтрак Чисто..дешево..недалеко от центра..есть парковка

- у нас был номер в тени, не прогревался, было холодно, но и на улице была холодная погода (в номере нет проблем с горячей водой и очень тёплое одеяло, т.ч. не проблема) - в душе неплохо бы сделать занавеску, а то вода летит во все стороны - сток воды в душе сделан неграмотно (спасибо строителям) - очень назойливая уборщица: люди спят, а она долбится и долбится... (проблема почти всех гостиниц) - нет освежителя воздуха (проблема почти всех гостиниц) Всё отлично. Номер был свободен, т.ч. заселились даже раньше, причём, без доплаты. Девочки- администраторы молодцы, стараются, работают. А что Вы ожидаете от гостиницы эконом- класса?!?!? Всё соответствует уровню и цене!!!

Размещение. При бронировании на сайте заранее, в ФЕВРАЛЕ!!! мы указали второй, третий этаж, зная, что климат сырой. При заселении нас поставили перед фактом, что у Букинкома только первый этаж и далеко не лучшие номера... И это при наличии свободных номеров. Вопрос. Почему нам не ответили на наше пожелание из отеля и из Booking.com? На сайте Booking.com при бронировании отсутствует информация о номерах только на первом этаже. В совокупности: 1. Холод ( 6 градусов ночью), в других отелях и даже на железнодорожном вокзале - работало отопление. 2. Сырость и запах из подвала и из туалетной комнат, так как в последней отсутствует элементарный поддон душа, вода высыхает через три - четыре часа. Полотенцесушитель не горячий, а чуть теплый. Хотелось днем уйти из номера, так как в нем невозможно было находиться. Спали в верхней одежде. Директор Лазури, к которой мы обратились, заявила, что они работают через посредника, только в электроном виде и претензии предъявлять некому. Нам стыдно за репутацию такого сайта, как Booking.com Больше мы туда не поедем и никому не советуем. Фактически, отдых БЫЛ СОРВАН. Завтраки, уборка каждый день.

Изношенная и слегка \"руинизированная\" материальная база: перекошенные шкафы, разваливающиеся комоды, нераскладывающийся \"раскладной\" (дополнительный) диван Готовность персонала идти навстречу пожеланиям по выбору номера, условий проживания, необходимости улучшения. Возможность заказать недорогой обед или ужин в согласовании с внимательными и предупредительными работниками пищеблока. Возможность варьировать меню, сдвигать время посещения кафе. Действительно, многие материальные недостатки этого места полностью компенсируются \"человечным\" сервисом.

Качество уборки номера - 3 , довольно прохладно в комнате, стаканы в полиэтиленовых пакетах пахли не то пивом, не то какой-то химией. Пользоваться ими не стали. Ну и , конечно же, тесновато. Понравилось удобное расположение отеля. Цена соответствует качеству проживания.

Прочитав отзывы об этом отеле, ожидали худшего. Но нет, оказалось не все так плохо. Номер простой и чистый. Завтрак сытный (творожная запеканка, колбаса, сыр, чай, кофе). За такие деньги очень даже хорошо!

Минус в том, что отель находится возле дороги и днем ее слышно. Ночью движения фактически нет, поэтому она не мешает. Номера очень маленькие. Взрослым хватает, все равно не в номере приезжаете сидеть, а вот с детьми возможно места может быть мало. Очень чисто, персонал приветливый, все стараются создать комфорт. Номера ежедневно убирают. За очень небольшие деньги, вас еще и кормят завтраком. Соотношение цена- качество очень хорошее.

1. Жёсткая система бронирования. Бронь бесплатно можно отменить за 7 дней до заезда. 2. Расположен на некотором удалении от пляжа. 3. В стоимость проживания входит завтрак. Т.е. нельзя, получается, снять номер без завтрака. 1. Расположен в тихом месте

далековато до моря близко Калининградский проспект в номере тесновато неудобный с/у тихо, спокойно чисто отзывчивый персонал вкусно кормят есть WiFi

Отсутствие детской площадки.Отдыхали с детьми,. и что бы их занять приходилось уходить в другие места,что не очень удобно в плохую погоду Очень внимательный,вежливый.приветливый персонал..Несмотря на то, что пансионат был заполнен на 100%,было очень тихо,спалось великолепно.Номера скромные,но чистые.Если вы не любитель сидеть в номере,то этот отель вполне подойдет для бюджетного отдыха

Персонал, по ощущениям, отбывает наказание: с трудом даже дозовёшься, поскольку в соседней со стойкой регистрации комнате (где администратор постоянно пребывает) телевизор работает на хорошей такой громкости, чтобы весь этаж слышал новости. При заселении нам достался номер с максимально возможными неудобствами: первый этаж, крайний к проезжей части и входу в корпус санатория (тишины не было ни разу!). Наивно попросила другой номер, отказали, просто отказали! За 7 дней номер убрали дважды, ну как убрали, особенно заметную грязь протёрли. А через день приходилось просить сменить полотенца, поскольку в эти \"через день\" в номер просто не приходили. На вопрос \"почему наш номер снова не убирался?\" администратор дала великолепный ответ \"Ну, когда заезд большой, не успевают...\". День на пятый заел ключ в двери, мне было предложено ждать мастера \"Не могу же я следить за вашим номером...\" Действительно, о чём это я... Новые (свежими рука не поднимается назвать) полотенца не успевали просохнуть после стирки, если приносили сразу - были просто сыроватые, если не сразу - ещё и пахли сыростью. Душ \"дырка в полу\" не был бы так страшен, если бы уровень пола предусматривал бы слив и санузел был бы раздельным. А так, весь пол после душа был залит водой, которая при редких уборках сама быстрее высыхала, и чтобы добраться до унитаза, пол вытирали ножными полотенцами. Стены и дверь санузла загрибкованы очень сильно, особенно в зоне душа, поэтому только в тапочках/сланцах! Я считаю себя опытным путешественником, довелось жить в разных гостиницах/санаториях в разных городах, в том числе Матушки России. Гостиница Лазурь надолго заняла место самого гадюшного заведения для проживания из моего опыта. ЗЫ: в гостиницах уровня 2 звезды жила, иллюзий при бронировании Лазури не было, но чтобы так отвратно, даже не могла предположить. Занавес. Только то, что смогла забронировать номер за две недели до вылета. Надо было сразу задуматься, с чего бы это, ан нет, до сих пор верю людям.

Номер маленький- 13м2 вместе с душем и туалетом. Убирали не каждый день, при приеме администратор нагрубила, только директор смог разрешить по сути пустяшную проблему. Море, солнце, воздух. Правда к отелю это не имеет никакого отношения.

Принять душ в номере просто невозможно! Таких условий мы не встречали со времён советских пансионатов! Вместо банальной душевой кабины обычная дырка в полу. Вода из душа льётся прямо на дверь, разделяющую санузел и комнату. В результате чего вода затекала на пол в номере. В номере довольно чисто, отзывчивый персонал.

единственное от чего мы отвыкли так это от душа, который сделан как в советские времена в санаториях в крыму. ТРАПИК. Но это совсем не влияет на ваш отдых. Гостиница эконом класса, не далеко до моря, зеленая территория, отличное домашнее питание, замечательный персонал. цена-супер! много экскурсий. отдохнули великолепно!

Нет душевой кабины, вода льется по всей туалетной комнате. Горничные ни свет ни заря пытаются войти в номер для уборки. Завтраки ниже среднего. Удобное месторасположение, мангал и беседка на территории, сами готовили шашлык.

Завтрак скудноват, хотелось каши томленой ,а сарделька с двумя макарошками как-то не впечатлила. тепло,чисто,уютно.

Нет душевой кабины,фена,в дверь балкона сильно дуло.. Хорошее месторасположение,соотношение цены и качества.

после постояльцев остались некие вещи в шкафах

Тонкие стенки между номерами, отсутствие шторки душа Соотношение цена-качество

Отличная гостиница за небольшие деньги. В номерах просто и чисто. Если поеду в Светлогорск, то снова остановлюсь там же.

не было обещанного подключения \"вай-фай\". завтраки ну ни как не тянули на 250 рублей. кровать

еда, уборка в номерах... обслуживание,вежливый персонал.

Советский такой отель, но за такую цену нормально

Душ Месторасположение, цена, питание

В номере нет холодильника (только общий). Номера компактные. Удобное расположение. Чистота. Наличие балкона. Разумная цена. Наличие завтрака.

Удобное расположение,уровень сервиса соответствует цене,возможен трансфер в аэропорт

Персонал хамоват Ссср конкретный

В темное время тяжело найти отель (нет освещенного названия гостиницы) Близко к морю.комфортные номера.тихо.хороший завтрак.

Очень комфортно и уютно. Персонал очень отзывчивый и приятный. Остались самые хорошие впечатления!

Совком отдает, но в меру. Чисто, персонал отзывчивый.

Душ ужасный! Ничего не оставило положительного впечатления

за окном январь, и в номере было тоже очень холодно цена

номера в январе не отапливаются.холодно.вода в ванной комнате после пользованием душем не уходит. Вежливый персонал.Чисто в номерах. Тихо и спокойно.

Нормальный отель для среднего класса, нам все понравилось.

Номер балконом выходит в сад с высокими деревьями, даже в июльскую жару совсем не жарко. На дорожках цветут ароматные кусты жасмина.

1. в номере нет холодильника. 2. неудобно оборудован душ. чистый номер. приемлемая звукоизоляция. приветливый персонал.

Плохой Вай фай, тв две программы, далеко до пляжа, мрачный номер без солнышка, более чем скромный завтрак Чисто, уютно, тихо

всё замечательно, с погодой повезло

Гостиница расположена в тихом месте, хотя Светлогорск вообще тихий город.

В номер нужен электрочайник (ТЕфаль) Завтрак мог бы быть поплотнее ТИшина Вежливый персонал

сеточек на окнах нет, к нам залетели мухи и жуки, которые сильно напугали :) Хороший персонал, отличные завтраки (почти всегда есть выбор), на первом этаже какой-никакой wifi, расположение отличное (до моря минут 20 пешком, до вокзала 12, до магазина 1.5:) номера маленькие удобные. кто -то жалуется на душ..дыркой в полу, вполне знаете, комната просыхает быстро, тапочки надел/снял и все хорошо.

Когда мы только зашли в отель нас встретила девушка администратор, которая предложила нам заполнить по две анкеты и еще одну на 5 летнего ребенка))И сказала, что без свидетельства о рождении ребенка нас не поселят, обязала заполнять согласие на обработку персональных данных и сказала, что это обязательно!!!! Потом, когда мы заполнили шесть квитанций!!!!!!!))))) она их взяла и сказала, что написано неразборчиво!!! и надо переписывать!!!!! Мы хотели кинуть эти квитанции ей и уехать,а она сказала нам , что находится при исполнении!!! стало прямо страшно,какой-то военный режим!!!Но это был день города и мы бы вряд ли куда-нибудь бы заселились)))) Вообщем вот такая история, а по комфорту в номерах читайте отзывы выше, все примерно также, но а на завтрак мы не пошли, решили пораньше покинуть концлагерь и провести время на пляже)))))))) Понравилось, что несмотря на советский облик отеля в номерах было достаточно чисто и хорошо убрано, достаточно удобная кровать и порадовало наличие балкона, хоть номер был на первом этаже.

Вспомнили советское прошлое. Даже не знаю, плохо это или хорошо... Обстановка совершенно \"советского\" пансионата. И номер, и сама гостиница, и столовая. Но чисто и по цене более чем приемлемо. Для непритязательных бюджетных туристов или для остановки на пару ночей. Единственное, номер был очень прокуренный и было очень холодно, т.к.мы были на майские праздники и шли дожди. Удобно расположен. До моря недалеко, тихо, спокойно.

Достаточно удобное расположение. До моря недалеко. Доброжелательный персонал. А в остальном: абсолютный экскурс в советское время! И сам пансионат, и номер, и питание. Не знаю, даже, отнести это к плюсам или минусам))) ностальгия по советскому прошлому)

Всё очень понравилось. А с завтраком так вообще было здорово. Нам надо было выехать пораньше, и нам дали возможность позавтракать раньше. Персонала не видно и не слышно, а всё что необходимо происходило. Очень понравилось, что можно недорого заказать и обед и ужин. Большое спасибо!!!

номер холодный,маленький, душ открытый древний,за чайник взяли 50 рублей,завтрак ужасный:каша,растворимый кофе и пару прозрачных кусочков низкосортной колбасы и сыра ничего

Качество ремонта, состояние мебели, завтраки и прочее очень сильно соответствуют низкой цене. Для душа и туалета отведено малюсенькое помещение, очень плохо для этого приспособленное. Сливное отверстие для душа в полу было напрочь засорено. А отсутствия не только шторки для, но даже бортика, способствовало растеканию воды не только по \"ванной\" но и в коридор... Одна из самых низких цен за проживание.

Весь персонал - очень отзывчивые доброжелательные люди. Чувствуешь себя как дома. Удобное расположение, до моря довольно близко - через санаторий \"Янтарный берег\" минут 7. Чисто и уютно. Уборка и смена постельного белья регулярные.

номера бронируемые по букингу предоставляются только на первом этаже, но при бронировании про это не упоминается (при наличии свободных и добром отношении персонала могут поменять, но летом не всегда такое возможно), нет холодильника, давно не было ремонта - есть дыры в стенах, очень маленькая ванна комната, душ прямо у двери и нет даже занавески, вода льется на деревянную дверь, завтрак в лучших советских традициях бюджетный вариант на одну ночь, доброжелательный персонал