Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Наталья
14 января 2016
До ближайшего метро минут 10-15 пешком. Это не минус отеля, так как можно воспользоваться наземным транспортом (остановка в шаговой доступности), но учитывать это нужно. Wifi переодически работал со сбоями. Десерты в лобби баре совсем не понравились, не стоят своих денег. Обычно в 5* не подают тирамису глубокой заморозки.., но это, пожалуй, один из немногих отрицательных моментов. В остальном все отлично. Отель расположен в спокойном месте, нет шума от дороги. Чистые и просторные номера. Приятное постельное белье. Чистые, не застиранные полотенца. Аккуратная ванная. Каждый день в номере оставляли две бутылки воды. Хорошие гигиенические принадлежности. Вкусные завтраки, приветливый персонал. Хороший зал и сауна. Много магазинов в округе и аптеки. Потрясающий музей Суворова, Таврический дворец в шаговой доступности. Спасибо этому отелю за прекрасные выходные! Ничто не омрачило нашего отдыха!
Ekaterina
13 января 2016
До пяти звезд отель конечно не дотягивает.Wi-fi работает с переменным успехом, в номерах неудобныя система хранения: шкаф как таковой отсутствует, есть только открытые перекладины для вешелок, бокал в номере почему-то был только один. Персонал на ресепшен неприветлив и невнимателен. При заселении наблюдали интересную сцену: у девушки на ресепшен что-то не получалось с компьютером, каждую новую попытку она сопровождала громкими комментариями:\"блин, да что это такое, ёлки-палки и т.д.\". Спросили на ресепшен пластырь, нас с улыбкой отправили в аптеку. Удобное месторасположение отеля в центре города. Рядом с отелем остановка троллейбуса (на 5, 7 или 11 троллейбусе можно доехать до Дворцовой площади за 10 минут). Хорошие завтраки: вкусно и разнообразно. В номере было тепло несмотря на минус 25 за окном. Чисто, номер убирали хорошо.
Anna
12 января 2016
Сантехника в ванной комнате не соответствует статусу 5 звезд, дешевая. Болталась штанга от душа и душ брызгал во все стороны, после замечаний более менее все наладили, но осадок остался. Также очень неудачный шкаф купе в номере, ящики плохо закрывались и двери болтались. Парковка стоит 1300 рублей в сутки и то не хватало мест, рядом на улице есть бесплатная парковка, на которую смотрит камера отеля, но это всего 5 мест на обочине, если повезло и есть места, то можно припарковаться. Бассейн работает только утром, а хотелось бы поплавать вечером после всяких экскурсий по городу. Вечером работают бани, то туда не всем можно по состоянию здоровья. Также окна больше половины номеров выходят не на улицу, а во внутренний Атриум, а там ресторан, где с 7-00 проходит завтрак. Следовательно включается музыка, двигаются стулья и прочее, а т.к. это внутренний атриум, то все в номерах очень слышно и мешает спать. Отель расположен недалеко от станции метро Площадь Восстания, рядом с Невским проспектом и Московским вокзалом. Качественная мебель в номерах. Хорошая звукоизоляция номеров, соседей и коридор вообще не было слышно. Хороший завтрак, большое разнообразие блюд.
Alena
12 января 2016
номер было очень холодным постоянно температура была не выше 18 градусов. Персонал совершенно не обращает внимание на посетителей. Первые никогда не здороваются. Заказали чай в номер, его забыли принести. На все пожелания реагировали очень вяло. Персонал точно не для отеля 5 звезд. Сам отель скорее на 4,5 звезд. Расположение отеля достаточно удобное, завтраки превосходные.
Evgeny
11 января 2016
Номера обшарпанные. Завтрак на троечку. Про соотношение цена/качество на обеде в ресторане Гжель вообще лучше умолчать. Заявленный бассейн, ради которого и приехали с детьми, оказался лужей с вонючей водой, сауна в 20-ти метрах от него в раздевалке, всё в ужасном состоянии! Убранство отеля (красиво наряжено всё к НГ). Внутренний дворик в котором находится ресторан очень красивый!
Ulya
11 января 2016
крфемашина не работает в отеле. Чинить или менять ее не собираются. Отопление в номерах не налажено:то не работает батарея, то работает, но тогда в номере 28 градусов. Отзывчивый и вышколенный персонал, приятный интерьер
Sergey
11 января 2016
Странное утреннее время бесплатного пользования бассейном, странный и неполный выбор телеканалов. Расположение, чистота, интерьеры, комфорт, хороший ассортимент блюд на завтраке.
Иванов
11 января 2016
Вид из окон. Изначально был номер с видом на внутренний двор, то есть на ресторан. Поменяли на полулюкс с видом на промышленный Питер. Чуть получше стало))Но это проблема ВСЕХ отелей, находящихся в центре города. Порадовало, что можно открыть окно и проветрить. В спа зоне русскую парную можно включить только при аренде полностью Спа зоны. Бассейн маленький. В целом же, цена-качество оптимальны. Вернемся ли мы ещё раз в отель? Возможно)) Удачное расположение. Приветливый персонал. Отличный завтрак. Достойный фитнес зал. Чисто. Тихо.
Тамара
11 января 2016
Фен в номере, это пожалуй единственный минус. ООООчень долго им сушить волосы, фен нужно заменить и отель станет идеальным. Отель действительно очень хороший. Завтраки на высшем уровне!
Maxim
11 января 2016
Для входа в отель необходимо преодолеть 10 ступенек (отсутствует пологий заезд для колясок и чемоданов). С учётом высокого уровня отеля есть небольшие огрехи в работе персонала. Интерьеры в классическом стиле в хорошем состоянии. Тапочки и халаты в номере. Богатый завтрак, включая шампанское. Бесплатный Wi-Fi. Тихий номер с окнами во внутренний закрытый дворик. Возможность посещать SPA и небольшой бассейн до 11 утра.
Юлия
9 января 2016
Хотелось бы чайный набор в номере. Хороший тренажерный зал и сауна - приятно провести вечер после прогулки по морозу! Отличный завтрак, чистота везде, новогоднее сказочное убранство. Но больше всего удивил запах постельного белья - как будто его только что занесли с мороза, запах чистоты и свежести.. В номере было тепло, хотя на улице - 25)) До метро - 10 мин пешком, центр города. Рекомендуем!!!
Ksenia
7 января 2016
Отель конечно не соответсвует заявленным 5 звёздам-номер маленький, мебель и обстановка достаточно обшарпанные, ванны нет, только душевая кабина. В отеле есть служба консьержа для заказа билетов, брони ресторанов и прочее-решили воспользоваться и сильно пожалели. Консьерж все перепутала с заказом ресторана и была не в курсе, что станция метро Василеостровская закрыта на ремонт. Показалось, что персонал в целом не очень приветлив. Считаю, что цена качеству не соответствует, выбором отеля остались разочарованы Очень хорошие завтраки-свежие фрукты, каши, блины, можно заказать яичницу или омлет, даже шампанское! Достаточно удобное расположение-не в самом центре конечно, но рядом остановка троллейбуса, 5 остановок до дворцовой площади. К уборке никаких претензий
Anastasia
6 января 2016
Номер был грязный: в ванной комнате волосы, мусорные мешки не поменяли после предыдущего гостя, ковролин в пятнах. Вай-Фай работал кое-как Удобное расположение, невысокая цена ( на мои даты была скидка), приятный интерьер
Пётр
29 декабря 2015
Двуспальная кровать - две односпальные составлены вместе с двумя матрацами. Был оформлен поздний отъезд, но интересоваться кода же мы съедем начали часа за два. На люстре была пробка от вина (от предыдущих постояльцев) Шампанское на завтрак, а вот икра в этот раз отсутствовала. Но в целом завтрак очень сытный и выбор большой.
Nurtaz
19 декабря 2015
Нам все понравилось в принципе. Отношение персонала. Сам номер. Чистый и уютный. Мы снимали улучшенный номер для двоих с большой двухспальной кроватью. С нами была наша дочь и втроем мы спокойно разместились на кровати. Завтрак в отеле могу сказать очень хороший. Разнообразный, все свежее. Вообщем советую всем этот отель.
Ilya
13 декабря 2015
В ресторане весь вечер был какойто праздник. Долго играла громкая музыка. Ресторан на 3м этаже. Но потолок до крышы. Поэтому слышно всему отелю. Я жил на 7м этаже. В следующий раз вряд ли выберу эту гостиницу. Все на высшем уровне, за исключением одного...
Daria
26 ноября 2015
В номере нашли пустую бутылку из под газ воны за шторой. При выезде пытались взять с нас 2700 руб за минибар, котом мы не пользовались. Мы даже не знали о его наличии. Неудобные часы завтрака. Мне в 8 утра надо было быть на учебе, а завтрак начинался только с 7. Месторасположение.
Irina
24 ноября 2015
Отель прелестный,номер очень чистый, комфортная кровать,прекрасный завтрак! С утра посетила бассейн-взбодрилась, и день прошел замечательно!Учли все пожелания.Спасибо!
Pavel
22 ноября 2015
Что-то недоброе происходит с завтраком... Поскольку регулярно останавливаюсь в этом отеле, могу себе позволить отметить некоторые изменения в худшую сторону - пропал бекон, чай стал похуже... Весь сервис как всегда на хорошем уровне.
Sergey
19 ноября 2015
громковато работает вентилятор отопления, в ванной комнате немного прохладно Очень близко от ж/д вокзала, попросили утюг и вазу принесли без проблем, решили задержаться до 18.00 в гостинице с нас взяли 50% от стоимости номера в других берут 100 %. Сидели в ресторане только в двоем до 2 ночи ужинали ресторан работает до 12 никто ничего не сказал обслуживали супер. Вид на старый Питер нам понравилось.
Vitaly
10 ноября 2015
Очень слышно работает вентиляция в номере. Оформление туалетной комнаты и особенно ванны никак не соответствуют 5 звездному отелю - скорее 3 звезды (есть с чем сравнить в том же городе). Наверное и цена поэтому такая низкая. Купился на сочетание бренда и цены.
Aleksei3535
8 ноября 2015
Отличный отель, все соответствует заявленному уровню. Чисто, уютно, отзывчивый и приветливый персонал. Замечательный ресторан и лобби. Супруге в парикмахерской сделали первокласную прическу.
Александр
6 ноября 2015
Заказал такси (с вечера на утро) для поездки в аэропорт. Машины не было: или забыли , или перепутали и кто-то другой уехал((( толком не об\'яснили, но предложили машину VIP в 4 раза дороже))) Так мы и добрались в аэропорт.
Pavel
2 ноября 2015
Даже не могу сказать, что это именно \"не понравилось\"... Но завтрак стал более скудным по сравнению с завтраком в том же отеле 3-5 летней давности... Кризис, видимо... Всё. Как всегда - всё :)
Fedor
27 октября 2015
Во дворе отеля есть ресторан. Там была в пятницу очень громкая свадьба. Слышно было на всех этажах в любых номерах. Благо, что закончили не слишком поздно. В улучшенном номере отсутствует чайник и утюг. Приносят по запросу. Не очень хорошая звукоизоляция в номере с окнами на дорогу. Раннее заселение в 10 утра, хоть и не особо хотели нас заселять так рано, но все же состоялось без всяких доплат. Все очень чисто. Приятный персонал.
Irina
14 октября 2015
Удивлена была, что для такого отеля на завтрак предлагают советское шампанское Месторасположение отеля отличное, Невский близко. Все располагает для пеших прогулок. Завтраки неплохие, но однообразные.
Olga
7 октября 2015
Брали номер для молодоженов. Понравилось всё! Были выполнены все наши пожелания, а их было немало. Приятно удивил подарок от отеля - шампанское и фрукты. В номере (улучшенный) уютно и тепло. Разнообразный сытный завтрак в чудесной атмосфере. Очень рады, что не ошиблись с выбором отеля!
Alexander
27 сентября 2015
Двухспальная кровать на деле оказалась из двух матрасов. Бар в номере по 5тикратным ценам. Дополнительные услуги тоже дороговаты. отличный номер, чисто, уютно. Прекрасный персонал. Отличный завтрак. Учли все пожелагия при бронировании номерка.
Susanna
24 сентября 2015
Не очень приветливый персонал на ресепшн. Попросили полегче одеяла (слишком теплые) - сказали, что других одеял нет( и это 5 звезд!) и предложили сделать попрохладнее кондиционер. Бассейн в спа-комплексе к услугам гостей лишь до 11 часов утра! ( в остальное время сдается другой организации- т.е. гости отеля, оплатившие заявленные услуги здесь не в приоритете!) Явно страдает соотношение цена-качество. Комфортные номера, чисто, хорошая шумоизоляция, очень удобная кровать. Вкусный и разнообразный завтрак.
Artur
8 сентября 2015
Вроде все понравилось. Единственное это конечно, не такой минус, но чуть чуть далеко от Невского проспекта. Но не так чувствуется. Поэтому где-то 7500 для стандартного номера это отлично, а свыше 10000 перебор. Причина расположение. А так отличный отель. Каждый день меняли постель, полотенца, завтрак вкусный, уютно, нет запаха сырости, как в Коринтия. Персонал доброжелательный.
Ирина
4 сентября 2015
Все понравилось :) Очень внимательный персонал :) у меня в отеле были сборы невесты и первая ночь. Когда мы приехали после банкета, в номере ждала корзинка фруктов и бутылка шампанского, было безумно приятно. Чисто, тихо, уютно. Самые приятные воспоминания.
Natalia
31 августа 2015
кнопки на телефоне не работают (хотя 8 шт подписаны), остается только догадываться, как дозвониться в рум-сервис или спа не через ресепшн, т.к. при нажатии нужной кнопки набирается городской номер, который, есессно, не отвечает. не 5 звезд, конечно, но на потянет. очень вкусный завтрак, свежие сочные фрукты. Отличный спортивный массаж в СПА. Комфортный номер, все работает - и кондиционер, и с горячей водой перебоев нет. Всегда вода на столике, и хорошо делают уборку. Отличное место для бизнес-поездки
Саида
6 августа 2015
Отель староват , в лифте можете застрять как и я . С шести началась свадьба и до 12 , без предварительного предупреждения , не смогли ни поспать, ни отдохнуть
Роман
5 августа 2015
Баснословная стоимость подземной парковки - 1300 рублей в сутки. Многовато даже для северной столицы. Тихий комфортный номер. Свой выход на террасу. Отличные завтраки.
Aleksandr
4 августа 2015
Присутствует советский дух внутри. Завышены цены в лобби баре, минибаре в номере (в Национале у кремля дешевле). Неприветливый вид охранников. Заселили на час раньше, выселили на два часа позже - бесплатно. Номер стандарт на 7м этаже с балконом - шикарнейший. В санузле есть гель, шампунь, зубная щетка и паста. Персонал очень старается. Красивый ресторан, в котором проходят завтраки (по вечерам в нем же свадьбы). Сами завтраки тоже высокого уровня - от малосольной семги с зерновым хлебом собственного производства до молотого кофе и шампанского в ведре со льдом (правда российское).
Mikhail
29 июля 2015
Проведение двух свадеб в отеле одновременно заставило искать поблизости ресторан для ужина. Идеальное расположение для посещения концертов в БКЗ, всего 5 минут пешком.
Ekaterina
28 июля 2015
нет съезда для детских и инвалидных колясок, что удивило для отеля такого высокого уровня. Все отлично: расположение, высокий уровень комфорта в стандартном номере, вкусные завтраки
Lana_1
30 июня 2015
1.первая пятизвездочная гостиница санкт-петербурга, в которой швейцар не встречает гостей у такси, не помогает поднять чемоданы по лестнице, не предлагает помочь поднять вещи в номер. 2. Номера по своему оформлению весьма далеки от \"жемчужины Петербурга\". Дешевый ковролин, убогая плитка и сантехника в ванной комнате, реечные потолки, отсутствие биде оставляют впечатление пребывания в каком-то хостеле. 3. завтрак в прекрасном атриуме отеля мог бы быть прекрасным исключением, если бы не настойчивые просьбы официантов, подходящих ко всем многочисленным гостям, поторопиться с выбором еды, поскольку они должны убрать шведский стол. 4. похоже, единственное, что всерьез заботит персонал отеля - это получение оплаты. и чем больше тем лучше. за ранний заезд -50%, за заезд невовремя еще 50%. поэтому мой совет приезжающим - заезжайте ТОЧНО вовремя, чтобы не платить дважды за номер, который в общем-то совершенно того не стоит.
Alexey
30 июня 2015
Бассейн по факту маленький и доступен только утром, при бронировании об этом не было написано. Все хорошо и дружелюбно, заселили раньше времени, номер уютный и удобный, завтраки отличные, тренажерный зал на уровне.
Oksana
30 июня 2015
неожиданно оказалась приглашенной на чужую свадьбу. так как окна внутренних номеров выходят в так называемый дворик. А там почему то решили, что всем будет интересно смотреть до 11 часов ночи на чужую свадьбу. очень дружелюбный персонал. полная независимость от перекрытия невского. Это удобно.
Наталия
14 июня 2015
очень горячий пол в ванной. Цены в баре гостиницы кусаются! Отель отличный. Расположение идеальное, тихо, совсем недалеко от Невского. В день приезда заселили сразу, не пришлось ждать до 15. Отличный персонал, на ресепшене всегда помогут по любому вопросу. Номер (полу люкс) большой, чистый, очень удобная огромная кровать)
Татьяна
6 мая 2015
Ребята, если вы задумали поездку в Питер этот отель то, что нужно! Расположение супер! Гуляли пешком, все исторические достопримечательности рядом! Окунаешься в старину. Рядом новый шикарный торговый центр, ходили там на обед в Чайхану 1 - очень вкусно!
NomadBike
24 апреля 2015
У отеля шикарны только фото фасада. Отделка номеров и холла весьма посредственная. Использованы дешевые материалы. Кровати и остальная мебель вообще похоже из Икеи. Что для пяти звезд нонсенс. Парковка у отеля есть ,но доплата за нее 1200 в сутки , для Питера дороговато.
Sir_Yurii
13 апреля 2015
В номерах пусто и неуютно. Мало мебели, предметов декора. Плохое освещение - энергосберегающие лампы с холодным спектром явно не дают отелю бонусов. Не понятно, почему работа торшера и настольной лампы привязаны к верхнему освещению. Хорошие завтраки, соответствуют 5* по качеству, выбору и сервису. Отличный тренажерный зал, довольно большой для отелей.
Aleksey
27 марта 2015
Плавать в бассейне можно только утром, что бы поплавать после 11, нужно арендовать весь банный комплекс. Месторасположение хорошее, 10 мин пешком от Московского вокзала, в пешей доступности Смольный. В округе есть магазины и кафе. Завтрак хороший, вечером на 3 этаже работает ресторан (неплохой). Номера чистые, система кондиционирования работает хорошо, Шумоизоляция исключительная. Придраться не к чему.
Svetlana
25 марта 2015
В отеле останавливалась второй раз. Первый раз год-полтора назад вместе с мамой. Не было номеров с видом на улицу (как я запрашивала) и нам бесплатно повысили категорию номера. Сейчас останавливалась с любимым, хотели устроить себе небольшой праздник. В этот раз я также просила номер с видом на улицу, но администратор сказал, что свободных номеров нет, поэтому только с видом во внутренний двор, либо предложил доплатить и заселиться в улучшенный номер, но с видом на улицу. Решили остаться в стандартном. Меня удивило, что в отеле ОЧЕНЬ тихо, внизу в баре тоже тихо, музыка не играет, людей нет. Как потом выяснилось (мальчик-портье сказал), что в отеле вообще нет людей. Не приятно, в чем была сложность дать нормальный номер с видом на улицу, если все-таки были свободные. Отмечу, что ванная маловата во всех номерах, как в стандартном, так и в улучшенном. Завтраки поскуднели, если сравнивать с прошлым годом. Хотели устроить романтический вечер, но мелкие недоразумения несколько испортили настроение. Наверное, больше не остановлюсь здесь. Расположение отеля
Людмила
23 марта 2015
Скидки в ресторане можно получить ТОЛЬКО при размещении депозита на карточку. Но об этом на рецепшине не информируют. Месторасположение, интерьер, зона отдыха
Сергей
12 марта 2015
Wi-Fi не всегда работал, слабый напор в душе. Останавливаемся в отеле во второй раз. Тихо, спокойно. Завтрак разнообразный, икры больше нет. Приедем еще.
Ирина
24 февраля 2015
Немного поодаль от основных улиц, хотя в центре. До Невского минут 15 пешком, но мы обычно пользуемся такси. Зато если любите тишину - ваш вариант. Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле, нравится все - красивый отель, шикарная обстановка номеров, обслуживание, очень вкусная кухня (как завтраки в ресторане, так и еда в номер). Цена-качество - идеально.
Roman
24 февраля 2015
душ лил мимо и лейку было не настроить, карта на открытие номера срабатывала на 5й раз, пятна на ковре, будто только что принесла в жертву барашка, паркинг дорогой и в него было не спуститься забрать машину когда уже сдан номер так как лифт работал только только от магнитного ключа, в фойе орала свадьба, бассейн - одно название (типа купели), ну и еще куча всяких неприятных мелочей завтрак
Алмаз
17 февраля 2015
Когда отдыхали в субботу и воскресенье был банкет наши окна выходили туда мы не могли заснуть поэтому мы хотим обратить на это внимание также не могли после 11часов принять бассейн Место расположение и чистота отеля
Konstantin
14 февраля 2015
Заказывали номер с двуспальной кроватью,сначала не заметили,что это раздельные,только простынь была большая,матрасы тоже раздельные.Ужасно провели ночь,постоянно проваливаясь в проемы меж кроватей.В ванной пол был ужасно горячий,как угли!Персонал отказался,как либо компенсировать неудобства!!!
Sergei
16 января 2015
Если в ресторане проходит праздничная программа, то скорее всего будет не комфортно в номерах выходящих балконами во \"двор\" ресторана Не смотря на то, что заявлена платная парковка вокруг отеля легко найти свободное бесплатное парковочное место.
Наталья
13 января 2015
1.на сайте было указано - окна вид на город (номер полулюкс)однако вид был на соседние крыши. 2.последние 2 дня отключили батареи..... 3. Очень жесткий матрас на постели 1.Расположение 2.Хороший завтрак 3.чисто
Alexey
11 января 2015
Недостатков не обнаружили. Понравилось практически все! Сравнивая отель с другими, не отнес бы его к 5*, но именно это обстоятельство делает его очень привлекательным, т.к. все его черты и содержание направлены на достижение этого положения без особого влияния на цену. Здесь и отличный сытный завтрак, и пса-зона, и фитнес и много других опций. А незначительная удаленность от центра защитила нас от шума и дала возможность дополнительно погулять :)
Красов
8 января 2015
В общем то понравилось почти все, хотелось бы только более приемлемой цены. Из недостатков могу отметить только маленький бассейн и несоответствие цен в меню с реальными
Дмитрий
6 января 2015
Персонал на ресепшене, особенно ночью, это просто хамы, учитывая заявленые пять звезд. В номере холодно, прислали человека, он якобы разбирается в системе отопления. Через два часа все таки все убедились, что поднять температуру невозможно. Принесли совершенно убитый обогреватель, поставили у порога....типа вам холодно, сами и включайте и грейтесь. Переехал в отель рангом ниже и просто сразу ощутил и душевный прием, и комфорт. Персоналу ноль...больше туда ни ногой!!! Ребенку очень понравился лифт)
Petr
30 декабря 2014
Номера потрёпанные. Воду горячую нужно ждать, полотенец меньше положенного. При въезде паспорта (все!) и кредитки забирают на ксерокс. Очень хороший завтрак - широкий выбор, включая плотное меню и всё вкусное.
Александр
23 декабря 2014
Стол в номере небольшой и заставлен (телевизор, телефон, лампа, папка с информационными материалами) - с ноутбуком было неудобно. Два односпальных одеяла вместо одного двуспального. Завтрак заканчивается в 10:30, а хотелось бы хотя бы до 11:00. Отличная ванная комната, халаты, интерьер.
Irina
21 декабря 2014
Все понравилось! Все понравилось! Чисто, аккуратно, лаконично! Все необходимое есть в номере: халат, тапочки, фен, гигиенические принадлежности, кондиционер. Завтраки обильные, на любой вкус!
Ольга
18 декабря 2014
Обслуживание в ресторане во время ужина - очень медленно и неохотно, хотя ресторан был пустой (наверное поэтому и пустой). Цены в ресторане запредельные (даже по московским меркам). Выбор блюд удивил отсутствием легких салатов.
Андрей
12 декабря 2014
Вот только даже в Африке, хозяева 5 звездочного отеля нашли бы 2м кв. для smoking area ! Не бойтесь экспериментов ! И не забывайте, что Советская Власть 73 года подсаживала людей на табачные изделия ! И не все смогли спрыгнуть ! А выходить курить на улицу в дождь и в холод проживая в Гранд Отеле .... ? Как то не солидно ! Интерьер.
Марина
10 декабря 2014
Опять повторюсь - очень скользко в ванне при приеме душа и не знаю почему, снова к утру заболела спина - думаю от непривычной новой кровати! Не буду повторяться, я уже оставляла отзыв! Суперский отель!!!! - Антураж, номера, а завтраки.....на самый взыскательный вкус!!! Буду ездить всегда! (см. мой первый отзыв от 17.04.14.) (А больше всего мне понравилось то, что номер д.б. гораздо ниже уровнем с окнами на атриум, а предоставили с окнами на суворовский!)
Владимир
12 ноября 2014
Останавливался в отеле несколько раз, но последний визит был полным разочарованием... Ресторан вечером закрыт, персонал совершенно другой и некомпетентный, завтрак скудный, выбор блюд, по сравнению с прежним, мизерный. Очень разочаровали. Осталось только расположение отеля...
Irina
7 ноября 2014
Завтрак. Разнообразный, но бестолковый. Мясная нарезка ужасного качества, сыр самый обыкновенный, рыба красная непонятного вкуса, попробовали, но есть побоялись))). Питались яйцами и кашей. Фрукты неспелые. Расположение - на отдаленной улице - без магазинов и людей. Идти до цивилизации минут 15. Ездили все время на такси Чисто, тихо ( если окна выходят на улицу, а не во внутренний атриум). Пафосно, но бестолково. Все как-то советскими временами попахивает...
Ilya
29 октября 2014
Икры на завтраках в этот раз не было )), но это мелочи. Все отлично, рекомендую! Останавливаемся уже в 5-й или 6-й раз, последнее время на машине. Расположение хорошее, между Московским вокзалом и Смольным собором. Номера как всегда красивые, чистые, тихие, комфортные, с тапочками, халатами и пр. Очень уютные кровати. Завтрак как всегда шикарен. Персонал приветлив и ненавязчив.
Larisa
15 октября 2014
Целый вечер в ресторане была свадьба и невозможно было спать - администрация не сделала скидку на этот день и пришлось целый вечер скандалить. Работники ресепшен бестолковые донельзя - ни один вопрос решить не могут.
Natalya
9 октября 2014
Атмосфера в отеле, красивый номер, вид из окна, качестенное постельное белье, вкусный завтрак. Внимательный, но не навящевый персонал. Прилетела в 8 утра, позвонила в отель, номер мой был занят. Мне перезвонили через час и сообщили, что мой номер освободился и началась в нем уборка, будут рады видеть меня через час)))) Хочется поблагодарить весь персонал и пожелать сохранить тепло и уют этого прекрасного отеля!!!!
Aleksandr
5 октября 2014
Нет чайного набора в номере. Отель новый только снаружи. Номера и коридоры требуют ремонта. Ванная комната с очень старой сантехникой. Нет подсветки в гардеробной. Заселили раньше времени. Тренажерный зал.
Гульбахор
16 сентября 2014
сперва заселили не в тот номер невнимательный сотрудник рецепшена консъерж Очень понравилось всё конечно красота отель класса \"Метрополь\" в Москве просто замечательный....отличная звукоизоляция в номерах - поэтому наша страстная медовая ночь прошла на ура!-красивый вид из окон необычный мансардный цветущий романтика в сочетании с хорошей классикой ....здорово встретили фруктами клубникой натуральным вкусным морсом и вкуснейшими конфетами ручной работы...очень вкусный ресторан на завтраке было всё просто что душеньке угодно...одним словом отличный отель соответствующий своей звездности 5!советуем!
Алексей
10 сентября 2014
Не первый раз в отеле и вновь вынужден констатировать крайне недружелюбное поведение секьюрити в холле на ресепшн. Улыбка на лице и \"здравствуйте!\"на устах-это не из их стандартов сервиса. Все(кроме указанного в -)
Nadezhda
30 августа 2014
Отелю необходим ремонт У нас в номере очень сильно протекала душевая кабина Ухудшился завтрак, выбор блюд меньше, даже по сравнению с прошлым годом. Расположение
Аноним
24 августа 2014
Оставались там как молодежены. Отправили предварительное уведомление отелю, однако номер украшен не был. В ответ от персонала нам было сказано, что помимо нас в отеле были другие молодежены. Видимо было не до нас.
Аноним
13 августа 2014
Отличный отель в центре Санкт-Петербурга. Тот редкий случай, когда нравится всё: персонал, месторасположение, просторные номера со свежим ремонтом и мебелью, тишина (=отличный сон), достойные завтраки.
Нина
14 июля 2014
Сам завтрак не очень разнообразный, но в пятизвездочном отеле в Москве, в который мы отправились после Питера, было еще более скудно. Ну а если сравнить с Лондоном или Амстердамом, то, честно говоря, бедноватый выбор блюд. Да, и еще, очень маленький бассейн! Главный плюс - расположение, недалеко от Невского проспекта. Второе - уборка каждый день. Ну и, конечно, очень удобная кровать,подушка и завтрак в очень приятном месте отеля.