Golden Garden Boutique Hotel в городе Санкт-Петербург

Elena

4 января 2016

Один халат и комплект полотенец. Но ребят это не беспокоило. Горничная спрашивала, что нужно. Жили молодожены, все отлично! По просьбе сразу принесли бокалы для шампанского и вазу для фруктов. Приветливый персонал

Aleksei

3 января 2016

Такого нет. Очень приятно получить новогодний комплимент от отеля. Администратор Светлана, просто умница, для неё нет не решаемых задач. Просто молодцы.

Светлана

27 декабря 2015

Понравилось все! Единственное не хватало: ватных палочек, как в некоторых других отелях. Перед новым годом проводятся корпоративы, очень громко играет музыка с басами, очень хорошо было слышно музыку. но на комфортных кроватях засыпалось быстро не смотря на шум. Очень понравился отель. Жаль можно загрузить только 3 фото. Всей красоты отеля, его шикарной кухни и отзывчивого персонала не передать на этих фото.

Artem

18 декабря 2015

Нет Wi- Fi!!! Нет, не так - СОВСЕМ НЕТ Wi- Fi!!! Ходил с планшетом по комнате, искал где будет устойчивый сигнал - только возле двери есть.... Даже когда подключился - скорость очень низкая, переключился на мобильный интернет, так он летает по сравнению с их Wi--Fi!!! Все хорошо, кроме wi-fi .

Снежана

14 декабря 2015

Очень тесный лифт)) Очень удобное расположение отеля. Работа персонала на 5 . Вкусно ужинали в ресторане. Купили там же превосходные домашние настойки) десерты тоже хочу отметить. Завтраки не разнообразные, но очень вкусные. Номера люкс просторные, 2 санузла, чисто, красиво, уютно, широкие кровати. Улучшенный номер тоже оказался прекрасным. Для двоих вполне просторный. Тоже уютный, чистый, красивый. Поздравили с Днем рождения тортиком, при том, что мы об этом даже не упомянули при заселении. Очень приятно! По сравнению с Radisson здесь приятно пахнет, комфортнее в номерах, искреннее персонал. Спасибо!

Andrey

9 декабря 2015

Забронированный нами номер оказался без окон, то есть были 2 неоткрывающихся окна в в коридор отеля. Сказали, что открывающиеся окна только в номерах более высокой категории. Может быть для кого-то это не важно, но для нас - наличие воздуха (не из кондиционера) необходимо. Считаем, что о таких вещах необходимо указывать в описании номера. Номер нам поменяли без доплаты, за что - большое спасибо. Замечательный завтрак: вкусно, очень внимательный персонал. Отель удобно расположен, близко к вокзалу и театру МДМ, на спектакли которого мы приезжали. Рядом на ул. Рубинштейна много вкусных ресторанчиков

Natalia

7 декабря 2015

Очень приятно было снова оказаться в этом прекрасном и уютном отеле, куда хочется возвращаться снова и снова! Отдельное спасибо Яне, за тот же номер, за восхитительный комплимент, за внимание к постоянным Клиентам (из мелочей рождаются детали). Спасибо всему персоналу!

Елизавета

27 октября 2015

Отель позиционирует себя как пятизвёздочный. Но имеются некие мелочи, которые неприемлемы для пятизвёздочного отеля. В номере ОЧЕНЬ темно, даже если включить всё освещение. Сейф находится в шкафу на нижней полке, что бы попасть в сейф, нужно встать на колени и ещё наклониться, но при этом и так темно, но ещё больше заслоняешь собой свет и цифры вообще не видно. В номере нет бумаги и авторучки, нужно было что то быстро записать - не на чем и не чем. Не выпитую до конца бутылку воды не убрали и не поставили новую. В ванной комнате нет освежителя воздуха. Гель для душа не использованный до конца (немного осталось в тюбике) не убрали и новый не положили. Может быть в пятизвездочных отелях чайники в номере не положены, все чаёвничают в ресторане, поэтому чайника не было. При выселении ждал пока горничная примет номер!!! Это даже в трёх звёздах уже не делается. Если не обращать внимание на эти мелочи - всё хорошо. Но если 5 звёзд - это должно быть 5 звёзд. Очень хорошее расположение, близко от метро. Номер был большой, чистый. Очень хороший завтрак (шведский стол), включая красную икру. Очень тихо в номере, можно даже сказать - звенящая тишина. При заселении бонусом тарелка с фруктами.

Ольга

27 октября 2015

Пришла в номер после уборки, нашла грязную тарелку от конфет на своем чемодане. Остальное все отлично. Останавливалась в этом отеле не один раз. Очень удачное расположение.

Elena

20 октября 2015

В ванной плохо работал смеситель в душе, а также и днем и ночью шумели, порой сильно и продолжительно трубы (стояк) в номере ((( Все замечательно, 3-ий раз останавливаемся в этом отеле)))

Natalia

5 октября 2015

Отель отлично расположен, очень приятно погулять по близко расположенному прекрасному Невскому проспекту. Отель очень уютный, качественный текстиль, отличного качества косметика. Завтрак- это отдельная тема! Яйца бенедикт и блинчики с телятиной- запомню на всю жизнь! Приятно так же было побаловаться с утра шампанским и икрой - отличное и приятное начало дня) Планирую обязательно ещё не раз посетить данный отель!

Ekaterina

25 сентября 2015

Приезжала на два дня. В первый день поселили в номер, где не открывались окна, поэтому был включен кондиционер 20 сентября, ночью 9! Это номер 202, никому его не посоветую: все старое, кровать слишком мягкая. Хотела уехать - переселили в другой номер на 4-ый этаж, как в другой отель переехала. Все стало намного лучше. Не очень понравилось обслуживание во время завтрака - все долго, медленно пополняют то. что закончилось. За эспрессо - отдельные деньги при цене номера почти 9000. Местоположение, размер номера, ресторан

Alexey

12 сентября 2015

Есть бемоль в миниатюре: черствый хлеб на завтраках в последние два дня пребывания из четырех. Регулярно останавливаемся в этом отеле. Все всегда на \"отлично\". Центр города, изобилующая ресторанами и кафе ул. Рубинштейна в 1 мин ходьбы, Московский вокзал - в 10. Персонал на ресепшн и в ресторане не даст повода для разочарований самым искушенным путешественникам. На завтрак по-прежнему подают игристое и красную икру.

Vasily

10 сентября 2015

Не понравилось все, началось с консьержа, который принял меня за сотрудника службы доставки потому что я был одет в джинсы и в джинсовку. Далее, лифт очень старый и обшарпанный, вентиляция в коридорах и в ванных комнатах работает со звуком проезжающего вагона метро, в номере все пыльное и старое, постоянные проблемы с горячей водой, даже помыться не удалось нормально, нету банальной подставки под мыло для рук... И т.д. Не советую никому. Месторасположение

Maxim

8 сентября 2015

Номер маловат. Неудобный матрац на кровати: все время скатываешься к центру. В ресторане блюда, которые должны подаваться ( блинчики, сырники) теплыми лежат без подогрева. Доложили тостовый хлеб только после моей просьбы. Отель расположен достаточно близко к центру метрах в 200-х от Невского пр-та. Приветливый персонал. Хороший WIFI. Завтрак в ресторане Достоевский достаточно разнообразный, даже красная икра есть. Уютный номер. В ванной качественный гель, шампунь, кондиционер.

Екатерина

29 августа 2015

Трудности с парковкой( В один день пришлось самим занимать себе место у отеля. Парковщик был не внимателен( В номере сильно шумела вентиляция, было не очень комфортно спать Очень доброжелательный персонал. При заезде, пока оформляли, предложили чай. Было очень приятно, учитывая, что с дороги устали. Жили в люксе. В номере комфортно, удобная кровать. Нас ожидал комплимент: бутылочка красного сухого и фрукты, что тоже приятно)

Алексей

23 августа 2015

Вай-фай работал, к сожалению, очень плохо. Слабая освещенность в номере. Понравилось практически все. Местоположение, персонал, номер, приятные сюрпризы от отеля, завтраки. Все было замечательно. По вечерам в лобби-баре делают шикарный глинтвейн.

Olga

18 августа 2015

Особенность отеля - это два ресторана, в которых постоянно проводятся мероприятия, соответствующего состояния празднующие попадаются в холле. В нашем номере ничего не было слышно, в остальных - не знаю :) Удобное расположение отеля (близко к красной ветке метро и остановки наземного тр-та на Невском), очень приветливый персонал, хороший завтрак с икрой и шампанским (Советским :)), в номере - приятный подарок: бутылка вина и фрукты

Екатерина

12 августа 2015

Понравилось все... Приветственный комплимент от отеля(ваза фруктов и печенье в номере). Очень антуражненько и мило. Прекрасный завтрак, большой выбор блюд. Доброжелательный и компетентный персонал. Отличная косметика в душе. Оставляет только положительные впечатления.

Lavrenty

7 августа 2015

Приезжая в отель 5* расчитываешь на комфорт и отдых - а тут на первом этаже гай-гуй, стас михайлов, сердючка - вот это все и куча пьяного быдла. Между 1-2 этажами атриум - звукоизоляции никакой, добивает до самого 4 этажа. Халата в номере нет, в ванной плесень. псевдо-китч стайл из дешевых материалов. А-ля египетская пятерка. Неплохой завтрак

Maksim

30 июля 2015

Размер и оснащение ванной комнаты не в полной мере, на мой взгляд, соответствуют 5 звездам. Но это так, привередничаю уже. В целом все отлично. Очень уютно, в стоимость люкса входит корзина с фруктами бутылка красного сухого вина. Вежливый персонал, по настоящему отличный завтрак.

Roman

16 июля 2015

Не понравился табачный привкус на 4 этаже, телевизор в тумбочке, и цена (мне без акции было бы дюже дорого) Хозяева очень старались выделить отель среди питерских пятерок. Думаю, задача выполнена. Икра, брют и широкий завтрак, фонтан и целый сад-парк вместо обычного рецепшна. Жена оценила комплиментики в виде пироженок каждое утро. Красиво на гране стиля. Логистика шикарная, - и ездить - метро 3мин, и гулять - весь центр в пешей доступности.

Svetlana

9 июля 2015

завтрак был сервирован в коридоре. Столики малюсенькие. Всем не хватало мест. стояли в очереди, дожидаясь свободного места ( в главном зале у них была группа) Было непонятно почему группе такое предпочтение отлично расположен, уютный холл. доброжелательный персонал, все просьбы выполнили, информировали по всем вопросам, такси вызывали.

Carolina

28 июня 2015

Отмечали каждый вечер выпученной, шумели. На завтраках была красная икра но мало фруктов им почти без выпечки хоть у них своя кондитерская Расположение хорошее, вкусный ресторан, своя кондитерская.

Anastasia

25 июня 2015

скорее не замечание, а констатация - в моем номере окна были не стандартные, а небольшие в ряд наверху. мне без пространства было не по себе, но кто как привык. Отель в центре города. В номерах чисто. особо оценила сервис в день отъезда в шесть утра. девушки на ресепшн с улыбками вручили мне ланч-бокс в дорогу. было очень приятно и неожиданно.

Elena

25 июня 2015

Самый большой недостаток этого отела - работающий на первом этаже ресторан. В нем проводятся мероприятия с таким грохотом (тамада, караоке, вульгарная \"музыка\"), что у меня в номере на 3 этаже буквально дрожал пол и звенели стаканы на столе. Нетрезвые люди расползаются после таких мероприятий по отелю. Я бы очень советовала администрации ввести эти \"праздники\" в рамки приличия. Уютный отель, расположенный в самом центре города. Отличный завтрак.

Елена

16 июня 2015

Слышимость в номерах. Слышно было как соседи вставляют вилку в разетку, я уже не говорю про кашель... Беда с водой, точнее, невозможно было нормально помыться. Лилась то горячая, то холодная вода, за время 10 минутного душа, вода менялась раз 20!!!! Это жутко бесило! И отвратительный кофе за завтраком. Пришлось Заказыаать его там за деньги. Отличный завтрак, близко к Невмеому проспекту, вежливый персонал, хорошая ежедневная уборка.

Александр

16 июня 2015

Напор воды весьма слабоват. Отель находится в самом центре Петербурга, в двух шагах от Невского проспекта. Но окна номеров не выходят на улицу, поэтому можно хорошо отдохнуть от шума и суеты. Проход к отелю через крытый «пассаж» и внутренний «дворик», где находится ресепшн. Утром сервируют шикарный завтрак, где можно найти как горячее так и красную икру с бокалом шампанского, но можно и попросить приготовить овсянку. В отеле очень приятный и отзывчивый персонал.

Денис

12 мая 2015

Удобное местоположение. Практически расположен на Невском. Очень, очень вкусные завтраки). Великолепная красная рыба и икра. Чистый, просторный, красивый номер. Девушки на ресепшн доброжелательны. Галине и Яне большое спасибо!!! Милые и приветливые). Очень понравился праздничный вечер для ветеранов на 9 мая. Молодцы!!! Всё было здорово. Обязательно вернёмся ещё.

Vladimir_Ekb

28 апреля 2015

Было ощущение недостатка воздуха, окна не открываются, так как выходят в холл, хотя вентиляция и кондиционер есть. Матрас слишком мягкий, и почему-то на полу лежала вишенка из варенья. Отличный завтрак - яйца Бенедикт (туристы с ними фотографируются), икра, палтус, сыры и всё что нужно. Расположение в 5 минутах от метро и от Невского, вежливый персонал.

Леонид

24 апреля 2015

В интернете написано,что в номере есть чайник.Чайника не было.После того как попросили -принесли в течении 2 минут.но на вопрос почему нет чая в пакетиках,кофе и сахара ответили что у них не положено,что не делает чести пятизвёздочному отелю. Персонал превосходный,расположение гостиницы отличное.Завтраки отличные.

NomadBike

24 апреля 2015

За последние годы жил во всех 16 пятизвездочных отелях Питера. Этот отель был последним в списке. Отель открыт довольно давно. Расположен чуть в стороне от основных турпотоков но все же в центре. Вход в отель совмещен с торговой галерей отчего появляется неуютное ощущение что ты в торговом центре. Номера средние по размеру для этого класса. Мебель и отделка простая. Вернутся не захотелось.

Светлана

23 апреля 2015

В субботу и воскресенье в ресторане проводились праздники. номера на 3 этаже расположены над рестораном и уснуть было невозможно часов до 12, тк кровать и весь номер просто сотрясались

Михаил

21 апреля 2015

Вода в душе скачет - то холодная, то горячая. На диване были грязные пятна - учитывая, что номер был люкс, могли бы и поменять. Персонал очень доброжелательный, все просьбы выполняли быстро и качественно. Тихо и рядом с центром. Красивый интерьер с картинами.

Olga

19 апреля 2015

Больше всего понравилась уединенная, очаровательная атмосфера этого отеля, тихий , комфортный отель с замечательным рестораном и отзывчивым персоналом . Для нас экстренно нашли няню в воскресенье , так как нам пришлось непредвиденно уехать . Я очень рекомендую этот отель , и такого качества по такой низкой цене вы не найдете в Санкт-Петербурге .

mikel69

14 апреля 2015

Малепусенький лифт-мечта клаустрофоба! Жесткий матрас. Сейф прикручен к маленькой полочке в шкафу, но сама полочка вместе с сейфом вынимается из шкафа. Отсутствие в номере коробки с одноразовыми салфетками (5 звезд??). Вечная болезнь \"наших\" отелей-розеток мало и все они спрятаны под столом, за тумбочками и на уровне плинтусов! При этом (странно) часть из них отключается при выключении главного света (учтите при зарядке тлф/комп). Определить постоянно рабочие можно только днем по мелким надписям на отдельных розетках. При хорошем завтраке (икра, рыба, нарезка, каши, омлеты, выпечка) отсутствие свежевыжатого сока (претензия отеля на 5 звезд), и кофе из бачка!!! Чашечки обьемом с 5 наперстков, но зато бачок с кофе и кипятком большие Хорошее месторасположение. Достойный завтрак: сервировка, разнообразие. Отзывчивый и корректный персонал на ресепшн. Опрятный стандартный номер с комплиментом от отеля. Хорошее постельное белье, халаты

Татьяна

13 апреля 2015

На двух человек в номере постоянно приносили 1 гигиенический набор, о втором постоянно приходилось напоминать. полотенца для рук и для ног также на двоих в одном экземпляре. Завтраки однообразные в течение всей недели проживания. Удобное месторасположение, уютный отель.В меню были элитные продукты. Возможно оставить вещи после выезда из номера в гардеробе

Виталий

9 апреля 2015

Разве это 5 звезд ??? В первую очередь нет паркинга ! Хотя на сайте указано о собственной парковке ?! Зачем обманывать людей ? Два часа ищешь стоянку. Окна у стандартных номеров выходят внутрь гостиницы, в остальных наподобие форточек ! Пришлось брать люкс, в котором тоже окна не открываются !!! Номера требуют давно ремонта. В люксе - нет даже посуды, салфеток. Завтраки скудные и не меняются. Плохой интернет. Слабые 3 звезды... Отличный персонал. Отдельное спасибо админу - Егору.

LTL72

27 марта 2015

Минусов нет. Выражаю свою благодарность администрации (отдельное спасибо Яне Кадеркаевой) и обслуживающему персоналу Golden Garden Boutique Hotel за уровень обслуживания, комфорт и внимание. Плюсы отелю за вежливое обслуживание, безукоризненный номер, вкусные завтраки и конечно за приятные \"комплименты\" от отеля. Рекомендую Golden Garden Boutique Hotel всем пользователям Booking.com и конечно своему окружению).

Ilham

26 марта 2015

непонравилась комната, не соответствует 5 * а особенно малюсенькие окна под потолком... Центральный вход с улицы, совсем не презинтабельный. В первую ночь была в ресторане свадьба, а это прямо поднами, щаснули очень поздно. Завтраки великолепные !!! рыба, икра красная, колбаса. ветчина и принимают любой заказ. Персонал отзывчивый, близко к центру, чистенько, каждый день убирали комнату.

Svyatoslav

24 марта 2015

Нет той чопорности 5 звезд, которые свойственны другим отелям, небольшое количество номеров, разнообразный завтрак, огромная кровать, комплимент при заселении в виде трюфелей, услужливость персонала, все в сумме дает самый положительный эффект от присутствия в этом самобытном месте в самом центре города

Ирина

19 марта 2015

Все впечатление было испорчено уже после отъезда попыткой мелкого мошенничества со стороны администраторов. После выезда из отеля с нашей банковской карты была списана сумма якобы за пользование минибаром. Мы слышали, что многие гостиницы этим грешат и люди часто жалуются на внезапные \"потери\" денег с карты, особенно когда смс-уведомление не приходит, но никак не ожидали, что это может произойти в таком отеле! Правда, через некоторое время нам позвонили и сказали что горничная \"ошиблась\" и деньги нам вернут. Деньги вернулись, а осадок остался. Больше в этот отель мы не вернемся, разве только придем в ресторан. Особенно хочется отметить ресторан - красивый интерьер, очень вкусные блюда, и отличный персонал - официанты просто молодцы!

Yulia

10 марта 2015

Ну начать стоит с того, что отель конечно совсем не 5*! Ни внешне, ни в плане обслуживания! Некоторые номера (в частности категории Стандарт) вообще тянут лишь на номера отеля 3*. В остальном же нормальный отель недалеко от Невского проспекта Хорошее удобное расположение. Заселили раньше официального времени заезда. На второй день пребывания в нашем номере забыли убраться, за что в номере накрыли стол с вином и сладким)

Alexander

3 марта 2015

вода в душе меняется с горячей на холодную и в обратном порядке, сама без участия моющегося, очень полезно для здоровья, но неудобно для мытья. Расположение. Удобный и комфортный номер.Тишина (окна во двор). Доброжелательный персонал. Хорошая скорость wi fi.

Aleksei

3 марта 2015

Нет. От момента парковки и до выезда понравилось все, без всякого преувеличения. Очень приятная и теплая встреча,ощущения такое,что приехал к друзьям или выразиться точнее,к себе домой. Все покажут,расскажут, а если не поймете,сделают распечатку,проводят до улицы и покажут направление Вашего движения. Очень хорошая уборка номера,пополнение всего,что уже закончилось. Просить не придется. Завтрак отличный,все приготовят прямо из под ножа,меню на столе.Шведский стол,включая фрукты и красную рыбу,икру. Кафе,работа официантов (особенно Алексей),все на очень хорошем уровне. Отдельное спасибо за живую музыку прекрасной паре Олегу и Галине Ивановым. Рекомендую.

Broshkina

3 марта 2015

На второе утро поздно вышли к завтраку - икры не хватило:))) А так все очень неплохо...Верьте мне:) Обстановка внутри отеля, из города заходишь в другой маленький городок. Неплохая кухня заказывали еду прмо в номер.. Хороший завтрак. Наличии икры подтверждаю. Хороший плюс - что можно заказать горячие блюда по меню (по моему это входит в стоимость). Хороший салон красоты - стрижка, маникюр, прическа, макияж. Доброжелательные девочки на ресепшн. Больше персонал нигде не видели, но он явно присутствовал. Приятный отель за эти деньги.

Victor

19 февраля 2015

Гастиница категории 3 . Совсем не понятно как, когда и кем была присвоена категория 5 звезд. Если не усталость, то увидев номер, уехал бы в другую гостиницу.

Аноним

5 февраля 2015

5 звезд однозначно нет. Неторопливый персонал, горничная правда порадовала оперативностью. В лобби баре на вопрос про десерты было сказано- идите посмотрите. Но зато дешево) Соотношение цена качество нормальное

Аноним

2 февраля 2015

Странный напор воды в душе (возможно, связано с тем, что жили на верхнем четвертом этаже), кровать немного скрипела. Расположение (рядом Невский Проспект, улица Рубинштейна с кучей ресторанов и баров, пересадочная станция метро), отношение к гостям (выбор подушек, вкуснейший завтрак с возможностью заказа яичницы-омлета, вкусные конфетки в качестве вечернего комплимента), чистота и порядок в отеле.

OVK

2 февраля 2015

Неудобство осталось - парковка. Если в прошлый раз мне было все равно, то в этот раз было несколько визитеров, которым пришлось парковаться достаточно далеко, т.к. все места были заняты. Останавливался здесь в сентябре прошлого года. Тогда впервые выбрал этот отель. А в этот раз даже не сомневался. Уже писал об очень (очень!) доброжелательном персонале, прекрасном завтраке, отличном кофе, который варят в ресторане Достоевский, а также об интерьере холла, и тишине, несмотря на то, что отель расположен на шумной Владимирской. Как и в прошлый раз, комфортно, уютно, спокойно. Как и в прошлый раз, на все просьбы доброжелательная быстрая помощь. Улучшение - не было свадеб в Достоевском в пятницу. И новая изюминка, которая порадовала - в лобби-баре предложили продегустировать настойки. Если две были привычным для настоек аперитивом и деджистивом, то один вкус оказался непривычным - укропная настойка. Ну, и спасибо бармену Алексею за дискуссию. По-прежнему рекомендую отель всем, кто приезжает в Питер.

Александра

29 января 2015

в 205 номере в 1-ую ночь очень шумно стучал бойлер - из-за этого пришлось провести бессонную ночь, в следствие испорченное настроение и больная голова, на следующей день, после жалобы, переселили в 206 номер, где был неприятный запах, недостаточно чисто. В целом отель не тянет на 5 звезд, отсутствие окон на улицу, устаревший ремонт и интерьер. Скорее всего не остановлюсь больше в этом отеле Дружелюбный персонал, симпатичный атриум отеля, комплименты от отеля в виду конфет фруктов.

Артём

29 января 2015

Эргономические просчеты в с/у: неудобно расположен унитаз. Проблема с перепадом температуры в душе, можно обварится. Не стабильная работа wifi. Отель очень удобно расположен и, при этом, в номерах тихо. Номера чистые.

Dmitrij

28 января 2015

Перепады холодной горячей воды. Матрас в таком отеле должен быть без массажного эффекта от выпирающих пружин. Превосходные завтрак, замечательный персонал, отличное местоположение, уютно!!!

Andrejs

26 января 2015

Отель где вкусный и разнообразный завтрак.Любые амлеты и каши вам приготовят быстро и вкусно по индивидуальному заказу.Красная икра и шампанское.Персонал исполнительный и чуткий к любым просьбам.Расположение - близко к метро и Невскому.Обязательно остановимся в следующую поездку.

Андрей

21 января 2015

Отдыхали зимой, когда похолодало до -10, в нашем номере тоже стало очень холодно. На ресепшене отреагировали на жалобу оперативно, вызвали техника. Он не сумел исправить ситуацию, и тогда нас переселили в люкс. И даже угостили горячим глинтвейном. Удачное местоположение, рядом с Невским проспектом. Шикарные завтраки с огромным выбором блюд, даже было шампанское с икрой. Все очень чисто и аккуратно.

Ольга

20 января 2015

Попался неудачный номер - без окон на улицу, только в атриум гостиницы. Рядом находится ресторан, в котором в выходные проводят банкеты, было шумновато. Я погналась за дешевизной, т.к. завтрак был включен, стоимость очень выгодно отличалась от остальных гостиниц. Надо было купить номер подороже видимо, но тогда цены будут как в других пятизвездочных гостиницах. Завтрак отменный, очень вкусно, красиво, прекрасное обслуживание. В гостинице чисто. Санузел очень простой, худший из всех (трех , в которых я останавливалась) пятизвездных гостиниц в Питере. Номер большой, но без окон, и освещение слабовато.

Анна

20 января 2015

Работа персонала при встрече клиентов, а также на ресепшен не отвечает критериям 5* отеля. Расположение отеля, а также работа персонала ресторана - все быстро и вежливо.

Victor

12 января 2015

Слегка шумноват климат-контроль, слегка жестковат матрас, прохладно в санузле. Вообще нет окна на улицу/двор. Просторный номер, может даже слегка излишне, просторный санузел, очень хороший, даже очень хороший завтрак. Для гурманов - отличный ресторан. Удобные подушки (редкость). Близко две станции метро разных линий.

Gavrilina_Alena

12 января 2015

Номер давно не убирали. Мы нашли положительный отзыв предыдущего путешественника. Обои отваливаются!!! В номере на двоих был один халат и один набор шампуней. Пятна на столешнице в ванной комнате. Фотографии есть. Молчу о том, что меня не поздравили с днём рождения. Завтрак. Месторасположение. Интерьер холла.

Аноним

11 января 2015

Нет парковки, негде поставить машину, позиционирует себя как отель 5 звезд, но документально это не подтверждено !!!!!! Сломана унитазная крышка в номере 201. Окна выходят в холл отеля . Нет окон на улицу, из за чего нет возможности проветрить помещение. Воздух застоянный. в комнате есть анкета гостя , но нет ручки !!!!ресторан внизу неоправданно дорогой . Заказывали ягненка он был внутри мороженный, но вкусный .оленина была просто божественна . Еда очень вкусная, но есть недоработки в сервисе . Не было салфеток на столе)) Доброжелательный персонал)))в интерьере порадовал красивый внутренний мостик, рождественская атмосфера

Tatiana

11 января 2015

Встретили заветрянными конфетами в номере, которые уже раз 20 расплавились и приветственным письмом с чужой фамилией. Очень доброжелательный персонал Заселили в 7 утра, хотя заезд в 14.00

Marusya11

8 января 2015

Доброжелательный персонал. Хорошее местоположение - 2 мин. до Невского. Потрясающие завтраки с шампанским и икрой. Очень удобные кровати с выбором подушек. Уборка каждый день. Маленькие комплименты в виде конфет. А с учетом цены, которую предложил Букинг.ком - просто шикарный вариант.

Дмитрий

7 января 2015

Единственный минус для меня -неочень чистая занавеска в ванной комнате. Нам все понравилось. Правда. Дружелюбный персонал, реагирующий сразу на все просьбы. Были в январе, в номере тепло, чисто. Все туалетные принадлежности есть, хорошего качества, чистые полотенца, халаты, тапки. Удобная постель, белоснежное белье. Хорошая шумоизоляция (соседей не слышали вообще). Прекрасные завтраки, особенно понравились красная икра и копченый палтус (это одно из..). Wi-fi нормальный, иногда выпадал, но в принципе работал хорошо. Ресторан \"Достоевский\"- на высоте. Супер обслуживание, вкуснейшие блюда. Всем настоятельно рекомендуем. Когда будем в Питере обязательно здесь остановимся.

Светлана

4 января 2015

Хотелось бы иметь в ванной комнате зубную щетку с пастой и все доп.мелочи, которые обычно бывают в 5* отелях))) Местоположение,завтраки,вкусный комплимент в номере и кофе при регистрации,отзывчивы персонал.Случайно разбили стакан в номере и за него не взяли денежный эквивалент .Мелочь- а было очень приятно! Чистые халаты и белоснежное пастельное! Все прекрасно!спасибо!!!

vovavirus

3 января 2015

нет отличное месторасположение очень крутой и разнообразный завтрак и что действительно надо отметить - это именно Бутик Отель прикольный комплимент от ресторана в виде баночки варенья собственного производства

Maria

2 января 2015

1. Долгое не реагирование службы безопасности (охраны) на безобразное поведение пьяной компании , выходящей из ресторана отеля ( крики нецензурной брани, опрокидывание предметов интерьера в фойе 1 этажа) 1. Месторасположение замечательное (5 мин. пешком до м. Владимирская), было удобно добираться без особых затрат от аэропорта на общественном транспорте. При этом рукой подать до Невского. 2. Отель компактный (камерный) как мы любим. С симпатичным оформлением (картины, др. предметы интерьера). 3. Возможность круглосуточного заказа еды из ресторана в номер. Для нас это было очень актуально, т.к. приехали очень поздно. 4. Отличный Wi-fi (без паролей и на территории всего отеля). 5. Номер полностью соответствовал ожиданиям .

Алексей

31 декабря 2014

Швейцар даже не подумал взять багаж. Ошпарили ребенка, вода не регулируется. На мое замечание, сказали, что все исправлено, причем давно. Отсутствовали в номере с 10:00 до 16:00. Номер не убрали. На мой вопрос, был задан встречный: а когда Вам надо убрать? Никаких извинений. Персонал на ресепшн отсутствует по 10-15 минут. Дозвониться не возможно. Кухня Русская. Борщ, слюнки до сих пор... Завтраки отличные. И кашка и омлетики.

Natalja

29 декабря 2014

скорость интернета не всегда стабильна, в субботу утром без проблем. Величина экрана телевизора маловата для большой комнаты. месторасположение очень удачное, выбирали так, чтобы пешком до театров дойти и до метро, и до Невского. По приезду ребенку подарок, в номере фрукты и вино. Персонал очень вежливый. Все необходимое в номере было, включая зубные щетки и вода в бутылочках. Все пополнялось. Приятный сюрприз - розы в номере, пока были в ресторане. В ресторане проходили вечером новогодние корпоративы, думала, будет шумно. Но в номере было тихо, с улицы тоже не было шума. В лобби-бар понравилась работа бармена. Завтрак понравился:в первое утро сначала набрали еды на стол, и потом обратила внимание на меню, что можно заказать. На следующее утро заказали омлет, яичницу и блины. Быстро и вкусно приготовили. При выезде, в ожидании такси, предложили чай, кофе. пустячок, а приятно.

Юлия

28 декабря 2014

Очень скромная работа персонала. Советский стиль. На завтрак даже чашек не хватило. В 10.55 исчезли все официанты и при наличии гостей стали убирать всю посуду...печальное зрелище

Kristina

24 декабря 2014

priehali v 7utra , nomer bil zanjat. Zavtrokom ne nakormili, poprosili kofe, 4aj za svoj s4et , otkazali. Poprosli prijti posle 14.00. Nomer horoshij , zavtrak otli4nij , na zavrake personal otl4no opsluzhivaet, privetlivie.

Аноним

23 декабря 2014

Несоответствие цена-качество, плохо убирают номер, душ принять невозможно,вода то холодная,то горячая, очень холодный пол в душе, отовсюду дует, в лучшем случае 3звезды, ресторан \"Достоевский\" дорого и невкусно! Персонал очень старается, месторасположение, завтрак,

Аноним

16 декабря 2014

на мою просьбу принести в номер ватные диски для умывания и крем для тела(его изначально в комплекте не было) - ответили, что данной продукции в отеле нет, что показалось мне весьма странным для \"пятерки\".Икра на завтрак есть, а ватных дисков - нет.. Предупредительность персонала, все молодые, улыбчивые, вежливые, отзывчивые..идеальный коллектив. Одним из привлекательных качеств данного отеля является завтрак - с шампанским и прекрасным набором продуктов для всех типов диет, гурманов и просто обжор..

Галия

15 декабря 2014

Не считая расположения, всё можно отнести к плюсам. Нареканий нет никаких. Очень понравилось обслуживание (выше всяких похвал) и шумоизоляция хорошая - что редкость в отелях.

Аноним

11 декабря 2014

Количество блюд на завтрак скромное. Звукоизоляция номеров недостаточная. Отличное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Удобное месторасположение.

Аноним

10 декабря 2014

К сожалению очень маленькие окна в номере, да и находятся на высоте человеческого роста Расположение идеальное 1 минута до невского . Потрясающие завтраки. Уборка , и ежедневные мини подарки в номере . Тишина в отеле.

Всего отзывов об отеле: 75