Вернуться
Всего отзывов об отеле: 12
Tatiana
18 августа 2015
Стоит отметить два минуса: 1) тонкие стены; 2) комары. От первого спасались включенным телевизором, от второго - средствами от комаров. Апартаменты расположены очень удобно, квартира опрятная и светлая, радует глаз. Есть все необходимые удобства. В целом, описание на сайте соответствует действительности. Порадовало, что возникающие неясности можно было уточнять и решать индивидуально с менеджером по заселению.
Марина
20 июля 2015
- организация, работа с клиентами. 1) не смотря на подтверждение бронирования, наш номер оказался занят другими гостями, пришлось 1е сутки провести в других апартаментах (в худших условиях, чем предполагалось); 2) работу по обслуживанию бойлера приехали проводить в 23 часа. неприемлемое время; - слышимость в номерах (как повезет с соседями); - отсутствие москитной сетки (в номере душно, но вечером открыть окно невозможно из-за комаров); - отсутствие уборки или инструментов для уборки собств.номера (после нескольких дней проживания хочется хотя бы помыть пол, но нечем); - грязное покрывало (в номере 2) - осталось от предыдущих жильцов, неприятно. - удачное месторасположение (до Невского 8 минут); - тихий двор, хороший район; - уютно в номере.
Евгений
14 июля 2015
кровать от пола расположена очень низко, Такое ощущение, что спишь на полу. Отсутствие нормальных приборов и посуды, не работает стиральная машинка. В первый вечер всю воду в бойлере использовали соседи (он на три номера) пришлось с дороги мыться в стиле моржа. Телевизор с аналоговыми каналами, даже не спутниковое, что для Питера считаю огромный минус Вай-фай...единственный плюс и местоположение
Станислав
8 июля 2015
Остерегайтесь обмана!!! Внимательно проверяйте работу всего оборудования при заселении, перед оплатой!!! Вкратце о случившемся: Проблемы начались с предоплаты - через booking пришло уведомление о необходимости внести предоплату на частный счёт (были предоставлены номера карт двух банков, владелец которых - физическое лицо, а не компания реалтекс). Поскольку за этим последовал звонок из компании booking, предоплата была проведена. В условиях предоплаты на сайте booking.com была прописана стоимость суточного проживания - 3300 р. Компания Реалтекс запросила в письме через booking 4300 р. Предоплата была внесена 7 июня. 10 июня мне позвонил менеджер реалтекса, и сообщил, что размещение в выбранном месте невозможно по причине проблем с канализацией. Взамен предложили вариант размещения на Фонтанке 56. Согласились на альтернативу по причине позднего заезда - времени что-то искать не было. По приезду оказалось, что это недостроенный хостел на подвальном этаже (об этом менеджер умолчал!). Не доделанный до конца ремонт - прямо за входной дверью стоял верстак с пилой, всюду грязь и строительный мусор, с потолка общего коридора свисали провода с частичным нарушением изоляции, а в соседней комнате жили наёмные рабочие (похоже, таджики). Жильцов в других номерах не было - везде шёл ремонт. В нашем номере с виду всё чисто, немного мрачно - единственное маленькое окно под потолком, выходит на проезжую часть на уровне тротуара. Вентиляция не доделана до конца, душно. Менеджер Алексей, приехавший для нашего размещения, заполнил одну копию договора и хотел взять полную стоимость проживания (не знал ничего о давно проведённой предоплате!). Почуяв неладное, денег не отдали, ссылаясь на предоплату. Алексей так же не был информирован о стоимости и сроках размещения - договор заполнял с наших слов. После заполнения договора просто ушёл, ничего не пояснив по порядку оплаты и сдачи ключей перед выездом.
Ксения
5 июля 2015
Для заселения надо созвониться с персоналом для передачи ключа, сотрудник не мог найти для нас времени,хотя договорились о встрече.Ждали его на улице полчаса. Наволочки в половину меньше подушек! Спать на них невозможно. Интернет отключили во время нашего пребывания, пришлось опять созваниваться с сотрудником. Тот проблему решил,но отключение причинило нам массу неудобств. Квартира расположена удачно, в 10 мин пешком от Московского вокзала в тихом дворике.Комната и ванная чистые, со свежим ремонтом.
Elena
5 июля 2015
Безобразное отношение со стороны \"организаторов\". Во-первых, это Вы должны им позвонить заранее и узнать, когда, как, где и в какое время они смогут Вас поселить. Если вы приехали раньше времени заселения, то вещи свои вам негде будет оставить. Заселение проводят \"менеджеры по заселению\"!!! Вы полдня не меньше, потратите на его ожидание. При этом операторы на телефоне (с сайта), будут уверять вас, что все в курсе и сейчас все устроится. Кошмар! А когда в квартиру поселитесь, не удивляйтесь, что вам выдадут всего по одному банному полотенцу и все! Речи нет ни о шампунях и мыле, туалетной бумаге, тем более нет моющего на кухне и даже тряпки вытереть со стола. За 5 дней не было ни одной уборки и мусор, конечно же, тоже не выносился! Приятного отдыха! Ничего.
Tatyana
2 июля 2015
1) Заселение немного затянулось по времени, хорошо, что мы не появились к началу времени заселения, которое было указано в описании. 2) 100% слышимость всех соседей. 3) При общем приятном дизайне помещения дискомфорт вносит его художественное оформление - наводят на странные мысли черно-серые картины, а уж абрек-террорист с автоматом на доминирующей стене комнаты вообще ни к месту... Достаточно удобное расположение, близко метро, Московский вокзал, при этом тихо и спокойно. Вполне вменяемый номер за свою стоимость.
Юлия
24 июня 2015
1) Не очень чисто было в номере, когда мы заехали в него. Кое-где были пыль, волосы... Подушки и одеяла требовали стирки. Хотя на первый взгляд номер производит впечатление чистого и опрятного. По нашему запросу об уборке к нам была направлена горничная. 2) Водопроводная вода немного странная... имеет легкий технический запах. Но, возможно, в Питере вся вода такая... не могу сказать. 3) Не работал мини-обогреватель. 4) Одно большое одеяло на двухспальной кровати. Хотелось бы два отдельных. 1) Апартаменты полностью соответствуют заявленному изображению на фото. В наличии посуда (комплект для двоих человек) и необходимая бытовая техника. Все в отличном состоянии. 2) Готовность администратора по заселению Дмитрия решить любой вопрос. Дружелюбное отношение! 3) В двух шагах БКЗ Октябрьский, 10 минут ходьбы до Московского вокзала! Очень удобно. Но в следующий раз, наверное, остановимся ближе к Неве.
Dmitriy
15 июня 2015
Сыро. Оооочень тонике стены слышно все, что делают соседи (моются, смотрят телевизор, просто разговаривают). Расположение отличное, интерьер, хороший wi fi., рядом расположен магазин продуктовый.
Дмитрий
15 июня 2015
на фотографиях всё красиво, чистенько. на деле в номере грязно. не буду вдаваться в подробности, но не написать про грязную ванную не могу. как можно было не почистить её после предыдущих жильцов – в голове не укладывается!!! пришлось покупать губку, чистящее средство и отчищать за кем то грязь! после перелёта и разницы во времени, хотелось хорошенько выспаться, но и этого нам не удалось. по прошествии часа сна, проснулась от громких голосов. спросонья подумали, что соседи вернулись и стоят в коридорчике, сейчас зайду и их не будет слышно… но голоса не затихли! проснувшись окончательно поняли, что они за стенкой!!! а стена как оказалось картонная!!! постучали в стену и попросили быть по тише – проигнорировали. позвонили представителю отеля с просьбой угомонить соседей – результата не дало. до утра мы слушали, чушь которую несли за стенкой!!! и так почти весь отдых!!! это не отдых, это ад!!! итог: слышимость соседей 100%, хочется после долгих прогулок прийти в номер и отдохнуть, но это было не в нашем случае… новое постельное бельё и полотенца - на все 10 дней!!! из плюсов ни чего не могу отметить. хотел написать про трансфер из аэропорта от отеля якобы за низкую стоимость – 640р., но если вызвать городское такси, обойдется в ту же стоимость (около 700р). и ещё wi-fi постоянно работал с большими перебоями. в последние два дня нашего пребывания в этих чудо-апартаментах, его вообще не было - отключили за не уплату!!! неоднократно звонили представителям отеля, слушали о том, что скоро его подключат, но это произошло далеко не скоро, а он нужен был срочно и по работе!!! жаль букин выдает оценку 3,3, больше \"0\" - релакс на греческом 15 не заслуживает!!! ничего!
Никита
25 мая 2015
Из реальных недостатков : влажность в номере,вещи долго сохнут один комплект белья и полотенец Месторасположение Дизайн Телевизор в общем то в номере есть все что нужно,скорее всего вернулись бы еще
Andrey
27 июня 2015
Заселение. Чек аут! Ожидание человека с ключами по заселению и сдаче!!! Потеря времени около часа! Неплохое расположение Чисто