Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Антонина
10 января 2016
1) Временами в подъезде сильно накурено между этажами, иногда посиживают компании с горячительными напитками (возможно специфика новогодней пред-/праздничной недели). 2) Ковролин в номере местами грязноват. 3) В ванной комнате: а) не работала функция гидромассажа ванной; б) герметик стыков ванной со стенами нуждается в обновлении; в) не работала подсветка зеркала (все розетки в ванной комнате не работали); г) не предусмотрен полотенцесушитель. 4) Люстра слабо освещает номер. 5) Некуда пристроить верхнюю одежду при входе в номер, приходиться проходить в обуви до шкафа. 1) Отель отлично расположен, основные туристические достопримечательности в шаговой доступности. Станция метро Адмиралтейская в 5-7 минутах ходьбы. 2) Номерной фонд располагается в подъезде жилого дома, наличествует лифт, однако вместимость небольшая (до 3 человек). 3) Персонал дружелюбен, на просьбы реагирует оперативно. Для входа/выхода в ночное время выдают код для домофона. 4) Покрытие WiFi-сети качественное, слепых зон не было. Скорость приличная. 5) Минимальный набор - кулер в холле этажа, электрический чайник, холодильник (мини), пара стаканов (чашки можно спросить у администратора). 6) Огромная по площади ванная комната, поместилась даже угловая ванна. 7) Приличных размеров шкаф-купе для одежды (встроен мини-сейф). 8) Полноразмерная кровать, матрас в меру мягкий. 9) Приятно порадовал новогодний презент от администрации отеля.
Alexander
9 января 2016
Персонал вызывает такси и берёт с таксистов деньги 200 руб, в результате поездка по городу стоит в 2 раза дороже. Такси нужно вызывать самим и не пользоваться \"бесплатной\" услугой вызова на ресепшене. Завтраки в отеле не соответствуют заявленному статусу отеля \"Три звезды\". Идеальное месторасположение. Просторные комнаты. Чистота и порядок.
Yariiii
8 января 2016
Лифт не работает, в номерах холод собачий. в подъезде грязь, свет отключали 3 раза по нескольку часов, и это в вечернее время!! месторасположение- СУПЕР!
Татьяна
3 января 2016
Не очень чисто в номере,шумный санузел,не идеально выполненный ремонт в номере,очень холодно,дует с окна Расположение,близость к метро,кафе,возможность выпить чай/кофе,плотные занавески на окнах,наличие полотенец,шампуней,чайника,стаканов,вай фая
Александр
30 ноября 2015
Очень плохие завтраки. Бутерброды нехочется есть уже на второй день. Необходимо добавить горячее питание. Кофеварка малого объема-на всех гостей не хватает. Необходимо добавить ужин-в командировках очень актуально. Постоянным гостям увеличить скидку до 50% Персонал очень приветливый. Однако уборщицы вламываются в номер для уборки, когда гости не ушли. Расположение удачное. Вопросы размещения решаются быстро.
Andrey
6 ноября 2015
Признаки запустения в состоянии оборудования комнат. На третьем этаже неисправен доводчик входной металлической двери в холл. Из-за этого закрытие двери сопровождается сильным металлически лязгом, который отлично слышен в комнате. По этой причине совершенно не удалось выспаться. На следующий день предложили другую комнату. Отличное расположение. Высокие потолки. Лифт. Доброжелательное отношение персонала.
Владислав
26 октября 2015
Какой-то запах в номере. Не сильный, но после улицы он заметен. Приходится уходя открывать окно и проветривать. Постоянно держать его открытым слишком шумно. В номер можно заходить как к себе в квартиру, минуя ресепшн. В номере есть чайник. Идеальное месторасположение.
Olga
13 октября 2015
Прекрасный уютный мини-отель. В самом центре города, в пяти минутах ходьбы от Иссакиевского собора и дворцовой площади. В номерах есть все необходимое, окна во двор, поэтому тихо. Очень подкупает, что можно в любое время воспользоваться кухней и выпить чай или кофе. Замечательный приветливый персонал
Путешественик
11 октября 2015
Старый потертый номер \"комфорт\". В туалете шумный насос, кровать сломана - не хватает реек в основании, дополнительное место оборудовали самостоятельно, одеяло, белье, подушку дали только по нашей просьбе. Чайник протекал. Персонал из числа \"работаю первый день, сама ничего не знаю\". Длинные черные волосы на ковровом покрытии и на диване. Расположение отеля - самый центр, лифт, хоть малюсенький, но есть. Отель находится на 4 этаже жилого дома. В номерах тепло.
Maksim
8 октября 2015
Персонал-не здрасьте, не пожалста! Обходительность.... для персонала - слово неизвестное. Завтрак - оставил удручающее впечатление! Могли бы и поухаживать за гостями! Ну хотя бы со стола убирать поживее. Расположен отель очень удобно!
Светлана
8 октября 2015
Очень маленький лифт; выход в общий подъезд; маленький зал на завтраке; нет приготовленной еды( каши, амлет...) питаться на 5 сутки я бы уже не смогла. Хлопание дверей в коридор. Единственный плюс - это расположение. Хотя мы жили ранее разных концах невского. Поэтому смотря к чему ты хочешь привязаться. Просто есть опыт проживания в 3-х звездном, но достойном!
Olga
24 сентября 2015
В связи с разницей во времени хотели выспаться и пришли на завтрак к 9.30. Видимо были последними. Сок яблочный закончился, сырная нарезка и блинчики с мясом тоже (но мы девушки, вероятно решили, что обойдемся). Дали номер на 2-ом этаже, спасибо! Номер обычный без излишеств, приличный метраж, высокие потолки, все чисто. На окнах москитные сетки. Ночью подмерзли - открыли вентиля на радиаторах, стало тепло. Администраторы вежливые, сориентировали на местности и распечатали посадочные талоны, спасибо!
Екатерина
21 сентября 2015
Это был мой первый опыт проживания в таком отеле....и я старалась не думать о плохом, а просто радовать себя другими мелочами... Отель 3*!!!!! И не больше. Этот ужасный демократичный завтрак, с ветчиной, хлебом и самым дешевым йогуртом!!! Даже творога нет! Какой-то пакетированный сок и нарезка из помидор и огурцов . И все это на маленьких блюдцах...мммммммм..дааааа(((((( просто кошмар какой -то! А не завтрак( А этот лифт, в который даже чемодан не влезает...Ух ! Почувствуй атмосферу совдепии.... Благо номера более менее. Можно придти ну совсем поздно, без сил и сразу спать...не включая свет! Ну а если относится к этому проще, тогда может и ничего. Самое главное, наслаждаться красотами Питера и просыпаться в отличном настроении)) Самое положительное в этом отеле-это только местоположение..в остальном не найду больше плюсов((
Валерий
16 сентября 2015
Не приветливый персонал,на нашу просьбу заменить пустую тару в кулере на этаже на полную в течении 3 дней проживания так не кто и не откликнулся,полотенца менялись только после замечаний,очень не приятно было от ковролина он весь в пятнах что портило впечатление в общем. Расположение отеля,чистота!
Артем
15 сентября 2015
В номере присутствовал запах сырости, в ванной была плесень. Фотографии номера не совпали с действительностью. В реальности он оказался и поменьше и попроще. Расположение очень удачное! Главные достопримечательности в шаговой доступности, когда устал можно зайти в отель, выпить чая и передохнуть.
Svetlana
1 сентября 2015
Был номер рядом с рецепшином и столовой, утром довольно шумно во время завтрака. Очень удачное расположение, в шаговой доступности главные достопримечательности. Не большое движение на Гороховой, поэтому за окном относительно тихо и всегда было место для парковки возле входа. Несколько ресторанов и кафе прямо в этом же здании или соседних. Очень отзывчивый персонал, в любое время можно попить кофе или чай с какой-нибудь вкусняшкой или бутербродом. Завтрак понравился- есть колбаса, сыр, молоко, сухие завтраки, йогурты, яйца, 3 вида блинчиков, вафли и печенье, чай, кофе, сок, масло, сгущенка и джем. Причем количество продуктов незамедлительно пополняется. Интернет быстрый, кровать на троечку, кондиционер есть.
Alexey
26 августа 2015
Скудный завтрак. Шумоизоляция не очень хорошая. По всей видимости ремонт давно не производился. В целом все адекватно стоимости. Отличное месторасположение. Есть лифт. Со скидкой Genius стоимость адекватная.
Алексей
11 августа 2015
Понравилось все Прекрасное расположение. Очень милые девушки на ресепшн. Номер скромный, но все необходимые удобства присутствуют. Бесплатные горячие напитки в любое время суток. Абсолютно точно порекомендую тем, кто приезжает на несколько дней
Андрей
27 июля 2015
В туалете, при включении воды в душе или умывальнике, одновременно включается насос, который орет не только на весь номер, но и слышно во всех соседних номерах. Кондиционера нет, в номере жарко, а окна не откроешь, поскольку окна выходят на проезжую часть. Ну и не большая мелочь-заселили двоих, а полотенец в номере повесили на одного,шампунь не положили, но после высказывания претензии извинились и быстро исправили. месторасположение
Аноним
4 июля 2015
Отель перестроен из квартир, на 4 этаже жилого дома. В комнате было плохо убрано, за диваном хлопья пыли, полки в шкафу в пыли. Когда указали на эту проблему, все убрали и дальше все было в порядке. Если приходишь к концу завтрака, еды практически не остается. Дружелюбный персонал, кулер с питьевой водой в общем коридоре, хорошее расположение.
Аноним
22 июня 2015
Отсутствие центральной канализации. Поломка насоса и половину суток мы просидели в буквальном смысле в дерьме, которое вылилось в душевую кабину, причем вину за поломку, не разбираясь, начали валить на нас, хотя ничего, что могло бы повлечь засор мы не делали. После десяти утра на следующий день канализация заработала, но настроение испорчено. Завтрак (шведский стол) - скудный, народу много, а посадочных мест мало, поэтому скученность и отсутствие удовольствия. Кондиционер отсутствует, а это беда. Его заменяет вентилятор, но это несерьезно. При всем при этом цены! Европа отдыхает. Место расположения и возможность круглосуточного входа/выхода.
Александр
26 мая 2015
Номера старые, необходи ремонт. Где делался недавно ремонт, отваливаются входные ручки, смеситель, скрепит пол.В номерах неприятный запах. Уборку делали по просьбе и некачественно, унитаз не мыли. Завтраки низкого качества, нет горячих блюд. Завтракали в ближайшем кафе. Неуютный отель. Цена в 8000 р.не стоит того. Месторасположение, персонал хороший.
Павел
12 мая 2015
Номера не успевают поддерживать в нормальном состоянии в высокий сезон: здесь фен сломан, там холодильник даже не работает, тут крепления в ванной комнате отваливаются… На качество жизни не влияет, но на эмоции — да. Находится в 3 минутах пешком от всех важных культурных объектов. Всегда по пути, если нужно зайти. Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi — обязательное требование в наш век, с этим все в порядке.
Андрей
11 мая 2015
1. Стандартный номер маленький, очень. Обставлен плохо, шкафа на двоих не хватает. Сейфа нет. 2. В ванной жуткий запах из-за застоявшейся воды в трубах, находиться и в ней, и в номере трудно. 3. Убирают не каждый день. 4. Номер не закрывается изнутри на задвижку, только на ключ. 5. Горячая вода кончается (видимо, бойлер), в душе долго не постоишь. 6. Завтрак плох. Вокруг полно заведений, где в можно покушать. Отдельно рекомендую Candies by Coffee Room на той же Гороховой в 100 метрах. 7. Кровать скрипит, и сильно. Слышимость же невероятная. Молодой паре тут делать нечего. 8. В стандартном номере нет тапочек и халатов, но тапочки можно попросить на ресепшен. 9. С потолка один раз текла вода. Испытав все это, попросили переселить через пару ночей в другой номер. Попали в номер категории выше. Там получше, но косяки тоже есть - например, выломан замок на двери в ванной, из-за чего та не закрывается. То есть распахивается сама собой. Пришлось подпирать изнутри. Дом старый. Ощущение, что живешь в коммуналке, а не отеле. Стоило честно бы назвать его дешевым хостелом, трех звезд тут нет близко. Отношение цена-качество – плохое. 1. Расположение – главный плюс. На Гороховой и в окрестностях много вкусных заведений. 2. Девушки на ресепшен молодцы – делают все, что в их силах, чтобы посетители остались довольны, но отель они переделать не могут.
Svetlana
5 мая 2015
Уборка в отеле производилась не регулярно, в половине светильников не работали лампочки, кровать в номере была сломана ( отсутствовали 3 ряда реек под матрасом в районе ног). Так как нас переселяли из номера в номер, то удалось их сравнить: в одном из номеров не было сейфа, халатов и тапочек. Единственный плюс отеля - это его размещение.
Аноним
5 мая 2015
Окна в номере днревяные, старые, шумоизоляции никакой нет. Ночью шумно из-за проезжающих автомобилей. Достаточно уютный мини-отель в 300 метрах от дворцовой площади, вежливый персонал.
Аноним
11 апреля 2015
В номере был небольшой сквозняк, скорей всего из-за неправильной установки пластиковых окон. Месторасположение - при выходе из здания красуется здание адмиралтейства Приветливый персонал.
Аноним
1 марта 2015
Уборка производится чуретскими девушками, которые орали на своем родном с самого утра в итоге мы не выспались((( да и слушать их кырлы-мырлы в культурной столице ... Расположение
Аноним
19 февраля 2015
Звукоизоляция плохая в части входной двери. Все слышно что в коридоре происходит. Чистота и удобство туалета и ванны не очень. Но это каждому на свой вкус. Расположение. Отзывчивость персонала. Удобное и чистое спальное место. Соотношение цена/качество
Аноним
15 февраля 2015
В день заезда на ресепшене девушка не корректно себя повела,но все следующие девушки были очень милые. Маленький лифт. В номере нет коврика для обуви,приходится ставить обувь на ковер. Расположение,завтрак,уютно
Аноним
27 января 2015
В туалетной комнате прорвало канализацию, муж просто таки уговорил девушку на reception принять какие то меры. К возвращению вечером в номер ,течь была устранена, но вымыть пол там никто не удосужился а вместо этого открыли нараспашку форточку чтоб хоть как-то выветрить запах мочи. Впрочем , эта мера не принесла должного результата. Удачное расположение.
Vladislav
11 января 2015
горячей воды из крана приходится ждать, т.к. не центральное водоснабжение, а бойлер. остальное терпимо. нужно понимать что это не отель ***, а приспособление имеющейся питерской коммуналки. месторасположение. в питер ездят не сидеть в гостинице, а наслаждаться впечатлениями от города. администратор василиса!!!
Tatiana
4 января 2015
Завтрак очень однообразен: горячего почти нет. За 4 дня один раз на завтраке было отварное яйцо и отварные сосиски. А так тосты, сыр, нарезка, масло, ждем, и полуфабрикаты - фаршированные блины. Местонахождение: в центре, рядом и напротив магазины Продукты, недалеко по Гороховой - супермаркет Дикси, рядом с отелем соседняя дверь Пельменная, да и кругом много кафе и ресторанов. Все интересные места и магазины в округе, до ТЦ Невский проспект доехать на троллейбусе 10 минут 5, метро Адмиралтейское в 3-х минутах ходьбы. В номере есть мини-бар. Кулер стоит в коридоре. Необычное устройство у бачка в ванной. Отель расположен в доме старой постройки, годится для недолгого проживания.
Аноним
2 января 2015
Гостиница состоит из комнат в бывших больших квартирах. В комнатах двери \"картонные\" и, поэтому, грохот стальной входной двери об электромагнит, мягко говоря, вызывал стойкое недоумение. В заключительные два дня, не работал wi-fi. Месторасположение.
Аноним
18 ноября 2014
Нам всё очень понравилось! Удобное расположение в центре, от главных достопримечательностей города и метро две минуты ходьбы. Вкусные завтраки. Дружелюбная атмосфера. Большие чистые номера. С удовольствием приедем в этот отель ещё раз!
Иван
13 октября 2014
-очень удобное местоположение (2 минуты до Эрмитажа, рядом метро, магазины, кафе, бары) -очень хороший вежливый персонал -останавливаюсь не первый раз, тишина и покой
Тамара
6 октября 2014
внутренняя шумоизоляция,ночью слышны технические шумы при работе санузла и душа,внешний шум не значителен обслуживание местоположение чистота приятный персонал
Liudmila
1 октября 2014
ооочень чистая ванная комната! и вообще везде очень чисто! отличный вайфай невероятно милые девушки на ресепшене! расположение идеально! метро - 5 минут! Исаакиевский собор - 5 минут!
Александр
29 сентября 2014
В нашем номере при включении воды в ванной труба начинала издавать какие-то громкие звуки. Отличное месторасположение в центре Питера. Комфортный номер с большим шкафом и хорошей кроватью. Приветливый персонал.
Аноним
29 сентября 2014
Недостатки связаны также с местом отеля. Небольшие неудобства могут возникнуть у тех, кто очень чутко спит - всё таки отель очень близко от сильно загруженных улиц. Но, к счастью, это почти не мешало отдыху. Место расположения отеля - очень удачно. В самом центре города (\"центрее\" только в Эрмитаже), близко ст.метро Адмиралтейская (новая станция очень упростила перемещение к этой части города), все достопримечательности начинаются сразу после выхода из гостиницы. Конечно, это мини-отель, поэтому всё перечисленное - это его главные достоинства.
Аноним
28 сентября 2014
Ночью очень шумно на Гороховой, куда выходят окна. Характерное для Питера явление- мотоциклисты , которые стараются ночью извлечь максимум звука из своего драндулета. Местоположение- лучше не придумаешь для прогулок по городу.Приятные, чистые номера.Приятная столовая с возможностью в любое время выпить чаю или кофе.
Татьяна
9 сентября 2014
Единственный недостаток в том, что из крана с горячей водой сначала идет холодная вода и приходится довольно долго сливать воду (минуты 4-5), чтобы из крана с горячей водой потекла действительно горячая вода. Расположение очень удобное, номера достаточно большие по размеру для Петербурга, вежливый персонал, стандартный континентальный завтрак.
Галина
9 сентября 2014
Завтраки далеки от идеала, но оказалось в других гостиницах еще хуже. Запах от напольных покрытий жуткий, но в некоторых номерах покрытия нет и это радует. Неудобно заходить в гостиницу, это 3 и 4 этажи жилого дома. Всегда надо звонить в домафон и ждать пока тебе откроют. Очень напрягало, за 4 т в сутки можно снять квартиру и быть более свободным. Уютно, хорошее отношение. Жила в 3 разных номерах, за одинаковую стоимость, категория одинаковая. Так вот они очень сильно отличаются, один шикарный на пол этажа номер, другой маленький и с торчащим за окном кондиционером. Который работал всю ночь и мешал спать. Расположение очень хорошее, рядом эрмитаж и Исакиевский собор. Рядом Индийский ресторан, мне очень понравился. Необычно и порции огромные. Напротив гостиницы интересная кондитерская с очень вкусными морковными кексами.
Елена
24 августа 2014
Мы бронировали улучшенный номер, видимо только это нас и спасло. Сначала нас с супругом заселили в номер где был жутко грязный ковролин, в ванной комнате не работали розетки и частично свет. Открыв дверцу шкафчика, в ванной комнате, она чуть не свалилась на меня т.к. держалась на одной петле. Открыв еще один шкафчик обнаружила грязные носки и колготки, видимо остались от прошлых постояльцев. На кровати покрывало не первой свежести, неприятно даже было садиться. Вообщем номер был очень темный и грязный. И это был улучшенный номер, не представляю какие же у них тогда стандартные. В итоге, мы пошли на ресепшен менять номер. Объяснив претензии нам без слов дали другой номер. Номер был на 3 персоны, с диванчиком, большой, светлый, чистый. Расположение. Приветливые девушки на ресепшен. Разнообразный завтрак. В течение дня можно подойти и бесплатно попить кофе или чай со сладостями. Многие жалуются на плохую шумоизоляцию, но нам видимо повезло с постояльцами, в отеле тишина и спокойствие.
Галина
16 августа 2014
Запах от кавролина, правда не во всех номерах. Если спать с открытым окном, проблема решается. Завтрак скромный, но как оказалось в других гостиницах было еще хуже. Есть вода в кулере, гостиница и номера уютные, хороший персонал.
Алексей
10 августа 2014
Гадкий wi-fi, шумный слив бачка, слышно со всех номеров, все остальное вполне достойно, удобное месторасположение, приветливый персонал, хорошее соотношение цены и качества
Вадим
8 августа 2014
Завтрак - процедуру - надо улучшить. Отель расположен ОЧЕНЬ УДОБНО!! Всё рядом: Эрмитаж, Исаакиевский ..... Рядом много ресторанов. 5 мин до метро
Евгений
29 июля 2014
Кондиционеры не во всех номерах, перебой с чистой питьевой водой в кулере ,Не было холодильника в номере)))) 1.Очень удобно расположен отель-все рядом))-Невский,Эрмитаж, набережная....
Ольга
22 июля 2014
Скромный завтрак, своей кухни нет, все покупное, фрукты быстро заканчиваются - нам за два дня ни разу не хватило. Местоположение отличное, отзывчивый персонал, в номере есть все необходимое, нет запаха сырости, как во многих гостиницах Питера, комната и ванная комната нетесные, чай, кофе можно попить в любое время на кухне. Мы остались очень довольны!
Кирилл
12 июля 2014
Домофон(надо что-то придумать). Запах воды в водопроводе.(ну это в Питере норм) Иногда wifi \"выбивает\". Центр города(конкретно центр). Персонал дружелюбный. Уютно, как дома. Соотношение цена-качество.
Маргарита
8 июля 2014
Отличное расположение, очаровательные девушки-администраторы, хорошая кровать и белье, просторный номер, кулер с водой, бесплатная карта города, журналы.
Olga
4 июля 2014
завышенная цена, в 2,5 раза выше обычной стоимости,т.к. попали на период белых ночей шум слива канализации двери в номер месторасположение уютно, спокойно завтраки
Алексей
3 июля 2014
Ничего на ум не приходит кроме маленького лифта ;-) Отличное место в центре исторических достопримечательностей - близко к Адмиралтейству, Эрмитажу, Исаакиевскому собору. Вежливый и приветливый персонал, чистые номера, сытный завтрак.
Yana
13 января 2016
шумоизоляция слабенькая уютно, комфортно, удобное месторасположение, завтраки и чай-кофе в течении дня, приятная атмосфера
Anastasiya
2 января 2016
Кровати могли бы быть чуть более жёсткие. Или хотя бы подушки. Но в целом все отлично и порадовало разнообразие на завтраке.
Aleksey
17 декабря 2015
Расположение. Уютно и чисто. Хороший персонал. В номере всегда чисто, когда убирают не знают. Завтрак шведский стол.
Andrey
24 ноября 2015
Сравнивая с более ранним пребыванием в этом мини отеле могу констатировать ухудшение качества услуг. месторасположение.
Igor
6 ноября 2015
Грязная парадная. Плохая звукоизоляция номеров. Фотографии отеля не соответствуют действительности. Очень удобное расположение, в центре города
Юрий
5 ноября 2015
Заметно ветшание, уж больно скромный, даже бедный, завтрак. Расположение
Roman
5 ноября 2015
Скрип и шумоизоляция дверей Все понравилось
Mihhail
20 октября 2015
Удобно чисто близко к центру. Спокойно
Aleksey
13 октября 2015
В номере не было халатов и тапочек Очень удачное местоположение
Роман
12 октября 2015
В номерах грязновато, мебель требует ремонта, неприятный запах в номерах Очень дружелюбный персонал, прекрасное местоположение
Аноним
5 октября 2015
Были простыни с пятнами
Аноним
2 октября 2015
Слишком маленькие комнаты с доп. кроватью. Очень удобное расположение,для просмотра достопримечательностей, вкусные блинчики на завтрак.
Андрей
28 сентября 2015
Отличное месторасположение.... Очень хорошее соотношение цена/качество (у меня была скидка).
Manich
14 сентября 2015
Отличное расположение, вкусный и разнообразный завтрак, все здорово!
Евгения
7 сентября 2015
Кровати Расположение. Отношение персонала. Цена
Оксана
26 августа 2015
Расположение
Аноним
25 августа 2015
Ремонт Запах в номере Расположение Большая ванная с джакузи Рабочий стол
Аноним
19 августа 2015
Очень хорошая слышимость Месторасположение
Viktor
13 августа 2015
Нет кондиционера. Душновато. Открытое окно компенсировалось злостью комаров
Александр
26 июля 2015
запах в комнате и практически отсутствие завтрака Ванная
Александр
21 июля 2015
в номере нет питьевой воды и не хотят приносить Расположе
Olga
20 июля 2015
Ужасная слышимость, никакой звукоизоляции. Отлично расположен: все достопримечательности - в шаговой доступности.