Не достаточно чисто, в номере поломан держатель для бумаги, дверки душевой кабины,вечером горячей воды не было. Бассейн холодный Местоположение отличное, замысел и стилистика отеля

Грязновато в бассейне. Почаще необходимо чистить бассейн. Приятно удивила цена. На месте оказалась ниже, чем при бронировании. При бронировании не входил завтрак в стоимость, приятно удивило, что завтрак входит в стоимость. Вкусно готовят.

невозможно спать. допоздна работает ресторан-все, что на улице слышно в номере. у нас в номере не работали ни кондиционер, ни телевизор, ни wi-fi. не было горячей воды красивое место-сосны, река недалеко. роскошный воздух

В номере люкс должны быть уже современные телевизоры, а там старые которым уже лет 20 .. Полотенце для ног выдано одно на двоих! В номере нет бесплатной воды! Нет чайника! Мыло одно! Плечики в шкафу на одного! Как будто в люксе останавливаются исключительно холостяки ) Бронировали номер люкс с большой гидромассажной ванной на двоих как на фото! Показано было три номера с большими гидромассажными ванными! И в комментария отдельной строкой указала что нужен номер с большой работающей ванной ! В итоге оказалось что номер этот стоит не 3300 как я забронировала, а 4600 ! Просьба разобраться с фотографиями какие номера за какие цены предоставляются ! В остальном все вполне прилично .

администрация отказалась заселять по ценам указанным на booking,плохо убранные номера, волосы в душевой кабине и раковине, давно нет ремонта, в номерах не работает интернет, хамское отношение персонала,завтрак не по системе \"шведский стол\" - 1 сосиска,1 яйцо,каша,кофе 3 в 1 или чай и 2 кусочка сахара)))фотографии номеров не соответствуют фото на сайте, автостоянка во внутреннем дворе не освещена и завалена хламом, пальмы у входа далеко не 6-ти метровые))))не освещен фасад здания, указателей нет. ничего

1. Цена на 600 р. дороже чем при бронировании ( не было желания доказывать это персоналу, т.к. был не один) 2. Ремонт не делался лет 10. 3. Матрац грязный и рваный. 4. окно не держалось на петлях 5. грязно 6. из кондиционера торчала пыль комками

Ужасный запах и холод в апартаментах.Уехали сразу после размещения. Место нахождения

Требуется ремонт Цена оказалась ниже, чем при бронировании

Срочно необходим ремонт! В туалете запах гнилой воды, старая мебель, старая сантехника. Приветливый персонал, хорошее расположение, сосновый бор.