Вернуться
Всего отзывов об отеле: 60
Carina
9 января 2016
На улице был мороз и в нашем номере под крышей было нереально холодно,словно окна открыты! Батареи еле теплые. Принесли обогревалель ,но даже с ним,проспав всю ночь в маленьком помещении небыло жарко. Сам номер конечно маловат,подойдет для варианта \"ушел утром,пришел вечером спать\". Огромный минус-это кровать!!! Как же она скрипела! Когда муж ночью переворачивался на другой бок,просыпались все! И главное,что хотелось бы отметить,что в свое время в гостиницу видно не плохо вложились-и здание нормальное и внутри симпатично...в общем уютно в целом,но видно что уже давно этим всем перестали заниматься и вкладываться. Вполне удобное расположение в хорошем районе. Миниатюрный отель,уютный и тихий. Останавливались на 3 ночи,соседей не слышали. В номере вполне чисто,в ванной есть принадлежности от зубных щеток до иголок с нитками.
Dmitry
8 января 2016
скудный завтрак комфортный просторный номер с высокими потолками, в номере красивые пейзажи на картинах маслом, приятный персонал, удобное расположение отеля: до Петропавловской крепости, зоопарка, Ботанического сада и отличных ресторанов можно прогуляться пешком
Vadim
8 января 2016
Отопление не справлялось,приходилось ставить обогреватель,иногда ржавая вода,в раковине канализация не справляется,уборка на 3 ,маленькое одеяло не соответствующие размеру кровати,старый телевизор и мало программ,маленькие полотенца,в душ.кабинки нужна полка для жидкостей. Месторасположение,неплохие завтраки,большой номер,сейф.
Andrey
29 декабря 2015
Завтрак типа \"шведский стол\", включённый в стоимость проживания, был не очень разнообразным. Окна в потолке: лежишь на кровати и видишь небо. :) Удобная услуга по глаженью: парогенератором погладили костюм и рубашку точно к запрошенному сроку. Завтрак из ресторана можно было забрать в номер. В целом персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Александр
16 ноября 2015
Нужно заменить ковролин в прихожей номера 10. В ванной в раме окна щель. Рамы окон нужно заново покрыть лаком, они рассохлись и потеряли внешний вид. Кроме этого на стойке администратора расположена оценка от Booking - 8,2. Хотя когда я бронировал оценка была - 7,9. Ключи выдают с огромным засаленным деревянным брелком - жесть. Удачное расположение для моей деловой поездки. Хороший WiFi. Хороший бизнес-ланч. Хороший ассортимент мини-бара.
Maria
13 октября 2015
Хотелось бы усовершенствовать меню завтрака. В основном все было отлично. Не понравился уставший и заветренный сыр! И выпечка( Великолепный отель, уютный и комфортный! Приветлиный и услужливый персонал! Здание отеля относится к комплексу Императорского Александровского лицея (год основания 1843 год). Высокие потолки и огромные окна порадовали)!
Sergey
22 сентября 2015
Трупы комаров на стенах и потолке номера; Доисторический телевизор Самсунг Тихо и немноголюдно; Большая кровать; Мансардное окно; Отдельная парковка
Илья
18 сентября 2015
Отель точно не 4, уж извините. Экономия во всем. Селятся два гостя - Один набор принадлежностей в ванной; халатов, тапочек нет. Три маленьких полотенца. Хотел насладиться видом звёзд - окна матовые. Кровать состоит из двух половин, почему-то спишь между. Комары!!! Ужас, ночь не спал, убил всех, появились новые, откуда? Фумигатор есть,но он не работает(ключи есть,но нет дверей) выяснять в 2 часа ночи, почему так, не хотелось. Блок розеток вынимается вместе с вилкой, думал током шмякнет. Занавес в ванной очень длинный, по нему ходишь, когда стоишь в душе. Очень приветливый и услужливый персонал. Умеренно стилизовано. Приемлемый завтрак, без излишеств, почти шведский стол, завтрак должен быть умеренным. Ванная комната чистая, современная, была пластиковая ванна. Достаточно чисто. Бельё чистое, мебель целая. есть платный минибар. Интернетом, телевизором не пользовался за ненадобностью.
Андрей
16 августа 2015
Отвратительно!!!! Жили в люксе. Все очень старое, обшарпанное, в ванной из стены торчат голые провода. Под кроватью деревянные топчаны, видимо чтобы не развалилась совсем. Жили вдвоем, но халаты, полотенца и мыльные принадлежности для одного гостя. Телевизоры очень старые и каналов штук 10, никакого спутникового нет, даже изображение этих 10-ти каналов плохое. Если бы гостиница заявляла себя как две звезды и стоила соответствующе, то было бы еще ничего, но для четырех звезд это перебор!!!!!
Doc_Rea
11 августа 2015
Номера под крышей- никак не уровень 4-х звезд. Торчащие из стен провода снятого кондиционера никак не соответствуют уровню бутик-отеля. Хорошее место расположения. Хорошо, что есть своя парковка. Приличный завтрак.
Сергей
26 июля 2015
Останавливался у Вас 22 и 23 июля. Что произошло с Вашим персоналом? Обслуживание просто ужасное!!! Особенно в ресторане!!! Хотя я там был один! Останавливаюсь у Вас уже на протяжении 3-лет. Такого еще не было!
Alexey
16 июня 2015
Завтрак скудный. Очень неприятный запах в номере 5. Очень плохая уборка номера. Проверяйте минибар перед заселением, пытались включить с стоимость напиток, который мы не пили. Близко станция метро. До Эрмитажа минут 30 пешком. Бесплатная автомобильная парковка. На завтраке: вкусные круассаны. Бесплатный wifi. Приветливый персонал.
Anastasia
27 мая 2015
Отвратительная кровать (Матрац), нет полотенца для ног , очень плохой завтрак, мало мест на завтрак. Отель совсем не соответствуе 4м звездам и цене Обслуживание, апгрейдили номер до бизнес люкс
Вероника
18 января 2015
завтраки весьма однообразны Нет персонального доступа невкусные и однообразные завтраки!!!! Персонал отеля впринципе доброжелателен, но после 23 дверь закрывается и приходится звонить в звонок и иногда достаточно долго ждать когда откроют. Может быть лет8-10 назад было круто, сейчас уже как то не очень. Останавливалась в бизнес люксе - старое ковровое покрытие не порадовало минимум. Вывод: если бы реально удобное расположение больше бы не остановилась!!!!
Stanislava
9 января 2015
На 4 звезды никак не тянет: халаты выдали за 300 р, завтрак в номер приносят еще за 500р. Сервиса нет как такового- за 3 дня номер не убрали ни разу. Завтрак - европейский, нужно заказывать накануне к назначенному времени, дополнительная чашка чая- за плату, естественно. Сам отель довольно обшарпанный, мини- бара нет, чайника в номере - тоже, если среди ночи захочешь воды- взять негде. Есть в местном ресторане- не рекомендую- дорого и невкусно. В 2-х минутах хоть бы есть кафе Coffee Room- там все очень вкусно и гораздо дешевле. Удобное расположение: недалеко от 2-х станций метро, в 20 минутах ходьбы от Петропавловской крепости, есть парковка. Просторные номера, удобная кровать.
Dmitrii
10 декабря 2014
на букинге на завтрак значится шведский стол - на деле предлагается скудный завтрак (сэндвич, 1 чашка кофе, каша, блины) все выбирается в единственном экземпляре, причем заранее указывается время завтрака. несмотря на это, подачи завтрака пришлось ждать, а кашу так и забыли принести. кстати ресторан в эти дни не работал. бронировал на букинге 2х местный доп кровать. при заезде оказалось, что забронирован одноместный с двуспальной кроватью допкровать. пока исправляли пришлось ждать в вестибюле. пульта от кондиционера нет, с окна сильно дует. тапочек, халатов тоже нет, лифта нет. как тут раньше писали - вода действительно с красноватым оттенком. отель не стоит своих денег и на 4* точно не тянет месторасположение, интерьер отеля, питьевая вода в номере
Аноним
20 ноября 2014
В мансардном этаже слышно машины с улицы. Нет лифта (с багажом может быть напряженно тащиться на 3 этаж, а никто не изъявляет желания помочь!!!). В общем, 4 звезды они сами нарисовали. Завтрак смешной. Мне нужно было именно это местоположение. Чисто и удобно, номера красивые.
Аноним
18 ноября 2014
Персонал спит по ночам, в течение дня постоянно отсутствует на месте. Вода в раковине и ванной не спускается. Ржавая вода. Ванна вся в пятнах. Ресторанные цены не соответствуют качеству еды. Завтрак однообразный, но вкусный.
Аноним
31 октября 2014
Ковролин в номере местами в пятнах. Но это общая проблема этого покрытия. Компактность, месторасположение, своя парковка, внутреннее оформление холлов, ресторанчик итальянской кухни.
Alex_Shakti
29 октября 2014
Вода из горячего крана красноватого цвета. Хорошее месторасположение. Достойный , свежий ремонт - скромный но со вкусом. Тихий уютный. Еда на завтраки и в ресторане на ужин - достойная.
Юлия
28 октября 2014
Холодно в номере в мансарде, батареи иногда не работали вообще, ржавая вода в кране при включении горячей воды Месторасположение, вежливый персонал, хорошие завтраки
Аноним
7 августа 2014
Лишь небольшие недостатки: залетают комары - фумитокс в номере есть, но рекомендуется попросить на ресепшене свежие таблетки или жидкость. Очень плоские и неудобные подушки, второго комплекта подушек в номере не было. Стулья в номере хоть и винтажные, но не очень удобные - хотя мы не в номере сидеть приехали... Короче - мелочи, грубых недочётов нет. Вежливый и отзывчивый персонал. Тишина в номере, чистота не стерильная, но достаточная, хорошая звукоизоляция, просторный номер (comfort). Кондиционер в номере, холодильник - в жару необходимо!!! Есть кулер с водой, в любое время можно заварить чай. Неплохие завтраки. До метро (Горьковская) 10 мин пешком. В номере есть карта города - для приезжих. Поблизости минимум два супермаркета, есть и ресторанчики, где можно поужинать. В общем - можно только порекомендовать.
Аноним
14 января 2016
Плохие матрасы. Старые и продавленные. Болит прозвоночник на утро . Холодно в ванной. Уютно, относительно тихо. Хороший интернет .
Aleksei
12 января 2016
Удобно расположен по отношению к Медакадемии.
Николай
7 января 2016
Холодно было, батареи плохо греют и ночью слышен шум воды, матрас на дополнительной кровати не свеж и чем то пах. Расположение хорошее
Евгения
11 декабря 2015
Кровать Отзывчивый персонал, соотношение цена-качество. Хорошо
Вероника
26 ноября 2015
Отель мягко говорят \"уставший\". Завтраки тоже не очень. Ещё год назад было лучше
Tatjana
3 ноября 2015
завтрак желает быть разнообразнее и лучше персонал внимательный.сразу реагирует на просьбы
Vladimir
20 октября 2015
В номер был запах табака. На завтраке не всегда хватало продуктов
Петр
16 августа 2015
Завтрак
Александр
28 июля 2015
завтрак ужасен, парковки толком нет
Valeria
2 июля 2015
Рекомендую
Алексей
27 июня 2015
Ковер в номере грязноват, в связи с этим хотелось бы видеть одноразовые тапочки
Аноним
17 марта 2015
Ночью замерз. В номере было холодно. В том числе в туалете. В душе согреться не получилось. Вместо горячей вода была холодной. Спать не смог.
Аноним
28 ноября 2014
Очень тихий и чистый отель. Вкусный, сытный завтрак, хоть и однообразный. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
Ryszard
16 сентября 2014
Не задумывался. Очень уютно, почти как дома. Завтрак нормальный и вкусный, немного но в полне достаточно.
Серебрякова
9 августа 2014
Отель хороший, но все же не 4 звезды. Хороший персонал, номер с необычной планировкой.
Евгений
29 июля 2014
Тихий маленький отельчик. Номер правда меленький, но все очень чисто. Персонал порадовал!
Андрей
30 июня 2014
Совершенно непонятный неприятный запах,то ли моющее средство, то ли неправильно работающая канализация и они чем то шлифуют этот запах. Заказала такси на 6.45 в аэропорт, с 6.30 металась по ресепшену,охранник исчез странным образом,девочка с ресепшена помогала накрывать завтрак, в итоге - уехала в 7.00,а ведь это в аэропорт. Я уже не говорю о том, чтобы предложили завтрак пораньше, ведь этот завтрак еще проплачен. Убедилась лишний раз,что интерьер может быть прекрасным, а сервис совсем не соответствует заявленным звездам. Расположение,относительно тихо,хотя все время и даже ночью слышен шум с Каменноостровского проспекта
Аноним
21 мая 2014
Очень уютный маленький отель. Удобно расположен. Тихо, чисто, доброжелательно. Ночью спали с открытыми окнами, а все равно тихо. В номере оставляют питьевую воду, это очень хорошо.
Аноним
6 мая 2014
ресторан хороший,кухня не понравилась,персонал -одна смена хорошо,вторая ужас!!все первый день работают включая повара комфортно,уютно и расположение хорошее
dim_81
9 января 2014
Очень не удобные и слишком мягкие матрацы ;(( Хороший отель...симпатичный интерьер, мансардный жилой этаж, удобное расположение и от метро и от основных достопримечательностей города вблизи м. Горьковская.
Mikhail
24 ноября 2013
Соотноешение цена-качество. ДУслуги данной гостиницы должны стоить в 1,5 раза меньше. Удобное расположение! 10 мин до метро, да и на такси добираться удобно, например от Московского вокзала.
Alena
11 сентября 2013
1.все очень старое и дешевое,похоже на совок. 2.неудобная кровать 3.нет плотных штор,в белые ночи попросту не выспитесь 4.сервиса нет вообще 5.отвратительные мыльные принадлежности,замызганная ватная палочка повергла в шок. 6.вообще,не очень чисто 7.цена зашкаливает ничего\\Nothing
Alexander
12 июля 2013
Отель оставляет очень хорошее впечатление, но несколько моментов стоит отметить: 1. Маленький размер сейфа не позволяет оставить в нем планшет или нетбук. 2. При уборке взамен полотенца, взятого на стирку, не принесли нового. Также приходилось просить восполнения израсходованных туалетных принадлежностей (туалетной бумаги, шампуней) Вежливый и отзывчивый персонал на ресепшн. Просторный номер. Расположение в тихом и удобном для осмотра основных достопримечательностей города районе. Шаговая доступность метро, вблизи отеля проходят удобные маршруты наземного транспорта. В ванной хороший набор туалетных принадлежностей (включающий в т.ч. одноразовые тюбики зубной пасты)
Аноним
25 июня 2013
Другой менеджер пытался отменить наше такси до аэропорта, предварительно не связавшись со мной. Больше всего понравился персонал, в особенности Екатерина.
Аноним
7 июня 2013
Постоянный сильный запах кухни в номере, старый ковролин с протертостями на полу в номере. Кухня, внутренняя отделка отеля, стиль. Уверенный прием WiFi.
Аноним
7 мая 2013
питание плохое, в отличие от других отелей 3* санкт-петербурга, шведский стол на завтрак очень скудный и если не успели утром поесть, то к концу завтрака ничего не останется. возможно только услышать от администратора фразу: \"вы опоздали, у нас вот так...\". номер, наличие парковки, wifi, шумоизоляция хорошая, персонал приветливый и клиенториентированный.
MrStanson
15 апреля 2014
Ржавая вода Местоположение, обстановка, персонал
Аноним
15 апреля 2014
Наличие в номере ковролина. Вежливый и доброжелательный персонал
Аноним
30 декабря 2013
Скудный завтрак, нет комнаты для курения Халаты,зубные принадлежности, все-таки четыре звезды
Аноним
17 декабря 2013
Нет лифта. Завтраки, тишина, чистота и хорошая транспортная доступность.
Александр
20 октября 2013
Очень уютно и комфортно
Ekaterina
30 сентября 2013
Нет лифта Месторасположение, недалеко от ст. м Горьковская, удобная кровать, просторный номер
vitalyn
26 сентября 2013
очень мягкие кровати и тонкие подушки. Красивая обстановка.
Аноним
19 сентября 2013
Завтраки могли бы быть поразнообразнее, кофе никакой. Кровати не очень удобны. Отличный небольшой отель.
Аноним
17 сентября 2013
Слишком мягкие матрасы, спать откровенно не удобно. На завтрак нет каш. Очень красивый интерьер.
Andrey
15 сентября 2013
Большая дырка на простыне
Владислав
12 июля 2013
Вежливый и приятный персонал. Мансарды в номерах создают приятную обстановку. В целом хороший отель.
Долгова
18 марта 2013
I didn`like breakfast as it was the same for the whole week. Coffee was also no so good.