В баре номера просроченные продукты (шоколад, жевательная резинка) пиво далеко не первой свежести, но спасибо, что еще годное :) Интерьер, кухня ресторана

отвратительное обслуживание, повара готовить не умеют, после первого раза жалоб, исправились! менеджеры отеля удивили, хочу сказать одно, уважаемые ну не хотите работать ненадо!! отвращение в общении, неумение разговаривать, постоянно сидят на диванах в холе смотрят фильм или болтают по телефону, 70% времени отсутствуют и пишут телефоны чтобы звонили если надо, офицыантам в ресторане надо постоянно подходить просить, они заняты своими делами и не видят. впечатление такое, что вы попали к тетушке которая богатая, но вас ненавидит и издевается. уважением!!! вы отель 4 звезды!! пожалуйста почитайте как надо обслуживать, работать и организовывать! но рекомендую снизить звезность (интерьер и лифт - это не основные показатели 4 звезд). в целом отель красивый, комфортный и приятный в интерьере. я очень горжусь тем, что есть соответсвующий персонал в обслуживании, я очень извиняюсь, не помню имен, работала девушка на стойке бронирования и парень официант(8.01.2016)! им бы не там работать а идти выше, благодаря им и поставил завышенные оценки.

Местороположение; если пешком возвращаться, то поздно- страшновато, а также необходимо приложить немного физических усилий, так как отель находиться на возвышенности Замечательный отель; уютный; в номере есть все необходимое))

до моря не дойти! до моря надо ехать на автобусе в центр города на набережную,потому что пути подхода перерезаны жд... может есть какие-то лазейки, но мы их не обнаружили Завтрак очень расстроил,не традиционный шведский стол,а что-то из чего-то на выбор...кофе на завтрак растворимый... Но в самом ресторане еда вполне съедобная и недорогая были 2 ночи,отель очень красивый,чистый, персонал приветливый,есть салон красоты остановка напротив отеля,транспорт ходит хорошо,стоит копейки,как и такси

Идеальная чистота. Отсутствие посторонних запахов, характерных для отелей. Хорошая звукоизоляция. Спокойная обстановка. Отзывчивость, доброжелательность и аккуратность персонала.

Если отдыхающие принимают поздно душ в соседнем номере, то очень большая слышимость течения воды в трубах. Чистый, уютный номер, белоснежное белье, полотенца и халаты. Белье меняют ежедневно. Очень красивая и богатая мебель, вежливый персонал. Очень хочется вернуться еще раз в это уют. СПАСИБО ЗА РАБОТУ!!!

за посещение спа нужно платить отдельно, в нашем случае почти столько же, сколько за проживание (мы бронировали по акции 2500 в сутки). кроме этого, спа необходимо заказывать заранее, мы останавливались на одну ночь в выходной день и естественно не успели. завтрак тоже нужно оплачивать отдельно. большой и светлый номер с балконом, удобная кровать, наличие мини бара с большим выбором (на удивление в нем нашлась даже пачка презервативов). в отеле очень приятный интерьер, все оформлено со вкусом. есть парковка.

Запах обоев! Ремонт конечно свежий, но приходя вечером в номер просто нечем дышать. С выходом на море не ахти - но это общая проблема для Сочи. К хорошему пляжу надо ехать минут 30. Доброжелательный персонал (выделили переносной модем, когда временно перестал работать Wi-Fi), чистота. На первый взгляд, не самое удачное месторасположение имеет ряд неожиданных приятных моментов: недалеко конечная остановка большинства сочинских автобусов - до центра можно доехать ооочень быстро и всего за 19 руб с носа. А машину можно оставить на бесплатной стоянке отеля. На пересечении с Курортным целых три заведения, где можно очень вкусно, сытно и относительно недорого покушать. Опять же балкончик для завтрака с видом на море!

Отличный отель! Чистота! Уровень 5-ти звёзд! Отличный завтрак! Очень приветливый персонал, всегда готовый ответить на любой вопрос и, если нужно, помочь. Номера просторные, светлые, новая мебель, есть все необходимое для комфортного проживания. Тихо, спокойно! Отель прекрасно подходит как для рабочего визита, так и для отдыха всей семьёй. Отличный wi-fi! Всем рекомендую! Цена за номер приемлемая! В следующую поездку обязательно остановлюсь у Вас! Спасибо всему коллективу за радушный приём и поддержание комфортного проживания!

Очень красивый новый отель, есть свой ресторан , готовят вкусно. Приветливый персонал, чистота в номерах, можно заказать экскурсии . Так же любезно предоставили номер при раннем заезде без доплаты, были приятно удивлены

отель не советую, не тянет на 4*, дорого для такой заявки (3* максимум). не приветливый персонал. в номерах такая слышимость, что было слышно все, особенно ночью скрип и стук кроватей! ужасно!!!! заявленного Wi Fi не было вообще!у бассейна завтракать не разрешают!вечером бассейн не подсвечивают! свет экономят и не включают все светильники, говоря, что не работают! музыка в ресторане несоответствующая.в отелях 3* было гораздо лучше!

1.Слышимость ужасная. Когда в ресторане на -1 этаже закатили фуршет ночью на 2м этаже было не уснуть. 2. Душевая лейка не регулируемая. 3. За кооичеством туалетной бумаги не соедили. Администратор не всегда за стойкой. Завтрак без шведского стола. Довольно красивый интерьер. Приветливый персонал. Все чистое и новое.

без машины довольно далеко до всяких развлечений, кофе на завтрак только растворимый, бассейн без подогрева вкусные завтраки, парковка есть, приветливый персонал, из номера видно море

место отстой. персонал 1,5 человека. завтрак - никакой! купи сам себе в магазине! интернет вообще не работал. персонал обещает помочь- результат никакой. утром ужасный шум из туалета от воды в трубах. вы не проспите момента, когда соседи начнут умываться. район шумный, а отель среди старых пятиэтажек. рядом с входом \"пятак\" , где собирается местная гопота и гужбанит вечерами. при входе в отель курилка, вы не пройдете мимо! каналов тв пять и все патриотические. весь шум из коридора слышен в номере, звукоизоляции нет! ковровое покрытие в номере в ужасном состоянии. грязное! на завтрак заказали капучино, а при выезде его стоимость оказалась по 200! руб. за чашку. в \"баран рапан\" (авторская кухня) по 150руб. персонал набрали из соседних домов без подготовки. ужасно. и при этом позиционировать себя на четыре звезды. две это максимум!!! попытка создать антураж.

Ужасно шумные трубы в ванной, слабая система в туалете, в минибаре испорченные продукты, которые не возможно есть, но платить пришлось, средний уровень кухни (поменяйте поваров) Просторные номера, тихое месторасположения отеля, доступ к транспорту

Завтраки - полная противоположенность отелю - если отель можно оценить на европейские 3 с половиной звезды, то завтраки это совок в чистом виде!!! Чистый, просторный номер (у нас был номер студия), отзывчивый персонал, новое здание

Расположение отеля - до моря очень далеко, кроме того, рядом огороженные платные пляжи \"металлург\" 600/руб с человека в день, гостиница ведикодушно продает эти абонементы. Если вам нужен пляжные отдых - твердое нет. Спа зона, указанная в описании отеля становится платная с 13 часов дня. Завтрак и ужин не понравилось, но если собираетесь поехать в этот отель, без завтрака никуда -рядом негде поесть. Красивый номер, чисто, богато обставленная мебель, можно посидеть на улице около бассейна, покушать

1) Трансфер от отеля: таксист ехал с высокой скоростью несмотря не непогоду (шел сильный дождь) и нахождение в автомобиле маленького ребенка 2) Изменение стоимости проживания по прибытию в отель: количество гостей было сообщено во время телефонных разговоров накануне прибытия и было указано в листе бронирования, пришлось вносить доплату 3) Не предоставили в день приезда ужин: у нас был полупансион (завтрак ужин), check in: 14-00, мы прибыли в 16-00, ужин начинался в 19-00. 1) Удачное расположение: недалеко от центра города 2) Хорошее питание

У нас был поздний заезд, но, после заселения, негде ни то что перекусить, а просто попить чаю! Лобби-бар не работал, сервис рум не обслуживал, а наборов для чая в номере просто нет. Поэтому, глотнув водички из мини-бара (СанПелегрино за 150₽ 150 мл), улеглись спать. При очень положительном впечатлении от отеля все-таки есть ложка дёгтя: - очень жесткие матрасы на кроватях! Просто 10 из 10!!! - не должно постельное белье так сильно пахнуть хлоркой. Поверьте, это плохой ароматизатор для белья. - при заселении мы рассчитались за сутки проживания в отеле, а на следующий день при выезде оказалось, что \"ошибочно с вас взяли меньше, чем надо\". Вот как-то не очень приятно и всегда сомнительно. Хороший, новый отель. Красиво оформленный. Понравилось, что есть тапочки, халаты, зубные щётки с пастой, не считая стандартных наборов для душа. Номер большой, комфортный. Вид из окна на небольшой бассейн и общую панораму города и моря. Завтрак был по меню. Можно выбрать из трёх вариантов. Вполне съедобно и достаточно, чтобы наесться.

Не стабильное качество уборки. Слабый ресторан, пообедать или поужинать вкусно не получиться. В люксе не было wifi. Удобное расположение. Уютно. Красиво. Хороший завтрак.

Не смогла настроить Wi-Fi, возможно проблема компьютера, в любом случае особенно был не нужен, в таком красивом месте стоит забыть об интернете Красивый отель, комфортные условия проживания, удобное расположение - идеально подходит как для отдыха, так и для командировки.

огромное спасибо хозяйке отеля и всему персоналу!!! мы в восторге от расположения(уединенно,на горе),интерьера(отличный вкус,красиво, солидно),персонала(искренне-отзывчивый),бассейна с морской водой, спа!!! 4 дня работы(приезжали в командировку,брали с собой ребенка) прошли как дорогой и комфортный отдых. а чашечка кофе с коньяком и мороженым вечером у бассейна - окончательно влюбили нас в это место! еще раз спасибо!

Покрытие гладильной доски замызганное и уставшее, мелочь, но для поддержания реноме очень важная. Тем более, копеечный вопрос. Неплохой вариант, хорошее и уютное оформление как номеров, так и отеля в целом. Недалеко хороший пляж (Камелия в swiss hotel). Учитывая что был по делам, отлично.

Была в городе по работе. Все очень понравилось. Новый отель, уютные номера, приветливый персонал. Уютный дворик. Все очень мило. Море, только, не очень близко, но есть трансфер.

Лично для меня, было крайне, далеко пешком добираться до моря(Но рядом есть остановка,где на почти любом автобусе уедешь на желаемый пляж. Прекрасный отель! Красивый,уютный,комфортабельный!Отзывчивый персонал.

Грязное постельное белье. Не работающий Wi-Fi. Однотипный завтрак. Отношение девушек-администраторов к гостям. Общий вид номера, удобная ванная комната.

Шикарный отель, отлично расположен, качественный и ненавязчивый сервис. Спасибо персоналу, за умение создать такую атмосферу, на отдыхе это самое важное. Приятно удивили тем, что предоставляется трансфер на пляж. Автобусная остановка и стоянка такси у входа в отель, легко добраться в любую часть города. В шаговой доступности магазины, мини-рынок, сетевой ресторан \"Рис\", Чебуречная, Хинкальная. Отель оставил приятные впечатления об отдыхе и желание посетить его снова.

Питание не соответствует, не качественное. Не оказалось кроватки для маленького ребенка. Душевая кабинка, нет ванной. Идеальная чистота. Приветливость персонала. Комфорт.

Брали номер с кухней, на 4 этаже, в нем не оказалось холодильника. Даже молоко малышу не было возможности хранить. Маленький бассейн. Замечательный мини-отель, в удалении от центра Сочи. Вечером тишина. Дизайн придуман до мелочей. Персонал внимательный. Сам отель полностью соответствует фото. Мебель вся новая. Большой плюс -это наличие доступа на пляж Свисотель Камелия. Правда за дополнительную плату в 600р/чел. Но в Сочи вообще проблема с пляжами, а в Камелии часть пляжа с песком. Для семей с маленькими детьми очень удобно, тк могут поиграть, покапать)). Остались довольны.

В номере с кухней не было холодильника, только минибар,в котором нельзя было хранить продукты из- за ненадлежащей температуры!!! Также, пришлось просить некоторую посуду. В номере, например, не оказалось чашек и кастрюли, а также чайника, микроволновки,были только сковородка и варочная панель. Негде сушить купальники. На балконе вешать на ажурную решетку неэстетично,а в ванной полотенцесушитель был холодный. Внимательней персонал, красиво, чисто, тихо, немноголюдно.

Далеко от моря, но можно доехать на транспорте. Ближайшие пляжи Карелия (600р) и Металург (250р) за чел.в день, до них есть доставка на авто от отеля, но до 13 час. Отель расположен на возвышенности. Спальный район, поэтому нет в непосредственной близости объектов питания, только крохотный магазин продуктов либо Магнит, но опять на горе, в жару тяжеловато подниматься. Это если хочется что-то в номере купить. А в какой ресторан сходить - это в центр надо ехать, но это по желанию. Малюсенький бассейн. Полотенца пляжные лежат влажные, т.е их просто складывают после предыдущего клиента. Спальное место для ребенка совсем неудобное-раскладушка, матрас тонкий (почему бы не приобрести классический хоть 15 см высотой, чтобы не чувствовались ребра жесткости), большое количество дней поспать сложно. Отель тихий. Остановка прямо у входа. Приятное spa, но работает с 10-13. Приятная зона отдыха у бассейна-хорошие шезлонги с накидочками, есть \"ракушки\". Хотя их немного, т.к. маленькая зона при маленьком бассейне, но всегда хватало места, мы ни разу не занимали. Кондиционер в номере индивидуальный, не центральный. В целом нам понравилось. Смотря что ждете от отдыха.

Проживала в отеле с 11 по 13 июля. Осталась очень довольна! Красивый отель высокого уровня!Обслуживание на высоте (есть с чем сравнивать)!!! Персонал очень доброжелательный, услужливый, внимательный. Отличный завтрак! Уборка в номере ежедневная. Обязательно приеду еще! Всем рекомендую этот отель!

Администратор - лицо всего персонала и отеля. Никакие интерьеры и услуги не спасут, если администратор ведет себя не профессионально, фамильярничает, одним словом \"колхоз\") это смазало общее впечатление от отеля. К таким интерьерам должен \"прилагаться\" соответствующий персонал, а не деревенские девочки, которые совершенно не умеют разговаривать. Интерьер, просторный номер, внутренний дворик, обслуживание в номере, трансфер до пляжа Камелия

Уборка с каждым днем пребывания в отеле становилась все более поверхностной. Завтраки оставляют желать лучшего, в частности, бесконечная овсянка могла бы чередоваться с другими кашами. Достаточно хорошее расположение. Доброжелательный персонал. Большая площадь номера.

Сам отель расположен на горке далековато от центра Сочи, поэтому приходилось туда ездить. В ресторане отеля довольно дорого. От отеля прямого прохода к пляжу нет - только через пансионаты и санатории на первой линии, где вход платный. от 250-500 р за человека в день. Отель понравился очень! Все сделано с чувством, с любовью, видно, что владельцы вкладываются в свое детище. Очень красивые интерьеры, территория тоже очень хороша, хоть и маленькая. Персонал очень внимательный. Отдельное спасибо замечательной сотруднице отеля - Людмиле, которая заведует СПА зоной. В СПА отмечали праздник. Она во всем нам помогала, относилась просто как к родным людям. Спасибо ей огромное! Когда встречаешь таких людей, то понимаешь, что отдых все-таки очень сильно зависит от того, какие люди тебя встречают в отеле и как они к тебе относятся. Все было просто замечательно!

Останавливались с мужем несколько раз в этом отеле! все осень понравилось. Номера очень чисто и комфортно. Сразу видно- чистоте здесь уделяют большое внимание! И хотелось бы отметить качесво матрасов и подушек!Спали как младенцы! !! отведать завтрак не успели, потому что спешили, но скорее всего он бы нас не разочаровал! Спасибо! !

Отличный отель. Отдельно хочу отметить завтраки - вкусные и разнообразные. Творожная запеканка великолепна!:) Красивый чистый бассейн. Отличный персонал

великолепные номера))праздник стиля и вкуса)персонал дружелюбный)спа зона великолепная)))молодцы!!!!!останавливалась дважды))при возможности останавлюсь вновь))

В отеле присутствует запах сырости и влаги Комфортабельный, уютный и очень изысканный отель. В е очень удобно и со вкусом. Тихо, уютно, чисто. Мы очень отдохнули за свое короткое пребывание

охранники хамы,девушки на ресепшен не знаю в чем заключается их работа,в номере нет:халата, зубной щетки и пасты,нет фена,в номере всего два полотенца,сломанный душь,в ванной не работает лампа,в ресторане столы не убирают посуда грязная в лучшем случае лежит до утра так же и у бассейна,стоянкой не смотрят это очень большой минус. личный опыт пьяная компания у выхода в отель рядом(драка) это норма охрана может спрятаться. мы уезжали на весь день в абхазию по приезду нам сказали что мест на стоянке нет,но места были около 6мест. на просьбу сходить со мной на стоянку персонал ответил что это ни их работа,охраник нахомил и сказал что это не его работа обход территории отеля. мы попали когда в отеле люди отмечали свадьбу и был видимо хороший стол с утра нам на завтрак принесли явно продукты с этого стола они явно стояли всю ночь. в целом осталось негативное впечатление об отеле. красивый отель,хорошие горничные,смена белья за 7дней 2раза,хорошие бармены,горничные в этом отеле единственные люди которые выпвыполняют свою работу!

Отель очень хороший, но при заказе трансфера нам прислали машину от которой впечатление немного испортилось. Это было не официальное такси, а частник. Если отель 4 звезды, то и машины должны подаваться УХОЖЕННЫМИ! Это не значит, что машины должны быть дорогих марок, но они должны быть чистыми и ухоженными и водители в них должны быть не в спортивных штанах. Понравилось все. Удобное расположение рядом с остановкой общественного транспорта, доброжелательный и отзывчивый персонал, чистота и уют. Отель очень красивый и уютный! Обязательно приеду еще!

Отдыхали в этом отеле с 16 по 26 июня 2015 года. Очаровала обстановка в отеле. Причем вкус прослеживается абсолютно во всем: начиная с холла, комнат, спа-центра и заканчивая зоной отдыха с бассейном. Очень уютно и все продумано в комнатах. Брали обычный стандарт (к сожалению уже были забронированы другие номера) и нам хватало его на троих человек (маленький ребенок 5 лет). Причем ребенок спал поперек кровати и всем было комфортно!!! Действительно кровать там королевская - 1 м 90 см. Прекрасная спа-зона с отличным хамамом ( для гостей отеля первая половина дня входит в стоимость проживания). Расположен на горе, но нас это не смущало, потому что нужно побольше двигаться и это как раз было вместо тренажеров. На море ходили в Камелию и наслаждались там морем и бассейнами. Но если пройти метров 300 влево от пляжа Металлург - можно попасть на дикий пляж с мелкой галькой, где море намного теплее, чем везде, так как там мелко и соответственно хорошо ходить туда с детьми. В целом отлично провели время и остались довольны отелем!!!

Вай фай, негатив на ресепшне, отношение к клиентам, за мини бар нельзя расплатиться картой. Чтобы открыть ворота парковки надо каждый раз звонить на ресепшн. Очень неудобный санузел. Маленький бассейн. Чисто, дешево.

Завтрак очень-очень скудный; при бронировании парковки заранее - администратор кричал что мест нет, хотя, когда охранник открыл ворота- места были; в отелях где 4 звезды должно быть по 4 полотенца на персону, у нас было всего 2. Очень чисто, большая кровать, красивый дизайн.

Единственный значительный на мой взгляд минус был связан с обслуживающим персоналом. Мы заказали экскурсию при отеле и просили девочек на рецепшене нас разбудить.... И вот звонит телефон и девушка нам сообщает что разбудила нас для поездки на экскскурсию и что вы думаете она все перепутала звонила оказывается вообще не нам, а наш автобус уже уехал.......в итоге нам на такси пришлось догонять экскурсионный автобус, а извинений мы так и не услышали. Мало того она попыталась представить все в таком свете что так и было договорено....я была в шоке. В итого положительное впечатление об отеле было испорчено. Да и еще чистые полотенца были грязные) Отель подбирала ориентируясь на отзывы и по приезду оценила правдивость оценок. Отель маленький симпатичный, находится в жилом районе, на горе, с непривычки тяжеловато подниматься (зато похудела на 2 кг.)). Внутреннее убранство с претензией на роскошь, но т.к. отель маленький и находится среди хрущевских пятиэтажек присутствует ощущение нелепости. Номера большие, очень красивая мебель, но ковровое покрытие в пятнах. Питание: завтраки скромные, но вкусные, ужин не был включен, хотя один раз был сильные дождь и мы пошли в ресторан при отеле - вкусно. Вайфай работал исправно.

НЕ ОЖИДАЛИ, ЧТО БЫДЕТ ТАК ДАЛЕКО ДО МОРЯ, НО ЭТО БОЛЬШЕ К НАМ ВОПРОС И НАШЕМУ ЗРЕНИЮ))) ШИКАРНЫЕ НОМЕРА, КРОВАТИ, БЕЛЬЕ, ПОЛОТЕНЦЕ. ОТЛИЧНЫЙ ВИД С БАЛКОНА (ОГРОМНОГО). ПРЕКРАСНЫЙ БАССЕЙН, КУХНЯ (НА ЗАКАЗ, ЗАВТРАК НЕ БРАЛИ, НЕ БЫЛО ВРЕМЕНИ). ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ ПЕРСОНАЛ.

1. Слишком маленькая доза шампуня. 2. Строительный мусор виден с балкона (за территорией). Красиво, стильно оформлен. Чисто, уютно. Смотрится довольно дорого при том что цена одна из самых демократичных. Великолепная спа зона с саунами, гидромассажем, купелью. Расположен в тихом районе чуть в стороне от центра. Идеальное расположение для тех, кто путешествует в Сочи, Адлер и в районы других достопримечательностей. Сразу при выходе автобусная остановка, автобусы через минуту. До вокзала Сочи 15 минут, Адлера 40, аэропорта Сочи 50.

Не понравилась слышимость в номере. нет звукоизоляции в дверях- каждый шаг по коридору слышно- невозможно уснуть, пока все перестанут ходить и хлопать дверями.Нет чайника и часов месторасположение, обслуживание,удобная постель,СПА,вкусные завтраки и обеды в ресторане, очень красивый дизайн - просто наслаждение красотой и удобствами. Все сделано до мелочей продуманно, например шторы сделаны с подкладкой,так что свет ночью да и днем не мешает. Наличие фена и зеркала

в номере было всего два полотенца, халата и тапочек не было. их предлагали за дополнительную плату. но все-таки отвоевали их бесплатно, так как гостиница 4 звезд обязана их предоставить. от этого остался небольшой осадочек. красивый отель, номер хорошо обставлен, с третьего этажа открывается вид на море. в ресторане очень вкусные ужины, цены вполне адекватные для сочи, завтрак вышел в 250 рублей с человека - вкусно, но однообразно. найти отель было делом непростым - пользуйтесь обновленным навигатором, старый вас по тоннелям новым не проведет. своя парковка тоже плюс, прямо у отеля рядом автобусная остановка.

Не удобно добираться до центра (такси до центра 150руб., а обратно 300руб.) или автобусом. Пешком примерно час. Рядом с отелем детям погулять не где. Уборка в номере плохая. Отель новый, красивый, все сделано с душой. Персонал очень приятный, всегда готов помочь. Завтраки на любой вкус, для детей каша имеется. В СПА очень чисто.

Чистота, комфорт, красота и уют в номерах, доброжелательный персонал! Отель расположен в 15 минутах от центра, практически все автобусы ходят от отеля в его сторону! Все очень понравилось!!!

из окна вид на стройку и разрушенное сдание ( не очень эстетично ), до центра надо ехать на маршрутке пешком не дойдешь , но остановка прямо рядом с отелем Чистые номера , все новое, уборка ежедневно , близко к остановке, приветливый персонал , балкон, в номере тепло

Завтраки! Пара основных блюд на выбор - неплохо, но хлеб, сыр и колбасы простецкие донельзя... Но это не беда!:) Это же Сочи... Куча альтернативных вариантов покушать.. Красиво, чисто... Приятные сотрудники. Хорошее spa внизу. Отличная стоянка для авто. Стиль отеля \"Дорого-Богато\"..:)

Все на уровне :) Удобное расположение (рядом автобусная остановка), быстро можно добраться и до вокзала, и до центра, Дендрарий совсем рядом, Аллея для прогулок тоже рядом. Прекрасный ресторан \"Рис\" в двух шагах. Удобнейшие номера, отличный персонал - все подсказывали, рассказывали, посадочный талон печатали %), находится в отеле просто приятно - совершенно новый, wifi прекрасный, завтраки супер - на выбор. Сочетание цена и качество - супер.

По мелочам.... Новый чистый отель, с претензией на викторианский стиль. Вежливый тактичный молодой персонал.Тихо. Вкусный завтрак на выбор. Море видно.

Останавливались в номере 304, пару раз по утрам ощущался резкий запах нечистот в ванной комнате. Что очень неприятно!!! Вид из окна немного подкачивает из-за стройки и полу-развалившихся зданий рядом, при чем и с одной и с другой стороны здания отеля! Практически всё на высоте! В не сезон обязательно выберу этот отель, в сезон уж больно далеко от моря!

завтраки все таки надо делать чисто континентальными , котлеты и прочее навевает мысль , что остались с ужина )) Отношение персонала очень дружелюбное, кухня ресторана крепкая 4 . Тихо , комфортно, все есть для проведения отдыха и работы ..

Останавливался в отеле 22.02.2015 находится в тихом спокойном месте с видом на море.Интерьер отличный,номера чистые,завтраки шикарные,персонал всегда готов к общению, по моему все сделано на 5 Если бы я был \'\'РЕВИЗОРРО\'\' я РЕКОМЕНДОВАЛ БЫ ВАМ ЭТОТ ОТЕЛЬ

Отвратительная звукоизоляция-слышен каждый вздох из соседнего номера.Отсутствие места на парковке, хотя в перечне услуг бесплатная парковка числится. Персонал,интерьер,качество уборки выше всяких похвал

очень жесткая кровать! удивило, что в отеле четыре звезды не было халатов и минибара, хотя прейскурант с напитками и ценами был. очень понравился интерьер отеля. Бронировали улучшенное студио, но при заезде оказалось, что номера этой категории заняты и нам достался номер классом выше ( с кухней ). Очень приветливый персонал, порадовало наличие парковки. Все очень уютно.

нам настолько все понравилось, что мы даже не знали, к чему придраться. соотношение цена-качество безусловно оправдало все наши ожидания. в номере не было чайника (но на этаже имеется кулер для горячей и холодной воды), тапочки и халат по отдельной цене (не больше 150 рублей, если не ошибаюсь). и в одной лампе на прикованном столике не было лампочки. но если для кого-то это важно, то для нас это были такие мелочи и не имело никакого значения, все очень понравилось!!! отель находится в 10 минутах езды от ж/д вокзала, очень тихое и спокойное место. сразу возле отеля есть остановка, транспорт долго ждать не приходится-ездит очень часто, интервал ожидания около 2 минут. ночью очень тихо-ни одного звука машин. завтраки очень сытные и вкусные (на выбор 1 из 3-х). приветливый и доброжелательный персонал. каждый день выносили мусор и меняли полотенца. сам отель потрясающе красив, будто находишься в музее или театре, номера просторные, чистые, уютные и светлые. есть холодильник, фен, сейф, большой шкаф-купе, телевизор с плоским экраном, кондиционер. в номере было очень тепло. шторы настолько плотные, что утром или днем в комнате становится очень темно, как вечером или ночью. было приятной неожиданностью то, что в нашем номере был балкон и двуспальная кровать была очень большой, и она была сплошной (!), а не состояла из двух односпальных кроватей, как это делают в большинстве отелей. Wi Fi-роутер находился на нашем этаже и очень хорошо работал, несмотря на то, что наш номер находился не совсем рядом с ним.

Платные халаты и тапочки Неудобный сейф Слышимость через входную дверь Подход в организации завтраков Продуманность в деталях Довольно новый отель Новая мебель Кровать и постельное Внимательность персонала Расположение в тихом районе Наличие большого оборудованного балкона Современная техника

1. По приезду в номере было холодно, но потом кондиционер, работающий на обогрев, исправил это положение вещей в лучшую сторону. Хотя в ванной комнате было прохладно под душем в первую ночь. В дальнейшем тоже стало тепло. 2. Бесплатный wi-fi был неработоспособен, даже при том, что роутер стоял прямо у нас в номере. 1. Сам отель - удобное расположение, рядом остановка до центра. Отель ну очень красивый, комфортный, уютный. Был красиво украшен новогодними украшениями. 2. Персонал - профессиональный, отзывчивый, впечатляюще приятный. Особенное впечатление произвел ответственный за ресторан (к большому сожалению не запомнили имя) - учтивый, добросовестный человек, на плечах которого держится весь ресторан! 3. Номер - без каких-либо замечаний, со всеми необходимыми удобствами.

питание абсолютно не соответствует заявленным звездам, такое впечатление, что есть откровенная экономия на продуктах. Континентальный завтрак никакой. чистота номера и самого отеля, новый отель. Хороший персонал. Тихо.

Подкачали с завтраками. 31,12 2014 все хорошо было, но с первого января завтраки были холодными. Господа, уж если приглашаете гостей к 9 00 то придите пораньше и разогрейте еду. За это большой минус Чистота, убранство, вежливость, большой номер, Красивый и богатый интерьер.

Минусов нет, ну разве что было бы хорошо добавить зубные наборы в номера) Отель безумно понравился! Посоветовала уже всем знакомым. Очень чистый, уютный, ну и конечно, стильный. Все детали продуманы, красивые номера. Кровати великолепные.

В ресторане из меню отсутствуют практически все блюда. Есть 1-2 из холодных и горячих, этим и довольствуешься. Соотношение цена-качество в ресторане хуже,чем др отелях аналогичного статуса.Оговорка: были не в сезон) отель с хорошей мебелью, красиво оформленные места для отдыха,тихий,чистый, парковка Персонал предупредительный.

Ничего, что бы заслуживало особого акцента. Отель для тихого и спокойного отдыха. В отеле очень чисто, вежливый персонал. Интерьер просто на высоте, во всех деталях чувствуется, что хозяева не экономили на отделке и убранстве интерьера, просто супер!

В номере было очень холодно, при попытке включить кондиционер на тепло, оказалось, что в нем отсутствовали батарейки, пришлось ждать когда их принесут. Вай фай практически не работал, ввиду чего не смогла выполнить важную срочную работу. В номере летало насекомое, название не знаю, но большое и неприятное, так что некоторое время ночью потратила на убийство этого существа (кстати при предыдущем визите в отель, в другом номере присутствовало такое же насекомое, но тогда не стала придавать этому значения). Кроме этого, в номере в этот раз не было питьевой воды. Что касается воды из душа, то пришлось утром ждать минут 15 когда вместо холодной воды появится горячая. В итоге - отель нужен был мне после дороги из Казани для отдыха перед важным рабочим днем, а получилось все совсем наоборот.

персонал не улыбается вообще! С этим что-то нужно делать, может штрафовать за кислые мины... ) 500 рублей за завтрак - этот завтрак и 100 руб не стоит, как в советской гостинице \"Мираж\", колбаса с сыром на тарелке яичница или каша, очнитесь, такие завтраки в далеких воспоминаниях о советском прошлом. Бассейн на улице так, для галочки - чуть больше ванны. Интерьеры атмосфера очень впечатляют, сделано все со вкусом.

Минусов не нашли Очень понравилась кухня в ресторане, супер завтрак с индивидуальным обслуживанием. Интерьеры и номер изумительные, обязательно приедем снова.

Не работал холодильник, персонал мне не смог его починить за неделю, при том что у меня был оплачен еще один номер, друг не приехал, на мои просьбы перенести от туда холодильник никто не отреагировал. Так же в номере были жуки, убирать их так же никто не стал. Кроме того постоянно засорялся санузел, не смотря на это оплату требовали заблаговременно. Улыбчивый персонал, уютно

Wi-fi периодически не работал, но это такие мелочи Прекрасный уютный отель, чувствуешь себя как дома. Персонал трепетно относился к любой нашей проблеме. Очень вкусная кухня в ресторане, цены приемлемые. Отдельное спасибо Екатерине! Уезжать не хотелось

Кровать очень неудобная, после заселения мы обнаружили темное пятно на белоснежной простыне, сменили только через 2 дня. Тапочки и халаты за отдельную плату, хотя на сайте написано иное. Красивые, уютные номера (студио), очень удобные лежаки около бассейна, хорошая транспортная доступность.

НЕТ беспроводного интернета (no wifi). Порции в ресторане очень маленькие. Иногда приходилось напоминать про полотенца у бассеина. Три дня на террасе не убирали мусор после чей-то пивной вечеринки. Новый отель с прекрасным дизайном и оформлением. Свой бассейн и СПА процедуры. Стоянка для авто (если путешествуешь на колёсах). Терраса на последнем этаже с прекрасным видом на море и город. Рядом расположенны ресторан, хинкальная и просто столовка, т.к. накладно питаться в ресторане отеля(ну очень маленькие порции за немаленькие деньги), хотя качество приготовления отличное. Приветливый персонал.