Входную дверь в номер закрыть без громкого щелчка невозможно. В результате этого в ночное время можно услышать некоторый шум. Расположение отеля просто отличное. Номер выходил во дворик и было очень тихо. Соседей слышно не было. Завтрак очень приличный.

В мороз 27 градусов не очень удобно проходить на завтрак через двор. Предпочел бы номер в более классическом стиле, модерн был не интересен. Качество дома, подъезда, двора. Питерская специфика 19-го века, соответствующее убранство. Без излишнего пафоса. Дом с историей. Уютность. Высоченная кровать - это плюс для нас. Качественное постельное белье. Реальный WiFi (может пользователей было мало?). Шампанское на заселении задает дополнительный тон (мы ж на отдыхе). Вкусный и обильный завтрак. Заселили до официального времени без доп оплаты - большое спасибо!

Очень грязные номера!!! Пыль, грязь на полу, грязные полотенца, плохой запах в номерах Прекрасный отзывчивый персонал. Очень трепетное отношение к просьбам и жалобам.

Один день без уборки Удобно расположен-центр города, но без шума и суеты. Все в шаговой доступности. До метро конечно не 5 минут (2,5 мин, но может ноги длиннее у меня) хороший ремонт, стильный интерьер в котором ни что не раздражало. Персонал на ресепшене выше всяких похвал. Уютно, чисто. Номер европейски небольшой, но так приятно было вечером возвращаться. Даже в стандартном номере было все что необходимо в поездке.

кто-то должен был нас предупредить о 15% скидке в мариусе при наличии билета на сапсан.на обед скидка не рапространяется, а в ужин мы уже уезжали.к сожалению у вас не предусмотрены условия для людей с ограниченными возможностями. номер, отель, дворик, ресторан мариус уютный и с очень!вкусной и качественной едой.завтраки отличные-вкусные каши, включая яичную,к сырам нет претензий, сейчас это редкость, фрикадельки воздушные, буженина...прием- проводы персонала, все очень милые и ненавязчиво доброжелательные. да, и кофе нам понравился, впрочем и чай тоже.

Дороговатый хотель. Далековато от главных достопримичательств. Очень дорогие завтраки. Было-бы красиво на Новый год поздравить гостей с шампанским, предложить хотябы символичную скидку в свои рестораны. Чистота. Доброжелательный персонал. Не плохая звукоизоляция. Очень удобная кровать. Бокал шампанского/кофе/чай при вьезде.

Красивый отель в старинном здании. Эстетично, со вкусом оформленный номер. Широкие кровати с хорошими матрацами. Дополнительно предлагается выбор из 7-и ортопедических подушек :). Халат и красивые тапочки с логотипом гостиницы. Утюг и чайник. Хорошее отопление - при -15 на улице в номере было тепло и уютно. Быстрый Wi-Fi. Долго и тщательно выбирали отель и не ошиблись.

Просите номера с видом во двор, будет тихо, на ул. Марата шумновато. Дорогой бар в номере, но с хорошим ассортиментом. Очень уютный отель. Понравилось почти всё. Приятный, очень внимательный персонал. Номера отлично оборудованы, не хватает только бесплатной бутилированной воды. Расположение отличное, до метро и Невского три минуты пешком.

- Проживала в отеле в конце ноября 2015. Отличное расположение - Невский проспект за углом, станция метро - в двух шагах, все магазины, банк для обмена валюты - все рядом. Комфорт, отзывчивый персонал, обслуживание, чистота - все на уровне. Хорошие завтраки.

В момент моего заселения из-за аварии отключился свет на целой улице, в т.ч. и на той, где расположен отель ))) Но это скорее стало больше необычно и забавно, чем причинило какой-то дискомфорт! Но учитывая, что персонал гостиницы по собственной инициативе улучшил категорию моего номера в качестве извинения за произошедшее, то это происшествие получило полноценный положительный окрас ))) Очень удачное расположение. Прекрасные номера. Замечательный персонал.

Такого нет! Очень доброжелательный персонал,постоянная чистота и порядок как в номере так и в отеле. Замечательный шведский стол, и очень вкусная кухня в ресторане ,который находится на территории отеля. Советуем всем данный отель.

из меню Кларет не видно, какие именно вина относятся к Кларетам (вино переходное от красного к розовому). Спрашивать у персонала не совсем удобно персонал-молодцы! и на ресепшен, и в кафе \"Кларет\"

Чайник для горячей воды слишком маленький, вода вытекает. Расположение отличное, тишина, чистота, комфорт. Камерная, респектабельная обстановка. Кровати супер удобные. Очень легко дышится. По комфорту не уступает самым дорогим отелям, а по цене намного меньше!

Воду нужно исключить из списка минибара и включить в список бесплатных услуг отеля. Расположение. В шаговой доступности метро, места досуга, магазины, рестораны и кафе. Прекрасный сервис. Уборка. Отношение и отзывчивость персонала. Отличные завтраки.

Не могу сказать, что не понравилось, но если бы еще питьевая вода была в коридоре ☺ Несмотря, что в самом центре города, очень спокойный и уютный дворик. Невский пр. и метро рядом. В комнате убирают каждый день. Очень хороший завтрак и даже игристое подают (мои друзья пьют только игристое ). Даже парковку нашли.

Не припоминаю Я уже не в первый раз в этой гостинице, как раз потому, что многое мне подходит, начиная с её очень выгодного в самых разных смыслах положения, продолжая открытым и приятным с самой 1-ой минуты отношением персонала гостиницы вплоть до лучших пожеланий при отъезде.Прекрасные номера, внутренний дворик и пара кафе-ресторанов с достойным ассортиментом и кухней - чего ещё?

Это действительно один из лучших отелей где мне приходилось останавливаться, невыразимо приветливая обстановка и отношение - сделать пребывание в отеле максимально удоным для гостя. Обязательно буду останавливаться тут в следующий раз.

Даже не знаю, к чему придраться...пожалуй, для полного счастья не хватает звукоизоляции номера с общим коридором (можно было бы установить порожек или вторую дверь) Дали тихий номер, звуков соседей или улицы не слышала, нормальный матрас, - смогла выспаться. Красивые цветочки (лаванда?) на окнах номера с уличной стороны, - очень мило.Отличный завтрак...хороший выбор блюд...чудные тефтельки запомнила)

Было бы здорово, если цена была немного ниже. Интерьер, вежливый и улыбчивый персонал, приятная обстановка, месторасположение, симпатичный дворик отеля и безумно удобная кровать! :)

Отель все же достаточно дорогой. Не советую брать в будни номер с окнами на ул. Марата, будет довольно шумно. Отель очень хорош! Прежде всего своей локацией, кроме того он расположен в историческом особняке с очень уютным внутренним двориком. Я жил в небольшом номере, но никаких неудобств по этому поводу не испытывал, в номере было все необходимое и даже больше - например, далеко не в каждом отеле встретишь чайный уголок или принадлежности для глажки белья. Номера в идеальном состоянии, очень чисто. В холле отеля всегда очень приятные запахи. Персонал очень дружелюбен и всегда готов помочь даже в нестандартных запросах. Отдельной похвалы заслуживают два небольших ресторанчика при отеле. Заметно, что хозяева отеля очень любят свой бизнес и заботятся о репутации. Вообще, отель очень \"европейский\". Я переехал в этот отель из другого, более \"звездного\" и соответственно дорогого, расположенного неподалеку и ни разу не пожалел! Пожалуй, обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь во время следующего визита в Санкт-Петербург!

Как бы неудобство в том, что к завтраку надо выходить на улицу в другое помещение, но, во-первых, это практически две соседние двери, во-вторых, это очаровательный дворик-садик (это в центре-то!). Так что опять плюс! Настолько внимательный и предупредительный персонал, просто приятно!

Испортило впечатление то, что в последнюю ночь ,в три часа ночи ,разбудил стук в дверь и последующие часа два был шум в коридоре . Ресторан Мариус тоже разочаровал тем, что второй бокал пива оказался скисшим. но местоположение отеля покрывает эти недоразумения. Очень хорошее местоположение, чисто, хорошие завтраки.

Очень понравилось: 1. Окна номера в атриум 2. Встреча на рецепции 3. Качество завтрака 4. Отличный пивной ресторан 5. Удобное расположение в городе

Даже к мелочам не придраться. Уровень полностью соответствует заявленному. =) Всё понравилось. Персонал, номер, веутренний двор, месторасположение, завтрак, не дешёвые тапочки, наличие розеток с каждой из сторон кровати. Из таких мелочей и складываются 4 звезды.

Номер тесноватый, возможно, из-за широких мягких кроватей на полкомнаты - не критично, но зарядкой не позанимаешься ). Телевизор с большим экраном стоит на столе, а не висит на стене, из-за чего тесновато было делать уроки ребенку. Но если не нужно делать зарядку и уроки, а просто отдыхать на кроватях среди подушек и смотреть телевизор, то места вполне хватает )). Да, и еще иногда слетал интернет, приходилось переподключаться. Для того, чтобы попасть в кафе и ресторан, необходимо выходить во внутренний дворик, из самого отеля входа нет. Везде низковаты потолки, но это, видимо особенность планировки особняка 19 века. Очень тихий, по-домашнему уютный отель, никаких звуков с улицы, хорошая внутренняя звукоизоляция - о том, что мы не одни в отеле, узнавали только на завтраках.Завтраки разнообразные, хороший выбор (каши, блины, гренки, сырники, овощи, варенья, орехи, мёд, фрукты, творог, молоко, йогурты, соки, сосиски, мясо, овощные гарниры, яйца в красной и белой скорлупе в отдельных корзинках :) ), подают шампанское. Отличные широкие мягкие кровати (мы жили в улучшенном номере с двумя кроватями), много больших мягких подушек и даже валик для ног, плюс к этому еще бесплатное меню подушек. Есть зеркало в полный рост. Ванная комната расположена так, что через приоткрытую дверь можно смотреть телевизор, принимая ванну. Полотенцесушитель и мраморная столешница раковины расположены на расстоянии вытянутой руки, так что не приходится тянуться или вылезать из ванны за чем-нибудь. Комфорт в мелочах, как говорится. Отличный ремонт и чистый номер, уборка ежедневная. Много тв-каналов, в т.ч. на иностранных языках (в отеле немало иностранцев). Безукоризненный сервис - сотрудники ресепшн и официанты неизменно чрезвычайно милы, приветливы, оперативны и заботливы. У отеля свой живописный внутренний дворик с летним кафе и вечнозеленым густым кустарником вокруг него. Вход не сразу с улицы, а через арку с автоматическими раздвижными дверями, вдоль стен которой висят картины и стоят скамеечки. В фойе есть банкомат \"Сбербанка\", не надо никуда ходить. При въезде комплимент от отеля (по желанию) - бокал шампанского и купон на бесплатный бокал вина в кафе, каждый день приносили шоколадки в фирменной обертке и карточки с прогнозом погоды на завтра. Вообще уделяется много внимания приятным мелочам, что позволяет чувствовать себя самым желанным гостем. Очень милый атмосферный отель.

Дороговато для такого небольшого номера без завтрака и расположения не на самом проспекте. Во время завтрака во внутреннем дворике от остальных отдыхающих по утрам шумно если хочется поспать до 10- вряд ли получится )) Хороший внутренний дворик, приветливый персонал, чисто

В первые сутки пребывания из горячего крана текла вода комнатной температуры, было трудно принять душ. По внутреннему двору отеля вечером бегают огромные крысы. Расположение, завтраки, внимательность персонала, чистота в номере.

Номер-стандарт для одного - нормально, а для двоих - тесноват. Если останавливаться вдвоем, лучше брать категорию повыше. Не очень удобно, что на завтрак надо идти через дворик по улице (шел сильный дождь). Но это скорей придирка (после долгих раздумий). Отличное местоположение: 200м от метро, с уютным тихим зеленым двориком. Отель небольшой, но ОЧЕНЬ МИЛЫЙ! Быстро заселилась (на приветствие - бокал шампанского, или сок-вода), меня проводили до номера, помогли с вещами, все показали-рассказали. Два ресторана: пивной круглосуточный \"Мариус\", другой- \"Кларет\" работает 12-24, там же проходят завтраки (очень вкусные и разнообразные). В ресторане только завтракала, но мои друзья хвалили. Номер (у меня был стандарт)небольшой, но со всем необходимым и еще приятными мелочами, как чайник, утюг с глад.доской, халат-тапочки, а на ночь - шоколадка. Обязательно буду останавливаться здесь!

Отличное местоположение, очень дружелюбный персонал - заселили раньше стандартного времени, т.к.был свободный номер, приготовили ранний завтрак, который заказала на 5:40 утра. Номер просторный, чистый, кровать очень удобная, предоставляют халат и тапочки. У отеля есть чудесный уютный дворик со столиками

Великолепный отель. Номер супер!Персонал замечательный! Расположение очень удобное. До Невского 3-5 минут.Завтраки очень вкусные, большой выбор, блинчики, как у бабушки!

Персонал не должен сам решать спорные вопросы, проще вызвать менеджера и с утра обсудить все проблемы. Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Всё нравится. И место и рестораны и номера.

прочерк Уютный и атмосферный отель - Швейцарский островок в центре Петербурга. Отзывчивый и гостеприимный персонал. В дополнение - замечательные завтраки!

Эмоции только положительные Останавливались в отеле уже второй раз. Отель с европейским уровнем сервиса! Очень внимательный, вежливый и приветливый персонал! Вы чувствуете, что окружены заботой и Вы главный их гость. Чистые, уютные и стильные номера. Отличный завтрак. Позволила погода, поэтому очень приятно было позавтракать на открытой площадке во дворике, где очень много цветов. Вечером там можно поужинать, на выбор меню двух баров (кухня вкусная). Самое главное: очень удобные кровати, можно отдохнуть после активного дня. В каждом номере есть меню подушек!!! Вы можете выбрать ту, которая Вам подойдет! Воспользоваться не пришлось, т.к. подушки были очень удобные. Рекомендую всем этот отель, это отель, в который хочется вернуться.

Полностью испортило отношение об отеле момент чек аута, ждал 50 минут когда молодой человек сделает расчет. Слава богу чудом не опоздал на самолет. В целом приятный отель.

Это не критика, а , скорее, предложения, чтобы сделать отель идеальным.Мелочь, но обычно в отелях такой категории в номерах всегда есть парочка бутылок с питьевой водой бесплатно. Здесь тоже не помешало бы. Завтрак можно и поразнообразней сделать. И штопор бы поудобнее в минибар :) Красивое здание, красивый номер, чистота. Стеклопакеты с очень хорошей шумоизоляцией, в номере, выходящем во дворик ресторана, было очень тихо, несмотря на обилие шумных гостей внизу. Очень удобная кровать. Удобное расположение - близость к московскому вокзалу и метро.

все отлично Все великолепно!!!! Увидев меня издалека с сумкой, сотрудник отеля, чуть ли не бегом подлетел ко мне , помог, проводил на ресепшен, там все вежливо, без суеты оформили, предложили напитки, проводили в номер. Номер.....красота и удивительнейшая чистота. Мой муж, насмотревшись \"Ревиззоро\" решил проверить грязь в трудно доступных местах, ЧИСТО!!! Горничным 5 баллов! Завтрак супер! Благодаря персоналу, который выполняет свою работу на ОТЛИЧНО, наш отдых прошел незабываемо. Приедем в этот отель еще и еще!!! И всем советуем посетить этот кусочек европы в центре Питера

Пытался отменить бронь за 2 дня до прибытия (заболел) - отказ Нет, я не прошу чего то необычного; для клиента который 2-3 раза в год останавливается в отеле можно было бы и пойти на встречу Достойный отель в хорошем месте

Хорошее место, удобное расположение, приятнейший персонал. И уж совсем нечего нам было сказать о том, что к дню рождения моего молодого человека нам испекли торт. ТОРТ. ЦЕЛИКОМ.

Неприятный запах от покрывала на кровати Потрясающе уютное место, кафе Кларет - очень вкусно и по как-то по домашнему, очень-очень вежливый персонал, чудная открытая терраса ...

Ужасное обслуживание в ресторане! Еду ждали больше 45 минут, а потом еще 25 пытались заплатить! Пепельницу поменяли только после 2-х часов! На возмущения посетителей никто не извинился! Останавливался в этом отеле несколько раз, все на хорошем европейском уровне

Когда сдавали ключ от номера утром перед выходом на прогулку оба раза мне предложили сделать почему-то check out. А когда пришли вечером и попросили ключ от номера, услышали вопрос от ресепшена - \"вы здесь живете?\" Странный вопрос. Ведь можно спросить имя или документы и уточнить все про проживание в компьютере. Ведь ответ \"да, живу\" в любом случае будет именно таким, ибо человек или живет в отеле, или хочет проникнуть в чей-то номер. Как представляет себе ресепшен такой диалог. \"Мне, пожалуйста, ключ от 121 номера.\" -\"А вы здесь живете?\". \"-Нет, но ключ дайте\". )))) Портье, забирающий у нас вещи на хранение (мы выехали из отеля, но оставили вещи на хранение до вечера) вялый, сонный, не очень понимает, что ему делать и вообще зачем он здесь. Очень очень чистый отель, прекрасный дворик. Невероятная чистота в номере, никогда такого не видела! очень вежливый персонал.

Восхитительный отель, прекрасный персонал: шампанского при встрече налили, на все вопросы ответили/помогли, такси организовали))) Не первый раз в отеле. Обязательно приеду ещё!

В номере не предусмотрено место для размещения постельных принадлежностей ( покрывала и запасных подушек). При расстелании кровати их приходилось размещать либо на подоконнике, либо на столе.

Всё на высшем уровне! Уютный внутренний дворик, внимательный персонал, дизайн номера, продуманный до мелочей, огромная кровать, меню подушек, вкусный завтрак, и всё это в самом центре города. Спасибо за прекрасный отдых! Уже рекомендовала своим друзьям.

К сожалению, это никак ни 4 звезды. Всего по 2 полотенца на человека(обремкавшиеся), халаты не дали, воды в номер не поставили, только в минибаре. Захотели выпить чая, чашки грязные, просто ужас. На 2-х на 2 дня цена 14 000, мне кажется достаточно для того, чтобы душ не протекал (((( немного расстроена, еще Wi-Fi плохо работал.... Вкусные завтраки,блины)) В Номере чисто, очень приветливый персонал.

За все время знакомства никаких проблем не было Останавливаюсь в этой гостинице уже более 10 лет, за это время она не только не ухудшается, но и становится лучше - в каких-то приятных мелочах. Удобные номера, внимательный персонал, один отличный и второй очень хороший рестораны.

Останавливался четвертый раз, но пришлось заполнять информацию о себе. Странно, что нет учета постоянных клиентов. В ресторане Мариус принесли кисловатое пиво, мы с коллегой не стали менять, но когда уже допив сообщили официанту, не услышали даже извинения. Отель очень хорошо расположен. Вся центральная часть города в пешей доступности. Персонал очень вежлив и приветлив. Номера большие и чистые, оборудованы всем необходимым, включая утюг.

Недостаток:в ванной в номере немного стекала вода на пол из-за отрицательного уклона. Но в целом -все устраивало Уютный и тихий дворик внутри комплекса. Завтраки достаточные и сытные. Жил 4 дня и за все время меню в целом не повторялось. На слова путешественников о скудности завтрака можно не обращать внимания.Добавлю отзыв так же о хороших ванных принадлежностях.

Самое идеальное расположение отеля, вокзал рядом, Невский рядом.... Все что нужно туристу на выходные) Очень приятно встретили, проводили в номер, рассказали что где находится. Ненавязчивый и дружелюбный персонал. На завтрак мы попали правда всего один раз, так как второй проспали))). Вполне хороший и разнообразный, правда нет никаких излишеств- вкусных сыров и колбасок, которые ранее присутствовали до санкций. Голодными не останетесь. Рекомендуем этот отель всем, он очаровательный, тихий и элегантный!

Неудобные подушки,несмотря на их выбор и шум в номерах с окнами на проезжую часть. Современный, уютный отель с хорошим расположением. Вежливый персонал. \"Вкусные\" ресторанчики на первом этаже.

Не первый раз в отеле. Местоположение очень удачное, до Московского вокзала 10 мин пешком. Невский в двух шагах. Рядом метро. Рядом много очень хороших ресторанов. В отеле очень приличный круглосуточный ресторан и очень милое кафе. Тихий зеленый дворик.

Немного завышены цены для этого расположения и размера номеров. Оформление номеров мне показалось чересчур простым. Хороший отель с удачным расположением в центре кластера вечерней активности. Быстрая регистрация и любезное обращение персонала. Хороший внутренний двор с уютными столиками для летних посиделок.

Позвонили из отеля за 2 дня до въезда, любезно поинтересовались о предпочтениях номера (этажность, вид из окна) также я написала при бронировании, что приезжаем с 8-9 утра. По приезду предложили оплатить Ранний заезд- мы доплатили еще около 6 тысяч. На утро, После долгой прогулки по дневному и ночному Питеру, пошла умываться и обнаружила что нет пенки для умывания ( она была в дорожном наборе, кот, я всегда беру с собой в путешествия, так как отельными принадлежностями не пользуюсь) я позвонила на рецепшн и сообщила о пропаже, мне оч любезно ответили что разберутся. Через какое то время позвонили с рецепции и сказали что мою пенку никто не брал. Далее мы спустились вниз, нас встретила дежурный менеджер, которая сказала извините сегодня воскресение, выше руководства нет! ( а что в турбизнесе нынче выходные есть??) Мария, любезно пригласила нас в переговорную (дабы не распугивать гостей отеля неприятным инцендентом) и тут начался разговор, мы объяснили, что дело не в пропавшей пенке для умывания, а в принципе. Наши объективные аргументы менеджер не поняла ( в виду своей молодости) и еще очень удивилась, что мы оплатили ранний заезд, по ее данным как она сказала мы от раннего заезда отказались! Далее нам было сказано, что они будут разбираться кто прав, кто виноват! Мы были в шоке. Больше не стали ничего выяснять и ушли оставив сумку. Вернувшись за сумкой муж в ресторане отеля попросил налить пива, денег за него с мужа не взяли, объяснив, что это комплимент от отеля. Расположение отеля, его ресторан и обслуживание, кухню не могу оценить, только завтраки. Завтрак был отличный. кровать в номере большая и удобная. Очень уютный дворик в отеле.

Пахнет сыростью в номере, есть ощущение затертости и заношенности в номере, завтрак плох - разнообразия практически никакого, а стоимость очень высока, нет смысла оставаться в отеле на завтрак Огромная кровать, удобное расположение, неплохие кафе и ресторан (кроме завтрака), приветливый и отзывчивый персонал

Скудный душевой набор, (удивительно,но факт!) отсутствие халатов и бесплатной питьевой воды в номере не испортил впечатления от проведенного времени в отеле.Надеюсь ,в следующий свой визит не заметить этих мелочей!

Хотелось остановиться в небольшом отеле недалеко от вокзала. Выбрали Гельвецию, о чем ни секунды не пожалели. Чудесный европейский дворик, два замечательных ресторана. Можно прогуляться пешком до массы музеев и театров. В номере уютно и чисто.

Завтраки не дотягивают до 4 звезд, нет бесплатной воды в номере, проход из отеля в ресторан в 7 утра под дождем. Приветливый и внимательный персонал, расположение отеля

Брали 2 комнаты, одна была нормального размера, а вторая маленькая - свободного места вокруг кровати меньше метра с каждой стороны. Заселялись около 3-х дня - одну комнату не успели убрать. Удобное расположение - близко к Невскому проспекту, но достаточно тихо. Дружелюбный персонал. Вполне возможно, что будем останавливаться в нем еще.

Если докапываться, то wifi в ресторане не добивает до всех углов. И ещё не понравилась ванная в стандартной одноместной комнате: во-первых, фен прикручен по-дурацки, неудобно пользоваться, а во-вторых скудный набор средств личной гигиены: только мыло, шампунь и гель-душ. Расположение супер, персонал, завтрак, чистота, шумоизоляция - всё на уровне.

Я останавливалась в номере эконом класса, интерьер вполне сносный, но все же соответсвует 3 звездам, а не 4. За эти деньги можно было бы выбрать нормальный сетевой отель 4 звезды. Ужасный запах в номере какой-то химии. Платное пользование переговорной комнатой микроразмеров, нет бизнес зоны, как во всех отелях, в которых я когда-либо была и где можно было провести скайп сессию . В аэропорт отвезли по тарифу отеля на ужасном старом автомобиле, в котором висели личные вещи перед лицом, в машине пахло топливом. Я попросила халаты - принесли их бесплатно, но мятыми и в каких-то пакетах, в общем отель подпортил впечатления от поездки. В данном случае номер люкс не исправил бы положения. Я бы не стала в этом отеле останавливаться и в люксе - выбрала бы Эрмитаж по соотношению цены- качества. . Хорошее местоположение и милый внутренний дворик.

Вода в кулере внизу, в минибаре платная, можно бы и бутылочку воды на въезде в подарок давать. Путешествую постоянно, Гельвеция выглядит так, как и должен выглядеть отель 4 звезды- можно считать его эталоном.

Останавливаюсь в этом отеле второй раз) во всех отношениях для меня очень комфортный отель, который не только скрасил мое пребывание в деловой командировке, но и позволил и отдохнуть и насладиться прекрасным городом))

Такого, что мне не понравилось и не могу придумать даже. Не к чему придиаться Понравилось решительно всё. Персонал - вне всяких похвал. Отзывчивый, вежливый, всегда готовы помочь с чем бы то ни было. Такие экстры, как меню подушек и прогноз погоды на следующий день просто вознесли этот отель до невероятных высот для меня.

Больше всего понравилась архитектура здания, очаровательный внутренний дворик и общий стиль реставрации старинных помещений. Столько вкуса во всем, включая припозднившуюся елку, увешанную яблоками.

Замечаний нет. Немного разные номера одной категории, но это нормально. Не в первый раз останавливаюсь в отеле. Уютно, комфортно, чисто, красиво. Удобнейшая постель. Внимательный и приветливый персонал. Вкусные ресторанчики. Тихо для сна.Удобно расположен.

Поездка в СПб. была связано с деловой встречей. Специально была выбрана респектабельная гостиница не далеко от вокзала с намерением выспаться перед переговорами. Сама гостиница достойна положительных отзывов если ваш номер не выходит на проспект. Наличие тройного стеклопакета не спасает вас от ощущения, что вы находитесь на улице. Слышно все. От шума двигателей проезжающих машин до разговора людей находящихся у вас под окном. В результате бессонная ночь. Если бы я приехал одним днем я не был на столько разбит на переговорах и сэкономил бы деньги на гостинице. Еще один момент. Перед отъездом из Москвы я попросил перенести время заезда в гостиницу на час. По разговору с девушкой на репсейшене я понял, что моей брони у них нет. Если бы я не позвонил были большие шансы остаться без номера.

Особых нет. Бываю в Питере раз в месяц по работе. Если в этом отеле есть места, и по разумной цене - останавливаюсь только в нем. Пробовал другие отели, но всегда возвращался в Гельвецию. Для командировочных бонус - можно поесть в ресторане при отеле, все списать на номер и провести это строкой проживание.

Бутылки с водой конечно надо ставить в номерах, это везде уже норма. Непонятно, зачем на таких мелочах экономить Отличное местоположение, рестораны в здании - Claret, Marius все хорошего качества, Claret получше на мой вкус.

Никаких недостатков не обнаружили. Понравилось абсолютно всё! Как в лучших отелях Европы! Полностью соответствует своим 4 \"звездам\". Я бы даже поставила 4* . Надеемся, что ещё не раз остановимся в этом замечательном \"уголке Швейцарии\" в центре пленительного Санкт-Петербурга.

Куда-то подевалось ощущение, что к твоему приезду готовились и что рады, что ты наконец приехал. Много раз тут жил, и есть \"база для сравнения\". Как-будто их тут всех - и в гостинице, и в ресторане - замучали бессонных ночи и все эти туристы. Нет, никто не хамил, но общее ощущение, что они реально рады гостям, исчезло. А еще \"расслабился\" ресторан. Многих блюд из меню по факту заказать не удалось - \"ой, а этого нету...\". Хотя, то, что смогли приготовить, приготовили вкусно. И уборка все чаще вызывает вопросы - пятна какие-то на полу недоотмытые, волос в кровати, точно не наш, пыль вдоль стены за шторами. Убирались \"для галочки\", что ли? Вот думаю: чужой волос в кровати... Её меняли ли после предыдущих постояльцев?... Брррр.... Место расположения по-прежнему отличное) Номера так же красивы, как и всегда. На Новый Год развесили на фасаде во внутреннем дворике фигурки Санта Клаусов и нарядили елку - красиво и по-новогоднему.

Такого нет. Нам понравилось все. Мы оставались в семейном номере, это номер 121 на третьем этаже - апартаменты из 2х комнат, 2 санузлов ( один с ванной, а другой с душевой кабиной) и кухни. Очень большой и очень уютный номер.Описание на сайте и фото все соответствует действительности. На кухне есть все необходимое, вплоть до бытовых средств. Уборка отличная, интернет супер, за все время пребывания ни разу не было перебоев с водой. Местоположение отеля отличное, Невский проспект и станция метро Маяковская в 3х шагах, рядом круглосуточный маркет и все необходимое. Одни словом, никаких нареканий в адрес отеля. Всем знакомым будем советовать , и сами если приедем, то только в этот отель.

Замечаний нет. Отличный отель, понравилось всё. По соотношению цена-качество один из лучших четырёхзвёздочных отелей, в которых нам доводилось останавливаться. Приветливый, услужливый и умелый персонал, что, к сожалению, в России не так часто встречается. Прекрасный функциональный номер (бронировали улучшенный двухместный номер) и хороший завтрак. Приветственный напиток и бесплатный чай и сладости с 16-00 до 18-00 в холле отеля. Замечательно расположен. Понравился пивной ресторан отеля Marius (там же завтрак).

Много пыли в номере, какие-то пыльные комочки по периметру номера, в ванной вместо шторки стеклянная перегородка, из-за этого неудобно подмывать ребёнка, и он её периодически пытался трясти, аж страшно было, в комнате большое зеркало висит на гвоздях, ребёнок и на него покушался, было некомфортно в плане безопасности-), нет бесплатной воды, персонал в Астоне понравился больше, более душевное отношение при заказе еды из ресторана, здесь как-то всё сухо, чопорно, хотя очень быстро Расположение, можно заказать еду из 2 ресторанов, из Кларет понравилось больше, номер очень понравился, размер нормальный, укомплектован всем, в номере 2 окна, добавляет уюта, индивидуальный кондер, тепло, вода в душе стабильно горячая, чайник с чаем и кофе

Не понравилось позднее заселение в отеле. Замечательный, уютный отель. Гостей встречают шампанским. Рядом Невский проспект и ж/д вокзал. Очень хорошие завтраки. Уютный дворик в европейском стиле.Понравился пивной ресторан \"Мариус\": вкусная еда, адекватные цены, хорошее обслуживание.

по мелочи: фен отключился через 3 минуты работы, пришлось ждать пока он остынет и включится обратно (странная экономия на оборудовании), на ресепшене нет аптечки понравильсь соседство с рестораном, который работает 24 часа, это оказалось полезно. Можно заказать в номер. В номерах высокие потолки, но сами номера довольно маленькие, даже в улучшенном негде повернуться ((