Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Alina
14 января 2016
Завтрак на 3 , но в целом, не так уж и плохо. Немного запутанная планировка. Расположение, просторный номер. Парковка во внутреннем дворе, собственный ресторан.
Elena
13 января 2016
В номере не работали батареи (при температуре на улице -18 С). Стоял масляный обогреватель от которого температура в комнате была градусов 15С. По нашей настойчивой просьбе был предложен другой номер, но и там батарея еле грела. Со слов девушки на ресепшене свободных номеров больше не было. Пришлось просить дополнительное одеяло и спать в термобелье, хорошо, что отель забронировали только на сутки. Были проблемы с подачей горячей воды. Завтраки стандартные. При существующих условиях проживания, уровне сервиса и питании, цена на отель очень завышена.
Олег
12 января 2016
При бронировании номера подтвердили, что в номере будет двухспальная кровать. Пои заселение в номер оказалось, что в номере две односпальные кровати. Что очень не понравилось. Месторасположения отеля.
Кира
12 января 2016
Люкс на 3 этаже Холодно Запах отвратительный Номер не убирали От 4 звёзд только цена Ресторан в гостинице ну очень плохой Жаль Можно было бы эту гостиницу превратить в супер отель Но ,видимо, никому это не нужно Расположение прекрасное Вежливый персонал Всё остальное увы ... очень плохо
VictorB
12 января 2016
Было прохладно в номере, попросили обогреватель. Из вытяжки в ванной тянуло сигаретным дымом как из пепельницы. Красивый отель, везде чисто, вежливый персонал, неплохие завтраки
Vladislav
11 января 2016
1. отсутствие парковки 2. проход к номеру 217 проходил через подсобные помещения \"ресторана\" 3. номер и ванная комната плохо убраны, пыль на полу, грязная ванная 4. сырое постельное белье 5. плохоотапливаемый номер, на просьбу предоставить дополнительный обогреватель, было предоставлено 2 одеяла 6. отвратительная шумоизоляция, слышно о чем разговаривают и что происходит в соседних номерах. доносится звук посуды из \"ресторана\", а по вечерам \"песни\" \"певцов\" 7. в коридорах детский сад, беготня и галдеж 8. отсутствие нормального завтрака 9. не соответствует соотношению цена/качество, не понятно откуда взялись 4 звезды на букинге, соответсвует максимум 2 не портите себе отдых поищите другой отель 1. местонахождение в самом центре города
Евгений
10 января 2016
Ужасный завтрак. Сантенхника старая, плохо работает, ванна в пятнах краски. Не удобная парковка: чтобы въехать или выехать нужно идти на ресепшн за охранником.
EmaW
10 января 2016
Плохая звукоизоляция номеров, но отдыху это не помешало. Уютные, теплые номера. Отличное месторасположение отеля (самый центр). Индивидуальный подход к каждому гостю. Очень рекомендую.
Anastasia
9 января 2016
Вода из чайника была крайне мутная Очень хороший отель, уютные номера с ванной и телевизором. Вкусный завтрак, на любой вкус. Расположение прямо в центре города. Гостям при входе в честь праздника (отдыхала на Рождество) предлагали различные напитки и пирожки.
Наталья
8 января 2016
Отдыхали с супругом с 5 по 8 января 2016 года. Номеров двухместных с улучшенной планировкой не было, но нам предоставили \"Люкс\" безо всякой доплаты. В номерах отличная мебель, чистое новое белье, два ЖК телевизора. Рядом центральная площадь, торговые ряды, магазинчики, полно точек, где можно вкусно и недорого покушать. Персонал и охрана в гостинице очень вежливые. Обязательно приедем на будущий год.
Ирина
6 января 2016
В отель Сокол заехали 02.01, номер 303. Сразу наткнулись на грязную посуду и грязный унитаз , но на просьбу убрать - нам пообещали исправить, но унитаз недомыли. Номер оказался очень холодным,обратились на ресепшн: перед нами вежливо извинились и сказали , что ничем помочь не могут: обогреватели разобраны! В 22-00 дубея от холода, мы поняли что вторую ночь не сможем остаться. Обратились в Booking.com и на ресепшн с просьбой снять бронь со второй ночи и вернуть часть денег. Сказали : Все рассмотрим и утром позвоним. На утро звонка не было, опять позвонив в Booking и спустившись на рес. : Booking сослался на директора отеля, который , даже не стал с нами общаться, передал ч/з рес. , что не собирается снимать бронь со второй ночи и возвращать часть денег!!! Он сослался на то , что у нашла бронь без отмены бронирования, но мы заплатили деньги , но не получили услугу в полном объёме! Тем более наш номер стоил значительную сумму ( 15000 за 2 ночи ) и не какие скидки на него не распространялись ,хоть на ресепшн сказали , что отмена бронирования нет на номерах, которые со скидками!!!Итог такой: вернулись в Москву с температурой 38,5!!!сами можете понять какие у нас впечатления от Суздаля из-за отеля Сокол! И ещё любителям тишины : в отеле на 2-Ом этаже расположен ресторан! Слышимость уникальная, как будто мы на танцполе спали !
Igor
6 января 2016
Горячая вода еле \"капала\", когда весь отель проснулся. Номер не был качественно убран. Парковка отеля общественная и не контролируется, машину могут запереть Расположение, завтрак, отзывчивый персонал
Tatiana
5 января 2016
Долго приходится ждать пока сольется холодная вода. Вытяжка тянет табачный дым. Отличное расположение. Возможность парковки. Очень чисто , уютно , приветливый персонал. Полноценный , качественный завтрак
Станислав
5 января 2016
Были 2 января одну ночь, 100% заполняемость отеля - это на любителя. Поэтому на завтрак не ходили. Смесители с двумя краниками - холодным и горячим. Сложно установить температуру воды, хотя объясняется это дизайном санузла в английском стиле. Отличное расположение, центральная площадь напротив, все хорошо. Своя парковка во дворике. Третий этаж - мансардный, но с высоким потолком и видом на главную улицу, площадь тоже видно.
duke_
3 января 2016
во второй раз мне не понравилось. мальчик на ресепшн дал самый худший номер, это при том, что отель был, мягко говоря, пустой... слышимость в номере колоссальная.. отдохнуть не получилось... настроение было испорчено отношением персонала. в этот раз не порекомендую.разочарована.
Екатерина
15 декабря 2015
Все! Персонал, ресторан, оснащение номера, обслуживание, расположение, стоянка. Пока добрались из Москвы- звонила раз пять- всегда вежливо отвечали на все вопрос и говорили что нас ждут. Очень приятный персонал!Спасибо.
Аноним
1 декабря 2015
слабое соединение wi-fi, кофе il caffé della colazione al mattino (macchinette), connessione wifi debole отличное местоположение, буквально 10 минут пешком от Музея деревянного зодчества, 15 минут от автовокзала. Очень понравился завтрак (очень вкусная каша), хорошая звукоизоляция Hotel centrale, a pochi minuti a piedi dalle principali attrazioni turistiche e dalla stazione degli autobus di Suzdal\'. Buona colazione, camera confortevole, reception 24/7
Аноним
25 ноября 2015
Не предупредили о том, что ресторан закрывается РАНЬШЕ 23.00, как написано на двери ресторана. Поэтому, пришлось идти в ближайший магазинчик за едой. В отеле нет никаких развлечений, кроме телевизора. Поехал отдыхать со своей любимой девушкой, провели замечательно эти 2 дня. Было тихо и спокойно в отеле, никаких посторонних шумов. Персонал был хороший, отзывчивый. Очень удивила чистота номера, облазили все углы - везде чисто :) Был очень вкусный завтрак (закуска, каша, яичница с сосиской, блин с вареньем и йогурт). Расположение отеля рядом с остановкой автобуса. Рядом с отелем есть всё необходимое.
Oksana
24 ноября 2015
Холод в номере, все стены текли от промерзания. Из-за этого белье сырое. Завтрак очень скудный и холодный. Цена совсем не соответствует качеству. Нет ни ложки для обуви, губки. Не говоря уже о тапках и халате. Месторасположение, новая мебель, лифт
Сергей
22 ноября 2015
Жили на первом этаже. В ванной комнате большое окно с обычными стеклами и занавески практически ничего не закрывают. Сомнительное удовольствие.... Разместили раньше установленного времени. Персонал настроен очень дружелюбно.
KAYUk
17 ноября 2015
Просто убил момент, что при заезде я с супругой не обнаружил \"одноразовых\" тапочек. Т.к мы поехали отдыхать спонтанно то естественно тапки с собой не брали. И были весьма огорчены что даже эту мелочь отель продаёт на ресепшн за 120р. за пару, это при том что цена за 1 ночь была 3500. Также в номере было довольно прохладно, изменение температуры батареи ни к чему не привело. Пришлось даже шторы на подоконник поднимать чтобы как то тепло больше выходило. Мелочь, но на мой взгляд просто небрежно в наше время в совмещенном санузле не ставить освежитель воздуха. Качество ТВ программ оставляет желать лучшего, я не имею ввиду что должно быть цифровое качество или HD,но все же такое ощущение что домашняя антена прикручена как в старину рядом с телевизором и её крутят в разные стороны. Расположение. Практически рядом от Суздальского Кремля. Просторная комната если брать двухместный номер как мы с одной кроватью
Daria
11 ноября 2015
Слышимость, слышно все и всех. Неулыбчивый грустный персонал. Wi-fi не работал. Отель расположен на центральной улице. Внутри все красиво, номер просторный, большая кровать, есть чай, сахар, чайник, бутилированная вода.
Алексей
8 ноября 2015
Плохая шумоизоляция(может быть только в этом номере)Не смогли попасть на ужин в ресторан .Почему то был закрыт. Месторасположение близость к основным достопримечательностям. Чистота в номере. Хороший завтрак.
Anton
7 ноября 2015
столовая неопрятная,именно столовая а не ресторан!!!,как они хотят называться,несвежие скатерти, замусоленные чехлы!!! на стульях. в номере все за доп. плату-халаты,принадлежности,тапочки. номер хороший, но есть недоделки(примыкание ламината к плитке в ванной,недобор ламината у плинтусов,вообще, сложилось впечатление ,что деньги есть у хозяина гостиницы,а контроля за каждодневными \"соплями\" и отделкой нет. в итоге все хорошее смазывается.!!!
Sergei
3 ноября 2015
Думаю, что тапочки можно включить в сервис номера. ведь это недорого... Уютный и чистый номер. Персонал вежливый и обходительный. Бесплатная парковка, что очень приятно.
Vyacheslav_Emtsov
27 октября 2015
Минибар довольно громко гудел, но это не критично, просто выключил. Очень удобное расположение относительно основных достопримечательностей. Комфортный отель и приветливый персонал. Хороший, чистый номер.
Yuliya
27 октября 2015
нам практически ничего не осталось на завтрак (одновременно с нами в гостинице проживала группа). Останавливались с ребенком 6 лет, брали доп место. Матрас на раскладушку был так тонок, что невозможно было спать расположение, чистота номера
Evgeniy
26 октября 2015
- Номер с единственным окном в коридор(!) это круто. - Отсутствие звукоизоляции канализационных труб - мы всегда знали (и прям громко!) когда кто-то этажами выше ходил в туалет, особенно это приятно ночью. - Душевая кабина течет. Пол в санузле постоянно мокрый. - Номера(видели 3 шт) просто мизерные. по 50 см с 2х сторон от кровати. - Отдельно - персонал. Дополнительный комплект полотенец - 400р. Даже после того, как мы согласились(отсыл к нормам размещения упирается в \"у нас такие правила\"), нам было предложено подойти за полотенцами на ресепшн(!). Разумные доводы что я, пардон, мокрый и в дУше - никак не услышаны. \"3-х звездный\" отель, ага. Отдельный привет администратору Дмитрию (24.10.15) - В общем, при не самой дешевой цене размещения оказались неприятно удивлены комплексом \"услуг\". Не советуем. только расположение
Sergey
6 октября 2015
При бронировании сайт показал 3500,забронировал,а по приезду пришлось почему-то платить 4400.Не работал WIFI,не работали каналы ТВ (не было сигнала).Но если вы приехали просто погулять,то норм,но все равно не за такие деньги.В Суздале полно вариантов получше и подешевле. Чисто,уютно.хороший номер
Светлана
29 сентября 2015
Ресторан: персонал в ресторане странный. Пришла поужинать, пытались не пустить , говорят спецобслуживание. Даже не спросили проживаю я тут или нет. Качество еды - на троечку. А вот завтрак стандартный, вполне съедобный . Номер: хороший ремонт, чисто, уютно, удобная кровать. Отель : в самом центре.
Ekaterina
29 сентября 2015
Не понравился остывший завтрак, платные тапочки или зубной набор, матрас с ощутимыми пружинками. А еще мы забыли в номере зарядку от телефона, вернулись спустя пару часов после выселения, но зарядку нам так и не вернули со словами, что \"горничная ничего не передавала\". А еще персонал ничего не знал о льготах для Genius-путешественников (например, о позднем выезде) или скидке. Заставили заплатить на 400 рублей больше. Находится в самом центре небольшого Суздаля, в номере чисто и хороший новый ремонт.
Sergey
21 сентября 2015
Не были учтены пожелания о типе кровати; парковка не закрытая; халаты и тапочки предоставляются за отдельную плату, при чём халатов в наличии не оказалось Расположение гостиницы, просторные номера
Ornella
15 сентября 2015
Завтрак: пришли к открытию (в 8 утра) и... что там было... толпа народа!!! Если вы успели занять столик (многие ели стоя), то вам уже повезло!!! Набрать еду нереально, к ней просто не подойдешь, а когда расталкаешь всех-уже ничего нет( Нужно ли говорить что еда никакая... невкусная. Правда, нужно отметить что в 8.20 обстановка нормализовалась и народ разошелся по экскурсиям. В мини-баре лежала шоколадка с плесенью (фото шоколадки в момент показа ее на ресепшене прилагаю)... Принесли на ресепшн ее-там нам ничего вразумительного сказать не смогли. И вообще, девушки на ресепшене не особо профессиональны. Такой провинция стайл: вот анкеты, заполняйте, у нас все так делают... Вечером администратора вообще не было на рабочем месте как минимум 20 минут. У отеля очень хорошее местоположение, вай фай не подводил, чистые, отремонтированные и вполне хорошие номера, наличие парковки. Уборка и девушки, работающие на завтраке (они правда не успевали , но очень старались).
Dmitry
15 сентября 2015
Заказывали номер для троих взрослых. На фото предложенного номера отчетливо видно, что одна кровать 2-спальная, 1-односпальная. В описании номера так же это четко указано. По факту оказалось, что в номер поставили просто расклодушку. После несогласия с таким положением вещей, предложили доплатить за люкс и за третьего гостя, сославшись, что обычных номеров с тремя полноценными кроватями в отеле нет. Мы отказались, ценник и так достаточно высокий был за наш стандартный номер. Но позже перезвонили и предложили переселиться в люкс уже без всякой доплаты. За что персоналу спасибо. Кстати, по ощущению обычный первый номер оформлен был интересней и уютней, чем люкс. Месторасположение. Хороший завтрак. Чисто.
Sergey
15 сентября 2015
Персоналу необходимо пройти обучение и научится правилам общения с клиентами. Если клиент использует дополнительные услуги и согласовывает на рецепшене оплату при выезде , это не дает повода блокировать ключи от номера и задавать вопросы об оплате вплоть до выезда. Персоналу необходимо научиться использовать терминал для оплаты банковскими картами и не ссылаться на дефект в работе , при заселении дефекта не было , при выезде внезапно появился . Если другие номера не укомплектованы и персоналу необходимо что то взять из моего номера ( плед , одеяло) желательно позвонить в номер , был замечен на тумбочке телефонный аппарат , видимо пользоваться аппаратом так же не обучены , обучены настойчиво долбить в дверь . За пол часа до выезда зачем то без стука и звонка заходят в номер. Господа , вы можете побеспокоить жильцов . Если клиент снимает номер люкс на выходные и пользуется дополнительными услугами на 700 рублей , будьте уверены , он оплатит счет. Учитесь доверять своим клиентам и не видеть в каждом злостного нарушителя . Удачное расположение отеля . Просторный номер. В общем отель не плохой , номер люкс достаточно уютный , хороший вид из номера , замечательная ванная комната.
Вадим
10 сентября 2015
Плохая работа горничных,убираются плохо и поверхностно,до отказа забитый пылью кондиционер,скудный завтрак. Очень удобное местоположение в самом центре,хорошая мебель и сантехника,наличие тапочек и халатов,удобная парковка на заднем дворе.
Дарья
29 августа 2015
Мы хотели покушать и пошли в ресторан, но женщина нас остановила и сказала что сейчас обслуживаются группы, поэтому нам нужно пойти в ресторан за углом... Идеальная чистота! Отлично оформлен номер, хороший вид из окна.
Глеб
25 августа 2015
Кровать двуспальная состоит из 2х односпальных, заболела немного спина после ночи на этой кровати. Цена очень высокая 3500 за номер с субботы на воскресение. Номер довольно хороший, чистый. в целом хорошо, шведский стол самый что ни на есть обычный как и везде в России, не стоит ждать завтрака чего-то необычного! расположение очень хорошее. Есть парковка. советую
Yulianna
24 августа 2015
Интернет не работает, шумно во дворе, куда выходят окна, цена указанная на сайте booking.com отличалась от стоимости номера ( в реальности мне назвали цену выше) . Расположение
Maxim
14 августа 2015
Шумоизоляция туалет-комната. К завтраку претензий нет (голодными не останетесь), но по меркам шведского стола ассортимент очень скромный. Отель расположен в самом центре, поэтому вечером есть где погулять пешком. Качество номеров (бронировали 2- и 1- местные номера), тишина в номере и за окнами (останавливались в будни). Персонал всегда был готов помочь, хотя особых запросов у нас не было. После выписки попросили оставить машину на парковке отеля до вечера, и нам не отказали, не взяв дополнительной платы! Присутствует колорит русской глубинки, но, в отличие от других предложений в городе, нет ощущения, что ты живешь в деревне. Очень приятная атмосфера! Соотношение цена/качество: 5
Roman
10 августа 2015
При заезде в отель нам дали две раздельные кровати,хотя мы специально акцентировали на этом внимание. Двуспальными кровати делают тупо заменой матраса, что в целом нас устроило,но вот мокрое постельное - это был аут. Оправданием было то, что они не ожидали, что в выходные к ним приедет столько людей и не успевают стирать :( Тупость российского сервиса во всей красе. Кроме этого все было ок. Отель удобно расположен. Персонал вежливый. Завтрак вполне приличный. За свои деньги отлично.
Людмила
6 августа 2015
Номер был на первом этаже, окном в арку. Поэтому все время пришлось держать закрытыми шторы и не открывать окно. Отель находится в самом центре Суздаля у Торговых рядов
Виталий
5 августа 2015
- удивило отсутствие сейфа, хотя, номер был \"Люкс\"; - чистота (-): было много пыли, крошки на диване при заезде, грязная посуда в серванте; - уборка (-): проводится очень поверхностно: заменили туалетную бумагу, положили гель для душа и вынесли мусор (вся уборка), даже кровать в порядок не привели, я не говорю уже о том, чтобы протереть пыль; - непонятная ситуация с халатами, тапочками и водой (не про мини-бар): они доступны, но в то же время рядом присутствует прайс-лист с расценками за пользование халатом и тапочками, указана цена на питьевую воду, которая вроде как \"комплимент\". Это как понимать? Пользование халатом платное? - отличное месторасположение, одно из самых лучших в городе; - отзывчивый персонал; - наличие парковки на территории отеля (пусть и не совсем удобной); - нормальный завтрак; - прокат велосипедов в отеле и магазин сувениров;
Максим
4 августа 2015
Нет зубных щеток, и купить нельзя. Кончились. Полотенце в одном из номеров было не очень чистое, поменяли. Кровати очень маленькие (в номере с двумя кроватями). В туалете окно :D Расположение отличное, прямо около центра, торговые ряды с сувенирами. Неплохой завтра и вайфай.
Екатерина
4 августа 2015
Когда мы пришли в номер вечером на следующий день после заселения, выяснилось, что в номере не убирали. Спустились на ресепшен, попросили хотя бы поменять полотенца и положить гель-шампунь-мыло. Принесли не быстро. Мы понадеялись, что на следующий день ситуация не повторится. Повторилась:( с той лишь разницей, что на просьбу принести шампунь-мыло и пр., на ресепшене пообещали принести и не выполнили своё обещание. Отдельная печальная тема -- завтраки. Они в отеле с 8 до 10. Пришли в 9. Народу немного. Блюда с ветчиной и сыром почти пусты. Лежат два холодных блина. Креманка с воспоминаниями о сметане. Кувшин, где когда-то было молоко. Нет масла. На просьбу принести еду сотрудники реагировали вяло или не реагировали вовсе. Масла в первый завтрак мы не дождались. Ассортимент крайне скудный. Блины холодные. Вывод: останавливались в этом отеле третий раз. Вряд ли остановимся ещё раз из-за хамства, невнимательности, неуважения персонала к постояльцам. А начиналось всё замечательно: у нас был заказан обычный номер твин на три ночи. Когда мы выходили из поезда во Владимире, позвонили из отеля и сказали, что обычного номера твин нет и поэтому нам предоставят без доплаты номер люкс. Приехали в отель, заселили быстро, несмотря на то, что заехали раньше.
Арина
4 августа 2015
110 номер. Грязно! Пыль на подоконнике, пыль на кровате, пододеяльники мятые, такое впечатление, что их не меняют после использования. На наволочке было черное пятно. Пыль на телевизоре и на полках в шкафу, на картинах, везде. Пол грязный, много чужих волос, за мебелью очень много пыли. В ванной полотенца замытые серого цвета. На полу волосы, в кране вода разбрызгивается на стены и на пол, раковина грязная, чистят плохо! Телевизор показывает с большой рябью, интернет ловит слабо. Халатов нет, тапочек нет. Кондиционер есть, мини бар есть. Грязный пол с разводами в коридоре. Здесь не моют, здесь равномерно укладывают грязь! В ресторане Сокол скатерти грязные, все в жирных пятнах, стулья в жирных пятнах. Официант меню положила на приборы. Заказывать еду в таком месте не стала! Ушла! Полное Не соответствие цены к качеству,как в гостиннице , так и ресторане! Это не 4 звезды. Не советую это место! Грязь! Обязательно попрошу проверить данное место. Удобное месторасположение!
Alexandra
29 июля 2015
слышимость через дверь, из-за электронных замков громко хлопают двери. Насадка для душа не очень удобная (мало отверстий и получается сильный напор), приходиться доп регулировать. Чисто уютно аккуратно, в номере можно выпить чаю (чайник, чашки, заварка).
Sergei
28 июля 2015
Отсутствие второго стула, сейфа, внутреннего телефона, шланг на душе короткий. Уютный номер 307, большая ванная комната с красивой плиткой, диагональной акриловой ванной, большая кровать, красивая мебель в сочетании с обоями, в номере до 5 спальных мест, наличие кондиционера, окна на тихую улицу, уютный дворик, бесплатная парковка даже после чек-аута, вкусный и питательный завтрак, современный отель в самом туристическом центре города. Предложили заменить стандартный номер на этот люкс без доплаты. Мои друзья (номера 101 и 105) тоже остались довольны.
Виктор
27 июля 2015
Вначале не хотели заселять, поскольку приехали немного раньше,хотя заказанные нами номера были свободными. После пятнадцатиминутных препирательств нам все-таки разрешили поселиться. Когда стали подписывать документы на проживание, то увидели в бумаге, что мы, оказывается, имели право поселиться при наличии свободных мест. Вот так. Почти везде приходится \"качать права\". А этот отель считается отелем 4 звезды. Завтрак, который там был, на эти звезды не тянет. Ни одной улыбки со стороны персонала не было. В комнате был такой шум, как будто по трубам лилась вода.В общем, отель явно на 4 звезды не тянет.
Tatiana
22 июля 2015
Ужасный завтрак, надо очень постараться испортить омлет и сделать его голубого цвета, как и сделать подгорелую кашу. Но, наверное, в Суздале в целом большинство мест с плохими поварами. Хороший отель, чистые номера, новая мебель, отличное местоположение
Artem
21 июля 2015
Матрас был не очень удобный Кондиционер дует прямо на кровать Шторы в ванной не закрывают окно полностью, а окно выходит прямо на беседку. Расположение
Марина
21 июля 2015
Пол номера был грязный. Окна выходили над кондиционерами, открывать было невозможно. В туалете пахло кошками. Велосипеды не готовили под рост арендатора.
Olga_Om
21 июля 2015
Не очень удобный матрас. Лишние полчаса в кровати и боль в спине обеспечена. Завтраки так себе. Официантки не торопятся пополнять закончившиеся продукты, только после просьбы. Кофемашина постоянно засоряется. Надо просить, чтобы почистили. Жили в стандартном 2-местном номере. Оказался довольно просторным! Есть кондиционер. Окна выходили на торговую площадь. Ванная просто огромная! Везде чистота!!! На окнах москитные сетки. Если исправить завтраки, то 10 баллов из 10! Будем останавливаться у вас!
Роман
19 июля 2015
После перемещения кроватей в номере выяснилось, что полы под ними грязные. Не очень хорошая сантехника в номере - тяжело отрегулировать температуру воды. Неплохой завтрак, но можно было бы сделать его более разнообразным. Отличное расположение-в самом центре Суздаля. Чистый отель с хорошим ремонтом. Хорошая мебель в номере. В целом, все понравилось! Особенно
Сергей
19 июля 2015
Картонные стены, ужасающая слышимость. Есть \"Элитные\" номера прямо на лестничной площадке, не завидую тем кто там остановится. В 14:00 во время заезда персонал не справляется с наплывом гостей, учитывайте это (лучше заехать на 30 минут позже). Удобно расположен, можно бесплатно запарковаться во дворе. Свежий ремонт, чистенько.
Renata
15 июля 2015
Для особо привередливых : есть чайник в номере, нет чая. На завтраке не хватает тарелок, чашек. Улучшенные номера очень отличаются друг от друга размерами. Но на все это не стоит заморачиваться. Внимание персонала. Поменяли неудобный номер на более комфортный. Расположение удобное. Машину поставили во двор. Суздаль прекрасен.
Larisa2
13 июля 2015
Подушки... это УЖАС. Крайне неудобные. WI-FI в номере вообще отсутствовал. Для того, чтобы выйти в Интернет, приходилось покидать комнату и перемещаться поближе к ресепшн. За стеной номера располагался ресторан и постоянно стоял гул, как будто с шумом текла вода. Это продолжалось с утра и до вечера, но ночью было тихо. Ну и, наконец, туалетная бумага... В номере нужно оставлять два рулона, а не один. Уборка осуществляется во второй половине дня, поэтому клиенты сталкиваются с необходимостью решать данный вопрос самостоятельно :) Расположение сказочное. Персонал вежливый и готовый помочь. Достаточно большой номер (стандарт). В меру уютный, все необходимое присутствует. Очень чисто.
Юрий
13 июля 2015
Ключи к номеру за 1.5- 1 час до выселения перестают срабатывать. При вселении не рассказали о всех возможных услугах. Сами не заметили объявление, а оказывается можно взять велик на прокат. На кровати очень большие, неудобные подушки. Номер большой и удобный. На завтрак подают блины- то что надо. На ресепшине молодая девушка, очень общительная и информативная.
Anna
12 июля 2015
Скудный завтрак: омлет, каша, почти несъедобные бутерброды и очень посредственные блины. Это единственное, но заметное разочарование. Отличное месторасположение, в самом-самом центре. Чистый комфортный номер (в новом крыле). Приветливый персонал, стабильный вай-фай. Вполне соответствует своей стоимости. Рекомендую!
Alexandr
7 июля 2015
Очень чисто. Всё новое, в идеальном состоянии. Кровати в меру жёсткие, также новые матрасы-спали как убитые). С утра завтрак \"шведский стол\"-не очень разнообразен, но вполне достаточно-включён в стоимость номера-наелись так, что и обедать не хотелось.
Evgene
26 июня 2015
Гостиница после реновации. Большой номер с большой хорошей кроватью. Чисто, ежедневно меняли полотенца. Стандартный гостиничный завтрак. WiFi в наличии. На Торговой площади, рядом с Кремлем.
Eduard
22 июня 2015
Слабый завтрак. Наличие чайника и отсутствие чая и кофе в номере. Мало каналов на ТВ. Отель расположен в историческом центре города. Большие просторные номера в ретро-стиле. Очень большая ванная комната.
Валерия
16 июня 2015
Завтрак не понравился: все холодное, омлет из порошка, плохо обновляют те продукты, ктрые закончились. в 1ое утро не работала кофе-машина. Чинить не пытались, а кофе из термоса пить было невозможно! Расположение- супер!!!! Удобный номер, есть все необходимое, окна выходили на улицу, но шум не мешал. Удобный выход на парковку, на задний двор. Парковка бесплатная:) Вежливый персонал Wifi был бесплатный, но работал слабо
Irina
16 июня 2015
дороговато. в номерах нет фена, в ванной комнате нет полезных мелочей типа запасного рулона туалетной бумаги, гигиенических пакетов. в нашем номере почему-то не было корзины для мусора. совершенно поразило то, что тапочки и халаты сдаются в аренду за дополнительную плату. в целом очень хорошо. очень удобное расположение, все близко. сотрудники отзывчивые: даже в условиях наплыва туристов на июльские праздники и сильной загруженности отеля сотрудники сумели так расположить машины на парковке (она довольно маленькая, во дворике), что все поместились.
Елена
14 июня 2015
В номере довольно плохо ловил Wi-Fi. Звукоизоляция в номере не очень хорошая, слышали о чем разговаривают особо громкие соседи :) Если приходить не к началу завтрака, может не хватить некоторых блюд, которые не докладывают, если они закончились. Отель очень удачно расположен. Есть небольшая стоянка на территории отеля. Номер небольшой, но очень уютный. Кровати комфортные, кондиционер хорошо работает. Отличный персонал на ресепшен.
Аноним
14 июня 2015
Интернета нет. Пыль на полу и мебели. Неудобная кровать, огромные подушки. Неудобная лейка душа с регуировкой воды. Ребенок орал. Нормально не помыться. Расположение
Аноним
13 июня 2015
Номер очень хороший, чистый, как после нового ремонта, очень приятный, довольно просторный. Мебель вся функциональная (большой шкаф, большое зеркало, много тумб и т д). Завтраки, хотя и не шведский стол, такие сытные просто вау!)
Виталий
9 июня 2015
Я сам отельер, поэтому такая мелочь как неубранное мыло предыдущего гостя сущая мелочь)) в целом все чисто, проверял специально !) Приятный чистый светлый номер, высокие потолки, целый день гуляли устали, но выспались отлично, сытный завтрак., удобная парковка, и приятный дворик где можно посидеть и поужинать.
Лариса
1 июня 2015
Почему-то плохо убирались в номере, конкретно в нашем! У друзей все было хорошо. Лучше персонала не видела ни в одной стране ( объехала полмира ). Настолько внимательный и радушный прием во все время пребывания в отеле!
Аноним
29 мая 2015
Впечатление неплохое, но номер был не очень чистым, на полу пыль, ванна не почищена, смесители в разводах. Не было элементарно тапочек, полы из ламината. Понравилось месторасположение, прямо в центре города. Все близко. Хороший ремонт в гостинице.
Аноним
12 мая 2015
Когда мы приехали, в номере было немного накурено, хотя номер был для некурящих. То ли предыдущие постояльцы курили, то ли запах шел из курилки, расположенной неподалеку. Вай-фай в номере на втором этаже не ловился. Просторный, очень чистый номер с достаточно свежим ремонтом.
Svetlana
12 мая 2015
У администратора нет лишних ручек для заполнения анкет! Вай фай в номере не всегда хорош. Отличный отель, соответствующим европейским стандартам. Жили вдвоем с подругой 2 ночи в улучшенном номере на 3 этаже, почти мансардном, небольшое окошко и скос крыши. Супер-лифт! Номер большой, 24 кв.м с очень хорошей классической мебелью, шпонированной!, не ламинат), милыми светильничками и обоями в духе русских усадеб, но с итальянским уклоном. В номере есть чайник с чашками и чай, что всегда добавляет комфорта. Удобные кровати с качественным бельем и большими подушками. Ванная комната просторная с красивой плиткой и отличной шторкой. Все свежее и нет признаков устаревания ни в чем. Ресторан и завтраки в нем выше всех похвал. Ассортимент шведского стола очень разнообразен, все вкусное. И каша, и йогурты, и отличные блины, и омлет, и сыр-ветчина-карбонад-колбаса, и выпечка, и фрукты. Все достойно. Интерьер ресторана очень уютный и симпатичный, даже изразцы имеются. Есть внутренний дворик с небольшой парковкой и симпатичной беседочкой и газоном, где можно жарить шашлыки, взяв мангал в аренду. Понравился отель очень! До этого была в отеле «HELIOPARK Суздаль», там другая атмосфера и свой аутентичный шарм. Бани, пруды, речки, деревянное зодчество и животные. А этот отель строгий и уютный, от которого все-все рядом, напротив Кремля и торговой площади, на центральной улице, по которой удобно вечером гулять и наслаждаться вечерним Суздалем. Всем рекомендую отель Сокол!
bosegen
12 мая 2015
1. При бронировании указывал, что предпочтительна будет двуспальная кровать, в номере были две односпальные. 2. Шумоизоляции вообще НЕТ. Пол-ночи слушали разговоры в соседнем номере. 3. Ресторан при гостинице - уровень цен явно завышен. 4. В ванной установлен какой-то детский смеситель, которым мыться не возможно. 5. Вай-фай есть, но не работает. Три джи - гораздо быстрее. Хорошее расположение, рядом Кремль, Торговая площадь. Остальные достопримечательности - рядом, с удовольствием пешком прошли весь город.
Анна
12 мая 2015
Жуткий запах в номере, скромные завтраки, нет ложки для обуви и тапочек. Плохая вода. Сервис средний wi-fi не работает. Не понятно, охраняется ли парковка. В стоимость включена площадка для барбекю, но об этом никак не говорится. Расположение Интерьер
Ольга
12 мая 2015
Гостиница понравилась очень. Расположение - на центральной площади города, в четырех минутах от Кремля, в десяти от музея деревянного зодчества и в двадцати от Спасо-Евфимиева монастыря. То есть, расположение - идеально. Номера - просторные, очень удобные и красивые, есть все, что нужно, и даже более того. Завтраки - вкусные (шведский стол: каша, хлопья с молоком, омлет, сосиски, огурцы-помидоры, фрукты, йогурты, булочки, печенья, чай-кофе - более чем достаточно). Парковка, заявленная как платная в листе бронирования, оказалась бесплатной.