Это уже если придираться. Вечером идти от метро страшновато. На завтраках не хватает блинчиков или круасанов, и яиц, омлет как будто из порошковых составляющих. Хотя в остальном завтрак отличный! И к ванным принадлежностям не плохо было бы добавить бальзам для волос, его не хватало, обычно в гостиницах выдают, поэтому с собой не взяла. Разнообразные завтраки, близко от метро, в гостинице хороший ремонт, в реальности ни чуть не хуже чем на фото, номер был очень тихий, находился в углу, соседей вообще не слышали, до Петропавловской крепости можно добраться на трамвае, рядом есть храм (были на Рождество). В номере убирали каждый день, были тапочки и халаты, необходимые ванные принадлежности. Вообщем все понравилось, персонал и владельцы молодцы!

Звукоизоляция плохая. Сначала дали номер на втором этаже, но там просто воняло канализацией. Отметим, что поменяли без проблем! Уютный номер в английском стиле, доброжелательный персонал, сытные завтраки. К номеру, в котором нас заселили никаких претензий. Мы бы рекомендовали этот отель друзьям и знакомым.

Солянка пересоленная была, заказывали в номер. Сантехника старая, пора менять, по краеней мере лейки. Были с ребёнком 3 года, на завтрак сходили 2 раза и не доплачивали. Номера на чердаке если бронь по спец предложению. Все хорошо.

На первом этаже в час пик мимо окна сплошной поток машин и занавеска закрывалась не до самого низа, так что ночью проникал свет. Шум из коридора и соседней ванной комнаты очень слышен. Но мне это не помешало отдохнуть. Номер небольшой, но мне было уютно. Есть мини-бар, небольшой телевизор с большим выбором каналов. Удобный матрас. Две подушки. Хороший завтрак с горячими блюдами.

Заселившись в первом часу ночи, не смог воспользоваться ночным меню ресторана, предложили только напитки из бара, сказали, что кухня закрыта. Благо, в номере имелся мини бар с шоколадками и чипсами) Хороший, комфортный номер, небольшой, но имеется все необходимое. В том числе халаты и мини бар. Также с 00 до 03 часов ночи предусмотрено ночное меню ресторана. Завтрак видал и получше, но в целом ничего.

Отель оставил самые приятные впечатления. Интерьер продуман до мелочей. Очень уютно, в номерах халаты, тапочки, полотенца, необходимые туалетные принадлежности. Отличные завтраки! Хорошая скорость Wi-Fi. Отдельная благодарность персоналу за их отзывчивость и внимательность. На мой взгляд, это один из лучших отелей в Питере!

1.ванная комната спроектирована так, что помыться под душем, встав в полный рост просто невозможно: мешает потолок (если ты, конечно, не ребенок и не карлик); 3. \"Удивительный\" вид на реку (см фото) 2.завтрак вроде бы и включен, но в самый сезон на всех постояльцев не хватает, да и один официант не справляется с уборкой грязной посуды и пополнением едой тарелок. Отель не может носить высокий рейтинг, когда в самый пик сезона ( с самыми высокими ценами) он не справляется с комфортным размещением гостей. Все Просторный номер, обходительный официант

Уютный тихий номер в английском стиле. Приятная атмосфера. В ванной все необходимые принадлежности для душа, включая халат и тапочки. Вкусный разнообразный завтрак - выше всяких похвал. Персонал очень доброжелательный.

Санузел (комната на 5 этаже). Над умывальником нет зеркала, оно на другой стене, бриться неудобно. В ванне нельзя встать в полный рост (скошенный потолок/крыша), нет шторки и прочие мелочи. Отель был очень близко к месту работы.

Номер был очень маленький,можно сказать,что весь номер - это 2-х спальная кровать и 2 маленьких прохода по бокам,что не соответствует 4* и представленным фото В целом отель чистый,неплохие завтраки и приветливый персонал.

Для меня был один огромный минус- РАСТВОРИМЫЙ КОФЕ на завтрак. В 4 звездах!!!!!!!!!!!! Нормальный кофе за деньги на завтрак !!!!!!!!!!!!!! Хорошая пятиэтажная гостиница, уютный интерьер, очень доброжелательное отношение к гостям. Хороший разнообразный завтрак, качественные продукты: три вида горячего, стол с мясными, сырными нарезками, творогом, фруктами и тд.Бесплатная парковка общественная.Брала по акции.

Очень уютный номер с видом на набережную. Мебель из натурального дерева под старину. Стены украшены очень красивыми и стильными постерами. В ванной абсолютно все необходимые принадлежности, включая халат и тапочки! Завтрак выше всех похвал!

очень скудный завтрак. ближайшая станция метро выборгская закрыта на ремонт на год. в город только на такси. очень удобная кровать. тапочки халаты в номере. чисто аккуратно

мне не хватило стоянки для авто и полочек в шкафу, куда можно положить одежду. там только вешало... и хотелось бы одну большую кровать, а не 2 отдельные, сдвинутые вместе . в отеле нам дали просторный номер - чистота, тишина. есть халаты, тапочки, принадлежности для душа. вид из окна захватывал частичку реки... бельё очень хорошо отутюжено - давно такого не встречала. по 2 подушки на гостя - обычная 50*70 и чуток поменьше, правда, не очень мягкие. понравились завтраки - выбор не очень велик, но всё вкусное и как раз всё то, что мы привыкли есть дома и хорошего качества. мы отелем остались довольны, не пожалели, что выбрали именно его.

Очень нравится обстановка в отеле: тихая, спокойная. Нравятся блюда \"шведского стола\". О-о-очень нравится постельное белье! я на него обратила внимание еще по приезду в первый раз. Поэтому в этот раз мы снова заказали этот отель за 3 мес. до поездки. Так как в этот приезд мы не планировали загородные поездки, то решили оставить свой автомобиль дома и приехали поездом, К сожалению, именно в этот раз не работала станция метро, и нам приходилось минимум 4 раза на день пользоваться услугами такси, что в итоге сложилось в приличную сумму.

1. Ошибка в бронировании: покупал на букинге последний свободный номер, так как ехали вдвоем с девушкой, то хотелось получить номер с одной кроватью. Созвонился с отделом бронирования отеля по указанному номеру, на том конце провода девушка меня огорчила, что номеров с одной кроватью нет, есть только раздельные, но их могут составить и положить один наматрасник. Ну что поделать, сам виноват, надо было бронировать заранее. Но тут девушка подсластила пилюлю - мол, зато у вас номер пентхаус, симпатичный и более просторный. Ну ок, ситуация не так и плоха, как вначале показалось. Тем более что ценник за два дня выходил в 14 тысяч. Но, по приезду оказалось, что я рано радовался - во-первых, так как мы приехали в час дня, а check-in с 14.00, то нам предложили где-нить погулять часок, благо что в Питере есть где погулять, правда с сумками это неудобно, пришлось сидеть и ждать урочного часа; во-вторых, после получения ключей мы оказались в стандартном 2-х местном номере, никаким пентхаусом там и не пахло. Спустился на ресепшен, уточнить нет ли какой ошибки. Там меня заверили, что ошибка исключена, я получил то, что заказал. Проверить это реально сложно, так как на сайте отеля двухместный номер и пентхаус идут в одной ценовой категории, и понять за что именно ты заплатил не представляется возможным. Ну да ладно, мы в Питер приехали не в номере сидеть, да и настроение портить не хотелось разборками. 2. Номер - не смотря на то, что он 2-х местный, довольно маленький, начиная от телевизора, который размером, наверное, дюймов 14-15 и заканчивая ванной, где душевая кабина. Все довольно заезженное и дешевенькое, например, ручка в душе уже затерта, краска с нее слезла, кое-где обои немного расходятся. Ну да ладно, реально мы не в номере собирались сидеть. Хотя цена получается завышенной. 3. Звукоизоляция в гостинице очень низкая, вернее ее нет. Когда соседи закрывали двери, причем не рядом, а через несколько номеров от нашего, ощущение было такое, что дверью хлопнули рядом с ухом. 1. Завтраки достаточно неплохие. 2. В номере убирались, хотя тут практика давно научила, чтобы в номере было нормально, лучше оставить чаевые ))), пусть и небольшие. 3. Кровать достаточно удобная, хотя после впечатлений и многокилометровых прогулок мы просто падали и засыпали. 4. Вай-фай вроде неплохо ловит, хотя мы им активно не пользовались, не в инете торчать приехали, скачали несколько путеводителей.

для отдыха весьма далеко от центра симпатичный отель. для деловой поездки удобно, т.к рядом с массой бизнес-центров. персонал приветлив. ресторан вполне приемлем. wi-fi работает прекрасно везде. чисто

Номер маленький - келья монаха ). 2 односпальные кровати, между ними стол. Станция метро неблизко, расположен несколько на отшибе. По ощущениям и обстановке отель еле-еле 3 звезды. Удобная, но односпальная кровать, неплохие завтраки, бесплатный интернет.

необосновано завышена цена, персонал не предупреждает,что Вы будете поселены в номер с видом на автостраду(движение не прекращается даже ночью.). Старая душевая кабина. Невкусный завтрак,в коридоре акустика,как в опере- можно петь.Нет питьевой воды в номере. Оформление интерьера.

Выбирал отель исходя из рекомендаций коллег. И не пожалел. От отеля остались только приятные впечатления. Небольшой уютный отель со своей атмосферой. Немного разочаровало расстояние до метро, т.к. ближайшая станция временно закрыта, но это мелочи. Удачный выбор блюд на завтрак. Можно вписать ужин из ресторана в счет за гостиницу, что для меня, как для командировочного было особенно удобно. Ставлю зачет отелю и персоналу!

Огорчил персонал, прямо очень огорчил, заплатив за 3 дня приличную сумму, я ожидал более внимательного отношения , хотя бы более понимающего, после 12 часов дороги и целого рабочего дня, на вопрос где припарковать авто, я не получил вразумительного ответа, благо довольно быстро разобрался и встал. Дальше еще интереснее, вместо того что бы закинуть вещи в номер и принять душ, я был вынужден ждать около 30 минут пока пройду оформление, после чего с весьма недовольным лицом мне все таки выдали ключ от номера. Все время было ощущение будто я зашел в дорогой магазин а охранник и продавцы смотрят что бы я не стащил ничего. Такого я не встречал даже в очень бюджетных хостелах в Европе. В номере есть все необходимое для комфортного прибывания, особое внимание уделю завтраку, наверное один из немногих случаев когда не жалеешь что заплатил за завтрак.

Мы пользовались минибаром, но на протяжении нашего пребывания его не пополняли. Отель стилизован в английском стиле, всё очень красиво, освещение, картины на стенах, номер комнаты обозначен барельефом над дверью. Номер просторный, красивый, наш выходил на Неву и мост. Отель находится в 4 км от центра. Персонал отвечал на все вопросы. Меню в ресторане в английском стиле, - вкусно.

Выбор пал на Ланкастер Корт прежде всего из-за привлекательной цены. Для 4 звезд очень демократичные цены. Отель находится не в центре, но мне было удобно добираться. В целом, отель оправдал ожидания. Если сравнивать с аналогичными отелями в Европе, то Ланкастер безусловно лучше по качеству, обслуживанию, цене, интерьерам, оснащению номера. Очень красивый зал на первом этаже, приятная музыка – одно удовольствие ужинать в такой обстановке. Не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы об этом отеле. Тут есть все для отличного отдыха. Да, и очень вкусные завтраки.

Очень уютный и гостеприимный, хороший wi-fi, сейф в номере, мини-бар, халаты и тапочки, Можно позвонить и заказать еду в номер - очень удобно. Номер был со скидкой, поэтому за такие деньги лучше не придумаешь. Обязательно вернусь!

Очень уютный и гостеприимный. Хороший wi fi, сейф в номере, мини бар, халаты и тапочки. Можно позвонить и заказать еду в номер - очень удобно. Номер был со скидкой, за такие деньги лучше не придумаешь. Обязательно вернусь!

Как в анекдоте, было слышно то, о чем думают в соседнем номере. И даже периодически громко урчащий как трактор минибар не заглушал звуки, разговоры, смех и сливные бачки. А в коридоре на этаже было сильно накурено. Наверное, кто-то курил в номере. И зубная щётка за деньги... Уютный чистый номер с единой двуспальной кроватью. Железный длинный рожок для обуви (редкость). Халат и тапочки сразу в номере. В целом, видно, как с соседями повезет (см. Минусы)

Бронировал Penthause, по приезду 23.03.15, около 21 - дали только номер стандарт!!! Объяснили, что он был занят и это ошибка бронирования. При этом цена не поменялась!!!, деваться было некуда! Жаль.

При заселении снимают копию паспорта, а это персональные данные, которые неизвестно как хранятся. При выезде проверяют за тобой номер - для 4* отеля это непростительная совковость. Неплохой завтрак. Тихо. В номере сейф. Хороший Wi-Fi.

довольно далеко от метро; были в дождливую погоду-пока дошли-нас обрызгали проезжающие мимо машины грязным талым снегом :-/; комната для 2х человек маленькая;телевизор рябит-настроить невозможно;чайника нет;на 3 дня дали 1рулон бумаги на двоих;одеяло само грязное-все в пятнах- увидели т.к.был порван пододеяльник;подушки маленькие и жесткие;в номере холодно,плед маленький;вид из окна на помойку с колючей проволокой.все убого.за такую цену-14400 за 3дня можно на лиговском пожить в краун плазе со всеми удобствами!!!депрессивный выборгский район дополнил не менее депрессивный ланкастер корт!!!первый раз радовались,что наконец-то уезжаем из такого клоповника. дружелюбный персонал,есть холодильник(но места в нем мало);есть обогреватель,который постоянно работал так как было холодно постоянно.

В Санкт Петербурге бываю раза три в год. В этом интереснейшем городе останавливалась во многих , плохих и не очень, достаточно хороших и уютных отелях. И только в этот отель, я точно знаю, вернусь. Неделю я и моя взрослая дочь, жили в \"Ланкастер\". Вечером было приятно возвращаться в чистый и тихий номер.

Несмотря на то, что отель находится на Неве, недалеко от Самсониевского собора и метро, район не самый приятный. Вокруг здания в аварийном состоянии. И ночью я бы не рискнула там гулять в обиночестве. Уютный, хороший отель, выдержанный в английском стиле. Все понравилось: и обстановка, и обслуживание, и питание.

В номере тихо по отношению к шуму с улицы, но слабая изоляция по отношению к соседним номерам. Близко от метро, несмотря на то, что на метро надо добираться до центра около 18 минут. Номер достаточно свежий в плане ремонта. Рядом имеется продуктовый магазин \"Дикси\". Стандартные, но качественные завтраки. Имеются места для парковки автомобиля в общественном месте.

- жуткий WiFi - за завтраком сломалась кофе-машина. Персонал не стал мудрствовать лукаво, и содрал 150Рублей за кофе из бара. И даже не удосужились предложить компенсацию.

Доброжелательность персонала, чистота номера, хороший ресторан

От 4 звезд ожидал большего, по факту - добротные 3 Уютно, аккуратно

Девушка на ресепшене, любой вопросзанимал у нее слишком много времени

Завтрак ужас. Номер хороший.

Обслуживание Расположение отеля

Ближайшая станция метро закрыта. Комфортно, уютно, чисто и вкусно.

Специалисты на ресепшн Расположение отеля

утром кто-то ввалился в номер, увидел меня и убежал.очень это удивило. хорошие завтраки. удобные подушки.

Приточно-вытяжная вентиляция в стандартных номерах отсутствует. Приходится открывать окно, от шума спасает тихий двор. Интерьер, кухня, персонал

унылый персонал.

Соотношение цена-качество отлично. Персонал отзывчивый, чисто, уютно. )))

Отношения персонала к гостям

- цена - персонал интерьер

Отель стоит своих денег, выглядит даже лучше, чем на фотографиях. Легко добираться рядом набережная, вечером отличный вид!

Очень удобная кровать

Удобные кровати и подушки. Отличный wi fi, разнообразный завтрак, чистота.

Вид из окна. Английский стиль. Освещение. Хорошая кровать. Отличная звукоизоляция.

Все было отлично! Не к чему придраться!

Зубная щётка 100 р

такого не нашлось. всё!

Скудный завтрак для 4*, плохой Wi-Fi хороший интерьер, отзывчивый персонал

Доброжелательный персонал.

неприятный запах в туалетной комнате Расположение,тихая улица,уютная обстановка,спокойствие,вежливый персонал)

-качество интернета -нет дополнительных услуг (сауна, тренажерный зал) -солидное убранство -хороший завтра с горячими блюдами -уютные номера

- расположен не в центре, но это компенсируется близостью к метро - вежливый персонал - чисто и уютно - отличное оформление в английском стиле

Было холодновато в номере. Отличный персонал, завтрак тоже порадовал,тихо.

Небольшие проблемы с сантехникой, но это поправимо. Вежливый и отзывчивый персонал. Уютный номер. Разнообразный и сытный завтрак. Хороший WI-FI.

понравилось все, за такие деньги лучше не найти.

в номерах, находящихся в конце коридора, очень плохо работает Wi-Fi отсутствие почасовой тарификации при раннем\\позднем заезде погода

Доброжелательные администраторы, Тихо,чисто, красиво,выдержано в английском стиле.

Предоставили неубранный номер, пришлось менять на менее удобный Обстановка и дизайн номеров удобство расположения

Стиль и персонал

Месторасположение

Категорически не понравилось что пол второго ночи некто пьяный колотил в дверь со страшной силой так что проломил её! В двери огромная вмятина, а ведь ключевым фактором при выборе отеля было - безопасность! Удивительно даже что столь целеустремленный субъект прекратил своё вторжение. Боюсь представить что могло бы произойти.. Грохот стоял страшный! Со слов охраны, ко мне претензий нет, но и извинений из-за случившегося тоже нет. Конечно такая ситуация возможно единичный случай, но гарантий никто не даёт. Предлагаю Отелю разместить телефон ближе к кроватям, и самое главное, вывести информацию - куда звонить по любым вопросам проживающих. Так же, в качестве предложения - разместите магнитный замок на двери рядом с лестницей, такой же как и на дверях в номера. В номере две огромные книги и голый телефон. Мне лично было неудобно читать какой салат и суп я могу заказать даже ночью в случившейся ситуации. И будьте приветливее, поверьте, красота в улыбке. Понравился ранний заезд. Удобно приехать и сразу же разместиться. Вкусный завтрак, главное успеть до 10:30, после мало что остается..

Номера небольшие, сам отель расположен в довольно безлюдном районе, до ближайшей станции метро 10-15 минут пешком. Маленький телевизор. Очень хорошие завтраки, хорошие удобные кровати, натуральные материалы в отделке, уютные номера.

Далеко от центра и остановок общественного транспорта. Расположен на другом берегу, так что ночью не доберешься из-за развода мостов. Ценник великоват для местоположения отеля Уютные номера, в номерах обогреватели, что очень актуально для весенне-зимнего Питера. Доброжелательный персонал, достойные завтраки.

В номере на первом этаже слышно проезжающий транспорт; Выбор блюд в ресторане в ночное время сильно ограничен. Очень приветливый персонал; Неплохой завтрак; Чисто.

сейфы не работали в №504,406 не смотря на обращения к администрации, завтрак в день отъезда пришлось ждать, был предложен с опозданием, на просьбу приготовить омлет (меню отеля завтрак) официант сказала что придется долго ждать.

В отеле наша бронь не соответствовала распечатке отеля - в итоге 1-ую ночь спали втроем на 2-х кроватях. Раскладная кровать была в служебном помещении, ключи от которого кто-то унес. В связи с заездом в 6 утра попросили отложить завтрак (условные три порции) на обеденное время, ответили что сделают. В 13-00 часов нам ответили отказом, сославшись на то, что было необычно много гостей (?) и все всё съели. Даже чашки кофе или чая не предложили - хотя вода в отеле была и кофе-машина работала. Соглашусь с доводами о нашем позднем подъеме, но какого ..... было обещать, что поздний завтрак организуют. Денег естественно взяли как за ночь с завтраком. Больше там останавливаться не будем. WI-FI везде берет.

Телевизор - так себе, как и качество картинки на нем. Очень слаба шумоизоляция с коридором - слышно кто приходит, кто уходит, кто дверью хлопнет, но самих соседей не слышно. Кофе на завтрак не очень, но лучше чем растворимый При выселении проверяют номера - давно не сталкивался с этим. Отель чистый, как будто новый. Очень уютно и спокойно. Достаточно комфортный номер с хорошим санузлом. Халат, тапочки, принадлежности - все на уровне. Завтрак слабоват выбором, но вкусно. Удовлетворит большинство утренних запросов. Пытался въехать до 14 часов - к сожалению номеров не было, но предложили для вещей бесплатное место хранения багажа. При выезде дали карту гостя с 10% скидкой на следующее заселение. Рядом небольшой и не слишком оживленный торговый центр, поэтому с парковкой проблем нет. Рядом есть кафе и ресторан. Нева в непосредственной близости от отеля. До Авроры и Петропавловской крепости 15-20 минут пешком спокойным шагом.

Отсутствует охраняемая стоянка , Хороший отель6 очень тихо и спокойно , английские интерьеры , чисто , ухожено . Понравился ресторан , небольшой и уютный с прекрасной кухней

- не работал wi-fi ВСЕ время моего пребывания, о чем сообщили на ресепшне, поставив перед фактом при въезде. - не спросив, заселили в номер на верхнем этаже с косыми потолками, в том числе в ванной, бился головой, не мог помыться в душе, потому что стоя упирался в скошенный потолок - ужасные невкусные завтраки с заветренным сыром - девушка, что встречала была раздраженной и очень не любезной - в номере очень шумно из-за шоссе рядом с отелем - нет кондиционера (или я не нашел) Выбрал отель только благодаря расположению