Тесные номера, чтобы попасть во внутренний двор всегда нужно идти к охраннику, почему бы просто не открыть задний выход к парковке картой от номера?? Подоконник грязный (оба раза сколько мы останавливались), ванная тоже не идеально чистая, полотенец мало. Остальное все в пределах нормы, но на 4 звезды не тянет. Наличие парковки во внутреннем дворе, гостеприимный персонал, неплохие завтраки, пицца на дровах не дурна.

Стандартный номер маленький, прикроватных тумбочек нет, шкафа тоже можно сказать нет, верхнюю одежду сняли и больше некуда повесить одежду. Завтраки скудные, один вид сыра и ветчины, по виду вчерашней нарезки. Хорошо, что было горячее блюдо - яичница, омлет, каша или сендвич, они вкусные. До центра 50 мин пешком, до метро 15 мин. Хорошая мебель и отличная ванная комната, горячее блюдо на выбор на завтрак

Милая и отзывчивая администратор отеля любезно согласилась переселить нас в номер категории выше и без доплаты т к в номере который мы бронировали очень дуло из окна. А ещё нам принесли доп.одеяла чтобы было помягче - в отеле весьма жесткие кровати.

Для 4 звёзд слабые завтраки, заветренные сыры, бедный ассортимент, после душа вода долго не высыхает, плохая шумоизоляция, от окна сильно дует, веет холодом, окна очень тонкие Вежливый доброжелательный персонал, молодцы,такая услуга как бесплатный трансферт, постель чистая, ежедневная смена постели,халатов

Чито, уютно, уборку делали каждый день. Завтрак (был включен в стоимость) достаточно разнообразный, на любой вкус. Доброжелательный и отзывчивый персонал на ресепшене.

Шумоизоляция Проживали с 28.10 - 01.11. в номере - бизнес. Приятная атмосфера. Отличные завтраки. Отзывчивые девушки на ресепшн. Матрасы ортопедические, жесткие. По нашей просьбе нам сразу принесли вполне мягкие наматрасники. Достойная ванная комната. Белоснежное постельное белье. Остались приятные впечатления от отеля. До центра на такси 9 мин. (230 рублей).

Очень дружелюбный персонал. Ужинали в ресторане/баре гостиницы, все было вкусно и относительно недорого. Возможность вызвать такси с ресепшн, при этом действуют корпоративные скидки. Если вы приехали в Питер не надолго по делам - наверное, один из лучших вариантов. Для меня важным также было наличие парковки

Нечастая смена тапочек и полотенец, зубной пасты. Зубные щетки неудобные. Персонал понравился, завтрак отличный но стоило ли бы сделать его более разнообразным. Ресторан хороший, повар готовит очень вкусно.

Плохая шумоизоляция. Через дверь в номер было отлично слышно, что происходит в корридоре. Особенно напрягали громкие хлопки от закрывавшихся дверей в соседних номерах. Освещение в номере слабое. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Уютный номер. Тихий район.

Хорошо бы обновить фасад, вывеску. Отличный баланс цены качества. Приятный номер, удивило наличие халата. В ресторане пицца готовится в дровяной печи. Рекомендую

Я бы советовала сделать генеральную уборку, улучшить звукоизоляцию комнат и заменить деревянные матрасы на более мягкие. Также хотелось бы иметь сейф и информацию об отеле в номере (телефон администратора и салона красоты, время завтрака). При первом посещении (май 2014) отель произвел на меня гораздо лучшее впечатление, чем сейчас. Больше похоже на 2-3*, а не 4*. Приветливый персонал, легкое бронирование, неплохое сочетание цена-качество, хороший ресторан, выбор каш на завтрак, вода и набор для чая в номере

1. не соответствие 4*, в номерах нет холодильников-что является нарушением норм, и полотенец меньше установленных норм. обязательность наличия холодильника уточнялось во время бронирования, и после я так же связывалась с отелем, мне сказали \"все будет\" в итоге с боем выбили, так еще и работал через день он...по настроению-хочу морожу, хочу нет. 2. Не качественная уборка, стаканы при заезде пришлось домывать самим, по ходу проживания их ни разу не помыли, про термос вообще молчу 3. Плохо работает спуск воды в унитазе, бумерангом спустя время, простите за подробности, все возвращается, а ночью так вообще проснулись от шума воды - у них там какая то кнопка слетает в стене, вызывали администратора 4. на момент нашего проживания в отеле было много, очень много китайцев, сказать, что они шумели это ничего не сказать, их крики и хлопанье дверями будили нас чуть свет. 5. плохая шумоизоляция дверей, слышно ВСЕ, каждый чих 6. Самое возмутительное, очень надеюсь что меры будут приняты. Мы пришли с прогулки в 23.30 и..нас НЕ ПУСКАЛИ В ОТЕЛЬ! Охрана видите ли спит и в целях безопасности отель закрывают! Мы стучали в дверь и администратор сидящая за стойкой даже глазом не повела, пришлось звонить знакомым которые были в номере, чтобы те связались с администратором и нас пустили! но даже после их звонка нас не поспешили пускать, откуда то выполз сонный охранник и еле плетясь впустил нас! Вопрос, считает ли руководство отеля приемлемым чтобы гости стояли под дверью и их не пускали, а охрана вместо того чтобы охранять спит? В целях безопасности при входе стоят камеры, и если бы охрана смотрела их, нас бы думаю заметили и не заставили мерзнуть! 7. По той же причине, доступ к машине проблематичен. Ездили на развод мостов, так выслушали ряд \"фи\" от одной из \"спящих красавиц\" что мы поздно приедем, а они спать будут. 8. беспардонность уборщиц. уезжали мы в субботу, номер был оплачен стандартно до 12. кровать удобная, матрас в меру жесткий, единственное кровать немного шаткая, хорошее питание, сытные завтраки, вкусная пицца и божественный чизкейк - прям вот повару огромное спасибо за этот шедевр, есть парковка, до метро минут 20 пешком.

Номер очень тесный и темный, уборка номера посредственная, за все время нашего пребывания подоконник ни разу не протирался, похоже и до нас тоже. При заселении в углах была паутина, помимо плохой уборки номера у горничной проблемы с арифметикой, полотенец после смены можешь не досчитаться, халаты одного размера 44, кровати с ортопедическими жесткими матрасами, кондиционера и мини бара нет, а для отеля 4 звезд это нонсенс. Отель расположен в тихом Адмиралтейском районе относительно недалеко от метро Нарвская (15 минут пешком). Бесплатный трансфер из аэропорта - очень удобно. Уютное кафе, хорошие завтраки и обслуживание и очень вкусная пицца. В номере есть термос, питьевая вода в кулере на этаже.

Не приносили бутылочную воду каждый день, а только в день заезда. Неплохое расположение, каждый день уборка в номере, смена полотенец и халатов. Хорошие завтраки. В целом все понравилось и впечатления от отеля положительные.

Далековато от центра. Хороший отель, все чистенько, персонал приветливый и отзывчивый, готов помочь в решении любого вопроса. Есть парковка для автомобиля. Хорошее соотношение цены и качества.

Возможно для кого-то имеет значение, что отсутствует лифт, отель трехэтажный. Нет кондиционера. В целом согласны с предыдущими отзывами, отель действительно очень неплохой. Кровать удобная и чистая, номер просторный, санузел хорошо укомплектован.

Вернувшись с прогулки, мы с подругой обнаружили сломанную дверь в ванной комнате (как будто по ней били кувалдой), сразу же сообщили об этом администратору. Спустя час нас обвинили, что это мы сломали дверь и попросили возместить ущерб в размере 25 000 рублей. Мы, конечно, ничего оплачивать не стали, нам испортили весь отдых, а в итоге, так и не извинились...

Довелось жить в отеле две неделе. Не понравилось: 1. однообразие завтраков (каждый день одно и то же), 2. отсутствие полного комплекта полотенец (было всего два), 3. необходимость постоянного напоминания обновления ванных принадлежностей Уютно, отзывчивый персонал.

Расположение в рабочем районе. Удаленность от транспорта. Пыльный стол на ресепшене, после замечания не убрали. Завтраки скромные, но голодными не останетесь. Нет бара в номере, ресторан закрывается в 22.45 и покушать после прогулок в белые ночи не получится. Персонал приветливый. Заселили раньше, и учли пожелание \"окна во двор\". Чистое белье, полотенца. Хорошие наборы для личной гигиены. Великолепная ванная комната.

явно не хватает кондиционера. Был в умеренно жаркую погоду (20-25 градусов), спать было невозможно Девушка официантка не успевает одна в час пик завтраков (народу много, она одна бегает и делает кофе) неплохой, в целом, отель, куда я сбежал от заявленной мне цены в 6500 руб в рядом стоящем сетевом отеле невысокого класса

Отель расположен в историческом районе города, это очень удобно для туристов. Номер очень чистый и комфортный. Прекрасная кровать, отличная уборная. Персонал приветливый. Все было отлично. Ресторан тоже на уровне.

крайне ограниченный wifi - даже VPN не заработал, пришлось пользоваться мобильным интернетом. Крайне дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый помочь во всём в чём только можно. Восхитительно. Бесплатный трансфер из аэропорта - очень и очень удобно.

Очень посредственная шумоизоляция номера: прекрасно слышны шаги и негромкие разговоры в коридоре, что при желании лечь спать пораньше очень отвлекает и порой раздражает, когда люди собираются у кулера набрать воды в чайник и поболтать на диванчиках.

Единственный для меня минус (но только для меня) - это отсутствие обычной двуспальной кровати (в номере двуспальная кровать была представлена двумя соединенными односпальными). Отель расположен относительно недалеко от метро Нарвская (10 минут пешком) в тихом Адмиралтейском районе. Очень понравился номер: чистый (уборку проводили каждый день), уютный, теплый. Я не люблю ортопедические матрасы, может конечно это и плохо, но не люблю, а вот мой молодой человек остался в восторге. Завтраки одинаковые каждое утро, но нам и это понравилось, т.к. готовили все быстро и вкусно. Девушка на ресепше (смена 08.05.2015, извините, что не запомнила Ваше имя) очень дружелюбно к нам отнеслась, быстро нам оформила номер. Нас даже проводили до номера, что было впервые за многие посещения отелей нашей страны. Вообщем, спасибо отелю \"Ареал-ин\" за прекрасное размещение.

Замечательный, уютный отель. Опрятно и чисто. Отзывчивый, приветливый персонал. Очень удобно, что при отеле есть ресторан, в котором вас приветливо встретят, быстро и вкусно накормят. Приятно была удивлена предсоставленным трансфером аэропорт-отель-аэропорт. Всегда хочется возращаться в такие места. Спасибо.

Слабое место отеля это охрана...Могут долго не открывать ворота а если посигналить то очень сильно обижаются.За 2х недельное продивание в отеле (въезжал/выезжал 2-3 раза в день из отеля) так и не смогли запомнить машину и номера,каждый раз с \"умным лицом\" спрашивали : \"вы куда?\", хотя от отеля всего стояло 3 машины..Будете сигналить на воротах нарветесь на конфликт с охраной воспринимают они это как личное унижение чести и достоинства,лучше ждать 3-5-10 минут пока охраник увидит Вас в камеру.За время моего проживания были неудобства с ремонтом дороги у отеля приходилось постояно то в одни то в другие ворота заезжать.Но я думаю уже все починили и у Вас не возникнет трудностей.Отель хороший.Советую! Лучше отеля по соотношению цены к качеству я не нашел.Приветливый персонал,заселили раньше положенного времени,своя автостоянка,бесплатный wi-fi.

В целом все хорошо. Для заявленной цены качество вполне приемлемое. Единственное - ярче освещение в номерах и больше свободного пространства не помешало бы. Огромный плюс для путешественников на автомобиле наличие собственной парковки во дворике за воротами. Не нужно беспокоиться о машине. Чистые современные номера. Приветливый персонал. Небольшой отель, почти домашняя обстановка. Термос, чай, вода в номере, а также питьевая вода в кулерах на каждом этаже - приятный бонус. Останавливаемся здесь второй раз и очень довольны.

Это не упрёк, просто для информации - отель на самом деле недалеко от метро и Балтийского ж\\д вокзала, но в этом районе бывает трудно сориентироваться и коренному питерцу, так что не забудьте свериться с картой! Отель расположен в необычном месте, много интересных образцов промышленной архитектуры в окрестностях, некоторые заводы работают, но окна номеров надёжно заглушают шум. Для тех, кому неинтересна архитектура - неподалёку большой парк.

Только один штрих - в душевой было грязновато, не убрано. Больше никаких замечаний. Тихое место недалеко от центра. Есть место для машины - тем, кто пользуется общественным транспортом - рядом остановки автобусов. До метро, правда, далековато (минут 20-25 пешком), но для путешествуюших на машинах это не прнципиально. Очень вкусные завтраки. Натуральный кофе. Почти домашняя пицца. Прекрасные блюда в ресторане. Отличное соотношение цена-качество.

Гостиница новая, свежий ремонт и хорошая мебель. На первом этаже свой итальянский ресторан. Есть своя парковка во внутреннем дворе. До станции метро \"Нарвская\" 10 минут на автобусе.Хотя можно и пешком дойти.

Всё понравилось, так держать! Тепло, уютно и чисто в номере. Пицца из каменной печи-респект пиццемейкерше, а кофе -вкуснющий и правильный!Впредь -остановимся только здесь.Спасибо!

работа горничной,уборка в номере и вынос мусора 1 раз за 5 дней!!!!краны в душе подтекают... Расположение,своя стоянка,интерьер,отличное обслуживание на рецепшене и в ресторане

были в рождество: достался ужасно тесный номер скидка по Booking не прошла на двоих: один халат и 1,5 комплекта полотенец вместо одной кровати - две рядом с отдельным бельем без общего матраца (спать ужасно) вода из душевой вечно заливает пол в ванной... для 4* многовато минусов!! отличная пицца из дровяной печи вежливый персонал

Очень теплый номер- наверное, все таки обслуживание настроено на суровую зиму, а на дворе дождь, и тем. 5! Понравилось все- были в дни, когда курс евро был, наверное ,сымым высоким.Все хорошо!

Качество обслуживания зависит от персонала, одни с удовольствием и добросовестно, а другие отбывают свое время. Последние были только в сфере уборщиц. И двери в номерах закрываются с грохотом. Вкусный завтрак, ежедневно меняли постель и полотенца. В ресторане отличные блюда по вполне доступным ценам. Местонахождение нам подошло отлично.

Все понравилось! Заехали после 12 ночи, машину поставили на закрытой парковке. Номер чистый, уборка была каждый день. Тапки, халаты и даже бритвенный набор) Чудесный сытный завтрак с горячим блюдом входил в стоимость - очень вкусно. Обслуживание супер!!!!! Матрас на кровати почти деревянный, но спалось очень хорошо))) Номер в точности как на фото. Отель рекомендую!

очень жесткий матрац, в принадлежностях для ванны есть все и даже больше, но мыла не было Отношение персонала, Есть своя парковка, но и перед отелем всегда можно поставить автомобиль.Хорошие завтраки. Свой ресторан-пиццерия. Заказы приносят в номер. в номере есть чай на этаже кулер с холодной и горячей водой.

Плохой вайфай. Прочитать новости сложно. нет лифта, но это не критично. Хороший номер, чистота, и качество. Есть куча розеток и стол. Приветливый персонал, отличные завтраки. Так же советую попробовать пиццу. Выдают два ключа от номера что приятно.

Звукоизоляция отсутствует! Слышно каждый шорох, каждый звук из соседних номеров и из коридора. Удобно останавливаться в данном отеле если Вы на машине. Свои ходом добираться до метро на автобусе 4 остановки. Чистый номер, прекрасная кровать и постельное белье. Вежливый персонал.

Скудный завтрак включенный в стоимость номера. Кухня просто супер, кровати жесткие ортопедические( можно сделать мягкими по запросу ), халаты в номере, дополнительные подушки выдаются без вопросов, гигиенические принадлежности есть все и даже больше, продумана мебель в номере и комфортно расположены розетки, парковка.

Обслуживание: вежливый персонал, уборка номера каждый день. Еда: вкусные завтраки, в ресторане утром мало людей, нет очередей. Прекрасный отель, чтобы остановиться во время путешествия или деловой поездки в Петербург.

Смесители в душе довольно хлопотно регулируются при подаче воды, мне кажется что установка термостатических смесителей все исправит. Обочина у гостиницы постоянно занята, сложно припарковать автомобиль, хотя имеется внутренняя парковка, но она более уместна при парковке на ночь. Был очевидцем выяснения обязанностей между охранником и барменом, это не должно происходить публично. Очень уютная атмосфера, вежливый персонал, ухоженные номера, достойные \"завтраки\", интерьер располагает к ощущению уюта, правда стены пустовато выглядят.

Очень странные двери. Закрыть номер можно только с громким хлопком, который слышен на весь этаж. Наличие доводчика на дверях в ванную тоже трудно объяснить. Практически все.

Обслуживание: вежливый персонал, уборка номера каждый день, внимательные сотрудники на ресепшене. Еда: вкусные завтраки, в ресторане утром мало людей, нет очередей. Прекрасный отель, чтобы остановиться во время путешествия или деловой поездки в Петербург.

Твердость матраца оценит далеко не избалованный любитель поспать. Тишина района обойдется вам 15 минутами прогулки до ближайшей станции метро, возможно для многих это скорее плюс:) Прекрасный отзывчивый персонал, наличие бесплатной охраняемой стоянки, сытный завтрак, приятный современный интерьер, пятизвездочная ванная комната, чистота, тихий район.

Нет кондиционера, в жару душно в номере. Уютные, чистые номера. Разница в цене между стандартом и бизнес номером незначительная. Вкусные завтраки, отзывчивый персонал на ресепшене.

Кровать очень жесткая. Окна не очень хорошо изолируют шум. В остальном все отлично.

Заявлено двухспальная кровать - на самом деле две односпалки Старая мебель щель под входной дверью Трансфер из аэропорта но с косячками

Очень грязный номер

Холодно в номере

Плюс за наличие бесплатного трансфера, а так же одобрение запроса на ранний заезд и поздний выезд совершено бесплатно.

Очень маленький номер, уборка номера, особенно для отеля с заявленными 4 звездами, д.б. Лучше завтрак и обслуживающий персонал

Своя закрытая парковка!!!

Скудный завтрак. Это точно не 4 звезды. Хороший вариант для одной ночи. Чисто.

Завтрак, не большое разнообразие. Приходится долго ждать приготовление заказа Бесплатный трансфер, бар в гостиницы, хороший персонал

Очень плохая звукоизоляция дверей,никакая!!!!

Суета за расносом чая, кофе , горячих блюд .

не совсем удачное месторасположение очень отзывчивый персонал, отличный завтрак

Все понравилось. Замечательный и уютный отель

Такого нет Прекрасный персонал, отличное обслуживание, хорошее местоположение. Рекомендую!

Завтрак средний

Однообразный шведский стол. Хорошо,удобно,комфортно.

Понравилось все. Хороший номер, хороший завтрак, охраняемая парковка, Wi-Fi, приветливый персонал.

такого не было Понравилось многое

В отеле все замечательно. В плане расположения - немного далековато от метро.

Плохо убранный номер, пыль и грязь. Хорошие завтраки, уютные номера,вежливый персонал.

все понравилось Чистый отель с приятным дизайном, заботливый и дружелюбный персонал

Посудомойщица чихала на мытую чистую посуду. Персоонал очень внимательный.

Сауна не настоящая, а ИК Хороший отель. Все есть

Все хорошо

Плохая звукоизоляция. Чистый, уютный отель. Тихий район.

Хороший отель. Приятный ресторан. Чисто.

Скромный завтрак для 4-ки чисто не зашарпано

номера отличные,расположение отличное,пицца выше всяких похвал! Персонал всегда поможет решить любые вопросы!

Как обычно, все хорошо. Для этого района Питера - то, что надо.