Ужасная слышимость из соседнего номера и из коридора. Как будто вообще нет никакой звукоизоляции. Очень плохое душевая сантехника: сам душ. Плохая регулировка горячей и холодной воды. Включаешь теплую воду, через секунду она может стать кипятком или ледяной. И так на протяжении всего времени принятия душа. Приветливый персонал, чисто

- Ужин? - Да! - К сожалению только кофе, будите? - Да! - к сожалению остался только чай... И так далее... Хорошая закрытая парковка на территории

Возможно звукоизоляция не велика, но у нас было тихо. Отличный отель на твёрдые 4 звезды. Сауна и турецкая баня , бильярд бесплатно, скидка в ресторане, идеальная чистота, вкусные завтраки, камин по вечерам ... Красивый, добротный интерьер, тихое место, близко от метро и близко от центра. Отдельно хочу отметить вежливость и отзывчивость персонала и профессионализм на самом высоком уровне. Спасибо администратору Марии на ресепшен!

Очень тонкие стены между номерами, Ваш покой зависит от темперамента Ваших соседей, у нас было 2 номера, в одном была абсолютная тишина, в другом - бесконечные разговоры соседей. Вай фай пробивает не во все номера одинаково хорошо: в одном из забронированных номеров был отличный интернет, в другом - практически не было. Ресторан очень красивый, с живым каминным огнем, но ассортимент блюд не вполне нас удовлетворил; что, впрочем, не повлияло на настроение - в Санкт-Петербурге дела с гастрономией обстоят лучше, чем в Москве - на каждом шагу можно найти на любой вкус и кошелек что-то подходящее. Удобство и размеры номера сьют, отличный завтрак, готовность персонала помочь, красивые интерьеры, удобное расположение, отличная СПА - зона, смена полотенец каждый день и качественная уборка номеров; отличное сочетание цены-качества

Очень тонкие стены номеров и ужасная слышимость! Идеальная чистота и интерьер самого отеля и номера. Станция метро в 10 минутах пешком. Замечательные завтраки на любой выбор.

Жуткая слышимость в номерах, за стеной храпел дядька, думали, что спит с нами в номере)). Прекрасный персонал, отличные завтраки, вкусный ужин в ресторане, все чисто, приятные интерьеры

Плохая вытяжка в ванной, плохая звукоизоляция Очень вежливый персонал, отличный сервис и номера. Хороший завтрак - на полдня прогулок хватает ;) хорошо работал интернет. Соотношение цена-качество - великолепно! Банкомат Сбербанка в здании, а ещё в номер можно заказать дешевую и вкусную еду из бара. Да, и напитки в лобби стоят дешевле, чем во многих заведениях.

В номерах не было тапочек, одноразовых гигиенических средств ( зубная паста, гель для душа и шампунь, шапочек для защиты волос). При выходе из коридора на лестницу порожек не обозначен, чуть не упал и не ударился об острые углы у перил. Персонал молодцы приветливые, улыбчивые, дружелюбные. Удобное расположение. Хорошее меню на завтрак.

Не было горячей воды, о чем заранее не предупредили. Лобби - Бар не работает. Банных принадлежностей нет (кроме полотенец). Подъезд к крыльцу не известен. Кровать скрипит очень громко и звонко. Звукоизоляция отсутствует. Завтрак соответствует 2 заездам.

Отличный отель с прекрасным сочетанием \"цена-качество\". Все очень не дорого, за разумные деньги, без потери качества. Процесс заселения очень быстрый. Приветливый и дружелюбный персонал. Просторный номер с хорошей мебелью и хорошим интерьером. Рекомендую!

Хороший персонал, отличное месторасположение. Хорошие завтраки, не как в 4-х звездных отелях, но неплохо. Через несколько дней надоедают, разнообразия мало. Комнату каждый день убирают. По выходным проводят вечера танго в ресторане

Отель довольно далеко расположен от основных достопримечательностей, если вы предпочитаете пешие прогулки, но на машине вы, конечно же, быстро доберетесь до любой точки города. Проживали в номере, соединяющемся с соседней комнатой дверью, поэтому была плохая звукоизоляция. Вежливый персонал, готовый помочь в любой ситуации. Приятный ненавязчивый интерьер, выполненный в английском стиле. Чистая аккуратная свежая ванная комната (основной для меня критерий при проживании в любом отеле) с предоставленными гелем для душа, жидким мылом, феном, полотенцами разных размеров, электрическим обогревателем для полотенец.

Шумный кондиционер, очень плохая звукоизоляция номера: слышно как за дверью ходят, храпят и разговаривают в соседнем номере и включают воду Чистота, комфортные кровати, хорошие завтраки

В номере было очень душно, несмотря на прохладную и дождливую погоду, открытая форточка не спасала, а для вентиляции имелся агрегат со звуком взлетающего боинга, спать при котором было невозможно. Из мелочей - так себе звукоизоляция и двери в номера открываются ключом (соответственно, слышно приход и уход всех соседей), в ванной только жидкое мыло в диспенсере, постельное белье и покрывала там-сям покоцаны (но все идеально чистое) Красивый отель, все чисто и удобно, комфортный номер без излишеств (стандартный твин), вкусный и разнообразный завтрак (в т.ч. потрясающий мёд:))

Плохая шумоизоляция номеров, все слышно в соседнем номере; мобильный кондиционер - это сильно шумящий ящик на колесиках Вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал, уборка и смена полотенец каждый день!!!, удобное месторасположение (до метро 10 минут спокойным шагом),

В королевском люксе порванный натяжной потолок Слышно абсолютно все что происходит в соседнем номере, даже если там говорят шепотом Набор (щетка и паста) платно - и это в королевский люкс - 150 рублей за набор Нет чай-кофе принадлежностей в номере - только на заказ - чашка 100 рублей В примечании было указано - \"Молодожены\" - мы не ждали шампанского, но прочитать и хотя бы поздравить - там поступают отели заинтересованные в довольстве клиентов, видимо Гайот - не из тех...

В номере 207 была дверь в соседний номер. Слышно было даже тихий разговор. Потом переселился в номер 318 с 2-мя раздельными кроватями. Такой проблемы не было, но все что происходило в коридоре было слышно очень хорошо. С соседями в этот раз повезло, но если попадутся шумные, то заснуть будет проблематично. Отелю который позиционирует себя ка 4 звезды, необходимо решить проблему со звукоизоляцией. Ну и замки с обычными ключами, а не карточками тоже не айс. Шумные кондиционеры. Расположение в центре города. До метро Петроградская минут 10 пешком. Очень близко до основных достопримечательностей города. Возможность парковки на территории отеля. Доброжелательный персонал. Подушки хорошие и есть запасные.

Все понравилось. У нас был ранний выезд, а поезд только поздним вечером, так вот персонал отеля пошел на встречу и без доплат продлил пребывание в отеле! Большое спасибо!

1.В день приезда забронировали за своим номером сауну на 16.30, по приходу обнаружилось, что там уже кто-то есть. Для нас это было принципиальным временем, т.к. в другие дни мы не могли туда сходить, о чем сразу предупредили на ресепшен. Девушка за стойкой решить возникшую ситуацию не смогла. 2. В номере 206 за спинкой одной из кроватей дверь в соседнюю комнату, что сильно сказывается на шумоизоляции не лучшим образом. 3. Вечером 9.05 на утро 10.05 заказали один завтрак «на вынос», попросив, чтобы не получилось так же как со спа. В итоге никто даже не думал его собирать. «Решили» проблему по мере её поступления: ¼ апельсина, 2/4 помидора, несколько кусочков огурцов, хлеб 2 кусочка колбасы 2 кусочка сыра, оладьи, яичница глазунья(!), вареное яицо. Все смешано в одной коробке, никаких салфеток, одноразовых приборов. 4. Для нас не было это проблемой, но банные халаты, тапочки, гели/шампуни отсутствуют. В данном отеле отдыхали дважды, один раз в мае 2014(никаких нареканий не было, поэтому выбрали этот отель снова), второй с 09 по 11 Мая 2015г. 09.05.15 в 8 утра приехали в отель, чтобы только оставить чемоданы, но наш номер уже был готов и нас сразу же заселили. Номера чистые, вполне уютные. Уборка ежедневная, тщательная, волос в сливе ванны, на полу или ещё где-либо нет, полотенца меняли каждый день. С водой и сантехникой проблем не было, все работает. Завтраки скромные, но всё вкусно (кроме того, что было на вынос). Во дворе отеля милые цветочки, красиво, чисто. В столовой хороший интерьер. Одна кровать была дополнительной, что не имеет ничего общего с проваливающимися раскладушками, которые мы наблюдали в других отелях – очень качественная приставная, практически полноценная, кровать. Что немаловажно: удобное расположение, метро поблизости, есть кафешки и ресторанчики. Отель хороший, но девушкам за стойкой нужно более ответственно подходить к своей работе

тонкие стены, слышно все что происходит. заказывала номер с двухспальной кроватью, но к сожалению так и не увидела ее. мне очень понравилось. С водой проблем небыло. Питание вкусное и разнообразное. Не далеко от метро.

Такого не было Приличная гостиница, хороший завтрак.Хорошие номера. Одним словом, все хорошо.Взяли по акции.Бесплатная закрытая стоянка,бесплатная сауна.Персонал во всем идет навстречу. Спасибо Ваи!!!

Плохо только одно в этом отеле-слышимость из соседнего номера и из коридора. Чистота, приветливость персонала, качество и вариативность завтрака, расположение, наличие дворика

К wi-fi не подключились. Слышно храпящего соседа за стеной, не смотря на удобные кровати выспаться не удалось. В номере очень душно. Все замечательно. Не далеко от метро. Дворик оформлен красиво. Чисто. Завтрак традиционный для гостинец сосиски, омлет, мюсли... Порадовало, что кофе не растворимый.

Вечером громко играет музыка в рядом находящемся заведении, приходиться закрывать окна. Очень шумно работает кондиционер. Отель расположен в пешей доступности от метро. При желании можно прогуляться и до основных достопримечательностей. Отель находится во дворе бизнес-центра вдалеке от дороги, шума улицы не слышно. Чисто, комфортно, зелено. Очень вкусная каша на завтрак;)

Вечером была только холодная вода, утром ситуация изменилась Приветливый персонал, удобные кровати, комфортно, чисто, ландшафт красивый, очень качественный интернет.

К сожалению, в отеле нет питьевой воды в свободном доступе, ни в номере, ни в кулере на этажах. Покупать всякий раз воду в баре неудобно и откровенно дорого. В целом неплохой отель. Расположен в глубине улицы, что способствует тишине. Хорошее соотношение цены и качества.

ресторан 1 и работает до 21.30 бар 1 и работает до 22.00 завтра с 8 утра и раньше никак стандартный номер - как в СССР только кровать размером во всю компану, даже поесть (если заказать в ресторане) негде ванне - как в хрущевке... халаты для мужчины и женщины раздельные

плохая шумоизоляция, не всегда есть горячая вода, нет тапочек, халатов, средств для приведения обуви в порядок и прочей мелочевки (отель все-таки 4 звезды) вежливость, доброжелательность, оперативность персонала, вкусный завтрак

Плохая звукоизоляция номеров. Ресторан номинально присутствует, но с меню из лобби-бара (сэндвичи и пара горячих блюд). Слабый сигнал wi-fi. Из номеров пропали халаты, тапочки, вода и все туалетные принадлежности. На 4* никак не тянет.

В первый день заселения пришлось пропускать воду в течение часа, чтобы принять ванну, на следующее утро минут 20, потом проблем не было. Wi-Fi прием не стабильный. Т.к. рядом с моим люксом находятся апартаменты и в конце года многие фирмы устраивают \"корпоративы\" снимая апартаменты, как оказалось, и стены тонкие, слышимость высокая, то 2 ночи приходилось мириться с \"эффектом присутствия\" на чужих праздниках. Уборка проводится не так тщательно, как хотелось бы. В душевой кабинке моют пол и стены, и игнорируют лейку душа и рычаг включения воды. Я пользовалась услугами отеля в декабре 2014 года в течение 5 дней 4 ночей, т.к. это была рабочая неделя, то 4 ночей. Снимала номер люкс 312. Просторный, чистый, светлый, теплый, даже слишком теплый номер, приходилось открывать окна на ночь. Завтрак шведский стол, скромно, иногда были вчерашние нарезанные овощи, но в целом хорошо. Не уверена, что соблюден баланс цена/качество.

Слабое освещение, светильники в комнате только у кровати и у стола. на потолке света нет - лишь датчики дыма. Шкаф конечно большой, но было впечатление, что он может развалится. не было тапочек. Хороший завтрак. 7 минут от метро.

-сауну починили в последний день -прохладно в ней в холле:-) и душ не работал -наверное, когда она в действии постоянно, там лучше) -чисто, уютно -живой камин! -уютный особнячок с тихим внутренним двором -парковка

Никакой шумоизоляции, это доставляет огромный дискомфорт, когда в 3 часа ночи кто-то начинает ходить и перекрикиваиься в коридоре. Завонявшаяся душевая шторка, которая воняла на весь номер после принятия душа (то есть как только намокала). Хорошее месторасположение, бесплатная охраняемая парковка.

Заказывали двухспальную кровать в итоге в номере 2 сдвоенные кровати с отдельными матрасами и на них тонкий общий матрас, посередине проваливаешься. Было прожженое и грязное покрывало - заменили. быстрота обслуживания

Хотелось бы увеличить скорость WiFi В отеле понравилось буквально все, и месторасположение, и соотношение цена/качество, и очень вежливый и приветливый персонал.

Несмотря на заявленное в номере стандарт дабл нет ничего дополнительного кроме одинокой шапочки для душа. О халате и тапочках даже и речи нет. Кровать не большая, а две маленькие, сдвинутые вместе. Отель особенно подходит для промышленного шпионажа, я например слушала подробнейший 3ех часовой рассказ сотрудника одного из ДОО Газпрома и с трудом удерживалась от комментариев, слышимость такая как будто человек сидит рядом с вами в одном номере. Своих денег не стоит однозначно Относительно чисто если не заглядывать под кровать, тепло, иногда до духоты, сносный завтрак

Небольшой выбор на завтраке, плохая шумоизоляция номера. Обычный отель, по крайней мере стандартные номера не отличаются никаким особенным дизайном. На уровне честных европейских 3 звезд.

Виды из окон. Звукоизоляция номера. Отсутствие сейфа. Отсутствие бара. Не работала вытяжка в ванной. Отсутствие меню при заказе еды из ресторана в номер. Чай и кофе в пакетиках!!!!! Любезность персонала. Чистота в номере. Количество и качество доп. услуг. Кухня.

низкая кровать маленький телевизор для 4х звезд можно было бы чай и кофе в номере предлагать однообразный завтрак громадный брелок на ключ расположение чистота дружелюбный персонал цена

Отсутствие шумоизоляции номеров Здание изначально строилось как отель, а не переделанные коммуналки, как очень много небольших гостиниц в СПб. Вполне приличный завтрак. Возможно что-то еще, но я приходил только ночевать

Плохая звукоизоляция: в номере было слышно как разговаривают горничные в своей комнате и все звуки из соседнего номера (особенно ночью - в соседнем номере проживал мужчина, обладающий богатырским храпом). Завтраки стандартные, однообразные. Удобное расположение отеля (в моем выборе это играло решающую роль), тихое место, приветливый персонал, решающий все ваши проблемы, чистые уютные номера, наличие хорошо оборудованного спа-центра (посетила один раз в день заезда).

Вода горячая в номере появлялась только после того как 10-15 минут пропустишь воду. Сауны входят в цену номера, мы на 1,5 часа были совершенно одни. Завтрак отличный.

В свадебный пакет в королевском люксе была обещана ваза с фруктами романтическое украшение номера и бутылка шампанского, де факто маленький букетик и бутылка. Бар работает с 11 утра так что раньше этого времени кофе не достать, ночью он тоже не работает, минибар в номере пустой, чайника нет, зубной пасты нет. Джакузи откровенно маловато для двоих.Как бизнес отель годится но для романтического отдыха не рекомендую К плюсам отеля можно отнести хорошее расположение, уютный зеленый дворик просторный и чистый номер ( мы брали люкс)

Приветливый персонал, чистота, прекрасные номера для отдыха, красивое оформление зон общего пользования, неплохой завтрак. Очень хорошо что есть бесплатная парковка авто на закрытой территории

Номера выглядят морально устаревшими,так выглядели гостиницы 10 лет назад.Из за этого возвращаться в отель в следующий раз не очень хочется. Очень приятные ,доброжелательные девушки на стойке приёма.Отдельная закрытая бесплатная парковка.Хороший завтрак.

Один раз из четырех ночей не было горячей воды. В номерах действительно напольные мобильные кондиционеры. Нам он не понадобился, так как мы были с 12-15.09 и на улице было не жарко, но если жара то мы бы расстроились потому что знаю, что это за ужасное устройство. Чистый, тихий, очень хороший отель. Девочки на ресепшн все умницы. Вайфай летал (305 номер). Мини бар с бесплатной водой. Уборка была каждый день. Реально чисто, что для нас было одно из самых важных. Завтраки вкусные. Ресторан (в котором в том числе и завтраки проходят) очень красивый. Никакой межкомнатной двери в нашем номере не было. Рекомендую!!!

Из минусов могу отметить довольно громкую слышимость действий соседей. Но так как отель достаточно свободен и заняты не все номера это не доставляло особых неудобств. Кровати не совсем новые, но это тоже придирки. Отель очень приличный. Супер вежливый и внимательный персонал. Чистота и порядок соответствующие. Ковры и дорожки, все красиво. Чистая ванная и туалет. Завтрак достойный вполне. Много что есть, для такой цены считаю вполне достойным. Wi-fi 2 Мбита, вполне достаточно. Берет по отелю, теряется, если выйти на улицу, и то, ловит на лавке. Можно взять кофе и выйти покурить к столику у входа. Также нахождение в самом центре города, до метро 10-15 минут. Можно доехать на автобусе-2 остановки.

Небольшой номер! На завтрак хочется что-нибудь из рыбы! Удобно добираться из аэропорта и обратно,рядом метро,отличный персонал,чистый и тихий номер!))) Прекрасная погода!))) Рядом хорошие рестораны!)))

Приличный завтрак,как будто все есть,но за такую цену можно было бы и побогаче его сделать. Отличный персонал.Уютный внутренний дворик.Резервируешь СПА-и ты там один! Хорошая парковка.Отличная звукоизоляция в номере.

Напольный кондиционер, который жутко дул даже на минимальной мощности. Кровать с мягким, но неудобным матрасом. Странный интернет, который работал слишком медленно. Вид из окна никакой. Приятная девушка на ресепшен. Чувство безопасности - отель находился во дворе бизнес центра. Это здорово.

Отсутствие горячей воды и необходимость идти пешком в соседний отель Понравилось что при заселении предупредили что нет горячей воды и сделали скидку для заселения в соседней отель.

Завтрак меню надо разнообразить, 6 дней каждое утро одно и то же, а так в целом все вкусно. Тихое место, уютные номера, сауна, приветливый персонал, особенная благодарность Кристине

Вечером не было холодной воды, но здесь скорее нужно винить коммунальные службы Санкт-Петербурга, чем персонал отеля. Отличный отель. Уютно, чисто, хорошее расположение и бесплатная парковка. Вежливый персонал. Попросила утюг, принесли через 5 минут, вместе с доской. Хороший отель для деловых поездок.

Возможно бывают душные номера, нам поменяли на другой без вопросов, так что даже не пришлось пользоваться кондиционером (а он напольный и, видимо шумный). Не слишком большой недостаток. Нормальный завтрак, парковка, Wi-Fi. Близкое к центру расположение. Персонал отзывчивый. Розеток много.

многие номера имеют двери в смежные номера - у меня при проживании возникло ощущение, что соседи жили в моем номере... пара была достаточно тихая, слабо представляю уровень шума, если б соседями были люди, склонные пошуметь... мебель в номере несвежая, в ванной отсутствовали баночки с шампунями и кондиционерами, что странно для отеля, называющего себя бутиком..

На третьем этаже вентиляция не работает, очень жарко и душно, на ночь кондиционер не оставишь очень шумный, открывали окно, покусали комары. Завтрак очень скудный, нет выбора и однообразный. Большая бесплатная парковка. Wi-Fi летал. В холодильник ставили бесплатно воду.

ранний заезд( на 6 часов раньше) мне обошелся в дополнительные 3500 рублей за 5 дней не заменили разбитый телевизор наличие кондиционера Wi-Fi стабильный чистота в номере хороший завтрак приветливый персонал

В одноместном номере было очень жарко, кондиционер интересной конструкции, напоминающий чемодан на колёсах, шумел так, что не возможно было спать! Отличный завтрак, чистота и вежливый персонал, хорошее расположение!

Скудные завтраки. У отеля почти нет территории. Небольшие, но просторные номера. Довольно свежий ремонт. Мебель недорогая, но практически новая. Приветливый персонал. Чисто.

К сожалению, были проблемы с WiFi. Хорошее расположение, близость к центру города, приветливый персонал, хорошие завтраки, отличное соотношение цена/качество

- Кондиционер в номере был напольный, страшно шумел и совсем не охлаждал. - Телевизор в номере был сломан. - Заселение только в 14.00, я приехала намного раньше, и мне предложили оставить чемодан в гардеробе, где никто из персонала не дежурит и который не закрывается на ключ - т.е. фактически без присмотра. - Ключ от номера - не пластиковая карта, а металлический с огромным брелком. Отель расположен в тихом районе, окна номеров выходят во внутренний двор. В номере было чисто, и он был достаточно просторным. Односпальная кровать широкая, как двухспальная. Завтрак - шведский стол с небольшим, но достаточным ассортиментом блюд. Цена номера была удивительно низкой для 4-звездочного отеля, когда я его бронировала (2100 руб. за ночь).

Не понравился один момент, что номера отеля, верней мебель в номерах, совершенно не отвечает качеству на 4 звезды, все остальное отлично, очень красивый ресторан при отеле, холл, но мебель в номерах не за 5100 за сутки это точно, увы. И еще момент, курить нельзя в номерах, нельзя в баре, только на улице((( Понравился персонал, завтраки, комната здоровья с чудным хаммамом и это бесплатно с 10 до 18

Нет чайника в номерах, на этажах стоял кулер, но он не работал. Приветливый персонал, красивые девушки на ресепшн, завтрак очень вкусный и сытный, красивые стильные интерьеры, ежедневная уборка, тихо, никто не мешает и не беспокоит, мероприятия по выходным, номера очень уютные.

Номер бронировал 2-х местный с одной кроватью, в итоге кровать оказалась действительно большой, но каким то хитрым образом соединенной из двух кроватей, это я понял только по двум матрацам. Дискомфорта это конечно не предавало, но все же. Кондиционер в номере напольный, охлаждает пока ты под ним сидишь, в номере температуру особо не меняет, для такого отеля лучше их заменить на нормальные кондиционеры. Это не минусы как таковые, просто пожелания) Отличный, отзывчивый персонал. Удобное месторасположение. Так же порадовала чистота в отеле. В номере, окна выходят во двор, так что смело можно открывать, никто беспокоить не будет. Хорошее соотношение цены и качества. В целом, остался доволен выбором данного отеля!

WiFi медленный и покрытие слабое по отелю - даже на ресепшене не 100% Уютный отель. Красиво и чисто. Приятный и отзывчивый персонал. Огромное спасибо бухгалтерии за решение моей нестандартной проблемы с документами.

Очень вежливый персонал Уютный номер

В номере оказалась сломана кровать, при позиционировании отеля \"4 звезды\" это просто недопустимо! Завтраки скромные.

Интересный интерьер, очень приветливый персонал, высокое качество обслуживания

Очень плохая звукоизоляция в номерах Очень хорошее место расположение, отличный, вежливый и отзывчивый персонал, красивый и уютный ресторан!

Ужасная шумоизоляция. Слышно как в соседнем номере шуршат пакетами.

Далеко от центра... Размер номера (120М2)

Слабая шумоизоляция номеров

Отсутствие тапочек Интерьр отеля, ресторана, лобби бара.

Слабая звукоизоляция перегородок с входных дверей. Отсутствует камера хранения

Скудноват завтрак. Расположение, ожидал ближе к метро. Интерьер, все очень стильно! Персонал, вежливый, внимательный.