В морозы довольно прохладно в номерах: несмотря на хорошее отопление, все портит плохое остекление, дует из окон. Более менее спасает положение наличие сплит-системы. Матрасы ужасные, старые, продавленные. Подушки никакие, плоские и маленькие. Одеяла тонюсенькие. Холодильник не удалось подключить, т.к. невозможно было добраться до розетки. Завтраки хорошие, но нужно приходить пораньше, чтобы был выбор, иначе придется есть одни мюсли, рис или гречу. Отель вполне уютный. Персонал отзывчивый, готов помочь в любой момент. Напротив отеля чудесный курортный парк с питьевой галереей. Бесплатная частная парковка для гостей отеля. Личный бесплатный сейф.

1. г. Старая Русса располагается не в 60 км, как заявлено у Вас на сайте, а в 100! 2. в номере не работали батареи, спал с обогревателем, т.е. фактически без кислорода. 3. в номере отсутствует фен: для меня это было критично, поскольку я приболел и тапки. Мебель старая, обшарпанная, кровать низкого качества. 4. завтрак с теплой водой для чая. 5. цена не соответствует качеству. Чистота в номере

Удобное расположение - напротив курорта \"Старая Русса\". Доброжелательный, приветливый персонал. Ресторан и повара - выше всяких похвал: вкусно и не дорого. Останавливались в \"Визави\" не в первый раз, надеемся приехать еще.

Желательно: бра над кроватью, мусорная корзина в комнате, дополнительно подушка и одеяло. Выключалось отопление, нам сразу предоставили обогреватель, что менее удобно Расположение отеля Вежливый персонал Вкусная еда Транспорт до СПб

Нет в номере чайника и фена, их надо просить на ресепшн. Нам чайник не достался, все уже разобрали. Низкие цены в кафе с большими порциями при хорошем качестве еды. Хорошее качество постельного белья.

Неудобный матрас! Поменяйте, пожалуйста, хозяева! Или положите наматрасник мягкий, а то лежишь как на шпалах! Ну а из пожеланий все касается сауны: 1. В сауне должен быть телефон (мало ли что!) 2. За эти деньги в сауне должны быть простыни и полотенца 3. Самые простые средства гигиены - мыло и шампунь Город небольшой, поэтому - все близко. Напротив \"Курорт\", можете пить водичку (только не забудьте кружечку). Все чисто, уютно, звукоизоляция хорошая. Номер большой, с балконом. Кафе в отеле очень приличное - на завтрак - шведский стол - в нашем русском стиле, на ужин накормили вкусно, (понравилась уха!) и недорого. Отель понравился. Персонал приветливый, во всем готовы помочь. Спасибо!

сказать, что в номерах плохая звукоизоляция - это ничего не сказать: она ужасная! слышно все вокруг. нам не повезло и в кафе на первом этаже в субботу было какое-то мероприятие, что подарило нам концерт классической русской музыки для пьяных танцев и громкие тосты в период с 17 до 22.30.если вы хотите отдохнуть спокойно после прогулки по городу, то вам сюда не надо! также из минусов можно назвать, что в душевой кабинке отсутствовала одна из дверец и занавесочка на ее месте не предотвращала затопление пола. отель располагается напротив парка курорта и является отличным стартом для приятных прогулок. очень неплохой и разнообразный завтрак в виде шведского стола. если вы приезжаете очень поздно (мы приехали в 2 ночи), то с вас возьмут только половину оплаты и в данном случае вы решаете сами, готовы ли вы доплатить за завтрак 300 р или будете отсыпаться и потом поедите в городе.

разве что темновато в номерах На удивление хороший отель в таком небольшом городке! Большие приличные номера с балконом, ТВ, кондиционер. Континентальный завтрак в стоимости. Очень удобно расположен. Все отлично, создает впечатление хорошего гостевого дома где-нибудь в Европе!

В номере было очень холодно, не смотря на теплый радиатор. Кондиционер не работал. Питьевой воды в номере не было. На этаже вы ее тоже не найдете. Завтрак состоит из одного блюда и растворимого кофе. Отель расположен в центре города, напротив курорта. Хотя, там все в центре города. При отеле есть дешевое кафе.

Кровать в номере достаточно сильно скрипела. По возвращении, обнаружил в booking.com, что я якобы не заезжал в отель. После обращения, все исправили Внимательное отношение персонала, возможность хорошо и недорого поужинать вечером в отеле

Из недостатков это только небольшая обшарпанность 13-го номера, не очень хорошие матрасы в нем и шум от водных коммуникаций где то за стенкой, карма у него видать такая, он же 13-й )) Но на вторую ночь мы с сыном перебрались в 5-й и отлично в нем отдохнули, чуть не проспали завтрак, который длится аж до 11:00 )) Так что в целом все огонь !!! Отличный внешний вид и прилегающая территория, хороший интерьер. Очень хорошее соотношение цены и качества. Очень доброжелательный персонал. Бесплатная, удобная парковка. Есть летнее кафе Удачное расположение.

Плохо работал wi-fi и было много комаров Отель располагается напротив красивого парка-курорта.Номер студио оказался очень большой. Свободно разместились с одним маленьким и одним взрослым ребенком. И еще было свободное кресло-кровать. Современная мебель, интерьер. Вкусная еда и адекватные цены.Рекомендум

Разочаровала ванная комната - нет ни одного крючка ( № 10) - ни полотенца, ни вещи в ванной повесить некуда! Смеситель воду не смешивает - идёт то горячая, то холодная! Маленькие подушки на кровати. Отвратительно работал Wi-Fi в номере. Шведский стол очень скромный - ни йогуртов, ни фруктов, ни выпечки, ни сыра. К тому же он практически не пополняется. Как нам показалось, это лучший отель Старой Руссы. Хорошее местоположение отеля - напротив курорт \"Старая Русса\" с неплохим аквацентром, уютный просторный номер. Хороший кондиционер, что было важно в жару. Тишина. Доброжелательный персонал. В кафе отеля можно вкусно и недорого пообедать. Бесплатная парковка.

Мелочи: на стойке регистрации нет схемы города, ничего нельзя узнать о достопримечательностях и их расположении (а в Старой Руссе есть что посмотреть, даже если у вас пол-дня). Вместо этого - какая-то маловразумительная реклама, не слишком полезная для путешествующих. Завтрак разочаровал, хотя персонал в кафе очень приветливый. Хороший, современный стильный номер, WiFi, бесплатная парковка.

Сервис в кафе - довольно \"ненавязчивый\". Мелкие проблемы с сантехникой: гуляет температура воды, срывался душ с крепления. Не заряжен фумигатор, нет фена (даже в сауне). Кровать жестковата, чувствовались пружины. Не предусмотрено детских кроваток (в номере студио с маленьким ребенком можно обойтись, пододвинув кресло). Очень приветливые администраторы, которые любезно разрешили возникший по нашей вине поздний перенос даты в нашу пользу - в итоге поселили в лучший номер и даже без доплаты. Хорошо, что есть кафе с демократичными ценами, но ассортимент и обслуживание там не очень. \"Континентальный\" завтрак - это на выбор либо сосиски, к ним идет омлет и бутерброд - получилось довольно сытно. Жена выбрала кашу, которая была жидковата. Воспользовались сауной, довольны: недавно отремонтирована, там чисто, уютно. Всюду очень чисто и в целом, несмотря на мелкие недочеты, я бы сказал что отель поддерживает уровень на твердые 3 звезды.

Крайне неудобный душ с плохо работающим смесителем - вода либо ледяная, либо кипяток. Нет полочки в душевой кабине - гель для душа и шампунь нужно либо ставить на пол, либо держать в руках. Неплохой отель с отличным местоположением напротив курорта. Завтраки на выбор, не слишком роскошно, но голодными не останетесь

Отель имеет очень удобное расположение для тех кто приехал в Старую Руссу набраться здоровья - он располагается непосредственно у входа в Курорт с его замечательным парком, прогулочными маршрутами и питьевой галерей. Музей Ф.М. Достоевского и центр города так же в пешей доступности. Номер комфортный, чистый с приятным дизайном и небольшим балконом с видом на Курорт.

1. Несмотря на то, что окна номера не выходили на проезжую часть, шум проезжающих машин был вполне ощутимый. 2. Дежурный администратор была официально суха, не ознакомила с вариантами размещения. 3. Отсутствие питьевой воды на этаже. 4. Отсутствие чайника в номере. Чистота номера и отеля в целом.

1. прибыли в 14-00, номер был не убран, ждали до 15-00 (хотя заселение заявлено с 13-00). 2. во время нашего пребывания в гостиничном ресторане гуляли свадьбу (это была суббота). Не мудрено, что в гостинице.. в городе единичные места, где можно отметить торжества. Шум, пьяные рожи, пьяные вопли, вонь перегара... все это мы вынуждены были терпеть до полуночи, невозможно было спать. 3. завтрак - ограниченный по выбору и невкусный. 4. в номере не было мыла, фена, тапочек и т.д., хотя это было заявлено в описании. 5. перебои с водой и протечка душевой кабины, мокрота страшная на полу... 1. парковка бесплатная. 2. номер относительно чистый

Телефон в номере не работал. Чайника и фена не было, как и тапочек, за которые с нас взяли деньги. Не могли поесть в гостиничном ресторане, так как там проходила свадьба, а после дороги очень хотелось есть. Симпатичная гостиница, в номере чисто, постельное белье очень хорошее. Без проблем поселили с собачкой. Персонал очень приветливый, впрочем как и все жители Старой Руссы.

перебой в работе Wi-fi. перебои с горячей водой. перебой в работе терминала (оплата только наличкой). пыль в ванной. поддон в душе покрыт плесенью. пятна на простыне. отсутствует в номере корзина для мусора. неисправен пульт ду. при отеле есть кафе, на которое лучше не рассчитывать! простейший ужин ждали 1,5 часа. персонал кафе не соблюдает правил гигиены. через открытую дверь в кухню наблюдали как там все готовится. сотрудницы в шлепанцах, без колпаков, что-то там готовили, попутно вытирая руки об себя. в эту же кухню, постоянно заходили официанты в уличной одежде и обуви и еще какие-то люди. очень вульгарная официантка, сдерживала себя как могла и изредка пыталась быть любезной. теперь про включенный в стоимость завтрак. это не завтрак, а недоразумение! эта же официантка называла его континентальным, видимо не знает значение этого слова. предложили на завтрак на выбор кашу или сосиску с вчерашними макаронами, два куска хлеба и чай, кофе(нескафе). отказались кормить ребенка 5 лет бесплатно, хотя забронированный номер допускал размещение бесплатно ребенка до 12 лет. город хоть и туристический, а сервис в нем на уровне российской глубинки. месторасположение. в номере чисто, не считая пыли за дверью в ванной. бесплатная парковка на территории отеля. единственная доброжелательная девушка на ресепшене.

явно не хватило средств на ремонт и оборудование санузла. Если честно, то санузел был просто грязным, особенно по сравнению с комнатой: стены в грязных подтеках, сантехника не вымыта удобное расположение, рядом все достопримечательности городка и курорт; доброжелательный и улыбчивый персонал; чистая, недавно отремонтированная комната в номере

В номерах курить запрещено, но на балконах - можно, даже стоят пепельницы. Поэтому, когда кто-то курит, приходится закрывать окно и включать кондиционер. Ничего страшного, но не очень удобно. Приезжаю в Руссу каждый год на конференцию в музей Достоевского. Надеюсь, что в следующий раз остановимся здесь же. Персонал очень вежливый и доброжелательный. В двухместном номере есть стол, холодильник, кондиционер, балкон. Вид из номера на яблоневый сад :) До музея пять-семь минут пешком.

В душе на третьем этаже проблемы с подачей воды (не хватает напора) Удобное месторасположение, бесплатная парковка, приветливый персонал, чисто, уютно, есть места для курения в отличие от маниакальных табличек курение запрещено.

Мы жили в номере 3. Он находится над кафе, в номер попадал запах с кухни. Это не очень приятно. Рядом с отелем проходит очень оживленная дорога, поэтому с открытым окном спать невозможно. Шумно. Телефон в номере не работал, не работала лампа над зеркалом в санузле, не было лампочки в прихожей. В санузле начисто отсутствуют какие-либо полочки. Сама душевая кабина очень странная - наполовину с дверцей, наполовину со шторкой - в итоге вся вода на полу. В общем, вполне приличный отельчик совершенно не доведен до ума. На одну ночь - подойдет. Снаружи симпатичный особнячок. Находится в зеленой зоне, рядом с парком. Нормальная парковка за шлагбаумом. Номер, вроде бы, вполне приличный, с балконом и холодильником...Комплект из трех (!!!) хороших полотенец. Нас встретила очень приветливая девушка. В отеле очень приличное кафе, где можно пообедать по демократичным ценам.

Не понравилось: 1) ужасная звукоизоляция 2) отсутствие фумигаторов 3) обещанных утюга, чайника, тапочек, мини-бара, кондиционера, фена в номере-студио обнаружено не было. Как и вида на сад. 4) шум улицы 5) еда в \"ресторане\" (лет 20 уже такого не видели....) Понравилось дружелюбие и отзывчивость персонала.

В номере нет холодильника. Сломана дверь в душевую кабину, можно бы и починить! Не работала лампочка над раковиной. Добродушный персонал. Удачное расположение рядом с курортом. Чистые комфортные номера. Хорошее кафе при отеле.

1. Неудобная кровать(могли бы и двухспальную поставить в самый дорогой номер) 2. Безразличный и бестолковый персонал персонал(не работал сейф - всем все равно; ни такси заказать, ни место в ресторане забронировать, ни этот самый ресторан посоветовать) 3. Не соответствует описанию(отсутствовал чайник, утюг, тапочки) 1. Просторно 2. Все довольно новое 3. Месторасположение 4. Шустрый wi-fi 5. Множество каналов

Отсутствие шумоизоляции (слышно что происходит в соседних номерах, коридоре) Месторасположение очень удачное. Достаточно новый отель. Номер просторный.Хороший и плотный завтрак

1.Номер убрала по нашей просьбе сотрудник администрации, а не уборщица?? Уборщица есть? 2.Не было возможности просушить вещи - на следующий день было очень грустно на охоте. 3.Во многих других городах для сравнения,такой номер по размерам, стоит столько же и дешевле для одного и с большой кроватью. Услужливый персонал, как в администрации, так и в кафе.

Проблемы с интернетом, подключение к Wi-Fi есть, а интернета нет. Плохая звукоизоляция - хорошо слышно ресторан расположенный на первом этаже. удачное месторасположение, приветливый персонал. Нормальный завтрак.

Двуспальная кровать с одним небольшим одеялом на двоих с взрослым ребенком. Хотя в шкафу лежало 2-е одеяло, но без белья. Здесь можно быть и предусмотрительнее. На ресепшене на следующий же день спросили, нужна ли уборка. Т.к. я не люблю, когда лишний раз в номере ковыряются уборщицы, такой подход очень обрадовал. Ну чисто у меня, что там прибирать?!

Не все из меню было в наличии. Персонал какой-то грустный Удачное местоположение: через дорогу парк, через дом - музей-солеварня (работает в тестовом режиме) Большой номер люкс, хорошая кухня в ресторане. Бесплатная парковка на территории отеля

Не обнаружила такого Стандартные номера: минимализм, 2х спальные кровати, с/у без проблем. Центральное вобоснабжение. Было холодно в номере. Переселились в п.люкс на 3 этаже (14).Кровати две (минус в дыре между ними) диван. Номер больше и чувствуешь себя более свободным. Wi-Fi ловил отлично (роутер в этом номере). Ночью было тихо. В гостинице не было никого, наверное. Завтрак:на выбор - яйчница, омлет, каша молочная, б.молочная. Омлет был вкусным. Кофе заварной, очень даже. Магазины в шаговой доступности. Кафешки тоже есть. Летом, думаю, народу очень много.

Номер 5, где мы проживали, расположен над кафе. Вечером громко играла музыка, так что кто-то из постояльцев не выдерживал и стучал по батарее, это как-то напрягало Все очень не плохо, комфортный номер , есть все что нужно.

А ВОТ ЗАВТРАКИ В ГОСТИНИЦЕ ПОЛИСТЬ (ШВЕДСКИЙ СТОЛ) ЛУЧШЕ, ПРАВДА ЭТО ЕДИНСТВЕННОЕ В ЧЕМ ПОЛИСТЬ ЛУЧШЕ. ПЕРСОНАЛ, МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ, ЕСТЬ КОНДИЦИОНЕР, ПАРКОВКА. В ЦЕЛОМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ! ДА И САМОЙ ГОСТИНИЦЕ ВСЕГО 4 ГОДА. В КАФЕ В ГОСТИНИЦЕ ОЧЕНЬ ВКУСНО КОРМЯТ И ЦЕНЫ ПРИЕМЛИМЫ.

Все было превосходно, отличный персонал, в комнатах чисто. Пожалуй, самый лучший отель в городе! Мы были здесь. В августе 2014, приезжали сейчас и скоро вернемся) Спасибо!

Шумоизоляция ужасная-всё, что происходит в соседнем номере, слышно вплоть до интонации разговаривающих...(( Вежливый персонал,удобное расположение отеля,бесплатная парковка под окнами гостиницы,хороший завтрак,приличная комнатка с телевизором и душем

В душевой кабинке нет полочки для мыла и шампуня. Вода плохо проходит в поддоне, вытекает на пол. Справедливости ради надо заметить, что предложили поменять номер, но было уже лень переезжать. Интернет опробовать не удалось, т.к. пароль, вероятно, нужно узнавать у администратора. Обычно его выдают при заселении или лежит в номере. Кровати хоть и новые, но пружины скрепят. Гостиница или новая или недавно сделан ремонт. Номер чистый, мебель и сантехника новые. В оформлении чувствуется стиль. В небольшом кафе хорошо готовят, цены небольшие (порции тоже:) ) Гостиница расположена напротив курорта, своя парковка.

постельное белье- пришлось просить горничную поменять простыни, они были в пятнах.И конечно шумоизоляция водопроводной системы.Постоянное шуршание не очень приятно. Отношение персонала.Большое им спасибо за улыбки.

Персонал кафе ушел и закрыл кафе за 1,5часа(!!) до времени закрытия. Средняя шумоизоляция номера. Платные тапочки в сауну. отель с европейским подходом Отличный персонал Чистота, уют Расположение Бесплатная парковка Бильярд и Сауна Кафе

Wifi не работает в номере, точнее wifi есть, нет интернета, предполагаю что это так и предусмотрено... Отель очень понравился. Заселялись мы после 0:30 и, не смотря на позднее время суток, девушка администратор нам мило улыбалась,не забыла сообщить про завтрак, пароль к wifi и пожелать приятного отдыха. Мы часто путешествуем по городам России и, к сожалению, гостеприимство и вежливость персонала гостиниц большая редкость. Нами был забронирован номер для двоих, который оказался чистым, светлым и уютным. Единственный минус, который мы усмотрели - это полуторное одеяло, вместо двуспального. Хотя и это нас не расстроило в связи с наличием хорошего отопления. Кроме того, не могу не отметить приличный завтрак, входящий в стоимость номера. Выбор блюд не большой, но голодными мы не остались.

Звукопроницаемость стен и телевизоры, очень неудачный выбор модели. И еще душевая кабина, надо проверять периодически ее техническое состояние Персонал однозначно, место расположения. Хотелось бы отдельно отметить девушек, работающих в кафе

Летом при открытом балконе ночью мешает шум машин. Скромный завтрак. Удобное месторасположения, нет проблем с парковкой, чистые , уютные номера, приятный персонал.

Плохая шумоизоляция. Расположен рядом с центральным входом на территорию курорта Старая Русса.Быстрое заселение. Хороший номер с удобной кроватью. Уютное кафе с очень хорошей и не дорогой кухней.

Очень маленький туалет, и душевая кабинка. Очень хорошая слышимость. Слышно всё, что творится в соседних номерах, поэтому молодожёнам и любвеобильным парам не советую. Хорошее месторасположение, милый, доброжелательный персонал. Чистые номера.

Гостиница стоит в ряду частных домов. Соседская собака спать не давала. Но ей же не объяснишь, она же собака) Но вот решение доморощенных девелоперов построить где подешевле, а не где разумно - может свести на нет все благие начинания. Уютно.

При отличном качестве цена очень даже тоже отличная. Спасибо за короткий отдых, хотя мы пенсионеры и не работаем, работаем только на даче. Р.S. Нас удивила хорошая дорога от нас (Сосновый Бор) до Старой Руссы. Городок нам понравился.

Уютно, ухожено, приветливый персонал, напротив отеля вход на территорию курорта. Понравился ассортимент и качество питания в кафе при отеле.

Отличное расположение. Приятный интерьер. Завтрак. Хорошая цена.

Грязновато, уборка в номере по запросу. Цена номера - отличное предложение за свои деньги

Все понравилось. Обстановка домашняя, вкусно кормят, вежливый персонал, чисто.

Плохой напор воды в душе

Слышимость между номерами. Двигали стулья, ругались - все слышно. Все хорошо, только слышимость...

Очень сложно отрегулировать воду в душе. Отлично расположен. Хороший завтрак. Частная парковка бесплатная.

НЕТ ЛИФТА ВСЕ

Завтраки и кафе вообще посредственное. Хорошее местоположение, напротив отеля вход в курортный парк, музей быта древнего рушанина (рекомендуем).

Плохая звукиизоляция.на завтрака не хватает всем еды,не было каши Отличное расположение. Быстрое заселение. Не дорогое кафе сдомашней едой

Не понравилась ванная комната. Отличное расположение отеля. Мало проживает гостей.

Шумно и душновато. Нет кондиционера. Завтрак однообразен. Расположение:рядом с курортом. Доброжелательный персонал. Удобная парковка.

Оптимальное соотношение цены и качества

Очень плохая душевая кабина. Очень хорошие, доброжелательные работники.

Неподабающее общение обслуживающего персонала на кухне. В номере нет мыла. Расположение в городе удачное. Стоянка на территории отеля.

Единственная рекомендация-разнообразить меню завтрака. Великолепное сочетание цена-качество-расположение.

Завтрак мог бы быть разнообразней Удобное расположение, собственная парковка

ничего отличное месторасположение. напротив курорта, замечательное обслуживание, для 3-х звёзд всё великолепно

Нареканий нет. Удобное расположение в самом центре города. Бесплатная парковка, чистые номера, вежливый персонал.

Номер со звукоизоляцией без звукоизоляции!! Слышно всё, что происходит за стенкой! В ресторане половины блюд из заявленного меню отсутствует.

Очень много из перечисленных удобств отсутствует. Чистота, расположение

В душевой кабинке нет полочки для шампуня с мылом. Сауна.Вкусно кормили.Персонал доброжелательный.

Отличный отель. Идеальное расположение. Есть парковка.Чисто,уютно. Напротив санатория,тч можно гулять там и пить воду из источников.

Надежность крепления мебели. Завтрак очень маленький. Расположен напротив курорта. Уютный, тихий.

Завтрак, цена. Чистота,уют,приветливость персонала.

Замечательный, приветливый персонал. Питание и обслуживание в ресторане выше всяких похвал.

плохой wi fi Обслуживание и цены отличные!