Все доброе и положительное испортила пропажа \"вешалки для пальто\" . Осмотрели наш багаж, потом звонили....типа а вешалки то нет!!! Бред! Испортили все хорошее!

Ресепшн - ужас. Они ничего не знают и не могут. ключники какие-то :) Цена обеда и ужина высоковата. Прекрасное место. Еще с советского времени это лучший санаторий района Сочи. Старое поколение сотрудников -великолепно. Питание - добротная качественная диетическая еда.

Питание,персонал,грязная посуда часами стоит на столах на улице,где ходят посетители,много бюрократии ненужной,плохой сервис,управляющий ,видимо,занимает не свое место ...Разочарованы и больше не приедем. Местоположение,номера,территория

Персонал вежливый, но бестолковый. На пляже требовали какие-то \"Курортные карты\"? Был единственный работающий ресторан. Если на пару дней - нормально, если дольше - будет скучно Красивая территория, есть где погулять.

Отель шокирует полным отсутствием сервиса и принципами советского санатория! Все услуги,включая открытый бассейн, платные. Везде нужно обследование доктора.оно тоже платное,хотя обследования нет,просто бумажку дают и в очереди сидишь. Все нелепо.завтрак как в советской столовой и еще порции ограничены.мы в шоке,за такие то деньги!позор!

Нужно оформлять сан книжки ,если хочется в бассейн,много бюрократии,ресепшен работает на троечку.Номера ,забронированные через booking.com часто дают по \"остаточному\" принципу -на первом этаже,в шумных местах и т.д. Место,территория,бассейн;правда,только в шапочках !?),

Обслуживание хромает. В первый день на завтраках малолюбезная брюнетка официантка предложила подсаживаться к кому-нибудь за столик, т.к. Свободных столов не было, но при этом не проводила. В день выезда ждали 30 мин.,когда придет носильщик за вещами. На рецепшен Виктория разговаривает агрессивно, на мое замечание, что так не полагается говорить с гостями в пятизвездочном отеле, мы ведь не в бесплатном санатории, она сообщила, что мы находимся именно в санатории. Очень красивое старинное здание корпуса Сочи, сталинская архитектура, великолепный сад, роскошный ремонт в номерах, холлах и в зале для завтраков. Завтраки разнообразные, посуда красивая. Если бы не персонал, то пятерка с плюсом! Явно заметно, что владельцы не пожалели средств и использовали отличные натуральный материалы ( паркет, камень в номерах)

стоянка платная

Нет такого Все