wi-fi бывает перегружен(иногда), но в целом работает круглые сутки. Уборка в номерах ( есть мелкие недочеты-пыль на люстрах, смена белья??) Все фото соответствуют действительности.... Очень чуткое отношение к просьбам гостей. Меня приятно удивила планировка отеля, его продуманность, оформление (интерьер, цветы и растения в зонах отдыха, бассейн, бильярд, настольный теннис), питание(завтрак, обед, ужин) и вид на город из столовой. Дети из бассейна не выходили...... Моя семья очень довольна пребыванием в Ай-Серез. Гостили 11 суток. Рекомендую......