Не очень хорошо работал Интернет Очень понравился отель. Обслуживание, уборка, чистота, внимание к запросам проживающих - все на высоком уровне. У нас был номер студио - просторный, с балконом (несмотря на январь, все равно приятно выйти на балкон, полюбоваться двориком и соснами), вкусные завтраки, очень любезный персонал, отличная аква-зона и спа процедуры. Отдельное спасибо массажисту Ольге - прекрасный профессионал, очень внимательная. Девушки на ресепшн помогали во всем: обеспечили трансфер, забронировали экскурсию, предложили органный концерт, подсказали, куда лучше пойти самостоятельно и как добраться, и даже помогли с регистрацией на обратный рейс. В номере есть все необходимое, и даже чайник с чашками - по запросу, но сразу же после обращения. Это очень приятно. Самые лучшие воспоминания о поездке. Очень рекомендую для неспешного отдыха от городской суеты и положительных эмоций.

В период новогодних каникул не все услуги были доступны, уборка обеспечивалось не ежедневно (номер люкс), завтраки не очень высокого ассортимента и качества Доброжелательный, внимательный персонал, ухоженная территория.

Помятая снегурка днём 31-го декабря :))) Приветливый персонал, чистые номера, прекрасный вид с балкона, отличная зона отдыха (сауна, бассейн, джакузи, зимний сад)

Были разочарованы завтраками.Неприветливые ,хмурые официанты,почти холодные блинчики,невкусные сырники.Не ожидали такого от нашего любимого отеля.Wi-Fi все время пропадал. Чудесный номер с балконом,диваном,прекрасным видом на парк./ мы заказывали улучшенный номер/Останавливаемся уже не один раз.Бассейн,сауна,зимний сад!

Понравилось все, начиная от дизайна отеля и кончая обслуживанием. Очень приветливый и главное не навязчивый персонал. Завтраки вполне хорошие, как везде в Европе. Сам Светлогорск отличный. Будем ездить теперь не в Европу, а только в Светлогорск в ваш отель. Всем большое спасибо.

Нет хамама (влажной сауны), хотя он там был бы очень кстати! В джакузи сильная концентрация дезинфицирующих средств отчего режет глаза и чешется все тело (уже не раз доказано и не только нашей семьей). Также по нашему мнению сам джакузи пора уже менять ( в Европейских отелях сейчас с сенсорным управлением, посетители сами его включают и выключают, а тут приходится ждать 20-30 минут пока включат, это тоже минус). На улице детский батут рекомендуем каждый день чистить (подметать), так как дети прыгают в нем босиком, а скапливается в нем много шишек, листьев, иголок и даже птичьего помета. Ну это мелочи конечно, но лучше устранить эти мелкие недочеты, в остальном все супер, мы постоянные клиенты! Все хорошо, не первый раз в этом отеле, но есть маленькие недочеты и пожелания. А так это лучший отель в Светлогорске. Персонал доброжелательный, аква зона хорошая, завтраки вкусные, спа процедуры продуманы, массажистка супер : ) Если едем в Светлогорск, то только в Falke!

В ванной была установлена стационарная жидкая мыльница, но мыла в ней не было, при чем после уборки оно все равно не появилось, было немного неудобно..)Еда вкусная, но пеосонал в ресторане очень не внимателен, несколько раз заказывал одно, приносили другое, в совершенно не понятной и не удобной последовательности, хотя каждый раз записывали .. Хороший не старый уютный отель

Wi-fi не очень хорошо работал. Тяжело в городском такси найти машину с детским креслом (это пожелание для городского такси)) Бассейн,услуги,персонал.завтраки были неплохие.

Номер 313, слышен гул, даже ночью, когда по словам сотрудников вся вентиляция выключена. Потом купила беруши, стало гораздо лучше. Тесноватый номер. Отличный бассейн и аквазона. Новый свежий ремонт. Расположение в стороне от центра, но по улице Ленина идти удобно даже поздно вечером, она освещена хорошо. Близко спуск к морю. У отеля уютный скверик со скамейками.

Отсутствие кондиционера - в номере к вечеру душно и приходится открывать балкон. У номеров, выходящих во внутренний двор есть недостаток - шумно работающая вентиляция из бассейна. Выбор - либо спать в духоте, либо с шумом. Номера на первый взгляд чистые, но в углу можно найти паутину, а в душе была плесень. Завтрак действительно скромный и неразнообразный. Еда заканчивается очень быстро, обновляют медленно, приходится простить. WiFi на каждом этаже свой, приходится постоянно логиниться с паролями при каждом новом соединении с интернетом. Хлорированная вода в бассейне и джакузи, но если в бассейне это не сильно заметно, то с учетом температуры и аэрации в джакузи глаза начинают слезиться от обилия испаряющегося хлора. Общее впечатление - недурно, но цена завышена. Расположение - тихо, близко к морю, в хорошей доступности от центра, но при этом без толкотни и шума из открытых кафе. Бассейн и свой Spa с неплохим набором услуг и милая массажистка. Территория - маленькая, но ухоженная и симпатичная. Персонал отзывчивый.

Самое неприятное - сильный шум вентиляции, несмотря на то, что окна выходят в парк, даже номер меняли - все равно гудит очень сильно, особенно ночью. Поскольку отель стоит вплотную к домам - всю ночь - непрерывный собачий лай. Еще такое впечатление, что находишься в городе с террористами - камеры на каждом шагу, в коридорах, ресторане в каждом углу! При сheck out`e горничная проверяет номер))) Ресторан - не рекомендую вообще - качество только на три балла, при почти полном отсутствии посетителей ждать приходится ну очень долго, такое впечатление, что ходят покупать продукты. В общем - все хорошо, весьма приличный бассейн, очень чистая вода, очень хороший завтрак - шведский стол. Парковка.

С видом из окна повезло не очень, смотрели на запотевшую крышу бассейна. Очень скудное меню ресторана, из представленных закусок почти ничего не было в течении целой недели. И, конечно, утомляет проведение там свадеб и форумов. В принципе, все неплохо. Завтрак без особых изысков, впрочем, как везде, голодными не уходили. Везде чисто, очень уютно. Природа,воздух, городок великолепны, поэтому небольшие минусы не имеют значения!

Мелочи: в ванной лампа основного освещения не горела - темновато для нанесения макияжа; в номере без балкона ночью было душновато; пожелание официанткам на завтраке - здороваться с гостями, все-таки надо соответствовать 4 звездам; для подзарядки дивайсов надо лезть под стол; в общем, несколько дороговато. Персонал на рецепции и охрана очень приветливы и профессиональны. Территория красивая. Интерьер впечатляет - для любителей классического стиля. Наличие кондиционера для волос в номере.

Wi-Fi слабенький. Абсолютно нефункциональный балкон, т.к. он очень маленький. Доброжелательный и при этом ненавязчивый персонал, помогающий оперативно решить любую проблему. Приятный скверик за отелем.

Персонал на завтраке абсолютно не вежливый, завтрак очень скудный. Спа зона с момента постройки не ремонтировалась! Требует срочного ремонта! Хорошее месторасположение, наличие бассейна, персонал при заселении вежливый и обходительный.

Спасибо всему коллективу отеля за создание гостеприимной обстановки и прекрасный отдых. Отличный сервис. Royal falke resort - место, куда хочется возвращаться снова и снова.

Завтраки достаточно скудны и часто ассортимент заканчивался намного раньше окончания самого завтрака. Официанты крайне медленно, а иногда и вовсе не убирали со столов. Немного оживлялись только когда в отеле останавливались гости и участники кинофестиваля. Запись на СПА-процедуры через рецепцию, сотрудники которой не совсем в курсе какие процедуры в настоящий момент не оказываются, поэтому была и двойная запись, и запись на процедуры, которых нет. В бассейне на полу лужи, которые не до конца убирают. Расположен в тихом месте, но близко к центру городка и близко к морю. Персонал был достаточно дружелюбен и старался помочь со всеми возникающими вопросами. Наличие бассейна является существенным плюсом. Неплохая массажистка в СПА-зоне.

В принципе, из букинга сразу было видно, что отель не стоит тех денег, которые за него просят. Так и оказалось. Ничего плохого не было, но и такого чтобы Ах! тоже.

Кровать очень жесткая, на завтраке часто заканчивается некоторые виды еды и плохо пополняются, на протяжении 9 дней завтрак однообразен, не хватает второй кофе машины, всегда очередь за кофе, бассейн очень хлорированный . Wifi очень медленный и постоянно сбрасывается. Понравился персонал на респпшен, очень удобный номер, вкусная еда в ресторане, хорошая территория, чистота в отеле

- Бассейн удобный, но жутко хлорированный, глаза режет. - Wi-if плохой, нужно постоянно перелогиниваться, набирая учетную информацию. Раздражает страшно. В наше время это полный отстой. - Завтрак возможен только в первый час - полтора, дальше еда заканчивается. При мне постоялец попросил доложить хлеба и официантка принесла 4 кусочка в общую хлебницу. - По выходным до 24 часов в ресторане очень громко гуляет местная \"элита\". В номере все слышно, так как звукоизоляция так себе. - В нашем номере было сильно слышно, как работает вентиляция в бассейне. - За пять дней пребывания ни разу не поменяли постельное белье. - Бесплатная вода была только в день приезда, больше её не приносили. - Нет приспособлений для сушки купальных костюмов после бассейна. - Удобное расположение. - Неплохой номер. - Наличие бассейна достойного размера. - Приветливый персонал. - Более-менее нормальный завтрак, если рано приходить. - Ухоженная территория. - Вкусные десерты в ресторане.

Номер выходил аккурат над крыльцом - попросили сразу поменять - сказали увы больше нет. Слушали пол ночи прощания всех гостей ресторана которые разъезжались после какого-то мероприятия. Кондиционера в отеле нет, но при Светлогорском климате он вряд ли когда-то понадобится. Минус что в отеле возле моря негде высушить купальник - батареи конечно летом отключены, но и сушилка в ванне отсутствует. Отличное расположение отеля, море рядом, парк рядом. СПА супер. Отель очень красивый, небольшой сквер на территории, где можно посидеть в беседке. Номера чистые и удобные. Завтраки отличные. Спать с открытыми окнами очень комфортно. Персонал сдержано вежлив :) Рядом полно ресторанов и баров где можно обедать и ужинать, в том числе в самом отеле все очень вкусно.

Плохой Интернет. Постоянно нужно было по новой вводить код доступа, так как связь прерывалась неожиданно. Наличие бассейна, особенно при холодном море. Очень хорошо, что бассейн работал долго.

С неделю жили в 503 номере, очень понравилась обстановка в номере, уютно и комфортно находиться в нем. В отеле в основном только ночевали с 20 часов до 11 утра, остальное время в разъездах. - Расположение отличное, но ночами чуть ли не под окнами громко грызлись собаки. - На ресепшн девушкам из Калининграда не помешало бы провести ликбез про Светлогорск (история, что где находится, какие выходы к морю есть), ну ведь ничего не знают и знать не хотят. К счастью есть и местные девушки из Светлогорска, которые с радостью расскажут про особенности родного городка. - Про завтраки неоднозначное мнение, рано приходишь всё ОК, чуть задержался, после 9:10 то есть почти нечего. - Маленькая, но удобная двухместная кровать, двое взрослых и ребенок 1,5 года помещались с трудом. - WiFi работал нестабильно, пару раз просил перегрузить роутер, помогало. - НЕправильный унитаз (сливная дырка ближе к бочку унитаза). - Балкона не было никакого, но с маленьким ребенком это даже лучше, учитывая какие балконы в отеле. - Маленькая парковка, пару раз приехали мест не было (начало июля), благо персонал дружелюбный и пристроились кое-как. - ближайший выход к морю у отеля Русь, достаточно крутой спуск с многочисленными ступеньками. Пляж не оборудован, нет лежаков и зонтов. Были на нем в первый день и больше туда не спускались. Были на центральном пляже, в Зеленоградске на сковородке (очень грязный пляж), в Янтарном (шикарный пляж, но постоянные волны), на Куршской косе (провели основное пляжное время). Отличный, отзывчивый персонал (видимо потому что не были днем в отеле, никакой навязчивости не заметили). Замечательная ухоженная, хоть и маленькая территория перед отелем. Отдельное спасибо за батут, ребенок с восторгом каждое утро скакал на нем. В ресторане по приезду пообедали, всё очень понравилось, особенно порадовал свежий грушевый сок. Больше кроме завтраков не посещали его, т.к. все дни были на выезде, а вечером ходили в Круассан кафе, ребенок там на детской площадке резвился. Кондиционер работал исправно и включался регулярно. Чайник выдали сразу по приезду, водой закупились в «Виктории» (не знали про бесплатную воду). Небольшой, но уютный полноценный бассейн, и отличная сауна. Были два раза в нем, всё время были одни. Очень кстати были халаты и тапки. Свободный доступ к утюгу на этаже.

Нет кондиционера, хотя его никто и не обещал. Если жарко - не очень комфортно. Wi-Fi не работал в принципе. Поломка это или стабильная ситуация - не знаю, но услуги не было. Уборка настойчиво требовала впустить их для работ каждое утро в 11:00. Город приятный. Персонал отеля замечательный. Комфортный бассейн, хоть и небольшой, хороший ресторан, уютно, до моря 10 минут, до Янтарь-Холл - 3 минуты.

Завтрак средненький для такого отеля Больше всего запомнился бассейн, он очень хорошо оформлен. Фотографии получились отличные) отдых удался) А вообще - приветливый персонал, шикарный интерьер

На мой взгляд очень маленькие номера, не помешали бы кондиционеры . Ну и пляж... Хотя это наверное больше к властям Светлогорска претензия. Очень нравится расположение этого отеля, прекрасный интерьер, обслуживание и территория. Спа зоной были довольны и взрослые, и дети. С утра мы проводили время в бассейне после чего шли на море. Если утро начинать с завтрака в отеле Фальке, то и день будет добрым:)

Плохая вентиляция в номере, требуется держать окно открытым Прекрасное местоположение, высокий уровень комфорта, доброжелательный персонал, вкусный завтрак

интернет по Wi-Fi достаточно медленный, завтрак раньше был гораздо разнообразнее Прекрасная (хоть и небольшая) территория отеля, великолепный воздух, хороший spa-комплекс

Жуткая слышимость в номерах - просыпались от работы телевизора в соседнем номере или от цокания каблуков по лестнице. Скудный завтрак. Бестолковость бара - вино пришлось открывать самому тупым и кривым штопором. Улиток принесли слегка размороженных. Холодильник минибара был пуст, зато гудел как трактор.Постель за три дня ни разу не меняли. Неплохое, хотя и неудобное месторасположение. Бассейн.

Вежливый, внимательный персонал! Гостеприимство. Очень вкусные завтраки!!! Приятный современный дизайн интерьеров. Отличный бассейн. Радующий глаз зимний сад. Уютный ухоженный парк. Наличие парковки. Удачное место расположения гостиницы!

в номере категории \"улучшенный\" не было дивана, хотя до этого мы останавливались в номере 319 и там диван был. в номере 320 дивана нету и номер значительно меньше...обман. это не приятно!

никогда не отдыхали в этом отеле, но всегда думали, что отель - серьезный и качественный, сертифицированный(!), уровня 4 звезды. в первый раз решили отдохнуть. номер: постельное белье с дырками, кровать промятая, ковролин с пятнами (их залили зеленкой типа под цвет ковролина) - смешно, минибар оказался пуст!!!, в номере душно - нет никакой воздухосистемы, стены тонкие - слышно как ритмично двигалась кровать в соседнем номере. заказали еду в номер. принесли красиво и быстро, было вкусно, но цены в меню в номере не соответствовали ценам в чеке при расчете!!! оказывается, они изменились в большую сторону, но поменять меню забыли. грязная посуда в номере стояла вплоть до нашего выезда, хотя вечером мы позвонили на рецепцию с просьбой убрать, и нам пообещали все сделать... утром спустились на завтрак (который до 10-30) в районе 10-00. почти ничего уже не осталось. плачевное зрелище. и это 4 звезды!!! сертифицированные!!!официант (она же администратор ресторана) смотрела на всех с таким лицом, будто люто ненавидела. лучше бы постирали скатерти - все грязные!!! один из гостей решил открыть окно - было душно. администратор резко подбежала, оттолкнула гостя, закрыла окно, задернула штору, на что опешивший гость сказал: \"ах, ну даже так!\" вообще, нам показалось, что отель по своей атмосфере и подходу остался в 90-х годах, такая там энергетика... к сожалению, не в обиду другим отдыхающих - отель для тех, кто не отдыхает за рубежом и не знает, какой уровень сервиса и отношение могут быть в отелях. многие думают, что круто и здорово - именно так, как здесь! но, поверьте, это далеко не так. да и цены в ресторане жутко завышены, хотя еда, в общем- то, неплохая. в целом, симпатичный интерьер, прекрасная территория, красивое здание. приятно наличие аква-зоны. бесплатная вода в номере. приветливые девочки на рецепции. но не более...

Проблемма с Wi-Fi Тишина,комфорт,хорошая кухня в ресторане,отлично обученный персонал,качественные СПА услуги,в этой области очень хочется отметить косметолога Ольгу - мастер своего дела и просто очень отзывчивый,внимательный человек.В целом все очень позитивно.Отель в который хочется вернуться.

-Очень скользкий пол в бассейне. Ребенок упал и сильно ударился головой. Сама чуть три раза не упала. -wi-fi практически не включался - выселяют в 11. Потому что время по Москве . Просто в 11 перестает работать карта ключ и ты в халате из бассейна на стойку регистрации идешь - нечего выбрать поесть вечером в номер чисто много воды в номере

Не понравилось ,что карточка на открывание двери перестала работать раньше времени выселения. Вид из окна на кирпичную стену вместо,заявленного сада. Не было заявленного мини-бара.

1. Очень медленный интернет, что удивительно для отеля такого уровня. 2. Чтобы подключиться к wi-fi нужно провести целую спец операцию, что сильно напрягает. В приличных местах все с этим просто и доступно. 3.Отсутствие фитнес-зала интерьеры расположение номеров хорошие кровати ландшафт

Удивило: стекло на прикроватной тумбочке и если включаешь бра около кровати, включаются оба и свет в коридоре. Приёмка номера при выезде, ни в одном отеле в Европе с этим не сталкивались. Всё! Прекрасная аквазона в цене, бассейн 27 градусов, джакузи 36, сауна 98 - идеально. Особенно приятно было, что в понедельник бассейн по расписанию с 11, а открыли в 9, успели насладиться перед отъездом. (Жалко, что в бассейне есть только водопад.) Великолепный завтрак. Возможность воспользоваться скидкой не в сезон.

Ви-Фи просто полный отстой!!!!! На дворе 21 век - господа!!! имейте совесть!!!!! На каждом этаже, в ресторане, в баре- своя сеть, при перемещении с этажа на этаж пойманная не сохраняется. и даже, случайно. пойманная сеть не сохраняется более 5 минут!!!!! КОШМАР !!!!! В бассейне столько хлорки. что никакой Visin не поможет целую неделю!!! Завтрак очень даже хорош. Соответсвует ****

В отеле понравилось все, наличие парковки, чистый светлый номер, ненавязчивый, но очень отзывчивый на любую просьбу персонал, хорошая кухня. Отдельно хочу отметить SPA и бассейн,понравилось и жене и детям. Очень достоин своих звездочек.

неполадки с Wi-Fi. В ресторане плохая кухня, замедленное обслуживание. Прекрасный отель. Хорошее обслуживание. Отсутствие посторонних. ненавязчивый сервис.

Из-за большого количества гостей, пострадало качество кухни и обслуживания. Хорошо было только тем, кто всю ночь \"резвился\" в караоке. При заказе еды в номер-отсутствие сервировочного стола.

Окна части номеров выходят на бассейн с весьма сильно шумящей вентиляцией. Если хочется открыть окно, то это может быть проблемой Спокойное, солидное место, пропитанное умиротворенностью

Удаленность от центра Светлогорска, но это не принципиально учитывая размеры самого Светлогорска:). В светлогорске уже 3й раз. В этом отеле впервые. Понравилось абсолютно все. Были в конце августа,- народа уже немного, но на качестве сервиса это никак не отразилось. Детская кроватка с постельным бельем предоставлена без проблем. Отношение персонала на \"5\". Свои \"4\" звезды отель отрабатывает по полной. Порадовал неограниченный доступ в бассейн, сауну. Завтраки приличные, спа услуги присутствуют. Ольга,- спамастер,- такая \"Душка\":)

Не во всех номерах есть кондиционер.первую ночь задыхались-окна открыть не реально-выходили прямо на террасе ,где толпились гости и курили,сверху в номере с балконом тоже курили,потом удалось переехать в номер с кондиционером. Завтрак очень однообразный. На ресэпшн хорошо бы рассказывать гостям про возможности в городе-куда можно пойти,есть ли фуникулер,пляж с лежаками и Т.п-все есть,но лучше было б знать об этом в первый день. Заявленных экскурсий в отеле нет. Spa удовлетворительное,не очень customer friendly-я бы ожидала лучшую подготовку в общении с клиентами на элементарном уровне. Месторасположение приятное-лучше в Светлогорске однозначно нет. Хорошо,что есть бассейн-это удобно,с удовольствием им пользовалась. В целом все было хорошо. На все вопросы персонал реагировал очень быстро.

В номере отсутствовал кондиционер. На улице было плюс 30. При заселении на даже не предупредили, что кондиционер в нашем номере не предусмотрен . Естественно, я не пред пролагала, что в гостинице такого типа в номере не будет кондиционера. Номер не поменяли, денег взяли, девушка на ресепшн была невежлива.

Ночью мешали спать шумы неизвестного происхождения даже после того как выключили кондиционер и холодильник Хороший завтрак, замечательный бассейн и сауна - приятно провели время

Духота в бассейне,просто тяжело дышать,да еще и плавать.Какая-то ерунда с wi-fi,раза 3 в день подходили за паролями. Добро желательный и профессионально подготовленный персонал,чистота ,во всем отеле(просто стерильная),территория и садик у отеля,наличие бассейна.

Персонал не готов к работе на необходимом для отеля категории 4 звезды уровне, скудный завтрак, плохая звукоизоляция, проведение по пятницам и субботам свадеб внутри отеля до 24 ч (у меня было впечатление, что свадьбы проводились прямо у нас в номере), несвоевременная уборка номеров. Экстерьер и интерьер отеля, хорошее белье и полотенца, зона бассейна и спа, расположение отеля.

1. Жарко и нет кондиционеров. 2.Очень скудное меню в ресторане и дороже чем в Германии % на 30 3.С пятницы по воскресенье свадьбы на территории гостиницы и пьяные крики с феейрверком до 23 часов - судя по всему это норма для владельцев гостиницы и большая прибавка к их бюджету. 4. 4-е звезды - это не только притянуто за \"уши\", а просто беспардонное вранье - макс. 3 звезды с минусом по совокупности услуг. 5. городок, а главное пляж, до предела грязные и не ухоженные - просто обидно за то, что все так бездарно растрачено - капельку желания и чуть-чуть поменьше \"пилить\" бюджет - можно было сделать замечательный курорт, а так городок застрял на рубеже конца 90х. :((( Климат, солнце - все то что невозможно \"прикарманить\" и испортить.

Маленький номер, не докладывали взамен использованных шампуни, кондиционеры и т.п., в процессе проведения в отеле мероприятия (свадьба) посреди ночи раздалась канонада-взрывали петарды. Расположен на центральной улице, но в тихом месте на краю городка, есть парковка, симпатичная зеленая территория, в номере чисто, есть кондиционер, сытный завтрак, дружелюбный персонал на ресепшн, хорошая аквазона.

Отсутствие вентиляции в крытом бассейне создает неповторимую духоту и лишает его посещение всякого смысла. Ежедневная чехарда с паролями от wifi тоже выглядит несолидно. Тихий номер, хороший завтрак

Понравилось все, единственное пожелание - это вместо соединенных односпальных кроватей для пар все-таки необходима двуспальная кровать со сплошным матрасом. Отель удачно расположен в тихом красивом районе в окружении сказочных особняков. Отель новый и красивый со своим двором с уютными плетеными шезлонгами-ракушками, где очень приятно посидеть вечером с бокалом вина или чашечкой чая. Прекрасный бассейн, сауна, которой мы с большим удовольствием пользовались в прохладную погоду. К услугам разнообразный массаж, я делала массаж лица - девушки обязательно должны сделать, приятная процедура расслабления, завершающаяся нанесением приятного крема после которой куда-то исчезают (на время, разумеется-) морщины, муж делал общий массаж и массаж шейно-воротниковой зоны, тоже понравилось. Завтраки вкуснейшие, что особенно радовало - это вкусные маленькие творожники (сырники) или тоненькие блинчики, превосходный кофе. На рессепшн особой благодарности заслуживает Кристина, милая и отзывчивая девушка. Так как планируем в будущем еще приехать в Светлогорск, то для общего развития посмотрели на месте несколько других приличных отелей, и пришли к выводу что этот отель лучший. Удаленность от пляжа является в данном случае преимуществом , а не недостатком, так как прогулки по живописному спокойному сказочному району с потрясающе вкусным хвойно-дубовым воздухом многого стоят.

Заявленные услуги в отели отсутствовали! Нет фитнес зала, парикмахерских услуг (педикюр,маникюр даже укладка феном отсутствуют)Необходимы услуги по уходу за телом( массаж и т.п.) заказывать минимум за сутки.Реагент в крытом бассейне окрашивает волосы крашенных блондинок в зеленый цвет( весит объявление,чтобы обязательно одевали купальные шапочки) . Красивый отель.хорошая кухня.

Номер с улучшенной звукоизоляцией по факту таковым не является.

В больших номерах зимой холодновато Бассейн

цены могли быть пониже. все хорошо

Почти не работал вайфай

Все понравилось

Отдыхаю не первый раз,нравится все...

Не хватает тренажерного зала Красивый отель, уютная территория, хороший бассейн

все, спа зона

Wi-Fi Тихо, чисто, вкусно, доброжелательный персонал, уютная территория, в стороне от центра, море, есть пляж

Все понравилось. Тихий район Светлогорска. Чистый воздух. Приветливый персонал.

Очень отзывчивый и доброжелательный персонал отеля. Хочется приехать снова.

Черепаший wi-fi, нет кандюка, отвратный завтрак. место расположения, паркинг, номер люкс, бассейн, сауна.

Нет Место Набор экскурсий разнообразие блюд в ресторанах

Цена и матрасы могли бы быть и по лучше. Услуги. Бассейн. Персонал и всё остальное, что не попало к минусам.

Очень узкие кровати, не все каналы ТВ работают, ин-т не везде, на 9 мая нет внимания к ветеранам ВОВ отзывчивый , доброжелательный персонал

Вода в бассейне не морская, пахнет хлором.

кровать и матрас ,сломанная дверь встроенного холодильника в номере 406 отношение персонала к гостям

За всё время проживания питьевой водой были обеспечены один раз. Персонал, расположение, уютный бассейн и зимний сад.

Отдыхали с супругой в 3й раз. Все, как всегда, на хорошем уровне! Персонал отеля знает свое дело! Рекомендую!

Всё понравилось, Очень хороший отель! Приятное обслуживание. Можно поставить на один уровень с хорошими европейскими отелями.

Всё понравилось. Спасибо большое.

Недостаточная приветливость и учтивость на ресепшен Все хорошо чистота и порядок в номере вежливость горничных