Немного мудрёный подъезд на машине, но девочка администратор быстро сориентировала меня по телефону. Уютный отель в самом центре Саратова. Номера чистые, комфортные, есть всё необходимое: халат, тапочки, шампунь, гель для душа, фен, холодильник. В санузле всё начищено до блеска. Порадовал разнообразный завтрак (шведский стол). Персонал отеля всегда готов помочь: как добраться, где вкусно покушать. Осталась очень довольна прибыванием в Пионер Люксе, буду советовать друзьям и знакомым.

Подъезд к отелю на авто. НО, если понимать и знать, что тебя везут в самый центр на пешеходную улицу, то можно и закрыть глаза или уткнуться в Iphone)))) Расположение отеля в самом центре. Завтраки на высшем уровне, есть все на любой вкус. Нет свежих овощей, но я думаю это связано с зимним периодом, типа \"ешьте соленья\". Номер стандарт соответствует цена/качество. Номера чистые, бутылочка пива с одноименным названием сети Богемия очень радует. Трансфер на выезд всегда приятный бонус. Персонал доброжелателен. В общем, рекомендую!

на рецепции постоянно бестолковые девочки( им все время нужно с кем то советоваться),в центре номера зачем то сделана стояковая труба. которая постоянно текла. подкладывали полотенца. на сайте отеля написано что нет проблем с парковкой и бронировать не нужно. когда приехали с большим трудом нашли . с еще большим заехали. это просто кошмар. так еще и место пришлось выбивать со скандалом. поскольку их там всего 6-8. ну и кроме всего прочего первые несколько этажей занимает больница. вид из окон на бесконечные развалины... отель в центре города. неплохой и просторный номер.

Звезды отелю явно присвоил сам его собственник. Представьте темный грязный проулок, железные ворота, звонок, дальше другой темный двор, опять звонок, опять двое и дверь в подъезд. Лифт ждете несколько минут. Поднимаетесь на 6-й этаж - и вот наконец рецепшн, прямо на лестничной клетке! А сама гостиница с 8 по 10 этажи. И это 4 звезды? У ребят хорошее чувство юмора. Удобный новый номер с новым ремонтом, миникухней.

Номер за все время ни разу не убрали. Да, вытирали капли на раковине, но ходить по грязному ковролину босой - невозможно. Бесплатный бар - это о,5 разливного пива (кстати очень вкусного), 50 грамм арахиса и бутылка воды - все ежедневно. На этом все: с одной стороны неплохо, с другой - мало. Завтраки хоть и по системе \"шведский стол\", но выбор небольшой и не сказать, что вкусно. Удобное расположение в самом-самом центре, однако, на машине просто так не подъехать. Весьма дружелюбный и любезный персонал, который во всем помогает, при необходимости.

Очень шумно работал холодильник, приходилось на ночь отключать. Уютный отель с тихим, чистым внутренним двориком в самом центре Саратова. Хороший завтрак-шведский стол. Доброжелательный персонал.

водонагореватель был плохо настроен, поэтому даже в люксе было недостаточно горячей воды, персонал не своевременно реагировал на жалобы: 2 дня не работал телевизор в люксе:((( месторасположение, хорошие завтраки (для данной категории отеля)

Кондиционеры не включаются при минусовой температуре, но можно открыть окна Отель поменял владельца что положительно сказалось на номерах и услугах. Оперативно, точно и в срок.

1) Вид с окна (стройка), но главное не шумно..!!! 2) лифт с 1-го эт. едет до 9, а там или пешком или на другой лифт...! Понравилось практически все.., жили в апартаментах на 10 эт. В 110 номере..! Рекомендую этот номер парам, очень оригинальный по проекту.., номер убирали очень хорошо, одним словом не пожалеете...

Небольшие мелочи. Подушка из синтетики, на которой крайне неудобно спать. Некоторые огрехи в ремонте (местами вспучены обои, просверлены и не заделаны дырки под технику и гардины). В целом, не очень понятна планировка полулюкса, в котором мы останавливались: стены изрезаны выступами и впадинами, которые сложно применить на пользу проживания. Но еще раз повторюсь, что все эти мелочи не отразились на нашем общем положительном впечатлении. Провели в отеле три ночи в начале октября. В целом остались довольны. Во-первых, очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Все просьбы выполнялись с готовностью и усердно. В свою очередь также старались быть вежливыми и благодарными. Во-вторых, уровень безопасности - технические средства сочетались с круглосуточной охраной. В-третьих, достаточно свежий ремонт номеров, неплохая мебель. В-четвертых, уютное кафе для завтраков, в котором можно три раза в неделю и поужинать. Качество завтраков нам понравилось - каши, йогурты, блинчики, кофемашина. В-пятых, расположение в самом центре города и наличие ряда приятных бонусов (замечательное бесплатное пиво в минибаре, бесплатный трансфер из аэропорта до отеля).

1) Пьяный охранник внизу на парковке. 2) Ужасная звукоизоляция, такое ощущение , что мужики в соседнем номере сидели у меня в номере и разговаривали... причем я запросто мог бы принять участие в их беседе... между номерами такое ощущение что простыня, а не перегородка. Очень хорошие номера, хорошая мебель, все чисто и очень уютно

Комары в номере. И горничная, которая пыталась вломиться ко мне в номер, вместо того, чтобы узнать на reception, когда я там собираюсь выезжать. Все чистенько и аккуратненько.

Сразу скажу, что обнаруженные недостатки-несущественные. Регулятор температуры в душе не работал. Парковка отеля бесплатная, до смешного крошечная и мест на ней, естественно, не оказалось. Ресепшн на шестом этаже. Номер люкс хорош. Много стекла и вид как на Волгу, так и на разруху вокруг. Рядом платная общественная парковка. Расположение-непосредственно в районе проспекта Кирова, а это Саратовский \"бродвей\", -просто супер. Персонал приветливый. Завтрак хороший-каша, мясная нарезка, сосиски, тушеные овощи, сыры, магазинные йогурты, вареный кофе.

выбор на завтрак мог бы быть и получше.

завтрак скудный для 4х звезд Расположение

Очень доброжелательный персонал, прекрасное местоположение. Одним словом решительно всё.

В номере был таракан. Старший администратор крайне неприветлива.

Существенных недостатков нет. Хорошие, чистые номера. Хороший Wi-Fi. Хороший персонал. Всё очень понравилось.

тяжело подъехать к гостинице. и очень жарко в номере отличный персонал

Все!!!

Два раза сняли деньги за проживание - первый раз при бронировании, второй раз при заселении. Соотношение цена/качество на хорошем уровне.

Все как и должно быть а отеле такого уровня.

Все хорошо.

Трудный подъезд к отелю на машине.

Завтрак очень скудный. Расположение в центре, просторные номера

Отсутствовала возможность, приоткрыть окно, зафиксировав его ограничителем. Кондиционеры еще не работали, а солнце уже сильно нагревало номер днем. Есть собственная парковка, в номерах достаточно чисто.

Кровать жестковата (нет пружинок в матрасе) и немного расшатана (надо следить за самой главной деталью интерьера). В феврале было очень жарко в номере и стоило оставить аозможность регулировки батарей. Шампунь и гель для душа удобней если в баночках, а не пакетиках ))) В центре города. Все встречи что назначал были в шаговой доступности. Включен трансфер и минибар. Новая сантехника и свежий ремонт. Очень тепло. В номере 4 окна!!! В стоимость номера можно включить все что хочется в том числе купоны на оплату в нескольких ресторанах города. Проехать к отелю можно через Сакко и Ванцетти.

Высокая стоимость проживания по сравнению с отелями аналогичного уровня. Удобное расположение, трансфер из/в аэропорт входит в стоимость проживания, вежливый персонал, уютные комнаты.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего, слышно, как на другом конце коридора у мехи несварение желудка. Отель неплохо расположен, вполне достойные завтраки, сделали трансфер в аэропорт.

Неудобный и мрачный подъезд к отелю: только закоулками с ул. Сакко и Ванцетти, т.к. движение автотраспортных средств по пр. Кирова запрещено. Не все таксисты знают о нем. Правда можно пару минут пройти по пр. Кирова от перекрестка - и ты на месте. Очень профессиональный и вежливый персонал (как на рецепции, так и горничные), при проживании более 3 суток бесплатный трансфер из аэропорта / в аэропорт, минибар (вода, пиво и орешки) включен в стоимость, отличные номера. Если мало посетителей, заказ на завтрак уточняют вечером и утром приносят его в номер. Отличное расположение: посреди пр. Кирова. Поблизости полно кафе, в которых можно за символическую сумму получить вкусный бизнес-ланч. Однозначно рекомендую!

Вежливый персонал, старались помочь с любыми вопросами. Очень важно когда при уборке номера не перекладывали мои бумаги (были разбросаны по стопкам на половину номера), за это отдельное спасибо

Насколько великолепно встретили и заселили, настолько же безобразным был выезд. Выезд был ранний (5-30) - 1. завтрак не предложили, 2. просил с вечера предупредить такси, что купюры крупные и чтобы была сдача - по приезду в аэропорт пришлось собирать всю мелочь, ибо сдачи не было, а время 6 утра и разменять в принципе негде! Прекрасный номер, отличное расположение отеля, нормальная цена. Очень понравилось наличие трансфера из аэропорта! В общем, понравилось всё, кроме выезда из отеля :(

крайне не понравилось, что каждое утро прямо в столовой во время завтрака громогласно и жизнерадостно руководство гостиницы проводит интенсивные \"пятиминутки\", длившиеся по полчаса. присутствует человек по 10 \"начальников\", которые бурно обсуждают текущие вопросы, прихлебывая кофе и поглощая сладости с общего шведского стола, мягко но уверенно оттесняя постояльцев. в таком сопровождении и завтрак уже не лез в рот, да и вообще не покидало ощущение того, что я лишний на этом \"празднике жизни\". хотелось как можно быстрее ретироваться. неудобно, что в такой гостинице за такие деньги нет фитнесса. да, и надо как-то мотивировать персонал, чтобы они были не такие забитые, почаще улыбались, и не смотрели прямо в пол при встрече с постояльцами. удобное месторасположение, в самом центре, хотя найти с первого раза непросто. таксистам приходится разъяснять, что имеется в виду под отелем пионер. закрытая территория. интересный панорамный лифт снаружи. огромный номер, окно которого находится над городскими крышами. завтрак \"шведский стол\" отличный: скромный, но вполне разнообразный. проблем с WiFi не заметил, не слишком шустрый, но \"могёт\". хотя периодически по вечерам, видимо, из-за перегрузки достучаться до интернета было трудновато. персонал достаточно дружелюбный, но все ходят какие-то понурые, забитые. забавно, что рецепшн находится на 6-м этаже, а номера на 5-м и на 4-м. это, понятное дело, издержки аренды в бизнес- комплексе. в остальном гостиница произвела неплохое впечатление, хотя могло быть и дешевле.

гладильная доска только по запросу, принадлежности для ванны уровня хостела, отвратительный вход и подъездная дорога из плюсов: размер номера, близость к центральной пешеходной улице, приветливый персонал

Организация пребывания не соответствует заявленному уровню. Месторасположение отеля в центре города.

Неудобный подъезд к отелю Хорошее обслуживание

вид из окна на старые разрушенные домушки бараки где живут бомжи и это в престижном центре города!!! вкусные каши на завтраки

Подъехать к гостинице невозможно так как она на пешеходной улице Хороший завтрак и уютные номера

Понравилось все. Спасибо!

Замудрённый проезд к парковке. Комнаты и завтрак

Понравилось все, персоналу отдельное спасибо, есть скидки на выходные и праздники, что было очень приятно, отличные номера

Отсутствие подъезда к гостинице.