В номерах разрешают КУРИТЬ(((((((или не разрешают,но все курят.В коридорах отеля стойкий запах курения.В нашем номере дыры от сигарет на шторах((Завтрак .Каша молочная( сам кладешь)остальное приносит девушка(как повезет с меню)хлеб не входит,пришлось просить.Жена почти ничего не ела из принесенного,поэтому мне хватило.Если не ходить кататься и не играть в боулинг,выбрал бы другой отель. в ЛИДЕРЕ был не в первый раз.Рядом ледовая арена(прокат коньков)В ста метрах боулинг(14 дорожек)Бассейн ,бесплатно для постояльцев.Номера большие,кондей работал.

Все началось с фирменного поезда «Приосколье» следующего из Москвы в Старый Оскол, где и находится гостиница «Лидер». После отправления поезда стали навязывать покупку различных сувениров, продуктов питания от РЖД не профессионально, навязшего. Т.к. поезд отправлялся поздно я решил от ужинать и сообщил об этом сотруднику РЖД, которая распространяла вышеуказанный товар, на что я получил ответ – «Кто вам сюда то в 13 вагон потащит еду». Естественный шок. Подумав, что данный сотрудник не компетентен в данном вопросе, я о своем желании сообщил проводнице, которая ответила одобрительно и пообещала вызвать нам сотрудника вагона-ресторана. Примерно через 30-40 минут к нам пришла сотрудница ресторана, которой оказалась та же сотрудница, которая пыталась нам «впарить» продукты и сувениры. Приняв заказ, она ушла. Хотите узнать, когда я получил заказанную мной пищу, через 1,5 часа. Вся процедура заняла 2,5 часа. Приехав в четырех звездную гостиницу «Лидер», я, как и положено получил ключ от заказанного мной ранее номера «люкс». Войдя в номер, обратил внимание, что номер просторный с хорошей мебелью и набором необходимой для таких номеров оборудованием. Далее я увидел, что в номере отсутствует чай, кофе, сахар, питьевая вода. Чайник видевший немало на своем веку был грязным с накипью. В баре расположенном в номере отсутствуют алкогольные напитки, а на не алкогольные напитки цены выше примерно 10-15% чем в подобных гостиницах. В ванной комнате держатель для душа сломан, держатель для полотенец сломан, освежитель воздуха отсутствует, постель за неделю моего пребывания ни разу не менялась. Следующим утром, я решил заказать завтрак в номер. Со второго раза я дозвонился в ресторан и попытался сделать заказ, но мне ответили – «Да вы что, у нас здесь много народа, мы не можем выполнить заказ». Я попытался перенести свой заказ на наиболее комфортное время для работников ресторана, но мне было предложено самостоятельно прийти в ресторан. Удобное расположение гостиницы. Номера просторные и чистые. Прекрасный спортивный комплекс находится под одной крышей.

Тараканы!!! Завтрак ужастный, выбора нет и все заветренное и невкусное. Мебель ломанная и старая. В ванне плитка с разводами и не работали дверцы в душевой кабине. Кондиционер не работает! Рядом спортзал и сауна

Нет фена в номере. Скудные туалетные принадлежности. Нет тапочек, халатов, если позиционируют 4 звезды. Кровать узкая. Завтрак примитивный. Можно посетить бассейн бесплатно.

Не приветливый и не заинтересованный в своих гостях персонал! Пустой холодильник в номере! Приходилось ходить в соседний магазин за напитками и водой. Крайне не приветливый персонал! Сидеть с опущенной головой за стойкой или смотрят телевизор. Я сказал доброе утро и на ресепшене случился шок у девушки. Видео там такое не в почете. Звука изоляция ужасная. Я слышал все что происходит за дверью и в соседнем номере. Запах от кафе и приготовления пищи был распространен на весь отель. Завтрак это нечто. В первый день мне положили заветренную колбасу, на второй день заветренную сосиску. Посетив кафе, мои вещи пропахли столовой от и до! Удобное расположение гостиницы, бесплатный спорт зал и бассейн, хорошая парковка, чистый номер.Персонал по уборке номера был крайне вежлив и приветлив!

Завтраки оставляют желать лучшего. Но, видно, что есть стремление исправить ситуацию Дизайн номера, комфорт, чистота, высокий уровень сервиса, доброжелательность и улыбчивость всех сотрудников отеля, качественная уборка номера. И вообще - все в этом отеле прекрасно.

у нас был поздний заезд в 24 20, нам сказали надо подождать 45 минут чтоб мы заплатили не полную стоимость а половину, этот вопрос мы обсуждали с персооналом гостиницы, и вопрос уладился это единственный минус. понравился номер чистый опрятный, правда не знали что в стоимость входит бассейн и тренажерный зал. Завтрак хороший вкусный.

Не понятно откуда.но в ванной комнате постоянно тянуло запахом сигарет и если оставлять в ней халаты,полотенца или другие вещи,все пропахнет сигаретным запахом,а так в остальном все замечательно,может мне это было неприятно,т.к. я и моя девушка не курим,курящие может и не заметят)) Номер отличный,расположение отличное,в обще только позитив.Но есть и одно но...в целом ХОРОШО!!!

Не нравится, что нет собственного ресторана. При долгой поездке до отеля, не очень хочется куда то идти перекусить. Понравилось возможность поплавать в бассейне , причем стоимость уже входит в оплату номера.

Завтрак отвратительный! Персонал кафе вообще не реагирует на посетителей и не слышит, что у него просят! Фена в номере нет. По ТВ работает несколько каналов, ряда федеральных нет вообще. Розетки в ванной нет. В номере розетки с зеркалом никак не соотносятся. Номер просторный

Весьма удобное расположение, приветливый персонал, комфортные и чистые номера, огромный плюс наличие оздоровительного бассейна и сауны, тренажерного зала, хорошая скорость Wi-fi- все входит в стоимость проживания!!! Обязательно еще воспользуюсь услугами данного отеля!

Нуу...скудноватый вроде завтрак, но это уж если очень придираться! 2 бесплатных часа в двух бассейнах и в двух парилках. Очень вежливый и добрый персонал! Уникальный сантехник без вопросов заменили впринципе исправном лейка душа, но чуть протекавшую. Все все СУПЕР!!!!

Номер прокурен. Видимо нужно было заранее проговорить этот вопрос. Столовая ужастная. Запах как на вокзале. Персонал столовой может в любой момент покончить жизнь самоубийством. Вам реально не рады. Персонал очень внимателен. Несомненным плюсом является наличие бассейна. Через \"дорогу\" отличная хорчевня \"Айсберг\", называется пицерия, но мясо жарят изумительно. Очень понравились ковры в коридоре.) Такси лидер позывной 55.

Завтрак отвратительный. Душ от известкового налета поливал что угодно кроме того что надо Номера просторные (люкс), не плохая мебель! Отель только переночевать!

Номер 237 оказался недостаточно отапливаемый. В ванной нужно долго ждать пока пойдет горячая вода. Отличный обслуживающий персонал, вежливый, обходительный, внимательный. Случилось так, что по случайности мы сломали электронный ключ, и ожидали, что с нас потребуют оплатить штраф или компенсацию, но этого не случилось! О_о Вместо этого персонал вежливо предложил переехать в более уютный номер. Мы были приятно удивлены и очень благодарны персоналу и администрации гостиницы. В следующий раз, когда снова будем в этом городе, мы обязательно выберем именно эту гостиницу.

Чувствовался въевшийся запах курева как в коридоре на этаже, так и в комнате В номере достаточно прохладно Номер по-советски прост, чувствуется, что мебель пожила уже прилично (особенно кровати) Завтрак из столовой не самой лучшей Очень порадовал бассейн и сауны (входят в стоимость проживания) Достаточно вежливый персонал

Воняет куревом на первом этаже, поужинать негде, пришлось идти в ближайший \"магнит\", хорошо что в номере был чайник. Завтрак не вкусный. Отель даже не \"тройка\", а наверно \"единичка\". Но одну ночь переночевать - вполне терпимо. Понравилось расположение - для путешествия на машине - все очень хорошо, комфортный номер с минибаром.

Откровенно слабый завтрак, прохладно в номере Отличное расположение в самом сердце города, близость торговых центров, возможность бесплатного посещения спорткомплекса

На мой взгляд,в номере показалось прохладно.Но,возможно,это лишь мое субъективное мнение(люблю тепло) Все понравилось!Очень милый ,приветливый персонал;великолепный бассейн,красивый и стильный номер,вкусный завтрак(поражает количество предложенных блюд;можно поменьше)Жалею только об одном:надо было и раньше останавливаться в вашем отеле.....

Мы были на соревнованиях по тяжёлой атлетике. Из номера Лидера на помост в Аркаду за две минуты. Самое комфортное расположение, чем где-то. Плюс бассейн, плюс каток, но покататься не удалось, времени не хватило. Девушки на приёме очень симпатичные во всех отношениях. Весной опять приедем! Люберцы.

Ночью гудело что то, мы были на первом этаже. Практически все. Мы были с ребенком на соревнованиях и было удобно , хорошее не дорогое кафе, теплый бассейн с сауной

Ужасный персонал! Не просто плохой, а ужасный. Отвечают на вопросы как будто делают одолжение. В кафе по телефону (звонили из номера) сказали, что кухня работает, когда спустились, выяснилось, что в их понимании \"работает\" - это \"ну там две порции салата с обеда остались\". Завтраки тоже отвратительные, даже не стоит тратить время. Очень чисто, уютно. В номере работал кондиционер и интернет довольно быстрый. Размещение отеля тоже очень удобное.

Завтраки ужасные. Обслуживание никакое. Чисто.

Доброжелательный персонал, большие уютные номера с хорошей мебелью, чистая уборка. Большой плюс возможность посещать фитнес-центр и бассейн.

Завтраки, отсутствие нормального питания в гостинице. Месторасположение, номера, персонал

Завтрак одно название...

в стоимость входит бассейн, фитнес зал - класс.

Всё хорошо

Очень слабый Wi-Fi. Отзывчивый персонал. Чистый, светлый номер.

Не очень уютно Просторные номера

В номере слышны звуки из спортзала. Удобное расположение отеля. Предусмотрены места для курения на каждом этаже.

в душе не смог помыться, так как не работал переключатель воды!!! все чисто и уютно!тихо и спокойно!

Не разбудили на завтрак, как вариант, для поздно заселившихся гостей ( наше заселение было в 4:30,) предлагайте обед!

сантехника буфет отсутствие сейфа и минибара наличие спазоны расположение

завтраки слабоваты в цену номера входит посещен бассейна и тренажерного зала, что очень приятно и заметно выделяет Лидер среди остальных гостиниц

нет охраняемой стоянки,нет лифта,было холодно Уютный большой номер с хорошей кроватью,категории бизнес,свежий ремонт,хороший WIFI,сносный завтрак

Все

Отличное расположение, любезный персонал, отличное соотношение \"цена-качество\"

Не обнаружено Супер номера! Супер питание! Низкие цены! Великолепный отель!!!

Неплохо было бы разнообразить завтрак Наличие бассейна, хамама и сауны

Скромный завтрак. Отличный отель по соотношению цена-качество. Находится недалеко от автовокзала. За 60 евро отличный номер бизнес-класса. Есть бассейн и фитнес-центр. Рядом с отелем торговый центр.

Отель, конечно, не 4 звезды, но для бюджетного варианта вполне нормальный. На завтрак стандартно: каша, омлет, сосиска/колбаска, салатик, йогурт. Кстати, почему-то одноместный стандарт понравился больше, чем двухместный))

слабый WF. И с завтраками им нужно изменить свою политику - скудно, мало, не вкусно. хорошее расположение отеля в городе. рядом небольшой ТЦ. большая парковка. в стоимость входит посещение бассейна так что захватывайте купальники и плавки)))

Персонал! Особенно в кафе! Такое ощущение, что побывала в кино про \"совок\". Все обращения к персоналу адресовали обратно мне же в обвинительной, негативной окраске: \"Как это у ВАС в бизнес номере нет тапочек?\" \"И что? Вам кофе до сих пор не налили?\". При заказе в номер кофе грубая девушка оповестила, что доставка на 3 этаж 100 руб. При таком подходе чаевых не предполагала, но дама, принесшая заказ, просто схватила купюры, пискнула \"Спасибо\" и выбежала за дверь)))) Завтраки- невкусные. Но даже с этим можно смириться, если персонал элементарно вежлив. Просторный номер (бизнес) без посторонних запахов. Кровать удобная.

WiFi бывает и лучше. Очень понравилось бесплатное посещение фитнес-зала (просторный зал, от беговых дорожек до штанги - приятно удивило), а после еще сходил также бесплатно в бассейн.

В первую очередь хочу отметить персонал, а именно его клиентоориентированность. У меня за время проживания была пара просьб к персоналу, которые были выполнены неукоснительно и без возражений. Я сейчас говорю о помощи в настройке сплит-системы и просьбы предоставить пивные бокалы. Спасибо!

Типичный отель для нестоличного некрупного города: отдаёт совком. Сантехника сделана небрежно. Аэраторы в кранах заросли известью и вода разбрызгивается. Неудобно расположены розетки. В санузле вообще нет розетки. Завтрак неплохой, но без особого выбора и в совковом стиле. В номерах прохладно зимой. Для такого города как Старый Оскол - обыкновенный неплохой отель. Можно ходить в сауну и бассейн (неплохие). Рядом торговый центр с магазинами. В номерах чисто, пастель хорошая.

Было холодно, не работало отопление(не знаю, всегда ли так), хотя конец декабря. В первый день дали пульт от кондиционера, на второй день дали обогреватель. Был по работе в номере за 2000. Чисто, опрятно, хороший номер. Завтрак - не шведский стол, но остался вполне доволен. Рядом метрах в 100 торговый центр с гипермаркетом, в стоимость входит тренажерный зал и бассейн.. Для такой цены, очень даже прилично.

Откровенно плохой завтрак-разовые порции. Не плохой отель, единственный приличный в это районе города. Конечно же 4* с большой натяжкой. Но все чинно благородно по советски. Хорошый WiFi. Доступ в бассейн и фитнесс зал.

Отсутствие лифта. Предложить поднять мой багаж на третий этаж даже в голову никому не пришло. Отсутствие в ванной одноразовых приборов гигиены ( зубная щётка, станок для бритья) мне пришлось приобрести в магазине. И конечно \"болезнь\" Российских гостиниц-отсутствие выключателей у кровати. В больших номерах это особенно неудобно Просторный номер. Хорошая мебель, постельное белье и полотенца тоже на уровне. Бассейн, сауна, хамам, джакузи и фитнессзал входят в стоимость номера. Очень приятно провести время и расслабиться. Очень удобное расположение,

Отвратительные завтраки, другой еды нет и не предлагают даже за доп. плату. В номерах часто присутствует запах сигарет Приличные номера, хорошая скорость интернета, хорошее расположение

Прежде меня не совсем устраивало качество сигнала Wi-Fi - на сей раз отличный сигнал. Все летает, спасибо.

Все!Качество обслуживания, цена, расположение, персонал-все на уровне!

Лучший отель Оскола. Очень рекомендую

завтрак

Ну если есть большая двухместная кровать, то нужно же ОДНО большое одеяло, а не два маленьких.

Немного холодновато в номере, а у обогревателя регулятор сломан. Душевая кабина отличная в бюджетном номере )

Отсутствие лифта Месторасположение. Отношение персонала