Оплата за проживание в отеле не была снята с карты, хотя именно такой вариант оплаты указан при бронировании. Требовали только наличные, не интересуясь есть ли необходимая сумма.

Окна тонковаты, при холодной погоде в номере прохладно. Были в январе. В отеле останавливались второй раз. Номер стандарт улучшенный, просторный. В номере сейф, холодильник, телевизор, халат, тапочки, кондиционер. В ванной комнате мыло, гель для душа, шампунь, фен. Очень хорошее расположение, рядом метро. Хороший завтрак.

Неудобные старые номера, неудобные кровати, нет розеток на удобных местах, старый телевизор, нет ни халатов, ни тапочек, ни чайного набора. Неудобная система расчетов: долгое стояние в очереди сначала к менеджеру, затем к кассиру. Близость метро, есть общественная парковка, неплохой завтрак

Почему то второго января горничная решила не убираться у нас в номере, а в гостинице не предусмотрено флажков на ручку \"необходимо убраться\". Хотя у нас скопилось достаточно мусора, поскольку мусорная урна на весь большой номер только одна. Для гостиниц 4 звезды норма - урна в комнате и в ванной. Из-за этого в ванной был неприятный запах. Уже не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Хороший сервис, просторный номер, есть пресс для брюк и ванна, достаточно каналов в теливизоре.

Такового не было. Гостиница Москва находится рядом с метро персонал очень внимательный к постояльцам заселили в номер в 7 часов утра вместо положенного времени. Меняли полотенца каждый день добавляли воду и чай по мере надобности. Производили уборку каждый день несмотря на новый год ..Очень хорошие завтраки.

Ничего плохого. Порадовало, что учли все пожелания и дали именно такой номер, какой мы просили. Заселили в 12 часов, доставили вещи к номеру. Убирали номер ежедневно со сменой полотенец. Понравился завтрак: вкусно и можно чередовать разные блюда. Удобные кровати, прекрасный вид из окна, сейф, комфортные лифты. Рядом метро, остановка транспорта, идущего по Невскому, супермаркет. Наш отдых оказался удачным.

Стеклопакеты можно было бы заменить на более современные. Те что сейчас - тонкие, пропускают шум с улицы. Отличное месторасположение - рядом метро, остановка наземного транспорта, Невский проспект, магазины и рестораны. Комфортные, просторные, чистые номера. Вода, чайник, чай, сахар, холодильник - все есть в номере, все бесплатно. Великолепная ванная комната, бесплатные принадлежности, халаты и тапочки. Хороший бар \"Восемь\". Хороший завтрак. В холле есть интересный аттракцион CityFly - рекомендую. Великолепный персонал. В целом, отличный отель.

Удивляет персонал. По телефону отдел бронирования вообще нагрубил. На ресепшене не грубят, но и особо не рады. Помещение для завтрака совершенно не украшено к новому году (28 декабря). На входе, даже на твоё приветствие, тишина. Завтрак стал хуже ( сравнение с 2014 годом). Отель не соответствует заявленным 4-м звёздам! Не более трёх стреднего уровня. В номере нет тапочек. Питьевой воды нет ни в номере, ни на этаже. Отсутствуют карандаш и бумага для записей. Никакой информации об отеле и услугах. Отелю требуется ремонт. Останавливаюсь в этом отеле второй раз, так как Очень удобное расположение отеля. Имеется своя парковка (600₽). Вход в метро в этом же здании. До центра две остановки. Номер в этот раз был на 7-Ом этаже. Достаточно чисто. Сантехника исправная. Шампунь, мыло, гель для душа. На двоих пять полотенец. Тапочек, халатов нет. Ужасная туалетная бумага. Старый телевизор. Постель чистая и удобная.

Понравилось всё. Отличное местоположение, метро в шаговой доступности. Великолепный вид из окна. Отличный шведский стол. Доброжелательный персонал. Заселили раньше, сразу по приезду. Удобная камера хранения. Чистота и комфорт. Обязательно воспользуемся в следующий раз размещением в этом отеле.

коридоры длинные ) ну и это не 4 звезды ниразу ))) ни тапочек, ни чайника, в холодильнике пустота )) телек из 80-ых , ну и УКВ Радио \"ПОСАД\" на стене - это ништяк! расположение у отеля отличное, это факт

Стоимость номера в системе отеля не соответствовала стоимости бронирования на booking, вопрос выясняли минут пятнадцать, оплата была после перебронирования, на что потребовалось ещё минут тридцать, хотя ключ от номера выдали до оплаты, так что пришлось всего лишь спуститься лишний раз. Странная система подключения к wi-fi, - необходима авторизация через броузер и согласие на условия предоставления услуг. При потере сигнала автоматического переподключения не происходит, связь с сетью остаётся, а передачи данных нет, необходимо постоянно следить и, в случае необходимости подключаться повторно. Хорошее расположение, метро рядом, просторный номер (\"комфорт\"), есть холодильник и чайник, два телевизора. Просторная ванная комната. В одном здании с отелем - супермаркет.

Заказывали стандарт, поскольку здесь только ночевали... Номер немного обветшалый... Нет мини-бара... До этого были в этой гостинице с детьми: 3 комнаты по очень разумной цене... Все было в номере: и шампуни- бальзамы, и халаты, и мини-бар, и чайник, а здесь... Как говорится, почувствуй разницу... Местоположение... Близость к метро...приличный завтрак, очень приличный

Усложнили въезд на территорию, так что заказанное такси мыкается перед шлагбаумом и страдает. Завтраки стали лучше, остальное как минимум не ухудшилось. Недорогой огромный отель с очень удобным расположением (метро в том же здании, равно как и супермаркет). Для командировочного - лучше не придумаешь.

Глюченный интернет (низкая скорость и постоянно нужно вводить логин и пароль). Неудобные разетки (всего одна где то под столом и выключается когда уходишь и вынимаешь карту. Телефон не получается зарядить когда тебя нет в номере) Из плюсов: цена, но если заказывать на 3 и более дней, расположение ( метро в этом же здании). И конечно же шикарные завтраки. Шведский стол и богатый выбор

Заселили в крыло, где пахнет краской, хотя ездила не в сезон, могли выбрать номер лучше, хотя бы без запаха в краски. Приходилось держать окно открытым. Отель нуждается в ремонте. Все очень старое, совковое. Находиться там неприятно. На 4 звезды не тянет никак. С натяжкой 3. Ездила в 3ки, но такого старья еще не видела(((

Unfortunately, on the 4th day of the visit I discovered a small roach in my glass on the 2nd floor breakfast room. These are known as German roaches and are very hard to get rid off. К сожалению на 4й день пребывания я обнаружил маленького таракана в стеклянном стакане предназначенном для сока в столовой-буфете для завтрака на 2м этаже. The location of the hotel, and how close it was to the subway - Metro station.

О-очень длинный коридор. Повышенная звукопроницаемость входной двери. Была в курсе всех разговоров, всю ночь из коридора доносилась русская и иностранная речь. Слабый WI-Fi. Удобное расположение. Уютный номер. Прекрасный завтрак, как по качеству блюд, так и по ассортименту. Цена соответствует качеству только по цене сайта.

Отель не соответсвует 4 звездам. Потертые номера с грязноватым ковролином Гул ветра в номере. Простенькие гели и шампуни. Из плюсов расположение, чисто белье, достаточно хороший затрак

В этот раз поселили в комнату недалеко от лифта, и, так как в отеле проживало много подростков, вечером было шумно от их беготни туда-сюда и громких голосов. Как следует выспаться не получилось. Останавливаемся не первый раз, нравится местоположение отеля.

Во многих случаях размещения в отели Москва такие случаи в моей практике места не имели. Внимательное отношение персонала, хороший завтрак, комфортное размещение, очень удобное расположение

Вызвало сомнение соответствие категории предоставленного номера заявленному ( \"комфорт\" за 5700 р.): маленький с окнами во двор, отсутствие туал. принадлежностей -элементарной з.щетки, пасты и обещанного халата. Жутко длинный коридор и невозможность испить чашки чая, кофе - ни в номере, ни на этаже. Удачное расположение. Быстрое заселение. Чистота в номере (за исключением коврового покрытия): белье и полотенца свежайшие. интернет. Тишина и покой. Завтрак (шведский стол) супер.

Тонкие двери, отлично слышно все происходящее в коридоре. Wi-fi работает медленно. Цены, на мой взгляд, завышены. Чисто, удобно, рядом с метро, хороший шведский стол.

Минусы субъективны. Ковролин в номере. Мне просто больше нравится ламинат-паркет-плитка. А также отсутствовали тарелки и столовые приборы. Понравилось месторосположение: торговый центр и метро в этом же здании, а также все виды услуг (нотариус, парикмахерская и пр.). Жили в номере люкс: две комнаты, вид из окна на реку и Александро-Невскую Лавру. Завтраки - шведский стол, выбор очень большой на любой вкус.

В час ночи пришел администратор с неадекватной теткой, из номера, который располагался этажом ниже, с просьбой не включать воду так поздно, а то спать мешает... Отличные завтраки. Отличное расположение. Кинотеатр прямо в отеле (работает с 10 до 22). 2 ресторана, достаточно приемлемые цены. Номера подуставшие. Но вид был шикарный (прямо на реку и разводной мост)

Номер небольшой, но чистый. Что не очень здорово - мало розеток. Да по сути все. Даже ранний въезд на 4 (часа ранее приехал) оформили быстро и без хлопот.

Нет тапочек, халата, мини бар не наполнен - пустой холодильник, не работает кондиционер. Изначально заселили не в такой номер, который был забронирован. Дружелюбный персонал.

Кинотеатры и открытые для общего посещения рестораны внутри отеля. Из-за этого отель вечерами превращается в проходной двор. А с учетом хорошей заполненности отеля гостями получается вообще круговорот. Прекрасное расположение. Замечательный завтрак, обильный шведский стол. Вежливый и профессиональный персонал. Уверенный вай-фай в номере. Удобная мебель, новое оборудование.

Когда белые ночи, необоснованно поднимаются цены, приходится бронировать в другом отеле. Нет скидок постоянно проживающим. Место расположения, Комфорт проживания и завтрак.

В большом номере всего 2 свободных розетки, и те неудобно расположены: одна в коридорчике при входе, вторая - под столом невысоко от пола. Также очень холодная ванная комната - полотенцесушитель расположен на противоположной от ванны стене и прямо над ним вытяжка - в итоге весь теплый воздух сразу улетает в нее. Пока примешь душ - замерзнешь. До этого жил в стандартном номере - он хоть и поменьше но таких проблем нет. В следующий раз буду брать стандарт. И еще очень непонравилось что в день выселения (оно по правилам в 12-00) в 11-45 ко мне в номер начала ломиться некая девушка и нагло требовать чтобы я освободил номер. На мое пожелание освободить номер в течении получаса мне было резко отказано. Сколько был до этого в других гостиницах - бывало опоздание выезда до часа, а то и полтора - ни разу даже никто не пикнул по этому поводу. Жил в номере \"комфорт\" - большой удобный номер с видом на Неву и Александро-невскую лавру. В номере есть все необходимое - большой плоский телевизор, холодильник, сейф. Хороший завтрак, очень удобное для меня расположение отеля.

Внутри номера, между коридором и комнатой нет двери. Так как посещала С-П в каникулы. Вечером слышался шум из холла. Потрясающий вид из окна (делала фото утром, днём и вечером), очень чисто (уборка ежедневно), всё быстро (размещение, выезд, завтрак), по-домашнему вкусно, по- сказочному разнообразно. Приеду ещё. Рекомендую другим.

Расположение.цена/качество.Персонал добрый и отзывчивый.Уют и вид из окна.Предложили бесплатно номер уровнем выше.Станция метро и многие достопримечательности в шаговой доступности и многое другое...

Неудачного опыта не было.Только позитив. Отличное обслуживание.Персонал добрый и отзывчивый.Панорамный вид.Удобное расположение.Цена/качество радует. Вид из окна завораживает.Очень красиво... Удобно,комфортно,приятно.Всё на высоком уровне.Спасибо!!!

Неудобно расположенные розетки (хорошо бы иметь их рядом с кроватью для зарядки телефонов). С банковской карты были сняты деньги при бронировании, хотя было заявлено, что предоплата не взимается. Видовой номер - прекрасный вид из окна на Лавру, большая ванна, чистота, неплохие завтраки.

В осенние каникулы были группы школьников, которые шумели по ночам, контроль со стороны взрослых за ними явно отсутствовал. Красивый вид на Неву. Прямо из окна номера можно наблюдать развод мостов. Видно было сразу два моста: Александра Невского и железнодорожный. Понравилось, что завтрак организован по типу \"шведский стол\", хороший выбор блюд. В номере чисто, уютно, каждый день меняли полотенца.

Это не отель, это проходной двор какой-то. Внутри кинотеатр и рестораны, открытые для всех с улицы. Ну и отель сам по себе немаленький, коридоры длиннющие. Плюс эти электронные карточки-ключи... бывает, что они перестают срабатывать. Месторасположение отличное. Конечно, от начала Невского проспекта далековато, но в остальном расположение прекрасное. Грамотно оборудованные номера, приветливый ресепшн, хорошие завтраки.

1. Хороший шведский стол по утрам. 2. Комфортные комнаты. 3. Удобное расположение отеля. В здании с отелем есть супермаркет, вход в метро, ресторан, магазины, сувениры.

Удобное расположение рядом с метро, вежливый персонал, хорошее меню завтраков.Лучший отель в Санкт-Петербурге из тех, где я останавливалась за последние 5 лет. Думаю, больше не буду экспериментировать и стану постоянным клиентом отеля.

Наши коллеги жили на том же (7-м этаже) и жаловались на запах в номере (видимо прокуреный). /отмечаю это т.к. я бронировала им номер) Мне понравилось, что была ванна и полотенце меняли каждый день, копровое покрытие было новое (что очень важно). Завтрак очень хороший.

мы прибыли поздно и встретили такое радушие, что это нас просто потрясло.Мы получили условия .о которых не мечтали и благодаря которым наша остановка в Питере нам запомнится надолго

чистый 2х местный номер с видом на Неву,приятнгый вежливый персонал на регистрации, очень милые вежливые горничные, спасибо отделу продаж и бронирования за предоставление номера в соответствии с моими пожеланиями.В следующее посещение выберу эту же гостиницу.Рекомендую попробовать пиво в ,,Пивораме,, на 1 этаже.

обстановка в номере относительно не новая - зеркало в коррозии, унитаз шатается, плитка на полу треснутая, проженный сигаретой стул. у половины номеров окно выходит на крышу ТЦ. Персонал приветливый, завтрак включен, нормально убираются

Отель: цена завышена для такого уровня номера/отеля; в принципе на 4 звезды не тянет ни отель, ни номер; Номер: жуткое качество интернета(wifi) - его фактически нет, я не смог загрузить простейший информационный сайт(в итоге смотрел всё через 3g на телефоне/планшете); при каждом подключении к интернету необходимо было заново вводить логин и пароль; ТВ Grundig 1991-92годов выпуска; новая сантехника также родом из 90-х(5-и летний ребенок не смог открыть вентильный кран т.к. никогда его не видел); в душевой глянцевая кафельная плитка, и в итоге после попадания воды - это прямой путь к травмам, ребенок был пойман в последний момент перед тем как она упала подскользнувшись на мокром кафеле. Кухня: \"скудный\"(отвратительный на самом деле) завтрак - геркулес на молоке или воде, 2 вида самых дешевых колбасы и сыра, омлет и сосиски, нет творога, нет рыбы, нет вареных яиц, йогурта, пюре или запеканки, нуитп, выпечка только хорошая кроме оладьев; официантов в 2 раза больше, чем посетителей и они очень заметны(стоят кучей и выхватывают тарелки); желтая вода в бойлере для чая(во всех). Хорошее месторасположение отеля; размеры отеля(не люблю мини-отели); вид из окна; большое количество свободных номеров (хотя на Booking было заявлено \"осталось 2 последних номера\"); рядом метро/Невский проспект/остановка транспорта, парковка; круглосуточный супермаркет(Призма); удобные тарифы для размещения.

Курить можно только на улице (грозятся штрафом в 5000 рублей) либо в единственной на весь отель курилке, которая расположена на 8! этаже. Удачное расположение рядом с метро (10 метров) и торговым центром, очень приветливый персонал, просторный номер (правда, заказывали стандарт, но, ввиду заполненности отеля - школьные каникулы - выдали номер категории бизнес комфорт с двумя комнатами без всякой доплаты). За это спасибо и Booking.com, и девушкам с ресепшн. Превосходный завтрак - все свежее, отличный выбор.

Опять же - для гостиницы такого масштаба очень мало лифтов. Иногда приходится очень долго ждать. Понравился номер-апартаменты. В таких же останавливался и в прошлый приезд. Площадь номера в этот раз была поменьше. Но всё равно комфортно и удобно.

В номере было наглухо забито окно, при том, что кондиционер тоже не работал. Вентиляция в ванной/туалете тоже отсутствовала. Номер совершенно не проветривался. Наборы предметов личной гигиены пополнялись лишь шампунями и мылом, гель для душа был представлен лишь один раз при въезде. Завтраки были тоже весьма скудны по содержанию и однообразны. Содержание гостей ведется на достаточно скромной уровне, не соответствующем расценкам, предъявляемым администрацией отеля. Отличное месторасположение отеля при невысоком качестве содержания гостей и высоких расценках.

Все!Расположение.Предоставляемые услуги.Прекрасный персонал, ответственные добрые вежливые люди всегда готовые помочь в решении любых вопросов.Все на высоком уровне.Спасибо!

Не очень понравилось качество завтрака и неопрятные столы. Благодарит сотрудников отеля,которые любезно предоставили нам номер полу люкс вместо заказанного номера \"комфорт\" Приятная неожиданность ,с которой пришлось столкнуться всего лишь второй раз в жизни.Номер был хорош,с совершенно великолепнейшим видом на Неву и Александро-Невскую Лавру.7 этаж.в номере 2комнаты-гостиная и спальня.Большой санузел.Отделка ,конечно,не роскошная,как привыкли видеть в отелях 5 звезд,но за эту стоимость проживания вполне достойная.Кровать широкая и комфортная.В номере есть чайник,вода в бутылках,чай.В отеле воспользовались услугами пивного ресторана.Кухня понравилась.По сравнению с европейскими ценами относительно недорого и вкусно. При отеле платная парковка для машин.Сутки стоят 600 рублей.Парковщик любезно помог найти место для нашего автомобиля. В здании отеля находится вход в метрополитен,очень удобно.

Для 4 звезд могли бы парковку сделать бесплатной для постояльцев, буте готовы при проживании потратить 600 руб. за парковку. В принципе понравилось, почти все.

Бронировали 2 раздельных кровати..по итогу расстелили кровать диван. Я попросил раздвинуть кровать,т.к. на диване спать не люблю (при бронировании указал это в комментарии)..обещали в течении 15 минут все сделать..так никто и не пришел..и ничего не сделал Большой чистый номер..большая ванная с туалетом

Палас в номере лучше вообще убрать. Нет розеток около кровати. Очереди на лифт Отель строили к олимпиаде-80. Это огромный отель с большим количеством номеров (и людей:)), расположен очень удобно - рядом с метро Площадь Ал.Невского (2 остановки до Гостиного двора и одна до Московского вокзала) Номер был Делюкс - очень просторный и комфортный (даже был пресс для глажки брюк), большая спальная с телевизором, удобная кровать/матрас, холл с диваном/большим телевизором, большая ванная (есть биде), есть тапочки/халат/зонтик, есть сейф/эл.чайник/чай/чашки/2 бутылочки воды. Номер на 8-м/последнем этаже с видом на Неву и Лавру. Дали номер на этаже, где находится круглосуточный бар \"Восемь\" и комната для курения (очень комфортная, с хорошей вентиляцией и даже стильная по оформлению, с стульями и телевизором:)) В отеле вообще много иностранцев и наших бизнес-туристов. Лифты (4 шт) в часы максимальных загрузок (завтрак, заселение/выселение, утренние экскурсии) не справляются с нагрузкой -и реально стоят очереди! Завтрак накрыт в ресторане отеля на двух (!) этажах. Но т.к. при заселении грамотно учитывают нагрузку, т.е. сразу распределяют потоки на завтраке, поэтому толкучки и очередей нет. Завтрак очень разнообразный и качественный, все всегда есть в необходимом количестве. Вообще персонал отеля очень профессиональный - все (ресепшен, уборщицы/обслуживающий персонал, официанты, охрана, продавцы сув.магазинов) очень приветливы и вежливы (идешь по коридору, с тобой здороваются). Так что отель понравился -рекомендую!

Отель заточен под нескончаемый поток туристов из Азии.В холле многолюдно и шумно, лифтов не хватает и быстрее дойти пешком, но с багажом это становится проблемой.Как турист я бы здесь не остановилась, никакого релакса, никаких дополнительных удобств и бонусов, только обычный небольшой номер городского отеля с видом на стену торгового центра без солнечного света за очень приличные деньги. В командировке я тоже больше никогда не остановлюсь здесь, дорого и просто отвратительный завтрак. Как по качеству - все очень несъедобно, даже хлеб, не что бы не свежевыпеченный, что вполне обычно , а черствый фабричный. Булочки слойки сложно испортить, но тут они либо очень просроченные, либо недопеченные и полежавшие. В разгар лета никаких свежих фруктов. Уходишь с завтрака не просто голодный, но и с ужасным настроением, так единственно съедобная овсянка на молоке уже через полчаса после начала завтрака кончилась, а в огромном зале на огромных столах горы грязной посуды на грязных скатертях и нет места хотя бы взбодриться плохим кофе без ничего. доброжелательный персонал на рецепшен, рядом метро и мак кофе. номера убираются хорошо и белье-полотенца чистые.

Очень длинные, не реально длинные коридоры, такое ощущение что у них нет конца) ну и просто совковый , убитый отель В номере реально воняло мочей ) убитый , вонючий - отдать должное номер без слов поменяли на человеческий

Завтрак вкусный и сытный, но если говорить об отдыхе, то время ограничено - до 10 ч не всегда успеваешь, в идеале завтрак должен быть до 11, сколько раз был в Европе завтраки там вообще до 12ч!!! Разместились в номере класса бизнес комфорт, очень хороший номер - чисто, свежо и просторно! Уборку номера производили регулярно, даже не успевали навести беспорядок )) Вид из окна был превосходным!!!

Мне не понравилось, что мне было предложено завтракать на 2 этаже, а не на 1 этаже ресторана \"Москва\" . уютные комфортные номера с прекрасным видом на Александро-Невскую Лавру и Неву

Желательно, чтобы на Booking. com были отражены несколько телефонов отеля. Комфорт,качественное обслуживание, получили огромное удовольствие от проживания в отеле.Большое спасибо всему обслуживающему персоналу!

отличное месторасположение. Рядом, практически в здании, метро. Жили в люксе. Отличный номер. Очень удобная кровать. Отличные завтраки. Для проживающих в люксах отдельный ресторан, что очень удобно. Заселение в 12 часов, выезд в 14. Очень хороший пивной ресторан внизу. Из окна был вид на Неву. Очень красиво

Отсутствие кулеров с водой на этажах Месторасположения отеля, чистота и порядок во всем, прекрасные завтраки, доброжелательный обслуживающий персонал, сувенирная продукция

Старые номера, шумный кондиционер либо шум с улицы при открытом окне. В отеле нет ни фитнесса, ни бассейна. То, что указано на сайте - это отдельно стоящий бассейн с весьма скромным фитнесс-залом во дворах за отелем за дополнительную плату. Местоположение и завтрак.

в стандартном номере иногда нет фена. нет чайников на ресепшене (рекомендовано спросить на ресепшене). приехать можно рано и заселят сразу,если стоять у стойки. мы не стояли, а слушали рекомендации администраторов, итог заселили в через 6 часов и то пришлось повышать голос. удобное расположение гостиницы. рядом много кафе на любой вкус. рядом метро, остановка троллейбусов и автобусов.

В гостинице стоит неприятный запах. Воняет практически во всех номерах. Друзья оплатили ужин и были крайне недовольны качеством (цена 900р). Наш люкс нам пришлось ждать до 15.20, хотя заселение в 14.00. В случае пожара, в гостинице, думаю, будет коллапс. Гостиниц огромная, лифтов и лестниц явно недостаточно.

Ржавая вода из-под крана, сменяющаяся резкими перепадами температуры. Грязный ковралин, не работал кондиционер на кнопку выкл, холодный пол в ванной. В номере не работал wi-fi

Очереди в лифт, благо жил на 4м этаже и пользовался лестницей) Удобное расположение рядом с метро, неплохая шумоизоляция номеров, вежливый персонал, очень красивый вид из окна на Неву. Можно вкусно поесть и попить пиво в ресторане Пиворама на первом этаже.

Ощущение, что вернулся в 90-е. Девушки легкого поведения на этажах... Большая гостиница, сложно найти свободный столик на завтраке. Да и выбор блюд порою отсутствует из-за большого количества желающих позавтракать.

Великолепное месторасположение, рядом с метро, 10 минут до центра. Чистый номер. Дружелюбный персонал. Не было подходящего по уровню номера люкс - категорию номера повысили до люкс плюс.

на рецепшене- тетьки с СССР. коридоры такие длинные, что идти приходится уже без обуви находившись за целый день. когда читал про лифт-думал преувеличивают. однако-чистая правда. ходил один день пешком по этажам с 8го. близко от станции метро. близость лавры! вид красивый с окна!

не понравилось хамское отношение персонала, отсутствие интернета, несвоевременная уборка номера понравилось месторасположение гостиницы, красивый вид с окна.

Засор в раковине, устранили через 2 часа. Холодно, система обогрева не повысила температуру. Дул холодный воздух, не регулировался совсем. Wi-fi просто невозможно пользоваться. Всё время вылетает, каждые 5 минут, причем заново пароли вводить. Расположение

местоположение, рядом метро, близко жд вокзал, прекрасный вид из окна на Неву, чистота в номере, хорошие завтраки, хорошие конференц-залы, приветливый персонал

Людмила - дежурная по этажу проявила крайнюю степень равнодушия с элементами жестокости под прикрытием соблюдений правил отеля. Приветливые работники регистрации учли все пожелания

Недостаток был только один: временами в номере ужасно начинало пахнуть табаком. Запах шел из вентиляции, и был очень-очень сильным. Это странно, т.к. курение в общественных местах запрещено. Кто курил- не понятно! Но с этим надо что-то делать срочно! Прекрасный вид из окна на Лавру! Персонал работает отлично: в номере не было обещанных халатов , но молодой человек на ресепшен быстро решил этот вопрос. Забыли зонт в холле первого этажа, его прибрали и передали нам. Спасибо! Завтраки хорошие, достаточно разнообразные. В здании гостиницы есть прекрасный супермаркет, это удобно.

Утром большой поток постояльцев отеля в лифтах, можно ждать 10 мин лифта. Отличный отель, удобное расположение, красивый вид из окна. Завтраки хорошие.

При заселении выдали маленький талончик с паролем к wifi, который постоянно приходилось вводить заново, а на третий день он вообще перестал работать. Так как окна у нас выходили на Невский (что, несомненно, является \" \"), то по ночам очень хорошо слышалось движение мотоциклистов... По приезду в гостиницу, нам заменили номер со стандартного на полу люкс (либо на люкс... не знаю как точно называется). Номер был двухкомнатный, в каждой комнате по телевизору и кондиционеру (пульты от кондиционеров мы правда так и не нашли, а очень хотелось их включить на обогрев (центральное отопление уже выключили, а за окном температура даже днем не превышала 10)). Кровать была соединенная из двух одинарных кроватей, но сверху на них был уложен еще один матрас толщиной 5-7 мм, поэтому щели между кроватями не ощущалось. В шкафу лежали дополнительные два одеяла и две подушки. В ванной комнате имелись халаты. Так же в номере был сейф, маленький холодильник (пустой), Чайник с чашками и пара бутылочек воды (воду каждый день докладывали). Завтрак в отеле проходит на двух этажах. Групповые туристы питаются на первом этаже, там помещение побольше, но и народу очень много. Индивидуальные туристы завтракали на втором этаже. Мы приходили около восьми утра и народу там было немного. На завтрак предлагали: омлет, сосиски, спагетти (тарелочка с тертым сыром рядом стояла), оладьи (сгущенка, варенье тоже были) жаренный картофель и помидоры с сыром на горячее. Несколько видов сыров и колбас, три вида соков (яблочный, апельсиновый и томатный) чай, кофе. Так же стояли кувшины с несколькими видами йогуртов и различные сухие завтраки. Так же была копченая рыба (треска вроде) и селедка в масле. Овощи (огурцы, помидоры, перец, морковка, горошек и т.д.). Отдельный стол с фруктами и разными сладкими булочками... В отеле есть кинотеатр. Так же в отеле расположен бар \"Пиворама\", довольно вкусно готовят. Метро находиться в одном здании с отелем. Так же в этом же здании есть торговый центр с большим продуктовым магазином.

Удобное расположение-в самом здании находится станция метро Площадь Александра Невского, много кафе и магазинов, вежливый персонал, большие номера, просторная ванная комната, чисто, уютно, убранство продумано до мелочей-что называется всё для того, чтобы с удовольствием приехать снова, очень вкусно кормят. Отель под стать городу - бесподобный.

Ужасный номер в стиле районной гостиницы, грязный, прожженный ковролин, грязные окна, плохая сантехника. Заявленный сейф не работает. Это не 4 звезды. Все обшарпанное. Ночью идут ремонтные работы, работает перфоратор. Приятное обслуживание на рецепшн. Заселили в 11.00.

если жить,как я на 8 этаже - с утра можно ждать лифт минут 20.. номер \"улучшенный стандарт\" очень уютный, но ванная выглядела мрачновато завтрак разнообазный и вкусный, вид из окна на 8 этаже был шикарный