Жили во флигеле, при морозе -26 было очень свежо, особенно в ванной комнате. Хорошо, что напор горячей воды был хороший, принять душ можно было только после мужа.))) Доброжелательный персонал, вкусные и сытные завтраки, удобное месторасположение.

Не понравилось, в этот раз, наличие 1-го геля для душа ( 1 шампунь) на 3 дня. Изменения в столовой, на мой взгляд, не в лучшую сторону: вместо круглых столов со скатертями и индивидуальных закрытых завтраков, появились банальные столики и завтрак нараспашку \"шведский стол\". Меня устраивает всё, и уже не первый год! Это мой любимый отель, любимый дом-музей. Люблю сюда возвращаться. Здесь живет сама История 19 века.

Негативных эмоций пребывание в отеле не вызвало. Очень хороший, уютный отель-музей. Роскошный интерьер апартаментов военного министра на втором этаже. Прекрасное расположение в шаговой доступности от основных достопримечательностей культурной столицы. Бесплатная парковка во дворе. Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие завтраки.

Прохладно в номере,напольный кондиционер прогревал только одну комнату.не очень удобные кровати. Расположение отеля, просто отличное отношение персонала.Чистота, вкусный завтрак.

Гостиница- большое разочарование. Согласен с вышеизложенным высказыванием-похоже на совковый санаторий. Брался из за интерьеров на фотографиях, но вы их практически не увидите. Кроме фойе и кусочка парадной лестницы у ресепшн. Номера-отдельное крыло на первом этаже. Интерьер- офис начала 90-ых. Номера- чисто , но неуютно. Поломанные ручки душ кабины, архаичный унитаз и железная крашенная полочка в душе очень негармоничны. Вроде и все есть, а эстетики-ноль.Хотелось романтики в красивом интерьере- но это не сюда. Витрина с армейской косметикой добавляет некоторое недоумение. Жена ожидала миску перловки на завтрак. Но с завтраком все в порядке. Но выносят персонально для тебя. Положено было очень много всего. Выкидывать было жалко, по этому сьели больше, чем сьели бы , если бы был обычный шведский стол. Козырное местоположение.Достаточно доброжелательный персонал

Поскольку были в деловой поездке с коллегой, был заказан двухместный номер с двумя отдельными кроватями. Был предоставлен двухкомнатный номер, в одной комнате была кровать, во второй комнате диван. Если бы при заказе номера было указано, что второму гостю предоставляется диван я бы предпочла выбрать другой отель. Очень удачное местоположение отеля. Внимательный и вежливый персонал. Прекрасное обслуживание.

Половое покрытие с вкраплениями грязи - это ужасно. Спасают только белые тапочки! Оказаться в центре Петербурга с шикарным видом из окна - большая удача!Доброжелательная обстановка, исторический колорит, уютная атмосфера сопровождает пребывание в этом отеле! Буду рекомендовать ваш отель.

Правилами гостиницы установлен слишком поздний заезд, в 14:00 никак неудобно (но на месте постарались это решить). Мог быть поразнообразней завтрак. В ванной комнате в качестве гигиенических принадлежностей только мыло и шампунь. Привыкла к тому, что еще обычно кладут и бальзам для волос, и гель для душа. Но недочёты на мой взгляд не критичны. Замечательный приветливый персонал. Заезд в гостинице с 14:00, что считаю очень поздним и неудобным (при том что выезд в 12:00,т.е. общее время пребывания даже менее суток), на запрос заранее раннего заезда, ответ был, что все номера заняты до этого времени, ранний заезд не возможен, но можно оставить вещи. Однако, по факту, уже на месте, когда ранним утром с поезда занесли вещи, нам сказали, что попробуют подготовить номер раньше и отзвонятся по готовности. Мы ушли гулять, а уже в 10:30, действительно, позвонили и сказали, что номер готов, мы смогли заселиться раньше расчетного часа. Номер достаточно большой, чистый, кровати удобные, сантехника в порядке. Есть кулер на этаже с водой, в номере - посуда. В коридоре - гладильная доска и утюг. Удобно расположен. Метро рядом, центр. Практически нет нареканий ни к чему. Небольшие минусы не испортили ни отдыха, ни впечатлений.

Провинциальный санаторий образца 70-х годов. Жаль, что такой прекрасный особняк не реконструируют в по-настоящему современный отель. Прекрасное место, красивое здание, вид из окна, очень доброжелательный персонал.

Во 2м номере (стандарт) Wi-Fi работал только в прихожей, до комнаты не доставал, не оч удобные матрасы Отличное расположение, хорошие завтраки, дружелюбный персонал, бесплатно продлили номер на 2 часа

Отель не очень удобен для семьи с маленькими детьми - огромная лестница, по которой приходилось таскать коляску, нет люлек, хотя дали стульчик для кормления, это плюс! Не хватало ресторана в отеле, завтрак скромный, в первый день омлет был пригоревшим, во второй день кофе закончилось. В целом мы довольны! Это всё мелочи Шикарное соотношение месторасположения и цены

Не было предупреждения о том, что поселят во флигеле. а не в особняке. Комната на первом этаже . с видом в хоз.двор, не соответствует цене. Красивая заявка \"Особняк\" превратилась в койку сарайчика удобное расположение в центре

Местоположение Большой номер с высокими потолками, тишина Удобная кровать Есть холодильник, чайная пара, чайник В коридоре кулер с водой и гладильная доска Хороший завтрак (по желанию готовят кашу, сырники, яичницу) Доброжелательный персонал Спасибо администратор у за экскурсию по исторической части отеля)))

Такого не было, понравилось всё! Прекрасное соотношение цены и качества, расположение лучше не придумаешь, отличные завтраки, вежливый персонал. С удовольствием будем останавливаться еще!

Немного не хватало большого зеркала в прихожей номера и было бы здорово, если бы в номере была микроволновка. Отличное местоположение, вежливый и приветливый персонал, просторный номер, хороший выбор блюд на завтрак.

завтрак полноценный, но выбором и/или разнообразием похвастаться не может. жил в люксе. очень вменяемый ценник и, без преувеличения, огромный номер! полноценный рабочий кабинет, спальня, огромный санузел. очень приветливый и отзывчивый персонал. прекрасное расположение (парк, марсово поле)

Доброжелательный и внимательный персонал, стремление сотрудников к улучшению сервиса. Для любителей музейно-паркового пребывания в Питере- прекрасное место

- нет теплых полов в ванной комнате. - Отключение горячей воды на сутки без объяснения причин 11-го сентября. - нет бесплатной питьевой воды в люксе Расположение великолепное. Очень красивый интерьер в люксе и на втором этаже. О первом сказать ничего не могу.

Номер эконом во флигеле - очень холодный, не спасал даже обогреватель. Санузел для гостиницы в центре (пусть и эконом) просто неприличный. Старая мебель, двери, шторы. Нет обслуживания в номерах, ни чая, ни кофе - только кулер с водой в коридоре. Хорошее расположение в самом центре Петербурга, два шага до всех достопримечательностей. Красивое историческое здание. Wi-Fi. Утюг.

Не помешал бы ремонт в номерах эконом класса (кафель в ванной и туалете, сантехника, ощущение, что остались с советских времен); ковры необходимо тщательнее пылесосить, либо вообще убрать; Отличное месторасположение, исторический центр в шаговой доступности, хороший завтрак. Спасибо за возможность воспользоваться принтером на ресепшен.

Очень холодно в номере (притом, что на улице 24). Отвратительный Wi-Fi в номерах.Не самый приветливый персонал. Очень красивое, тихое место, недалеко от Невского проспекта и основных туристических мест. Неплохой номер (эконом).

При заезде выяснилось, что в отеле городом аварийно отключена горячая вода. Нам было предложено пользоваться душем в отдельном помещении, оборудованном бойлером. Следует сказать, что горячую воду включили в тот же день, пользоваться бойлерной нам не понадобилось. Однако советуем перед заездом звонить и уточнять это обстоятельство заранее. Сюрприз был малоприятный. Мне не хватало околокроватной тумбочки, чтобы положить личные вещи перед сном рядом с собой. Банальные репродукции на стенах не вяжутся с общей респектабельностью отеля. Вместо них уместнее смотрелись бы копии видов Петерберга, его планы и архитектурные шедевры. Особняк имеет собственное лицо, весьма презентабельное. Понравились: отличное местоположение, тишина, приветливый персонал. Завтрак при желании можно взять в комнату. В коридоре имеется кулер с горячей водой, а в номере - посуда и холодильник. Wi-fi работал хорошо.

Отличное место расположения, в самом центре, удобно гулять по городу пешком. Заселили по приезде, раньше обычного времени. Комната оказалась больше, чем ожидали. Приветливый персонал.

Не было такого! Доброе отношение к \"Особняку..\", а точнее к его персоналу сложилось ещё до заезда. Рассматривали несколько вариантов размещения в районе Русского музея. Доброжелательный ответ из этого отеля рассеял все сомнения, другие варианты были тут же отменены. Приезд не разочаровал. Всё было хорошо. Уже порекомендовали родственникам и друзьям)))

в гостинице установлен старый бойлер, на 100% имеет повреждение трубок внутри идет подмес воды с системы отопления в которую добавлена каустическая сода,в результате вода имеет запах \"резины\", бойлер требует обязательной замены. необходимо подновить ремонт ванной. имееюся следы проявления грибка. еще директора уволить,очевидно что деньги не выделяются на все выше перечисленное,в том числе протекает кровля требует ремонта идет повреждение росписи стен! место расположение, отзывчивый персонал,хороший вайфай

Не понравилось несоответствие заказа действительности. В букинге был номер комфорт 25 м , а по факту 15 м стандарт. Так как мы ехали не только погулять по музеям, но и повидаться с родственниками и друзьям для нас было важно большая площадь. На наши претензии администратор сказала , что у нас в номере есть все что в заказе, а насчет размеров это букинг неверно написал. Еще не понравились завтраки:каша быстров, булка, йогурт фрутис, паштет гусинный хаме, маленький треугольник сыра, масло и джем разовые, чай и кофе в пакетиках, яблоко или апельсин,200 гр сока. Один день еще можно потерпеть , но 4 дня, хоть бы йогурты или паштет , булки меняли. Вся красота этого особняка находиться на 2 этаже, а гостиница на 1, и так как там проходили елки для детей, мы не увидили обещенной красоты Расположение очень хорошее, напротив михайловский замок, рядом летний сад , марсово поле, руский музей, храм спаса на крови, минут 15 вдоль канала и можно выйти на дворцовую площадь, до невского 5 минут ходьбы

интересное историческое место, соответствующая атмосфера, расположение в культурном и центре, близость Невского

Стоимость аппартоментов Расположение

Очень доброжелательный персонал. Хорошие завтраки. Изумительное расположение.

Понравилось все!

Лучше не бывает!!!

Уютный недорогой отель с историей , сытный завтрак, прекрасное расположение. Бывая в Санкт Петербурге , всегда там останавливаемся.

Не трагедия, но все же wi-fi в номере не помешал бы) Прекрасное месторасположение. Приветливый, всегда готовый помочь персонал. Годные завтраки.

Великолепное месторасположение с видом на парк и Михайловский замок, замечательный персонал, очень красивые исторические интерьеры.

Отличное расположение ( исторический центр Питера) Замечательный персонал, достойные номера. Советую всем,желающим увидеть красоты Санкт-Петербурга.

плохая звукоизоляция номеров Расположение и история особняка

Приятной неожиданностью оказался бесплатный прокат велосипеда))

Расположение и персонал

плохой санузел в номере,старая мебель. отличное месторасположение,замечательные завтраки,приветливый персонал.

Интернет ловили с помехами. Прекрасное расположение! Историческое здание!

Завтрак мог бы быть и получше. Но в принципе сносный. Отличное расположение. Приветливый персонал. Хорошие номера.

Завтрак в виде сухого пайка. Идеальное месторасположение. Отзывчивый персонал. Охраняемая стоянка.

Немного неудачная кровать! Вокруг парки, ощущение нахождения в пленительном историческом месте!

Отличное месторасположение. Закрытая охраняемая парковка.

Wi-fi в номере не ловил. Местоположение очень удобно.Сам особняк впечатляет.как будто в музее ночевал

Удобное месторасположение и замечательный персонал

Садовая - улица с оживленным автомобильным движением. Круглые сутки шум от машин. Персонал, недалеко от метро, высокие потолки. Тепло.