Было жарко спать. Кондиционеры зимой настроены только на тепло, а открывать окно шумно. Уже не первый раз здесь. Как постоянным гостям принесли комплимент - фрукты. Отель приятный во всех отношениях.

ничего указать не могу. самое главное достоинство этого отеля - персонал! Искреннее дружелюбие, а не просто услужливость не часто встретишь - молодцы! Делают все, чтобы клиенту было хорошо! И очень милые все. Отель чистенький, уютный, милый. Пешком зимой до основных достопримечательностей не дойдешь, потому максимум не поставила, но метро прямо в 100 метрах. Завтраки не особо разнообразные - не 100 блюд, но все хорошего качества, каша просто отличная, да и в ресторане готовят вкусно - респект поварам! WiFi летает. Вернемся однозначно!

Отель великолепный! Уютный, теплый, чистый. Все сделано с душой и вкусом! Очень милый ресторан! На завтраках, помимо шведского стола, блюда на заказ, порции большие. Очень доброжелательный персонал, отличное расположение отеля в городе. Скорее всего, в следующий раз снова сюда!

Однажды при уборке номера не забрали пустую вазу, из которой были выброшены цветы и тряпку, которой убирали номер, оставили прямо на столе, будто спасались бегством из номера:)) Очень вежливый и внимательный персонал.

Был неприятный запах в ванной в номере 606. Не хватает чайника. Останавливаемся второй раз, все очень нравится, комфорт на высшем уровне. Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Нет специальных мест для курения Очень понравился персонал мужского пола в ресторане при гостинице, обходительный, вежливый, внимательный и очень приветливый

Грязный ковёр - нужно убрать лучше после каждого постояльцы, возможно, не используют профессиональные средства чистки Не стандартное оборудование номера как глоток свежего воздуха после международных сетей

Все понравилось. Отель прекрасный. Были на новый год. В номере тепло, несмотря на мороз 16 градусов. Номер комфортный. Халаты и зубные щетки приносят по желанию. В номере есть сейф. Большая удобная кровать. В 2 минутах ходьбы расположено метро. В 10 минутах ходьбы- Московский вокзал. Завтрак разнообразный, очень хороший.

Как и писали выше - очень маленькие и неудобные подушки, нет двуспальных одеял, только по 2 односпальных, что очень непривычно. Удивило, что на 2х человек всего 5 полотенец в номере: по 2 больших, 2 средних и 1 толстое под ноги. Прекрасный уютный отель в паре шагов от метро. Расположение идеальное. Удобно и для работы и для отдыха. Отзывчивый и приветливый персонал. Wí-fi работает очень хорошо, как в номере, так и в ресторане отеля. Завтраки разнообразные и вкусные , большой выбор на любой вкус: от красной рыбки до великолепных пирожных Макарунс. Мало кто читает надписи, но по вашему желанию бесплатно приготовит за 5-10 минут кашу, омлет, яичницу. Пару раз ужинали в этом же ресторане - понравилось все! Номер чистый, комфортный, очень теплый, уборка регулярно. У нас был балкон и замечательный вид на улицу Восстания и петербургские крыши. Очень красивые рассветы в хорошую погоду!

завтрак по меню готовили в течение часа, шведский стол стоит 850р, что явно дорого для отеля такого уровня обслуживание в ресторане было плохое, более туда не ходили. Были в отеле летом, качество упало. Потрясающие дворецкие! Чистые и комфортные номера, хорошая шумо изоляция, вкусные десерты, удобное местоположение!

Единственный небольшой минус это небольшое меню room servise, бывало после прогулки нападал ночной жор, и хотелось чуть больше вариаций, хотя бы с супами. Но это мелочи :) Уют Ненавязчивое обслуживание которое на очень достойном уровне

На ресепшн во время заселения 2 проживающих поступило предложение оплатить ещё и завтрак, за что получить номер повышенной комфортности. С чем мы согласились. Произвели оплату. Спустя 20 минут в номер поступил звонок, нам было сообщено что по ошибке при заселении нам озвучили сумму за завтрак 1 человека. Соответственно мы, заселяясь вдвоём одновременно и предоставив паспорта согласились на завтрак только для одного человека?! Выглядит крайне глупо. Стоимость завтрака оказалась практически 1000 руб/чел/сутки. От доплаты дополнительной мы отказались, номер менять не стали и устраивать скандал, так как после ночного перелёта не было желания это делать. Очевидно, что это крайне не удачный маркетинговый ход. Отличная гостиница, в самом центре города. Чисто, уютно. Все очень сильно понравилось. Бесплатно оформили ранний заезд. За что огромное спасибо.

Вместо шкафа в номере была вешалка-штанга, закрываемая занавеской. Не очень опрятно. Прекрасное месторасположение. Рядом метро. Да и пешком до центра 15 минут. Отель новый. Номера комфортные. Есть номера на улицу - чуть шумно. Другие номера выходят в классический петербургский двор-колодец. Главный плюс цена - 200 долларов за 4 ночи!

Есть вопросы только к душевой кабинке, с этим нужно поработать. Великолепный отель с удобным расположением. Потрясающий персонал, отзывчивый и креативный)) Большой плюс отеля - бармен-диджей, в ресторане всегда звучат приятные сеты. Хороший подбор лимонадов, разнообразные завтраки. В общем, очень комфортные две недели командировки;)

Отличное месторасположение , от метро в 2х минутах, до Московского вокзала можно дойти за 15 минут или 1 остановка на метро , отличный номер, замечательный персонал

- Все на высшем уровне. У нас был очень комфортный номер с балконом на 7 этаже. Удобная кровать, звукоизоляция, красивый интерьер. Порадовали 2 бутылочки воды в качестве комплимента от отеля. Остановимся еще раз.

Новый отель в самом центре города, все самого лучшего качества, начиная от предметов интерьера заканчивая завтраком . Персонал отзывчив, швейцар вообще выше всяких похвал ! Отдельное ему спасибо ! Рекомендую всем , не пожалеете !

Неудобное подобие шкафа за шторкой, неудобные вешала для одежды,нет чайника в номере. На мою просьбу принести в номер чайник, ответили, что не положено. Кулера с водой на этаже тоже нет. Я жила 5 дней, воду в номере я видела только при заезде.Плохая шумоизоляция, слышно что делается в соседних номерах.Окна выходили на улицу, но открыть окно было невозможно из-за шума и запаха выхлопных газов.Запах из труб в душе был не очень сильный, но стойкий. Матрас был застелен клеенкой под простыней, первую ночь не могла понять, почему так некомфортно. Близко от метро. Хороший ремонт, отличная новая сантехника, отличный душ, отличная удобная кровать, комфортные одеяла, подушки, постельное белье. Нормальный лифт. Тапочки.

Отличное месторасположение. Вежливый и доброжелательный персонал. Прекрасный дизайн интерьера и отеля, и номера. Очень качественная звукоизоляция.

Очень чисто, уютно, хорошее расположение, звукоизоляция выше среднего. Приветливая девушка на регистрации. Свои деньги окупает в полной мере и даже больше.

Отель чудесный. Доброжелательный персонал. Уютные комфортные номера независимо от ценовой категории. Ни к уборке, ни к номерам, ни к качеству обслуживания претензий нет. Кроме того, отличный завтрак на любой вкус. Вдобавок к \"шведскому столу\" (блинчики, пирожки, сосиски, глазунья и много чего другого) можно заказать каши или омлет с пылу с жару. Отель удобно расположен. В нескольких метрах станция метро \"Чернышевская\". Мы очень довольны выбором отеля.

При выезде хотели чтобы платил за воду (по очёту горничной). Но не употреблял. Не прияатное осущение стало. Завтрак средний. комнаты уютные персонал очень внимательный месторасположение отличная нам поставили в комплимент бутылки с но не было в комнатах открывашек. Вот тебе и сюрприз! WIFI быстрый

Замечаний и нареканий нет. Удобное расположение. Отличный номер на крыше. Нет никакого шума. Помимо дизайна очень порадовала чистота и качество обслуживания. Приятный и вежливый персонал. Хороший ресторан. К дню рождения жены отель сделал небольшой сюрприз.

Это не минус, а скорее пожелание- в номере не хватало тарелочек и бокалов для шампанского, но на рецепции это добро нам любезно предоставили. Очень довольна размещением в данном отеле. Расположение- 1 станция метро от Московского вокзала; красивое старое здание; рядом много кафе. Персонал- вежливый и внимательный, при заезде озвучили всю самую важную информацию, в т.ч. по под.услугам в виде заказа еды в номер и т.д. Номер- брали стандарт на 6 этаже- просторный, чистый, интересный дизайн, окна выходили на улицу Восстания, видны крышы, крышы, питерские крыши... Красиво :-) Приятным сюрпризом был комплимент от отеля в честь дня рождения супруга- из таких вот деталей обычно и складывается общее впечатление. Хочется приехать еще раз!

На кануне заезда по телефону пообещали комплимент от отеля для молодоженов в виде торта от шеф-повара, по факту торта не оказалось, на ресепшене сказали посмотреть в номере, если ничего нет то уточнят. В номере дополнительно были только пластиковые бутылки с бесплатной минеральной водой. Уютный номер, хороший ресторан, очень понравились завтраки (шведский стол)

Прекрасная гостиница, лучшая!! 1. Месторасположение - метро Чернышевская очень близко, рядом остановка с маршрутками и автобусами, да и пешком с Площади восстания / или из гостиницы на Площадь восстания можно быстро дойти -прогуляться по отремонтированной Ул.Восстания. 2. Проживала в разных номерах, конечно, какие-то больше приглянулись, но это субъективно, по факту комфортность номеров на очень высоком уровне, проблем с шумоизоляцией, уборкой и тп не было никогда. 3. Персонал - всегда приветлив, отзывчив. 4. В гостинице есть банкомат Альфа банка. Пока в моем личном рейтинге гостиниц по всем городам, Деметра- номер 1 с огромным отрывом, уютная, комфортная по всем критериям!

Отвратительная двуспальная кровать, состоящая из 2 односпальных поставленных рядом в плотную. К тому же на \"кровати\" вместо одного большого двуспального одеяла было 2 маленьких. На просьбу дать нормальное одеяло было сказано, что в отеле других нет. В номере были ужасные шторы, которые невозможно было закрыть полностью (при том что кровать стоит как раз напротив окна). После жалобы администратору пришла горничная со скотчем (!!!) и заклеила шторы. Удобное расположение отеля рядом с отелем, хорошая сантехника и фурнитура в номере, красивое здание.

Приятную атмосферу ресторана портит еда, видимо повар - практикант , не знаю но каждый вечер это было либо сырое мясо (не карпачо имею в виду), отвратительные салаты, даже специлитеты просто еушать не возможно ! но обслуживание на высоком уровне и девушки легко умеют работать с возражениями клиентов, это радовало) Отель неплохой, прекрасный персонал и внимательное отношение к гостям всегда! Это пожалуй, сгладило недостаток, который касается только ресторана отеля. А вообщем то за все спасибо!

к сожалению, были проблемы с телевещанием, но лично для нас это не принципиально удобное месторасположение отеля, просторный красивый номер, хорошо приготовленный завтрак, неплохая звукоизоляция

Работа консьержей, приветливый был только один. Не помогли с чемоданом при заезде. В номер не доложили полотенец. При высокой стоимости номера завтраки не включены. Вид из нашего номера. Балкон с террасой. Уютная атмосфера. Не забыли поздравить с днем рождения. Брали отель по скидке в 40%, такая цена соответствует отелю, но если брать отель по полной стоимости, то цена будет завышена. Номер чистый, красивый, уютный. У нас был люкс. Полный спектр ванных принадлежностей. Удобное месторасположение.

В качестве пожелания - в номере нет халатов, для 4-ки можно было их и давать по умолчанию. Неплохое месторасположение, удобная кровать, новая мебель, чисто, отзывчивый персонал.

В первую ночь - чуть гремела общая вентиляция, спросили на утро на ресепшене, сказали, что производили какие-то настроечные работы, следующие 2 ночи - было спокойно; вода в душе не очень уходила, тоже в общем очень быстро устранили Проживали 3 ночи, в целом осталось хорошее впечатление, расположение - отличное: рядом метро (Чернышевская), если на машине, есть общественные парковки, как у входа в отель, так на противоположной стороне улицы, также и на прилегающих улицах, единственное нюанс - они платные(имеется аппарат для оплаты, но он не работал, но и никто не штрафовал в течении 3-х дней). Завтрак дороговат, мы его не брали потому, что рядом есть 2-3 кафе, где очень вкусно кормят и гораздо дешевле.

Очень хороший отель. Персонал дружелюбный, очень чистенько. Все просьбы выполняются быстро. Выбор в ресторане не очень большой, но все вкусно. И очень удачное месторасположение - все рядом. Отлично!

Wi-fi- вообще никак(( Отель настолько продуман с точки зрения рум сервиса, услуг на ресепшн и так далее, но при этом качество wi fi огорчило чрезвычайно Наверное, лучший отель Питера в своей ценовой категории. Помимо отличного дизайна и техоснащенности номера, отель настолько впечатлил ощущением уюта и домашности- впервые решилась написать отзыв. Постель и полотенца- вообще выше всяких похвал! В номере продумано все до мелочей, в ванной даже биде есть)) чисто, уютно и современно. Метро за углом, кстати

Отсутствие собственной парковки . Очень понравилось оформление отеля и его расположение. Интерьер неповторимый и яркий. В отеле очень чисто,светло и уютно. Персонал приветливый и отзывчивый. Расположение отличное,практически в самом центре,но нет того шума и дикой суеты как на Невском .

Использованные полотенца не заменили, а сложили и повесили в ванной комнате. Перепутаны индикаторы горячей и холодной воды на кране. Мыльный диспенсер в душевой кабине подтекает, поэтому на полу поддона мыльная лужа - очень скользко. Очень приятный вежливый персонал, готовый помочь.

Из алкоголя в ресторане только пиво. Приехав в этот отель, мы были приятно удивлены: приветливым персоналом, со вкусом оформленным номерам, и новизной и чистотой, не харрактерных для Петербурга.. При отеле есть очень неплохой ресторанчик.

Окна выходили во внутренний двор, вид \"не айс\" совсем. И совсем не \"тихо\". Панель ТВ какая-то уж совсем древняя, не соответствует уровню номера и отеля. И все время видели волосы после уборки: и на кровати, и в ванной. Жалко, это портит впечатление... Расположение удачное, отель находится рядом с метро и недалеко от центра, все в пешей доступности. Мы взяли улучшенный номер; на наш вопрос, почему он в форме буквы \"Т\", нам ответили: причина в том, что отель вписывался в историческое здание. Обслуживание почти соответствует 4-м звездам, все предупредительны и вежливы. Но не совсем расторопны: попросили дополнительный стул (были гости), с ресепшена перезвонили только через час, ребята из ресторана оказались проворнее. В ресторан не ходили, еду заказали в номер. Вкусно. Полотенца меняли каждый день, убирались тоже. Отличная сантехника; ванная комната, наверное, лучше, чем всё остальное в номере. Хороша была и кровать, неохотно отпускала из своих мягких глубин. Не хотим придираться, но общее впечатление - уровень между 3 и 4 звездами. За гостеприимство - наше большое спасибо!

При заезде номер был откровенно грязный (туалет), поменять его отказались, но убрали. Фото не соответствуют действительности. На деле в отеле несвежий ремонт, старая мебель, дешевые материалы. Приветливый персонал

* При заезде оказалось что цена номера на 30% дешевле чем бронировали. На предложение снять бронь и заселить нас по актуальной цене ответили отказом и разговорами про штрафы. Впечатление вообщем испортилось о качестве работы с постоянными клиентами. Навряд ли вернусь сюда снова. * Все выходные были свадьбы в ресторане и шум.

Бронировали улучшенный двухместный номер, но мне кажется нас заселили в стандартный номер, который был меньше по размеру и в дополнительном здании сказав, что это единственный свободный номер. Переселили только на следующий день и как нам сказали в двухместный делюкс. Очень приятный отель в центре, рядом с метро Чернышевская, доброжелательный персонал. Комфортная, яркая кровать, стильный дизайн номера. Номер делюкс был просторный и комфортный и с набором средств для мытья на каждого человека. Вкусные завтраки и обеды в ресторане. Также приятно было получить приветственный напиток как путешественнику genius. Хороший wi-fi, который работал только в номере. Заселили немного раньше времени, но пришлось подождать 20 мин.

слишком сильно работает вытяжка в ресторане,вечером замерзли все,кто там находился.( выключить невозможно.) по отъезду с карты сняли деньги(судя по сумме-за воду,которая идет за плату.мы ее не брали)звонить,интересоваться что и почему я не стала. Останавливались в стандартном номере.Номер очень чистый,красивый.новое,чистое белье.Без предварительного запроса багаж приняли на хранение рано утром,потом сами принесли в номер.Персонал очень внимательный и располагающий.В отеле все новое и современное.прекрасное впечатление от отеля в целом.

Недостатков не было. Единственная проблема - в душе не было холодной воды - была оперативно разрешена. Жили в номере делюкс. Номер небольшой, но достаточно удобный и чистый. Есть чайный уголок. Окна выходили во двор, так что было тихо. Завтрак входил в стоимость - шведский стол, нельзя сказать что очень разнообразный, но все необходимое было, нам хватало. Удобное расположение - 5 минут пешком от метро (одна остановка от ж/д вокзала). Вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Если поедем еще раз, выберем этот же отель.

такого нет Прекрасное отношение персонала. Т.к. была нчь перед свадьбой, на утро в номере была куча народу и все отнеслись с большим пониманием. Очень близко до метро и до Дворца Бракосоетания №2

отлиное местоположение,услужливый и приветливый персонал,нам постоянно требовалась их помощь:то срочно был нужен утюг,затем срочно требовалось такси,ну и в сборах забыли зубную пасту,ребята-молодцы,все наши просьбы выполняли очень быстро и с улыбкой на лице,понравился номер:компактный,но с удобной кроватью и отличной ванной комнатой со всем необходимым.нам повезло с этажом и наличием балкона,вид на Питер-это всегда отлично.ну и отличное местоположение:метро и автобусная остановка рядом

Отель замечательный, но вот слишком теплые одеяла. Кондиционер приходилось включать на максимум и выставлять температуру 15 градусов. Высокая культура обслуживания. Персонал вежлив без назойливой, добро желательны все от адмнистратора до уборщицы. Общая атмосфера замечательная: тихо, уютно, хорошая кухня.

Выбрали улучшеный номер в Demetra Art для первой брачной ночи и остались мега-довольны! Внимательный, улыбчивый персонал. Заезжали предварительно и нам показали номера с различными интерьерами на выбор. Остановились на бело-голубом - очень нежный, чистый, светлый. В день заезда нас очень быстро заселили, хоть мы и забыли 1 паспорт. Ещё один риятный момент - получили комплимент от отеля в виде бутылочки вина и большой фруктовой тарелки. Ставим с женой 10 из 10 !

Была не одна кровать, а две сдвинутые. Соответственно 2 одеяла. Нет халатов. Персонал работает профессионально, быстро и доброжелательно. Брали улучшенный номер. Окна были во двор. Хорошая звукоизоляция. Похоже мы были единственными россиянами в гостинице. Завтраки. Есть континентальный Русский(каша с ягодами на выбор, масло, хлеб, блинчики, сметана, сгущенка), Немецкий (яйца на выбор, сосиски, соусы, хлеб), Французский (сырники, круассан, варенье, ягоды) стоимостью 350р. Есть Шведский стол - 850р. Расположение: через дорогу станция Чернышевская. Такси дешевле московского. До Невского 15 минут туристическим шагом. Очень хороший ресторан при отеле. Вкусно! Шеф-повар удивляет подачей. Цены средние, не космические.

не могу назвать ни одного пункта Пррфкссиональный, вежливый персонал. Комфорт в номере, отличное качество уборки, разнообразие шведского стола (завтрак), удобное расположение отеля - рядом станция метро, много кафе и ресторанов, можно пешком дойти до Невского проспекта.

Второй раз в этом отеле. Все на отлично. В этот раз был чудесный номер в мансардном этаже с балконом и видом на крыши Петербурга. С удовольствием вернемся еще.

2 раза были на завтраке в ресторане при отеле. Заказ был по меню. Очень долго, качество блюд не соответствует ожиданиям. Ресторан должен соответствовать высокому уровню отеля. Стильный и комфортный отель. Очень удобная кровать. Вежливый персонал.

Останавливались в Деметре второй раз. Сильно не понравилось, когда за 6 дополнительных часов продления взяли суточную стоимость, хотя по телефону говорили что за продление на 6 часов возьмут только половину. Ровно в обозначенное время в номер начала стучать уборщица как бы напоминая, что нам пора уезжать.

Отсутствие парковки отеля. отсутствие салфеток для лица в ванной комнате. мало полотенец ( поиносят дополнительно по просьбе). за такую цену бесплатная питьевая вода должна быть в номере ежедневно, а не только в качестве комплимента при заезде. Отзывчивость, дружелюбие и профессионализм персонала. номер в мансарде. Чистота в номерах.

Завтрак дорогой, проще позавтракать в кафе на улице. Отличная кровать (две кровати составлены и на них положили широкий и высокий матрац) - спать очень удобно. Хорошая звукоизоляция. Сантехника в ванной комнате качественная. От метро метров сто пятьдесят. Бары, магазины все рядом.

За последние 4 года прилетаю в Питер по 3-5 раз в году и всегда останавливаюсь в Деметре... Время идет, а уровень в Деметре остается неизменным. Искренне рекомендую!

- Отличная работала всего персонала - Удобное расположение отеля - Хорошая звукоизоляция номера - Работа ребят-барменов - Интерьер приятный, роскошный, но без лишней помпезности

Завтрак был так себе, а сейчас совсем стрёмный! Хоть капучино вернули в стоимость... Новые менеджеры всё портят... Очень много раз останавливался в этом отеле! Всё супер!

В один день из 2х комнат люкса убрана была только одна (спальня); в доугой день, вернувшись с эксурсии в районе 16.30, обнаружили уборку номера в самом разгаре; нехватка персонала на ресепшен и не вежливая реакция девушки, когда пожаловались на неубранный номер; выбор блюд на завтраке (швед стол) не порождает воображение, некоторые блюда быстро заканчиваются и приходится ждать пока принесут \"добавку\" Местоположение, новый отель, тихо, дизайн внутренний, персонал в ресторане

Отель был бы идеальным в своем классе, если бы не несколько завышенная цена. По-моему мнению, стоимость проживания могла бы быть ниже на 20-25%. Комфортный отель, честные 4 звезды. Чисто. Удобная большая кровать, стерильный санузел. По требованию выдают халаты. Круглосуточный румсервис. Доброжелательный персонал. От метро Чернышевская - 3 минуты пешком.

В номере много пыли, сам номер небольшой. Сначала пообещали поставить детскую кровать бесплатно, а потом попросили за нее деньги, ссылаясь, что детских кроватей не осталось, и могут поставить только дополнительное спальное место. Правда, деньги за это место взяли за 1 ночь, а не за 2. Отличное расположение, вежливый персонал, удобная кровать, хороший WiFi. Еду в отеле не пробовали, вокруг много интересных мест, где можно покушать!

Чайные ложки остались грязными после предыдущих жильцов. На просьбу принести утюг сначала предлагали платные услуги, потом сказали, что временно не могут предоставить - в итоге утюг удалось получить только к вечеру после повторного напоминания. Светлый удобный номер, отличное расположение отеля.

В отеле понравилось абсолютно все. Дружелюбный персонал, чудесные девушки на ресепшен. Мы хотели сделать поздний выезд, но не было свободных номеров. Несмотря на это, девушки разрешили задержать немного номер, чтобы мы могли сходить в душ и пр. Если едете в высокий сезон и рассчитываете продлить номер на месте при позднем выезде, как это делали мы - лучше не стоит, бронируйте доп. сутки - отель и правда очень популярный. Потрясающе вкусные завтраки - есть и шведский стол (890 руб) и просто отдельные - по меню (выходят дешевле). На завтрак делают кашу, всем кашам каша:)) Обеды в ресторане тоже очень вкусные, есть уютная веранда по внутреннем дворике. Рядом метро, хорошие кафешки в шаговой доступности, за углом парикмахерская, с отличным сервисом и вменяемыми ценами. До Фонтанки - минут 10-15 неспешным шагом, до Дворцовой площади - минут 20. Всем очень рекомендую, отельотличнейший со всех сторон.

отсутствие парковки при отеле (с этим беда во всем городе - найти место припарковаться без проблем очень сложно). у нас был оплачен шведский стол на завтраке-из трех дней нашего пребывания лишь однажды было достаточное количество еды, чаще всего были практически пустые раздаточные подносы, туристы все разбирали, а подносить еще еды никто не торопился... хотя надо отметить приготовление каш-овсяной и рисовой- очень вкусно и красивая подача. не понятно-для чего возвели в ранг заказа приготовление отварных яиц-пока они варились-люди уходили, не дождавшись. похоже, по словам самих же работников отеля, во многих номерах проблема с уходом воды в санузлах. в нашем -в том числе. плохо уходила вода в ванной и биде. к сожалению, нельзя было лишний раз открыть окно из-за сигаретного дыма, который доносился с террасы внутреннего дворика. наш приезд после трудной и продолжительной дороги на машине сначала был омрачен тем, что наш забронированный номер по техническим причинам не доступен, но нам предложили без доплаты поселиться в номер люкс на все время нашего пребывания. среди ночи (мы так поздно заселялись) по нашей просьбе тут же принесли халаты и тапочки. понравился дизайн отеля, чистота и уют. приятно радовал ежедневный комплимент от отеля-две бутылочки питьевой воды. на завтраке предлагался кофе обычный и из кофемашины. хорошего качества wi-fi. наличие банкомата при отеле. относительно близкое расположение отеля к местным достопримечательностям. спасибо приятному и доброжелательному персоналу отеля. мы были в санкт-петербурге впервые и в итоге у нас осталось приятное впечатление от гостеприимства и внимания отеля.

Комната маловата. Чувствовался запах сырости в ванной комнате. Питьевая вода не дополнялась в последующие дни. Не все, обычные для 4* отеля, туалетные принадлежности были в наличии, некоторые предоставлялись по требованию. Хорошая слышимость из соседней (смежной) комнаты через соединяющую дверь. Персонал, дизайн

С учетом ценовой категории отеля хотелось бы, чтобы управляющие отелем уделили большое внимание уборки номеров. От этого в том числе будет зависеть дальнейшее процветание данного отеля Хороший, современный небольшой отель, расположенный недалеко от метро. Следует особо отметить приветливость и любезность персонала

Хотелось бы чтобы такие отели стоили чуть дешевле. 10 тыс. в сутки за улучшенный номер (который по факту похож на стандартный) - это многовато даже в начале сезона! Но советовать этот отель буду! P.S. Дизайн немного пошловат, хотя и забавно ))) Чистота, уютный небольшой отель, неплохая звукоизоляция, отзывчивый персонал, много иностранных гостей. Завтраки хорошие (особенно каша).

В целом достоточно высокая цена за номер. Выбрала этот отель для поездки родителей, довольны оба- до центра близко, вокруг есть неплохие рестораны. Комфортный номер (бронировали улучшенный), приветливый персонал, завтраки вкусные. Второй раз выбираем этот отель и довольны.

Вай-фай был медленный, пользовался мобильным интернетом. Претензий нет, отличная четверка по всему- прекрасный номер, прекрасное обслуживание, прекрасное расположение.

Нестабильная работа WiFI. Отличное месторасположение, вежливый и предупредительный персонал, чистый уютный номер. Останавливались не первый раз. С удовольствием приедем еще.

Отличное обслуживание и отношение к гостям. Вкусные завтраки и ресторан. Очень удобные кровати и отличное постельное белье. Все на высоте! Цена при таком качестве более чем приемлемая.

Не понравились подушки - всего одна, внутри - комковатая синтетика, неудобно. И шведский стол - нормальный, но слишком дорогой. Но есть альтернатива - можно выбрать другие типы завтраков. Замечательный персонал идущий навстречу всем пожеланиям, отель очень уютный, нешумный, стильный. Очень чисто. Замечательная кухня и обслуживание в ресторане. В лобби кофе - 10 баллов!

Кондиционер не работает на охлаждение, а только воздух гоняет. Приходилось из-за этого открывать окна откуда доносился уличный шум автомобилей. Полотенец в номере на двоих 5 штук, хотя по нормам 4 звезд их должно быть не менее 8. Приятно порадовали две бесплатные бутылочки с водой.

Главное держать тот же уровень и тогда минусов никаких никогда не будет! Очень хороший отель! Поразил отношением персонала к гостям отеля - все просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ! В номере есть все необходимое. Очень хорошие завтраки, на любой вкус и кошелек. Понравилось абсолютно ВСЕ!

Разумное соотношение цена-качество. В пешеходной доступности от центра, метро очень близко. Персонал очень вежливый, ресторан отличный, вкусный) номер довольно просторный, даже для трех человек. Немного шумно в ночное время, но там оживленная проезжая часть. Хотя после целого дня пеших прогулок это уже не столь важно))) рекомендую к посещению

Дорогие завтраки. Дорогой бар. Нет халатов. Платные звонки по городу по городскому телефону. Отличное месторасположение рядом с метро и далеко от толп туристов. Очень приветливый персонал. Чистый номер. Отличная звукоизоляция. Окна были на улицу, но дискомфорт от шума не ощущался. Приветственные бутылочки воды. Добавляли ежедневно. Хорошая сантехника и душевые принадлежности. Каждый день убирали номер и меняли полотенца. Сделали бесплатно поздний выезд. Хранили сумки в камере хранения до заселения и после выезда .