1. доступ к отелю- к центральному корпусу не возможно подойти пешком (!), не нарушив ПДД, со всех сторон автодороги БЕЗ пешеходных переходов, неужели даже на пляж все должны ездить на авто ?. 1. расположение- рядом центр, парк, относительно близко море. 2. очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Надо сделать в ванной комнате побольше крючков для полотенец!) и что б при уборки номера, оставляли ещё пару бутылочек воды!) Персонал отличный, подсказал где что находится, дело своё знает! Завтраки отличные, разнообразие есть, но не для приверед! Номера просторные, чистые, полотенец хватает, есть 2 бутылочки воды! Претензий по уборке нет!

Завтраки не вкусные , а морс часто имел запах супа, но еда в ресторане совсем другое дело, очень достойно и подача и вкус. Месторасположение очень удачное, но у нас был зимний отдых, поэтому море не интересовало. Убирают каждый день, номера хорошие, просторные. Есть бассейн на улице с подогревом .

Минусы все же были, но для меня они незначительны, рассказать все же надо, для кого-то они будут трагедией наверно)))) Огорчило отсутствие халатов и очень огорчило, что бутилированная вода полагается только при заезде, т.е. две бутылки и все, дальше сами как-то обеспечивайте себя водой.И горничная почему-то игнорировала пыль на телевизоре, прям не замечала его. Я даже смогла написать послание там.Будем надеяться, исправятся. Решили провести Новогодние каникулы в Сочи, оценить наконец таки постОлимпийский город нашей любимой страны.Отель выбирали не ниже 4 звезд и хочу Вам сказать выбор был невелик, т.к. народу решило отправиться в Сочи привеликое множество.Посмотрели фотографии, описание услуг и конечно расположение отеля сыграли свою роль, мы выбрали ЗВЕЗДНЫЙ.С первых минут нашего прибывания в отеле все было замечательно, встретили в 5 утра очень приветливо, разместили. В номере все было чисто и уютно. Также мы отметили вкусные завтраки, я такой вкусной овсяной каши давно не ела, и да ....сосиски:))) они какие-то нереально вкусные были, ела ежедневно)))) В общем кормят замечательно. Один раз заказывали ужин в номер, и тут все отлично было, правда можно было побыстрее,ожидали около часа. Правда не поняли почему нам решили сдачу не приносить, 100 рублей, но все же. В общем мы остались очень довольны. Если Вы не Лена Летучая, то Вам все понравится, отдыхайте-наслаждайтесь и будете видеть одни плюсы. Счастливого отдыха, ну или деловой поездки.

Слишком мягкие проваливавшиеся кровати. На доп месте - диване невозможно спать из-за его неровности. Завтраки очень слабые. Нет воды в номерах, так же нет чайного набора и чайника. Плохая вентиляция номеров, в номерах без балкона окна открываются только на проветривание. Близко станция скорой помощи и на кольце машины скорой помощи включают сирену - спать невозможно. Хороший ремонт, все новое. Месторасположение в городе.

Маловато отдыхающих в отеле , скучновато. Наверное дороговато. Новый , чистый отель в центре Сочи с красивыми и удобными номерами с двумя сан узлами , детская комната, уютный ресторан. Жили на 9-ом этаже , номер с панорамными окнами. Прекрасный вид с балкона : справа-море , слева-горы , прямо-река и центр города. Темные шторы -можно выспаться. В пешей доступности центральный рынок , жд и автовокзал для поездок на Ласточке на Розу хутор и Сочи парк , рядом Моремол , Чайхана. Отдыхали на Новый год , поэтому про море не скажу.

Отдыхали в январе 2016г. Удачное местоположение: ж/д и авто вокзалы, парк Ривьера, ТЦ \"Моремол\" в шаговой доступности. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Приветливый персонал. Бассейн на улице с очень теплой водой, купались!!!

1. сожалеем, что не воспользовались бассейном, трансфером на Кр. поляну, так как не знали о этих услугах. Может быть стоит услуги, предоставляемые отелем более активно предлагать. Мы были осведомлены только о парковке 1. место расположение отеля 2. внимательность и отзывчивость персонала

Зеленка на ковролине в номере, некоторая мебель пошарпана (если присмотреться повнимательнее). Большие цены в местном кафе и очень скудный выбор блюд в ресторане отеля. Вкусные завтраки, своя парковка, приветливый персонал. Большой и Уютный номер.

Было бы отлично, если бы в номерах предоставлялись бесплатные чай и кофе. Летом до пляжа придется пройтись Новый отель, чистота, обслуживание на отличном уровне, отличный Wi-Fi. Удобное расположение для зимнего времени - в пешей доступности рестораны, ж/д и авто- вокзалы; если дождя нет, то с удовольствием можно прогуляться до морпорта.

Сначала казалось, что отель отличный, но потом вылез недостаток, не очень приятный Ездил зимой, на улице температура нестабильная - от -8 до 15. Однако в номере кондей работал только на обогрев, температуру ниже 22.5 выставить нельзя было, причем если такую температуру поставить - через пару часов в номере уже 27 градусов. В первую ночь упали не подумав о кондее, а на вторую ночь проснулся от того, что ужасно жарко. Методом проб и ошибок пришел к выводу, что кондей греет всегда слишком сильно, потому пришлось его выключить и иногда открывать окно, где к слову нет форточки, если приоткрыть - щель большая, дует будь здоров Удобное расположение, завтраки до 11, персонал, номер

Очень хорошее месторасположение. В шаговой доступности вокзал и море. Заселили сразу по приезду,это было на 2 часа раньше,чем обычное заселение-14.00. Чистый номер,белоснежное белье,полотенца меняли каждый день,добротная мебель. Открытый бассейн. Хороший завтрак.я приезжала с друзьями из Франции,отель им очень понравился и мне это было приятно.спасибо за хорошее начало года)))

Не понравились завтраки, совсем не уровень 4 * , больше напонимают завтраки в пансионатах советских времён. Подают: омлет из порошка, кашу, вареные соски одного вида и прочую еду как в пионерском лагере. Нет выпечки, молочных продуктов. Куроссаны не найдёте, Только батон в нарезку , сока тоже нет. Вода в графине и морс , вернее сладкая вода розового цвета. Йогурт, самый дешевый, из тех, что храниться год. И все это в Краснодарском крае, где изобилие сельхоз продуктов. Но в принципе конечно голодными не остались .Попросила джем - принесли , мёд тоже по просьбе подали в порционных упаковках. Так что, спрашивайте. Вообще в отеле многое по запросу, например халаты , которые заявлены на сайте Спросили и сразу принесли . Ещё отголоскок советского прошлого - Официанты утром на завтраках не здороваются. И ещё один недостаток, шум с улицы , отель у пересечения дорог, с открытым окном спать не получится . Все как будто и не плохо , но не более того . Современные чистые номера Холл красивый Быстрый WiFi рядом вокзал , это удобно для путешествий

холодно в номере, попросил помочь персонал. забыли!!! Попросил черного чая, говорят у нас нету не завезли! Спрашиваю может мне съехать мне отвечают, пожалуйста ваше право!!! Управляющего меняйте!!! Расположение отеля!!!

Немного напрягал шум из-за ремонта, но по первой жалобе, шум прекрался. Отличное расположение, очень хорошие завтраки, чистота в номере, все что необходимо - есть, даже зубные щетки и паста.

Дождь ночь шлагбаум не открыли, даже после звонка из такси на ресепшн. Я промок и все вещи! Мне сообщили что ночью шлагбаум не работает!!! Еду в номер отказывали поднять!! попросил руководство и мне сообщили ладно в виде исключения Чистота и завтраки!!!

Завтрак не плохой, но блюда, которые заканчивались, не добавляли. Огромное спасибо девочкам на Рецепшене!!! Я приехала в половину девятого утра и меня сразу поселили. После ночи в поезде, это было просто счастьем. По первой же просьбе горничные принесли утюг и гладильную доску. Очень приветливые и милые.

Сначала вселилив номер с огромным красным пятном на полу и такой же гардиной. Попросили поменять. При том что отель был полупустой, предложили чистый номер, но с треснутой раковиной. Когда уже согласились, выяснилось что в этом номере не работает электронный замок. И дали абсолютно нормальный чистый номер где все целое. Не понятно почему не предложить его сразу а те два не поставить на ремонт и оставить в жёстком резерве. В номере было очень жарко 27 градусов. Приходилось проветривать постоянно но на улице шумно. В общем звездность завышена. Вроде свежий отель. Кровать удобная. Центр Сочи. Завтраки

Пришлось просить переселить из номера, который нам изначально дали в другой, из-за проблем с канализацией. Также огорчило, что не работает бассейн (на улице с подогревом), хотя, когда звонили заранее уточнить этот вопрос, сказали, что всё работает! Уютно, комфортно, красивый дизайн и интерьер, вкусные завтраки, доброжелательный персонал, удобное месторасположение! На День Рождения принесли корзинку фруктов и шампанское, было очень приятно)

шумно. отель почти пуст были номера, выходящие окнами на бассейн, но лучше, чтобы они пустовали... уютный большой номер удобная кровать красивое оформление

Запах коврового покрытия. Плохо проветривается номер. Не укреплен держатель для шторки в ванной - упал, когда повесили полотенце (правда, при обращении к горничной все было исправлено). Раннее заселение, хорошие завтраки (с 12-00 до 16-00 предлагают бизнес-ланч, стоимость 350 р). По просьбе принесли чайник и халаты в номер. Красивый вид с балкона на горы. Ж/д вокзал в 10 минутах ходьбы, рядом центральный рынок и продуктовые магазины, почта. До 18-00 действует почасовая оплата при позднем выселении (а далее можно оплатить и половину суток). Доброжелательный персонал.

На ресепшен посчитали сумму за проживание дороже,чем было в брони от сайта буккинг ком.Потом пересчитали,но всё равно не приятно.В номере в ноябре было холодно,нет отопления,нет полотенцесушителя,нет батарей.Кондиционер не работал.Для отдыха с ребенком недопустимо.Холодильник,он же мини бар был закрыт на замок)))По просьбе-открыли.Отель находится в центре,но на пересечении всех дорог,перейти дорогу не реально с коляской.Сьехали через одну ночь.Для отеля 4 звезды просто позорный ресторан.Зашли пообедать и вышли:меню на одном заламинированном листочке.Скудный выбор блюд.Лобби бар представляет собой скудное зрелище,с заветренными десертами в витрине. Провели одну ночь в люксе.Номер чистый,достаточно просторная ванная комната,свежая чистая постель.

Дают только две бутылки воды при заезде, а не каждый день. На завтраке всегда одна овсяная каша. Колбас мало. Нет услуги завтрак в номер. Телевизор поставить второй в спальню, номер люкс двухкомнатный Дают чайник в номер. Завтрак с собой для раннего выезда неплохой

Ресторан вечером закрыт, так как никто им не пользуется, бар тоже закрыт. Великолепные завтраки по меню, есть возможность выбора, готовят лично для Вас.

Огорчило, что при длительном отключении воды в городе, служба персонала отеля не позаботилась об обеспечении водой постояльцев. Хорошее расположение отеля-в шаговой доступности рынок, парк\"Ривьера\" , торговый центр \"Моремолл\". Порадовало наличие бассейна в отеле и развитая инфраструктура пляжа. Вкусные завтраки. Чистота в номере.

Доброжелательный и отзывчивый персонал, Вкусные и разнообразные завтраки Хорошее расположение Прекрасный вид с террасы Отличный бассейн и чистый пляж

Минусами отеля является неудовлетворительно обученный персонал. В этом отеле большую роль играет человеческий фактор. Если сотрудник адекватный, то в результате вы получите качественное обслуживание плюс приветливое обращение. Если у сотрудника проблемы с образованием-воспитанием, возможны варианты. Например, при заселении девушка на ресепшн озвучила цену за номер на 5000 больше. На вопрос почему, ответила: «Так Вы же давно бронировали, цена изменилась». Ну, бронировала я не так давно, недели за 3 до поездки, да и какое это имеет значение? После того как я отказалась платить больше, вдруг выяснилось, что якобы букинг сделал мне скидку, о которой сотрудница ресепшн не знала. Интересно, только мне это кажется маловероятным? Номер оказался без панорамных окон. На вопрос почему, услышала - у нас все номера такие. Я предъявила фото забронированного номера с панорамными окнами, выяснилось, что они все-таки есть в отеле, но все заняты. Еще через 5 минут оказалось, что заняты таки не все. В день отъезда девушка на ресепшн заказала такси в аэропорт за 2000 рублей. На вопрос почему так дорого (по предварительной информации стоимость такси 1000-1500 рублей), девушка сообщила, что цен таких не бывает в принципе, и вообще утром шел дождь и ни в одну службу дозвониться невозможно. Вообще-то дождь шел не утром, а вечером накануне, и попытка девушки дозвониться в службу такси в моем присутствии почему-то тут же увенчалась успехом и цена по счетчику составила 930 рублей. Парень на пляже, отвечающий за шезлонги, на просьбу поставить шезлонг, делает такое лицо, будто его попросили в январе месяце поставить шезлонг у моря. Официанты в ресторане понятия не имеют о том, что вообще-то положено здороваться, улыбаться, а не закатывать глаза, в случае если кто-то из неуклюжих постояльцев начинает греметь посудой. Все эти моменты, конечно же, не смертельные, просто портят общее впечатление об отеле, который в принципе очень и очень неплохой!!! В целом отель оставил приятное впечатление. Главными плюсами являются просторные номера (около 45 квадратов) с балконом и панорамным остеклением. Ну и неплохое расположение (рядом рынок, вокзал). Хотя расположение, с моей точки зрения, более удачно для деловой поездки, нежели для отдыха на море. Далековато. Пляж очень прилично оборудован.

Не понравилось расположение отеля. Отель стоит на шумном оживлённом перекрёстке. Шум днём и очень высокий уровень шума ночью (визг тормозов, рёв мотоциклов, и так до утра). Ресторан с плохой едой и безразличным персоналом. Очень далеко расположен пляж (гораздо дальше, чем заявлено), и поход к пляжу больше напоминает экстрим, чем отдых.

На рецепшне еле выпросили высокий этаж и номер с одной большой кроватью. Пришлось поупираться и всё нашлось.И разные номера показали и на разных этажах.А начинали с того, что всё занято.В общем-не честно. Чистота.Отель новый.Бассейн приятный, но кругом дворы домов.Ланч хороший и недорогой, завтрак на 4-звездный отель тянет.

Окна номера 406 (в новом корпусе стандартный люкс) смотрят в окна соседнего дома, который расположен очень близко. Лучше вид из номера на 6 и 7 этаже. Отсутствие балкона и невозможность сушки купальника. 15-20 минут до пляжа, но после завтрака это даже полезно. Отсутствие wi-fi в номере (только в лобби) Хороший пляж без волнорезов, который по моему мнению лучший в Сочи. 12 вариантов сытных завтраков. Рядом парк Ривьера, вокзал (на \"Ласточке\" можно добраться до Розы Хутора), рынок.

далеко от пляжа, завтраки очень однообразные, постоянно чего-то не хватает или закончилось. окна в номере не открывались, полотенцесушителя в ванной нет, поэтому была проблема с сушкой белья. нужен грамотный управляющий отелем. расположение в центре, близко к рынку.

Отличный отель. Номера просторные и чистые. Персонал вежлив и очень отзывчив и на стойке администратора и в ресторане. Пляж также очень приличный. Кому то покажется далековато, но нам доставляло удовольствие утром и днем пройтись не спеша 20 минут вдоль реки или через парк. В общем все понравилось. Спасибо всему персоналу отеля.

Нельзя сказать что не понравилось, но расположение отеля было на достаточно немаленькой удаленности от моря. Однако этот факт каждый из туристов должен определить для себя как приемлемым или нет заранее. Отель очень понравился: сервис, чистота, отзывчивость персонала, завтраки - все было прекрасно.

Фен для использования не пригоден, лучше брать свой. Непонятно, где приобрели это чудо техники. Нет чайника Отличный отель с удобным месторасположением, прекрасный собственный пляж в 15 минутах ходьбы, wi - fi работал прилично, бассейн хорошо обустроен, стандартные хорошие завтраки. Номер снимали в новом корпусе

В номере тараканы, в ресторане безвкусные фрукты, отель расположен далеко от пляжа, в номере кондиционер сильно шумит и не охлаждает, ванна очень маленькая. Отель не тянет на 4 звезды хороший бассейн

отсутствие на этажах накопительных емкостей с питьевой водой, электрочайника в номере типа полулюкс Обслуживание номеров, расположение отеля, собственный пляж

Отель прекрасный! Жили с старом корпусе на 5 этаже. В номере чисто, есть все необходимое, вода всегда была горячая, проблем с принятием душа у нас не возникало. Полотенец много и все белоснежные. Отдельное спасибо горничным за тщательную уборку и терпение, потому что маленький ребенок раскидывала все и всегда. А уж сколько было принесено камней! Понравился так же бассейн, особенно ребенку. Затраки отличные, ходили в оба корпуса, нам больше нравилось в старом, ребенку в новом. До моря идти конечно далековато, но это не проблема, нужно двигаться, для этого и приехали на море. В целом отель очень понравился! Большое спасибо!

О старом здании не написано ни слово , а номера люкс в старом здании. Бассейн среди пятиэтажек ( сделали фото \" пир во время чумы\"). Чайник надо просить. Плесневый черный грибок в ванной комнате, во втором туалете бегал таракан. Хотели поднять стоимость на 2 000 руб. До пляжа 1600 м . Настальжи по СССР. Пляжная зона отличная.Красиво и стильно.

Заселяют в старом корпусе, который больше соответствует максимум трем звездам. Не принято встать персоналу на рецепции, когда подходят гости! Что при открытии сайта booking.com на телефоне у рецепции, нам поменяли прокуренный номер на не прокуренный.

В номере были муравьи. Когда мы обратились на ресепшн с этой проблемой, девушка сказала, что впервые об этом слышит. Думаем, она лукавила. Так с муравьями ничего и не сделали до конца нашего пребывания. Они ползали по кровати и заползали в сумки, по неосторожности оставленные на полу. Стены в номере пошарпанные. Нет ни балкона, ни полотенцесушителя, одна вещь успела прокиснуть, пока сохла. Шумный кондиционер. Даже при закрытых окнах слышен шум с улицы. В бассейне сильно пахло хлоркой. Продукты, из которых готовились завтраки, не лучшего качества. Два дня предлагали заветрившийся омлет. Сотрудники пляжа не всегда предлагали свою помощь с зонтиками/шезлонгами. В пляжной зоне есть указатель \"камера хранения\", но на самом деле ее нет. Дурацкая процедура приемки номера при выезде. Ежедневная уборка, смена полотенец каждый день, смена постельного белья - каждые 3 или 4 дня. Предоставили чайник в номер по просьбе. Сняли одну из боковинок детской кроватки, чтобы ребенок мог сам ложиться и вставать. Вообще на обращения реагируют быстро. Неплохая пляжная зона. Наличие бассейна. Большой выбор на завтраках. Хорошая сантехника, сильный напор воды в душе.

завтраки могли быть по лучше и разнообразнее и в ресторане скудное меню три вида пива в баре В люксе нет биде нет чашек для чая доп место - телега Чистота

Далеко идти до моря .20 мин по жаре - не очень вдохновляет. Все таки это городской тип отеля . Для городского отеля все рядом Рынок напротив. Парк Ривьера рядом . Wi- Fi только в холле и то постоянно вылетает. Персонал старается быть вежливым .

само месторасположение, ужасный пляж - я такую помойку видела в первый раз в жизни, где беременные женщины сами таскают на себе лежаки, матрасы и полотенца, сидят два лба с внешностью пьяниц (зачем они там???) вообще пляж пустынный, по нему ходят все кому не лень, кафе дурацкое и невкусное, море там грязное, так как рядом порт и впадает пресная речка. и самое главное - до моря не 10-15 минут как говорят на ресепшн, а 30 минут по жаре. неужели нельзя сделать трансферы? по бассейну такие же замечания: нет обслуживания вообще, таскай все сам, музыка орет, а персонал сидит в карты играет в тенечке. учитывая все вышеизложенное я бы рекомендовала этот отель исключительно для деловых поездок, кому не нужен пляж. прекрасные завтраки и обеды, отзывчивый и улыбчивый персонал на ресепшн, чисто, полотенца белоснежные, халаты и тапочки в номере. ванны, я так понимаю, текут во всех номерах (у нас был 706).

Ну кто мог додуматься положить в номер в гостинице БЕЖЕВЫЙ ковролин. Даже дома и то не каждый рискнет это сделать. Как результат - несколько тёмных пятен в номере при входе. Не страшно, но неприятно. Ещё поразила большая щель между входной дверью в номер и полом (сантиметра 2 или 3) - слышно как ходили люди по коридору. В коридоре тоже лежит ковролин,поэтому шум был небольшой. Все эти минусы не критические, и на наше хорошее впечатление от отеля они не повлияли, но они есть, поэтому и написал о них. Жили в корпусе по адресу Гагарина 2 в двухкомнатном номере на 6 этаже с окнами во двор. Номер большой, в номере две туалетных комнаты. Так как окна выходили во двор, то шума центра города слышно не было. Убирались в номере каждый день. Из приятных мелочей зубная щётка с пастой и бритвенный станок (в наших 4 звездах не ожидал). Персонал приветливый и отзывчивый. У жены был день рождения - подарили бутылку хорошего шампанского и фрукты. Неожиданно и очень приятно. В бассейн нужно ходить в другой корпус через дорогу (1 минута). Сам бассейн чистый, свободные шезлонги всегда были, полотенца давали без депозита. Парковка для проживающих в отеле бесплатная, места, несмотря на пик сезона, были всегда. Завтраки в этом корпусе - по меню. Есть 12 вариантов. В другом корпусе - шведский стол. Можно выбирать, кому что больше нравится. По меню нам показалось вкуснее (рыба, кофе, свежевыжатый сок, горячая яичница и каша), шведский стол тоже не плох: ассортимент не очень большой, зато ешь, сколько хочешь. До пляжи идти минут 15. Пляж (в сравнении с городским, который расположен рядом) почти пустой и намного чище, хотя мусор встречается (но в этом больше виноваты сами отдыхающие). Шезлонги, зонты, полотенца на пляже - бесплатные и всегда есть. Отдельно нужно сказать про море. Море в наши дни было чистым только с утра (к обеду у берега попадался разный мусор, несколько раз встречались пластиковые стаканчики и т.п.).

Прекрасный отель. Особенно новый корпус. До моря ходить одно удовольствие (идя вдоль реки всегда выбирали теневую сторону). Удобная кровать, балкон в номере с сушкой для вещей, хорошее местоположение, отличный пляж. Единственным, но существенным минусом считаю скудный, невкусный завтрак (официантки сонные, нерасторопные, вечно чего-нибудь да не хватает:то приборов, то отдельных блюд, то стаканов и т.п.), блюда приготовлены без души, шаблонно, не из лучших продуктов. Видимо управленческому персоналу следует серьезно поработать в этом направлении. Все остальное понравилось и заслуживает высокой оценки.

Плохо организованы экскурсии из отеля, в номере \"люкс\" ни в одном санузле не закрывались двери, за утерянный пластиковый ключ взяли штраф 1000руб. Все остальное хорошо. Номер удобный, пляж шикарный, бассейн отличный.

любезный , внимательный персонал ,готовый помочь в решении любых вопросов чистый и удобный номер,ежедневная уборка хороший завтрак пляж в 15 минутах от отеля ,где предоставляют лежаки и полотенца

Кондиционер!!! Не работает! Телевизор не работает. За три дня ни разу не было влажной уборки, не говоря уже о пылесосе. Полотенца грязные и совершенно изношенные. Холодильник кстати тоже не работает... Идеальное месторасположение

Приехали в 14.00, а заселили только в 16.00. Один номер, из двух которые снимали, был конкретно прокурен. Высказали претензию администрации, они просто констатировали факт и ушли сказав, что других номеров в отели нет. В описании отель позиционируется как пляжный, но нигде не указано, что до пляжа 28 минут пешком (почти 2 км.). Сам пляж находится около устья реки Сочи, поэтому в море около пляжа плавает мусор. В стандартном номере очень узкие кровати. Течь из ванной на пол (причем в обоих номерах, которые снимали). Слабый кондиционер, за неделю работы на полную мощь, так и не остудил номер ниже 26 градусов (можно утверждать, что кондиционера просто нет, только вентиляция). Уборка номеров посредственная, посуду не моют, ковер не пылесосят (на ковре под кроватью нашли окурок). В номерах не предусмотрено ничего для сушки белья и купальников. Номера очень маленькие, что не соответствует 4-м звездам. Завтрак очень скудный: рыбы нет, из мяса только дешевые сосиски. У бассейна постоянно нет полотенец. Ответственный за полотенца сотрудник, просто лежит в шезлонги и играет в планшет, вместо того чтобы во-время следить за наличием полотенец. Практически ничего. Из плюсов только Wi-fi и бассейн

а вот такого за период с 18 по 26 августа 2015 г. не нашлось да так всё здорово - просто слова бессильны против эмоций. честно скажу, ожидали приятный отдых: уже слышали отзывы об олимпийском и после сочи. но реальность превзошла самые смелые ожидания. и даже то, как нам собрали ланч в дорогу, умилило.

Отсутствие чайника в номере. Нужен для приготовления чая/кофе и детского питания. Наличие собственного пляжа (15 мин. пешком). В наличии: лежаки, матрасы, полотенца, зонтики, бар, кафе, туалет, душ, мойка для ног, массаж, продавцы кукурузы :-) Для отдыхающих с детьми есть возможность спрятаться от солнца под навесом. Удачное расположение: 10 мин. пешком до жд и автовокзала, центральный рынок, магазин Магнит-5 мин. пешком. Своя бесплатная большая охраняемая парковка. Наличие велопроката и парковки для велосипедов. Два бассейна на территории (детский и взрослый). Лежаки, матрасы полотенца, зонтики. Анимация для детей на 5. Персонал внимательный и отзывчивый. Хамства нет. Номер шикарный. Две спальни (нас было много) с ванными комнатами в каждой, гостинная с гостевым туалетом. Детская кроватка с постельными принадлежностями была предоставлена бесплатно. Wi-Fi работал хорошо. Хороший завтрак. Рекомендуем для отдыха.

До моря 20 мин пешком, слышимость в номерах, выходящих на улицу, отсутствие балконов на 6 этаже VIP корпуса Большой номер, отель в центре, у отеля имеется хорошо оборудованный частный пляж. Магазины, парк, рынок, вокзал в пешей доступности

Отель расположен между дорог, слышимость улицы в некоторых номерах ужасная (стеклопакеты нужно менять). Завтрак по меню, что не очень удобно, при этом и красная икра и красная рыба входит в меню. Расположен в 10 минутах ходьбы от парка \"Ривьера\", 20 минут до частного пляжа, 1,5 км до современного торгового центра \"Море молл \", 10 минут до железнодорожного вокзала, все в пешей доступности. Номера в корпусе VIP большие, персонал приветлив, готовы помочь в любой ситуации.

не много далеко от набережной, пешком минут 15-20. Проживали в новом корпусе, большие номера, все новенькое. Хорошие завтраки. Чистый бассейн, всегда есть свободные лежаки. Хороший персонал

до моря 15 минут пешком по жаре, есть свой пляж с полотенцами и лежаками, персонал заходит в номер без стука своим ключом, стоимость номера за сутки с завтраком завешена, за такие деньги можно отдохнуть даже с нынешним курсом заграницей мебель в номерах и по всему комплексу явно новая и очень достойная, в принципе отель понравился, но он явно не для отдыха на море слишком далеко

Видно, что у девушек на ресепшне много работы, т.к. они не успевают улыбаться :) Комфортные номера, ванная оснащена туалетными принадлежностями, большой ТВ, отличная система кондиционирования. Чистейший большой бассейн, вкусный завтрак, собственный пляж на берегу моря, парковка.

Два корпуса расположенных через оживленную дорогу и ни слова об этом. Взбодрили звуки перфоратора и болгарки, не ожидал в такой гостинице, в сезон ремонта Номера комфортные со всем необходимым, бассейн просто замечательный. Пляжная зона ухоженная и отсутствует железная дорога.

Не совсем приветливые некоторые администраторы( девушки) ресепшн.И не понравилось как работала у бассейна за барной стойкой девушка с короткой стрижкой.Отвечала через силу, рядом со мной был мой сын-на его вопросы довольно резко давала ответы.Мы спросили что можно поесть-на стойке лежало меню, она сказала ничего-для этого ресторан имеется.Непонятно для чего тогда там карта и вообще считаю что можно и подобрее быть, Сочи море))) Все отлично, номер хороший, стандартный очень порадовал.Все что необходимо для 4* имеется, за исключением халатов, хотелось бы чтобы были в ванной.

Завтраки можно было и получше. На наш взгляд отель на порядок! выше 4 звёзд (в сравнении с 4-х звёздными отелями Кипра, Турции, Грузии и Болгарии, пока больше нигде не отдыхали) Ах да… мы жили в новом корпусе! Итак, что понравилось: 1. Шикарный бассейн! Много лежаков (шезлонгов), выдают матрасы для лежаков , полотенца. 2. Отличное месторасположение. 3. Быстрый интернет (связь по скайпу работает без проблем), да и фильмы онлайн, при желании можно смотреть на HD качестве. 4. На ресепшене можно вызвать такси, по хорошей цене! С отеля до Адлера, мы доехали за 820 руб. (хотя другие такси через интернет нам озвучивали цену 1 500 р) 5. В номере, всё сделано «по уму» и красиво и удобно и шикарно! Для меня, была немного мягковата кровать, и хотелось бы поменьше подушку. У нас отпуск был поделён на 6 дней в Сочи (отель Звёздный 4 звезды, новый корпус) и на 5 дней Адлер (отель Имеретинский 4 звезды, новый корпус) Так вот Имеретинский отель намного хуже, сейчас объясню почему. 1. Мало того, что реальные размеры бассейна не соответствуют фотографиям на букине, так он ещё и очень мелкий - по пояс. На один бассейн сбегаются люди с 7-ми корпусов, поэтому поплавать там не реально, да и что бы занять лежак, нужно приходить не позже 9 утра. На лежаки дают только полотенце ( и то за залог в 1 000 руб.) А каково лежать на лежаке без матраса, Вы представляете (это как будто полотенце растелись на асфальт и прилечь на его, как думаете… будет удобно?) Кстати на море тоже лежаки без матрасов, потому, что пляж для постояльцев сети отелей Имеретинский. Это первый и надеюсь последний отель с такими причудами. Даже отель в Болгарии, предоставлял матрасы к лежакам (шезлонгам). Имеретинский, это сеть отелей, в основной савковые 7-ми этажные панельные коробки с 3-мя звёздами. 2. Вид на горы (это вид на соседний корпус) а вид на море это вид на отель Редисон. 3. Номер по брони у нас был с балконом, а по факту получился без балкона. 4. Месторасположение мне не понравилось.

Иногда по тел. 111 (ресепшен) не брали трубку!!!!!!!!!!! У отеля 4 звезды, но по качеству номеров (у нас был люкс), питанию, обслуживанию и т.д. отель смело тянет на 5 звезд.

В номере \"полулюкс\" на ковровлине были пятна и стены были обшарпаны; есть ванна, но кран был только на душ; в бассейне сильно пахнет хлоркой Чистота, хороший завтрак, неплохой Wi-Fi в главном корпусе, хорошая шумоизоляция

Персонал пляжа ( не помогают установить шезлонги и зонты, в т. ч. женщинам с детьми), матерятся , имеют неухоженный вид ( мягко говоря вид забулдыг ) ... Негде сушить купальные костюмы... Проживали в старом корпусе. Идеальное расположение отеля : центр, расположение относительно пляжа, удобная дорога на пляж, тишина в номерах, великолепная кровать и подушки, кондиционирование в номерах ( однократная посадка напряжения и отключение кондиционеров в отеле - не повод к плохому отзыву), чистота, наличие халатов и тапочек , мыльных принадлежностей, зубных щеток, пасты, бритвенного набора ( мелочь, а приятно), наличие собственного благоустроенного пляжа с выдачей полотенца.

Негде сушить вещи, до пляжа идти минут 20 по набережной реки, нет большого супермаркета в непосредственной близости Центр города, новое здание, чисто, очень тихо, бассейн для детей с подогревом

Не приветливый персонал основного корпуса. Во втором корпусе встретили и проводили как родных. Отдельное спасибо администратору Татьяне. Хороший завтрак, комфортные номера.

Далековато от моря, необходимость носить браслеты - они мешают и царапается, в ресторане готовят вкусно, но меню можно было бы поразнообразнее Место расположение, чистота, отношение персонала, бассейн, вкусная еда

Расположение в центре, окна на дорогу, было шумно из-за авто, удаленность от моря, не всегда вечером были полотенца на пляже, цены в ресторане гораздо выше, чем в соседних ресторанах Отель, персонал, завтраки, номер, пляж понравились.

Отсутствие в номере люкс электрочайника, а также посуды- тарелок, чашек.отсутсуют резервуары с питьевой водой. Пляж, бассейн, обслуживание в ресторане, уборка номера.

Дорожная развязка перед отелем. Расположение отеля - рядом с парком Ривьера и в 15 минутах пешком от собственного пляжа с бесплатными лежаками, зонтиками и полотенцами. Чистота в номере и приветливый персонал. Неплохой бизнес-ланч.

1. Первый и основной недостаток, который портит общее впечатление об отеле - это крайне неприветливый и недружелюбный персонал на стойке ресепшен. При въезде - мрачное, неохотное \"здрасте\", за все время пребывания - ни одного приветствия, во время отъезда при сдаче номера нас даже не удостоили \"до свидания\". Молча срезали браслеты и вернулись к своим делам. Первый раз за все свои поездки я сталкиваюсь с подобным отношением, особенно в четырехзвездном отеле. 2. В описании бронирования номера на букинге был указан стандарт с террасой. При заселении обнаружили отсутствие террасы или балкона. Когда задали вопрос на ресепшен, нам ответили, что \"этот букинг что угодно наговорить может\", и пояснили, что невозможно забронировать номер с балконом или террасой заранее, все по факту (мы бронировали отель 14 января). На вопрос, где можно в номере сушить купальники, администратор гордо и мрачно ответила: \"Мы такие услуги не предоставляем!\". В итоге мы приспособились сушить купальники на раскладной табуретке (не знаю, что это за предмет, нашли в шкафу). 3. В номере при входе нас встречал окурок, немного удивило это, так как читала много отзывов о чистоте в отеле. Справедливости ради отмечу,что больше такое не повторялось.Не работал замок в сейфе, но после обращения на ресепшен его быстро починили, хотя он \"капризничал\" периодически. 4. За две недели постельное белье поменяли дважды. Обычно меняют раз в три дня, но, может быть, теперь другие нормы. Спрашивать у администратора уже ничего не хотелось. 5. Напитки в ресторане удивили. Соков нет вообще. Морс, вода, молоко, некоторое время был кефир. Кофе из бака, невкусный. 6. В номере (№520) странно сделаны выключатели. Если включил свет в коридоре, то рядом с кроватью уже не выключишь - одна лампа все равно горит, приходится вставать. 1. Прекрасный оборудованный пляж. Обошли много мест, немногие могут похвастаться таким пляжем! Идти минут 15, но не в горку, вдоль речки, очень приятно. 2. Хороший бассейн, только вода в нем очень теплая, воздух холоднее. Но, может, для деток хорошо. 3. Доброжелательный, старательный персонал в ресторане, милые горничные, прекрасные аниматоры. 4. На завтраке голодным не останешься, выбор неплохой (кроме напитков), все быстро заменяется и добавляется, нет столпотворения, приятно и чисто. 5. В целом отель новый, чистый, хороший дизайн номеров и общих помещений, на парковке всегда можно найти место, очень приветливые охранники на въезде. 6. Wi-Fi работал в номере прекрасно. 7. Хорошее соотношение \"цена - качество\".

Не понравилось что в ванне некуда было повесить вещи,приходилось сушить все на солнце на окне Удобное месторасположение,хороший светлый номер,чисто и уютно

Минус только один-отсутствие WI-FI в номере (большой минус при бизнес поездке) Очень вежливый и приветливый персонал. Хорошие завтраки. Есть бассейн, что очень радует

Шикарный отель, просторные номера, большой бассейн, отличный детский бассейн с подогреванием воды и горкой, вкусные завтраки, собственный пляж у моря с лежаками, зонтиками и полотенцами

Ресторану надо предусмотреть в бизнес ланче и основном меню детское меню \" не замороченное\" так сказать. Детей в отеле много а простой еды картошка котлетка макароны бульончик нету:( Персоналу рекомендую побольше улыбаться это располагает гостей на хорошее настроение. Есть предложение - на ресепшене ежедневно размещать инфо о температуре моря и насколько оно штормит в данный день. Отель расположен в 15 минутах от моря. Что на мой взгляд даже лучше чем у самого моря - движение это жизнь. Завтраки отличные полноценные. Каши омлет запеканка гречка рис картошка блины оладьи овощи фрукты сладкое чай кофе молоко хлопья. Это ежедневный набор. Замечательно. Предусмотрен бизнес-ланч за 350 р. Тоже здорово т.к за такие деньги обед из трех блюд ресторанного питания вы не найдете. Пляжная зона отличная большая тебе все установят где пожелаешь только лежи и загорай. Бассейн на открытом воздухе подогреваемый с детской зоной. С упер.

По оборудованию номера есть несколько досадных недочетов: в ванной постоянно падала штанга, на которой закреплена душевая штора. Это дефект конструкции этой самой штанги. Странно, что вложив большие деньги в оборудование, решили сэкономить на копеечной детали. Второй недочет - в ванной установлен только один крючок для одежды, что крайне неудобно. По персоналу: девушки на ресепшен выполняют свои обязанности, но не более того. Например, попросил вызвать такси. Машина пришла, но мне об этом не сообщили. В результате мы с таксистом сидели на соседних диванах и ждали друг-друга. Таких мелочей, к сожалению, много. Обратиться лишний раз нет никакого желания. Wi-Fi в номере нет. Более-менее сносный прием есть только в фойе. Пляж, как и обещано, находится примерно в 15 - 20 минутах пешком от отеля. Назвать его собственным можно с некоторой натяжкой, т.к. по берегу на него проходит любой желающий. Правда, нормально отдыхать это не мешает. В целом, впечатление от отеля осталось хорошее, но по отношению цена\\качество, на мой взгляд, он уступает другим отелям, которые доводилось посетить. Комфортный номер (у меня был полулюкс), хорошие завтраки, на пляже есть все необходимое для отдыха. Бассейн есть и для детей он просто незаменим.

беда с персоналом, особенно ресепшен, абсолютно неприемлемый гостинице такого уровня. Дневной администратор , молодой человек, считает уместным шутить и балагурить с гостями, напрочь теряя субординацию, также ему позволено прийти на бар бассейна и покурить там. Работники бассейна безотрывно зависающие в телефоне, -беременная женщина сама волокла себе зонт и матрас, реакция персонала нулевая Очень чисто, эргономика номера и всех зон на высоте!удовлетворительное место расположение относительно моря, но хорошее относительно прогулок и доступности всей городской инфраструктуры.