Крайне сжатое пространство. Особенно ванной комнаты. Забота администратора о прибывающих гостях. Специально подготовили поздний ужин. Приветливость - главная черта всех кто встречал за барьером, именуемым \"ресепшн\". Устранять барьер во время общения - хорошая черта.

Стены картонные, слышно каждое слово соседей. Наши пришли в 3 утра и вроде не шумели, говорили не громко, но слышно было всё! А потом начался храп! Как будто медведь у уха храпит. Вообще не стены, а кусок картона. Очень скудный завтрак. В 10:30 в субботу уже ничего не было. Вчерашний хлеб, йогур Чудо, сыр, колбаса, сосиски, омлет, каша, салат. Сок, чай и типа кофе. Расположение, попросили второе одеяло-принесли второе одеяло. В номере есть чайник. В целом очень тёплый номер.выселятсч можно и в 13,это есть в правилах отеля.но те, кто выселяется в 13, задерживают остальных. В итоге, мы так и не дожались заселения , наши номера убирали.мыоставили вещи в машине и ушли по делам. Заселились только в 19.

Отель староват морально. Неудобная кровать, маленькая подушка, слабо напоминающая ее. При заселении мы явно мешали девушке на стойке регистрации. Сначала нас не хотела заселять раньше времени, хотя у нас было преимущество раннего заезда, потом когда все таки определились, выставила нам счет на сумму большую, чем у нас было забронировано. Завтрак, как в старой советской столовой-невкусно!!!! нет парковки. Отель расположен в центре города, рядом с основными достопримечательностями.

Прокуренность номера Прочитала во многих отзывах про прокуренные номер, мой был именно такой. Несмотря на то, что с 31-го декабря по 2-е января, окно не закрывалось, запах так и не выветрился. В комнате довольно слабый, а в ванной буд-то час назад покурили Расположение Несомненный плюс это удобное расположение - 5 минут до Лавры, напротив Сбербанк, Макдональдс, кафе, прямо рядом со входом в отель магазин \"Пятёрочка\" (можно купить продукты, очень удобно) Номер У меня был стандартный 2-х местный с 2-мя отдельными кроватями, номер маленький, особо не развернёшься, если использовать только для ночёвок, нормально, есть плоский телевизор, чайник и холодильник. Душ хорошо работал, что порадовало. Питание Включённые завтраки меня вполне устроили, была каша, бульон, фрукты, йогурт, колбаса и сыр, яйца, соки, чай, кофе, выбрать что поесть на свой вкус - можно и голодным не останешься. В целом всё нормально, но за примерно те же деньги есть и более хорошие варианты в Посаде, поэтому от рекомендации отеля воздержусь.

Было забронировано 2 номера, в комментариях оставлено, что мы прибываем с 12 до 13. В результате дочь засели в 14.30, а меня с женой в 19.15. Мы потребовали компенсацию, но эту ситуацию оставили без внимания!!! Сослались на то, что какой-то кореец не выселялся из нашего номера. Тогда мы спросили: \"Почему мы должны оплачивать время проживания корейцу?\" и снова не последовало никакой реакции. Так что оценку обслуживания я явно завысил. Мы не хотели ругаться в канун Рождества, тем более, что у нас было не так много времени отдохнуть. Понравилось быть вместе с семьей))))

Кафе очень маленькое. 6 лет назад был большой ресторан, сейчас 2-3 этажи - это офисы. В целом это не повлияло на встречу Нового Года! Программа была очень милой. Очень удобное расположение относительно Лавры. Самый центр. Персонал доброжелательный .

1)очень маленькие номера (стандарт), между столом и стулом трудно протиснуться, 2) вода регулируется непредсказуемо-в момент принятия душа может ошпарить кипятком неожиданно или заморозить, 3) в номере очень холодно!, 4) очень не понравилась реакция персонала на бонус genius-путешественников (отъезд на 2 часа позже): при запросе заранее отель не ответил, на месте на ресепшн мы напомнили про эту привилегию, нам сказали \"хорошо, поставим пометку\", но в 12 часов дня в день выезда нам позвонили в номер и спросили, будем ли мы продлевать, мы напомнили,что у нас поздний отъезд,извинились , уточнили, уедем ли мы в 2, вроде договорились. Но через полчаса хотели выйти из номера и увидели на ручке двери табличку с просьбой убрать номер и карточка не работала на открытие двери (уже размагнитили). Вот зачем предлагать такие привилегии, если сидишь на ножах и вечно ждешь то уборщицу, то звонка с ресепшн и чувствуешь себя злобным должником и нарушителем??? 5) указано наличие мини-бара в описании номера, но реально присутствует только пустой холодильник 6) кроме того, при бронировании не было указано, что необходима предоплата за первые сутки проживания, никаких спецусловий прописано не было, все также бесплатная отмена до 30 декабря (возможно, это все из-за Нового года, но все равно это должно быть указано при бронировании), просто позвонили за неделю до заселения и спросили, можем ли мы внести предоплату, согласилась, мне не выслали никакого подтверждающего документа, даже ссылки на оплату, просто сняли с указанной при бронировании карты. Проблем не было с этим при заселении, но кому-то такие действия могут не понравится. Отличное расположение, приемлемая цена, адекватный завтрак, чистые (ну только волос в душевой) практически новые номера, новая сантехника, есть шампунь, гель для душа, шапочка для душа. прекрасные виды из окон отеля (в холле у лифтов) на площадь и Лавру, большая парковка, бесплатный вай-фай (хоть не очень хорошо работал)

Больше всего напрягло отсутствие одноразовых тапочек. Мне повезло, что рядом в номерах все было спокойно, но судя по тому, что был слышен звук телевизора из соседнего номера, звукоизоляция в отеле плохая. Чистота в номере, удобная кровать, качественное и чистое постельное белье, достойный завтрак. Отель находиться в центре, что очень удобно. Приличный завтрак. Молодцы, персонал очень дружелюбный и приветливый.

Шумоизоляция номера. Нам не повезло, так как в соседнем номере всю ночь пьянствовала компания, громко ругались матом, мы даже хотели жаловаться администрации, но они периодически затихали. Только уснешь, а из-за стенки опять громкие голоса.... Утихло все только к 5 утра.... Понравилось практически все

Вид из окна очень унылый, по вечерам возле администрации собираются любители русской музыки и поют караоке на веселе. Удобный чистый номер, наличие посуды и чайника. Порадовали золотые лифты. Для второго гостя не требуют наличие паспорта что порой бывает кто-то забывает. Бой утренних колоколов на службу разбудит лучше всякого будильника.

Душевая кабина текла...кошмар! Зашли в номер,там мухи летают! В номере холодно,но был обогреватель(на этом спасибо!) Месторасположение относительно Лавры, не зная города заблудиться невозможно)

Отсутствие интернета в номере, несмотря на выданные логин и пароль. Лучше честно предупредить клиента о возможностях, так как от этого зависит выбор. Размещение в центре города, комфортный номер, просторная ванная комната, балкон, с которого видна Лавра. Окна выходили в парк, так что было тихо и спокойно.

Спать не возможно окна выходили на дорогу слышимость ужас. В ванной нет зеркала , это неприемлемо , запах табака в номере как в курилке Место расположение .

При бронировании номера указал двухспальную кровать. В итоге были односпальные. Уважаемые сотрудницы будьте внимательнее. Самое \"интересное\" было позже. В номер с помощью ключ карты зашёл то ли техник, толи проживающий. На вопрос, о том, что он тут делает в ответ получил только молчание и разворот на 180 градусов. Опять вопрос к персоналу. Сотрудники, вы интересуйтесь комфортно ли постояльцам. Может я там в костюме \"Адама\". Всегда есть свободные номера. Симпатичные сотрудницы работающие на ресепшн. Расположение, удобно в Москву ехать.

У отеля нет своей парковки, если вы приедете днём в будний день, вы не сможете припарковаться на муниципальной парковке, рядом с отелям стоят столбики с свободными местами, но персонал вам не отставит, нам сказали,у нас нет своей парковки,ждите может кто то сейчас уедет. Персонал на респшене не знает, если в гостиничном кафе, доставка еды в номера- идите сами узнавайте!!! напоминаю отель 4 звезды!!!! В номере нет мини бара,даже воды нет, но за то вы найдёте грязные чашки от предыдущих жильцов, которые стоят как чистые, и даже,если вы живёте в номере больше суток вам никто не помоет посуду ( чашки после чая) В отеле только одна!!!! Кровать двухспальная и она стоит в номере, который всегда занят, так что при выборе, можете не нажимать 1 двухспальную кровать, но вам предложат постелить матрас!!!! Который по факту выглядит как обычный наматрасник, так что сами понимаете как удобно спать посередине на такой кровати, постельное белье выглядит мятым и не первой свежести, но зато \"аромат\" подушки сотрёт все предыдущие неудобства этого отеля.(рота потных мужиков на ней спали) приготовьтесь, что в, на постельном белье и на полотенцах буду везде черные волосы горничной!!! В ванной комнате не ждите ванных принадлежностей, вам хватит шапочки для душа, одного мыла, шампуня и геля для душа, отель 4*. Да и конечно, вам будет достаточно, трёх полотенец,одно из который идёт для ног. Завтраки шведский стол, на котором стоит грязная ( вся жирная) посуда, которую пытаются мыть только сверху, жутко засохшие \"свеже\"нарезанные фрукты, и пустые подносы, которые не торопятся заполнять. Я заплатила за номер около 7тыс за две ночи, простите но это СЛИШКОМ дорого, за такой сервис!!!!! Потом я нашла в других гостиницах дешевле номера и чище!!!! Большой плюс этого отеля его место расположение!!! И на этом плюсы заканчиваются.

Я забронировала отель через ваш сайт (booking) по приезду в отель выяснилось что бронь не прошла.хотя у меня была распечатка с номером брони.нас заселили т.к были свободные номера.

Очень маленькие номера, звукоизоляция такая, что шум в коридоре создает эффект присутствия посторонних в номере) И главное, при заказе по спецпредложению букинга вышло 2900, а на месте номер стоит 3200, но с завтраком на 2 человека. Отдельно завтрак стоит 600 руб на двоих. Удобное расположение

Когда мы бронировали отель на сайте было сказано,что отель 4 звезды, но по факту отель оказался 3 звезды ( даже табличка на входе висит 3 зв.). и по содержанию отеля, отель соответствует 3 звездам. Возможно если мы сразу бронировали как 3 звезды впечатление было бы лучше!!!! Отель расположен очень удобно в самом центре города. Есть стоянка для автомобилей. неплохие завтрахи.

Единственное пожелание: разнообразить меню на завтрак и постоянно обновлять закончившийся ассортимент. Мы в восторге от отеля! Очень удобное расположение, номера великолепные. Завтраком остались довольны, было очень вкусно.

Может мне не повезло, но небыло горячей воды. Тётка в столовой на завтраке злая какая-то, спросил, могу ли я второму человеку с собой взять, т.к. он не успевает, сказала \"на вынос не даём, ешь за двоих\" :) Полка над умывальником сделана так, что умыться, не ударившись башкой невозможно. В общем ехать можно, если везде засада.

Очень не понравилось, что сразу же после бронирования (за неделю до даты заезда), отелем были заблокированы деньги на моей банковской карте. Несмотря на то, что номер бронировался с условием бесплатной отмены бронирования и предпочтительным вариантом оплаты \"наличными\". Много раз использовал booking.com для брони, но с такой ситуацией столкнулся в первый раз. В номере только одна мусорная корзина в ванной комнате. Это очень неудобно. Телевизор, вероятно, не подключен к антенне - очень рябит картинка. Хотел посмотреть футбол - не удалось. Очень чисто. Места много. Современные телевизоры (можно смотреть кино на флешке). Удачное месторасположение. 5 минут до Лавры. Рядом много магазинчиков и кафе. От вокзала пешком можно дойти минут за 25.

Мы брали стандартный номер, но он похож был на эконом. Кровать была заявлена двуспальная, но на деле оказалась полуторная. Номер выходил на очень шумную сторону, поэтому спать было невозможно. Малюсенькая раковина в ванной комнате. Понравился завтрак, близкое месторасположение к Троицко-Сергиевой Лавре, много магазинов вокруг

Отель в самом центре. Пешком можно везде дойти. Номер хороший, приятный. Сан узел очень чистый. Все есть. Смутил запах в коридорах. Видимо ковер воняет.

Неприветливый и медлительный персонал,отсутствие организованности,бронировали king size bed,а дали номер twin,долго выясняли почему так вышло,в итоге пришлось просто сдвинуть 2 кровати.На check-out стояли около 20 мин,ожидали пока сотрудник Housekeeping department проверит mini bar,наверное,в этом отеле гостям на слово не верят.Несмотря на то,что поздний выезд был оплачен заранее,сотрудники Reception беспокоили ранним утром,пытаясь узнать,во сколько мы выезжаем. Расположение,относительно большой и уютный номер.

завтрак очень скудный, в душе со мной оказалась макрица) Расположение более чем удачное, первое впечатление положительное, персонал готов пойти на встречу, и учесть пожелания гостей.

Несоответствие заказанного и оплаченного номера предоставленному по факту (номер оказался более низкого уровня, чем заказанный). Предоставить номер соответственно оплаченному отказались. Так называемая \"Книга жалоб\", в которую тут же предложили записать своё несогласие - чистая формальность \"для отвода глаз\", не проверяемая администрацией, без каких либо отметок о решении вопросов всех, кто записал туда что либо ранее.

На первом этаже ужасно пахло канализацией. В душе проблема с холодной водой (еле текла) Кафе при гостинице вечером не работает. Расположен недалеко от Лавры. Хорошие завтраки

У отеля нет своего паркинга, хотя они его предлагают. Парковка общественная на неохраняемой стоянке на против отеля, шумоизоляция желает быть лучше - слышен шум улицы хорошее расположение в 7 мин. пеш. от Свято -Троицкой Сергиевой Лавры

Нам достался номер, который ранее, видимо, был курящим, запах сохранился. Тесноватый санузел, пароль от wi-fi слетает, надо вводить при каждом входе в интернет. Завтрак норм, но не выдающийся совсем. При отеле большой бесплатный паркинг и соседняя дверь это большой магазин Пятерочка. До Лавры 8-10 минут пешком. За отелем небольшой сквер с цветными фонтанами.

Слабый вайфай в номерах. Очень маленький санузел в стандартном номере, для крупных людей не подойдет. Душевая кабина на возвышении, очень неудобно выходить и даже не за что схватиться. Чая и кофе в номере не было. Были комары. Москитных сеток на окнах или фумигатора - не предусмотрено. Одна карточка-ключ на номер (неудобно при двухместном размещении). Хорошее расположение - 5-7 мин до Лавры пешком. Бесплатная автостоянка около отеля. Номер чистый, без излишеств. Завтрак скромный, но питательный. В номере - чайник и чашки.

Завтрак скудный и не совсем вкусный Внимание к гостям, удобный номер с качественной сантехникой. Есть чайник с чашками и столы для чаепития и письма. Есть общий балкон с пепельницей, что для меня, курильщика, было неожиданным приятным сюрпризом. Создается впечатление, что отель попытался предусмотреть все нужды гостей и в моем случае ему это удалось.

Завтрак включен, но оставляет желать лучшего. Каша манная с комками, черствый хлеб . Дочери поесть совсем нечего было. Удачное месторасположение, номер просторный , комфортный, чистое постельное белье. Запаха никакого постороннего в номере нет. В ванной комнате шампунь, гель для душа и белоснежные полотенца. Чистота и порядок.

В номере интернет почти не ловил. На завтрак был ужасный кофе, хотя в целом завтрак хороший для такого уровня отеля Нам очень понравилось, что за разумные деньги можно остановиться в самом центре города.

малый минус, который не повлиял на нас. на площади перед гостиницей собираются молодые люди. пьют, кричат, танцуют, меряются силой, и гоняют на мотоциклах. но у нас был номер с другой стороны месторасположение. номер заказывали тихий и спокойный, получили то, что хотели поздний заезд. завтрак отличный!

Парковка перед отелем общественная, в рабочее время поставить машину проблематично (но мы приехали ночью - было свободно). Явных минусов нет. Отличное месторасположение, прямо на центральной площади, в 2 шагах от Лавры. Рядом все магазины, аптеки и т.п. Хорошо работал кондиционер (а это было актуально). Довольно тихо. Завтрак вменяемый (входил в стоимость).

Практически нет претензий. Обратить внимание на балконную дверь в номере и вытирать пыль с подоконников. Прекрасное расположение отеля относительно Лавры. Хороший просторный номер. Неплохой завтрак. Внимательный и вежливый персонал. Спасибо, что учли нашу просьбу о виде из окна!!!

Маленький стандартный номер. Между кроватью и столом приходилось протискиваться боком. В санузле не развернуться, неприятный запах. На завтрак каша на воде, кофе - помои. Рекомендую бронировать номер выше категорией Расположение. Быстрый wi-fi, на первом этаже в этом же здании магазин и аптека. До лавры 5 мин пешком.

Не исправный кондиционер, мало места в номере и маленькие окна. Долго искали номер нет указателей на этаже. Интернет часто вылетает нужно вводить логин и пароль. Карточка открывания двери перестала работать после одного использования пришлось менять и карту дали одну на 2-х гостей. Расположение. Чисто.

Завтрак был очень скудным,подушки в номере ужасные,очень жесткие,ванная была достаточно темная,освещения мало. Очень понравилось расположение отеля,чистота и комфорт номера,отзывчивый персонал.

Так как путешествовали на велосипедах,не понравилось что охрана отказала в парковке великов, но вопрос решила девочка на рессепшене. Ещё... в номере закусали комары, т.к. небыло сеток на окнах.В остальном без нареканий! Понравилось расположение отеля...До лавры 5 мин пешком.Приличный завтрак.Стандартный номер, всё чисто.

Тесноватый санузел. Очень уютный номер и помещения отеля : свежий ремонт; мебель; чисто. Предупредительный персонал - единственный отель на моей памяти, из которого мне перезвонили предупредить, что в связи с праздничным днем, нужно будет подъехать с другой стороны т.к. прямая дорога будет перекрыта. В течение 5мин принесли утюг в номер, оперативно организовали экскурсию на ресепшне. Вкусный завтрак. Лавра в 5 мин пешком.

Ужасно тонкие перегородки. Невозможно спать. Очень хорошая слышимость. Даже тихо работающий телевизор слышно. И все слышно, о чем говорят в соседнем номере. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле . Хотя все остальное нормально.

wifi в номере не ловился. шумновато. запах старой мебели (не сильный). слабый тв сигнал вид из окна на Лавру восхитителен. ребенку предложили сварить кашу на завтрак. ванна чистая, новая. сантехника в хорошем состоянии. персонал вежливый

Нет WiFi в лобби. ПРИЕХАЛИ В 12.30, НАМ СРАЗУ ДАЛИ ОДИН НОМЕР. ВТОРОЙ НОМЕР ПОЛУЧИЛИ ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА. ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. ЧИСТО. ОЧЕНЬ БЛИЗКО К ХРАМАМ.

Нет ресторана (закрыт по неизвестной причине). Но есть кафе, где предлагают завтрак (входит в стоимость номера), обеды и ужин. Только месторасположение, центр города и близко к Лавре.

Холодное отношение персонала на стойке регистрации! Даже просто не приветствуют гостей, которые проходят в отель! Потеряли чек. Документы не сделали вовремя. В общем каких то положительных впечатлений не осталось... Хорошая девушка работала в кафе во время завтрака Всегда приветлива, с улыбкой! Бойко и весело помогала гостям решить все их маленькие проблемки....

Не удобная подушка и узкая кровать. Пришлось выключить холодильник на ночь, тк он очень громко дребезжал. Нашли всего одну розетку, для подзарядки телефонов и планшета было не достаточно. Отличное местоположение, парковка, отличный завтрак и вид из номера. Особенно порадовала акция при заселении и бронировании день в день.

при заселении в номер, смутил неприятный запах чистящего средства. Отель расположен в самом центре города, в шаговой доступности до главной достопримечательности Троице-Сергиевой Лавры. Прекрасный персонал отеля, готовый помочь в любое время (спасибо большое за ваш профессионализм).

Завтрак . Довольно скромный выбор. Отсутствие кофе к середине завтрака. Персонал плохо отслеживает наличие приборов, посуды, еды. хороший номер, хороший wifi, хорошая уборка, пополнение туалетными принадлежностями.приветливый персонал.

Не очень понравились легкие шторы на окнах, окна выходят на проспект, на котором почти круглосуточно горят огни и ездят машины, за счет этого даже ночью очень темно. Слышимость видимо тоже хорошая, стоило нам сделать телевизор громче, нас тут же попросили его убавить (звонком с ресепшена) Очень удобное расположение в центре, пешком дойти до Лавры, есть возможность парковки.

удобное расположение, большая парковка; предоставилась возможность заменить номер на более лучший за меньшую стоимость; просили тихий номер-предоставили с видом на парк

Не работает Wi-fi! Ловится очень слабый сигнал, но ни сотовые, ни компьютер к этой сети подключаться не захотели. Телик особо не смотрели, но приметили, что более-менее приемлемого качества картинка ловится только у нтв и Россия-1. Вид из окна не очень - какая-то свалка или склад стройматериалов. Если высунуться и посмотреть налево, можно увидеть Лавру. В номере при заселении было душно и чем-то неприятно пахло. Проветривание не помогло, вернувшись с прогулки включили кондиционер, который все развеял минут за 15. Непонятно, почему этого нельзя было сделать перед нашим заселением. В общем и целом, гостиница неплохая, в плане остановиться в центре на пару ночей - отличный вариант, но соотношение цена/качество меня не удослетворили. За 3000 за ночь (с учетом скидки) можно было бы сделать хотя бы рабочий вайфай. Позабавили цыганские лифты - изнутри целиком отделаны в зеркальном золоте. Просторный номер, хорошо обставлен. Кондиционер работает хорошо, в номере достаточно чисто. Очень просторная ванная комната. Приятный персонал, хороший завтрак.

В комнате было очень жарко. Телефон так и не подключился к сеть Wi-fi Отмечу отличное расположение отеля, находится в самом центре, около Троице-Сергиевой Лавры, в ближайшем доступе много магазинов, ресторанов. Около отеля есть парковка.

В номере не хватало мусорного ведра, постоянно приходилось ходить в ванную комнату. Хороший отель и приятный персонал. Своим 3м звездам соответствует полностью. Тж хочется отметить очень хорошее расположение отеля.

За собаку доплачивали 1000 руб. за ночь, не понятно за что - мисок нет, пакетов для выгула нет, полотенце для питомца также не предусмотрено. Самый центр Сергиева Посада. До Лавры пешком через парк минут 5. Условия вполне достойные.

1) завтрак не обновлялся в течение 10 дней, при достаточно маленьком выборе. каша из 10 дней 7 была манная, остальные - овсяная. вывод - больше 2-3 дней очень тяжело питаться 2) отсутствует кулер с питьевой водой 3) на сайте не было указано, но после бронирования сняли стоимость первой ночи проживания. при контакте с отелем выяснилось, что это \"предавторизация\", которую произвели за месяц до заезда. обращаю внимание - не заморозка средств, а снятие. при этом - при необходимости оплатить следующий день администратор доставал и звонил на мобильный с просьбой оплатить (нелогично, если учесть, что без ведома клиента делают предавторизацию) 4) неудобная система с талонами на завтрак (каменный век) 5) в номере отсутствует нож и вилка расположение, приветливый персонал завтрак качественный (сосиски ок, омлет натуральный, не порошковый), но разнообразием не отличается имеется кондиционер, номера приличные

Внутренний интерьер оставляет широкое поле для деятельности дизайнеров, никаких картин, на стенах, ваз и прочих интерьерных украшений. Кровать довольно неудобная для сна. Ресторан для гостей отеля не работает, хотя заезжие туристические группы обедом кормят. Не хватает мебели (небольшого столика и стульев) на балконе. Просторный номер (брали улучшенной комфортности). Месторасположение, недалеко от Свято-Троицкой лавры, но вдалеке от основных туристических потоков. Вид из окна был отличный. Рядом несколько кафе, Макдональдс и магазин \"Пятерочка\". Вежливый персонал. При заселении предложили бесплатную экскурсию по Лавре с экскурсоводом (праздничная акция). При выписке по запросу. продлили пребывание на час без оплаты. Бесплатная парковка рядом с гостиницей.

Окна номера выходят на крышу второго? этажа. Если это невозможно изменить, значит можно украсить. Летний сад -неплохой и экономный выход из положения. Удобное местоположение, вежливый персонал, чистые номера.

Номер выходил на центральную улицу города - очень шумно! закрытое окно помогало слабо.... Завтрак безобразный: холодный чай, заветреные лимоны, холодные сосиски, отсутствовали блюдца, в шарлотке обнаружен волос Чистый номер, удобная кровать, новая сантехника, приветливый персонал

НО данный утюг представлял реальную угрозу здоровью невнимательного гостя - провод оголен так изящно, как будто специально создан для поражения током всякого проходящего мимо) Грязновастенько: номер, хоть и для некурящих, а прокурен; аллергик на пыль в номере обязательно начнет чесаться и сопливить, а накипью из так всеми хваленого чайника вполне можно выложить несколько ступеней на крыльце отеля. На котором, кстати, собирается вся местная двороэлита с баночкой того или иного напитка. Парковка есть и большая, но муниципальная и не охраняется. Расположение - едва ли придумаешь лучше. Здание на главной улице города, в 4-5 минутах ходьбы от Лавры. Прямо в здании отеля есть и продуктовый, и аптека и много чего еще. Стоимость размещения приятно удивляет, персонал очень радует глаз... ;) В номере все есть: полотенец сколько полагается, прочие принадлежности тоже имеются, кондиционер с холодильником работают, а кровати не шумят) Попросили утюг - через минуту его уже принесли, что было очень приятно, НО...

Слишком завышенный прайс на проживание в праздничные дни. Приветливый персонал, номера очень чистые, вкусный завтрак и идеальное расположение. На ресепшене просили сух пайок,подготовили все в наилучшем образе и быстро. Если останавливаться в отеле более 3х дней, завтрак может поднадоесть. Выбор хороший, но каждый день повторяется. Wi—Fi отличный.

Очень узкая двуспальная кровать, вдвоём на ней можно спать только если вообще не поворачиваться и не двигаться- иначе неизбежно наткнешься на \"соседа\", отсутствие звукоизоляции(полночи слушали мат и вопли соседей за стенкой), попросили принести второе одеяло -так его и не дождались, отсутствие штор-блэкаутов на окнах, крошечный и тёмный санузел Местоположение в самом центре

Бронировали номер на двоих с одной большой кроватью, однако на деле оказалось, что это скорее номер на одного, так как в номере был один стул, одна тумбочка и небольшая душевая. Но так как останавливались на одну ночь, то это не было критично. Неплохой завтрак, приветливый персонал

Сильная слышимость; Не написан номер телефона Ресепшена (109); Подтекал душ; В номере при заселение было накурено. Удобное место расположение; Соотношение цена/качество; Бесплатная парковка прямо у отеля;

Небольшой номер, завышенная стоимость как проживания людей, так и собаки (1000 рублей в день!). Для собаки даже не предложили миску, не говоря уже про коврик. Мы много ездим с собакой, но такое отношение впервые! Горничные почему-то убираются вечером?! Очень удачное расположение, приветливый персонал, простой, но очень здоровый завтрак, возможность проживания с собакой

Не понравился устойчивый запах табака в холле и неприятный запах в номере. Двухспальная кровать узкая, матрас промят в середине, постоянно скатываешься. Санузел очень тесный, находится в нем одновременно вдвоем невозможно. Завтраки скудны. Отель расположен близко к достопримечательностям. Номер полностью соответствовал фото и описанию на сайте booking. Довольно просторный и уютный. Наличие фена, чайника, холодильника и туалетных принадлежностей. Персонал вежлив и отзывчив. Большая бесплатная парковка перед входом в отель.

В полулюксе не было тапочек. Наутро из крана не текла холодная вода. Уехали немытыми. Матрас слишком мягкий, очень неудобно. Очень тонкие стены - слышимость из соседних номеров и из коридора отличная. Хорошее расположение

В гостинице открыли 4й этаж для проживания, потолки незначительно ниже, чем на 5м этаже. В целом это никак не портит впечатление от проживания и не снижает уровень комфорта Приветливый персонал, чистота в номере и блвгоустройство. Нужный комплект полотенец, отсутствие пыли(особенно важно для аллергиков) и в целом номер благоприятный. Есть холодильник, чайник(сейчас редко встретишь в гостиницах, многие ориентируются на установление куллера в коридоре для общего пользования, это дискомфортно, тк чтобы налить себе горячей воды или заварить чай приходится выходить, что малоприятно). гостинице ставлю высокую оценку, тк с моим, достаточно прихотливым вкусом, меня все устраивает и приезжаю на выходные регулярно!

нареканий нет! брали улучшенный номер, оказался 2х комнатным, расположение замечательное, недалеко находится ресторан Русская Изба (или что-то в этом роде). обязательно посетите! очень красиво и вкусно!

Неудобный матрас. заказывали номер с одной кроватью, вместо этого были номера только с двумя кроватями. Звукоизоляция хромает. Отель в центре города, по утрам из номера слышен прекрасный звон колоколов. В номере чисто, уютно, есть все необходимое, порадовал чайник. Отель с неплохим ремонтом. Есть кафе, где утром можно позавтракать (шведский стол).

Регистрировали минут 40, двуспальная кровать разъезжается тк это просто 2 обычные кровати, в номере нет столовых принадлежностей, зато есть чайник...итог - цена завышена. Хорошее место, есть парковка, шикарный вид из окна, общее впечатление о внешнем состоянии отеля хорошее (не совсем ссср)

WiFi работал только для Яндекса. мульфильмы ребенку на ютубе не показывал. 1. Отличное расположение; 2. Тишина ночью (брали улучшенный номер); 3. Удобная кровать; 4. Чистый номер; 5. Приветливый персонал; 6. Чайник в номере. Если бы приехали второй раз, то остановились бы только в этом отеле.

Я в первый раз в российском отеле. 1. Недочет в организации подготовки номеров. Несмотря на то, что мы приехали вовремя к 14:00, номер не был готов, и заселение затянулось на час. Смысл бронирования неочевиден. Персонал отеля объяснял задержку большим количеством гостей, но это, по моему мнению, не оправдание: выходные не наступают внезапно. Будьте готовы к ожиданию. 2. Незначительные следы табачного дыма. По-видимому, в недавнем прошлом в отеле были номера для курящих, и в них остался запах. Возможно, сейчас некоторые гости воспринимают это как приглашение покурить. Граждане, не курите в номерах! 3. Грамотность. Пока ждали номер, читали информационные таблички на стойке регистрации. Смеялись. Уважаемый персонал! Просмотрите, пожалуйста, всю документацию на стойке регистрации. Вы найдете там с десяток грубых ошибок и опечаток. Таких как \"АКЦИИИ\", например. Ceroscopy - это не ксерокопия, это гадание воском на блюдце. Напишите просто Copy, если это вообще важно. 4. Сдвинутые вместе две полуторки - это не двуспальная кровать. Довольно сомнительное решение, хотя я такое встречал уже не раз. 5. Не понятна попытка горничной убрать номер в 6 часов вечера. Я полагаю, номера убирают в обед, когда гости в большинстве отсутствуют на прогулке или по делам. Я приветливый и непритязательный человек. Номер стандарт и номер \"студия\" - отличные. Очень чисто и приятно. Спасибо за чайник в номере. Завтрак вкусный. Случись второй раз побывать в Посаде - выберу этот отель.

Громко играла музыка откуда-то снизу, видимо из ресторана в этом же здании. К вечеру правда все стихло. Номер небольшой Хороший завтрак, расположение, удобная парковка, приветливый персонал

Шумоизоляция такая, что слышно о чем говорят в соседнем номере шепотом, на всем этаже дико пахнет сигаретами, парковка днем это парковка пятерочки, ночью никем не охраняется, хорошее расположение, быстрое заселение