На завтраках не всегда хватает места. В отеле нет лифта, и если у вас тяжелые чемоданы, проблемы со здоровьем или другие причины не позволяющие подниматься по лестнице пешком просите номер на нижних этажах. В отеле свежий ремонт, тихо и тепло в номерах (в нашем окна выходили во двор), рядом станции метро, и до центра прогуляться пешком приятно. Завтраки стандартные: яйца, сосиски, нарезки, йогурт и творог. В целом отель произвел очень приятное впечатление.

скудный завтрак, отсутствие лифта (с тяжёлым чемоданом на верхние этажи подниматься - пытка, да и на каблуках не побегаешь), в лабиринтах корпусов можно запутаться, не очень просторные номера, шумоизоляция оставляет желать лучшего, нет доп.сервисов (сауна, хаммам, бассейн), вонючий холодильник, не хватает полотенец (5 из 6 у нас было), нет зубных наборов, гель-шампунь - все по минимуму, нет шапочек для душа, в один из дней (отдыхали с 31.12 по 04.01) не было до поздней ночи горячей воды (приходить с мороза и не иметь возможность погреться не очень приятно). как заехали, ресепшн не объяснил, куда идти - бегали с чемоданами по отелю как в форт боярд. завышенная цена (за 4 дня мы заплатили 15400, за три звезды - это нереальная сумма, в четверках гораздо дешевле, а сервис на высоте). отсутствие тапочек в номере . в ресторане ооооочень долго обслуживают (заказывали антрекот из говяжьей вырезки с яйцом - готовили его час, про желаемую степень прожарки не спросили). плюс заказывали еду в номер - тарелки у нас выносили ровно сутки, под конец пришлось выставлять их в коридор, к дверям, чтоб уж наверняка)))) ну и отсутствие парковки - для нас существенный минус: приезжали на двух машинах неплохая работа ресепшн (забыли при выезде банковскую карту - вернули без проблем), доступные цены в ресторане, вкусное питание, стильный интерьер, удобные кровати, хорошее расположение (5-7 минут пешком до станции владимирская), замечательная хачапурная рядом (советую всем попробовать по-аджарски), очень чистый номер, пыли не было нигде; наличие халатов в номере и освежителя воздуха в туалете, нормальный wi- fi, пол с подогревом в ванной. с нами были дети, так что доп.места за бесплатно - огромный плюс! за это спасибо

Все приведенные ниже замечания не принципиальны и на полноценный минус с нашей точки зрения не тянут: - в номере не работал сейф. - в одном из номеров только один стул. На просьбу принести еще один принесли практически мгновенно:) - беда с розетками. В одном из наших номеров их было всего две, одна из которых была занята холодильником. - на 4-ом этаже не было кулера. Гостиница расположена недалеко от метро и относительно недалеко от Невского проспекта. Найти совсем не сложно. Очень приятный и приветливый персонал. На просьбу оставить вещи до заселения предложили сразу заселиться совершенно бесплатно. В номерах чисто. Все заявленное было в наличии. На просьбы откликались сразу. Завтраки действительно однообразные, но нас это не напрягало, было очень вкусно. Расценки в кафе не самые низкие, но для желающих сэкономить по пути к метро есть дешевая столовая, где очень вкусно кормят. А для любителей пройтись по заведениям на пути от метро до гостиницы масса кафешек от итальянской до индийской кухни. Никаких проблем с приходом и уходом не было. В день отъезда на просьбу оставить вещи до поезда разместили их в камере хранения бесплатно. Выражаем огромную благодарность от нас персоналу отеля.

При заеде в отель, выяснилось, что стоимость номера упала на 20%, я был очень этому рад. Однако цену с меня сняли старую, какая была указана при бронировании, правда после моего звонка в booking.com, данный инцидент был разрешен и мне вернули деньги. В душевой кабине полы из мозаичной плитки, которая местами уже отклеилась. Почему то до меня ни кто не заметил, или эту мелкую плитку назад выкладывает горничная при уборке, но это не есть хорошо, так как можно поранить ногу. Месторасположение отеля, относительно недалеко от метро и Невского проспекта 10 и 15 минут неторопливым шагом, набережная Фонтанки еще ближе. Помимо этого отель находится на спокойной улице, где много уютных кафе и ресторанов, а так же 2 театра. Понравилось, что отель довольно просторный, 2 корпуса, правда много лестниц-лабиринтов, но в этом, что то есть! Хороший Wi-Fi. Номера стандартные, но в силу исторического месторасположения здания, в номере 2 окна, небольшая ванная комната с душевой кабиной. В номере есть сейф. В стоимости номера предусмотрен завтрак.

Понравилось отношение персонала, качество услуг, каждодневная уборка номера, соответствие цены и качества, доброжелательность персонала во всем от встречи при заселении до вызова такси при отъезде

Настоящая комфортная гостиница по цене мини-отеля. Круглосуточный ресепшн, кафе до трех ночи, горячая вода без проблем. Местоположение на одной из самых тусовочных улиц Питера.

В номере почти не работал wi-fi. Удобное расположение, почти в самом историческом центре. Приветливый персонал. Уютные, чистые номера. Хорошие завтраки. Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле и почти уверена, что в следующую поездку опять выберу его.

Очень понравился ресторанчик при отеле, где можно вкусно и по разумной цене поесть или просто перекусить вплоть до самого позднего вечера. Приятно порадовала и мини-библиотека для тех, кто забыл взять с собой книгу в поездку.

Внутри гостиницы старая (неисторическая или с историей) мебель, отсутствует лифт (проживал в номере 1304)! Довольно-таки большая стоимость номера! Вместо большой двуспальной кровати было совмещено две односпальные кровати и, соответственно, можно спать только на одной кровати! Номера не очень большие! Завтраки очень скудные и совсем невкусные - стандартный набор - йогурт (химозный), сосиски, яйца, омлет, прокисший творог, чай, кофе, невкусная нарезка сыр и ветчина, блинчики... Месторасположение гостиницы в историческом центре города Санкт-Петербург, в 20 минутах пешком от ж.д. вокзала и 7 минутах от Невского проспекта и 3 минутах от реки Фонтанка. Улица Рубинштейна кафешечно-тусовочная, где молодёжь гуляет весь день и ночь. Быстрое заселение в гостинице, отличный персонал... Наличие холодильника, TV и отличный Wi-Fi в номере... Предоставили 5 полотенец и два халата))) Камера хранения!

Двухспальная кровать - две сдвинутых односпальных. Повар пережаривает мясо/курицу. Чистый номер. Хороший завтрак. Удобное месторасположение. Хорошая звукоизоляция. Свежий ремонт.

Минусов почти нет, точнее они не так заметны и важны,но для особо привередливых перечисленных: -невкусный кофе в кофемашине (ужасный), -неприветливые официанты, -нет фруктов в завтраке(как быть веганам и вегетарианцам?), -пыль в комнате на картинах и на торшерах, -перебои с горячей водой. Уютный отель, нормальный завтрак, сейф в номере, удобные кровать и подушка, большое окно в номере, кулеры на этажах, комната хранения багажа, бесплатный вай фай, близость метро, трамвайной остановки, много кафе,баров вокруг. Заселили раньше положенного, это очень и очень здорово и важно для уставшего гостя!

Неприятный запах из-под кровати. Возможно старые матрасы, или же похоже на отраву от крыс.... Чистота не на 5, а на 4, так как в душе есть чернота, за унитазом и под кроватью не убирали. Телевизор конечно тоже слишком маленький. Очень хороший завтрак, обалденые сосиски! Красивый интерьер самой гостиницы, красивые цвета, уютно и приятно.

Отсутствие лифта. Когда живешь на 3-м этаже и тяжелые чемоданы - хочется не тащить это пешком. Пожалуй, это единственный существенный недостаток отеля. Отличное месторасположение - 10-12 минут пешком до Невского проспекта, центральный район! Очень просторные, чистые и современные номера. Хороший санузел, хороший быстрый интернет, который был для меня лично очень важен (по работе). Большой выбор еды на завтраках: нарезка, каша, яичница, блинчики с разными топпингами, мюсли, сосиски, йогурты, тосты, разные соки, чай\\кофе и это еще не все) очень услужливый и порядочный персонал, отличная уборка. На ресепшене к вашим услугам: бесплатный прокат зонтов, аудиогиды по городу, небольшая библиотека

Запутанные коридоры, в номере отсутствуют мелочи (нет даже шампуня), шампунь и зубные щетки продаются на ресепшене за символическую плату - просто непонятно почему нельзя включить их в стоимость номера добавив к ней рублей 100 Отличное расположение, вкусный завтрак

Крайне неудобно спать (узкие кровати, матрасы полностью \"антиортопедические\"); застоявшиеся неприятные запахи; старые скрипучие двери; ночью кусали какие-то насекомые Отличное место нахождения и завтраки

Были проблемы со стойкой крепления душа в номере. Пришлось трижды обращаться в службу размещения по поводу ее ремонта. В первый раз ее отрегулировали, но через два дня она опять сломалась, во второй раз установили новую, но вверх ногами. И только с третьего раза все исправили окончательно. Хороший чистый номер с холодильником, телефоном, сейфом, чистым бельем и полотенцами. Я очень доволен вежливыми и приветливыми администраторами, готовыми решить любые возникающие у меня проблемы и оказать консультацию по всем интересующим меня вопросам. Замечательное меню завтрака в формате \"Шведский стол\". Вкусные блюда в кафе можно заказать и во время обеда и ужина (для гостей отеля скидка 10% на все меню). Регулярно меняли полотенца, даже, когда об этом и не просили. Тапочек в номере нет, но их можно купить всего за 100 рублей

Старая мебель, потрёпанные халаты и полотенца (с дырами), маленький номер. Отель исключительно, чтобы переночевать. Очень удобное расположение, центр города и достопримечательности в шаговой доступности. Огромное количество ресторанов и кафе рядом с гостиницей.

Розетки в двухместном номере только две - одна в комнате, другая в туалете. Пожалуй, это единственное к чему можно придраться. Отличный отель, прекрасное расположение, вкусный завтрак, приветливый персонал

хорошо бы иметь представителя турбюро для организации посещений пригородов... Близость к историческому центру, культурно-развлекательным объектам - джаз-холл, театр Европы, Владимирский собор, Владимирский пассаж и др.

Случались перебои с горячей водой в душе. Отличное месторасположение. Набережная Фонтанки и Невский в 5 минутах ходьбы. На улице много ресторанов, при этом не шумно. Номера небольшие, но уютные, убирались регулярно. С удовольствием вернемся сюда еще раз.

Отсутствие тапочек и крутые ступеньки. Изумительный и разнообразный завтрак,тихо, чисто.Заказ еды в номер по демократичным ценам. Внимательный персонал.

нет лифта, поэтому если вам сложно бегать по ступенькам, просите номер ближе к выходу и ниже (лестницы там удобные пологие - подъём на 4 этаж ни разу не утомил) тихо, чисто, удобно, рядом и метро, и троллейбусы, для ребёнка (3 года) актуально было наличие поблизости океанариума (\"Планета Нептун\"), жили на период обследования в ЛОРНИИ (Бронницкая, 9 - три остановки на троллейбусе)

Шумоизоляция катастрофична! Соседский телевизор спокойно слушаешь. А когда люди проходят по коридору, такое ощущение, что идут прямо через твой номер, наличие двери условно. Завтраки, конечно, ну прям не очень. Можно не доплачивать за них, а завтракать в ближайшем кафе. Местоположение. Приветливость и участливость персонала. Чистота.

Дороговато, но, пожалуй, того стоит Чистые уютные комнаты, удобная ванная, доброжелательный персонал, вкусный завтрак, удобное расположение, вкусная еда в ресторане

Ну почему бронируешь номер с одной большой кроватью, при заселении получаешь заверения в том, что кровать одна большая, а спишь потом на сдвинутых двух матрацах? Еще из неудобств - разные пароли для Wi Fi на все устройства, действительны один день :( Расположение, завтрак, цена

Отдых в Питере насыщенный, поэтому очень понравилось расположение отеля - в шаговой доступности от достопримечательностей (метро тоже близко), но при этом в стороне от гипероживленного Невского проспекта. Завтраки отличные. Персонал доброжелательный. Номера чистые и комфортные. Обязательно приедем еще!

в описании указано, что отель предоставляет услугу по бронированию билетов в театры - в реальности чтобы отель забронировал билет необходимо сообщать об этом заранее (по словам сотрудников ресепшена данная процедура занимает около 2-х недель). прекрасное месторасположение, вполне приемлемый завтрак, чистый номер

Единственное \"но\" отсутствие специально обученных людей для доставки чемоданов к номеру. Было тяжело нести их без лифтов по лестницам и лабиринтам корридоров. Прекрасное месторасположение, на одной из лучших, улиц города. Всё на заявленном уровне без претезий.

скудный завтрак ограничения по банным принадлежностям, нет ничего, кроме мыла в упаковке и шампуня маленькие полотенца стоимость в высокий сезон необоснованно завышена

Вода в душе : невозможно выставить комфортную температуру-то очень горячая то очень холодная и беспрестанно меняется.Мыться сложно. Месторасположение Очень доброжелательные компетентные и клиентоориентированные менеджеры . Вкусные завтраки

Из-за вытяжки в ванной дуло. В номере не было никаких запахов, что очень важно для меня, т.к. я - аллергик. Удобная постель и подушка.

Отсутствие лифта. Все отлично!

Небольшой отель. Удачное расположение. Завтракали в кафе при гостинице. Завтраки скромные, но довольно вкусные.

Встал в семь утра, не было в течение получаса горячей воды.

Отличный отель для отдыха и работы. Хочется вернуться.

Не понравилось что за тапочки пришлось заплатить 100 руб.

В одном из номеров наших друзей не было москитных сеток. Уютный, милый интерьер, разнообразное меню на завтрак, все было очень вкусно и полезно.

Жаль, что двуспальных кроватей не оказалось, пришлось сдвигать Отличный отель

Не хватает блюдечек под варенье. Хорошее расположение, бронь без предоплаты

Отель удобно расположен, хорошие номера Достаточно запутанные коридоры

Месторасположение Доброжелательный персонал Хороший Wi-Fi

На подоконник с крыши лилась вода, мешала спать.

Все понравилось: чисто, тихо, удобное расположение, приятный персонал

уютный номер, вид из окна, любезный персонал

Вежливый персонал, вкусный завтрак, чисто, приятно.

кровать просили двухспальную с мужем, а были сдвинуты две односпальные завтраки, расположение, персонал, чистота

Плохая двухспальная кровать, неудобно заниматься сексом. Кровать постоянно разъезжается. Просторный номер

нет лифта уютно, близко к центру

Жил в дальнем крыле, хождение по лестницам. Тишина в номере.

Бедный ассортимент ресторана.

Подушки на кровате отвратительные, горячая вода необходимо ждать пока дойдет до крана Отношение персонала, планировка номеров, кухня

Останавливался летом 2013-го года - Завтраки были более насыщенные и лучше чем сейчас выдали дисконтную карточку

Все время одинаковые завтраки Хорошее месторасположение

Нет лифта, для пожилых людей небольшое неудобство. Удобное расположение отеля, завтраки замечательные, номер уютный, чистый кровать удобная, персонал отзывчивый. Отличный отель всем рекомендую.

При том, что в номере были халаты, почему-то не было тапочек. Зимой в номере прохладно, но это в принципе компенсируется наличием электрообогревателя и теплым полом в ванной. Завтраки отличные, номера относительно просторные, теплый пол в ванной, персонал вежливый, расположение очень удобное - 15 мин до вокзала пешком.

Постельное белье с пятнами. Слабая шумоизоляция: спокойных гостей не слышно, а вот громко топающие и громко хохочущие соседи не давали спать. Очень понравился отель: удачное расположение, красивое оформление и дизайн, вкусные завтраки, доброжелательный и быстро реагирующий на просьбы и пожелания персонал, кулеры с водой на этажах, отличный wi*fi. Наличие халатов в номере. Очень приятная атмосфера в отеле.

при заезде в номер для курящих очень стойкий запах табачного дыма ввиду не проветривания номера и без вытяжки,отсутствие вытяжки в номере для курящих, есть в ваной комнате, но без возможности управлять включением вытяжки принудительная вытяжка в номере для курящих и возможность её включения в номере

Нет сеток на окнах. Окно наше выходило во двор/ гостиница большая, думаю, есть возможность выбирать\\ во дворе шумела вытяжка.Окно пришлось закрыть, спали с кондиционером на\"тихо\".Кондиционер приличный. Я выспалась. Останавливались на одну ночь, все устраивало. Расположен удобно, найти легко, рядом на Рубинштейна на каждом шагу кафе. Возвращались в полночь, все спокойно. Комнатка была маленькая, но в душевой-туалете- пол теплый, что для Питера очень существенно. Сантехника работала.Бойлер на этаже. Фумигатор заготовлен.Постель вполне удобная.Завтрак действительно в 7.00.

Не заметил Хороший отель с расположением на одной из тихих улочек рядом с метро в центре. Вежливый персонал, хорошие номера,адекватная цена. По своему уровню отель не уступит многим 4ех звездочным. Один из немногих отелей про который нечего сказать плохого.

Интернет чуток медленный, но для небольшого отеля вполне допускаю. Кафе не успел оценить, но завтрак вроде ничего... Номер (стандарт), но ближе к бизнес-классу! Мягкая кровать, отличное бельё, тишина (за окнами), санузел впечатляет, хотя воду порой трудновато наладить, чтобы температура устойчивая была. Банные халаты (два!) На ресепшн распечатал нужную бумажку (срочно!), за что спасибо!

1. Завтрак...даже в отелях туркласса видали завтраки получше. Очень скудный. Правда для любителей горячих блюд всегда по заказу подают омлет, яичницу, блинчики, кашу. Удобное месторасположение, метро рядом (правда ст.Достоевская сейчас закрыта, но и Владимирская недалеко). Персонал приветливый, все просьбы исполнялись сразу

На завтраке совсем не было выпечки, но это не критично. В целом понравилось всё, если говорить об отеле три звезды.

Невозможно слабые лампы. Читать невозможно. Кафельный пол - нет тапочек

все

Отличный отель! Приветливый персонал, удобное расположение. Рекомендую!

Для меня, минусов нет. Все, я тут не первый раз и мне все нравится в этом отеле)))

отсутствие лифта расположение и вкусные и питательные завтраки