нравиться все а есть люди буки у которых все бяка чаще улыбайтесь и будет вам счастье Очень понравился отдых в отеле приветливый персонал всегда улыбающиеся Все подскажут и покажут Отличный вид на море чистенько уютненько как дома Отличные повара очень вкусно готовят Большое спасибо Приеду еще обязательно

Слишком крутой спуск/подъем к отелю, это конечно почти везде, когда выбираешь отель на самом побережье, но зимой в снег страшновато на машине. Но летом вернусь обязательно! Условия соответствуют цене, все понравилось, приеду ещё)

Отличный отель цена-качество!заселили раньше положенного времени,персонал очень приветливый ,это очень важно для отдыхающих ....ресторану ставлю 10 баллов!расположение очень удобное,слышимость проезжающего мимо поезда минимальная,в целом мы остались довольны ,вернёмся в этот отель сами и расскажем друзьям.Спасибо

Персонал,просто ужасный,администратор Мария совсе не соответствует администратору гостиницы да еще с 4 звездами,отношение к гостям оставляет желать лучшего. Вид с номера на море

Поскольку решила оплатить за прибывание при выезде, персонал боялся что сбегу (через окно видимо), и в день выезда терезвонил на телефоны с самого раннего утра. Качество некоторых блюд в ресторане оставляет желать лучшего. Расположение, хороший ремонт, приветливый персонал, wifi, парковка, ресторан.

Случайно нашли этот отель в интернете, он действительно находится в пяти шагах от моря, небольшой и уютный. Отзывчивый персонал и очень вкусная кухня, особенно шашлык!!! Только от центра далековато, но если на своём транспорте, то не страшно, летом приедем обязательно!!!

Останавливались с мужем на выходных в этом отеле. Были очень удивлены сервисом и приветливым персоналом. На ресепшене работают действительно профессионалы, очень доброжелательны и улыбчивы. Хочу отметить чистоту номера и конечно вкусную еду ресторана, повара большие молодцы!!! Ну а вид из окна на бескрайнее море, это один из плюсов этого отеля. К сожалению не удалось посетить хамам с джакузи, но думаю, что в следующий раз обязательно сходим. В общем и целом ставлю пятерку, так держать!!

Очень дружелюбное и внимательное отношение персонала. При бронировании мы оставляли дополнительные пожелания, все было учтено и приготовлено по высшему разряду. Завтраки просто объедение. Разнообразие меню и количество блюд были на высоте . Очень уютные и чистые номера. Замечательный отель, обязательно ещё раз вернёмся в это великолепное место!

В данном отеле останавливаюсь второй раз. Отметила положительные изменения. Очень приятный отель, чистый, приветливый персонал. Администрация отеля помогла решить нестандартный вопрос - это большой плюс! Удачи и процветания!

Большое спасибо Наталье за внимательное и доброжелательное отношение. Несмотря на окончание сезона и то, что мы были практически одни, сервировка завтраков, уборка и обслуживание осуществлялось в полном объеме.

Отель находится далековато от центра, общественным транспортном добираться неудобно, только такси. Море очень близко, хорошие комфортабельные номера, все работает безукоризненно, чисто. Очень доброжелательное отношение персонала.

Да, конечно, есть недостаток - железная дорога. Но это беда всего побережья. Замечательный отель, особенно в хорошую погоду. Чего желать лучшего, если живешь прямо на пляже. Понравился персонал. Приветливые, внимательные ребята, общаться с ними одно удовольствие. Любую просьбу выполняют охотно и легко. А шашлыки!! Самые настоящие! Спасибо мастеру по шедеврам на гриле Арарату, приятно иметь дело с профессионалом!

Очень вежливый и заботливый персонал. Отдельное спасибо поварам! Шашлыки просто тают во рту, никогда не ела такого нежного шашлыка. Все блюда из мяса готовятся на огне, классно! Многие конечно привыкли к европейской еде, а там более кавказские блюда. Но спагетти можно и дома приготовить. Месторасположение очень удобное Сочи и Адлер не далеко и недорого можно заказать такси в отеле. Также в отеле есть две сауны и одна даже с выходом на море. Советую всем там отдохнуть очень тихо, уютно и спокойно. Кстати все круглосуточно охраняется полицейскими, спасибо им за нашу безопасность!

Отсутствие лифта, крутые ступеньки на лестнице. Огромные клопы в номерах. Отель не соответствует категории \"4 звезды\", максимум 3 звезды Расположение на первой линии моря. Еда и обслуживание в ресторане. Персонал гостиницы приветливый и дружелюбный

Есть небольшой минус это железная дорога, но как ни странно поездов ночью не было слышно! Лучше брать люкс, эконом номера без вида из окна и у нас выходили окна на вытяжку из ресторана, шумно было от неё а не от поезда), но мы с ребёнком ехали на море и нам ничего не мешало))) и про уборку надо напоминать каждый день, тогда все без вопросов принесут, променяют и почистят) Отель подходит для отдыха с ребёнком, так как расположен прям на берегу) хороший ресторанчик в отеле, можно завтракать, обедать и ужинать! Я отдыхала с маленьким ребенком, персонал отеля превосходный!!! Отзывчивый и очень милый))) администратору Наталье огромный привет! Они сделают все и ещё немного больше чтоб отдых был как можно комфортнее и удобнее! Спасибо вам огромное, впечатление осталось хорошее) и вообще отель соответствует цена-качество. И ещё хороший плюс это возможность приехать с животными, в следующем году обязательно приеду с малышом и собачкой)))

Самое первое счастье,подаренное нам при заезде- не предоставили, забронираванный нами Люкс!!!!. Его тупо отдали другим людям,даже несмотря на то,что мы звонили за два дня до заезда и накануне заезда и всё уточняли!!!!Молодым парам никакой романтики тут не поймать,она вам даже сниться не будет, ибо и сна вы тут не увидите в этом комарином логове,которое начинает своё размножение в довольно странном болотце прям под Бичем, и с вытекающем из него ручьём с какой то вонючей шнягой прямиком в морские прибрежные просторы. Живого места от укусов не было уже после первой ночи,соответственно и окна из-за этого открыть невозможно, морским воздухом подышать останется только в мечтах,дышать будите Раптером! Поезда проносятся в 20 метрах от окна,испытание не для слабонервных и не для страдающих инсомнией людей. Большой бонус от этой избушки является для родителей с маленькими детьми,колясками-отсутствие лифта. Вид на море означает вид на пляжные туалеты. Номера, выходящие с видом в сторону центра Сочи, очень душные,днём невыносимо жарко. Жили в номерах Комфорт и Люкс,оба грязные,душные,мерзкий запах постоянно. Ванную комнатау вообще непонятно убирают ли вообще! В Люксе у нас была проломлена столешница под раковиной,волосы на полу,душ в пятнах...полный люкс!!!! За три дня проживания никто так и не убрался в номере и даже полотенца не поменяли. Горничная не понимала русский язык до такой степени,что утюг было проще нарисовать,чем на пальцах объяснить. От голода в данном местонахождении можно помереть. Единственное место общепита это кафе Santa-Barbara, забегаловка предоставляющая супер мега ожидание заказа от 50 до 80минут!!! И то,если не свисните и флагом не помашите официантам,которые не воспринимают вас как клиента,также, как и их повара. На завтрак вам подадут минут через 40,когда чай уже выпадет в осадок, кусок яичницы из корки белка и пуда соли,рядом украсяк куском жира под названием беком. Ничего!

Нет развлечений,только пляж,ну это не минус скорее всего,а просто пожелание) Очень понравился отель,приветливый, вежливый персонал,быстрое оформление,администраторы выполняли любые просьбы в максимально быстрое время...очень жаль,что не получилось остаться подольше... Чистые,светлые номера,терасса на крыше,жаль только погода не позволила там находиться,обязательно проведу свой отпуск в следующем году у Вас. Спасибо за Всё!

Сваренные по заказу креветки 90/120 обошлись мне в 3000 рублей за 2 килограмма. Грабеж ! Официант Надежда приносит шашлык и суп одновременно! Что остынет раньше??? Номер в люксе не закрывается на замок. Не берите номера с выходом на ж/д . Даже в люксе слышно... На ресепшене приятный персонал Пошли на встречу и за доплату поменяли номер на люкс. Для клиента специально закупили креветки Отель прямо на берегу -ж/дорога сзади!!!

холодное море (( Отзывчивый персонал, блюда на мангале просто объедение!! отдельно благодарю Администратора Марию. Управляющих Наталью и Елену ! За прекрасное отношение к гостям своего отеля. Любые просьбы выполнялись с улыбкой и в максимально ближайшее время. Моя встреча с давним другом прошла как нельзя лучше;) спасибо.

1. отель расположен вблизи железной дороги. Спать, даже с закрытыми окнами невозможно. 2. отель расположен также вблизи ресторана, в котором музыка играет до 12 ночи. рано заснуть не получится. 3. очень, очень, очень плохо убирают. За 8 ночей пребывания нам поменяли в номере 1 раз постельное белье, о смене просили сами 3 раза. и 2!!!!!! раза поменяли полотенца. Пропылесосили ковровое покрытие и убрали пыль с поверхностей 1 раз за 8 дней. 4. нет москитных сеток на окнах, вся живность летит в номер, причем ее очень много. 5. туалетную бумагу мы покупали сами в конце отдыха, т.к. уже просто ничего не хотелось просить у персонала. Не могу понять как в 4 звездах не заходят в номер и не интересуются, есть ли у гостей туалетная бумага, чистые ли у них полотенца и т.п. 6. отвратительный ресторан при отеле. Ужасная еда. Нет положительных эмоций от пребывания в данном отеле

отель не четверка, скорее 3 с натяжкой( даже учитывая классификацию отелей рф). находится действительно на пляже, но представленные в описани фото не дают полной картины. выложу фото если на сайте есть такая возможность. никаких кафе и столовых вблизи отеля нет. только ресторан Santa-Barbara и ресторан в самом отеле( одно и то же заведение, меню одинаковое). завтрак 300₽, комплексных обедов нет. до ближайшей набережной ривьера на автобусе минут 10, но до автобуса нужно пройти метров 700 в гору! такси через приложение 260₽. не берите вид на море, выкинутые деньги. вид на общественные туалеты и страшный пляж. в номерах пахнёт сыростью и тухлыми ковровыми покрытиями, грязь в душевой кабине, паутина за кроватью. убирались по запросу хоть каждый день, но по мне так лучше бы и не убирались))) полотенца попадались откровенно грязные, под стульчак лучше не заглядывать. уборщицы ходят в синих передниках, чувствуешь себя как на рынке. можно было и заказать форму , не так их там и много. к персоналу претензий нет, скорее к руководству. у нас был невозвратный тариф иначе даже не стали бы заселяться. уехали на 4 дня раньше. в общем никому не советую. у нас просто не было выбора, так как собрались за 3 дня и все приличное было занято. лучше бы сняли номер у частников за 1000₽, результат был бы то же. ничего.

Не повезло с погодой(( Отель расположен на пляже. Уютный номер, отличное обслуживание. Хороший ресторан, вкусная кухня. Администратор Ярослав очень внимателен и профессионал своего дела.

Безумно маленькие номера и высока стоимость, близость поездов, которые ровно напротив отеля подают гудок, который очень слышно из номера Близость к морю и возможность позагорать на крыше

Железная дорога рядом с отелем, множество жуков - вонючек, сильно дорогое питание Отель рядом с морем, собственные лежаки на крыше - террасе, удобный ресторан над морем

в номере за 3 (!!) дня не убирались ни разу, не было смены полотенец. окна номера выходили прямо на железную дорогу - в 20 метрах. отель далеко от основных магистралей и ближайшая автобусная остановка - несколько сот метров на подъем. в одно утро в отеле начали сверлить стену, часов так в 8 утра.. )) отель прямо на пляже, есть солярий на крыше

Транспортная доступность - до ближайшей остановки автобусов 10-15 мин наверх, в горку, под очень крутым углом. Железная дорога прямо за отелем. Слышны поезда. Нет возможности арендовать лежаки и зонты на пляже Чистый (для Сочи) пляж Аккуратные номера Хороший ресторан Приятная веранда на крыше с лежаками для загара

Замечаний нет. Отличное расположение первая линия,пляж примерно в 20 метрах от отеля,комфортный чистый номер с видом на море,бесплатная парковка.Отличный приветливый персонал,красивый уютный ресторан с отличной кухней,очень вкусный шашлык.Классное место для отдыха.Понравилось все!!!Советую посетить этот прикольный ОТЕЛЬ!!!

Ужасно далеко расположен от центра, ехать на такси минут 10 15, пляж не очень вокруг как будто катакомбы, но самое ужасное, прям над отелем железная дорога, спать можно только с закрытым окном. Чистый номер, интерьер отеля)

Мне очень понравился бар-ресторан прямо над морем,где прохладно даже в жару,шумит море.Еда всегда приготовлена с душой из свежих продуктов (спасибо шефповару Арарату) и есть хорошее вино.Очень приятна была близость моря и терраса для отдыха на крыше отеля с лежаками.Понравилась мне и отдаленность от городского шума. Персонал очень доброжелательный и внимательный к гостям.В номерах хорошо оснащенная душевая, чисто,уютно.

Очень неоднозначно обслужил официант в ресторане : за один день дважды неправильно выбил счет, с утра 2 американо вместо одного, в обед две порции вина вместо одной порции , но мы сразу сказали про ошибки , он счет принес нормальный, но за один день чувствовать себя обманутых дважды не очень приятно . Расположение отеля подходит для тех, кто приезжает на автомобиле или для любителей пройтись в гору до остановки мин 15 . Следует внимательно относится к своему бронированию, если вы хотите вид на море , то имейте в виду, что рядом проходит железная дорога, которая в некоторых номерах попадает в обзор ( хотя это не так важно) , но и соответственно номера в конце коридора находятся в наибольшей близости к данной жд дороги, так что будет готовы к шуму от поездов . Отдыхали с мужем в данном отеле в сентябре и остались довольны. Во-первых, что стоит отметить: отель находится на берегу моря, это действительно очень важно, когда хочешь проснуться , позавтракать и не тратить время на дорогу до моря .Во-вторых, в отеле предусмотрена комфортная терраса на крыше отеля, лично мне было очень неудобно лежать на галечном пляже загорать, намного удобнее было накупаться вдоволь, пройти две минуты до террасы и отдохнуть без наличия пляжного шума . В-третьих, обслуживание персонала отличное, чувствуется европейский уровень , всегда приветливые, доброжелательные, с пониманием относились к нашим просьбам . В-четвёртых, хорошие завтраки, собственно 300 рублей за комплексный завтрак -это очень недорого. В-пятых, новые просторные номера с необычными красочными картинами на стенах и мебелью в стиле классика.

Отказ возврата оставшихся на депозите денег. Пляж не оборудован: НЕТ ТЕНИ, нет лежаков. Железная дорога практически \"над головой\" Хорошее море.

Ужас! !!! Когда нас привезли в этот отель, мы минут 10 не могли зайти внутрь, т.к были в шоке от увиденного. Отель расположен очень далеко от центра города и вообще от цивилизации. Чтобы попасть в город надо или идти пешком 30 минут в гору по серпантину или вызывать такси ( по городу 350 рублей). Пляж совершенно грязный, маленький, в море идет сток грязных вод или канализация! !!!! Назвать пляж галечный просто нельзя, это булыжники!!!! Берите обувь чтобы зайти и выйти из моря. На территории отеля есть единственное кафе где можно поесть. НО!!!!! Обслуживание в нем оставляет желать лучшего. Сначала надо минут 20-30 ждать пока принесут меню, потом еще около часа придется сидеть в ожидании заказанного вами блюда, причем выбор настолько ограничен, что вам просто навязывают то, что у них есть! Еще один минус отеля - это непосредственная близость железной дороги. Единственно что порадовало в этом отеле, так это приветливый персонал.

я убил в номере таракана (на рецепшене реакции никакой не последовало, мол, не удивил, сударь). Пахло канализацией в туалете. Очень шумно, спалось плохо, номера маленькие. Из отеля сразу в море

Нет Отличное расположение, комфортно, вкусное мясо на гриле в ресторане, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо директору Наталье - за постоянную готовность решать любые прихоти гостей.

Железная дорога в 10 метрах от отеля (пришлось спать с берушами), музыка играет до 23:00 внизу в ресторане. При заселении дали ключи, сказали можете распологаться - но номер оказался не убран, ждал когда дадут другой. Документы при выезде оформляли минут 20! Пляж расположен в 15 метрах от отеля, чистый приятный номер.

1. В номере с видом на море - кровать расположена так, что лежа на ней, вид на пляжные туалеты открывается, а вид на море только от телевизора 2. Бесплатный интернет отсутствовал на всей территории отеля со 2-го дня нашего проживания 3. Таблички с просьбой убрать нам не дали, а без табличек уборку просто не делали. А когда по просьбе делали, качество было ужасное. 4. Много комаров, но на окнах нет москитных сеток. 5. Нигде не указано, что в 100 м от отеля проходит железная дорога и каждые полчаса вместо шума моря звучит шум поездов. 6. Персонал оооочень неторопливый. Кафе на завтрак часто открывается на 30 мин позже, чем заявлено. При этом открываются только двери, а кофе машина еще на разогрета и ничего еще не готово для посетителей. А кипяток в номер можно жать 30-40 минут. Если в ресторане Вам сказали, что блюдо готовить минут 30, то не надейтесь получить еду раньше чем через час. 7. Отель со всех сторон огорожен частными владениями, погулять негде, рядом нет ни магазинов, ни банкоматов, ни аптек. До ближайшего идти минут 10 в крутую гору. Общественный транспорт также близко не останавливается. Доступ только на машине. 1. Расположение на самом берегу моря 2. На ресепшен очень вежливый персонал 3. Завтраки и блюда на углях вкусные 4. Небольшое количество отдыхающих на пляже. 5. Терраса на крыше с шезлонгами,

Отсутствие инфраструктуры. На пляже только одно кафе, нет проката плавсредств и прочих развлечений. Пляж не большой и ограничен с обеих сторон санаторными закрытыми пляжами. Людей на пляже не мало. Номера очень маленькие! Жд в 20 метрах от Отеля. Меня не раздражало но некоторым может не понравиться. Близость моря. Новая мебель. Приветлевые сотрудники респшен.

Отравились в ресторане при отеле. Про уборку номера приходилось напоминать. Близко к морю. Хороший интерьер, улыбчивая администрация, бесплатный вай-фай.

Отсутствие лифта, путешествовали с мамой инвалидом, крутая лесница, тяжело подниматься. Убирали номер очень плохо, туалет не помыли ни разу за неделю нашего отдыха. Меняли полотенце только если попросить. Отсутствие столика в номере и чайника. Но администрация по нашей просьбе предоставили небольшой столик, спасибо им за это большое. Завтраки не входили , но за эту цену , можно было и включить . Wi-fi практически отсутствовал. Но все это не омрачило наш отдых, и в общем все понравилось. Отель понравился, хорошая терраса, уютный , достаточно новый ремонт, комфортный номер.Персонал очень приветливый, спасибо большое. Очень близко море.Рядом с отелем парковка охраняемая.

Когда читал отрицательные отзывы, не поверил что такое может быть в принципе. И теперь оч ень жалею. Жил в номере стандарт на 2м этаже. Ванна комната: Душ был забит. Плитка вся черная от сырости, нет ни одной полочки для умывальных принадлежностей. Комната: очень мало места. Во всю комнату стоит кровать. Ключ от комнаты только один. Завтрак: один раз попробовали и больше не ели. Яичницу готовили 40 минут, при том что посетителей не было вообще. Море: пляж в ужасном состоянии. Вдоль дороги стекают ручейки грязи из города прямо в море. Люди ходят в туалет в тенёк волнореза, при том что туалет в 10 метрах. Есть лежаки, сделанные из дерева еще в ссср, которые с самого утра занимают группы пожилых отдыхающих из города. У отеля есть свой пляж на крыше, но там просто лежаки. Ни бассейна, ни душа. Отель не тянет на 4 звезды никак..максимум на 2. Девушки на ресепшен оч милые, это единственный плюс.

Нет лифта-минус.На крыше с лежаками хотелось бы и искупаться в бассейне,а его нет. Платная сауна.Слышно и утром,и ночью стук колес курсирующих поездов,напряг,то есть с открытым окном особо не поспишь.Спуск к отелю неудобен,благо мы были на машине.Завтрак ужасен. Заказали по телефону: манная каша,омлет и капучино,чай.Придя в ресторан,кашу подали такую,что ложка почти стоит. Зачем сластить?Кому-то сахар не нравится, а у кого-то диабет.Ждали 10минут ,когда нам принесут ложку для каши,официанты непонятно чем занимаются.Омлет-небольшой кусочек,а все остальное-сосиски, бутерброд,бекон,хотя нам нужен и заказывали мы омлет. Капучино -как обычный кофе.Чай Ahmad из пакетика.Ручка у кружек неудобная,обжигаешь пальцы.И за это мы заплатили 750рублей. Девушки на ресепшене просто чудо,внимательные очень и добродушные.Отель находится на пляже.Хороший новый номер,терраса с лежаками на крыше и с видом на море

Отель довольно далеко от экскурсионных маршрутов, и пешком дойти до ближайшего парка крайне сложно, есть парк рядом, но закрыт, относится к санаторию МВД. На берегу моря, вышел и купайся. Хороший персонал, отзывчивый, приветливый и вежливый. Понравилось место для отдыха на крыше, удобно.

Завтраки в отеле не оч. Хороший современный отель с панорамными окнами и видом на море, отличный ремонт внутри! Хорошее месторасположение, в 50 метрах от моря, в 700 метрах остановка транспорта и 15 мин и вы у парка Ривьера. Рядом есть несколько кафе, где можно норм покушать. А так оч спокойное место, рядом санаторий МВД , поэтому и с охраной все ок! Море чистое , пляж галька, но местами и песок!

Ресторан временами казался просто замечательным, а иногда непонятно каким, одни и те же блюда готовили совершенно по-разному в разные дни и с разным качеством. Маленькое меню, мало официантов, довольно долгое ожидание заказа. Сам ресторан с виду неплох, есть площадка на открытом воздухе и вечером открывается площадка Санта-Барбара над морем, но меню то же, официанты те же. Завтраки не включены, отдельное маленькое меню. Для вегетарианцев совсем мало выбора в меню. Приходилось ходить на обеды в центре города, либо пользоваться магазинами или доставкой. Такси от центра 350-400р, дороговато, но это скорее минус сочинским таксистам. Рядом ж/д пути, постоянно электрички, но сильно не отвлекают, привыкаешь быстро. Иногда ночью гудки будят, если спишь с открытым окном. Чистота, свежий ремонт. Близко пляж, на котором всегда было не очень много людей. Близко остановка 30 маршрутки, до центра города 15 минут. Море чистое, пляж тоже.

пляж: общий, не обустроенный, нельзя взять в аренду никаких аксессуаров (лежаки, полотенца, зонтики и пр.). номер: нам оооочень не хватало каких- то поверхностей, куда поставить ноутбук или просто тарелку с едой. кроме 2-ух прикроватных тумбочек нет никаких столиков, комодов и т.д. расположение: далеко от центра - это раз (такси до старого порта - 250- 300 р., в адлер - 1000-1200 р.), далеко от малейших инфраструктурных объектов (до аптеки или магазина идти к санаторию октябрьский под хорошим таким уклоном в горку). цены на еду высокие: не входят в проживание даже завтраки! шведского стола нет, все по меню, которое на завтраках разнообразием не отличается. при том что еда хорошего качества, но каждый заход в санта-барбару или ресторан у отеля на двоих - это 2 000 р. с бутылкой нормального вина - уже 5 000 р. из-за неразвитой инфраструктуры - многое покупали в центре сочи. и самое плохое - это сервис в ресторанах: ждешь по часу, при этом у тебя еще раз сто переспросят, что заказывали. но самая жесть была, когда из-за др хозяина весь отель обслуживал инфраструктуру банкета, и просто заставили все машинами, закрыли ресторан, вход в санта-барбару и обслуживание постояльцев. мы заказали пиццу и 2 чизкейка и час в номер. принесли пиццу, 1 чизкейк (остальное на банкете) и не принески ложек и ножей со словами: нашли вам только вилку! имхо, это жесточайшее неуважение к клиентам. и раз так наплевательски к сервису относится руководство, просто отключая инфраструктуру целого отеля на сутки, то чего требовать от персонала. (( расположение отеля на первой линии (собственно, только из-за этого и выбрали данный отель). отель новый, современный. уборка ежедневная. качество еды хорошее.

Отель расположен в ужасном, грязном районе, на грязном гордском пляже. В море плавают нечистоты. Сразу за отелем железная дорога, ночью очень шумно. Тараса для загара на 4-ом этаже, лифта нет. Персонал приветливый, но это отель не спасает. Мы уехали после первой ночи, деньги за оставшиеся не получили. Booking.com помочь решить эту проблему отказался.

Если к шуму ЖД я еще был морально готов, то к шансону/эстраде по вечерам из соседнего ресторана - нет. Вид на море со второго этажа весьма условный, значительную часть панорамы занимает парковка, забор и крыша примыкающего кафе, а море где-то там сбоку. P.S. На завтраки не надо делать кашу только сладкой (не все так любят), а сосиски обжаривать в большом количестве масла (тоже на любителя). Удаленное расположение отеля определяет немноголюдность (для Сочи) пляжа. Достаточно свежие номера, которые пока не успели убить. В ресторане Санта-Барбара приятно посидеть на полуоткрытой террасе за бокалом вина. Там же есть возможность относительно недорого пообедать бизнес-ланчем за 300 руб. Такси до центра через мобильное приложение - в среднем 250 руб.

До города пешком не дойти, только такси. Ж/Д дорогу никуда не денешь. Она есть. Но мне лично, крайне не часто напоминала о своем существовании, и точно никак не докучала по ночам. Сам пляж и территорию примыкающую к нему, можно и нужно убирать чаще и лучше. Впечатление будет ощутимо позитивнее. Крайне дружелюбный персонал. Отзывчивый, внимательный и доброжелательный. Просто супер. Девушки, Анна, Елена Вам респект, Вы классные. Хорошая кухня в Санта Барбаре, может не блестящая, но вкусно. Номер чистый, свежий ремонт, качественная отделка и мебель. Качественная сантехника. Чистое белье. Халат и тапочки. :) По самой гостинице и персоналу только плюсы.

До значимых объектов пешком не дойти из отеля, только на авто или такси. Расположение отеля выше всяких похвал, в этом месте мало туристов и красивый вид на море, в котором можно искупаться в любое время. :) В километре есть станция ЖД, можно доехать куда угодно.

Клиентоориентированный персонал, очень внимательные администраторы, особенно Анастасия. Комфортные номера, новая мебель, уютная оборудованная терраса.

море грязное, рядом ж/д , но не сильно мешает звук, если номер с видом на море персонал отличный, красивые номера с видом на море! отель реально претендует на все 4 звезды!!!

Не удобный подъезд к отелю - пешком проблематично. А на машине нормально. Стоит на берегу моря. Очень приветливый персонал! Выполняли любые прозьбы ( даже креветок нам сварили, которые мы купили в магазине ). На территории стоит ресторан с шикарным видом на море и каждый вечер там живая музыка. Шикарная террасса на крыше отеля! Номера крутые, вид на море, окна в пол!)) Кстати вкусный шашлык и пиво разливное по 81 рублю. Всем рекомендую отель!!! Прям очень все с душей и как дома.

Отсутствует питьевая вода. Приходилось покупать в магазине, а он не близко. Это единственный минус к четырём звёздам отеля. Отель расположен прямо у берега, отличный вид из окна (номер с видом на море), для тех, кто приехал купаться и загарать. Удобная терраса на крыше. Еду из ресторана можно заказать на террасу или открытое кафе Санта Барбара. Комплексные завтраки и обеды по 300 руб. Приятный и отзывчивый персонал. Рекомендую.

Далеко до близжайшей остановки общественного транспорта. Нет собственных лежаков на пляже. Понравился очень ответственный персонал, который до поездки позвонили и подтвердили мое бронирование, а так же предоставили трансфер от аэропорта до гостиницы. Гостиница находилась рядом с морем на первой береговой линии. В ресторане/кафе питание было отличным.

Плохая шумоизоляция, через розетки круглосуточно слышно ТВ соседнего номера. Особенно ужасно это ночью.Очень медленный персонал ресторана (любимая фраза- я сегодня первый день работаю) и уборщицы отдельная история. Ежедневно не ставили ванные принадлежности -шампуни и гели для душа. Несколько раз ходили на ресепшен, просили даже туалетную бумагу и брали шампуни! Попросили уборщиц принести шампунь, был получен ответ ужасным тоном - у вас всего и так много! Что за отношение! Не надо ставить молочко для тела, если мы им не пользуемся и его много. Приносите то,чего нет! Проведите тренинги с персоналом, отпугивают клиентов! Вай фай плохо работает. ТВ кабельное зависало. Очень далеко от центра. До остановки 1,5 км идти в крутую гору. Магазин/ аптеки только на остановке маршрутки. Стекает какой-то ручей грязный в море. Купаться в море не советую. Вся грязь течет в море из города. Негде поесть . В ресторане ужасные завтраки (300 р омлет или яичница с сосисками смутного качества)- даже есть не стали, сырники не вкусные, каша безобразная. Пару раз позавтракали, остались голодными, потом завтракали в центре в Сочи в нормальных ресторанах.Цена в ресторане при отеле не соответствует качеству еды. В номере тесный санузел (не развернуться в душевой кабине). Не хватало кресла или хотя бы маленького столика. Один электронный ключ на номер. Жили вдвоем.Ожидали хороший отель на берегу моря , красивые виды...Разочаровались. Отсчитывали дни,чтобы выехать. Утром уезжали в город,возвращались поздно, чтобы не видеть весь этот ужас. Откуда 4*?! 4* это Mercure в Сочи. А Сочи бич 2)) Максимум 3. Персонал ресепшена дружелюбный! Ярослав и Анна прекрасные люди!! В ресторане вкусные хачапури ))

Цены в ресторане. Слегка слышно ночью через розетки соседний телевизор и ночные вздохи любовных пар. Море рядом, ресторан при отеле и на берегу. Чистота везде. Далеко от суеты и автомобилей. Комфортный пляж, людей не много, галька дружелюбная. Персонал очень приятный. Романтика во всем.

-несоответствие номеров(19 вместо 35 балконов нет) -очень жесткие кровати -амебы ,а не персонал. -подьем в гору от отеля около 2-х км под углом 35-45 градусов,либо на такси -дорогая еда -две сточные речки,поэтому вода постоянно мутная с коричневым оттенком -за 5 дней нам три раза сказали ,что новая команда на кухне и это так(заметили ,что одни и те же блюда приготовлены по-разному) -под простынями защитная простынь от пролива воды и прочее,спать невозможно -очень сильно потешь -к гудкам поезда в 15 метрах привык на 2-й день,по началу думал пожарные едут))) -вид на море совмещен с видом на общественный туалет и душ -вай фай тормозит очень сильно,можно только почитать что-нибудь,3джи и лте периодически вырубается морской воздух,солнце.

Далековато от центра, 350 руб до центра и вокзала, где-то 1300 от адлеровского аэропорта. Но это не проблема, для тех кто ищет спокойного отдыха-это идеальное место) Мы приехали в ночь после новоднения, днем залило все отели на прибрежной линии, к сожалению, наш отель не был исключением. Нас встретила милая и отзывчивая девушки и быстро разместила, мы бронировали номер стандарт, но из-за того, что не работала база данных нам предложили остаться в Комфорте на ночь, где мы и прожили все 3 дня, отпущенных нашей поездке) Вид из окна был на небо и крышу) но проблем в этом я не вижу, я могу выйти на улицу и уж там картина открывается чудесная. Запах моря, шум волн! Прекрасный вид из ресторана Санта-Барбара, где очень милый персонал, и неплохая кухня) особенно салат Табуле и куриный шашлык! ну и выпечкой я тоже осталась довольна. Еще хотелось отметить, что мы приехали ночью, а уезжали вечером, и нам разрешили остаться до вечера бесплатно! Спасибо за это еще раз огромное!

ужасная кухня(комплексные завтраки и обеды)исключения составляют блюда на мангале,если бы не мангал,мы умерли бы с голоду,поэтому отдельное спасибо шеф повару. Отдельное спасибо официантам,все очень хорошие ребята.

Тесный санузел, необорудованный пляж (по сути городской) Отделка отеля и номеров, все новое, большая кровать, удобный жесткий матрац, терраса на крыше с лежаками и зонтами

Обслуживание в ресторане: официанты очень медлительные и крайне невнимательные. У отеля есть прекрасная зона лаунж с шикарным видом на море, но она неиспользуется, видимо, потому что официантам лень подниматься на нее с заказами по лестнице (в1 этаж). Всех гостей направляют в душный ресторан с видом на парковку. Пляж необорудованный. Месторасположение ужасное! Приветливый ресепшен, отзывчивые горничные, удобная кровать.

От всего сердца благодарим администрацию и всех сотрудников отеля \"Сочи-бич\" за отличную организацию отдыха, за теплое отношение к отдыхающим. Хорошая сауна с замечательным бассейном, с возможностью подышать свежим морским воздухом и искупаться не только в бассейне, но и в море после парилки - поднимает настроение. Благодарим за возможность принимать солнечные ванны и дышать свежим морским воздухом на площадке на крыше отеля с замечательным видом на море. Огромное спасибо сотрудникам ресторана, Ваш имбирный супчик мы не пробовали даже в странах Европы. Уютная домашняя обстановка, доброжелательное отношение абсолютно всех сотрудников отеля с желанием помочь в решении любых вопросов вызывает грусть при отъезде и желание непременно вернуться именно в Ваш отель. Добра. Тепла. Света, Вам и Вашим близким! Мы обязательно к Вам приедем! Отдыхающие из отличного номера 201 Нина, Татьяна. Москва, 16.06.2015

Заказали номер с видом на сад, оказался - на грязную крышу саманного дома. Следовало бы об этом написать на сайте, но нет- это скрыли. Телевизор в номере совсем не работал, хотели послушать музыку, ан нет, слушали стук колес ласточки и товарняка. Персонал в ресторане грубый. В 20 метрах от отеля проходит жд пути, что абсолютно не совпадает со словом отдых. Пляж рядом с отелем тоже оставляет желать лучшего. По всей видимости, старая пром. зона. Номер достаточно уютный.

рядом железная дорога, хотя она особо не мешает Отличный уединенный отель. Очень вежливый персонал, чистота. Классные лежаки на крыше, хороший повар в ресторане

Очень понравилось расположение отеля. Удобно для отдыха с детьми. Прекрасный вид! Кухня отличная! Персоналу отдельное спасибо за их готовность помочь и сделать отдых максимально комфортным!

Нет лифта, с вещами тяжело на 3 этаж подниматься. Дорогое меню. Хороший дизайн отеля, уютный номер, все чисто и аккуратно! Тут писали про плохие завтраки, завтраки нормальные, претензий нет.Придраться можно ко всему, нам все понравилось.

Тесноватые номера Комфорт, в комнате фактически помещается только кровать, нет столика и хотя бы стульев, перемещаться по номеру практически боком. Удачное расположение на самом берегу, тщательная, регулярная уборка в номерах, уют, обстановка (качественная, новая мебель, сантехника, текстиль и пр.), вежливый, доброжелательный персонал.

Не все смогут мириться с летающими над побережьем вертолетами (хоть это бывает и не так часто) и проходящими мимо поездами. И не всем подойдет крутой подъем до остановки общественного транспорта. В обслуживании всё же есть к чему стремиться. Но это все если придираться. Прибрежный отель-прекрасно, приветливый, отзывчивый и старательный персонал.

Номер на третьем этаже, ни лифта, ни портье, чемоданы пришлось тащить самим. При включенной вытяжке все запахи кухни в номере. Обещанного стола в номере люкс нет. В ресторане готовят плохо, даже по сочинским меркам, за исключением шашлыка – он действительно хорош. По пляжу течет и впадает в море грязная речка. Лица у персонала такие, как будто им все обязаны, но это, впрочем, сочинский стандарт со времён социализма; но, правда, все, что ни попросишь – делают. Близость к морю. Морской воздух, шум волн. Хороший шашлык. Большой номер.

В ресторане телевизор круглые сутки. Приходится есть под новости и сериалы, врубленные на всю катушку. Вообще с рестораном сложно, на улице два столика, но сервирует женщина-менеджер на них тот же завтрак через уговоры - типа едят у нас внутри. Хачапури вкусный, хинкали похожи на мачты, остальное сильно дороже своих денег. Плюс только в том, что можно взять кофе или коктейль на веранду. Меню завтрака нет, выяснили у что там и как с третьей попытки, при том что девушки-официантки очень вежливые. В комплексный завтрак за 300 рублей на человека (омлет с сосисками) напиток не входит. Чай в чашках заваривают только на завтрак, но при этом кому-то могут и вечером, но это по настроению. Наш угловой номер комфорт выходил окнами на туалет и жд, это то, что можно было видеть с кровати, зачем там второе окно с видом на эту всю красоту, непонятно, море видно если встать у окна лицом к кровати, стульев нет, окна настежь не открываются. Веранда, месторасположение, приятная уборка, отличная сантехника и мебель, возможность взять напитки на веранду.

труднодоступность. даже навигатор и все приложения некорректно показывали путь. мы блуждали 1,5 часа. лучше сразу звоните на ресепшн подробно расспросите как добраться. от жд вокзала Сочи туда идет маршрутка № 30 , нужно выйти на остановке \"Школа - интернат №2\" идеальный вариант пути в отель. отличный вид на море! если вы мечтали просыпаться под шум моря, то вам сюда )) удаленность отеля от других, закрытая территория. в отеле чисто, приятно, комфортно, очень прилично. тихо, отличное место для спокойного отдыха, вдали от шума города.

Узкое одеяло для двуспальной кровати. Нет дополнительных одеял. Вечером, не смогли поставить воду в номер, т.к. был закрыт склад. Хорошее расположение, с видом на море. В дали от шумного города. Для спокойного времяпровождения. Комфортные чистые номера. Можно, легко добраться в центр Сочи. Недалеко от отеля, есть остановка маршрутного такси №20. Либо на такси, примерно за 150 руб.

Самая окраина Сочи, очень неудобно добираться; Неприветливый, не отзывчивый, на грани грубости/хамства и равнодушия персонал; Во всех стандартных номерах вид впритык на замшелую крышу (фактически в стену) примыкающего дома. Тихо.

Надо информировать, что въезд на территорию отеля осуществляется с другой улицы, администратор не мог внятно указать даже номер отеля по ул. Плеханова, с Санаторной которую искали 1,5 часа въезд в принципе невозможен. Настроение при въезде было испорчено в следствии неправильно представленной информацией. Обслуживание в ресторане гостиницы, чудесный вид из окна.

Забронировали номер \"Комфорт с видом на море\" в этом отеле на майские праздники.Бронировали из расчета, что отель на берегу моря и вид будет великолепный именно на море.Приехав в романтичном состоянии с надеждой на прекрасный отдых круто обломались.Номер который нам предложили был с видом на грязную крышу с опавшими листьями( и это номер Комфорт),вид просто жуткий.При всем при этом я заранее прозванивала и уточняла про номер и вид,т.к. очень хотелось смотреть на море,а не на это уродство.Администратор и директор в одном лице даже не извинилась ,а сказала что это недоработки сайта и ничем она нам помочь не может.Отношение к гостям просто отвратительное.....не рекомендую этот отель никому.