туалетная комната маловата. маленький напор в душе, но не критично. Кровать ушатана. Но в целом хорошо! Хорошее расположение, уютный номер, хорошая меблировка. Чайник в номере.

В номере нет холодильника, тусклое освещение. Отличное расположение, все в шаговой доступности. В номере очень чисто. Персонал очень предупредительный. Заселили в номер в 10 часов без доплаты. Приехали в Питер в самые морозы, в номере было холодно - дали по второму одеялу, настроили кондиционер на обогрев.

Eto UZHAS, a ne otel!!! Vsjo nachalos jesjo s otdela bronirovanija! Devushka iz etogo otdela po imeni Snezhanna Aleksejeva prosto hamka!! Kinula trubku I vsjo... Posle poverte korektnogo, vezhlevogo obrashenija po voprosu izmenenija dati... Jesjo, uzhasno to, sto vsjo protiv klijenta!!! Oplata kartoj, vzimajetsja 5% jesjo sverhu kossijej! S kakoj stati??? Cena za uslugu odnu I tuzhe razve mozhet stoit za nal.odnu summu, a po karte druguju!? Ja davno takogo v gostinicah ne videl.. Otkazivajutsja oformit pol sutok, dazhe jesli ti ostanovilsja u nih na 4-6 h! Net, ponjatno sto u nih svoi pravila I t.d., no eti pravila nikak ne sposobstvujut, stobi bilo zhelanije ostanovitsja u nih snovo!! Jesjo moment, snimajut dengi srazu!!! Dazhe ne zajehav jesjo... Tojest, eto jesli naprimer vi prishli v restoran, a dengi s vas uzhe snjali..jesjo dazhe ne pojevshi))) Nikogda bolshe tuda ni nogoj!!! Poverte v Spb., dostatochno drugih

Очень холодно в номерах! На кровати лежит только одеяло, т.е. нет даже пледика что бы было как то потеплее спать. И очень темно, т.е. полежать почитать - глаза себе сломаете. Шумоизоляция - средняя, с часа ночи спали под охи ахи из соседнего номера. Расположение гостиницы отличное, выходишь в 2-х шагах от Невского. Все тусовые места вокруг тебя!

мы приехали на новогодние праздники чтобы хорошо провести время и не прогадали, несмотря на очень холодную погоду, в отеле комфортно и тепло, персонал трепетно относится к пожеланиям, дает советы, помогает организовать досуг, удачное место для изучения города, все близко, приедем еще в этот отель, всем спасибо, удачи!

Плохая шумоизоляция,очень слышно как разговаривает уборщица, а тем более пылесосит,ходят постояльцы. Вообщем через двери все слышно как будто их нет, невозможно отдохнуть-это огромный минус. Отличное местоположение, приветливый персонал.

Холодно в номере; порванные полотенце и халат; туалетные принадлежности в недостаточном количестве; недостаточно освещения; тесный с/у; заявленный заезд - в 14.00, прибыли в 14.30, номер был не готов, смогли заехать только в 15.15. Месторасположение; кафе, где подают завтраки; возможность оставить багаж в ожидании поезда.

Отсутствие парковки, но это компенсируется возможностью поставить авто на платную парковку недалёко от отеля, тем более ночью бесплатно. Расположение отеля в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Сам отель очень уютный) мы жили в номере \"комфорт\" окна в пол выходили прямо на Литейный! Завтрак в ближайшем кафе, на первом этаже того же здания, очень вкусные.

Оооочень маленькая ванная комната, одному человеку трудно развернуться. Во время пребывания были перебои с горячей водой, домываться пришлось холодной.Полотенца очень сильно пахли \"кухней\", заменили на нормальные. Полотенца и постельное бельё чистые, но обнаружилось несколько дыр, не очень приятно.Плохая звукоизоляция, все хождения по коридорам было очень слышно, также очень громко по утрам во дворе двигали мусорные баки, но это больше придирки. Хорошее расположение, в двух шагах от Невского проспекта, станция метро Маяковская в шаговой доступности, остановки наземного транспорта в непосредственной близости. Круглосуточный ресепшн. В стоимость проживания входит завтрак. Номера, выходящие во внутренний двор достаточно тихие. В номере чисто. В номере есть чайник, кондиционер, фен, тапочки. В номере тепло. в целом, гостиница не плохая, приятный персонал, достаточно уютные номера. Для непродолжительной остановки.

Очень маленький номер, окно в пол (чувство не комфортности, т.к. шторы не закрывали все окно), запах в ванной комнате. Хорошее и вежливое обслуживание. Прекрасное местоположение. Теплый номер, удобная кровать.

Персонал совершенно не настроен на создание комфортной атмосферы для гостей. Нет понимания, что класс обслуживания - в мелочах. Щётки для одежды , ложки для обуви не только нет ни одной во всей гостинице, но и попыток их найти и все таки предоставить никто делать и не собирался. На просьбу дать пару тарелок - выдали одну...грязную.. Какое то странное понятие о сервисе... Отличное месторасположение.

Если вы на авто, то места для стонки на Литейном есть, то 60 р. в час. Больше поставить негде. Совсем. Если у Вас трудности со здоровьем, то подниматься в номера будет проблематично - отель расположен на этажах со 2-го по 5-й. Один этаж - три лестничных пролёта. У мужа серьёзные проблемы с ногой и нам заменили номер на 5 этаже на 2-й, а если бы не было возможности? Идеальное расположение - просто на Невском! Очень чистые, красивые и уютные номера. Великолепный завтрак в соседнем кафе (кажется \"На углях\") - очень вкусная каша в неограниченном количестве с топлёным маслом, яичница с беконом и салатом (можно заменить на гречку с сосисками), помидорный смузи с зеленью и чесноком, кунжутные булочки, яблочные пирожки, кофе-чай.

Отель очень удобно расположен, у нас был тихий номер 35 с видом во двор. Спали хорошо, кровать удобная, несмотря на 31е декабря было очень тихо, несмотря на сильный минус за окном, в номере было тепло.

В душевой разбавленное жидкое мыло, нет доп. полок для туалетных принадлежностей. Шумоизоляция так себе Удобное месторасположение, уютный и простой номер. Лояльный персонал и круглосуточная стойка регистрации

к комплекту ключей не предусмотрена таблетка для открытия двери с улицы (но с попаданием в подъезд проблем не возникало - оперативная реакция на звонок) отель очень удобно расположен на пересечении Невского и Литейного проспектов, номера расположены на 5-ти этажах, в номере очень чисто, есть чайник (чай, кофе, сахар прилагается), фен, удобная кровать с чистым бельем и полотенцами, большой телевизор (правда не очень удобно подвешен на стене), много места для хранения вещей, разнообразные варианты освещения, на этаже кулер с водой, очень понравился завтрак в соседнем кафе (но для мужчины думаю маловато будет), рядом с входом в отель остановка общественного транспорта

Очень хорошая слышимость, на входной двери сорван замок, она закрывается, но ходуном ходит Понравилось местоположение, интерьер, в номере есть чайник и чай) Чистая постель, в номере чисто

Единственный микро минус - выход номера на литейный. Когда открыто окно, от машин идет шум. Но это мелочи. Брал одну ночь, все четко. Дружественный персонал, на ресепшене охотно отвечали на мои вопросы. Номер чистенький и уютненький. Никаких нареканий

Яркость центральной лампы, в номере было темновато. В ванной была шторка (не люблю это, чувство, будто пот тысяч людей впитался в эту шторку). Не ловил Wi-Fi. Кофе из пакетиков пить невозможно. Расположение, номер (был с балконом на Литейный проспект), чистота, комфорт, уют, халат тапочки

Не сообщили время завтрака, оно также не указано в информационных материалах в номерах. Можно случайно на него опоздать. Расположение отличное, чисто и уютно.

Так как отель находится в центре города, здание ночью подсвечивается. И ночью в номере тоже светло. Очень не хватает жалюзи, потому что шторы не спасают. Нет лифта. С тяжелым чемоданом подниматься трудно. Отличный мини-отель, который находится в центре города. 30 минут пешком до эрмитажа. Приветливый персонал. Номер чистый. Убирались в номере каждый день. Каждый день меняли полотенца. Уборщица даже складывала разбросанные вещи. ) На завтрак ходили в кафе, находящееся на 1 этаже. Очень милое кафе и вкусные завтраки.

Недостатки: 1. Отсутствие холодильника не только в номере, но и на этаже. Для меня это был существенный минус, хотя я и ездила в ноябре -лекарство я вынуждена была хранить за окном, в привязанном к подоконнику пакетике. 2. Нет лифта. 3. Попросила вызвать такси - были проблемы. Девушка на ресепшене сказала, что если вызывать такси \"через них\", то оно приезжает через час. Далее стала пытаться заказать такси онлайн, ничего не получалось, потом вызвала, но из-за проволочек я чуть не опоздала. Не понимаю, почему стандартная услуга по вызову такси спровоцировала такие сложности. 4. На тюле в номере было небольшое коричневое пятно, я попросила тюль заменить, это не было сделано. Неприятно. 5. Конечно, тот факт, что для того, чтобы позавтракать, надо выходить на улицу пусть и в кофе по соседству, не очень радует. Основные плюсы отеля: 1. Расположение: отель расположен в центре, 1 минута от Невского проспекта. 2. Номер (одноместный стандарт) соответствует представлениям о чистоте, комфорте, оформлении, которые должны быть в отелях подобной категории. 3. Доброжелательный персонал и отзывчивые работники ресепшена. 4. Смена полотенец и уборка номера ежедневно. 5. Наличие чайника, чашек, пакетиков чая в номере, гладильной доски и кулера с водой (не пользовалась) на этаже. 6. Включен завтрак. Завтрак представляет из себя одно блюдо на выбор, которое предлагается в соседнем кафе (несколько видов каши или омлет или сытный сэндвич напиток). Справедливости ради замечу, что на наличие завтрака можно не ориентироваться: такой завтрак можно купить в любом кафе. В каком кафе завтракать - вопрос вкуса. Итог: 8 баллов из 10 реальная оценка отелю.

В номере недостаточно освящения. Если было больше вещей, то на пятый этаж по крутой лестнице тащить было бы тяжеловато) Приятно путешествовать в не сезон! Отличный номер. Прекрасное место. Завтрак понравился.

Завтрак скудноват-ехали на экскурсии голодными и между экскурсиями не всегда получалось перекусить. Расположение-чудесное (центр города-центр Невского проспекта).

Все проживающие проходят через ресепшн по всем вопросам (заезд-выезд-талоны на завтрак-ключи-звонки в домофон), поэтому для проживания на 2ом этаже обязательны беруши!!!! если вы не хотите быть в курсе всей этой движухи. Также пора купить новый утюг, чтобы не пугать гостей нынешним и не портить номер обильно выливающейся из него водой. Комфортный отель практически на углу Невского и Литейного, важен был пеший доступ к Московскому вокзалу-сюда 15 минут неспешным шагом. Легко найти, не надо блуждать, поздно ночью удобно и не страшно добираться Номер очень уютный, небольшой, но обустроен удобно, есть набор для чая и чайник (осенью особенно актуально), нормально работающий душ, достаточное количество расходников для ванной. Никаких проблем ни при заселении, ни при проживании. Также спокойно взяли оплату по карте, без дополнительный комиссий, выдали чек при отъезде, хотя мы не просили даже. Отель гораздо лучше, чем могло показаться по предыдущим отзывам. Спасибо большое!!!

Персонал не очень приветливый. В номерах, выходящих на Литейную улицу шумновато, если закрыть плотно окно, то становится душно. Гостиница расположена в пешей доступности от Московского вокзала и в относительной близости от основных достопримечательностей. В номерах чисто, убирались каждый день. Кормили в соседнем кафе, \"На пару\", порции небольшие, но очень вкусные. Нам понравилось, по этому обедали там же.

Встретила нас нервная администратор, взвинченно отвечала на вопросы , грубила не только нам , но и персоналу по уборке помещению. Были в прекрасном настроении, а такая встреча задала впечатление об отеле. На следующее утро нас встретили уже адекватные и милые администраторы , слава богу первую больше не видели).А то я уже была настроена жалобную книгу брать . В номере 27 очень сильно пахнет сыростью, очень ! Приходилось духами брызгать и жечь аромопалочки. Мы там были двое суток. Вещи пропахлись сыростью. Вообщем надолго там не советую) Отличное расположение, кровати не скрепят, без торчащих пружин, хорошие.

Подниматься без лифта на пятый этаж старинного дома для некоторых гостей может быть тяжело. Однако этот момент указан в описании отеля, так что никаких претензий нет. Потрясающий вид на Литейный проспект, в номере очень чисто, красивый интерьер; девушка на ресепшен также была очень любезна. Очень понравился завтрак в соседнем ресторане. Впечатления только положительные, при этом приятно удивила низкая цена.

завтрак скудноват; жили на 5 этаже без лифта - тяжеловато подниматься близкое расположение к центру, 10 минут до метро и Московского вокзала, очень хороший номер с набором услуг( халат, тапочки,чайник с набором чая и кофе)

Были проблемы с водоснабжением, однако персоналом не была предоставлена питьевая вода в номера. Постояльцы покупали воду сами Удобное месторасположение, чисто в номере

В ведре был мусор от предыдущих постояльцев. Деньги на карте разблокируют только после звонка в гостиницу или через 30 дней. Отличное месторасположение.

Плохо ловил wifi в номере. Довольно тяжело подниматься по лестнице с чемоданами. Однако, это не испортило общего впечатления от гостиницы. Заботливое, приветливое отношение персонала. Хороший завтрак в кафе рядом.

слишком маленькие комнаты, не так как было на фотографии. очень хитро сфотографировали с широким углом) нет лифта и находится на втором этаже. приходилось подниматься по очень крутой лестнице. хороший персонал, отличное расположение

Не хватило холодильника в номере, и подушки маленькие Отличное месторасположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Рядом много баров, кафе по доступным ценам, персонал отеля очень вежлив и заинтересован в клиентах. Чистота в номере, убирали каждый день, вода горячая на 5 этаже доходила отлично, в номере тепло, телевизор, wi-fi, чай кофе в номере, всё необходимое

Комната (35) плохо освещена. Одной лампочки в люстре явно недостаточно. Светильники на стене не работают вообще. Очень пыльная тумба с лампой (комки пыли). Очень приветливый персонал, отличное расположение.

Уровень освещения в номере не соответствует стандарту. Темно, тем более что погоду Питера солнечной не назовешь. У меня номер был с балконом на пр. Литейный. Очень удобное местоположение, завтраки в приятном кафе внизу с хорошей сервировкой и качеством блюд.

Пыльные окна снаружи, тюль тоже серый. Мало розеток( я нашла одну в туалетной комнате и одну у кровати. Кто-то позвонил ночью в номер по гостиничному телефону, разбудил громким звонком, надо было выкл.его самой ( телефон, стоит у входа в номер, в 3-4х метрах от кровати). Нет лифта, но с небольшим багажом это не критично. Расположена гостиница в центре, легко доехать до любых достопримечательностей. Панорамные окна в номере Комфорт(2-й эт.). Наличие фена. В номере ковролин. Довольно чисто. Халат, тапочки как плюс. Вода в кулере у стойки регистрации. Вежливый, участливый персонал.

Было прохладно в номере, скользкий пол в ванной, не работал вайфай, не ловил мобильный интернет, жидкого мыла и геля для душа не было в контейнерах Расположение, завтраки

Скудный завтрак. Запах канализации в туалетной комнате (2 этаж) Приветливый персонал, чистота в номерах. Удобное расположение. Шаговая доступность к культурным объектам, транспорту.

Номер был рядом с ресепшен (23-й) и было шумно. Отличное место расположения. Панорамное окно с видом на Литейный проспект. Отличное кафе рядом с отелем (\"На парах\"), где подают завтраки по талонам отеля.

Не очень понравился завтрак, готовили долго и выбор совсем не большой. Персонал отзывчивый, но молодой человек, очень резко реагировал на все вопросы и как то был совсем не рад что к нему обращаются с какими то вопросами. Напутали с номерами, один номер дали с одной большой кровтаью хотя изначально в заказе просили 2 раздельные, поменять и что либо с этим сделать так и не смогли. Удобное расположение, номера чистые и уютные, шума от одной из центральных улиц в номере совсем не слышно.

Отсутствие холодильника, лифта. Отсутствие мелочей в ванной комнате: мало крючков. Неудобный душ и раковина, поэтому проливается вода. Надо душевую колонку и побольше раковину. Очень чисто, приветливый персонал

Посуда в номере не мылась. Запах чистящих средств в коридоре. Маленькая раковина. Не работал кондиционер. Приезжали в Питер для осмотра достопримечательностей и посещения театров. Отличное местоположение отеля позволяет быстро дойти до Гостиного двора, откуда и начинается большинство экскурсий. Если есть ноги, пользоваться общественным транспортом практически нет смысла, поэтому мы просто прогуливались по улочкам Питера. Завтрак очень вкусен, на для меня маловат. Как кто-то писал, хлеб можно было и включить в завтрак. Персонал приветлив, номера чистые. Кафе \"На парах\" очень хорошее место, но если бюджет ограничен, то нужно искать другое место для обедов и ужинов.

Завтрак ооооочень скудный, даже хлеб в него не входит, приходилось докупать. Отель занимает 6 этажей, а лифта в здании нет. Расположение отличное, в самом центре, все рядом. Перед приездом позвонили, попросили, чтобы поселили не выше 3 этажа, жили на 2-ом этаже!!! Спасибо за отзывчивость!

Неприятные запахи в коридоре. Не дружественный персонал. Сотрудники были нормативно вежливы и корректны, не больше. Были заняты своими занятиями, но не интересами постояльцев. Место нахождения - это основное достоинство отеля. Клуб - это слишком.

Несколько неудобная кровать, но на фоне огромнейших плюсов это не значительно. Замечательное месторасположение, очень приветливый персонал, очень порадовали девушки на ресепшене огромное им спасибо, уютный и чистый номер, вкусные и полезные завтраки на любой вкус. Роскошный номер по приемлемой цене.

Не были предупреждены о размещении на высоком 5-м этаже без лифта. Нужно заранее указывать этажность при бронировании. Совсем не понравился завтрак в кафе. Можно было выбрать только 1 блюдо (из каш или яиц) и напиток.Все остальное, даже хлеб за отдельную плату. На завтрак выходило примерно 160-180 рублей. Порции большие, но на завтрак столько каши и омлета не нужно, можно вместо этого сделать полпорции каши и запеканку например. Кровать отвратительно мягкая. Спать не удобно и очень высокие и жесткие подушки

Подняться до номера с чемоданом - задача не из легких! Хотя мой номер был на 1м этаже, мне пришлось преодолевать 2 раза очень неудобные ступеньки. Т.к. из обслуживающего персонала только девушка на ресепшен никто помочь вам не сможет. В брони запрашивали поздний выезд (на 6 часов позже стандартного). На почту пришло подтверждение что такое возможно, однако девушка на ресепшен сказала, что данный номер уже забронирован и поздний выезд можно сделать только переехав в другой номер. А это значит по лестнице на 4й или 6й этаж пешком с чемоданом! Ну и почините уже дверь в туалет в номере 23. Судя по разбитому порогу гости до меня уже пытались выломать ее. В брони указывали 2 спальную кровать, оказались 2 односпальные. На самом деле не очень комфортно спать на кровати шириной 90 см стоящей посреди комнаты. Расположение отеля удобное. В номере есть халаты и тапочки.

Не очень дружелюбный персонал, явно очень жадные хозяева, оплачивал карточкой, с меня взяли комиссию за эквайринг, которую всегда оплачивает продавец, мелочь но неприятно. Заехал в 10-30 выехал в 22 того же дня, настояли что бы оплатил не только как за сутки но и еще за половину, ссылаясь на свои правила. Очень недружелюбно, точно больше никогда не поедем, остальным если едете оплачивайте через букинг, там никакой комиссии нет (если карточка к аккаунту привязана). Такого класса отелей в округе полно, в других гораздо дружелюбней встреча. Чистота, тишина.

Вода из душа постоянно протекала на пол не смотря на бортик и шторку, из-за этого приходилось вытирать полотенцем пол, иначе можно было просто плавать. Дуло из окон Очень удобное месторасположение, вкусные завтраки в кафе, вежливый персонал

Невский проспект, 74. №55. Номер стандарт - оказался очень маленьким для двоих. Нет столика для того, чтобы попить чай, хотя чайник и кружки стояли на подоконнике. Нет зоны для верхней одежды, приходилось переносить верхнюю одежду через всю комнату в шкаф. В ванной комнате были чужие волосы. Душевая рассчитана на невысоких, т.е. я 156см, мне было нормально, а вот моему парню приходилось наклоняться, чтобы попасть под струи воды. Нет места (полочки) чтобы положить расческу, мыло и т.п. Полка слева вверху неудобна. Завтрак в кафе \"На парах\"- это большой минус. Во-первых выбор не велик, но то, что даже хлеба не подают к яичнице это вообще ни в какие рамки не идет. Мы один раз только поели яичницу и все, потом ходили завтракать в другие места. Лучше выбрать отель дешевле и без завтраков. Расположение близко к Невскому проспекту.

Сильный запах чистящих химикатов в холле, и неприятный запах в туалете номера Отличный номер Комфорт, вид на Литейный/Невский, за эти деньги очень достойно. Бесплатный завтрак в кафе рядом, изумительно

В самом отеле завтрак теперь не подают. Нужно идти теперь в соседнее кафе, 10 шагов от выхода. Но! Эти завтраки настолько малы, что просто разжигают аппетит. В номерах пропали люстры- вентиляторы, но на фото они есть. Дали не тот номер, что мы бронировали. Как минимум: заказывали одну общую кровать- в итоге сдвинули две в одну. Но номер не соответствовал фото. Это признали сотрудники отеля. На 3 этаже в общем коридоре каждый день работал пылесос. Так громко, что продолжить сон просто невозможно. Эта информация так же была передана сотрудникам в первый же день. Уборщицы, к тому же, в это время громко разговаривали. Я остонавливался в этом отеле 4 раза. Это был последний. За эти деньги, в этом же округе нсть отель лучше- проверено на практике. В отеле стало чище, чем раньше. Пррестало пахнуть канализацией.

Ужасно подниматься по узким крутым лесницам на пятый этаж в «люкс», да еще с чемоданами,камеры хранения нет, завтраки ужасные,вайфай - очень плохой...... расположение

Мизерный туалет душевая. В нем отсутствовал коврик, который непосредственно при выходе с душевой должен находиться. Становишься прям на кафель. Не было ни одной полочки в душе даже для мыла. На раковине не было мыльницы, повесили на двоих одно полотенчико для лица и два больших для тела, всего 3 полотенца. Окна выходили в \"колодец\" между домами, соседям можно было помахать ручкой))) отсутствовали москитные сетки, комаров было много. Расплачиваться картой не выгодно, берут наценку 5%. Отличное расположение, понравилось кафе, в котором дают завтрак по купонам от отеля.

Ванная комната оч маленькая, тесная, раковина тоже маленькая и вода стекает по локтям, когда умываешься, в общем пол мокрый все время, так как со шторы от душевой, тоже капает на пол, на котором нет стока для воды. Есть только полотенце на полу и оно все время мокрое и сушить его негде. Еще темновато мне показалось. Утюг и гладильная решетчатая доска оставляют делать лучшего, доску, точно под замену. Но все минусы не критичны! Если бы мне нужно было еще раз останавливаться в центре-выбрала бы этот отель! Далековато от метро, если пешком, но на автобусе всего одна остановке и вообще - это самый центр, что здорово. Шумновато немного, но терпимо. Персонал, оч приветливый, внимательный. Смена полотенец, каждый день, это оч круто! Сантехника чистая, кровать классная. Номер у нас был просторный с балконом) в номере тапочки, халаты, чай-кофе с чайничком. Постельное белье хорошее, свежее, светлое, что тоже оч радует! Было комфортно и чисто! Завтраки в кафе, которое внизу, оч клёвое место!

Очень резкий запах на первом этаже моющих средств. Все дни, как будто бутылку просто пролили на пол, пробегали бегом, закрыв нос. кровать скорее полуторная, нежели двуспальная.

Из переписки с менеджером отеля было понято, что плата за размещение снимается с банковской карты за 1 сутки, за остальные - доплата наличными на месте. Фактически же потребовалась оплата наличными полностью за все время пребывания, залог был позже разблокирован на карте. Правда залог был разблокирован в ближайшие сутки, однако изначально на полную сумму оплаты наличными я не рассчитывала, пришлось понервничать. Хотелось бы заранее по переписке четко понимать порядок оплаты. Остальное все хорошо, рекомендую. Хорошее расположение отеля, чистый номер, вежливый персонал.

Заказывал номер с одной двуспальной кроватью, предоставили две односпальные кровати. Матрац очень мягкий (мне такие не нравятся). В ванной комнате тюбики для геля для душа были пусты. Отель находится прямо в центре города

При заселении выдали крошечный номер \"стандарт\" на 5эт, вместо заброниронного \"Комфорт\" на втором. Для нас это был принципиальный момент, поэтому пошли ругаться. Девушка администратор совсем не хотела идти на контакт...неприятно....но мы люди настойчивые, после просьбы связать в руководством, начала куда то звонить. Нам объяснили этот момент системным сбоем. Предложили компенсацию в виде экскурсии или трансфера....мы не согласились. На следующий день переселили в тот номер который бронировали. Отличное расположение гостиницы. С московского вокзала добрались пешком за 10минут. Прекрасные завтраки в кафе на первом этаже. Там же и обедали, ценник очень демократичный за такое качество блюд.

Нет холодильника. Но т.к. Мы приехали только на выходные, нам он был не нужен. Завтрак вкусный, но маленький. Мы не наелись, пришлось докупать еще кофе. Все понравилось. Отель расположен близко от московского вокзала и ко всем достопримечательностям. Персонал вежливый, заселили нас раньше официального времени заезда. Номер симпатичный, чистый. Есть чайник и все необходимое.

На самом деле кроме негативного отзыва, ничего и не хочется писать, тк все плюсы затмили минусы и непрофессиональность сотрудников отеля. Я со своей карты оплатила проживание мамы, указала что приеду не я, а моя мама, обозначила важность этого вопроса. После бронирования с меня сразу же списались деньги. К концу отдыха моей маме на ресепшн сказали что нужно, чтобы плательщик отправил письмо с подтверждением оплаты. В этом я не видела бы никаких проблем, если бы с меня не потребовали фотографию моей карты с двух сторон (что вообще никто не имеет права ни с кого требовать) и копию паспорта. Я связалась с отделом бронирования, где мне в грубой форме сказали, что если данные документы не будут мною отправлены, то мою маму не впустят в ее номер. После этого я поняла, что ни при каких обстоятельствах ни одному человеку этот отель я не посоветую.

Небольшой, уютный номер с роскошной двуспальной кроватью, туалетом и душем. Один из плюсов: окна комнаты, в которой мы проживали выходили во внутренний двор, соответственно - никакого шума даже при открытых настежь окнах.

В номерах выходящих на улицу немного шумно, но это мешало не очень . В душе плохо уходит вода, поэтому иногда начинало пахнуть канализацией. Отзывчивый персонал, вкусный завтрак ( оочень вкусные каши),хотя и континентальный. Отличное месторасположения. Остановлюсь в след.раз снова.

Wi-Fi слабоватый и сильная слышимость. Но в общем-то на это не обращаешь внимания) Классный отель в центре Питера, чистый, опрятный и уютный. Все центральный достопримечательности в шаговой доступности, отлично подходит для молодых пар, приехавших на отдых в СПБ на пару дней.

Хотелось бы сразу попросить администрацию портала исправить ошибку в слове \"ЛЮКС\". Вы, наверное, опечатались. Это скромненький \"бюджетный номер, уровнем чуть выше хостела\". Телефона нет, холодильника нет, окна хлипкие. Метровый санузел с детской раковиной, и дыркой в полу, что-то типа \"деревенский душ\". Текущий на пол кондиционер, а в следствие этого - вздутый пол и грязные полотенца на полу (сначала подумали, что нам подкинули полотенца, испачканные в д*). Хотите поспать в тишине - не получится. Окна пропускают все звуки с дороги. На балкон выйти не удастся. Дверь сломана и грязновато. Завтрак - детский перекус. Из плюсов только - великолепный персонал и расположение этого заведения. Надеюсь, больше в такие \"люксы\" не попадем.

Постоянный надсмотр в камеры холла и ключи всегда надо сдавать,ходить забирать.Дискомфорт,что находишься как под надсмотром Внешне все хорошо,находиться в центре

1.Кровать состоит из сдвинутых двух, сверху лежит тонкий мягкий матрац. В результате, болит спина. Предполагаю, что толстый и более жёсткий матрац спас бы ситуацию. 2. В номере не работал кондиционер, производитель пульта не соответствовал самому кондиционеру. Девушка-администратор обещала решить вопрос, но,к сожалению результатов не было. 3. Завтрак скудный. Расположение отличное. Персонал доброжелательный и контактный.

Наличие домофона на этаже, для большой компании отдыхающих это не удобно. Отель очень удобно расположен! Отношение персонала.Номер(комфорт) просторный, чистый, светлый. В номере чайник, кофе и чай, очень удобно. Прекрасное кафе, очень вкусно!

Я забыла в номере платье, пришлось названивать в отель несколько недель, поезде чем сознательный сотрудник молодой человек все таки нашел его. Спасибо что вернули:)))) на завтрак выдали сертификаты на возможность покушать с соседнем ресторанчике \" на парах\" яица Бенедикт покорили меня :)))

грязно, неуютно, недоброжелательный персонал. не брали оплату картой, пытаясь найти причину. пришлось настаивать и только после этого приняли без проблем.

Wi-Fi не работал от слова совсем, заказала \"Комфортную\" комнату, дали только стандарт по каким то неведомым причинам. Также сняли 5% за оплату кредитной картой. Добрый персонал, хороший завтрак, неплохое месторасположение

Отсутствует какая-либо вентиляция в ванной комнате, что приводит к существенному дискомфорту при осуществлении гигиенических процедур. Размещение на пятом этаже в данном отеле действительно большая проблема. Безусловно удачное местоположение для туриста и разумное сочетание цены/качества.

Не помешал бы маленький холодильник Очень приятный в общении, внимательный и заботливый персонал. Чистота в номере и в холлах, исключительно белое постельное белье, халаты, полотенца. Наличие кондиционера, предоставление необходимых чайных принадлежностей. Все понравилось!

Не работал Wi-Fi на 5 этаже! Слабый напор и непостоянство температуры воды. Нет полочки в душевом отделении. Расположение. Персонал. Хороший номер (люкс). Неплохие завтраки в кафе \"На парах\".

На 5 этаже wi-fi не ловил. Розетки всего 2!!! Одна под тв, вторая около входной двери внизу, чайник пришлось греть на полу. На самом деле, удобное расположение от главного вокзала, и по отношению к центру. Номер чистый, комфортный, не плохой интерьер соответсвующей цене.