Дизайн очень на любителя - для тех кто любит чтобы было \"боГато\". Для нормальных людей больше суток находиться среди позолоты и вензелей тяжеловато. В душе не было фена. Большой просторный номер.

Гостиница находится в частном доме без каких-либо опознавательных знаков (не все таксисты знали о существовании). В туалете нет вентиляции При регистрации нужно вручную заполнять карточку со своими данными (привет, совок!). Кровать пружинная, проваливаешься, непривычно болела спина на утро На стенах местами паутина Ужасная звукоизоляция - вернее ее нет совсем, телевизор приходится включать на минимальную громкость. Оплата только наличными. Если переночевать одну ночь - то нормально, второй раз не стал бы останавливаться. Хозяйка очень доброжелательная, цена низкая. Искал проживание по территориальному принципу. Завтраком не воспользовался, не могу ничего сказать. Расположение хорошее. Больше ничего не запомнилось. Из плюсов только низкая цена.

В номере \"небо\" вместо обещанных 300 каналов на телевизоре было всего 8... Неожиданно кончилась горячая вода в воскресенье с утра...пришлось мыться холодной... Красивые номера, приветливый персонал, парковка автомобиля на территории. Есть возможность пожарить шашлыки, взяв в аренду монгал.

Отсутствие опозновательных знаков на фасаде - кроме номера дома. Во дворе идет стройка или шла, но вида это не добовляет. Есть несоответствия описанию - например в моем номере было заявлено 40м2 - конечно не перемерял и монсарда - но на вряд ли там есть 40м2. в другом номере \"маки\" заявлена тераса - это тоже не верно. Номер действительно с панарамным видом - но панарама на стройку:) Букинг указывает цену с НДС - мне было не принципиально - но помойму они не рабоют с НДС - упрощенка. Тихое место, нормальный интернет, кабельное, нормально сочетание цена-качество. В номере с панорамой - ванна

Останавливались в отеле на 2 ночи, бронировали 3-х местный номер. Абсолютно все устроило. Номер чистый и светлый. Все исправно работало. Отель небольшой и тихий. Сразу за ним лес. Чистый воздух. Приятный персонал и очень вкусный завтрак.

Не очень чистый номер,мусор на ковре и пыль на полу. В ванной нет ни одного держателя для полотенец и крючка для одежды Очень комфортные номера,хороший вайфай,приятный персонал.

Номер смотрится хорошо только на фотографии, а на самом деле на стенах натянут обычный банер с изображением пустыни (бронировали полулюкс Марокко). При заезде спросили у администратора во сколько выезд, нам ответили, что расчетного часа нет, заезд ровно на сутки ( т. е. если мы заехали в 21-00, то выезд на следующий день в это же время. Но через 15 минут администратор постучалась в дверь и сообщила, что т.к. мы забронировпли номер через Букинг, то нас до 21-00 никто не оставит, выехать нужно в 14-00. Мы планировали выезжать около 13-00, но очень задела дискриминация! В чем такая предвзятость к Букингу? Освещение в номере очень тусклое, одна лампочка на основную комнату. В ванной розетки нет. Пульта от сплита тоже в номере нет, искали по всему номеру, но т.к. телефона внутреннего нет, позвонить администратору невозможно, спустилась вниз, пульт от сплита мне выдали, в общем просите его сразу, чтоб не бегать потом. Дверь в туалет не защелкивается и открывается при сквозняке, а дверь в номер дешевая пластиковая...

нет фена и розетки в душевой, причиняет неудобство деревянная отделка вокруг матраса кровати, и вокруг поддона проливается вода после душа. Уютно, чисто, доброжелательный персонал.

Что-то в первый раз мне больше понравилось, сейчас видно, насколько всё не продумано:сам хозяин, видимо, в номерах не жил. Крутой номер в стиле Морокко а в туалете - стоячий душ (даже не кабинка) в стиле \"лето в пионэрлагере\", на подходе к унитазу бьёшься головой об стену. Рядом с кроватью лампы нет, правильно, а зачем? Зато подход к ней перекрывает этакий ломберный столик, без розетки рядом, окно в туалете не закрывается, пододеяльник надо самому на одеяло напяливать. Отель, кстати, ни разу не детский, учтите, номера сделаны с замахом на романтику, так что ночью тут всюду жизнь, а слышимость неплохая.

Уютный частный отель в зеленой части города. Понравилось то, что отель находится недалеко от центра и в то же время рядом с лесным массивом. Тихо, птички поют. Отдых, как в загородном коттедже.

Плохая звукоизоляция. Ночью было слышно все что творится в соседнем номере. Не работал кондиционер, днем немного душно. Отношение персонала - очень внимательные и вежливые, бесплатная парковка, красивый интерьер в номере, бесплатный интернет

Ужасный двери и стены из гипсокортона,слышимость отличная!!!может совпало но каждые мин 15 ездил очень громкий грузовик всю ночь!!!бронировал быстро так что не оценил что это отель больше для свиданий)))мой номер был подъубитый и не очень чистый.Во дворе стройка недостройка!!!вид из окна на трубы теплосети Вежливо встетили,близко от доватора,частный сектор

Не очень качественно убрано в номере, волосы на полу и в ванной! А вот постельное и полотенца - чистенькие! Удачное расположение, машина под присмотром во дворе отеля, очень любезный персонал, оригинальный дизайн номеров, тихо и уютно!

Далековато от центра, перебор с декором, в ванной нет полок и крючков. Единственный крючок два полотенца уже не выдерживал. Завтрак никакой. Предложили сосиски или сосиски)), выбрать можно только гречку или макароны. Проще не платить за завтрак вообще. Уютный красивый небольшой отель в зеленом районе, хороший номер, чисто. Парковка на территории.

стоит оговорить в визитной карточке возможности проезда до отеля, чтобы показать, что это рядом с центром города, поскольку местная топонимика вызывает ассоциации с глубокой окраиной. А на самом деле, когда вникаешь и осваиваешься, понимаешь, что это не так, и центр города - рукой подать. понравился персонал - отзывчивый, внимательный, доброжелательный. располагающий к себе и месту проживания. Понравились условия проживания - чистота, порядок, уважение к клиенту.

столик в номере люкс недостаточного размера для двоих завтрак- вкусный и питательный персонал дружелюбный, готов помочь в нестандартных ситуациях:) вайфай обеспечивает достаточную скорость интернета чистый воздух, приятно спать с открытым окном

место довольно глухое, но может быть летом там получше интерьер номера \"Мальдивы\" очень приятный, хотя небольшой ремонт не помешает. вайфай ловит хорошо

Нет теневых штор. Уличные фан при всю ночь светили прямо в лицо. Вцелом номер очень комфортный, чистый и приятный. Цена чуточку завышена, но нам понравилось.

Все немного как-то не продумано: нет вывески на доме. на калитки нет ручки, т.е. когда она открывается через пульт, то тянуть не за что. И беда всех гостиниц - на столе и у кровати нет прикроватных ламп. Расположено, действительно, в зеленой зоне, но по отношению к центру города далековато. Ну, номер действительно достаточно приличный, даже в чём-то романтичный, кровать удобная, ванная чистая, чай, тапочки, все на месте.

Приезжали на присягу к сыну, приняли в отеле отлично, очень приветливый и отзывчивый персонал! Огромное Вам спасибо! Если придется еще побывать в Ставрополе, то снова остановимся в Герцен Хаус!

Единственное, был зимой, батареи огненные, попытался регулировать, отключил совсем :) Включил снова и спал с открытым окном. Отель расположен в тихом частном секторе, в относительной близости от центра. Номер большой и чистый. Все удобства, горячая вода. Закрытая парковка. Цена.

Месторасположение. Не удобный душ, приходилось следить за каждым движением, что бы уменьшить расплескивание воды, так как шторка короткая, вся воды была на полу. Одна розетка в номере, приходилось пользоваться электроприборами по очереди, что очень не удобно. Отсутствие холодильника в номере. Очень доброжелательный персонал, неплохое соотношение цена-качества, уютный номер, удобная кровать.

Совершенно непонятный режим подачи горячей воды: вечером сливала воду более 30 минут, но выше комнатной температуры ее так и не было. Утром же домывалась опять при холодной воде. Ужас!!! Новенький, чистый и маленький гостевой дом. Номера стилизованы, мебель новая. Туалетные принадлежности: тапочки, гель, шампунь, лосьон для тела (почему-то не было мыла). По просьбе предоставили фен и электрочайник, посуду. Все очень мило. Отдельное спасибо за недорогой и комфортный трансфер!

Пока нет ни завтрака, ни чёткой понятной работы. Дальше будет видно. Рано говорить про этот отель что-либо утвердительно. Отель в состоянии стройки и развития. На сегодня персонал вежливый. Места для машин есть. Ценник неплохой.

Во время прибывания в Ставрополе остановился в отеле Герцен Хаус! Прекрасный, милый и уютный отельчик)Порадовал чистой номеров, удобством расположения, приятной ценой и конечно вниманием персонала!Заранее вызывал трансфер с аэропорта (очень удобно, быстро и абсолютно не дорого!) В след поездке обязательно остановлюсь в этом отеле.

Очень чистый отель! Тихое место ! Внимательный персонал !Рекомендую!

Не понравилось питание. Очень красивый интерьер. Приветливый персонал

не было вентиляции в отеле

Уютная атмосфера, приветливый персонал, правильно выверенная техническая инфраструктура (ТВ, wifi, и т.д.)

Отзывчивый персонал, просторный номер, большая кровать.

Администратор Остапенко Полина - заботливый, чуткий, вежливый человечек

Нет сплитсистемы и не в порядке душевая - туалет...

мы взяли роскошный номер с разницей от стандарта всего 300 рублей

Остановились на пару дней, очень комфортный номер с отличным доброжелательным персоналом

В номере нет фена, немного неудобно! Уютный, комфортный номер. Вдали от центральных дорог - очень тихо и спокойно!

Очень удобное расположение относительно южного въезда в город и близости к центру города. Тихий, спокойный уголок.

необычность номера, сказочная красота!!!

Чисто, уютно, есть все необходимое и даже чуть больше. Приветливый персонал.

Совершенно дешевейшие двери в номерах. Слышно все, что происходит в коридоре. Если вы спите чутко - замучаетесь. Новый отель, все чисто и аккуратно.

Завтрак не особо Очень красивый и уютный номер

Все. без нареканий.

сломана кровать. одна розетка. постоянный неприятный запах. цена 1500 парковка во дворе

Понравилось абсолютно всё, доброжелательный персонал, чистые номера. Отель расположен в достаточно удобном месте, близко к центру.