Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Rinat
19 января 2016
Всё очень понравилось: расположение, номера (особенно номера), персонал. Завтраки тоже отличные. Особенно понравился огромный балкон, что очень важно для меня, как курильщика. С детьми ходили в бассейн, хамам и сауну, они в восторге остались.
Larisa
16 января 2016
Не к чему придраться вообще! Путешествуем много, есть с чем сравнивать! Отель супер! Персонал профессиональный. Если бы так было не во всех , но хотя бы во многих отелях! Сервис полностью оправдывает цену! Завтраки очень вкусные, особенно приятны были свежевыжатые соки. А месторасположение отеля вообще в очень красивом месте Сочи, с окна вид был бесподобным!
Irina
15 января 2016
нет такого Высокий уровень обслуживания. Внимательный персонал, чистота. Бассейн. Организация экскурсий. На завтраке большой выбор блюд, свежевыжатый сок.
Elena
11 января 2016
Мелочь, но тем не менее, на мой взгляд, важно для менеджмента, который, возможно, это читает. Два раза брали на завтрак 3 х минутные яйца, которые оказывались сырыми. Показали менеджеру, она сказала, что это так и должно быть, типа \"сам дурак\". Возможно девушка не знает таких вещей или просто не клиентоориентированна...но оставила осадок с которым больше приходить в ресторан не хочется. Подключите, пожалуйста, ваши \"крутые\" дорожки в фитнес центре к теле/радио/интернету...а то это сейчас как спортивное авто для поездок в магазин за углом (много нереализованных возможностей). Спасибо! Расположение-супер! Хороший вид на море из номера. Номер Делюкс просторный и оборудован всем необходимым. Завтраки - отличные. Бассейн с шикарным видом и хорошей водой. Массажист в Спа (знает прекрасно кинезиологию) за два дня снял боль в спине, которая болела полгода... (К сожалению не помню имени, была 6.01 с утра)
Alexandr
10 января 2016
Отдыхали на новогодние праздники, Очень понравилась детская анимация : мастер класс по приготовлению пиццы, кружок умелые ручки, представление фиксиков, шоу мыльных пузырей, ежедневные мультики в кинотеатре отеля и многое другое! Все супер молодцы
Elena
10 января 2016
Не понравились завтраки. Не вкусный кофе из автомата и другой не приносят, очень долго жарят яичницу, могут иногда и забыть. Каша для ребенка соленая (овсянка) и другой к выбору нет. Пошли на Рождественский ужин с русской кухней, отсутствие развлечений и программы, очень соленый борщ, даже боялись его давать ребенку. Маленький бассейн и очень много народы в Новогодние праздники. Хороший номер, чисто, красивый вид
Аноним
10 января 2016
Заселили в грязный номер, в ванной комнате были волосы на полу. Для отеля 5 звёзд это просто недопустимо. Отсутствует ванная, только душ! В номере за 13 000 тр. это очень странно. Нет вентиляции в туалете, очень отчетливо видны следы от ремонта на плитке - это создаёт неприятно ощущение грязи... Очень приветливый персонал, отличное местоположение отеля в самом центре Сочи.
Аноним
23 декабря 2015
Минусов не заметили Шикарные завтраки, свежевыжатые соки, бассейн с потрясающим видом на море, отличный номер, хорошее месторасположение, приветливый персонал. Все очень понравилось!
Olga
22 декабря 2015
Ужасный серый холл, такие же унылые тона в номере. Одно помойное ведро на ванную и туалет (если кто-то в туалете, то выбрасывать надо идти в комнату). Туалет весьма тесный. Вечером номер не убирают и не готовят к ночи (при этом загрузка в отеле была минимальная). Чтобы пообедать в отеле нужно заранее оставлять депозит (о чем нас никто не предупредил и вообще это странная практика) или приходить с картой или наличными. Расположение в центре, просторный номер, большой балкон стандартного номера с хорошим видом, отличные завтраки, любезный и толковый персонал. Удобная постель и подушки. Чай и вода в номере. Номера, насколько я поняла, сообщающиеся (то есть в одном можно поселить няню с детьми, в другом жить самим). Очень адекватные для 5* цены.
Alexey
20 декабря 2015
Бесконечная боязнь администрации, что им не оплатят услуги. Прибегают с просьбой оплатить все и по любому поводу. Отель прекрасен. Вид на море бесконесно хорош. Персонал приветлив.
Ирина
15 декабря 2015
Раздельные сауна и хамамм. Приходилось постоянно разлучаться с мужем для того чтобы попариться, это доставляло дискомфорт, тк отдыхать хотелось вместе Приветливый персонал, в номере убирают быстро и качественно, завтраки по системе шведский стол очень разнообразные и на любой вкус. Всегда очень много свежих фруктов, большой ассортимент выпечки: пончики, кексы, маффины, а также пирожки, чебуреки. Большой выбор йогуртов и десертов. Замечательный спа и фитнес комплекс - сауна, хамамм, бассейн с фантастическим видом на море, горы и город. Всегда есть чистые полотенца, халаты. Pullman - это то, что нужно для полноценного отдыха в декабре, когда уже достаточно холодно для того чтобы много гулять. Можно целый день находится в отеле. Любоваться прекрасным видом из номера, плавать в теплом бассейне и смотреть на море.
Svt6ser
14 декабря 2015
Хочу поблагодарить весь коллектив отеля за оказанную заботу и помощь в возврате документов и кредитных карт, забытых в сейфе! Пожалуй, за последнее время впервые столкнулась с таким отзывчивым персоналом! Отель оставил только приятные впечатления, отличные завтраки и великолепное обслуживание. Буду рекомендовать всем только ваш отель! С уважением, Светлана и Дмитрий.
Инга
2 декабря 2015
крайне неудобно позднее заселение при практически пустой гостинице, особенно приехавшим по делам, этого неудобства достаточно, что бы больше не пользоваться услугами этого отеля
Dmitri
30 ноября 2015
Не было по умолчанию бумажных салфеток на стол на завтраке. Понравились завтраки (большой выбор, здоровое вкусное питание), наличие лаунджа, бассейн понравился детям (есть жилеты и ступеньки для совсем маленьких). Красивый вид на море из номера.
Artem
29 ноября 2015
Хамам и сауны раздельные для мужчин и женщин, но здесь отель честно пишет о том, что это fit&spa зона, и так устроены большинство фитнес клубов. Что очень хочется улучшить - это качество уборки в номере: убранные полотенца докладывают лишь на следующий день, на балконе не убирались, однажды в душе забыли тряпку:) Очень нужна вентиляция в ванной комнате: в туалете нет вытяжки, а в душе со временем начнет появляться плесень. Думаю это вполне можно поправить. Очень приветливый персонал, всегда готов помочь и избавить от лишних хлопот на отдыхе. Отличный вид на море из номера! Шампанское и десерты молодоженам в качестве комплимента было очень приятно получить, и вкусно) Хорошие завтраки на любой вкус. Завтрак начинается с 6:30, что очень удобно как в деловой поездке, так и в случае ранних экскурсий. Отличный бассейн с панорамным видом на море, всегда теплый, что немаловажно. Хороший хамам - бесспорный плюс. В целом - лучший отель в городе, расположен в шаглвой доступности от всех основных мест культурного досуга. Обязательно вернемся!
Maksim
29 ноября 2015
Спортзал слабоват. Стоечку со штангой, да гантелей потяжелее надо бы поставить. Прекрасный отель, персонал. Завтраки обалденные. Вид на море просто супер.Очень понравилось.
Ilya
25 ноября 2015
При раннем заезде платный завтрак. Хотя во многих отеля когда гость приезжает рано его всегда приглашают на завтрак без оплаты. СПА центр мог бы быть и лучше для уравня этого отеля. Багаж ни кто не вызвался доставить в номер. При заезде нашей мамы с детьми нам не кто не предложил номер с одекватной ценой, а стали предлагать только дорогой номер.
Марина
24 ноября 2015
Очень неудобные врезанные в фасад ручки шкафов для дам с ногтями даже средней длины, открыть - проблема, здесь современный дизайн подкачал. Ассортимент вкуснейшей копченой рыбки на завтраках \"требует\" себе в компаньоны обычного отварного картофеля. \"Горячие\" блюда должны быть горячими, а не еле теплыми. Отличное расположение отеля для прогулок, прекрасные панорамы закатов, в том числе из СПА-зоны, просторный хорошо продуманный номер с высокими потолками, удобная кровать и спальные принадлежности. Хороший кофе на завтраках и в лобби, вкуснейшее необычное \"домашнее\" мороженое.
Evgeny
20 ноября 2015
Все понравилось! Отличный отель почти у берега моря, комфортные номера, доброжелательный персонал, очень комфортный фитнес-центр на 16-м этаже (бассейн, тренажерный зал, хамам, сауна). Отличные завтраки - и по разнообразию и по качеству еды! С удовольствием остановлюсь в этом отеле еще!
Elena
19 ноября 2015
Отсутствие гигиенического душа или биде в туалете. Очень хороший отель: все новое, чисто, стильно, комфортно. Замечательные завтраки, даже красной икрой баловали)))). Еще бы бокал шампанского)))! Расположен в самом центре. Очень миленький бассейн с видом на Сочи. Море в шаговой доступности, галечный пляж. Очень тронуло поздравление на ДР! И открытку преподнесли с пожеланиями , и тортик красивый и вкусный, и сертификат на скидку в ресторане))). Ресторан с очень интересными блюдами, красиво оформленными, с хорошей подачей. Очень рекомендую гурманам заглянуть, попробовать и оценить! Равнодушными не останетесь. Не то что в знаменитой хинкальной \"Белые ночи\" по соседству с отелем, которую все гиды и таксисты рекомендуют по непонятным нам причинам. Мы оттуда убежали))). Рекомендовала бы менеджерам отеля приучать наших граждан к высокой кухне путем проведения дегустационных ужинов или чего-либо подобного. Очень удобно было заказать экскурсии в отеле.
Alexey
18 ноября 2015
Забитую канализацию в ванной сантехник чистил при нас ночью с 23:30 почти до часу ночи. Запах из канализации по всему номеру. Понятно что и ребёнок не спал. После сами вызывали горочную для уборки после сантехника. Пришла тетя размазала канализационную грязь по всему полу в ванной, оставив грязные смеситель и душевую лейку в \"золоте\" и удалилась. Пришлось в прямом смысле выпрашивать замену номера т.к. в номере находится было не возможно. Кроме этого заявленный номер не соответствовал тому, что на сайте. Хотя был дороже на 30% чем категорией ниже. Объяснения сотрудников \"таких номеров по 1 на этаж\". Нас в него не заселили, но в то же время он был свободный. Стоимость 25 тыс. сутки считаю не оправданной ценой для этого отеля. Это наш первый отзыв об отелях, при этом мы побывали более чем в 30 странах. Завтраки, месторасположение.
Dmitriy_4
15 ноября 2015
В целом отель понравился. Из недостатков стоит отметить отсутствие выключателя рядом со входной дверью. Во время посещения Агурских водопадов испачкал брюки, но одежной щётки не было ни в номере, ни на ресепшене, но мне предложили сдать брюки в стирку.
Anna
15 ноября 2015
Были вещи, доставлявшиеся дискомфорт. Например, ооочень тяжелые двери. С коляской и ребенком на руках открыть дверь в номер невозможно. Очень неудобно!(( Отсутсвие биде! Для 5 звезд это странно... Вход в бассейн по карточкам, неудобно жутко! Носила карточку, простите, в трусах!)) Красивый вид благодаря панорамному остеклению. Просторные номера. С маленьким ребенком во время дождя сидели в номере, было где разгуляться) Есть отличная детская игровая! Там тоже проводили время. Персонал отличный, радует отношение) Бассейн на 16 этаже хорош! Ну и завтраки) Все о ниХ пишут и я напишу - правда, очень вкусно и разнообразно! Крайне редко такое встречала. Думаю мы еще вернемся)
HappyK
10 ноября 2015
Если придираться- при заселении персонал не провожает в номер (квест \"Найди лифт и доберись сам\"),в прошлый раз при отъезде нам забыли вызвать такси,хотя была предварительная договоренность.Убедились,что качество уборки и количество оставленных в ванной мыла/гелей для душа/зубных щеток и т.д.зависит от настроения горничной.В целом все неплохо,хотя до европейских пяти звезд,конечно,не дотягивает. Второй раз отдыхаем в этом отеле. Чудесный панорамный вид на море из номера. Тишина. Хорошие завтраки. Прекрасное расположение отеля- рядом парк, ресторанчики, сувенирные магазинчики. Номер двухкомнатный,с огромной удобной кроватью,есть дополнительный туалет. В ванной и душевая кабина с тропическим душем,и ванна.
Andrii
9 ноября 2015
Но СПА подкачал. а из-за СПА наш выбор пал на данный отель. СПА раздельный! мужчины отдельно от женщин, но это так-для затравки....Вход и выход из бани,раздевалки, туалета в бассейн только при наличии Вашей карты-ключа от номера. в плавках... В целом отель хорош: номер на уровне, кровать,подушки- очень хороши.Ванная комната достойная и интерьером и косметикой.Завтраки вполне себе и разнообразны и вкусны. Но СПА подкачал. а из-за СПА наш выбор пал на данный отель. СПА раздельный! мужчины отдельно от женщин, но это так-для затравки....Вход и выход из бани,раздевалки, туалета в бассейн только при наличии Вашей карты-ключа от номера. в плавках...
Анна
8 ноября 2015
За время пребывания при проведении уборки не вытиралась пыль в номере, ну и особенность Сочи непростой подъём с набережной, отелю нужно подумать о лифте с набережной. Прекрасное расположение отеля, хорошие завтраки, внимательный персонал, прекрасный отдых.
Сурик
8 ноября 2015
Отсутствие в номерах места , приспособления для сушки одежды, белья. Очень маленькая спа-зона, хотя и приятная, но нормальная загруженность этого заведения-максимум 15-18 человек Бесспорно -великолепный персонал , который готов ответить на любой ваш вопрос и помочь в любой возникшей ситуации. Чистота и своевременная уборка номеров и замена необходимых туалетных принадлежностей.Потрясающие завтраки, правда о том, что можно сделать отдельный заказ на яичницу или кашу-узнали спустя два дня, но это нисколько не уменьшает положительных эмоций
Наталия
8 ноября 2015
Приехала в ваш отель с супругом отметить 45 лет супружеской жизни. Было приятно получить комплемент от отеля по этому поводу. Спасибо. А может и на золотую свадьбу приедим к вам? Не будем загадывать! А коллективу отеля здоровья и удачи!?
Olga
5 ноября 2015
Некачественно убрана ванная комната при заселении- не промыта мыльница в ванной, в ванной- волосы! Не хватает мусорной корзины под раковиной. Прекрасный номер с видом на море. Я забронировала номер он Лайн. Останавливалась в отеле Пулман раньше и осталась очень довольна. От отеля получила комплимент в честь моего дня рождения, сто было чрезвычайно приятно. Внимательный и вежливый персонал на ресепшен, в ресторане, фитнес спа зоне. Изысканный, разнообразные по ассортименту шведский стол. Особенно великолепные десерты в ресторане на ужине. Большое спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле.
Elena
3 ноября 2015
Всего 3 полотенца на человека в номере, одно из них очень маленькое Часть блюд на затравке плохо подогрета Плохой спуск к набережной Хороший чистый бассейн на последнем этаже Разнообразное меню на завтраке Красивый вид из окна, красивый интерьер отеля Вежливый и ответственный персонал Удобные лифты
Elena
3 ноября 2015
прохладный бассейн хотелось бы наличие няни в детской комнате понравилось место расположение, вид из номера, персонал, завтрак, наличие игровой детской комнаты, в целом отель идеален.
Irina
2 ноября 2015
Недостатки отсутствуют. Прекрасное расположение отеля. Наличие свободной бесплатной парковки рядом с отелем. Высокопрофессиональный персонал, умеющий быть доброжелательным и всегда оказывать содействие гостям. Отель хорошего европейского уровня. Только положительные эмоции. Спасибо за отличный отдых!
Olga
29 октября 2015
Прекрасный открытый бассейн, да и закрытый достойный. Завтрак - вкусный и разнообразный. Персонал приятный, внимательный. У моей подруги был день рождения, и её поздравили - на завтрак принесли открытку и тортик. Мило. Халат в номере бел маленький. Обратилась на рецепшен - обещали принести большего размера. Сразу такового не нашлось, но, что приятно, принесли назавтра. Не забыли!!!
Сочи
26 октября 2015
Можно было бы поработать с некоторым рабочим персоналом отеля.Отправить на курсы повышения квалификации. Вид из окна.Завтраки.Удобное месторасположение.Очень близко к Морскому Порту.Цены демократичные.Вообщем понравилось.
Michael
25 октября 2015
Количество туалетных принадлежностей в ванной комнате не рассчитано на 2ух человек. В номере не было письменных принадлежностей(ручки и бумаги). Идеальная чистота в гостинице и в номере, любые просьбы и пожелания решались практически моментально, персонал очень приветливый и услужливый. Завтрак отличный, на мировом уровне. Басейн и спа замечательные.
Andrei
24 октября 2015
К морю спуститься очень удобно , а чтобы подняться надо преодолеть 224 ступеньки!!! В маленьком туалете есть унитаз и раковина - крючков нет и полотенце лежит на раковине или на полу. В комнатах темно - особенно в спальне - при этом сейф находится тоже на полу Хороший персонал. Просторные номера. Вид на море. Завтрак замечательный.
Алексей
22 октября 2015
Отсутствие складываемой сушилки на балконе и крючков для одежды в санузле! Сочи это все же курорт, это море, это всегда сырые купальные принадлежности и вещи!!! :))) Комфортно, чисто, уютно, оперативно, ненапряжно, все вовремя и уместно. Три раза приезжал раньше времени заселения, всегда имелся в наличии готовый номер. Был в середине июня, обещали в июле запустить открытый бассейн. Взглянул на стройку - не поверил, что возможно успеть. Появившись в июле был приятно удивлен! Супер! Ну и самое для меня ценное - в течение моего трехразового пребывания, не возникло ни одного факта и причины, которые бы испортили настроение и впечатления от отдыха! Спасибо! Так держать!!!
Alexander
21 октября 2015
При заезде в убранном (казалось бы) номере на тумбочке был найден грязный носок. Мужской. Огромного размера. Крепкие пять звезд. Всё на очень высоком уровне. Вид с балкона номера – сказочный. Завтраки вкусные. Уютная ванная комната. Очень удобная кровать.
Игорь
20 октября 2015
Очень вежливый и внимательный персонал!! Весь!!!.. Чистота!! Отличные номера!! Прекрасное питание!!! Огромное спасибо руководству и персоналу отеля!!!
Victoria
20 октября 2015
В разгар сезона места на всех в ресторане на завтраках явно не хватает. Номера маленькие и если сравнивать с отелями в Красной Поляне, хочется сказать про Pullman: \"Чистенько, но бедненько\". В летнее время всю ночь гремит ночная дискотека в Фестивальном. Неплохие завтраки. Очень вежливый и обходительный персонал.
Ольга
20 октября 2015
Соотношение цена/качество, неуютный туалет, неудобные подушки, персонал идёт долго. В номере после уборки в ванной на полу нашли огромнейшего жука (скорее всего он залетел с балкона), я была в ужасе, через 20 минут только пришла уборщица и улыбаясь унесла его. Извинений не было. Завтраки не вкусные Вид на море, современный дизайн номера
Olga
18 октября 2015
Заселили позже, чем положено. При этом персонал на ресепшн не был подготовлен: изначально не предложили никакой компенсации (позже дали ваучеры на коктейли), не смогли сориентировать по времени заселения, не предложили оставить багаж в камере хранения. Помимо этого, других замечаний нет. Прекрасное расположение, хороший бассейн, разнообразный завтрак.
Boris
17 октября 2015
Консьерж сервис очень вялый для отеля данной категории. Наверное нужен тренинг. Чистота номера, вид на море, отличный матрац и спальные принадлежности, замечательный завтрак
Надежда
14 октября 2015
В номере проводилась только сухая уборка, за 10 дней проживания ни разу не был вымыт пол в ванной комнате, у входной двери в номер все дни провисел клубок паутины. На второй неделе проживания приходилось напоминать горничной о пополнении мини-бара. Два раза замечали ужасный факт- грязное ножное полотенце с пола было повешено как чистое полотенце для лица. Несколько раз после уборки номера в ванной висели полотенца в \"ржавых\" грязных пятнах. Все это портит впечатления о хорошем отеле. Местоположение- центр Сочи, близость к морю, наличие бассейнов, наличие своего участка на пляже. Отличные завтраки. Просторный номер (жили в представительском номере).
Надежда
3 октября 2015
Конечно нижеприведенные минусы не являются определяющими, но на всякий случай надо иметь в виду: 1. У отеля совсем нет выхода к морю, т.е. вообще нет прямой дорожки! Есть общегородской спуск, но это занимает минут 20 вниз по разным лестницам, между которыми еще надо побегать, чтобы найти нужную среди торговых палаток. И все это под палящим солнцем. Приходилось пользоваться только бассейном (за 11 дней к морю ни разу не подошли - очень некомфортно). Это отель городского типа. 2. Не советую номера с балконом с видом на море - балконы без верхних навесов, поэтому очень жарко и душно в солнечную погоду, и еще по вечерам из прибрежных кафе бъет по ушам бездарная и громкая какофония музыкальных звуков. Комфортный отель, ОЧЕНЬ внимательный персонал, питание на завтрак достаточно разнообразное, много фруктов и натуральных соков. В течение дня можно перекусить в городе - вокруг много разных кафе на любой вкус. Хороший бассейн (есть закрытый с сауной и открытый, вода в них НЕ морская). Отель помогает с экскурсиями, имеет прокат вело- и авто. В общем-то высокий европейский уровень отеля. Молодцы сочинцы!
Vladimir
3 октября 2015
Отсутствие собственного пляжа. Предоставление бесплатных мест на муниципальном пляже не компенсирует отсутствие комфортного купания в море (огромные булыжники при заходе в воду, ограничение водного пространства со всех сторон бетонными волнорезами) Наличие открытого бассейна. Отзывчивый, вежливый персонал. Современный интерьер, прекрасный вид из окна.
Anna
2 октября 2015
При выезде из отеля, почему- то не оказалось рядом портье, который помог бы выкатить чемоданы и загрузить их в такси, хотя, кроме нас, никто в это время не выписывался. Не очень понравился пляж, который прикреплен к отелю, из- за блоков, которые смонтированы как волнорезы, так и кое- где разбросаны под водой, что плывя, можно задеть их коленями. Дно не мешало бы почистить до волнорезов, вдоль берега. Хороший отель, с вежливым, хорошо обученным персоналом,в целом, отвечающий мировым стандартам 5-ти звездных отелей, за исключением некоторых мелочей.
Iana
30 сентября 2015
Вроде нет такого. Номера предоставили с шикарным видом. Завтрак отличный, большой выбор, Бассейн уже заработал. Выдают полотенца на пляж. Ресторан тоже не плох, особенно когда перепробывали кафе в округе.
Анатолий
22 сентября 2015
Персонал, убирающий номера, убирал когда удобно ему, а не в отсутствие проживающих. Столкнулись в номере два раза. Мы выбрали этот отель уз-за его местоположения. Получили то, на что рассчитывали. Понравилось качество шведского стола, приветливый персонал.
Аноним
16 сентября 2015
- Завтрак европейский, не учитывает потребности людей, кто следит за здоровьем и фигурой. Мало овощей, блюд из творога и т.д зато много жаренных чебуреков и т.п. - пятна в с/у отелю такого уровня необходимо отполировать плитку или найти возможность это исключить - качество уборки номера - официанты в ресторане за редким исключением здороваются первыми с гостями В целом все хорошо, понравилось местоположение отеля и лобби бар, обслуживание в баре. Приедем еще.
Аноним
16 сентября 2015
Одеяла летом должны все же быть потоньше :) Отлично все. Большое спасибо всему персоналу. Отличный ресторан, звукоизоляция на высоте, доброжелательная и спокойная обстановка.
Vladimir
15 сентября 2015
Пляжа только нехватает они говорят что он муниципальный но думаю можно было его облагородить. Но это не минус а только предложение Завтрак супер давали даже красную икру, соки только свеже выжитые, номера супер тишина полная, бассейн с террасой тоже в отличном состояние а на 16 этаже это просто сказка бассейн с таким видом
Людмила
15 сентября 2015
пляж Морис не удобен, пользовались городским и далековато. Не смогли воспользоваться крытым бассейном из-за профилактики. Отношение персонала,месторасположение,вид с балкона на город,парк,фонтаны,бассейны
Александр
14 сентября 2015
Сильно портит качество летнего отдыха в этом отеле-это дорога на пляж и сам муниципальный пляж с тяжелым входом и выходом из моря по булыжникам, покрытым водорослями. Приветливый и профессиональный персонал, отличное питание, оперативная работа службы сервиса, удобное расположение отеля в городе, хороший бассейн, как открытый, так и закрытый.
Роман
12 сентября 2015
Вид на море подразумевает заодно и вид на соседний корпус.... Понравилось все без исключения! Завтрак королевский, кровать бесподобная, персонал натренирован по максимуму на то, чтобы клиент остался доволен!
Наталья
3 сентября 2015
Пляж,отсутствие сушилки, стерео - картинка TV( тяжело для восприятия глаз),неудачное освещение в душевой (муж брился почти на ощупь),кофе в баре из капсул (ужас для кофеманов),нет русской кухни вне завтрака. Персонал (весь!!!) Завтрак (очень разнообразный), вкусные каши для ребенка,много фруктов,натуральных соков,выпечки,хороший кофе. Замечательный бассейн. Spa -центр, великолепные массажисты .Чистота и порядок на высоком уровне.
Аноним
2 сентября 2015
Как и у многих, претензии к пляжу. Я не против, что он общественный, но вход в воду неудобный, торчат старые ж/б блоки, об которые можно серьезно поранится. Их нужно вообще убрать. Понравилось практически все
Аноним
1 сентября 2015
Отсутствие складываемой сушилки на балконе! Сочи это все же курорт, это море, это всегда сырые купальные принадлежности и вещи!!! :))) Комфортно, чисто, уютно, оперативно, ненапряжно, все вовремя и уместно. Три раза приезжал раньше времени заселения, всегда имелся в наличии готовый номер. Был в середине июня, обещали в июле запустить открытый бассейн. Взглянул на стройку - не поверил, что возможно успеть. Появившись в июле был приятно удивлен! Супер! Ну и самое для меня ценное - в течение моего трехразового пребывания, не возникло ни одного факта и причины, которые бы испортили настроение и впечатления от отдыха! Спасибо! Так держать!!!
Dmitry
1 сентября 2015
К сожалению у отеля нет собственного пляжа у моря и само море очень грязное Отель расположен в самом центре недалеко от всех развлечений. Имеет отличную зону СПА с бассейном на 16-м этаже и хорошим тренажерным залом с отличным видом на море. Плюс в отеле работают отличные профессиональные массажисты. Приличный WiFi по всей территории отеля
Olga
31 августа 2015
Позднее заселение, отсутствие wifi в открытом бассейне, море на пляже отеля ограничено волнорезами, нет пространства для купания. Отличный огромный номер, хорошая кровать, потрясающий вид с балкона, удобное расположение в центре города: в пешей доступности парки, дендрарий, Морской порт, набережная. Наличие пляжных полотенцев и отдельный пляж с зонтиками и лежаками. Шикарный закрытый и открытый бассейн. Обязательно вернемся в следующий раз и порекоммендуем друзьям!
Juliia_1
31 августа 2015
Месторасположение очень удачное, в двух шагах концертный зал \" Фестивальный\", сервис отличный, вкусная кухня.. Твердая 5! Если Сочи, то отель Pullman
Konstantin
30 августа 2015
Ничего существенного- только если придираться. Меню собственного ресторана, при всей безупречности подачи и тд, показалось скучным, ел по большей части в других местах. Минималистичный шик отеля в целом справился с задачей скрыть дешевые материалы отделки (но не в случае с половым покрытием цвета скорбящей гадюки:)). На этажах - сыроватый запашок цемента - видимо неизбежно в совсем новых зданиях.Речь женщины-робота , объявляющей этажи в лифтах, не всегда понятна. Еще раз - это все пустяки. Хороший отель. Расположенный рядом с морем, у спуска к набережной в центре города современный отель высокого уровня с безупречным персоналом. Рядом - большой красивый парк. В моем случае - прекрасный вид на море, что для меня всегда важно.. Приличный вай-фай. Отличные завтраки. Думаю, это очень достойное размещение даже для весьма взыскательных путешественников.
Елена
30 августа 2015
Отличное месторасположение,завтраки отличные,вид из окна был шикарный-на море. Бассейн с панорамными окнами и на море и на город. Персонал внимателен у просьбам. Все очень понравилось, вернемся обязательно
Семен
27 августа 2015
В холодильнике ничего кроме воды(минибар бы не помешал,хотя и номер \"стандарт\"),в фитнес зале небогатый выбор тренажеров,есть грешки в отделке помещений,незначительные,но есть,в нашем номере в ванной было треснуто декоративное стекло над зеркалом,в туалете в ресторане дыры от выходящих коммуникаций не заделаны,мелочи в общем то,на отдых не влияют))) Все понравилось,номера,персонал,услуги,прекрасное расположение,бассейны открытый и внутренний(он вообще бомба,расположен на 16-м этаже,оттуда тааакой вид)))),
Анатолий
25 августа 2015
Не убирались на балконе 2 раза после уборок не доставало 1 халата пляжи в непосредственной близости - крупногалечные:( Цены - выше зарубежных Расположен в непосредственной близости к концертному залу \"Фестивальный\" Великолепная прогулочная зона Красивый современный отель, приветливый и внимательный персонал, просторные номера
Нина
25 августа 2015
Нам с мужем очень понравился отель \"Пульман\" - месторасположение отеля, завтраки, ассортимент блюд и качество еды, внимательность и отзывчивость персонала, чистота, порядок, ухоженность - все способствовало комфортному проживанию. На следующий год с большим удовольствием вернемся сюда снова.
Irina
25 августа 2015
Отсутствие своего пляжа. Отдыхаем в этом отеле уже второй раз.Все прекрасно и сервис и качество.Очень красивый вид из окна,прекрасный номер.Внимательный персонал.
Татьяна
25 августа 2015
Несуразный клубный лаунж. Люкс на 14 этаже- удобный, чистый, не маленький, достаточно тихо с улицы. Уборка и замена полотенец и шампуня- несколько раз в день , быстро и аккуратно. Завтрак хорош. Кофемашина и минибар входят в стоимость.
Анна
24 августа 2015
Номер был с видом на море и набережную. На набережной каждую ночь до 5 утра очень громко играла музыка, так что о качественном сне не могло быть и речи. При том что окна в номере были плотно закрыты. Хорошее расположение, отличный сервис
Марина
22 августа 2015
Очень не понравилось соседство пятизвездочного отеля с низкопробными кафе на набережной с их жуткой и очень громкой музыкой, звучащей чуть ли не до утра (даже на отдыхе это неприемлемо). Руководству отеля надо решать этот вопрос, дабы не отпугивать гостей отеля. Также не понравился пляж. Хотя было заявлено, что собственный пляж, а оказалось, что гостям отеля предоставляют просто лежаки. Также ужасный спуск к этому самому пляжу,поэтому к морю мы практически не ходили, дети отказывались напрочь. Понравилось: комфортный номер, бассейн открытый и закрытый, отличные завтраки, хороший отель, месторасположение отеля, спа-процедуры, улыбчивый и вежливый персонал, всегда приветливы.
Oleg
20 августа 2015
Представительский лаунж отсутствует. В назначенное время пустота и несколько бутылочек Пепси. Зачем тогда об этом писать сразу возникает отрицательный отзыв. Но это единственный минус. Совет лучше его во все закрыть и не писать в услугах тогда и впечатление будет другое. Все. Отличный отель. Отвечает своим качеством и комфортом. Вид, персонал ,завтраки.
Наталья
18 августа 2015
Очень стильный, чистый и красивый отель. Очень внимательный персонал, хорошие номера (единственный минус это слышимость, но это не особо мешает). И завтраки... это просто чудо! Отдых удался. И особо хочется отметить и сегмент людей которые там отдыхают, все приличные, хамов или \"руссо туристо\" там нет. Построили прекрасный бассейн. Около бассейна бар, шезлонгов всегда много, во сколько бы Вы не решили туда наведаться. Персонал работает в основном на 5.
Аноним
17 августа 2015
Завышена цена. Пляж совсем печальный. Провели отличный отдых в июле. Понравились вкусные разнообразные завтраки, натуральный сок, отличный сервис в номерах. А так же доброжелательность и отзывчивость персонала.
Аноним
17 августа 2015
Уровень сервиса на очень высоком уровне, даже чуть -чуть слишком, на каждом шаге с тобой здороваются и улыбаются так , что кажется что лица треснут. Ну а самое замечательное - завтрак! Икра и спринг-роллы на завтрак- это просто блеск!
Аноним
16 августа 2015
Зона пляжа у моря находится на городском пляже (от отеля 5-6 минут пешком с горы и потом обратно) и соотвественно разнородная публика на пляже. Не понравился ход в воду - камни...скользко. По факту пляж городской с услугой отеля в предоставлении полотенца и обыкновенного лежака......но....в бассейне отеля морсом другая картина - все достойно и продумано!!!! Да, это реальная 5!!!! Все безупречно комфортная обстановка, персонал....отдых без проблем. Отличная зона спа (сауна, хамам бассейн на 16 этаже и массажные кабинета.....фитнес зал...). Большую часть времени проводил в открытом бассейне отеля.