Заезда по факту не состоялось, из-за того что владелец квартиры не знает и не понимает что у него там происходит. Квартира в которую мы должны были приехать была закрыта, и встречающая сторона на момент заезда в 14.00 не понимала по какой причине. При этом персонал имеет наглость собирать по 1000 руб за уборку квартиры плюсом к 4000 руб за ночь. Я первый раз встречаюсь с таким хамством. За что берут дополнительные деньги, если персонал вообще не заходил в квартиру, которую мы должны были заехать и не знал что она закрыта? Потом промотали своих гостей еще по двум, в одной разрешили посидеть до 22.00 вечера, люди расслабились как через 2 часа, сказали срочно покинуть квартиру и пешком с вещами идти в другую. Зачем тогда просят освободить апартаменты в 12.00?? Чтобы проверить что все в норме и квартира готова. Мы приехали всего на одну ночь, а что в итоге получили? Всю субботу промотались по квартирам, В завершении всего маму и ее сестру вместе с внучкой, отчитали как пионеров, за вопрос где можно покурить. И предложили вообще убраться куда глаза глядят. Хорошо что была подруга, которая предложила переночевать у нее дома, НА полу. Я вообще не понимаю по какому принципу booking.com проверяет владельцев данных апартаментов. Не советую не кому оказаться в такой ситуации.