Не помешал бы коврик у входа в номер, а то грязь заносится на обуви. Превосходный номер. Великолепная ванна. Интерьер в духе названия отеля. Жаль только, что нет вида на реку.

Старое и запущенное оборудование (плохо закреплено зеркало в ванной, сломана крышка от мусорного ведра в туалете, периодически не работал телефон, старый телевизор без антенны:нормально показывает 1 канал, сломанный гардеробный шкаф, нет вешалки в прихожей для верхней одежды). Полотенца не менялись 5 дней; плохо идёт горячая вода-надо спускать её 15 минут; 2 дня не было уборки номера. Месторасположение, здание с историей, необычная архитектура, просторный номер

Трех звезд точно нет. Номер оказался в мансарде под скатом крыши, маленькие окна выходили в зимний сад - света маловато. Слышен каждый вздох из соседнего номера (как в общежитии из фильма \"12 стульев\"). Белье застиранное, покрывала не очень чистые. Зимний сад (фактически накрытый прозрачной крышей внутренний двор) очень хорошо усиливает акустику от шагов по общим лестницам, что в пять утра несколько расстраивает. Интересный особняк в центре города, дружественный персонал, самобытный антураж Петербурга времен Достоевского.

Ужасная горячая вода! 1. Она не горячая 2. Она ужасно ржавая. Такого я давно не видел Красивое старое здание с огромными комнатами, высокими потолками Внутренний дворик должен быть очень красивым летом

Некоторая обшарпанность номеров, грязненькая шторка в ванной комнате. Неудобная транспортная доступность, зато можно нагуляться как следует. И самое главное: во время нашего пребывания не было горячей воды. Это ужас, ужас. Благо был электрочайник - наш спаситель! Красивый особняк с внутренним двориком. Номера просторные и теплые.

Не могу найти, до чего докопаться ))))) Хотя привереда еще та ))) Все хорошо, отличный персонал, внимательный. В номере было холодно, тут же установили обогреватели. Удивительно, как в графском доме можно жить за весьма скромную плату ))))

В номере очень много пыли и паутины на некрашеных рейках, которыми обита стена и часть потолка, и за мебелью. 100 % отсутствие шумоизоляции. Старая грязная мебель. Приветливый персонал на ресепшн. Вкусные завтраки.

Были проблемы с горячей водой - сначала её совсем не было, потом только коричневая. Только на второй день удалось нормально помыться. Удобное расположение для прогулок по центру города.

Нет парковки для авто, пришлось оставлять на улице, с интенсивным движением Нам понравилось соотншение цены номера и его блищкое местоположение к историческим памятникам Питера.

Номер очень старый. Обветшавшая мебель и грязный ковролин поверх скрипучего деревянного пола, больше останавливаться там не буду - за эти деньги есть выбор Отличное месторасположение

Wi-Fi работал только в Атриуме и слабо. Первым хотелось отметить расположение отеля,интерьер исторического здания,приятный персонал на ресепшн,который отзывапся на все просьбы-особенно Дарья и молодой человек,удивил большой размер стандартного номера,тишина,кондиционер,очень хороший завтрак,удобные большие кровати и вездесущая Лилия,которая ,как \"Фигаро\",находилась везде.Несмотря на огромную нагрузку и усталость была всегда подчеркнуто вежлива и удивительно работоспособна.Таких скромных и отличных работников надо ценить вдвойне.

1. Нет холодильника в номере. 2. Не было возможности купить алкоголь (после 23 не было возможности купить что-то в ресторане/баре, просто в холодильнике) 1. Очень просторный полулюкс за приемлемую цену. 2. Завтрак с 8 до 10. 3. Приветливый персонал. 4. Всего 1 км до главных достопримечательностей Петербурга: Дворцовый мост, Дворцовая площадь, Адмиралтейство, Исакиевский собор. Отель расположен прямо на Набережной.

Объект назван отелем 3 звезды(если не путаю), но своим звездам он не соответствует. Для сравнения в мае жил в \"Охтинской\", есть с чем сравнить в Питере. \"Охтинская\" за те же деньги лучше по сервису. Здесь его нет!!!Читал отзывы за полгода ничего не изменилось!!!Сломанный душ, рваный матрас,жил в 13 номере, 4 этаж,чтобы позавтракать надо спуститься на первый и по др. лестнице подняться опять на 4 без лифта.Живут на том,что рядом с Исакиевским и не вкладываются в элементарный сервис(уж смеситель или шланг можно заменить)по поводу др отзывов,когда пишут, что если без претензий... Пусть называются ХОСТЕЛ и вопросов не будет,только кто такие деньги за хостел отдаст...? Это ХОСТЕЛ, а не гостиница. Если назовут хостелом (как оно и есть) претензий не будет

В номере не было интернета, не объяснили, как пользоваться горячей водой: титан не был включен, нужно было самому догадаться, что надо самостоятельно включить титан и нагреть воды для душа и умывания, обстановка в номере очень бедная, не соответствует даже 3*, персонал не отличается вежливостью и услужливостью. Прекрасное расположение, самый центр, на выходе причал морских круизных лайнеров, до Зимнего и Васильевского рукой подать,хороший вход и фасад, приятный интерьер холла для встречи гостей.

Если прийти на завтрак чуть позднее 9 часов, может не оказаться молока или йогурта, или еще чего-нибудь..... К сожалению, в номере паркет в некоторых местах требует ремонта Отличное месторасположение, очень доброжелательный персонал, большой и чистый номер с высокими потолками. Приятный внутренний дворик, где всегда можно посидеть.

минусы... Д их нет!!! О! Есть один! Wi fi очень плохой:( А так...Читаю отзывы предыдущих туристов и понимаю... Подтекает душ... Ну вы же можете им пользоваться?! Долго сливается горячая вода? Так это везде так... Просто задумайтесь, что бы это произошло, вся застоявшаяся и остывшая вода в трубах должна слиться... Ну вот так произошло, что из всего отеля только Вам захотелось помыться именно сейчас))... Вы же не по счетчику оплату будете производить))) если появляется какая то сложность, принимайте ее и тогда все будет восприниматься иначе... Все решается! Главное отдыхать с положительными эмоциями и ценить каждый момент жизни! Радуйтесь и наслаждайтесь ей!!! Желаю Вам отличного отдыха! И конечно погоды:) День добрый! Проживала в этом отеле в период с 24.06.15 по 27.06.15 с сыном. Бронировала стандартный номер, но волею судьбы нам вручили ключи от Люкса расположенного на втором этаже. Огромный просторный номер! Две комнаты! Раздельный санузел! В спальне большая удобная кровать! Признаться честно, дома так давно сладко не спалось, как эти три ночи в Истории))) в номере так же есть электрочайник, кондиционеры, телевизор с плоским экраном, фен. Мы приезжали из Нижнего Новгорода на личном авто. Парковки как таковой нет. Если кого то этот факт смущает, и Вы желаете передвигаться по городу пешим ходом или пользоваться общественным транспортом, можно найти парковку платную. Тк мы каждый день передвигались по городу на авто, этот вариант не подходил. Оставляла прямо около входа в отель на проезжей части. Ни чего плохого слава Богу не произошло. Что касается завтраков: это был еще один огромный плюс! Блины, каша, фрукты, овощи, колбасы, сыр, омлет, джемы, соки, сливки, мюсли, хлопья, масло, яйца, кофе, чай и многое другое... Голодными не останитесь! Уборка номера: Я сама поддерживала чистоту... По привычке просыпаясь заправляла постель... Раскладывала все по местам... Чувствовала себя как дома! Все зависит от человека, кто к чему приучен! Я во всем люблю порядок и уютную атмосферу создаю себе сама! В номер приходили меняли полотенца и забирали мусор... Наверное что то еще убирали, но повторюсь, я поддерживала чистоту сама, поэтому возможно не замечала) Нареканий у меня ни каких нет))) спасибо им! Персонал!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДЕВОЧКАМ НА РЕСЕПШН!!! И мальчику))) Очень приветливые! Ни в чем на откажут! Всегда помогут! Они лицо отеля!!! Очень клёвые!!! Если вдруг прочитаете мой отзыв: Спасибо вам огромное за все! Мы обязательно приедем еще раз!!!

Из минусов отмечу наш номер (№7). Очень маленький и темный, Wi-Fi не ловил, но так как мы приходили в него только спать, нам неприятностей это не доставило. Если поздно приходили на завтрак, еды не оставалось. Отель замечательный. Идеальный для того, чтобы прочувствовать дух Санкт-Петербурга . Огромное количество достопримечательностей в шаговой доступности.

Стандарты чистоты в отеле очень низкие. Завтрак холодный, персонал в столовой отсутствовал, вайфай медленный можно было поймать высунувшись на половину из окна. Внизу часто курят, а так как окна выходят в крытую галлерею, то весь дым идет в номер. Отелю срочно нужен хороший менеджер. Понравилось расположение отеля

Нет тапочек в номере, ограниченное количество электрочайников, которые можно взять в номер, чтоб попить вечером чай/кофе. В душевой не было мыла. Вай-фай плохо подключается, хороший сигнал, но низкая скорость работы. Отличное месторасположение!!! Приветливый персонал!!! Отличные завтраки: вкусный кофе, свежие овощи и прочие продукты.

за 3 дня пребывания ни разу не убрались в номере, даже элементарно не выкидывали мусор, окна, выходящие в закрытый внутренний двор, нет доступа воздуха Просторный номер с отдельными кроватями, ванна, а не душевая кабина.

Окна выходят в душный внутренний двор, дышать абсолютно нечем. Грязный скрипучий матрас. Насекомые в ванной, которые переползают на одежду. В номере нет тапочек и вообще ничего нет. Фен не работал и чтобы помыть голову, пришлось идти в другой номер. Утюг был грязный и испачкал блузку. Таких негативных впечатлений давно не испытывала. Благо, остановилась всего на 1 ночь. расположение и завтрак

Шумно довольно таки.Девушки на ресепшене пару раз неправильно информировали нас о том или ином случае.Отсутствие место для парковки (ставить на бордюр просят,но видеонаблюдения не имеется) Девушки на ресепшен были милы и завтрак приятно удивил

В номерах ОЧЕНЬ сильно топят. Слабый вайфай. Отель находится в историческом здании дворца Долгоруковых (вообще это фишка сети отелей История, что они находятся в исторических зданиях) и у него крытый внутренний двор и множество лестниц, самые дешевые номера находятся в мансарде и выходят на этот внутренний двор. Отсюда двоякое впечатление- когда погода плохая - это очень уютно, а когда хорошая -- получается что твои окна выходят в другое крытое помещение - необычно\"! Завтрак отличный!

Очень доброжелательный персонал, огромные по площади номера с дворцовым интерьером, отличное местоположение отеля, очень вкусные завтраки (в том числе разнообразная выпечка).. Останавливаемся в этом отеле не первый раз, и очень довольны. Очень приятный внутренний дворик- все оформлено с огромным вкусом. Спасибо!!

вай фай слабоват - пропадает иногда (очень нужен бесперебойный интернет для работы) Завтраки отличные, цена, огромнейший номер (правда, не ожидала), высокие потолки

Вроде и неплохое расположение, а от метро всё-таки далеко. Нет ни чайника, ни кулера на этаже - пришёл поздно, а элементарно чайку попить невозможно. Посуды в номере тоже нет никакой. Телевизор был, но не работал (нет сигнала). Чтобы пошла горячая вода, нужно спускать её минут 10. Вай-фай такой слабый, что его, считай, и не было: неустойчиво ловил только у окна. Мебель с претензией на стиль, но кровать со скрипом и отсутствуют элементарные вещи: рожок для обуви, одёжная щётка, губка для ботинок. Окна выходят во внутренний двор-атриум - это замечательно выглядит, но любой звук там разносится гулким эхом. Розеток всего две: в одну включен неработающий телевизор, в другую фен в ванной - как зарядить телефон, фотоаппарат, планшет? А если в номере двое? Подниматься пешком на высокий 4-ый этаж по высоким ступеням доставит удовольствие не каждому. Гостиницы, у которых вышеперечисленные претензии отсутствуют полностью или по большей части, в Питере есть в огромных количествах и за те же деньги. Антураж. Неплохой завтрак для такого рода мест.

1. Главный минус - очень плохо убирают в номерах. Для меня это было самым ужасным. 2. Горячая вода. Я знакома с ситуацией, когда в отелях приходится \"спускать\" воду, т.к. из крана с горячей по-началу идет холодная вода. Но чтобы приходилось ждать по 20мин, пока пойдет тепленькая, такого я не видела никогда. 3. Плохо работает телевизор. Когда включила, каналы не работали. Подумала, что он сломан и обратилась к персоналу, но оказалось, что настроенные каналы начинаются с 70-го (!). Но \"настроенные каналы\" - это сильно сказано, ибо там были ужасные помехи. 4. Не было одноразовых пакетиков с шампунем. Ну, есть еще небольшие недостатки. Выключатель в комнате далеко от кровати, почитать перед сном и сразу уснуть нельзя, приходится вставать. Крючки в ванной комнате тоже далеко от ванной - до полотенца не дотянуться. Сигнал Wi-Fi не очень сильный и невысокая скорость интернета (радио послушать мне не удалось). 1. Удобное месторасположение. 2. Нормальные завтраки (даже на мой привередливый вкус). И ими вполне можно наесться. 3. Приветливый персонал.

Советского типа гостиница в шикарном особняке!!! С советской мебелью!!!! Может это мой номер такой был,а в других по другому? Внутренний дворик застелен грязным войлоком и стоят обшарпанные столики!!! Как будто руководство не любит свою гостиницу или его вообще нет!!! Хороший завтрак

Отель хорош по соотношению цена/качество в том смысле, что дешево и качество хреновое. Паркет на полу разваливается. Полу-сломанный душ, с нерегулируемым напором. Ржавая вода из крана. Чтоб пошла горячая вода, надо минут 5 воду спускать. ЭЛТ телевизор родом из начала 2000х, с неработающим пультом. Смотреть по нему ничего невозможно из-за помех. Кабельного нет. Wi-Fi сначала работал, потом перестал. Горничные номер не убирали во время моего пребывания. Отличное расположение, просторный номер, дешево. Если вы не сноб и вам нужно только переночевать - нормально, даже отлично.

Погода была не очень. Очень интересное место, со своей атмосферой и шармом. Жили всего один день и вот что увидели: Особняк 19 века, но в отличие от соседнего особняка Румянцева, в котором сейчас музей, чувствуется домашний уют. Небольшой приятный номер с новой сантехникой и удобной кроватью. На завтрак было много всего, но особо порадовали свежие фрукты и горячая каша. Вышли из отеля и оказались на набережной Невы - ну шикарно же!

Мебель в предоставленном нам номере довольно старовата. Не очень хорошо показывал телевизор. Достаточно тихо и комфортно для отдыха (даже во время празднования свадеб!!). Месторасположение - на берегу Невы, приятно прогуляться утром, либо вечером, хотя и далековато от ближайшей станции метро, при этом автобусная остановка расположена в нескольких минутах пешком. Очень хорошие завтраки.

Грязные комнаты, невкусные завтраки. Сначала поселили в люкс, но грязный ковер, отсутствие одного стекла в раме вынудили нас переехать в бывшую сауну. Отличное расположение, внимательный персонал, прекрасное здание! Есть даже маленький зимний сад!

я бронировала этот отель для группы наших друзей и з Нидерландов , для жениха моей дочери и родителей жениха . Самое ужасное , что утром 11.08 в день свадьбы жениху дали ключи отномера для новобрачных ( как и было указано в моем бронирование и оплата за этот номер была внесена еще в марте 2014 ) , d 1.00 , когда он вернулся с банкета с молодой женой и открыл дверь ключом выданным ему утром , то в номере обнаружил чужие вещи , а его личные вещи были перенесены без его ведома в другой номер ... Можно себе представить настроение жениха и невесты в эту ночь . В отеле в этот день был другой свадебный банкет и в предназначенной нашей паре заселили других новобрачных ... До сих пор не получено от отеля никаких внятных извинений и уж тем более компенсаций за огромный моральный ущерб и испорченную свадебную ночь молодых !!! Очень были растроены все наши остальные друзья из Нидерландов , остановившиеся в этом отеле и особенно отец и мать жениха !!! не говоря уже обо мне - матери невесты ! Вся отвественность на моей совести , я бронировала и оплачивала этот номер !!! в комментариях четко написано - ПРОШУ ПРОЯВИТЬ ДЕЛИКАТНОСТЬ - Я БРОНИРУЮ И ОПЛАЧИВАЮ ЗАРАНЕЕ номер для новобрачных !!! ВСЕ ИСПОРЧЕНО ОШИБКАМИ ПЕРСОНАЛА ! Все гости были разочарованы и расстроены , особенно родители жениха ! Мы все так долго ждали этот день и гости прилетели в САНКТ -ПЕТЕРБУРГ из Амстердама 34 человека ....

Как можно перенести вещи гостя из уже оплаченного номера не предупридив его !!!!!!и не извиниться и не предоставить компенсаций .... Гость это был Арне Ланг из Нидерладов и в этом он планировал провести первую брачную ночь( 11.08 по 12.08 ) с молодой женой и это было указано в моих комментариях при бронировании номера еще 12.03. 2014 ( моей дочерью ). Им в итоге предоставили номер с люкс с двумя кроватями .Праздник был испорчен . Родителей Арне Ланг ( Генриха и Рут) поселили на самый последний этаж , они пожилые люди и я звонила в отель каждый день с просьбой поменять им номер .... мне отказывали, свободные номера в отеле были ...и по цене даже ниже заплаченной мной при бронировании( отель снизил цены на номера этой категории как раз в период проживания моих гостей ). Только 14.08 было предложено переехать , но они уже принципиально отказались ...

Из минусов то, что отель занимает старинное здание и, несмотря на название, уж слишком Советский дух внутри) Номера квартирного типа с плохими ключами. Неустойчивый Wi fi и нет никакой инфраструктуры. Отдыхал в данном отеле всего одну ночь поэтому допускаю незначительную погрешность в оценке, но, которую даю всетаки с профессиональной точки зрения. Достаточно неплохое месторасположение отеля рядом с Благовещенским разводным мостом и в 12-15 мин хотьбы от дворцовой площади. Понравился внимательный персонал и удобные кровати в номере.

Для получения горячей (или хотя бы теплой) воды нужно было \"пролить\" минут 20. Запах странный в номере заглушал освежитель воздуха, выпрыскивавший периодически цветочный аромат и издававший довольно странные звуки. Приветливый персонал (даже в 5 утра) Удобное расположение - практически напротив Благовещенский мост, вдоль набережной до Зимнего дворца мин 20-25 пешком. В довольно маленьком номере уместились 2 кровати, тумба с телевизором, столик со стульями, и даже нашлось место электрическому чайнику.

Разместили в очень холодный номер. Поменяли только после обращения. Месторасположение. Завтраки. Отношение персонала.

Wi-Fi оставляет желать лучшего. Отличное месторасположение и очень уютный отель. Услуги предоставляются чётко и без изъяна.

Нет шумоизоляции,запах сырости в душевой, плохо показывает телевизор. Месторасположение,завтраки

Качество воды Место расположения отеля

Крутые лестницы на 4 этаж. Расположение отеля вблизи центра города. Разумное соотношение цена/качество.

Номер 14. Даже за столь умеренную цену качество сервиса должно быть на достойном уровне: телевизор и качество его изображения на 2-.

В номере на верхнем этаже не работал кондиционер, было очень душно Удобное место для моей поездки

Душно в номере. Кровать неудобна для сна. Разнообразие еды на завтраке стало хуже. Историческое место. Приветливость персонала.

не было горячей воды и это в декабре месяце. только расположение.

Нет лифта Недалеко пешком до зимнего

Муравьи в номере, дырявые, старые и грязные полотенца, постоянный, застоялый, протухший запах в номере, завтрак - лучше бы его не было

отсутствие кондиционера в номере месторасположение удачное, из отеля рукой подать до Дворцовой

Парковки нет.

Обратите внимание, что: 1). В отеле нет лифта, завтрак на 4 этаже, поэтому в любом случае придется хотя бы раз в день подниматься по довольно крутой лестнице. 2). В номере нет никаких электроприборов, кроме фена и телевизора (особенно не хватало чайника и холодильника — как оказалось, в каких-то номерах они все-таки есть, нужно уточнять при бронировании). 3). В ванной кроме диспенсеров с жидким мылом ничего нет, но можно за умеренную плату заказать средства личной гигиены по телефону у администратора. 4). Из посуды в шкафу только декоративные бокалы для красоты. 5). В отеле расположен банкетный зал — когда там проходят торжественные мероприятия, бывает довольно шумно, как в самом отеле, так и во внутреннем дворике. 6). Пол и дверь в ванной поскрипывает, окна закрываются с трудом. 7). Звукоизоляция номеров не очень хорошая — к счастью, в соседних номерах никого не было, но звуки шагов и передвигаемой мебели наверху были слышны достаточно громко. 8). Ржавой воды из кранов замечено не было, если есть проблема с нагревом воды и в номере два крана: напор крана в ванной очень сильный — вода нагревается за пару минут и потом идет горячая и в ванной и из крана над раковиной. 9). Антенна-шнур от телевизора очень расшатана, поэтому некоторые каналы рябят — можно её осторожно пошевелить или выбрать другой канал — больше половины каналов отлично идет и на такой антенне. 1). Для отдыха — один из лучших отелей по соотношению цена/качество. Для командировок и автомобилистов - учтите, что метро находится довольно далеко (пешком минут 20 до Адмиралтейской), на Английской набережной и Благовещенском мосту часто бывают пробки: недалеко выгружаются сухогрузы и толпятся грузовики, а с другой стороны — ЗАГС с постоянно подъезжающими лимузинами. Обратите внимание, что главный вход в отель расположен со стороны набережной, вход со стороны Галерной «черный» и иногда бывает закрыт. 2). В шаговой доступности расположены все основные достопримечательности — Александровский сад, Медный всадник, Эрмитаж и Дворцовая площадь, Исаакиевский собор, Невский проспект, в соседнем доме находится особняк Румянцева, до Петропавловской крепости можно дойти минут за сорок, совсем рядом находится разводной Благовещенский мост. 3). Огромный номер с высокими потолками и большими окнами (можно закрыть плотными шторами), паркетный пол, мебель в старинном стиле. Уютный крытый внутренний дворик со столиками и стульями. Ежедневная уборка (по умолчанию белье и полотенца не меняют). 4). Стандартный континентальный завтрак, но очень вкусный: мюсли, каша, блинчики, сэндвичи, нарезанные овощи и зелень, ломтики колбасы и сыра (лучше приходить до 9.00 — блинчики съедают очень быстро). Рядом расположен замечательный китайский ресторанчик «Китайский двор», где можно отлично пообедать и поужинать (порции огромные — одного стандартного блюда хватает на двоих человек, рекомендуем попробовать свинину в кисло-сладком соусе). 5). Бесплатный Wi-Fi с хорошей скоростью (сигнал в спальне чуть слабее, лучше ловить в гостиной). 6). Можно полюбоваться шикарными океанскими лайнерами, которые швартуются прямо напротив главного входа.

Отсутствие в номере полулюкс хотя бы небольшого холодильника,отколототый угол зеркала в туалете, в шкафу отсутсвовала перекладина на которую вешают одежду. Недовольный взгляд хозяйки кухни на взятие пяти блинчиков на трех человек. Тихо, спокойно,уютно. Вежливый персонал. Выручили с хранением багажа после освобожднния номера до уезда на вокзал.

Близость Дворца Бракосочетаний № 1 и банкеты в гостинице. Также напротив гостиницы причал балтийских шумных теплоходов. Близко к центру. Рядом на Галерной отличный ресторан Счастливый Пушкин.

По приезду оформили в номер, не соответствующий забронированному, номер люкс не предусматривает холодильник, столовые приборы, рожок для обуви и прочие мелочи, старые обшарпанные двери и выключатели, полное отсутствие шумоизоляции, скудный завтрак, ржавая вода из крана Большой номер, соотношение площади номера с ценой за проживание

Окна номера (атриум) выходят в крытый внутренний дворик, в котором создано лобби-зона с диванами, вечерами бывает шумновато Уютные просторные номера, приятный завтрак, обходительный персонал

В первом номере, куда поселили, из окна дуло и вместо душевой кабины просто кафельный пол. В номере, который дали взамен, горячая вода оказалась желтой. Пришлось ждать минут 20, прежде чем вода станет похожей на прозрачную. Вежливый персонал, хорошее месторасположение

Can\'t recommend this hotel to anyone. Very cold, heating system didn\'t work at all. Lazy personnel. Отвратительный отель, никому не посоветую. При заселении заставляют заполнить анкету, непонятно зачем - всё равно делают ксерокопию паспорта, где вся эта информация есть. Горничных никто не контролирует. Пустые диспенсеры для жидкого мыла. Простыни не заправлены под матрасы, а просто положены сверху. Нет никакой вентиляции в туалете и ванной. В номере оказалось жутко холодно, трубы отопления ледяные. И это при том, что окна выходят в застеклённый внутренний двор, где было относительно тепло. Могу себе представить, что творится в номерах с окнами на реку. Обратился на ресепшн - оказалось, что они прекрасно об этом знают, отопления нет и не будет, но обогреватель мне предложили только после моего обращения. Переселится в другой номер никто не предлагал. Может потому что у сотрудника ресепшн нкакого выбора и не было - все номера такие же ледяные. Решил позвонить на booking.com, объяснил проблему. Моей целью было не добиться чего-нибудь для себя, а чтобы букинг знал, что предлагают от его имени. Через несколько минут перезвонили с ресепшн и предложили переехать, правда никакого тепла не гарантировали. Ещё через несколько минут перезвонила директор отеля - абсолютно неадекватный человек, которая пыталась во всём обвинить меня. После этого стало всё понятно. Как не иметь таких проблем организации, которой руководит такой человек? WiFi worked quite good

Отсутствие крючков для полотенец в ванной комнате, немного напрягал факт выхода окон в атриум: суперотличная слышимость и жарко (для меня). Кафе работает только утром(завтрак). Хотя чай и кофе можно заказать в номер. Расселение сразу по приезду в номер более высокой категории и без доплаты). Плотные завтраки. Возможность выбора блюд в пост.

1) Мало света - очень тусклые светильники: в номере два настенных бра и один светильник над входной дверью 2) Очень-очень медленный нагрев горячий воды в душе 3) Отсутствие в номере холодильника (пусть даже очень маленького) 1) Отличное местоположение отеля 2) Душевное отношение персонала к постояльцам отеля 3) Вкусные завтраки 4) Паркетный пол 5) Тишина

К сожалению, минусов оказалось много: дикая слышимость, просто ужас! Слышно все, что творится в соседнем номере, как будто все происходит с тобой рядом! Ночью спала в берушах. Вода еле-ели идет, номер требует ремонта, телевизор показывает с трудом: все каналы рябят...Мой номер находился на третьем этаже, лестницы крутые, подниматься трудно, в общем, я бы не поехала второй раз в этот отель. Хочу добавить, что номер у меня был одноместный, \"эконом\" класса, не знаю, может в других номерах все иначе. Вежливое обслуживание, чистый номер, завтрак хороший, шведский стол, простая еда, приемлемая)

Под крышей было прохладно, не очень качественная уборка в стандарте, недружелюбные горничные. Но с учетом месторасположения/атмосферы/цены - это сущие пустяки! Отличное месторасположение (до большинства мест можно дойти пешком), администраторы лояльны и всегда готовы помочь, очень вкусные завтраки, тишина и обилие света. Номера просторные и полностью соответствуют фото, кровати мягкие, в отеле царит приятная атмосфера старины и аристократизма. Спасибо Вам за отличный отдых!

То, что в душе не сильный напор воды иногда ее вообще не было минут 20 и каждый раз перед использованием приходится ждать 15 минут, что бы вода стала теплой

Это, лучшая гостиница этого типа. Расположение супер. Персонал очень приветливый, номера превосходят все ожидания. Остались очень довольны. Буду советовать всем своим знакомым и друзьям.

Минусов нет. Коротко и ясно. Даже и придраться не к чему. Для меня очень важно, чтобы мое пребывание в отеле было морально комыортным и дарила умиротворенное настроение. Все это я сполна ощутил на Галерной. Прекрасный персонал, обстановка, уют и чистота. Кроме \"большое спасибо\" мне сказать нечего. Супер!

1. Боюсь, что в период \"белых ночей\" этот отель будет гораздо дороже. 1. Заселили нас с ребенком сразу, не ожидая 14\'00 (мы приехали в 10\'00) 2. Решили все вопросы по удобству 3. Вкусные завтраки 4. Близость с центром города - ходили пешком, несмотря на дождливую погоду. 5. Устроила цена

Пятна крови на матрасе, простыне и одеяле. Менеджен ОТКАЗАЛСЯ заменить бельё, мотивируя тем, что больше в отеле белья нет. Четыре этажа. Без лифта. Даже если селиться на первом, завтрак всё равно на четвертом. Пожилым людям будет тяжело (мне - было). Окна не запираются. То есть, замков нет в принципе. Если закрыть - душно, открыть - холодно и шумно. Четвертый этаж - под крышей. Звуки капели, ночью. Китайская пытка. Звукоизоляции нет в принципе. Грязно. Уборка формально была, но я так и не понял, в чем она заключалась. Расположен в красивом месте.

В номере очень прохладно, на стене висит обогреватель, едва спасает. Из крана вместо горячей воды первые минут 15 течет практически холодная, в конце концов нагревается. Но ржавого оттенка. В ванной скапливается лужица ржавой воды. Завтрак вполне вкусный. Вежливый персонал.

Достаточно далеко от метро- примерно 20 минут быстрым шагом. Моя комната находилась под самой крышей, и с 2 до 4 ночи по крыше реально кто-то ходил! Я-дама впечатлительная, решила, что это домовой, или привидения-дом-то старый. Не выспалась! Хотя, для кого-то это будет приятным бонусом к путешествию... Быстрый интернет, расположение в центре города, интерьер

Неисправная шторка в душе. Отсутствие сейфа и минибара в стандарте. Отличное месторасположение. Вкусный завтрак. Приятная атмосфера старых Петербургских зданий. Очень тихий внутренний двор.

Начиная с коричневой воды в кране (по тяжести восприятия) ... и заканчивая отсутствием простого стакана в номере (не говоря о большем). Внимательный персонал. Картинка с сайта соответсвует оригиналу. Пожалуй всё на этом.

очень душно в номере. кондиционер неэффективен, от него еще жарче. смены полотенец и уборки за 5 дней не было уютно, достаточно тихо, приятный интерьер, четкая организация. просторные номера. очень хорошие завтраки.

Стены очень тонкие, высокая слышимость. Антенна у телевизора формальная, просто шнур, поэтому и качество изображения плохое. Удобное месторасположение, набережная, приятно прогуляться от метро через Александровский сад мимо Медного всадника, сам особняк навевает исторические ассоциации. Отличный завтрак.

нет лифта, сложно подняться и спуститься с вещами с 4 этажа, хорошо, что персонал помог с вещами Окна выходят во внутреннее помещение гостиницы, плохо для проветривания Красивая старинная лестница Завтрак хороший

Убогий интерьер с претензией на оригинальность. Пол скрипит, кровать была сломана. Мебель из прошлой эпохи с миллиметровым слоем пыли и это номер люкс! Да ничего и не понравилось, отель полное фуфло.

не достаточно чисто убирали в ванной комнате близость к центру, памятникам культуры, большое помещение, внутренний дворик, хороший интернет, хорошие сытные и вкусные завтраки, любезный и заботливый персонал

приехав в 11 -00 утра, меня не разместили в забронированный номер и попросили оставить багаж. когда я вернулась в гостиницу в 12-30 ночи мне объявили , что \"руководство переместила меня в отель на Грибоедова\", так как в этой гостинице мой номер не могут предоставить. отказавшись от переселения, меня разместили в другом номере (двухкомнатном) за ту же цену. Поспав 8 часов, я специально встала к завтраку в 9-55. Спустившись в 10-05 утра мне отказали в завтраке. Наверное все выпили и съели в субботу. В виду отсутствия сервиса в номер, кофе из автомата предполагался за деньги... ужас! никогда больше не буду останавливаться в ней! В номере нет достаточного количества полотенец (1 большое для всего). На двуспальной кровати маленькая простыня от меньшего комплекта. В общем все так, как в старые перестроечные времена. За такие цены могли бы потратиться и закупить расходные материалы... про тапочки и принадлежности в виде зубной щетки и прочего вообще молчу.... никогда здесь такого не будет! а жаль! На примере себя могу сказать, люди готовы платить за комфорт! (прошу заметить, не шик, а комфорт!!!) Сами же наверное, ездите по миру и чувствуете разницу! Очень хорошее расположение гостиницы, в центре и в тоже время не на виду у всех.