Очень удачное местоположение, соотношение цена-качество, просторный и чистый номер с белоснежным постельным бельем, туалетными принадлежностями, доброжелательный персонал, всегда готовый помочь (нужно было открыть бутылку вина, принесли штопор прямо в номер из ресторана)

Удобное местоположение. Море видно из окна, дендрарий в 2 минутах ходьбы. Рядом набережная с ресторанами и магазинчиками. При отеле есть ресторан Гранат где можно вкусно позавтракать.

За такую сумму не включены завтраки, пустой бар, и нет трансфера. Из номера люкс с панорамный видом открывается фантастический вид. Удобная кровать, хорошая обстановка, чисто и уютно. Жили в номере 4

Планировка номера (брали полулюкс), отсутсвие завтрака компенсируется доставкой завтрака в номер из соседнего кафе со скидкой. Вид из окна и звуки моря нон-стоп.

отсутствие в номере меню ресторана, не возможность нормально выбрать блюда из ресторана прекрасный персонал, отличное обслуживание на ресепшен, предоставили нам номер повышенной категории за теже деньги, что и обычный люкс поселили в огромном суперлюксе без доплат просто в качестве подарка, номер чистенький и очень уютный, прекрасный вид на море с огромного балкона

Я пытался придраться, но для их цены и звездности все идеально, точнее намного лучше чем я видел в некоторых 5* Потрясающая девушка встретила на ресепш при въезде ночью 18-19 декабря. Все корректно и очень вежливо объяснила, уладила все спорные моменты. Номер чистый, удобный, просторный с видом на море. Рекомендую! Обязательно туда приеду ещё раз.

Лифт очень медленный(быстрее подняться по лестнице), заранее бранировала парковочное место, но за этим никто не следит, машину оставили на дороге и все время переживали что ее заберет эвакуатор, в номерах холодно, есть кондиционер, но он не особо помогает Хороший вид из окна, приятный интерьер, как на фото, приветливый администратор

Возникли проблемы при заселении. В номере \"Комфорт с видом на море\" шумела и вибрировала стена. Судя по всему, это была вентиляционная шахта. Попросили поменять номер - оказалось, что номеров категории \"Комфорт с видом на море\" в не сезон больше не осталось. Естественно, нам предложили полулюкс, который стоит дороже. Важное замечание: на стойке регистрации Вам просто впаривают номера более дорогой категории, даже с учетом того, что Комфорты есть на booking, они намеренно предлагают номера с гремящими стенами или с видом на шумную дорогу. В итоге, вы вынуждены брать номер дороже. Мы остановились в полулюксе, но даже это не спасло наш отдых. Номер \"Полулюкс с видом на море\" оказался с видом на вымирающий санаторий \"Эдем\", а точнее на его трансформаторные будки и мусорные баки. Хотя море, частично тоже было. В санузлах уже давно пора сделать ремонт, все отваливается и шатается. В середине нашего отдыха, горничные объявили нам байкот и перестали снабжать нас мылом и зубной пастой. Пришлось выяснять в чем дело. Завтрак и ужин в ресторане \"Гранат\" - это вообще отдельный разговор. Приготовление блюд занимает здесь самое долгое время во всем Сочи. Не раз наблюдали, как люди не дождавшись заказа, просто уходили. В нашем случае произошло тоже самое - омлет готовился 40 минут! После этого, мы в этом заведении не столуемся. В целом, Дельфин - это никакой не отель, а типичный Сочинский гостевой дом с завышенными ценами, который ничего общего с индустрией гостеприимства не имеет. Расположение. В номерах, выходящих на море, например \"Люкс с панорамным видом на море\", слышен морской прибой. Довольно просторные номера.

При получении из прачечной одежда сильно пахнет спиральными средствами и не выглажено. Хотя, дополнительно это оговаривалось. Отличный номер, чистый уютный. Отличный завтрак. Отличный ресторан и кухня и обслуживание в нем. Официант Марина = молодец. Хороший салон красоты на втором этаже ( пользовалась парикмахерскими услугами)

Был не оч приятный запах при входе в номер, но принюхиваешься. Нет завтраков. Цены в ресторане Гранат не оч.адекватные (завтрак не меньше 400 руб/чел с учетом скидки 10% жильцам отеля) Местоположение, вид из окон (номер люкс с видом на море), номер большой (есть место для более чем 3х чел)

В номере ужасный запах табака. Открыла проветрить (номер был на первом этаже), опять запах табака. Сотрудники ресторана курили под окнами...утром то же самое - разбудили своими разговорами и опять перекур под окнами. Отель достаточно хороший, но минус это запах в номере. При заселении не было места на парковке, машину пришлось оставить вдоль дороги. За это заселили в номер Люкс, вместо забронированного Комфорта. Приветливый персонал на ресепшен, но имею ввиду только девушек, мужчины, которые на входе, так и не поняла кто они, то ли швейцары, то ли охранники, научитесь себя вести корректно - Вы все-таки работаете в сфере услуг.

Завтраки - огромная проблема. Завтрак за 500 р . В соседнем ресторане невкусный и символический . Очень медленный лифт , кажется каждый раз, что застрял.. Порядок , чистота , месторасположение .

Ну если придираться:небольшие пятна на паласе и мебели Отличное расположение.Вокруг куча мест для досуга и отдыха, большой выбор мест общественного питания.Рядом остановки общественного транспорта.Очень хороший просторный номер с прекрасной большой ванной.Своевременная уборка.Белоснежное белье и полотенца.

В номерах нету не мини бара с напитками ни просто хотябы воды! Рум сервис платный полный бред я считаю! Лифт до 4го этажа поднимается минуты 2 ))) Чистота на высшем уровне

Была на отдыхе, и останавливалась в этом отеле с 2 на 3 декабря. Оформляла номер с видлм на море, на ресепшене мне сказали, что представляют мне номер даже лучшей категории, было приятно до определенного момента. Номер действительно оказался большим...только очень холодным, а уборка прошла только что и ковровое покрытие во всем номере было мокрым. Включив кондиционер на обогрев и на полную мощность, ушла, вернувшись через 4 часа стало не на много теплей, и к тому же добавилась влажность в воздухе от коврового покрытия. Всю ночь я мерзла, благодаря чему багополучно простыла. Ванная комната напоминала морозильную камеру, полчаса лишь грела ее, включив горячую воду. Спустившись в ресторан отеля не ожидала, что и там будут морозить. Двери в ресторан были открыты, на просьбу пересадить меня, официант отказал, так как у них планировался банкет. Выбирая отель на хорошем уровне и отдавая определенную сумму расчитала на комфорт, получила простуду. Вывод: на зимнее время года отель не расчитан точно. Хорошее расположение отеля, новый, чистый, красивый приятный интерьер и вежливый персонал на ресепшене.

При бронировании возникли небольшие проблемы,но отель сделал все, чтобы сгладить эти шероховатости. В итоге отличное впечатление, классный уютный номер,шикарный вид, удобное месторасположение,приветливый персонал - и мы мечтаем вернуться вновь) Спасибо!

Нет включенных завтраков. Оные в расположенном на первом этаже ресторане \"Гранат\" оч дорогие. Оч медленный лифт. Ежедневные банкеты в ресторане очень хорошо слышно в номерах. Хороший небольшой отель на первой линии - прямо на пляже. Почти новый.

Была в ноябре 2015 года, остановилась на три дня. В итоге прожила неделю еще и варианты переехать в другой отель даже не рассматривала.. Очень хорошие просторные номера, персонал, ресторан.. Месторасположение просто замечательное, все в шаговой доступности. Если еще поеду, то только туда.

В отличном месторасположении есть и минус, даже поздно вечером на набережной много отдыхающих, и если вы отдыхаете с маленькими детьми, то уснуть будет проблематично. Прекрасное расположение отеля! Номера так и веют комфортом и уютом! И хотелось сказать, большое спасибо персоналу отеля за помощь при форс-мажорных обстоятельствах.

Заселили не в тот номер,который был забронирован.Отказались решать вопрос со своевременным переселением в обещанный номер.Отсутствовал менеджер,который мог решить этот вопрос,персонал на ресепшн был либо неуполномочен решать,либо просто не хотел...К сожалению,испортили мне праздник(( Также не понравилась кухня в ресторане \"Гранат\",который является \"дружественным\" с отелем. Шикарное расположение,прямо на берегу моря.Отличные чистые и просторные номера.

Расположение отеля у моря:шум морской волны слышно в номере и это замечательно,в окно видно море и это прекрасно!В номере есть все необходимое для проживания и гигиены тела!Поселили во время,ужин можно заказать в номер..принесли быстро!Ежедневная уборка номеров,быстрое реагирование на все сигналы и просьбы!

- хамское отношение персонала , начиная с момента расселения, за стойкой ресепшион наш встречал не администратор, а швейцар, который не владеет вопросами заселения, - парковку которую мы бронировали при оформлении заказа на booking, потом еще раз подтверждали необходимость парковки по телефону, нам пришлось на месте получить, только заявив администратору, что мы переезжаем в другой отель, - при заселении в номер мы обнаружили, что температура в номере не отличается от температуры на улице (был ноябрь), на все вопросы к администрации отеля, было много разных ответов и обещаний, которые ни один не выполнились, только после нескольких звонков в службу поддержки booking (огромное спасибо за оперативный отклик) администратор позвонил и предложил нам поменять номер. отличный ресторан

Лужа на балконе (№407) постоянно, такая, что не выйдешь, причем образовывалась она не только дождем, но и сливом конденсата кондиционера. Один раз даже брали швабру и сами гоняли воду до сливной трубы - какой-то умелец сделал её явно не в самой низкой точке пола балкона. Для администрации - я думаю несложно взять перфоратор и сделать отверстие там, где ему быть подобало бы. Голуби обгадили сразу весь балкон, как только выключили электронный отпугиватель (уж очень доставучий звук издает). Холодновато в туалете, да и в номере прохладно (техник по отоплению пришел только когда уже уезжали), однако спасал кондишн на реверсе. Супругу раздражал шум фонтана во дворе, зато радовал меня, как атрибут \"красивой жизни\". В целом - мелкие недочеты. Место - лучше не придумаешь, всё рядом. Отель и сам выглядит весьма симпатично, чем в основном и был обусловлен выбор, часто раньше ходили часто возле него, примелькался)). Персонал вежливый, при заселении учли наши онлайн пожелания. Номер просторный, достаточно хорошо обставлен, зачем-то даже 2 телевизора (47\" и 32\" по-моему) поставили, при том что они недалеко друг от друга и двери нет (?). Зато есть все необходимое для гостей - тапки-халаты, даже зубные щетки и т.п. Кровать хорошая, но скрипучая, мне показался продавленным матрас с моей стороны. Хороший напор воды в душе, вода хорошо регулируется, биде опять же - удобство. \"Придворный\" ресторан \"Гранат\" - немного пафосный, дорогой, но уютный, джазмены - супер. В целом - будем рекомендовать друзьям-путешественникам.

Взяли дополнительную плату за котенка 2000 за 2 суток. В номере прохладно. Комфортно, рядом море. Персонал дружелюбный, велосипеды предоставили по первому требованию, номер вместо комфорта предоставили Люкс с видом на море бесплатно. Рекомендую!

Очень маленькая подземная парковка для гостей буквально на 5-6 машин. Мы брали автомобиль в аренду, для нас место нашли только на второй день пребывания. Утром третьего дня, после выселения минут 30 искали владельца автомобиля, перекрывшего выезд нашего авто. Жили в отеле с 09.11-11.11.2015. Понравился большой номер, высокие потолки в номере, интерьер и огромный телевизор (погода выдалась дождливой, телевизор выручал вечерами).

Тихое, уютное место. Море- в двух шагах. Впечатление- что ты один в гостинице и все там делается только для тебя. Персонал вежливый, спокойный, моментально решающий все возникшие у гостя проблемы. Хорошо!!!

В номере было холодно. Кондиционер на обогрев сразу не смогли настроить. Персонал откликнулся моментально и проблема была решена! Шикарный витраж с видом на море! Но... грязные окна. Отличное месторасположение. Прекрасное кафе \"Гранат\", браво шеф-повару!

Брали люкс, все в нем отлично, Но как часто бывает в отечественном сервисе есть одно \"НО\". Номер толи был прокурен, толи ковролин в номере издает мягко сказать не приятный аромат (( . Что для некурящих людей может перечеркнуть все вышеуказанные плюсы отеля. Место, Номера, Вид, Море!!)) И все, что связанно с морем, когда оно его видно из окна.

Хоть отель новый, но уже не плотно закрывается балконная дверь. Стала появляться плесень в ванной комнате. Место расположение отеля. Качественная мебель в номере.

Нет чая в номере . пришлось бежать поздно вечером в магазин покупать чай.т.к админстратор сказала что у них не предусмотренно Близость к морю общественного транспорта.

Персонал с не очень опрятным видом, отсутствие завтраков, номер с устаревшей громоской мебелью. Плохо заправленная постель( простынь и навалочки застелены, однако одеяла в пятнах лежали в шкафу, плед которым накрывалась кровать ну явно не неделю назад постиран накрывал все это дело.. Попросили перестелить Отличный вид, Лоджия с уютным балконом и прекрасным видом соответственно. Простенький чистый номер с несколькими комнатами,собственной кухней и всеми бытовыми принадлежностями. Находится на центральной набережной примерно км-1,5 до порта и это очень хорошо.

Немного раздражал звук фонтана... И не стабильно работал Wi-Fi Номер чистый, персонал приветливый и внимательный. Ресторан Гранат хороший, кормят вкусно и со скидкой 10% (не советую идти в Рис напротив отеля - там безобразное питание, деньги на ветер и продукты не свежие). В номере было два телевизора (47\" и 32\")

Мебель местами зацарапана, не в лучшем состоянии, заселяли долго, на ковре сразу после заселения какие то бумажки- билетики были не убраны, И самый главный минус это кровать!!! нереально скрипучая, небольшой поворот ночью сопровождается диким скрипом!!! Хороший ремонт и мебель в классическом стиле, расположение супер, наличие всего необходимого.

Вид из окна, но и некогда было в него смотреть. Не очень понравились каши на завтрак, не смотря на мою любовь к кашам. Все устроило: расположение, сам отель, территория, близость моря, чистота, персонал. Все на достойном уровне!

Маленькая парковка на 5 авто, следовательно попасть туда не реально, приходилось оставлять машину на ночь на оживлённой улице Прекрасное месторасположение, чистый номер, приятный персонал! Очень удобно, если хотите посмотреть центр Сочи передвигаясь пешком

Заселение проводилось в 14 часов,нас заселили в 14.40.Учитывая то,что мы приехали в 11 и просили даже заселить пораньше.Номер долго готовили.После того,как мы уже поругались нас в такое время заселили,а хотели в 16 часов заселить,а до этого отдохнуть в другом номере. Понравился номер,очень красивый и большой.Уборка проводилась каждый день,хорошее местоположение.Прям на набережной.

Не могли не написать отзыв. Мы с женой отдыхали в этом отеле с 21 по 28 сентября 2015г. Это было свадебное путешествие. Забронировали номер комфорт с видом на море и балконом, чтобы наслаждаться видом и шумом моря. По прилету после включения телефона в аэропорту тут же позвонили из отеля и сообщили, что наш номер затопило и мастер чинит кондиционер (хотя уверены, что просто продлили проживание другим отдыхающим) и предложили ехать из аэропорта в другой отель на 1 день. Нас заселили за 7000р. сутки с видом на жилой дом и с отсутствием балкона. Ходьба до моря составила минут 15 быстрым шагом. Естественно искупаться не удалось (идти далеко, да и вещи в чемоданах). На следующий день, как обещано водитель отеля в обед за нами приехал (сидели с чемоданами ждали). Там нам предложили номер классом выше за причинные неудобства (номер двухкомнатный с двумя телевизорами на первом этаже без балкона с видом на лавочки и фонтан). Снова обещали на следующий день переселить в забронированный нами номер. Ждали подготовку номера. На 3-й день из 7 отдыха, наконец, въехали в номер на двоих с видом на море и балконом, но стул оказался один. Попросили у администратора 2-й стул, чтобы вечером романтично сидеть вдвоем с видом на море. Стул принесли через сутки. На следующий день застряли в \"скоростном\" лифте. На протяжении всего отдыха нам предлагали отменить бронирование номера за бесплатный трансфер до аэропорта, видимо, чтобы люди также скитались, пока освободится номер, а также, чтобы мы не смогли оставить свой отзыв. А так, у отеля удачное расположение, первая линия, рядом парк Дендрарий, фонтан, уютные чистые номера, улыбчивый и вежливый персонал. Очень большой и чудесный бассейн с морской водой (вход через соседний пансионат по карточкам из отеля). И если бы не проблемы с номерами и скитание по ним, думаем, приехали бы туда снова.

Пляжные полотенца не меняли ни разу за 4 дня. Завтракали и пыталсь поужинать в ресторане гранат. Еда вкусная, обслуживание ужасное. Заказали чай с чабрецом и нам посчитали 5 порций чабреца. официантка уверяла, что в одном пакетике, который был в чайнике содержится 5 порций. От всего, что я выбирала по меню (а я выбирала легкие закуски, т.к. была не голодна) она меня отговаривала и предлагала самые дорогие альтернативы. Чудесные номера, приветливый персонал, хорошее месторасположение отеля.

Отсутствие завтрака, дорогой и бестолковый ресторан внизу, в большом номере 70 м3 с 3мя помещениями не было ни одной двери-одни арки в полетах. Что делает все это бесполезным, если вы с детьми или двумя парами. Все шорохи , движения слышны, невозможность уединиться усложняет любые комбинации. И еще самый медленный лифт за всю историю человечества. Можно было подняться по лестнице, поболтать с подругой и спуститься, пока это недоразумение просто откроет двери. Это очень раздражает, ребенок плакал от нетерпения , я в общем-то тоже. Местоположение очень хорошее для проживания с маленьким ребенком. Пляж, окна на тихую часть набережной, хорошие рестораны рядом с разным ценником, рядом дендрарий и цирк . Дружелюбный и отзывчивый персонал( была смена очень специфичная, но это неизбежно почти везде на наших курортах)

Заселили в номер не той ценовой категории, что заказывали . Причем не предупредили при заселении об этом и деньги взяли за номер совсем другой - более высокой категории. Извинений мы не услышали. Через сутки переселили к 4 дня. Причем чемоданы переносили сами и уборщиц подгоняли с уборкой сами. Персонал не улыбчив, не приветлив. Никогда не здоровается. Первый раз с таким встречаемся за последнее время. В отеле идет стройка- везде пыльно и душно в коридорах. На первом этаже есть ресторан. В субботу там был банкет местных жителей. Сначала они веселились до 1 часу ночи. Но потом было самое интересное - официанты двигали столы и стулья с ужасным шумом еще 2 часа. Пока не пришел муж с ними ругаться. Отдых был испорчен окончательно. В последний день попросились задержаться в номере на пару часиков, думали нам не откажут за наши мытарства, но нашу просьбу равнодушно проигнорировали. Девушка с ресепшн, единственный человек, с которым можно было порешать какие-нибудь проблемы, как только они возникали предпочитала бесследно исчезать. В общем туда ни ногой больше

Не понравился запах сырости в номере и никакой вид из окна. Понравилось расположение отеля, пропуск на пляж и бассейн, ванная комната и интерьер номера.

-Не пришло во время бронирование с Букинг кома из-за чего заселили поздно((( -Позвонили на следующий день и предложили из полулюкса переехать на 1 ночь в комфорт с видом на море, т.к. была большая бронь на этот номер. Очень было не приятно слышать такое, т.к ждали больше 4-х часов заселение, да к тому же с утра в свой день рождение. В отзывах написано что до моря нужно идти 150метров по проезжей части к пляжу. Если так идти, то придешь к плохому пляжу, но если сразу завернуть за здание данного отеля и спуститься вниз к пляжу там все идеально и камни не впиваются и спуск хороший и волновых разбивов нет. Так что не получите травм на этом пляже. Номер дали вместо комфорта полулюкс. Из-за того, что не пришла наша бронь во время через БУКИНГ и наш номер не был готов. Заселили в 18 часов вместо 14(( Ресторан при отеле действительно желает лучшего. Цены не высокие, но еду есть нельзя((( обслуживание очень долгое и путают заказы. Если пройти в сторону Морского порта примерно 10 минут находится кафе Морское, вот там очень вкусно подают быстро. Не доходя до этого кафе примерно 150-200 метров находится столовая там цены маленькие (борщ/суп-50р.) но мы не заходили туда. Персонал везде приветливый ни кто не грубит и стараются разрешить ситуацию как можно быстрее. При заезде и выезде можно оставить вещи в спец комнате на хранение. Еще нам понравилось от отеля дают билеты в соседний пансеонат, где находится бассейн с морской водой огорожен. На данной территории: бассейн, лежаки, душевая и туалет). На территории пансионата есть кафе. Ходят строго по пропускам, так что жители данного пансионата посещают не все. Можно искупаться в море и потом идти сюда загорать на лежаках. такси работает плохо. Вызывала Ру такси к определенному времени не приехал меняли машину на другую. Яндекс такси приезжают раньше вызванного времени и за простой берут деньги сверху, но все равно дешевле чем другое такси.

Были проблемы с сейфом - не открывался сперва... Затем с третьей попытки персонал смог его настроить! Отличное месторасположение, приветливый персонал, хороший ресторан. Очень удобно, что электричество работает не от ключа, можно оставить работающий кондиционер!!!

На въезде отказались помочь с разменом для оплаты такси как на рецепшн, так и в ресторане. На территорию соседнего отеля (где бассейн и пляж) не допускаются животные, хотя за них берутся деньги. Пляж отвратный с булыжниками, не оборудованный, как следствие никто не купается. Номера очень красивые, просторные - единственный плюс отеля.

Все отлично, но спать невозможно из-за дискотеки \"Облака\", которая находится рядом и работает до 4-5 утра на очень громком звуке. Милый, отзывчивый персонал.

На первом этаже отеля расположен ресторан \"Гранат\", очень неплохой сам по себе, но очень уж шумный по вечерам из-за постоянных вечеринок. В номере вечером хочется тишины. Мало предложено банных халатов и полотенец - на четырех взрослых людей два халата и четыре полотенца.) В один из дней молодой человек на ресепшн был не очень любезен, было заметно, что просьбы его раздражают.) Очень удачное расположение отеля практически в центре Сочи, шикарный вид из окна на море и фонтан, возможность прогуливаться по набережной, мебель из хорошего натурального дерева, размеры комнат в семейном люксе, наличие трех телевизоров, чайника и т.д..

У кровати были жёсткие планки по периметру и было тяжело вставать с мягкого матраса. Отель очень понравился, во-первых своими огромными номерами, во-вторых расположением и в третьих отношением к нам персонала. Номер был как для новобрачных весь белый и даже полы были покрыты белым ворсовым паласом. На небольшой кухоньке боялась готовить, чтобы ничего не испачкать. Не хватало лопатки для сковороды, но персонал с\"ездил и купил для нас. Я так понимаю, что в основном здесь заказывают из ресторана еду и поэтому не было претензий. Мы экономили на завтраках и много готовили. Рядом находится дендрарий, цирк, большие продуктовые магазины, общественный пляж. Но мы были на своей машине и у нас была своя программа. Отель предоставляет парковку и билеты в соседний отель в бассейн.

Это любовь с первого взгляда! Отель шикарный! Интерьер еще шикарнее! Персонал -нет слов, чтобы описать дружелюбность и гостеприимство! Мы с маленьким ребенком были, ехали на машине-дорога была тяжелая, и чтобы скрасить наш отдых-нам предоставили на сутки номер выше классом! Панорамный вид из окна на море-космос! Ресторан \" Гранат\" при отеле-это океан вкусноты! Ничего более бесподобного я не ела! В-общем, у меня любовь теперь к отелю вечная! В Сочи только сюда!

Банкеты местных жителей оба дня проживания в отеле, хотя это были обычные будни, музыка в номере гремела и потолок \"ходил ходуном\", и, видимо, это обычное дело для данного заведения... Бассейн с морской водой находится в соседнем отеле,до него идти метров 150 по оживленной автомобильной трассе, там очень убого, старые грязные лежаки и много постояльцев соседнего эконом-заведения.Так что информацию о наличии бассейна можно считать ложью, так как в данный бассейн может попасть любой желающий с улицы(отель для пропуска в бассейн выдает отпечатаные на принтере бумажки о цене билета в 400 рублей, которые надо предъявить вахтеру заведения)... Завтраков нет, как класс, хотя в здании отеля пафосный ресторан Гранат с неслабый ценником, где нам предложили позавтракать за 400 рублей с человека и думаю, это был бы не шведский стол...Цена дополнительной кровати для ребенка, учитывая, что завтрак в эту сумму не включен, на грани фантастики за сутки за раскладушку в номере стоимостью свыше ста евро за сутки. Интерьер очень сомнительный- грязный ковролин на полу комнаты, дешевая ванна огромного размера, какие-то помпезные дешевые атрибуты и отсутствие какой-либо полки в ванной при всем ее размере, протекающий чайник и застиранные пляжные полотенца. Но все это можно было бы легко перетерпеть, если бы не отношение данного отеля к постояльцам-мы просили тихий номер с возможностью выспаться перед тяжелым переездом, но у них банкет! И шумно во всем отеле, ни извинений, ни компенсации, \"мы ничего не можем сделать\" было сказано моей дочери, когда она попросила хоть что-то сделать в этой ситуации, на следующий день снова банкет с дикими плясками местных. Звукоизоляция никакая,в шесть утра слышно, как персонал убирает \"последствия\" банкета. Место проживания рядом с набережной,цирком, дендрариумом,канатной дорогой...На этом плюсы заканчивается...Но прелесть от проживания недалеко от \"набережной\" сильно переоценена.

Был на Премии МАСТЕР проходившей в Сочинском цирке, поэтому отель выбрал поближе к цирку. Так редко бывает, но понравилось все! Спасибо владельцам и персоналу Дельфина эза гостеприимство и заботу. На следующий год только к Вам!!!

Отсутствие своего ресторана Ресторан Гранат оставляет желать лучшего особенно в плане утреннего обслуживания или когда в нем какие либо мероприятия Расположение просто супер. Большие хорошие номера

Шумно от дороги. Большой красивый номер. Чисто и уютно. Прекрасные завтраки в ресторане при отеле \"гранат\"-ресторан высокого уровня. Цены на завтраки адекватные, около 400-500 рублей вкусный плотный завтрак.

Плохо, что в номере не оказалось ни ручки, ни карандаша, ни клочка бумаги для записей. Бронировал номер с панорамным видом на море, а получил совсем не то. вид на фонтан во дворе. Море конечно тоже видно.... Но совсем не то, что хотелось. Других номеров не было. А разницу в цене ни кто и не подумал возвращать. А собственно ради хорошего вида и был выбран этот отель. Персонал вежливый и ненавязчивый. Номер отличный, даже слишком, для заявленных трех звезд.

Морская вода в бассейне проходит очистку и пахнет химикатами. Лежаки все очень грязные. Дама, которая работала на входе на территории бассейна, была неоднократно \"под градусом\". Пляжа своего нет, вход в море при пансионате практически невозможен - крупные скользкие камни. Хороший уютный отель на набережной. С погодой очень повезло, туристов еще не очень много. Рядом находится Дендрарий. Дорога, связывающая с центром города рядом. Маршрутных такси достаточно много, ходят часто, проезд дешевый (19 рублей). Стоянка такси рядом. При отеле есть бассейн с морской водой, лежаки. Но, чтоб туда попасть нужно ежедневно на рецепшене брать билетики и проходить в рядом находящийся пансионат \"Эдем\". Ресторан при отеле \"Гранат\". Красиво, вкусно, быстро.

Если бы что то было подобное, обязательно бы указал. Но увы все понравилось. Супер расположение отеля. Море под балконом. Отличное отношение к гостям. Континентальный завтрак. Бассейн с морской водой в 150 метрах. Отличный персонал. Супер профессиональный менеджер бронирования Ольга, человек находящий решения из любых ситуаций. Очень приветливые администраторы и охранники. Реагируют на любой каприз. Горничные как невидимки, вышел за сигаретами, вернулся номер идеально чистый, белье поменяно, косметика разложена. Ну что еще нужно для полного счастья? Моя оценка отель-рай, минимум 4 звезды.

Обманывают, что есть свой бассейн и берег моря. Это не правда, т.к в отели дают билетики и отправляют в соседний пансионат совдеп класса.На территории соседнего пансионата совдеп класса находится и бассейн с отколовшийся плиткой с грязными лежаками. А про берег это отдельный разговор. Хуже я не видел!!!!! Выбирали этот отель только из за наличии бассейна, но когда приехали очень расстроились. Понравилось обслуживание: администраторы и охранники очень вежливые. Номера на хорошем уровне. Ресторан на территории очень уютный.

Ждали заселения 4часа(не предупредили об этом при предыдущих звонках),чистота,обслуживание,отсутствие питьевой воды,запах в туалете/ванной,чтобы нагреть воду надо спускать ее в теч. 10мин,треснутая посуда,перегоревший лампочки. Это НЕ ЛЮКС.(внимание-когда программа рассчитывала общую оценку- при хор,уд и неуд почему то у нее получилось отл!??) расположение,вид(брали люкс с видом на море),мебель

Отсутствие багажной комнаты, крохотный холл, отсутствие кулера/бутилированной воды в номере. Не помогли занести/вынести багаж. Расположение, дизайн, чистота, атмосфера, комфорт.

Завтрак в ресторане сразил наповал. Мы путешественники со стажем, но такого еще не встречали. Первые 40 минут несли варёное яйцо ( в ресторане кроме нас завтракал только один столик). Искренне не советуем терять там время, вокруг много мест, где можно быстро и недорого поесть. При продлении номера предложили другой ниже классом, но выше по цене (?!) . При ссылке на Booking передумали и взяли сумму, заявленную на сайте. Новый номер ужасно вонял химией ( видимо, обработали ковролин), девушка на стойке сказала \" я вас прекрасно понимаю, но ничем помочь не могу\". Ушли искать другой отель, через час позвонили из этого и предложили Люкс комплиментарно. И ещё. Те, кто как и мы, не любит большие и очень тугие подушки, может положить под голову свёрнутое полотенце)) Мы решили впредь избегать неприятных впечатлений и останавливаться в другом месте. Расположение отличное, пешком по набережной можно дойти до центра, рядом дендрарий, много уютных ресторанчиков вокруг, интерьер отеля очень приятный

Скажу о минусе, который не относится к отелю, а скорее является нюансом жизни в отеле в центре Сочи вообще - шум от местной дискотеки в клубе Облака (кажется, так называется), который мне не давал спать с пятницы на субботу. Так что если вы не тусовщик, то имейте в виду)

Поселили в номере полулюкс который выходит на улицу. Весь шум ночного Сочи,гам от машин,мат ночных прохожих,днем работа перфоратора-это все в вашем номере.после первой ночи голова была \"квадратная\". А еще соотношения цены и качества не соответствует. Я для себя не нашел ни одного аргумента что бы вернуться туда снова. Хорошее расположение.Персонал старается .Приехали гораздо раньше время заселения,поселили без проблем. Завтраки не пробовали т.к. рядом есть кафе не дорогие,и где хорошо кормят. Бассейна своего нет,надо идти 150 метров в соседний пансионат,хотя бассейн не плохой.

Ковровое покрытие в номере \"запятнано\", но это настолько незначительный минус, что даже скорее придирка с моей стороны! Приветливый и милый персонал, завтраки ооооочень сытные и вкусные, ежедневная уборка в номере и смена полотенец, даже пляжных, месторасположение отеля прекрасное, бассейн с морской подогреваемой водой, несомненный плюс! Обязательно вернусь!!!!

Каждое утро и вечер в нашем номере был слышен скрежет передвигаемой мебели в ресторане. Однообразные завтраки . Очень плохая уборка номеров. Хорошее месторасположение, приветливый персонал

Приятным сюрпризом оказалось внимание отеля в пасхальную ночь) после полуночи принесли пасхальные яйца и кулич. Действительно было неожиданно и очень приятно.

Необходимо в гостевой книге указывать больше информации (например о том, что халаты можно дополнительно в номер представить и т.д.). Можно положить карту города. Отличное расположение отеля на берегу моря

Отличный отель, прекрасный отзывчивый персонал. Пара шагов до набережной и движухи, но все-таки, чуть в стороне. Кавказская кухня в ресторане Гранат, готовят блюда не из меню, так что спрашивайте. Вас могут очень приятно удивить:)

Завтраки хорошие, но приносят минут через 30-40 в зависимости от смены. Когда разбили бокал и позвонили на ресепшен, счет за бокал принесли быстрее, чем завтрак. У моря, в самом начале сочинской набережной Комфортный номер, хорошее 0обслуживание

Обслуживание в ресторане. В последний день ушли без завтрака: ждали очень долго (больше 30-40 минут), при этом паре, которая пришла после нас, завтрак принесли. Переспрашивали у всех, кто что заказал. Практически все.

Пандус у входной двери был бы очень актуален, чтобы закатывать чемоданы. Возникла какая-то путаница со стоимостью брони, но разрешилась быстро (распечатывайте подтверждение бронирования, нам пригодилось). Отель хорошо расположен относительно городских достопримечательностей. Интерьер, шумоизоляция в номерах отличная. Просторный номер. Завтраки можно не брать, т.к. стандартное меню ресторана интереснее и бюджетнее. В целом очень хороший отель из заявленного в описании все соответствует.

Нет Шикарное месторасположение. Отличные номера, мебель новая, идеальная чистота. Отель не дешевый, но цена соответствует качеству. Мы много путешествуем, этот отель нам очень понравился!

При большом количестве посетителей в ресторане завтрак пришлось ждать около часа. большой, чистый, светлый номер. Новая сантехника.Наличие чайника, тапочек, современного телевизора, кулера для питьевой воды.

Ресторан находится в здании отеля, но имеет вход с улицы, т.к. это обычный ресторан, хотя гости отеля могут посещать его с 10% скидкой. Не могу сказать, что завтраки не понравились, они вкусные, но за неделю пребывания немного поднадоели, т.к. выбор в основном из 4-х вариантов континентального завтрака и туда мало что входит. Соки, вода за дополнительную плату. Ребенка было тяжеловато кормить ,т.к. никаких каш он не ест, а сосиски надоели. Понравилось месторасположение (прямо на набережной, есть где прогуляться, до центра достаточно близко). Понравился просторный номер оформленный в стиле \"прованс\" (у нас такой был).

Очень понравилось все: расположение(рядом с морем и дендрарием), большой уютный номер (останавливались в номере категории комфорт), вкусные и сытные завтраки и приветливый персонал.

уборка номера хромает сильно, вопрос в том что ленятся пропылесосить лишний раз, сантехнику не мыли, так как у меня маленький ребенок 5 лет, приходилось протирать все самой!!! Под окном номера находился трансформатор и был момент отключения света, в 2 часа ночи эта штука заработала.... Хотелось собраться и уйти, такое впечатление что прям под ухом тарахтело, это было 2 часа!!!!!! Ресторан Гранат, готовят хорошо, но дорогой !!!! По округе очень много ресторанчиков и кафе более доступных. Завтраки большие, но приготовлены как \"на забери\"))) и если завтрак у вас включен, но вы заказали его в номер то отдать по 150 р. за порцию прийдется)))), если вас 2 то 300 р ))) Прожили с ребенком в номере люкс с прямым видом на море, 104 комната, неделю. Сам отель небольшой, но уютный!!! Девушки на ресепшене и мужчины очень приветливые, отзывчивые. Отель находится в самом центре Сочи, до всех достопримечательностей рукой подать. Номер просторный, ванная комната огромная, кровать удобная и большая, вид из окна очень красивый на море!!!

Перепутали дату приезда. Никто не встретил, хотя заранее звонили и уточняли время и дату.Поселили в другой номер. Карточки не принимают для оплаты. Намудрили с оплатой. Переплата 600 руб.Тут же пересчитали.Извинились.Впечатления не очень. Отличная уборка номеров, стирка и глажка одежды за 300 руб.3 кг.) Вежливый персонал в ресторане при отеле.