1. Высокопрофессиональный, внимательный и оперативно реагирующий на любые вопросы, просьбы персонал. 2. Территория и все расположенное на ней. 3. Питание, особенно завтраки (большое разнообразие и качество).

Обслуживание в ресторане на пляже было не очень быстрым и было ощущение, что официанты очень сильно загружены, хотя в ресторане были мы одни. Но общего впечатления об этеле это не испортило Приветливый персонал, внимательный ко всем потребностям гостей

Было бы неплохо установить на балконные двери/окна москитные сетки. Это незначительное мероприятие позволит отдыхающим дышать морским воздухом и кислородом прекрасного зеленого парка, а не оборотным воздухом системы кондиционирования. Прекрасный парк, рестораны, СПА.

Бронировали через букинг, при пустом отеле просили номер повыше с раздельными кроватями. При встрече нам сообщили, что ничего не знают о нашей брони, которая была сделана за 8 часов до заселения и нам предложили минут 20 ждать. Девушка на ресепшен, глянув, что перед ней 2 парня лет 30, сразу предложила номер похуже на 1 этаже. Зная от знакомых, что на первом этаже темные номера без возразили. Девушка с ресепшен едва сдержала негодование, поселили на 2 этаже. Зона спа находится в парке и туда нужно ехать на гольфкаре, оттуда распаренному, с ветерком в основной корпус. Зона спа имеет неплохой ремонт, но ужасные бани, которые проигрывают в разы Адлерским и краснополянским пятеркам, очень убого не уровень даже четверки. Жалкий хамам размером 2 на 2 нужно за отдельную плату бронировать за 6 часов. В общем один раз и хватит. Видимо цена - это не высокий уровень услуг, а просто отсечение среднего класса Хорошее расположение, парк на территории, бассейн в спа зоне, неплохой номер, хороший завтрак, отель небольшой

Нет такого. К отелю это не относится: иногда море приносит мусор к берегу, который, впрочем, сразу стараются убрать служащие пляжа. Все. Великолепный сервис, кухня, пляж, бассейн, СПА, номера с большими открытыми верандами и видом на море. Интернет и официанты на пляже)) Сравнимо с лучшими экземплярами Four Seasons (на Бали, например). В отеле 40 номеров на 15 гектар великолепного тропического парка, так что других отдыхающих сложно встретить, и кажется что вы одни во всем этом райском саду :) Великолепное место.

кухня ресторана\"Небеса\"- слабое меню и подача блюд оставляет желать лучшего.Нет ощущения ,что ты в дорогом ресторане... Территория,номера,пляж,ЗАВТРАКИ- ВСЕ ИЗУМИТЕЛЬНО!!! Внимательный и доброжелательный персонал

Отель выше всех похвал. Все было на высоком уровне. Огромное спасибо всему персоналу за отличное качество обслуживания. Чистота в номере безупречная, кухня великолепная. Чистейший и комфортный пляж. В отеле все продумано для отличного отдыха.

Отсутствие москитных сеток ,так как есть комары.В качестве рекомендации:на балконе хотелось бы кресла и столик,лежаки они все же больше для пляжа. Прекрасный отель.Персонал просто на высоте. За время отдыха было полное ощущение покоя и уединения.Чистое море,уютный пляж,ресторан на берегу с отличной кухней.

Я бы предложил иметь бесплатную воду в бутылках на завтрак. Так как вода в графинах, которая предлагается гостям не совсем понятно - что это за вода. Отличный отель, пожалуй лучшее, что есть в Сочи.

Главный корпус! После уборки номера впечатление-что все разворотили (несмотря на чаевые). Старый корпус, много поломок, грязно. Много комаров. Любой запрос исполняется очень долго (30-40 минут). Шумно. Новый корпус Вилла! Отношение, чистота, порядок. Очень вежливые сотрудники, добрые и улыбчивые. Молодцы!

Слышимость в номерах. Коммуникации старые, слышно как сосед смывает воду.. Я забронировала два номера, приехав обнаружили, что бронь на один только есть. Красивое место, качественный ремонт, приветливый персонал, вкусная еда.

Ресторан \"Небеса\". Уровень обслуживания крайне низкий и не соответствует общей атмосфере отеля. Были разочарованы ужином и это было единственное разочарование за три дня в Родине. Очень вежливый и отзывчивый персонал, фантастический СПА, прекрасный пляж и удивительно чистое для Сочи море.

Большая ухоженная территория, хороший пляж, отличная кухня ресторанов, интересная подборка вин, внимательный персонал, дополнительные услуги, хороший спа,

Не понравилось , что отель продает абонементы в бассейн . В мое пребывание в выходные дни в бассейне не возможно было находится и отдыхать у бассейна. Люди шумели , кричали , не взирая на отдыхающих отеля - люди вынуждены были уходить с маленькими детьми , так как не могли находится в таком шуме . Ситуация на поминала дешевый аквапарк . Также необходимо обратить внимание на обслуживание в ресторане на море . Обсчитывают и обвешивают. Остальное все понравилось

Меню услуг СПА не соответствует реальному набору оказываемых услуг ( он гораздо уже). А прейскуранта цен на услуги СПА не удалось выбить нигде: ни в номере, ни на рецепции, ни в СПА Очень понравился сам номер, просторная ванна с выходом на балкон, душевая кабина, тишина . У отеля - прекрасный огромный сад

1. Останавливалась в отеле на 7 ночей. В вилле очень нравится, хорошие чистые и светлые номера. Первую ночь останавливалась в номере в главном корпусе с балконом и видом в сад на первом этаже. Номер не понравился, затертый и темный, уже требуется ему освежение, тем более если цена будет оставаться прежней. Он уже не стоит этих денег. 2.11.07 посещала спа, где была мне оказана услуга \"укладка\" за 4500руб. (длина волос у меня короткая), 17.07 точно такую же укладку мне посчитали за 3000 и убеждали в том, что волосы у меня всё-таки короткие, а не длинные, как говорили 11.07, смены были разные. 3. работа ребят на пляже хорошая, но пару раз сложилась такая ситуация, что не было доступных шезлонгов, но было много забронированных. Во-первых о такой заполненности и желательном бронировании можно было бы предупреждать гостей, а во-вторых, часть этих шезлонгов так и простояла зарезервированными, не дождавшись гостей, когда нам пришлось использовать шезлонги без матрасов. 4. Лето предполагает большое количество деток, отдыхающих с родителями в зоне бассейна. Против детей ничего не имею, но стало слишком шумно и резво. В качестве пожеланий на будущее, сделать отдельно бассейн для детей да и освежить взрослый в том числе. Официант сам по себе не подходит, нужно искать способ как его пригласить. 1. Сервис, пляж, территория, питание. Нареканий практически нет , всё очень хорошо.

цены раза в 3 выше, чем это реально стоит. не соответствует в полной мере 5 звездам, очень много мелочей, которые портят общее впечатление. Сам город Сочи..имеет бесконечный потенциал в сторону совершенствования. Если честно, то этот курорт больше ориентирован на непритязательных клиентов в диапазоне без звезд. Но если что то когда то поменяется, с удовольствием буду отдыхать в России, даже за дорого. прекрасное расположение отеля. хороший парк, чистый пляж. вполне нормальный сервис. неплохая кухня. Прекрасный завтрак.

Убирались хорошо, но иногда могли бы и лучше для отеля такого уровня (однажды у нас в номере забыли убраться в туалете...) В целом цены на услуги адекватные, но на некоторые услуги необоснованно завышенные (например на трансфер машинами бизнесс-класса): ни один нормальный человек, который знает цену своему труду, от трансфера за такую стоимость откажется. Хотелось бы, чтобы на территории отеля в магазинах можно было купить что-то простое, что ты случайно забыл дома, а не только бредовые вещи. Например, простой мужской ремень по адекватной цене Огромная территория - парк, при желании можно весь отпуск провести не покидая отеля и получить при этом большое удовольствие Подготовленный, тактичные персонал

Номера с огромными окно-дверями БЕЗ москитных сеток. Летят комары с сада через лбую приоткрытую щель и ночью съедают. Способов борьбы только два (1. не открывать окнодверь но душно, 2. дышать химическим фумигатором). Цена летом в сезон под 300.000 за неделю. Ребята, в Дубае самый роскошный отель \"Атлантис Пальм\" (7 звёзд) с мишленовскими ресторанами, аквапарком, собственной береговой линией и самым большим в мире океонариумом, с системой \"всё включено\" В ДВА раза дешевле (а по уровню роскоши \"Родина\" проигрывает Атлантису). Почему такая цена??? Спрос рождает предложение? Парк, ландшафтный дизайн, свой пляж, персонал, богатое убранство, завтраки богатые с бочёнком красной икры и хорошим шампанским, электрокары с водителями, закрытый/открытый бассейн и сауна, воздух, тишина.

В Сочи первый раз. Спланировал несколько вылазок на олимпийские объекты, город посмотреть и т.д. Не советую в этом отеле есть все и лучше всего остального...

Идеальных мест не бывает, и здесь тоже были минусы: при въезде неверно рассчитали стоимость проживания. Цена отличалась от представленной на booking.com в большую сторону. На второй день номер убрали только после напоминания. Есть нарекания к санузлу: смеситель устроен так, что на выходе получается контрастный душ - то горячо, то холодно, и отрегулировать это крайне сложно. Толщина подушек впечатляет до тех пор, пока на них не положишь голову - там один воздух. Увы, косметолог была в отпуске: не удалось посетить соответствующие процедуры в SPA. В бильярдной не хватает шаров на столе с \"американкой\". Наверное, разобрали на сувениры :) Парк! - такого ухоженного парка не видел нигде и никогда, тем более в Сочи. Кухня, интерьеры, обслуживание. Конечно, кинозал. Шоколад собственного производства (жалеем, что с собой заказали мало)! Прекрасный кофе, завтраки и рестораны: BSBC и \"Черная Магнолия\". SPA и бассейн. Никогда так не хотелось вскакивать в 8 утра и идти заниматься спортом. Вообще - понравилось то, что на каждом шагу чувствуется, что ты не забыт, что о тебе помнят и заботятся. И, конечно, понравилось еще и то, что описанное в \"минусах\" разрешилось оперативно и без проблем: стоимость с извинениями пересчитана, уборка произведена (возможно, ее не было по причине того, что на двери долго висела табличка \"не беспокоить\"). Спасибо команде отеля: это место, куда хочется вернуться.

Мягкий матрас и подушки. Должно быть уровнем чуть выше. Обслуживание немного дольше необходимого, приходилось ждать в ресторанах. Великолепный отель, отличный обученный персонал, все безупречно чистое, все обучены и любезны. Вкусные коктейли. Интересные доп опции-кинозал, биллиардные.

Завтрак скудный для такого отеля. Не предложили даже заказать что-либо а-ля карт, элементарно яичницы, не говоря уж об яйцо пашот, которое в Хаятте готовят в легкую. Ресторан Черная Магнолия вечером оставляет желать лучшего - еда посредственная, пошловатый интерьер, неуютно. Отличный отель, комфорт и роскошь. Прекрасные номера с видом на сад. Пляж в январе - сплошное удовольствие: шезлонги, пледы, шахматы, бадминтон и бутылочки с водой. Прекрасный спа, бассейн большой и теплый. Везде свежие полотенца и халаты. Салон красоты уютный, много процедур по уходу. Сервис хороший.

Запах канализации в ванной комнате, в биде только холодная вода, скудный завтрак, персонал с репликами: \"Я тут одна на все номера!\", уборка номера после 16:00 и т.д. Ухоженная территория.

Несмотря на все положительные стороны отеля, номера мягко говоря до пятерки вообще не дотягивают. Ремонт санузла отвратительный. Система кондиционирования тарахтит. Постельное белье и принадлежности на свалку. Номер темный. Сделайте ремонт в номерах и отель будет просто идеальный!!!! Замечательный отель. Персонал очень вежливый и ответственный. Очень порадовало Spa, соотношение цена-качество. Косметолог Анна просто умница. Завтрак тоже на уровне, разнообразие блюд и обслуживание на очень хорошем уровне.

В целом нет минусов, разве что дизайн номеров не будоражит воображение. Очень стандартно, в молочно-коричневых тонах. Но это вопрос личных предпочтений -) Красивый отель в живописном и элитном месте Сочи. Бывшый дом отдыха совета министров СССР. Свой галечный пляж. Неплохая кухня. Услужливый персонал. Большая территория с разнообразной растительностью. Хорошие разнообразные (от красной икры до вареной сгущенки;) ) завтраки. Атмосфера элитного европейского отеля с русским, так сказать, амбьянсом. До центра города на такси ехать минут 7. До Роза Хутор час-полтора.

В погоне за деньгами они пускают на пляж людей с улицы. А тем, кто заплатил большие деньги за проживание, приходится \'охотиться\' за лежаками и полотенцами. Море грязное! Интернет есть везде! Хорошие завтраки. Учтивый, внимательный персонал. Очень красивая территория. Тихо, чисто, ухожено!

Есть галька, по которой очень комфортно и полезно ходить одновременно, в случае с пляжем отеля, то очень болезненные ощущения и неудобный (неплавный) заход в море- в мелкую проваливаешься, крупные камни перекатываются под ногами, что придает болезненные ощущения (это мелочь, кроме того вода в море была идеальной, что не давало настроению испортиться) В ресторане \"небеса\" очень долго ожидали горячие блюда, а после подачи мы обнаружили пересоленный ризотто и подсушеную уточку. Провели с мужем замечательный уикенд в Сочи. Впечатления остались наиприятнейшие. роскошное, но при этом очень уютное и благородное убранство отеля Родина располагает к отдыху, дает возможность отключиться от повседневности и по-настоящему расслабиться. Действительно большим преимуществом является то, что спа отель не рассчитан на массового гостя, поэтому личное пространство остается ненарушенным и гости равномерно распределены по территории отеля! Сервис преимущественно очень хороший, девушки внимательны, услужливы и обучены, что приятно. Очень понравился ресторанчик у пляжа с отличным обслуживанием и внимательностью сотрудников. Конечно Родина- отличный отель, можно только желать, чтобы у ваших гостей всегда была возможность к вам вернуться. Спасибо.

Для отеля со стоимостью номера 1 тыс евро в сутки, отсутствие качественных постельных принадлежностей - просто позор. Постельное белье, одеяло, подушки, матрас, не выдерживают никакой критики. Рекомендация управляющим - проведите насколько дней в одном из отелей системы HYATT. Покой и тишина. Парк. Пляж. Обслуживание. Отель действительно дает ощущение полного покоя и уединенности.

Все!

Все понравилось Подарок нам как молодоженам! Вкусные завтраки. Высочайшее обслуживание

Всё

Жуткое спортивное покрытие в спортзале, убиваются колени. Большие номера, удобная постель, прекрасная библиотека, спортзал, тренажеры отличные.

Место для спокойного отдыха. Прекрасный парк и пляж. Вежлевй и отзывчевый персонал. Отдых получился на все 100 %.

Территория отеля

Абсолютно все, лучший отель в России

ВСЁ!!!!!

Комары сьели Огромная территория, уединенно, роскошно

Завтраки Собственный пляж

Все !! Просто замечательно! Никакие Канны рядом не стоят!

ОБЩАЯ КРОВАТЬ, ТЕПЛОЕ ОДЕЯЛО ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ: ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПИТАНИЕ, РАЗМЕЩЕНИЕ.

Ужасные подушки! Все кроме подушек

Кровать Территория, рестораны

Отель шикарный! Даже не думала, что в России есть отели такого уровня

Потрясающий парк из 60 га. Вкусная кухня Возможность и работать, и отдыхать одновременно Просто эстетическое наслаждение

Индивидуальный подход, сервис, питание, номера - всё на высоте!!!

Абсолютно все

нет такого понравилось все!!!!!!!!!!

Качественный сервис высшего уровня. Всегда тихо и уютно.

Самое лучшее место для отдыха в Сочи

Медленный интернет.

Бассейн , тренажерный зал , парк на всей теретории и очень внимательный персонал ! Спасибо ! Все замечательно !

Нет замечаний Понравилось абсолютно все, особенно, дружелюбный и искренний персонал, людям, которым действительно важно, чтобы ваш отдых был отличным.

Цены!!! комфорт, интерьеры, персонал, территория, пляж

Кафе на берегу моря, великолепное обслуживание.

Качество уборки номеров, запах канализации в санузле, сбои в работе ресторанов. Номера, оборудование номеров, территория, расположение отеля, качество еды и ее выбор, хорошая и оперативная работа консьержей, быстрая подача электромобилей, детский клуб, проживающая в отеле публика.

Соотношение цена-качество явно не для этого отеля. Цены перегретые дальше некуда. В СПА предлагают чай-кофе потом это обнаруживается в счете. Если вы принимаете гостей и они не покинули ваш номер после 23-00 будьте уверены, что к вашему счету добавят 2500 руб за \"additional stay\". С детьми там делать нечего - есть две скромные детские площадки и все. Нет детской игровой комнаты с присмотром или без. За ребенка с удовольствием возьмут дополнительные деньги за проживание (ребенку на момент заезда было 3 года). Безусловные плюсы этого отеля - это природа, вкусные завтраки и вышколенный персонал.

В номере джуниор сьют №302 был какой-то затхлый запах, с которым кондиционер не справлялся, помогало только проветривание. В номере нет меню подушек (мелочь, конечно, но тем не менее). Постояльцев, которые не приезжают на машине останавливает хамскими криками охранник на входе (\"Эй, вы куда!?\"), видимо, в его голове не укладывается мысль, что постояльцы этого непременно хорошего, но несколько переоцененного отеля, могут ходить пешком. Слабенький спа, ни джакузи, ни противотоков. Красивое здание, вкусные завтраки, великолепно оформленная территория, просторные номера с террасами

Забронировал получил подтверждение,позвонил по телефону-получил подтверждение,приехал-брони нет,хорошо взял с собой распечатку. номер 205 с видом на море,но море не видно. СПА сам номер обсживание в баре,ресторане,завтрак -меню,заказ столика и такси в Красной поляне через ресепшен-оперативно.

Произошло какое-то недоразумение и нас обсчитали в спа. Разговор с менеджером все уладил, но осадок остался. И второй момент - отель находится довольно далеко от центра города. Выйти и прогуляться за территорию не получится, надо брать такси. Спасибо Олимпиаде, удалось побывать в этом отеле за доступную цену. Отель для избранных. Всё очень понравилось. В отеле всего 40 номеров, постояльцев не видно и не слышно даже при полной загрузке отеля. Большая, красивая территория, детские уголки в ресторане, в спа, детские площадки в парке. Потрясающие завтраки. На день рождения супруги отель сделал комплимент - бутылку шампанского и торт. Очень приятно.

Понравилось абсолютно все, приятный персонал- отличается от персонала в Сочи ( рестораны...) очень красивая территория отеля, отличный бассейн, завтрак.

Все отлично! Может, разве что кровать не совсем соответствовала моим вкусам и предпочтениям. Дороговато? - Люди выбирающие этот отель не думают о подобных мелочах. Великолепный сервис и персонал, привыкший только к высочайшему уровню понимания потребностей гостя! Диане отдельное спасибо! Прекрасный завтрак. Оазис комфорта и спокойствия в Сочи. Буду рад оказаться там вновь.

слишком быстро пришлось уехать Мы останавливались в отеле всего на одну ночь - день рождения моего друга. Все было великолепно со входа и до выхода. Полное ощущение тишины, релакса и сервиса. Ресторан у моря - очень вкусно и отличное обслуживание. Персонал на ресепшен, особенно Вероника, очень участливы ко всем просьбам гостей. Хочется туда вернуться снова

персонал на ресепшен не владеет информацией относительно условий бронирования, и не смог ответить на мои вопросы о более раннем выезде и перерасчете. единственный настоящий пятизвездочный отель в сочи.

Все: парк, Спа, персонал, еда. Молодцы!

Балкон с видом на парк и ванная!!!

Прекрасный отель! Доброжелательный персонал! Необыкновенная природа!

Дороговато Красивая ухоженная территория, детские площадки, электромобили, свой пляж, wi-fi ловит на всей территории

Замечательный отель, вкусные завтраки , красивый вид на море, огромная зеленая территория. Если приеду в Сочи, остановлюсь здесь же.

Чрезмерная подозрительность в вечернее время охраны внутри территории.

Большие номера. Шикарный парк на территории. Хорошие завтраки и очень услужливый персонал. Обязательно вернусь.

Снобизм администратора на рецепшене при заселении высокий уровень ослуживания в ресторанах

Понравилось Все !!! Получили Огромное Удовольствие !!! Всем рекомендую !!!

Все сделано дорого и богато.Не заметил недостатков. В общем все хорошо, деньги есть гуляем дальше...)))

Все супер!